Le réseau 4G ou 5G ne fonctionne pas sur le Xiaomi 12 Pro
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si vous ne parvenez pas à utiliser le réseau 4G ou 5G sur votre Xiaomi 12 Pro, veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Assurez-vous que vous êtes dans une zone avec une couverture réseau 4G/5G. Parfois, il se peut que vous n'obteniez pas de signal 4G/5G à certains endroits ;
2. Assurez-vous que vous disposez d'un crédit suffisant pour les données mobiles. Vous pouvez contacter le service client de votre opérateur et voir si votre carte SIM n'est plus créditée ;
3. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléphone est à jour. Les mises à jour logicielles incluent souvent des correctifs de bogues, des correctifs de sécurité et des améliorations qui peuvent résoudre des problèmes au niveau logiciel.
4. Si possible, insérez votre carte SIM dans un autre téléphone et vérifiez si le réseau 4G/5G est disponible. S'il n'y a pas d'Internet, cela indique que votre carte SIM d'origine est peut-être défectueuse. Dans ce cas, veuillez contacter le service client de votre opérateur mobile ;
5. Assurez-vous que les données mobiles sont activées dans les paramètres de votre téléphone en allant dans [Paramètres] >> [Cartes SIM et réseaux mobiles] >> [Données mobiles] ;
6. Sélectionnez 4G, LTE ou 5G comme réseau mobile préféré en allant dans [Paramètres] >> [Cartes SIM et réseaux mobiles] >> [Type de réseau préféré] ;
7. Redémarrez votre téléphone pour actualiser les paramètres système et réseau ;
8. Réinitialisez les paramètres réseau en allant dans [Paramètres] >> [Connexion et partage] >> [Réinitialiser le Wi-Fi, les réseaux mobiles et Bluetooth]. La réinitialisation des paramètres réseau effacera toutes les configurations liées au réseau, y compris les paramètres Wi-Fi, les données mobiles et Bluetooth, assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de le faire ;
9. Si le problème persiste, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine. Avant de faire cela, assurez-vous de sauvegarder vos données importantes, car une réinitialisation d'usine effacera toutes les données de votre smartphone.
Nous espérons que les informations ci-dessus vous seront utiles. Si le problème persiste, nous espérons que vous pourrez soumettre des commentaires d'utilisateurs en allant dans [Paramètres] >> [Services et commentaires], et attendre les futures mises à jour.
1. Assurez-vous que vous êtes dans une zone avec une couverture réseau 4G/5G. Parfois, il se peut que vous n'obteniez pas de signal 4G/5G à certains endroits ;
2. Assurez-vous que vous disposez d'un crédit suffisant pour les données mobiles. Vous pouvez contacter le service client de votre opérateur et voir si votre carte SIM n'est plus créditée ;
3. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléphone est à jour. Les mises à jour logicielles incluent souvent des correctifs de bogues, des correctifs de sécurité et des améliorations qui peuvent résoudre des problèmes au niveau logiciel.
4. Si possible, insérez votre carte SIM dans un autre téléphone et vérifiez si le réseau 4G/5G est disponible. S'il n'y a pas d'Internet, cela indique que votre carte SIM d'origine est peut-être défectueuse. Dans ce cas, veuillez contacter le service client de votre opérateur mobile ;
5. Assurez-vous que les données mobiles sont activées dans les paramètres de votre téléphone en allant dans [Paramètres] >> [Cartes SIM et réseaux mobiles] >> [Données mobiles] ;
6. Sélectionnez 4G, LTE ou 5G comme réseau mobile préféré en allant dans [Paramètres] >> [Cartes SIM et réseaux mobiles] >> [Type de réseau préféré] ;
7. Redémarrez votre téléphone pour actualiser les paramètres système et réseau ;
8. Réinitialisez les paramètres réseau en allant dans [Paramètres] >> [Connexion et partage] >> [Réinitialiser le Wi-Fi, les réseaux mobiles et Bluetooth]. La réinitialisation des paramètres réseau effacera toutes les configurations liées au réseau, y compris les paramètres Wi-Fi, les données mobiles et Bluetooth, assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de le faire ;
9. Si le problème persiste, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine. Avant de faire cela, assurez-vous de sauvegarder vos données importantes, car une réinitialisation d'usine effacera toutes les données de votre smartphone.
Nous espérons que les informations ci-dessus vous seront utiles. Si le problème persiste, nous espérons que vous pourrez soumettre des commentaires d'utilisateurs en allant dans [Paramètres] >> [Services et commentaires], et attendre les futures mises à jour.
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