Le Redmi Note 11 Pro 5G est en retard ou se fige après la mise à jour du système
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Il est normal que le Redmi Note 11 Pro 5G se fige pendant une courte période après une mise à jour du système. Dans ce cas, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre smartphone est à jour. Les mises à jour logicielles incluent souvent des corrections de bogues, des correctifs de sécurité et des améliorations qui peuvent résoudre des problèmes au niveau logiciel ;
2. Il est normal que le smartphone se fige pendant une courte période après une mise à jour du système. Le système téléphonique optimise les applications après la mise à jour du téléphone. Pendant ce temps, votre téléphone peut être surchargé et commencer à ralentir. Il est recommandé d'attendre 1 à 2 semaines jusqu'à ce que le système soit complètement optimisé ;
3. Si le smartphone est toujours en retard ou se fige après 2 semaines, veuillez soumettre les commentaires de l'utilisateur en allant dans [Paramètres] >> [Services et commentaires], et attendez les futures mises à jour.
Si le smartphone est en retard ou se bloque sans mise à jour du système, effectuez les opérations suivantes :
1. Si votre téléphone télécharge ou télécharge des fichiers, des images, des vidéos ou des applications, copie des données (par exemple à partir de fichiers) ou transfère des données (par exemple via Mi Share), il peut s'écouler un certain temps avant que votre téléphone ne réponde. Dans ce cas, attendez que la tâche soit terminée ou arrêtez-la ;
2. Redémarrez votre téléphone, parfois un simple redémarrage peut aider à effacer les fichiers temporaires et les processus qui peuvent être à l'origine du retard ;
3. Fermez les applications d'arrière-plan qui ne sont pas utilisées. Vous pouvez balayer vers le haut à partir du bas de l'écran pour accéder au backend opérationnel de l'application et choisir de fermer les applications inutilisées.
4. Essayez d'effacer les données du cache, qui peuvent s'accumuler au fil du temps et affecter les performances. Allez dans [Sécurité] >> sélectionnez [Nettoyeur]/[Nettoyage en profondeur] pour choisir les données de cache à supprimer ;
5. Si le mode économiseur de batterie ou le mode Ultra économiseur de batterie est activé ou si le niveau de la batterie est trop faible, votre smartphone limitera le fonctionnement de certaines fonctionnalités afin de prolonger la durée de vie de la batterie. Il est recommandé de désactiver le mode économiseur de batterie en accédant à [Paramètres] >> [Batterie]. Maintenez également le niveau de la batterie au-dessus de 20 % ;
6. Vérifiez si votre téléphone surchauffe. Les performances du téléphone se détériorent et le téléphone réagit lentement en cas de surchauffe. Il est conseillé d'éviter d'utiliser votre téléphone pendant qu'il est en charge, de réduire la luminosité de l'écran et de désactiver les applications et fonctions gourmandes en énergie, telles que Bluetooth et NFC ;
7. Vérifiez si vous avez installé des applications tierces, telles que le thème, la police, la sécurité/l'optimiseur, le gestionnaire de batterie ou le lanceur de système. Contrairement aux fonctionnalités intégrées de MIUI, ces applications peuvent ne pas être compatibles avec le système d'exploitation ou l'interface utilisateur et peuvent entraîner un décalage du système de votre smartphone. Dans ce cas, veuillez désinstaller les applications tierces mentionnées ci-dessus ;
8. Vérifiez s'il y a un problème matériel en accédant à l'application [Téléphone] et en saisissant *#*#6484#*#* ou *#*#64663#*#* pour entrer dans la détection du matériel (mode CIT). En cas de problème matériel, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard ;
9. Si les méthodes ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, veuillez sauvegarder les données, vous déconnecter de vos comptes Xiaomi et Google et effectuer une réinitialisation d'usine en accédant à [Paramètres] >> [À propos du téléphone] >> [Réinitialisation d'usine].
Cependant, s'il n'y a pas de problème matériel, nous espérons que vous pourrez soumettre les commentaires de l'utilisateur en allant dans [Paramètres] >> [Services et commentaires], et attendre les futures mises à jour.
1. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre smartphone est à jour. Les mises à jour logicielles incluent souvent des corrections de bogues, des correctifs de sécurité et des améliorations qui peuvent résoudre des problèmes au niveau logiciel ;
2. Il est normal que le smartphone se fige pendant une courte période après une mise à jour du système. Le système téléphonique optimise les applications après la mise à jour du téléphone. Pendant ce temps, votre téléphone peut être surchargé et commencer à ralentir. Il est recommandé d'attendre 1 à 2 semaines jusqu'à ce que le système soit complètement optimisé ;
3. Si le smartphone est toujours en retard ou se fige après 2 semaines, veuillez soumettre les commentaires de l'utilisateur en allant dans [Paramètres] >> [Services et commentaires], et attendez les futures mises à jour.
Si le smartphone est en retard ou se bloque sans mise à jour du système, effectuez les opérations suivantes :
1. Si votre téléphone télécharge ou télécharge des fichiers, des images, des vidéos ou des applications, copie des données (par exemple à partir de fichiers) ou transfère des données (par exemple via Mi Share), il peut s'écouler un certain temps avant que votre téléphone ne réponde. Dans ce cas, attendez que la tâche soit terminée ou arrêtez-la ;
2. Redémarrez votre téléphone, parfois un simple redémarrage peut aider à effacer les fichiers temporaires et les processus qui peuvent être à l'origine du retard ;
3. Fermez les applications d'arrière-plan qui ne sont pas utilisées. Vous pouvez balayer vers le haut à partir du bas de l'écran pour accéder au backend opérationnel de l'application et choisir de fermer les applications inutilisées.
4. Essayez d'effacer les données du cache, qui peuvent s'accumuler au fil du temps et affecter les performances. Allez dans [Sécurité] >> sélectionnez [Nettoyeur]/[Nettoyage en profondeur] pour choisir les données de cache à supprimer ;
5. Si le mode économiseur de batterie ou le mode Ultra économiseur de batterie est activé ou si le niveau de la batterie est trop faible, votre smartphone limitera le fonctionnement de certaines fonctionnalités afin de prolonger la durée de vie de la batterie. Il est recommandé de désactiver le mode économiseur de batterie en accédant à [Paramètres] >> [Batterie]. Maintenez également le niveau de la batterie au-dessus de 20 % ;
6. Vérifiez si votre téléphone surchauffe. Les performances du téléphone se détériorent et le téléphone réagit lentement en cas de surchauffe. Il est conseillé d'éviter d'utiliser votre téléphone pendant qu'il est en charge, de réduire la luminosité de l'écran et de désactiver les applications et fonctions gourmandes en énergie, telles que Bluetooth et NFC ;
7. Vérifiez si vous avez installé des applications tierces, telles que le thème, la police, la sécurité/l'optimiseur, le gestionnaire de batterie ou le lanceur de système. Contrairement aux fonctionnalités intégrées de MIUI, ces applications peuvent ne pas être compatibles avec le système d'exploitation ou l'interface utilisateur et peuvent entraîner un décalage du système de votre smartphone. Dans ce cas, veuillez désinstaller les applications tierces mentionnées ci-dessus ;
8. Vérifiez s'il y a un problème matériel en accédant à l'application [Téléphone] et en saisissant *#*#6484#*#* ou *#*#64663#*#* pour entrer dans la détection du matériel (mode CIT). En cas de problème matériel, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard ;
9. Si les méthodes ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, veuillez sauvegarder les données, vous déconnecter de vos comptes Xiaomi et Google et effectuer une réinitialisation d'usine en accédant à [Paramètres] >> [À propos du téléphone] >> [Réinitialisation d'usine].
Cependant, s'il n'y a pas de problème matériel, nous espérons que vous pourrez soumettre les commentaires de l'utilisateur en allant dans [Paramètres] >> [Services et commentaires], et attendre les futures mises à jour.
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