Les données de sauvegarde Xiaomi Cloud ne fonctionnent pas sur le Redmi Note 12 Pro 5G
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Le Redmi Note 12 Pro 5G est livré avec Xiaomi Cloud de 5 Go. Vous pouvez sauvegarder les données sur Xiaomi Cloud, à l'exception des photos et des vidéos. Si vous rencontrez un problème qui empêche de sauvegarder des photos et des vidéos sur Google, veuillez contacter le service client de Google pour obtenir de l'aide.
Si les données ne peuvent pas être sauvegardées sur le cloud Xiaomi sur votre smartphone, vous pouvez essayer les méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que le service Xiaomi Cloud est activé en allant dans [Paramètres] >> [À propos du téléphone] >> [Sauvegarder et restaurer] >> [Xiaomi Cloud]. Vérifiez ensuite si vous choisissez les éléments que vous espérez sauvegarder ;
2. Vérifiez si votre compte Xiaomi est correctement connecté et assurez-vous que votre compte Xiaomi dispose d'un espace de stockage suffisant pour la sauvegarde en allant dans [Paramètres>> faites défiler vers le bas et appuyez sur [Compte Xiaomi>> allez sur [Xiaomi Cloud] >> appuyez sur [Synchroniser] >> appuyez sur [Afficher les détails] ;
3. Assurez-vous que votre téléphone dispose d'une connexion Internet stable et active. Les processus de sauvegarde nécessitent souvent une connexion Internet pour télécharger des données sur le cloud ou d'autres services de sauvegarde.
4. Redémarrez votre téléphone et essayez à nouveau de sauvegarder les données ;
5. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre smartphone est à jour. Les mises à jour logicielles incluent souvent des correctifs de bogues, des correctifs de sécurité et des améliorations qui peuvent résoudre des problèmes au niveau logiciel.
Nous espérons que les informations ci-dessus vous seront utiles. Si le problème persiste, nous espérons que vous pourrez soumettre vos commentaires en accédant à [Paramètres] >> [Services et commentaires], et attendre les futures mises à jour.
Si les données ne peuvent pas être sauvegardées sur le cloud Xiaomi sur votre smartphone, vous pouvez essayer les méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que le service Xiaomi Cloud est activé en allant dans [Paramètres] >> [À propos du téléphone] >> [Sauvegarder et restaurer] >> [Xiaomi Cloud]. Vérifiez ensuite si vous choisissez les éléments que vous espérez sauvegarder ;
2. Vérifiez si votre compte Xiaomi est correctement connecté et assurez-vous que votre compte Xiaomi dispose d'un espace de stockage suffisant pour la sauvegarde en allant dans [Paramètres>> faites défiler vers le bas et appuyez sur [Compte Xiaomi>> allez sur [Xiaomi Cloud] >> appuyez sur [Synchroniser] >> appuyez sur [Afficher les détails] ;
3. Assurez-vous que votre téléphone dispose d'une connexion Internet stable et active. Les processus de sauvegarde nécessitent souvent une connexion Internet pour télécharger des données sur le cloud ou d'autres services de sauvegarde.
4. Redémarrez votre téléphone et essayez à nouveau de sauvegarder les données ;
5. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre smartphone est à jour. Les mises à jour logicielles incluent souvent des correctifs de bogues, des correctifs de sécurité et des améliorations qui peuvent résoudre des problèmes au niveau logiciel.
Nous espérons que les informations ci-dessus vous seront utiles. Si le problème persiste, nous espérons que vous pourrez soumettre vos commentaires en accédant à [Paramètres] >> [Services et commentaires], et attendre les futures mises à jour.
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