Présentation de la fonctionnalité

1. Q : Quelles sont les caractéristiques de la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : Voici quelques caractéristiques spécifiques de la Xiaomi Smart Camera C200 :
1. 1080p full HD pour une qualité vidéo plus claire ;
2. Prend en charge l'angle de vision panoramique horizontal à 360 ° pour surveiller la dynamique de la maison de manière plus complète ;
3. Il prend en charge la vision nocturne infrarouge et les prises de vue nocturnes sont également claires ;
4. L'utilisation de l'encodage vidéo H.265 garantit la qualité des images capturées tout en réduisant l'utilisation de la bande passante à la maison.  

2. Q : Que comprend la Xiaomi Smart Camera C200 en standard ?

R : La configuration standard du Xiaomi Smart Camera C200 comprend : le boîtier de l'appareil photo × 1, le manuel d'utilisation × 1, l'ensemble d'accessoires muraux × 1 et le câble d'alimentation × 1.

3. Q : Quelle est la méthode d'alimentation de la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : La Xiaomi Smart Camera C200 est alimentée par un adaptateur 5V1A. Pour assurer un fonctionnement normal, veuillez utiliser l'adaptateur d'origine.

4. Q : Quelles sont les méthodes d'installation de la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : La Xiaomi Smart Camera C200 dispose d'une variété de méthodes de placement et d'installation. Il peut être placé sur des objets plats tels que des bureaux, des tables à manger, des tables basses, etc., ou être installé de manière fixe au mur.

5. Q : Quelles sont les étapes pour installer la Xiaomi Smart Camera C200 au mur ?

A : 1. Veuillez utiliser un outil de perçage pour faire deux trous plus grands sur le mur en fonction de l'espacement des trous de la base. Il est recommandé de marquer le mur avec un crayon avant de percer. Le diamètre du trou de forage est d'environ 6 mm et la profondeur du trou est d'environ 30 mm ;
2. Vissez deux écrous d'expansion en plastique dans le mur ;
3. Placez la base avec le côté marqué d'une flèche vers le haut, alignez les trous de la base avec les trous du mur, insérez les vis dans les trous de la base et utilisez un tournevis cruciforme pour visser les écrous d'expansion sur le mur ;
4. Alignez la rainure au bas de l'appareil photo avec la partie surélevée de la base. Après avoir installé la boucle, tournez-la dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.
Note:
1. Le mur d'installation doit pouvoir supporter au moins 3 fois le poids total de la caméra ;
2. Pour éviter les blessures, l'appareil doit être solidement fixé au sol/mur comme spécifié dans les instructions d'installation ;
3. Après avoir choisi de  rabattre l'appareil, vous devez définir la rotation de l'écran dans l'application Mi Home.

6. Q : Comment allumer la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : Après avoir branché le cordon d'alimentation dans la prise d'alimentation Micro-USB à l'arrière de l'appareil photo, l'appareil photo s'allumera automatiquement.
1. Le voyant clignote en orange pour indiquer que le démarrage a réussi. Si le voyant ne clignote pas en orange, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pour redémarrer.
2. Ne tournez pas la tête de l'appareil photo pour la forcer à tourner après l'avoir allumée. Si le positionnement de l'objectif n'est pas précis, vous pouvez le calibrer via le client mobile (Mi Home APP).

7. Q : Quels sont les indicateurs d'état de la Xiaomi Smart Camera C200 et qu'est-ce que cela signifie ?

R : Les voyants lumineux de la Xiaomi Smart Camera C200 sont divisés en 4 types : la lumière bleue est toujours allumée, la lumière bleue clignote, la lumière orange clignote rapidement et la lumière orange clignote lentement.
1. Le voyant bleu est toujours allumé : il indique que la connexion est réussie/que l'état est normal ;
2. Le voyant bleu clignote : il indique l'anomalie du réseau ;
3. Le voyant orange clignote rapidement : il indique que l'appareil attend la connexion ;
4. Le voyant orange clignote lentement : il indique que l'appareil est en cours de mise à niveau.

8. Q : Comment installer une carte Micro SD sur la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : Assurez-vous que l'appareil photo est éteint et réglez l'objectif vers le haut pour exposer la fente pour carte MicroSD. Insérez ensuite la carte MicroSD dans la fente pour carte, côté contact vers le bas.
Note: 
Lors de l'installation ou du retrait de la carte SD, vous devez couper l'alimentation de l'appareil photo avant de l'utiliser.

