Le Redmi Note 11 ne peut pas être connecté au réseau Wi-Fi
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si
le
Redmi Note 11
ne peut pas être connecté au réseau Wi-Fi
,
veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléphone est à jour. Les mises à jour logicielles incluent souvent des correctifs de bogues, des correctifs de sécurité et des améliorations qui peuvent résoudre des problèmes au niveau logiciel.
2. Si d'autres appareils fonctionnent normalement dans cet environnement Wi-Fi, vous pouvez vérifier si vous entrez le bon mot de passe Wi-Fi, le reconnecter et voir si le problème persiste ;
3. Si d'autres appareils ne peuvent pas se connecter au même réseau Wi-Fi, veuillez réinitialiser le routeur ou contacter le service client de votre opérateur pour obtenir de l'aide ;
4. Assurez-vous que vous êtes à portée de votre routeur Wi-Fi. Si la force du signal est faible, votre téléphone peut avoir du mal à maintenir une connexion stable ;
5. Si possible, essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi pour déterminer si le problème provient du réseau Wi-Fi précédent.
6. Redémarrez votre téléphone. Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes de connectivité temporaires.
7. Oubliez le réseau et reconnectez-le en accédant à [Paramètres>> sélectionnez [Wi-Fi] >> sélectionnez le Wi-Fi auquel vous vous êtes connecté >> appuyez sur [Oublier le réseau] et appuyez sur [OK] >> choisissez le Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter >> entrez le mot de passe Wi-Fi et appuyez sur [Connecter] ;
8. Veuillez réinitialiser le réseau Wi-Fi en accédant à [Paramètres] >> en sélectionnant [Connexion et partage>> en allant à [Réinitialiser le Wi-Fi, les réseaux mobiles et Bluetooth] >> appuyez sur [Réinitialiser les paramètres] et sélectionnez [OK] ;
9. Vérifiez si le matériel est en bon état en accédant à l' application [Téléphone] et en saisissant *#*#6484#*#* ou *#*#64663#*#* pour entrer dans la détection du matériel (mode CIT). En cas de problème matériel, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
Cependant, s'il n'y a pas de problème matériel, nous espérons que vous pourrez soumettre des commentaires d'utilisateurs en allant dans [Paramètres] >> [Services et commentaires], et attendre les futures mises à jour.
1. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléphone est à jour. Les mises à jour logicielles incluent souvent des correctifs de bogues, des correctifs de sécurité et des améliorations qui peuvent résoudre des problèmes au niveau logiciel.
2. Si d'autres appareils fonctionnent normalement dans cet environnement Wi-Fi, vous pouvez vérifier si vous entrez le bon mot de passe Wi-Fi, le reconnecter et voir si le problème persiste ;
3. Si d'autres appareils ne peuvent pas se connecter au même réseau Wi-Fi, veuillez réinitialiser le routeur ou contacter le service client de votre opérateur pour obtenir de l'aide ;
4. Assurez-vous que vous êtes à portée de votre routeur Wi-Fi. Si la force du signal est faible, votre téléphone peut avoir du mal à maintenir une connexion stable ;
5. Si possible, essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi pour déterminer si le problème provient du réseau Wi-Fi précédent.
6. Redémarrez votre téléphone. Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes de connectivité temporaires.
7. Oubliez le réseau et reconnectez-le en accédant à [Paramètres>> sélectionnez [Wi-Fi] >> sélectionnez le Wi-Fi auquel vous vous êtes connecté >> appuyez sur [Oublier le réseau] et appuyez sur [OK] >> choisissez le Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter >> entrez le mot de passe Wi-Fi et appuyez sur [Connecter] ;
8. Veuillez réinitialiser le réseau Wi-Fi en accédant à [Paramètres] >> en sélectionnant [Connexion et partage>> en allant à [Réinitialiser le Wi-Fi, les réseaux mobiles et Bluetooth] >> appuyez sur [Réinitialiser les paramètres] et sélectionnez [OK] ;
9. Vérifiez si le matériel est en bon état en accédant à l' application [Téléphone] et en saisissant *#*#6484#*#* ou *#*#64663#*#* pour entrer dans la détection du matériel (mode CIT). En cas de problème matériel, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
Cependant, s'il n'y a pas de problème matériel, nous espérons que vous pourrez soumettre des commentaires d'utilisateurs en allant dans [Paramètres] >> [Services et commentaires], et attendre les futures mises à jour.
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