Que faire si le Xiaomi TV A Pro 55 a du son mais pas d'image ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si votre Xiaomi TV A Pro 55 produit du son mais qu'il n'y a pas d'image, veuillez vous référer aux scénarios suivants et à leurs méthodes de dépannage :
Scénario 1 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des applications sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1.Ajustez et réinitialisez les paramètres d'image, allez dans [Paramètres]>> sélectionnez [Affichage et son] >> sélectionnez [Image] >> allez à [Mode image]. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez sélectionner [Réinitialiser l'image actuelle] ;
Scénario 1 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des applications sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1.Ajustez et réinitialisez les paramètres d'image, allez dans [Paramètres]>> sélectionnez [Affichage et son] >> sélectionnez [Image] >> allez à [Mode image]. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez sélectionner [Réinitialiser l'image actuelle] ;
2. Si le problème est spécifique à une application particulière, vérifiez les paramètres de l'application pour toute option liée à l'affichage. Certaines applications peuvent avoir leurs propres paramètres qui peuvent affecter l'affichage ;
3. Veuillez vérifier le cache de l'application et le nettoyer en allant dans [Paramètres] >> [Applications] >> [Google Play Store] >> [Effacer les données] ;
4. Sil'application est la dernière version, veuillez vousrendre dans [Paramètres] >> [Applications] >>[Google Play Store] >> [Désinstaller les mises à jour] >> [OK] ;
5. Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, veuillez désinstaller et réinstaller l'application ;
6. Vérifiez les mises à jour disponibles pour le système. Vous pouvez aller dans [Paramètres] >> sélectionner [Système]>> sélectionner [À propos]>> sélectionner [Mise à jour du système] ;
7. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléviseur aux paramètres d'usine.Allez dans [Paramètres]>> sélectionnez [Système]>> sélectionnez [À propos] >> sélectionnez [Réinitialiser] >> sélectionnez [Réinitialisation d'usine].
Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez un périphérique externe tel qu'un lecteur DVD ou une console de jeu, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que le câble HDMI reliant votre appareil externe au téléviseur est correctement branché. Essayez d'utiliser un autre port HDMI sur le téléviseur et l'appareil (le cas échéant) ;
2. Assurez-vous que votre appareil externe est allumé et connecté correctement ;
3. Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne source d'entrée sur votre téléviseur. Utilisez la télécommande pour basculer entre les sources d'entrée et vérifiez que celle connectée à votre périphérique externe est sélectionnée.
Scénario 3 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez la diffusion sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Veuillez vous assurer que l'appareil de diffusion tel que votre ordinateur ou votre smartphone et votre téléviseur sont connectés au même réseau Wi-Fi ;
2.Allez à [Paramètres]>> sélectionnez [Affichage et son] >> sélectionnez [Image]>> allez dans [Mode image]. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez sélectionner [Réinitialiser l'image actuelle] ;
(Les images sont les mêmes que dans le scénario 1.)
3. Vérifiez les paramètres de l'appareil de diffusion pour les paramètres d'affichage ou de diffusion. Assurez-vous que l'appareil de coulée est réglé sur la résolution et le rapport hauteur/largeur corrects.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
Cela vous a-t-il été utile?
Oui
Non