9. Q : Quel type de carte Micro SD faut-il utiliser pour le Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : La Xiaomi Smart Camera C200 doit utiliser une carte MicroSD produite par un fabricant habituel, de préférence une carte de surveillance de sécurité.
La carte SD prend en charge une capacité maximale de 256 Go et ne prend en charge que le format FAT32. Il est recommandé que la vitesse de lecture et d'écriture de la carte SD ne soit pas inférieure à U1/Class10. Les cartes SD de 64 Go et plus doivent être formatées avant d'être utilisées.

10. Planche à billets Q : Comment restaurer les paramètres d'usine de la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : Si vous devez changer le réseau auquel l'appareil photo est connecté ou le compte Mi Home APP, vous devez utiliser une broche de carte à insérer dans le trou de réinitialisation de l'appareil photo. Appuyez et maintenez enfoncé pendant environ 5 secondes pour restaurer les paramètres d'usine de l'appareil photo, puis reconnectez-vous à l'application.
Note:
La restauration des paramètres d'usine ne supprimera pas le contenu de la carte MicroSD.

11. Planche à billets Q : La Xiaomi Smart Camera C200 prend-elle en charge la fonction de vision nocturne infrarouge ?

R : Oui, la Xiaomi Smart Camera C200 prend en charge la fonction de vision nocturne infrarouge. Il peut passer automatiquement en mode de vision nocturne la nuit en fonction des changements de lumière environnante. L'appareil photo dispose d'une lumière de vision nocturne infrarouge, avec une distance de vision nocturne allant jusqu'à 9 mètres, et peut filmer clairement dans l'obscurité.

12. Planche à outils Q : La Xiaomi Smart Camera C200 peut-elle pivoter à 360° ?

A : Il ne peut pas pivoter à 360 °. Veuillez noter que la Xiaomi Smart Camera C200 prend en charge un angle de vision panoramique de 360°, ce qui signifie uniquement que l'objectif peut faire pivoter l'angle de prise de vue à 360°, et non que le corps peut pivoter à 360°.

13. Planche à billets Q : La Xiaomi Smart Camera C200 prend-elle en charge la fonction de transfert NAS ?

R : Oui, il soutient. La condition préalable à l'utilisation du transfert NAS est d'insérer une  carte SD dans l'appareil photo. La carte SD sert d'outil de transfert pour transférer des vidéos vers le périphérique de stockage NAS.

14. Planche à billets Q : Où puis-je vérifier le numéro SN de la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : Le numéro SN peut être visualisé à partir de l'emballage du produit et du bas de l'appareil photo.
1. Emballage du produit :
Il y aura un code-barres SN à l'arrière de l'emballage du produit, et vous pouvez voir le numéro SN ici ;
2. Bas de l'appareil photo :
Il y aura un code-barres SN au bas de l'appareil photo.

15. Planche à billets Q : À quoi ressemble l'objectif de la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : 1. Le Xiaomi Smart Camera C200 utilise un objectif de 2 mégapixels avec une résolution de 1080P (1920×1080) pour garantir des images vraies et claires ;
2. Le Xiaomi Smart Camera C200 est livré avec un objectif à ouverture F2.1 pour capturer plus de détails d'image.

16. Planche à billets Q : La Xiaomi Smart Camera C200 peut-elle être installée à l'extérieur pour une utilisation ?

R : Il n'est pas recommandé de l'installer à l'extérieur pour l'utiliser. Parce que la Xiaomi Smart Camera C200 est une caméra d'intérieur et n'est pas étanche. S'il est placé à l'extérieur, assurez-vous qu'il ne sera pas exposé à la pluie. Si de l'eau pénètre dans l'appareil les jours de pluie, l'appareil photo sera endommagé.

17. Q : La Xiaomi Smart Camera C200 doit-elle être branchée pour être utilisée ? Ou est-il alimenté par des piles ?

R : Une alimentation externe est requise. Parce que l'appareil photo ne contient pas de batterie intégrée et doit être branché pour être utilisé. De plus, assurez-vous d'utiliser l'adaptateur 5V1A d'origine.

18. Q : La Xiaomi Smart Camera C200 prend-elle en charge les appels vocaux bidirectionnels ?

R : Oui, la Xiaomi Smart Camera C200 dispose d'un microphone intégré et prend en charge les appels vocaux bidirectionnels.

