Que faire si des points lumineux apparaissent sur l'écran du Xiaomi TV F2 55 ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si des points lumineux apparaissent sur l
'
écran du Xiaomi TV F2 55
, veuillez vous référer aux scénarios suivants et à leurs méthodes de dépannage :
Scénario 1 :
Si le problème se produit lorsque votre téléviseur est éteint, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Utilisez un chiffon en microfibre propre et non pelucheux pour essuyer doucement l'écran et voir si les taches disparaissent. Évitez d'utiliser des matériaux abrasifs ou des produits chimiques agressifs car ils peuvent endommager l'écran ;
2. Inspectez soigneusement l'écran pour tout dommage physique visible, tel que des fissures ou des rayures. Les dommages physiques peuvent entraîner des points lumineux. Si vous constatez des dommages, il peut être nécessaire de remplacer l'écran ou de faire réparer par un professionnel.
Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des applications sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Fermez et redémarrez l'application, puis voyez si le point lumineux persiste ;
2. Redémarrez le téléviseur et réessayez ;
3. Essayez de réinitialiser les paramètres d'image par défaut en allant dans [Paramètres] >> [Affichage et sons] >> [Paramètres d'image] >> [Applications et vidéo] >> [Réinitialisation de l'image] ;
4. Trop de cache provoquera le plantage de l'application, veuillez aller dans [Paramètres] >> sélectionner [Applications] >> sélectionner [Gérer les applications installées] >> sélectionner l'application >> sélectionner [Effacer data] et [Effacer cache], puis essayez à nouveau d'ouvrir l'application ;
5. Assurez-vous que l'application est à jour. Allez sur l'Appstore, trouvez l'application et vérifiez si une mise à jour est disponible ;
6. La réinstallation de l'application garantit que vous disposez de la dernière version, veuillez désinstaller l'application en allant dans [Paramètres] >> sélectionnez [Applications] >> sélectionnez [Gérer les applications installées] >> sélectionnez l'application >> sélectionnez [Désinstaller] et réinstallez l'application depuis l'Appstore.
Scénario 3 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des périphériques externes tels qu'une console de jeu, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Déconnectez l'appareil externe et reconnectez-le à votre téléviseur. Testez si le problème persiste uniquement avec le téléviseur lui-même ;
2. Assurez-vous que tous les câbles (tels que HDMI, alimentation, etc.) sont correctement connectés au téléviseur ;
3. Essayez d'utiliser un autre câble HDMI pour exclure les problèmes de câble ;
4. Basculez vers une autre entrée HDMI sur votre téléviseur pour voir si le problème persiste. Cela peut aider à déterminer si le problème est spécifique à une entrée ou affecte l'ensemble du téléviseur.
Scénario 4 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez la diffusion sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Veuillez vous assurer que l'appareil de diffusion et votre téléviseur sont connectés au même réseau Wi-Fi ;
2. Faites des essais de moulage avec un autre appareil pour voir si les points lumineux persistent. Si le problème est spécifique à l'appareil, il se peut qu'il y ait un problème avec l'appareil.
3. Essayez de diffuser différents contenus pour voir si les points positifs sont spécifiques à certains types de médias.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
Scénario 1 :
Si le problème se produit lorsque votre téléviseur est éteint, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Utilisez un chiffon en microfibre propre et non pelucheux pour essuyer doucement l'écran et voir si les taches disparaissent. Évitez d'utiliser des matériaux abrasifs ou des produits chimiques agressifs car ils peuvent endommager l'écran ;
2. Inspectez soigneusement l'écran pour tout dommage physique visible, tel que des fissures ou des rayures. Les dommages physiques peuvent entraîner des points lumineux. Si vous constatez des dommages, il peut être nécessaire de remplacer l'écran ou de faire réparer par un professionnel.
Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des applications sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Fermez et redémarrez l'application, puis voyez si le point lumineux persiste ;
2. Redémarrez le téléviseur et réessayez ;
3. Essayez de réinitialiser les paramètres d'image par défaut en allant dans [Paramètres] >> [Affichage et sons] >> [Paramètres d'image] >> [Applications et vidéo] >> [Réinitialisation de l'image] ;
4. Trop de cache provoquera le plantage de l'application, veuillez aller dans [Paramètres] >> sélectionner [Applications] >> sélectionner [Gérer les applications installées] >> sélectionner l'application >> sélectionner [Effacer data] et [Effacer cache], puis essayez à nouveau d'ouvrir l'application ;
5. Assurez-vous que l'application est à jour. Allez sur l'Appstore, trouvez l'application et vérifiez si une mise à jour est disponible ;
6. La réinstallation de l'application garantit que vous disposez de la dernière version, veuillez désinstaller l'application en allant dans [Paramètres] >> sélectionnez [Applications] >> sélectionnez [Gérer les applications installées] >> sélectionnez l'application >> sélectionnez [Désinstaller] et réinstallez l'application depuis l'Appstore.
Scénario 3 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des périphériques externes tels qu'une console de jeu, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Déconnectez l'appareil externe et reconnectez-le à votre téléviseur. Testez si le problème persiste uniquement avec le téléviseur lui-même ;
2. Assurez-vous que tous les câbles (tels que HDMI, alimentation, etc.) sont correctement connectés au téléviseur ;
3. Essayez d'utiliser un autre câble HDMI pour exclure les problèmes de câble ;
4. Basculez vers une autre entrée HDMI sur votre téléviseur pour voir si le problème persiste. Cela peut aider à déterminer si le problème est spécifique à une entrée ou affecte l'ensemble du téléviseur.
Scénario 4 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez la diffusion sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Veuillez vous assurer que l'appareil de diffusion et votre téléviseur sont connectés au même réseau Wi-Fi ;
2. Faites des essais de moulage avec un autre appareil pour voir si les points lumineux persistent. Si le problème est spécifique à l'appareil, il se peut qu'il y ait un problème avec l'appareil.
3. Essayez de diffuser différents contenus pour voir si les points positifs sont spécifiques à certains types de médias.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
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