



![]() |
;
7. Ajustez l'angle de la caméra et serrez le capuchon de verrouillage.
Note:
Veuillez installer la caméra avec le port d'alimentation vers le bas. Lorsque l'alimentation électrique n'est pas utilisée, veuillez la recouvrir d'un couvercle de protection pour empêcher l'eau de pénétrer.
6. Q : Comment allumer/éteindre la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes à l'état de mise sous tension et relâchez le bouton pour l'éteindre ;
2. À l'état éteint, appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour l'allumer.
7. Q : Quels sont les indicateurs d'état de la caméra extérieure Xiaomi BW300 ? Que signifient-ils ?
A : Pour votre référence, voici cinq état d'indicateurcomme ci-dessous :
1. Lorsque l'appareil est en attente de connexion, le voyant clignote en orange ;
2. Lorsque l'appareil se connecte à l'application Mi Home, le voyant clignote en bleu ;
3. Lorsque la connexion est réussie, l'indicateur est bleu ;
4. Lorsque l'appareil est en charge, l'indicateur clignote lentement en orange ;
5. Lorsque l'appareil est complètement chargé, le voyant s'éteint.
8. Q : De combien de méthodes de stockage la caméra extérieure Xiaomi BW300 dispose-t-elle pour stocker les vidéos enregistrées ?
R : Xiaomi Outdoor Camera BW300 prend en charge deux méthodes de stockage vidéo :
L'appareil prend en charge le stockage sur carte SD/cloud.
Note:
Après s'être connecté à la station de base, il prend en charge le stockage de vidéos sur la carte SD de la station de base.
9. Q : Comment relier la caméra extérieure Xiaomi BW300 à l'application Mi Home ?
R : Si vous devez modifier le réseau ou le compte Mi de l'application Mi Home auquel l'appareil photo est connecté, vous devez appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé pendant environ 7 secondes pour restaurer les paramètres d'usine de l'appareil photo, puis vous reconnecter à l'application Mi Home.
10. Q : Comment configurer les fonctions liées à la vision nocturne pour la caméra extérieure Xiaomi CW300 ?
R : La caméra extérieure Xiaomi BW300 prend en charge la vision nocturne infrarouge et la vision nocturne en couleur. Il peut passer automatiquement en mode de vision nocturne pour la prise de vue dans l'obscurité en fonction des changements de lumière environnante. La vision nocturne intelligente en couleur rend la lumière sombre clairement visible la nuit.
La caméra est configurée pour passer automatiquement à la vision nocturne infrarouge par défaut, vous pouvez l'ajuster indépendamment en vous référant aux étapes suivantes :
Ouvrez l'application [Mi Home] >> [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Paramètres de l'appareil photo] >> faites défiler vers le bas et sélectionnez [Paramètres de vision nocturne] >> sélectionnez [Activé] pour l'activer.