19. Q : La Xiaomi Smart Camera C200 prend-elle en charge la fonction de passerelle Bluetooth ?

R : Il ne prend pas en charge la fonction.

20. Épisode 20 Q : La Xiaomi Smart Camera C200 prend-elle en charge l'enregistrement continu de vidéos sur la carte SD lorsqu'elle est déconnectée d'Internet et sans alimentation ?

R : Oui, il continuera à enregistrer des vidéos sur la carte SD même lorsque le réseau est déconnecté. Le principe est que l'appareil a été connecté avec succès à Internet une fois.

21. Aéroport Q : Puis-je visionner les images de surveillance à la maison par la Xiaomi Smart Camera C200 en utilisant le trafic de données à l'extérieur ?

R : Lorsque vous utilisez l'application Mi Home pour afficher les images de surveillance de la caméra à l'aide du trafic de données mobiles, tant que la caméra est connectée au Wi-Fi normalement, le téléphone peut toujours voir les images de surveillance.

N° 22. Q : Que dois-je noter lors de l'utilisation de la Xiaomi Smart Camera C200 ?

A : 1. La température de fonctionnement applicable de ce produit est de -10 °C ~ 50 °C. Veuillez ne pas utiliser ce produit dans un environnement où la température est trop élevée ou trop basse ;
2. Ce produit est un produit électronique de précision. Veuillez ne pas utiliser ce produit dans un environnement excessivement humide ou susceptible de faire pénétrer de l'eau dans le produit, afin de ne pas affecter l'utilisation normale ;
3. Pour que vous puissiez mieux utiliser ce produit, évitez de placer l'avant et le côté de l'objectif près du verre, des parois blanches et d'autres objets réfléchissants, afin de ne pas rendre l'image lumineuse de près, sombre ou blanche au loin ;
4. Veuillez vous assurer que ce produit est installé dans la couverture d'un signal Wi-Fi et placez-le dans un endroit avec un signal Wi-Fi plus fort autant que possible. Essayez de l'installer aussi loin que possible des fours en métal et des fours à micro-ondes, ce qui peut affecter le signal.

Lié à l'application

1. Q : Comment connecter la Xiaomi Smart Camera C200 à l'application Mi Home ?

R : Veuillez vous rendre sur l' application [Mi Home] >> appuyer sur l' icône [+] dans le coin supérieur droit >> vous pouvez rechercher le « Xiaomi Smart Camera C200 » à proximité à lier >> suivez les instructions >> attendez que la liaison réussisse.
Note:
L'appareil photo doit avoir un voyant jaune clignotant et annoncer « en attente de connexion » avant d'être automatiquement découvert par l'application Mi Home. Si ce n'est pas le cas, veuillez réinitialiser l'appareil avant de le lier.

2. Q : Quelles sont les fonctions des boutons de l'interface de surveillance en temps réel de la Xiaomi Smart Camera C200 ?

A : 1. Veille : Après avoir appuyé sur ce bouton, l'appareil photo entrera directement dans l'état de veille. Une fois que la caméra est entrée en état de veille, elle ne peut pas effectuer d'autres tâches telles que la surveillance et l'enregistrement.
Lorsque vous n'en avez pas besoin pour fonctionner, vous pouvez appuyer sur l' icône [Veille] dans le panneau de configuration de la Xiaomi Smart Camera C200 dans l'application Mi Home pour activer la fonction de veille afin de protéger votre vie privée. Lorsque l'appareil photo n'a pas besoin de se mettre en veille, vous pouvez appuyer à nouveau sur le bouton [Veille] pour quitter la fonction de veille.
2. Muet : Chaque fois que vous entrez dans l'interface de la caméra dans l'application Mi Home, l'interface de surveillance est désactivée par défaut. Si vous souhaitez avoir du son lorsque vous affichez l'écran de surveillance, appuyez sur le bouton [Muet] pour activer le son.
3. Netteté : Vous pouvez appuyer sur le bouton [Netteté] pour régler la netteté de l'écran de surveillance de 360P, 1080P et Auto (Auto signifie que l'appareil photo ajustera automatiquement la netteté de l'image en fonction de l'environnement réseau).
4. Zoom : Appuyez sur ce bouton et l'écran de surveillance de la caméra entrera dans l'interface de l'écran horizontal.
5. Appel vocal : Appuyez sur le bouton du microphone pour passer un appel à distance avec l'appareil photo via l'application Mi Home sur votre téléphone portable. Et vous pouvez appuyer à nouveau sur le bouton pour raccrocher l'appel.
6. Capture d'écran : Vous pouvez prendre une capture d'écran de l'écran de surveillance actuel, et une image sera générée et enregistrée dans l'album photo local et l'application Mi Home.
7. Enregistrement d'écran : Appuyez sur le bouton d'enregistrement d'écran pour enregistrer l'interface de surveillance actuelle et enregistrer la vidéo dans l'album photo local et l'application Mi Home.
8. Contrôle du cardan : appuyez sur ce bouton, l'interface de contrôle du cardan apparaîtra, qui peut contrôler la rotation de la caméra vers le haut, le bas, la gauche et la droite et définir la fonction de dessin panoramique de la caméra. (Seuls les appareils produits avant février 2023 prennent en charge cette fonction, les appareils produits en février et après ne prennent pas en charge la fonction de dessin panoramique)
Note: 
Les quatre boutons Veille, Muet, Netteté et Zoom doivent être appuyés sur l'écran de surveillance pour s'afficher  et sont généralement cachés.

