Que faire si l'application se bloque sur le Xiaomi TV A Pro 55 ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si l'application de votre Xiaomi TV A Pro 55 se bloque, veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Veuillez vous assurer que votre téléviseur est connecté à Internet. Parfois, une connexion Internet faible ou instable peut empêcher les applications de démarrer ou de fonctionner correctement ;
2. Le redémarrage de votre téléviseur peut résoudre de nombreux problèmes temporaires. Vous pouvez redémarrer votre téléviseur en accédant à [Paramètres] >> [Système] >> sélectionnez [Redémarrer] ;
3. Accédez à [Paramètres] >> [Applications]>> sélectionnezl'application >> sélectionnez [Effacer le cache] et [Effacer les données] ;
4. Assurez-vous que l'application est à jour. Allez sur Google Play Store, trouvez l'application en question et vérifiez si une mise à jour est disponible ;
5. Si l'effacement du cache et des données ne fonctionne pas, vous pouvez le désinstaller, puis le réinstaller à partir du Google Play Store ;
6. Si le stockage est plein, vous pouvez rencontrer des problèmes lorsque vous essayez d'installer de nouvelles applications. Veuillez vérifier l'espace de stockage disponible sur votre téléviseur comme suit : Accédez aux [Paramètres]>> [Système] >> [Stockage] >> [Stockage partagé interne] ;
7. Vérifiez les mises à jour disponibles pour le système. Allez dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour du système] ;
8. Si le problème persiste, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Atteindre [Réglages]>> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser] >> [Réinitialisation d'usine].Sachez que cela effacera toutes les données et tous les paramètres de votre téléviseur, alors assurez-vous de sauvegarder tout ce qui est important avant de le faire.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires sur votre téléviseur en allant dans [Paramètres] >> [Aide et commentaires] >> [Envoyer des commentaires], vous pouvez télécharger des journaux avec vos commentaires.
1. Veuillez vous assurer que votre téléviseur est connecté à Internet. Parfois, une connexion Internet faible ou instable peut empêcher les applications de démarrer ou de fonctionner correctement ;
2. Le redémarrage de votre téléviseur peut résoudre de nombreux problèmes temporaires. Vous pouvez redémarrer votre téléviseur en accédant à [Paramètres] >> [Système] >> sélectionnez [Redémarrer] ;
3. Accédez à [Paramètres] >> [Applications]>> sélectionnezl'application >> sélectionnez [Effacer le cache] et [Effacer les données] ;
4. Assurez-vous que l'application est à jour. Allez sur Google Play Store, trouvez l'application en question et vérifiez si une mise à jour est disponible ;
5. Si l'effacement du cache et des données ne fonctionne pas, vous pouvez le désinstaller, puis le réinstaller à partir du Google Play Store ;
6. Si le stockage est plein, vous pouvez rencontrer des problèmes lorsque vous essayez d'installer de nouvelles applications. Veuillez vérifier l'espace de stockage disponible sur votre téléviseur comme suit : Accédez aux [Paramètres]>> [Système] >> [Stockage] >> [Stockage partagé interne] ;
7. Vérifiez les mises à jour disponibles pour le système. Allez dans [Paramètres] >> [Système] >> [À propos] >> [Mise à jour du système] ;
8. Si le problème persiste, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Atteindre [Réglages]>> [Système] >> [À propos] >> [Réinitialiser] >> [Réinitialisation d'usine].Sachez que cela effacera toutes les données et tous les paramètres de votre téléviseur, alors assurez-vous de sauvegarder tout ce qui est important avant de le faire.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires sur votre téléviseur en allant dans [Paramètres] >> [Aide et commentaires] >> [Envoyer des commentaires], vous pouvez télécharger des journaux avec vos commentaires.
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