Que faire si le Google Play Store sur le Xiaomi TV A Pro 32 n'est pas accessible ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si le Google Play Store
sur
votre
Xiaomi TV A Pro 32 n'est pas accessible, veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1.Veuillez vous assurer que votre téléviseur est connecté à Internet. Parfois, une connexion Internet faible ou instable peut empêcher les applications de démarrer ou de fonctionner correctement ;
2.Le redémarrage de votre téléviseur peut résoudre de nombreux problèmes temporaires. Vous pouvez redémarrer votre téléviseur en accédant à [Paramètres] >> [Système] >> sélectionnez [Redémarrer] ;
3. Accédez à [Paramètres] >> [Applications]>>sélectionnez [Google Play Store]>> sélectionnez [Effacer le cache] et [Effacer les données] ;
4. Assurez-vous que le Google Play Store est à jour. Allez dans [Applications] >> [Google Play Store] et vérifiez si une mise à jour est disponible ;
5. Si l'effacement du cache et des données ne fonctionne pas, vous pouvez le désinstaller, puis le réinstaller ;
6. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléviseur est à jour, ce qui inclut souvent des corrections de bogues et des améliorations. Allez dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour du système] ;
7.Si le problème persiste, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Atteindre [Réglages]>> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser] >> [Réinitialisation d'usine].Sachez que cela effacera toutes les données et tous les paramètres de votre téléviseur, alors assurez-vous de sauvegarder tout ce qui est important avant de le faire.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires sur votre téléviseur en allant dans [Paramètres] >> [Aide et commentaires] >> [Envoyer des commentaires], vous pouvez télécharger des journaux avec vos commentaires.
1.Veuillez vous assurer que votre téléviseur est connecté à Internet. Parfois, une connexion Internet faible ou instable peut empêcher les applications de démarrer ou de fonctionner correctement ;
2.Le redémarrage de votre téléviseur peut résoudre de nombreux problèmes temporaires. Vous pouvez redémarrer votre téléviseur en accédant à [Paramètres] >> [Système] >> sélectionnez [Redémarrer] ;
3. Accédez à [Paramètres] >> [Applications]>>sélectionnez [Google Play Store]>> sélectionnez [Effacer le cache] et [Effacer les données] ;
4. Assurez-vous que le Google Play Store est à jour. Allez dans [Applications] >> [Google Play Store] et vérifiez si une mise à jour est disponible ;
5. Si l'effacement du cache et des données ne fonctionne pas, vous pouvez le désinstaller, puis le réinstaller ;
6. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléviseur est à jour, ce qui inclut souvent des corrections de bogues et des améliorations. Allez dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour du système] ;
7.Si le problème persiste, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Atteindre [Réglages]>> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser] >> [Réinitialisation d'usine].Sachez que cela effacera toutes les données et tous les paramètres de votre téléviseur, alors assurez-vous de sauvegarder tout ce qui est important avant de le faire.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires sur votre téléviseur en allant dans [Paramètres] >> [Aide et commentaires] >> [Envoyer des commentaires], vous pouvez télécharger des journaux avec vos commentaires.
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