3. Q : Comment configurer le suivi du mouvement/de la figure humaine sur la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : Veuillez vous rendre sur l'application [Mi Home] >> appuyer sur la carte de votre appareil de surveillance >> appuyer sur le [...] dans le coin supérieur droit >> allez dans [Paramètres de l'appareil photo] >> activez/désactivez [Suivi de mouvement/humain]. (Seuls les appareils produits avant février 2023 prennent en charge la fonction de suivi de mouvement, les appareils produits en février et après prennent en charge la fonction de suivi humain)

4. Q : Comment gérer les visages sur la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : Veuillez vous rendre sur l' application [Mi Home] >> appuyer sur la carte de votre appareil de surveillance >> appuyer sur le [...] dans le coin supérieur droit >> [Paramètres AI] >> [Gestion des visages].  
Note:
La fonction de gestion du visage nécessite l'achat d'un stockage en nuage avant de pouvoir être utilisée normalement.
Les faces non annotées ne peuvent pas être supprimées, et les faces annotées seront libérées et enregistrées dans les faces non annotées après la suppression.

5. Q : Comment configurer la surveillance domestique pour la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : Veuillez vous rendre dans l' application [Mi Home] >> appuyez sur la carte de votre appareil de surveillance >> [Surveillance] >> appuyez sur l' icône [Paramètres] dans le coin supérieur droit >> activer/désactiver [Surveillance à domicile] >> vous pouvez définir la période de surveillance à domicile, la sensibilité, l'intervalle de temps de l'alarme, le message d'alarme Push On/Off, Push Events.  
Note:
Chaque vidéo de la surveillance à domicile peut être enregistrée pendant environ 10 secondes.
Voici une introduction détaillée à ces fonctions ci-dessous :
1. Période de surveillance à domicile : Vous pouvez mettre en place des soins à temps plein ou des soins basés sur le temps ;
2. Réglage de la sensibilité : Il est divisé en options de sensibilité élevée et de sensibilité faible ;
3. Intervalle de temps de l'alarme : L'intervalle de temps de l'alarme peut être divisé en 3 à 30 minutes ; (Vous pouvez choisir l'intervalle de temps prédéfini par le système, mais l'intervalle ne peut pas être personnalisé). Si vous pensez que l'alarme est trop fréquente et que vous êtes dérangé, vous pouvez augmenter l'intervalle entre les alarmes. Cependant, pendant le temps de refroidissement de la caméra réglé, même si quelqu'un ou quelque chose se déplace sur l'écran de surveillance, l'alarme ne sera pas enregistrée et la vidéo ne sera pas enregistrée ;
4. Événements push : Les événements push sont divisés en trois types au choix, push pour les changements d'écran / push pour quelqu'un qui se déplace dans la zone de soins / push pour entendre les pleurs de bébé (la fonction de pleurs de bébé doit activer le stockage cloud payant avant de pouvoir être utilisée normalement, sinon elle ne sera pas affichée).
De plus, après avoir activé le message d'alarme push, lorsque l'appareil photo détecte un changement dans l'image, il envoie un message au téléphone portable.
S'il est désactivé, les messages ne seront pas transférés vers le téléphone. Si vous n'activez la notification que pour une certaine modification, les modifications restantes continueront d'être enregistrées, mais les messages push ne seront pas envoyés.
Note:
1. Les vidéos de la surveillance domestique peuvent être supprimées par lots, voici un chemin d'accès pour votre référence : Veuillez vous rendre sur l'application [Mi Home] >> appuyez sur la carte de votre appareil de surveillance >> [Surveillance] >> appuyez sur la date dans le coin supérieur gauche >> toutes les vidéos >> vérifiez les vidéos que vous souhaitez supprimer, puis supprimez-les ;
2. Vous pouvez utiliser la surveillance à domicile sans acheter de  carte SD/stockage en nuage ;
3. La Xiaomi Smart Camera C200 ne prend pas en charge la fonction d'alarme WeChat.

