*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Lorsque vous rencontrez des problèmes de distorsion du son ou de bruit sur votre Xiaomi TV F2 50, veuillez vous référer aux scénarios suivants et à leurs méthodes de dépannage :
Scénario 1 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des applications sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Certaines applications ont leurs paramètres audio. Vérifiez si l'application que vous utilisez dispose de paramètres spécifiques pour régler le son ;
2. Vérifiez si les paramètres audio sont correctement configurés en allant dans [Paramètres] >> [Affichage et sons] >> [Paramètres sonores] >> [Mode son] et [Paramètres avancés] ;

3. Vérifiez si le haut-parleur actuel est correctement réglé en allant dans [Paramètres] >> [Affichage et sons] >> [Sortie audio] ;

4. Assurez-vous que votre téléviseur fonctionne sur le dernier système en accédant à [Paramètres] >> [Appareil et logiciel] >> [À propos] >> [Mettre à jour l'installation] ;
5. En dernier recours, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléviseur. Sachez que cela effacera tous vos paramètres et données, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de continuer. Allez dans [Paramètres] >> [Appareil et logiciel]>>[Réinitialiser aux paramètres d'usine].
Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez un périphérique externe tel qu'un lecteur DVD ou une console de jeu, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Vérifiez la connexion HDMI ou AV et assurez-vous que les câbles reliant les appareils externes à votre téléviseur sont fermement et correctement branchés sur les ports appropriés ;
2. Assurez-vous que votre câble HDMI est en bon état. Si possible, essayez d'utiliser un autre câble HDMI pour voir si le problème persiste ;
3. Vérifiez si l'appareil que vous utilisez dispose de paramètres spécifiques pour régler le son.
Scénario 3 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez la diffusion sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Veuillez vous assurer que l'appareil de diffusion tel que votre ordinateur ou votre smartphone et votre téléviseur sont connectés au même réseau Wi-Fi avec un signal fort ;
2. Vérifiez les paramètres de l'appareil de diffusion (par exemple, smartphone, tablette ou ordinateur) pour les paramètres audio ou de diffusion. Assurez-vous que l'appareil de diffusion est réglé sur les paramètres audio corrects.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.