Que faire si le Mi TV P1 55 a un écran flou ou une couleur étrange ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si votre Mi TV P1 55 a un écran flou ou une couleur étrange, veuillez vous référer aux scénarios suivants et à leurs méthodes de dépannage :
Scénario 1 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des applications sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Éteignez votre téléviseur, débranchez-le de la source d'alimentation, attendez une minute, puis rebranchez-le. Allumez le téléviseur et vérifiez si le problème persiste ;
2. Certaines applications ont leurs propres paramètres d'affichage. Assurez-vous que les paramètres de l'application sont configurés pour correspondre à la taille de l'écran et à la résolution de votre téléviseur ;
3. Accédez à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> faites défiler vers le bas pour trouver [Image] >> Ajustez les paramètres de l'image. Si le problème persiste, vous pouvez également revenir à [Image]>>sélectionner [Réinitialiser l'image actuelle] ;
4. Effacez le cache et les données de l'application comme suit : allez dans [Paramètres] >> [Applications] >> sélectionnez l'application >> sélectionnez [Effacer les données] et [Effacer les données] si nécessaire ;
5.Assurez-vous que l'application est de la dernière version en accédant à [Google Play Store] >> [Gérer les applications et les jeux] >> [Mises à jour] ;
6. Désinstallez et réinstallez l'application problématique pour voir si le problème persiste ;
7. Assurez-vous que votre système de télévision est à jour. Allez dans [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [À propos] >> [Mise à jour du système]. Le cas échéant, installez les mises à jour ;
8. En dernier recours, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléviseur. Accédez à [Paramètres] >> allez à [Préférences de l'appareil] >> sélectionnez [Réinitialiser]. Sachez que cela effacera tous vos paramètres et données, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de continuer.
Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez un périphérique externe tel qu'un lecteur DVD ou une console de jeu, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vousque les câbles reliant les appareils externes à votre téléviseur sont fermement et correctement branchés sur les ports appropriés ;
2. Assurez-vous que votre câble HDMI est en bon état. Si possible, essayez d'utiliser un autre câble HDMI pour voir si le problème persiste ;
3. Éteignez votre appareil externe, débranchez-le de la source d'alimentation, attendez une minute, puis rebranchez-le. Mettez le périphérique externe sous tension et vérifiez si le problème persiste ;
4. Si vous utilisez un périphérique externe, comme un lecteur DVD, un boîtier de streaming ou une console de jeu, il peut également avoir ses paramètres d'affichage. Assurez-vous que les paramètres de l'appareil source correspondent à ceux de votre téléviseur.
Scénario 3 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez la diffusion sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Redémarrez votre appareil de diffusion et votre téléviseur et vérifiez si le problème persiste ;
2.Veuillez vous assurer que l'appareil de diffusion tel que votre ordinateur ou votre smartphone et votre téléviseur sont connectés à un réseau Wi-Fi stable et à haut débit ;
3.Vérifiez l'appareil de diffusion (par exemple, smartphone, tablette ou ordinateur) pour connaître les paramètres d'affichage ou de diffusion.Assurez-vous que l'appareil de coulée est réglé sur les paramètres corrects et appropriés ;
4.Assurez-vous que le contenu en cours de lecture n'a pas de problèmes d'affichage à partir de sa source ou qu'il pourrait être affecté lors du téléchargement ou de la copie ;
5. Faites un test de coulée avec un autre appareil pour voir si le problème persiste. Si le problème est spécifique à l'appareil, il se peut qu'il y ait un problème avec l'appareil.
6. Assurez-vous de la compatibilité de la diffusion avec votre appareil externe. La version du système de l'appareil doit être Android 4.2/Windows 10 ou supérieure et elle doit également disposer d'une fonction de diffusion intégrée. Si possible, essayez de le connecter à un autre écran et déterminez si le problème est spécifique à un appareil.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
Scénario 1 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des applications sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Éteignez votre téléviseur, débranchez-le de la source d'alimentation, attendez une minute, puis rebranchez-le. Allumez le téléviseur et vérifiez si le problème persiste ;
2. Certaines applications ont leurs propres paramètres d'affichage. Assurez-vous que les paramètres de l'application sont configurés pour correspondre à la taille de l'écran et à la résolution de votre téléviseur ;
3. Accédez à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> faites défiler vers le bas pour trouver [Image] >> Ajustez les paramètres de l'image. Si le problème persiste, vous pouvez également revenir à [Image]>>sélectionner [Réinitialiser l'image actuelle] ;
4. Effacez le cache et les données de l'application comme suit : allez dans [Paramètres] >> [Applications] >> sélectionnez l'application >> sélectionnez [Effacer les données] et [Effacer les données] si nécessaire ;
5.Assurez-vous que l'application est de la dernière version en accédant à [Google Play Store] >> [Gérer les applications et les jeux] >> [Mises à jour] ;
6. Désinstallez et réinstallez l'application problématique pour voir si le problème persiste ;
7. Assurez-vous que votre système de télévision est à jour. Allez dans [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [À propos] >> [Mise à jour du système]. Le cas échéant, installez les mises à jour ;
8. En dernier recours, vous pouvez essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléviseur. Accédez à [Paramètres] >> allez à [Préférences de l'appareil] >> sélectionnez [Réinitialiser]. Sachez que cela effacera tous vos paramètres et données, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes avant de continuer.
Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez un périphérique externe tel qu'un lecteur DVD ou une console de jeu, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vousque les câbles reliant les appareils externes à votre téléviseur sont fermement et correctement branchés sur les ports appropriés ;
2. Assurez-vous que votre câble HDMI est en bon état. Si possible, essayez d'utiliser un autre câble HDMI pour voir si le problème persiste ;
3. Éteignez votre appareil externe, débranchez-le de la source d'alimentation, attendez une minute, puis rebranchez-le. Mettez le périphérique externe sous tension et vérifiez si le problème persiste ;
4. Si vous utilisez un périphérique externe, comme un lecteur DVD, un boîtier de streaming ou une console de jeu, il peut également avoir ses paramètres d'affichage. Assurez-vous que les paramètres de l'appareil source correspondent à ceux de votre téléviseur.
Scénario 3 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez la diffusion sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Redémarrez votre appareil de diffusion et votre téléviseur et vérifiez si le problème persiste ;
2.Veuillez vous assurer que l'appareil de diffusion tel que votre ordinateur ou votre smartphone et votre téléviseur sont connectés à un réseau Wi-Fi stable et à haut débit ;
3.Vérifiez l'appareil de diffusion (par exemple, smartphone, tablette ou ordinateur) pour connaître les paramètres d'affichage ou de diffusion.Assurez-vous que l'appareil de coulée est réglé sur les paramètres corrects et appropriés ;
4.Assurez-vous que le contenu en cours de lecture n'a pas de problèmes d'affichage à partir de sa source ou qu'il pourrait être affecté lors du téléchargement ou de la copie ;
5. Faites un test de coulée avec un autre appareil pour voir si le problème persiste. Si le problème est spécifique à l'appareil, il se peut qu'il y ait un problème avec l'appareil.
6. Assurez-vous de la compatibilité de la diffusion avec votre appareil externe. La version du système de l'appareil doit être Android 4.2/Windows 10 ou supérieure et elle doit également disposer d'une fonction de diffusion intégrée. Si possible, essayez de le connecter à un autre écran et déterminez si le problème est spécifique à un appareil.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
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