6. Q : Comment lire des vidéos sur la carte SD de la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : Veuillez vous rendre dans l' application [Mi Home] >> appuyez sur la carte de votre appareil de surveillance >> [Lecture] >> sélectionnez votre carte SD >> vous pouvez visionner la vidéo selon vos besoins.   
Note: 
1. La résolution vidéo enregistrée sur la carte SD est enregistrée à la résolution maximale de la caméra. Par exemple, si l'appareil photo est de 1080P, la résolution vidéo enregistrée par la carte SD est de 1080P ;
2. Les différentes couleurs ci-dessous représentent différents événements d'enregistrement. Vous pouvez faire glisser directement la chronologie vers la position de couleur pour afficher les événements d'enregistrement selon vos besoins ;
3. Chaque vidéo de la carte SD dure 1 minute et peut être supprimée par lots.
Voici les fonctions des boutons sur cet écran :
1. Bouton Lecture/Pause : il peut mettre en pause et reprendre les opérations de lecture sur l'écran de lecture de la carte SD ;
2. Capture d'écran : Vous pouvez prendre une capture d'écran de l'écran de surveillance actuel, et une image sera générée et enregistrée dans l'album photo local et l'application Mi Home ;
3. Enregistrement d'écran : appuyez sur le bouton d'enregistrement d'écran pour enregistrer l'interface de surveillance actuelle et enregistrer la vidéo dans l'album photo local et l'application Mi Home ;
4. Lecture à double vitesse : la vidéo de la carte SD prend en charge la lecture à vitesse 1x, 4x et 16x dans l'appareil photo ;
5. Muet : Chaque fois que vous entrez dans l'examen de l'appareil photo, l'interface de lecture par défaut de la carte SD est muette. Si vous souhaitez avoir du son lors de l'affichage de l'écran de surveillance, appuyez sur le bouton de sourdine pour activer le son ;
6. Zoom : Appuyez sur ce bouton et l'écran de surveillance de la caméra entrera dans l'interface de l'écran horizontal.

7. Q : Comment formater la carte SD de la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : Veuillez vous rendre sur l' application [Mi Home] >> appuyer sur la carte de votre appareil de surveillance >> appuyer sur le [...] dans le coin supérieur droit >> [Gérer le stockage] >> [État de la carte SD] >> [Formater la carte SD].  
Note:
1. Le formatage de la carte SD effacera toutes les vidéos de la carte SD. Assurez-vous d'abord d'enregistrer les vidéos ;
2. Mode d'enregistrement sur carte SD : Après être entré dans l'interface de gestion de la carte SD, cliquez sur Mode d'enregistrement pour afficher le mode d'enregistrement de la carte SD. Les modes d'enregistrement sont divisés en toujours enregistrer/enregistrer uniquement des images animées.

8. Q : Comment mettre à jour le firmware de la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : Veuillez vous rendre sur l'application [Mi Home] >> appuyer sur la carte de votre appareil photo >> appuyer sur le [...] dans le coin supérieur droit >> [Mise à jour du micrologiciel].

9. Q : Quelles sont les conditions d'exécution et de déclenchement pour créer des scènes intelligentes avec la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : Les conditions pour que les appareils de production prennent en charge l'intelligence avant février 2023 sont les suivantes :
1. Condition de déclenchement : l'événement mobile ;
2. Conditions d'exécution : enregistrer et télécharger une vidéo, se réveiller, dormir.
Les appareils de production en février et ultérieurs prennent en charge les conditions de scène intelligentes ci-dessous :
1. Conditions de déclenchement : événement en mouvement, quelqu'un en mouvement, caméra activant le mode de vision nocturne, caméra désactivant le mode de vision nocturne ;
2. Conditions d'exécution : réveil, sommeil, activer la surveillance à domicile, désactiver la surveillance à domicile, activer le suivi humain, désactiver le suivi humain, enregistrer et télécharger une vidéo.

