*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si le port HDMI du Xiaomi TV A Pro 32 fonctionne de manière anormale, veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Assurez-vous que le câble HDMI est correctement connecté à la fois au téléviseur et à l'appareil (tel qu'un décodeur, une console de jeu ou un appareil de streaming). Essayez d'utiliser un nouveau câble HDMI pour exclure tout problème avec le câble lui-même ;
2. Vérifiez que le port HDMI du téléviseur ne contient pas de dommages physiques ou de débris susceptibles d'obstruer la connexion ;
3. Veuillez tester l'appareil sur différents ports pour déterminer si le problème provient d'un port spécifique ;
4. Connectez un autre appareil au port HDMI (comme une autre console de jeu ou un ordinateur portable). Cela peut aider à déterminer si le problème provient du téléviseur ou de l'appareil d'origine que vous utilisiez ;
5. Éteignez le téléviseur et l'appareil connecté au port HDMI. Débranchez les cordons d'alimentation du téléviseur et de l'appareil, attendez quelques minutes, puis rebranchez-les ;
6. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléviseur est à jour. Allez dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour du système] ;
7. Planche à outils En dernier recours, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléviseur. Allez dans [Paramètres] >> [Système] >>[À propos] >> [Réinitialiser].
Note:
Sachez que cela effacera tous vos paramètres et données, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de continuer.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.