*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si votre
Xiaomi TV F2 32 ne peut pas regarder des vidéos en ligne de manière fluide ou si le contenu reste en mémoire tampon trop longtemps, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à un réseau Wi-Fi haut débit et stable. Vérifiez l'état du Wi-Fi en accédant à [Paramètres] >> [Réseau] >> sélectionnez votre Wi-Fi et appuyez sur le bouton [Lecture/Pause] de votre télécommande. Vous pouvez également utiliser un câble Ethernet pour une connexion filaire si possible, car il a tendance à être plus stable ;

2. Les obstacles physiques tels que les murs peuvent affecter la force du signal Wi-Fi. Envisagez de déplacer le routeur ou d'utiliser des prolongateurs de portée Wi-Fi si nécessaire ;
3. Redémarrez votre téléviseur et votre routeur en les éteignant et en les débranchant pendant une minute. Ensuite, rebranchez-les et allumez-les ;
4. Si le service de streaming vidéo le permet, sélectionnez manuellement une qualité vidéo inférieure (par exemple, 720p) plutôt que la qualité la plus élevée disponible (par exemple, 4K) si vous rencontrez des problèmes de mise en mémoire tampon ;
5. Essayez de diffuser du contenu à partir de différents services pour voir si le problème est spécifique à une application ou à un service ;
6. Déconnectez ou limitez le nombre d'appareils utilisant votre réseau simultanément, en particulier les activités gourmandes en bande passante comme les téléchargements volumineux ou les jeux en ligne, qui peuvent affecter la qualité du streaming ;
7. Effacez le cache et les données en allantdans [Paramètres] >> [Applications] >> [Gérer les applications installées] >> sélectionnez l'application >> [Effacer les données ata] ou [Effacer lacouleur] ;

8. Réinstallez l'application et voyez si le problème persiste. Allez dans
[Applications] >>
sélectionnez
[Mes applications>>
sélectionnez l'application et appuyez sur le bouton des trois lignes horizontales de la télécommande, sélectionnez
[Désinstaller],
puis réinstallez l'application ;
9. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléviseur est à jour en allant dans [Paramètres] >> [Appareil et logiciel] >> [À propos] >> [Installer la mise à jour] ;
10. En dernier recours, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléviseur en allant dans [Paramètres] >> [Appareil et logiciel] >> [Réinitialiser aux paramètres d'usine]. Sachez que cela effacera tous vos paramètres et données, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de continuer.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires sur votre téléviseur en allant dans [Paramètres] >> [Aide] >> [Envoyer des commentaires] et suivez les instructions sur cette interface.
Conseils d'amis :
Les débits recommandés pour le flux vidéo sont indiqués ci-dessous :
1. Le flux vidéo 4K UHD nécessite 10 Mbps ;
2. Le flux vidéo 2K nécessite 5 Mbps ;
3. Le flux vidéo 720p nécessite 2,5 Mbps.