10. Q : La Xiaomi Smart Camera C200 prend-elle en charge l'accès à HomeKit ?

R : Il ne prend pas en charge.

11. Q : Que signifie 1,0X sur l'écran de surveillance de la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : Lorsque l'écran de surveillance est agrandi ou dézoomé, les mots 1,0X ou 3,0X apparaissent. À ce stade, cela signifie que l'écran de surveillance est agrandi.

12. Q : Comment utiliser la fonction de dessin panoramique de la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : 1. Veuillez vous rendre dans l' application [Mi Home] >> sélectionner la carte de votre appareil photo >> appuyez sur le bouton de commande du cardan >> appuyez sur le bouton de dessin panoramique >> sélectionnez la scène d'installation de la caméra >> sélectionnez la caméra pour commencer à tourner pour le dessin. Une fois le dessin terminé, appuyez ultérieurement sur n'importe quelle position de l'image et l'appareil photo pivotera dans cette position. (Seuls les appareils produits avant février 2023 prennent en charge cette fonction, les appareils produits en février et après ne prennent pas en charge la fonction de dessin panoramique)
2. Redessinez le panorama :
Si le panorama dessiné à l'origine doit être redessiné, le chemin est le suivant : Veuillez vous rendre dans l' application [Mi Home] >> sélectionner la carte de votre appareil photo >> appuyer sur le bouton de commande de la nacelle >> appuyer sur le bouton d'édition >> appuyer sur le bouton d'actualisation >> sélectionner la scène d'installation de la caméra >> la redessiner.

13. Q : Comment acheter du stockage en nuage pour le Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : Veuillez vous rendre sur l' application [Mi Home] >> sélectionner la carte de votre appareil photo >> [Gestion du stockage] >> [Cloud] >> vous pouvez acheter un forfait en fonction de vos besoins.

Dépannage

1. Q : Que dois-je faire s'il n'y a pas de son ou de bruit lors de la visualisation d'images en temps réel sur la Xiaomi Smart Camera C200 ?

R : 1. L'application Mi Home désactive le volume de la vidéo en temps réel par défaut. Vous pouvez activer la touche de volume dans la fenêtre vidéo de l'application Mi Home. Si le volume est faible, vous pouvez augmenter le volume de votre téléphone ;
2. Vérifiez si le microphone de la caméra est bloqué par le boîtier ;
3. S'il y a du bruit dans la vidéo en temps réel, veuillez éloigner votre téléphone de la caméra et éviter de placer la caméra à côté d'appareils électroniques tels que des réfrigérateurs et des fours à micro-ondes.

2. Q : Que dois-je faire si la vidéo se fige et que l'image et le son ne sont pas synchronisés lors de la visualisation des images de l'appareil photo sur la Xiaomi Smart Camera C200 ?

A : 1. Lorsque la vidéo se fige ou s'affiche fréquemment, veuillez passer la résolution vidéo en mode automatique ou fluide ;
2. Lorsque l'image et le son ne sont pas synchronisés, veuillez vérifier si le réseau connecté à l'appareil photo est normal. Si le délai est trop long, essayez de quitter la vidéo et de la réintégrer.

3. Q : Que dois-je faire si je n'entends pas le son de l'appareil photo pendant que je passe un appel sur la Xiaomi Smart Camera C200 ?

A : 1. Vérifiez si le son sur le téléphone portable est réglé trop bas, ce qui entraîne un silence ;
2. Vérifiez si l'application Mi Home a obtenu l'autorisation d'utiliser le microphone du téléphone (enregistrement). S'il n'a pas obtenu l'autorisation, veuillez activer les autorisations appropriées dans les paramètres du téléphone.

4. Q : Que dois-je faire si les vidéos historiques visionnées sur la Xiaomi Smart Camera C200 ne sont pas continues ou fluides ?

R : 1. Si la vidéo est discontinue, il se peut que l'enregistrement uniquement des images animées soit activé. Une fois cette fonction activée, l'appareil photo n'enregistrera que lorsque l'image changera ;
2. Si la vidéo se fige, cela peut être dû au réseau. Vérifiez s'il y a trop d'appareils connectés au réseau auquel l'appareil photo est connecté, ou si d'autres appareils lisent des vidéos en même temps.

