Que faire si la mise à jour de l'application échoue sur le Mi TV 4S 65 ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si l'application ne se met pas à jour correctement sur votre Mi TV 4S 65
, veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Assurez-vous que le téléviseur est connecté à une connexion Internet stable et active. Vous pouvez vérifier l'accès à Internet en accédant à [Paramètres]>> [Réseau et Internet]>> vérifier si le Wi-Fi est activé et vous connecter à votre réseau ;
2. Vous pouvez vider le cache et les données de l'application en accédant à [Paramètres] >>[Applications] >>[Voir tout apps] >> sélectionnez l'application spécifique >>[Effacer data] et [Effacer cache] >> [OK] ;
3. Effacez le cache et les données pour Google Play Store en allant dans [Paramètres] >> [Applications] >> [Voir tout apps] >> [Google Play Store] >> [Effacer les données] et [Effacer le cache] >> [OK] ;
4. Si le problème persiste, essayez de désinstaller l'application, puis de la réinstaller ;
5. Vous pouvez vérifier l'espace de stockage en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Stockage] >> [Stockage partagé interne] et vous pouvez vérifier les informations sur l'espace de stockage disponible sur votre téléviseur. Si l'espace de stockage disponible est insuffisant, vous pouvez effacer [Données mises en cache] ;
6. Vous pouvez vérifier les mises à jour du système en allant dans [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [À propos] >> [Mise à jour du système]. S'il s'agit de la dernière version, un message apparaîtra à l'écran indiquant que votre système est à jour ;
7. Si d'autres étapes de dépannage ne résolvent pas le problème, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Veuillez aller dans [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données du téléviseur, assurez-vous donc de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires sur votre téléviseur en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Écran d'accueil] >> [Envoyer des commentaires].
1. Assurez-vous que le téléviseur est connecté à une connexion Internet stable et active. Vous pouvez vérifier l'accès à Internet en accédant à [Paramètres]>> [Réseau et Internet]>> vérifier si le Wi-Fi est activé et vous connecter à votre réseau ;
2. Vous pouvez vider le cache et les données de l'application en accédant à [Paramètres] >>[Applications] >>[Voir tout apps] >> sélectionnez l'application spécifique >>[Effacer data] et [Effacer cache] >> [OK] ;
3. Effacez le cache et les données pour Google Play Store en allant dans [Paramètres] >> [Applications] >> [Voir tout apps] >> [Google Play Store] >> [Effacer les données] et [Effacer le cache] >> [OK] ;
4. Si le problème persiste, essayez de désinstaller l'application, puis de la réinstaller ;
5. Vous pouvez vérifier l'espace de stockage en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Stockage] >> [Stockage partagé interne] et vous pouvez vérifier les informations sur l'espace de stockage disponible sur votre téléviseur. Si l'espace de stockage disponible est insuffisant, vous pouvez effacer [Données mises en cache] ;
6. Vous pouvez vérifier les mises à jour du système en allant dans [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [À propos] >> [Mise à jour du système]. S'il s'agit de la dernière version, un message apparaîtra à l'écran indiquant que votre système est à jour ;
7. Si d'autres étapes de dépannage ne résolvent pas le problème, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Veuillez aller dans [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données du téléviseur, assurez-vous donc de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires sur votre téléviseur en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Écran d'accueil] >> [Envoyer des commentaires].
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