Que faire si l'écran du Mi TV 4S 65 présente des bords sombres ou un affichage incomplet ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si l'écran du Mi TV 4S 65
présente des bords sombres
ou
un affichage incomplet, reportez-vous aux scénarios suivants et à leurs méthodes de dépannage :
Scénarios 1 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des applications sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1.Vérifiez s'il y a un problème avec les paramètres d'image de l'application. Il convient de noter que le contenu de certaines applications a des rapports d'aspect spécifiques, de sorte que la vidéo peut avoir des bords sombres ou un affichage incomplet lorsque vous la lisez ;
2. Assurez-vous que la luminosité, le contraste et les autres paramètres d'affichage sont correctement réglés. Veuillez accéder à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Image] >> vérifier les paramètres de l'image ici ;
3. Veuillezeffacer le cache et les données de l'application en vous connectant à [Paramètres] >> [Applications]>> [Effacer les donnéesa], [Effacer le cache], [Effacer les paramètres par défaut] >>[OK] ;
4.Assurez-vous que l'application est de la dernière version en accédant à [Google Play Store] >> [Gérer les applications et les jeux] >> [Mises à jour] ;
5. Si le problème persiste, essayez de désinstaller l'application, puis de la réinstaller ;
6. Vérifiez les mises à jour du système en allant dans [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [À propos] >> [Mise à jour du système] ;
7. En dernier recours, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine. Accédez à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Réinitialiser]. Sachez que cela effacera tous vos paramètres et données, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de continuer.
Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez un périphérique externe tel qu 'un lecteur DVD ou une console de jeu, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1.Assurez-vous que les câbles reliant les appareils externes à votre téléviseur sont fermement et correctement branchés dans les ports appropriés ;
2.Vérifiez s'il y a des défauts des périphériques externes. Vous pouvez essayer de modifier et de lire d'autres contenus, ou ajuster ses paramètres pour confirmer l'origine du problème ;
3. Vérifiez si l'appareil que vous utilisez dispose de paramètres d'image spécifiques pour le streaming de contenu ;
4. Assurez-vous que votre câble HDMI est en bon état. Si possible, essayez d'utiliser un autre câble HDMI pour voir si le problème persiste.
Scénario 3 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez la diffusion sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Redémarrez votre appareil de diffusion et votre téléviseur et vérifiez si le problème persiste ;
2. Assurez-vous que votre téléviseur et votre appareil externe sont connectés à une connexion réseau stable et à haut débit ;
3.Assurez-vous que le contenu lu à partir de l'appareil de diffusion n'a pas de problèmes d'affichage à partir de sa source ou affecté lors du téléchargement ou de la copie ;
4. Vérifiez l'appareil de diffusion (par exemple, smartphone, tablette ou ordinateur) pour les paramètres d'affichage ou de diffusion. Assurez-vous que l'appareil de diffusion est réglé sur les bons paramètres d'image ;
5. Faites un test de coulée avec un autre appareil pour voir si le problème persiste. Si le problème ne se produit pas, cela indique que le téléviseur est en bon état ;
6. Assurez-vous de la compatibilité de la diffusion avec votre appareil externe. La version du système de l'appareil doit être Android 4.2/Windows 10 ou supérieure et doit également disposer d'une fonction de diffusion intégrée. Si possible, essayez de le connecter à un autre écran et déterminez si le problème est spécifique à un appareil.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
Scénarios 1 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des applications sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1.Vérifiez s'il y a un problème avec les paramètres d'image de l'application. Il convient de noter que le contenu de certaines applications a des rapports d'aspect spécifiques, de sorte que la vidéo peut avoir des bords sombres ou un affichage incomplet lorsque vous la lisez ;
2. Assurez-vous que la luminosité, le contraste et les autres paramètres d'affichage sont correctement réglés. Veuillez accéder à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Image] >> vérifier les paramètres de l'image ici ;
3. Veuillezeffacer le cache et les données de l'application en vous connectant à [Paramètres] >> [Applications]>> [Effacer les donnéesa], [Effacer le cache], [Effacer les paramètres par défaut] >>[OK] ;
4.Assurez-vous que l'application est de la dernière version en accédant à [Google Play Store] >> [Gérer les applications et les jeux] >> [Mises à jour] ;
5. Si le problème persiste, essayez de désinstaller l'application, puis de la réinstaller ;
6. Vérifiez les mises à jour du système en allant dans [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [À propos] >> [Mise à jour du système] ;
7. En dernier recours, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine. Accédez à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Réinitialiser]. Sachez que cela effacera tous vos paramètres et données, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de continuer.
Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez un périphérique externe tel qu 'un lecteur DVD ou une console de jeu, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1.Assurez-vous que les câbles reliant les appareils externes à votre téléviseur sont fermement et correctement branchés dans les ports appropriés ;
2.Vérifiez s'il y a des défauts des périphériques externes. Vous pouvez essayer de modifier et de lire d'autres contenus, ou ajuster ses paramètres pour confirmer l'origine du problème ;
3. Vérifiez si l'appareil que vous utilisez dispose de paramètres d'image spécifiques pour le streaming de contenu ;
4. Assurez-vous que votre câble HDMI est en bon état. Si possible, essayez d'utiliser un autre câble HDMI pour voir si le problème persiste.
Scénario 3 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez la diffusion sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Redémarrez votre appareil de diffusion et votre téléviseur et vérifiez si le problème persiste ;
2. Assurez-vous que votre téléviseur et votre appareil externe sont connectés à une connexion réseau stable et à haut débit ;
3.Assurez-vous que le contenu lu à partir de l'appareil de diffusion n'a pas de problèmes d'affichage à partir de sa source ou affecté lors du téléchargement ou de la copie ;
4. Vérifiez l'appareil de diffusion (par exemple, smartphone, tablette ou ordinateur) pour les paramètres d'affichage ou de diffusion. Assurez-vous que l'appareil de diffusion est réglé sur les bons paramètres d'image ;
5. Faites un test de coulée avec un autre appareil pour voir si le problème persiste. Si le problème ne se produit pas, cela indique que le téléviseur est en bon état ;
6. Assurez-vous de la compatibilité de la diffusion avec votre appareil externe. La version du système de l'appareil doit être Android 4.2/Windows 10 ou supérieure et doit également disposer d'une fonction de diffusion intégrée. Si possible, essayez de le connecter à un autre écran et déterminez si le problème est spécifique à un appareil.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
Cela vous a-t-il été utile?
Oui
Non