5. Q : Comment faire face à l'utilisation anormale de la carte SD de la Xiaomi Smart Camera C200 ?

A : 1. Veuillez utiliser des cartes SD spéciales pour les enregistreurs de conduite ou les caméras produites par les fabricants réguliers ;
2. Veuillez confirmer qu'une carte SD répondant aux exigences a été installée dans l'appareil photo. Les appareils photo sans carte SD ne peuvent pas stocker de vidéos et consulter les vidéos historiques ;
3. Si la carte SD enregistre des vidéos sans succès ou si la carte SD ne peut pas supprimer automatiquement les fichiers en boucle, vous pouvez formater la carte SD dans les paramètres de stockage du plug-in de l'application appareil photo ;
4. Si la carte SD ne peut pas être formatée dans l'application, vous pouvez la formater sur l'ordinateur via un lecteur de carte. Une fois le formatage terminé, éteignez l'appareil photo et réinstallez la carte SD.
Note:
Une fois le formatage terminé, les fichiers de la carte SD seront supprimés.

6. Q : Que dois-je faire si l'application Mi Home affiche l'option « Appareil hors ligne » sur la Xiaomi Smart Camera C200 ?

A : 1. Veuillez vérifier si l'appareil photo est éteint et assurez-vous que vous utilisez un adaptateur d'origine ;
2. Veuillez essayer de redémarrer le routeur ;
3. Si l'alimentation de l'appareil et du réseau est normale, veuillez vérifier le voyant de l'appareil :
Le voyant bleu clignote : l'appareil photo se connecte à Internet. Si le nom ou le mot de passe WiFi a été modifié, veuillez réinitialiser l'appareil photo et vous reconnecter ;
Le voyant jaune clignote rapidement : L'appareil photo a été réinitialisé, veuillez le reconnecter ;
Le voyant jaune est toujours allumé : l'appareil photo a besoin d'être rafraîchi.
4. Vérifiez si la version de l'application Mi Home et la version du système de téléphonie mobile doivent être mises à jour ;
5. Modifiez l'environnement réseau et essayez d'établir un point d'accès mobile pour connecter l'appareil photo ;
6. Vérifiez si la carte SD est insérée dans l'appareil photo, retirez-la et observez. Certaines cartes SD de mauvaise qualité peuvent causer des problèmes hors ligne dans l'appareil photo.

7. Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Smart Camera C200 ne peut pas être utilisé normalement et que le voyant bleu clignote ?

R : 1. Si le voyant bleu clignote lors de la connexion à l'application, cela signifie que l'appareil photo ne peut pas se connecter au réseau ou ne peut pas être lié au compte. Veuillez vérifier si le mot de passe du compte est correct et si le réseau répond aux exigences de l'appareil photo ;
2. Si vous vous êtes connecté avec succès à l'application et que le voyant bleu clignote soudainement et que l'appareil ne peut pas être utilisé, veuillez vérifier si le réseau est normal.

8. Q : Que dois-je faire si j'oublie le mot de passe des paramètres de sécurité de l'appareil photo ?

R : Supprimez l'appareil dans l'application Mi Home, puis utilisez une aiguille pour l'insérer dans le trou de réinitialisation de l'appareil photo, maintenez-le enfoncé pendant environ 5 secondes, puis ajoutez à nouveau l'appareil photo à l'application Mi Home.

9. Q : Pourquoi la Xiaomi Smart Camera C200 produit-elle des échos hurlants pendant les appels vocaux ?

R : Lorsque vous passez un appel, essayez de ne pas placer le téléphone portable et l'appareil dans le même espace et de le garder à plus de 10 mètres de l'appareil. L'écho et les hurlements causés par les appels rapprochés sont normaux.

10. Q : Que dois-je faire si les images sont floues ou si les images prises sans succès pendant que la vision nocturne est activée sur la Xiaomi Smart Camera C200 ?

A : 1. Veuillez vous assurer que l'objectif de l'appareil photo est propre et sans poussière ;
2. Veuillez vérifier si l'objectif est bloqué.

11. Planche à billets Q : Que dois-je faire si le voyant lumineux de la Xiaomi Smart Camera C200 ne s'allume pas ?

R : 1. Entrez dans l'interface principale de vidéo en temps réel de la caméra à partir de l'application Mi Home >> appuyez sur le bouton [...] dans le coin supérieur droit >> allez dans les [Paramètres de l'appareil photo] >> allumez [Voyant d'état] ;
2. Essayez de remplacer le câble de données ou l'adaptateur (veuillez utiliser le câble de données ou l'adaptateur produit par un fabricant régulier, l'adaptateur doit utiliser 5V / 1A) ;
3. Appuyez sur le trou de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour reconnecter l'appareil.

12. Planche à outils Q : Pourquoi la vidéo de la carte SD de l'appareil photo Xiaomi C200 a-t-elle un son lorsqu'elle est visionnée sur le téléphone mobile, mais silencieuse lorsqu'elle est visionnée sur l'ordinateur ? 

R : Ce problème se produit en raison de l'incompatibilité du logiciel de lecture vidéo sur l'ordinateur. Vous pouvez essayer de changer le lecteur de l'ordinateur tel que le lecteur VLC.

13. Planche à billets Q : Comment gérer l'incohérence de la vidéo enregistrée sur la carte SD de l'appareil photo Xiaomi C200 et l'image et le son désynchronisés ?

A : 1. Redémarrez l'appareil pour voir s'il revient à la normale ;
2. La carte SD est-elle fréquemment remplacée à chaud et débranchée ? La carte SD doit être utilisée lorsque l'appareil photo est éteint. Un remplacement fréquent à chaud entraînera une diminution des performances de la carte SD et provoquera des problèmes anormaux dans la vidéo enregistrée ;
3. Vérifiez si le problème n'est pas causé par le taux de lecture trop faible de la carte SD ;
4. Remplacez la carte SD.

14. Planche à billets Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Camera C200 ne peut pas reconnaître la carte SD ?

A : 1. Redémarrez l'appareil ;
2. Vérifiez si la version du micrologiciel de l'appareil photo et la version de l'application Mi Home sont à jour ;
3. Effacez les données de l'application Mi Home ;
4. Remplacez la carte SD.
Note:
Les cartes SD ont une durée de vie. Si une carte est utilisée pendant une longue période, elle peut être effacée et écrite plusieurs fois et ne peut pas être utilisée à nouveau. Veuillez remplacer la carte SD par une autre marque.

15. Planche à billets Q : Que dois-je faire si la carte SD de l' appareil photo Xiaomi C200 n'enregistre pas de vidéos ou si les vidéos de la carte ne peuvent pas être supprimées en boucle ?

R : 1. Vérifiez si la version du micrologiciel de l'appareil photo et la version de l'application Mi Home sont à jour ;
2. Allez dans l'application [Mi Home] >> sélectionnez la carte de votre appareil photo >> appuyez sur le [...] dans le coin supérieur droit >> [Gérer le stockage] >> vérifiez si la fonction de stockage est désactivée ou activée pour enregistrer uniquement lorsqu'un mouvement est détecté ;
3. Formatez la carte SD dans l'application Mi Home (le formatage de la carte SD effacera la vidéo et la vidéo pourra être sauvegardée avant le formatage) ;
4. Si la carte SD ne peut pas être formatée dans l'application Mi Home, vous pouvez formater la carte SD sur l'ordinateur via un lecteur de carte. Une fois le formatage terminé, éteignez l'appareil photo et réinstallez la carte SD ;
5. L'incapacité de la carte SD à enregistrer des vidéos est principalement liée à la carte SD elle-même. Vous pouvez remplacer la carte SD pour voir si le problème se reproduit.

16. Planche à billets Q : Que dois-je faire si la Xiaomi Smart Camera C200 tourne toujours toute seule ?

R : Dans les paramètres de l'appareil photo, veuillez désactiver la fonction de suivi de mouvement.

17. Planche à billets Q : Que se passe-t-il si la reconnaissance faciale de la Xiaomi Smart Camera C200 est signalée à plusieurs reprises en même temps ?

R : Lorsque l'environnement réseau dans lequel se trouve l'appareil est instable, des rapports répétés peuvent se produire en raison de l'influence du réseau. Une fois le réseau restauré, l'appareil fonctionnera normalement.

18. Aéroport international Q : Que dois-je faire si la Xiaomi Smart Camera C200 ne peut pas afficher les images de surveillance à l'extérieur ?

R : Veuillez vérifier si la protection contre le trafic est activée dans les paramètres de l'appareil photo. Après avoir activé la protection du trafic, le téléphone ne lit pas automatiquement l'image lorsqu'il est sur le réseau mobile. Vous devez appuyer sur l'écran de surveillance pour jouer normalement.