11. Q : La caméra extérieure Xiaomi BW300 prend-elle en charge la fonction de transfert NAS ?
R : Pas de support.
12. Q : Où puis-je vérifier le numéro de série de la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : Le numéro de série peut être consulté à l'arrière de l'emballage du produit ainsi qu'au bas de l'appareil photo.
13. Q : Quelle est l'introduction aux paramètres pertinents de l'objectif de la caméra extérieure Xiaomi CW300 ?
R :
Pour votre référence, voici quelques informations ci-dessous :
1. La caméra extérieure Xiaomi BW300 utilise 15 ips (3 millions) de pixels haute définition et une résolution allant jusqu'à 2304 × 1296p pour garantir des images vraies et claires ;
2. L'objectif à grande ouverture F1.6 augmente considérablement la quantité de lumière entrante, ce qui vous permet de capturer les détails de l'image même dans une faible luminosité ;
3. La caméra extérieure Xiaomi BW300 prend en charge le zoom numérique.
14. Q : Quel est le niveau d'étanchéité de la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : La caméra prend en charge l'étanchéité IP67 et peut être utilisée à l'extérieur après la fermeture du bouchon en caoutchouc pour éviter le risque d'infiltration d'eau. N'utilisez pas ce produit dans un environnement excessivement humide ou rempli d'eau pour éviter d'affecter l'utilisation normale.
15. Q : La caméra extérieure Xiaomi BW300 prend-elle en charge les appels vocaux bidirectionnels ?
R : Soutien. La caméra extérieure Xiaomi BW300 dispose d'un microphone intégré, qui permet une communication bidirectionnelle entre le téléphone portable et l'appareil photo.
16. Q : La caméra extérieure Xiaomi BW300 prend-elle en charge la passerelle Bluetooth ?
R : Pas de support.
17. Q : La caméra extérieure Xiaomi BW300 prend-elle en charge l'enregistrement et la sauvegarde continus de vidéos même lorsque le réseau est déconnecté et que l'alimentation électrique est ininterrompue ?
R : Pas de support.
18. Q : Quelle est la durée de vie de la batterie de la caméra extérieure Xiaomi BW300 ? Combien de temps faut-il pour charger ?
A :
Pour votre référence, voici quelques informations détaillées comme ci-dessous :
La caméra extérieure dispose d'une batterie rechargeable intégrée de 4900 mA.
1. Atteindre 120 jours d'autonomie à long terme dans le mode d'utilisation typique.
Conditions d'essai :
Activez la fonction de vision nocturne, la vision nocturne en noir et blanc par défaut ; déclencheur de sensibilité lors de la détection de mouvement ; enregistrer 20 fois par jour, de jour comme de nuit ; diffusion en direct une fois par jour pendant la journée (30 secondes/durées) ; diffusion en direct de nuit deux fois par semaine (30 secondes/heure) ; appels bidirectionnels : deux fois par semaine (30 secondes/heure) ; alarme sonore et lumineuse : deux fois par semaine (30 secondes/heure) ;
2. La durée de vie à long terme de la batterie de 180 jours peut être atteinte en mode d'utilisation basse fréquence.
Conditions d'essai :
Activez la fonction de vision nocturne, la vision nocturne en noir et blanc par défaut ; déclenchement de la détection de mouvement à faible sensibilité ; enregistrer 10 fois par jour, de jour comme de nuit ; diffusion en direct une fois par jour pendant la journée (30 secondes / heure) ; diffusion en direct de nuit deux fois par semaine (30 secondes/heure) ; appels bidirectionnels : deux fois par semaine (30 secondes/heure) ; Alarme sonore et lumineuse : deux fois par semaine (30 secondes/heure).
Note:
1. Les données de test de durée de vie de la batterie proviennent toutes du laboratoire Qishimai. En utilisation réelle, la durée de vie de la batterie est liée à divers facteurs tels que les paramètres, le fonctionnement et l'environnement d'utilisation, et peut différer des données de laboratoire ;
2. L'utilisation de la batterie est liée à la fréquence de déclenchement de l'enregistrement. Des paramètres personnalisés tels que la sensibilité, la durée de prise de vue et les intervalles d'alarme peuvent être effectués dans l'application Mi Home selon les besoins pour s'adapter aux besoins de différents scénarios ;
3. Une seule charge de la caméra extérieure prend environ 3,5 à 4 heures et prend en charge les dispositifs d'alimentation externes (tels que les cordons d'alimentation, les banques d'alimentation, etc., mais la sortie d'alimentation mobile doit atteindre 5V-2A) ;
4. Assurez-vous d'utiliser un adaptateur secteur régulé et sûr.
19. Q : Comment installer des panneaux solaires sur la caméra extérieure Xiaomi O BW300 ?
R :
À titre de référence, vous pouvez vous référer aux étapes suivantes :
1. Tournez dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la base ;
(1). Capuchon de verrouillage ;
(2). Socle.
2. Sélectionnez un emplacement d'installation approprié (aucun bâtiment ou arbre ne bloquant le mur d'installation), puis collez le gabarit d'installation sur le mur plat ;
3. Percez des trous (chaque trou a un diamètre de 6 mm et une profondeur de 30 mm) et installez la cheville ;
4. Fixez la base au mur avec des vis ;
5. Fixez le capuchon de verrouillage sur la base ;
6. Fixez le panneau solaire sur le support et ajustez l'angle pour maximiser la lumière directe du soleil. Serrez ensuite le capuchon de verrouillage ;
7. Insérez complètement le connecteur de charge et le joint étanche dans l'interface d'alimentation Type-C de la caméra.
Note:
Ce produit est compatible avec certains modèles de caméras extérieures de la série Xiaomi BW.
20. Q : Le panneau solaire de la caméra extérieure Xiaomi O BW300 en charge est-il étanche ?
R : Le panneau solaire est un produit électronique de précision avec une étanchéité à la poussière IP66 et un indice d'étanchéité à l'eau. Pour éviter les pannes, n'installez pas de panneaux solaires dans des environnements extrêmement humides ou des endroits où l'eau peut pénétrer. De plus, lorsque vous utilisez le panneau solaire avec une caméra, assurez-vous que la fiche Type-C est complètement insérée dans l'interface d'alimentation Type-C de la caméra pour éviter qu'elle ne se desserre.
21. Q : Comment vérifier l'état de charge des panneaux solaires sur la caméra extérieure Xiaomi O BW300 ?
R : Ouvrez l'application [Mi Home] >>[Carte de l'appareil]>> appuyez sur [Entrée] dans le coin supérieur droit pour passer à la diffusion en direct de la caméra. Le coin supérieur droit de l'écran affichera l'état de charge et la puissance du panneau solaire.

22. Q : Quelles sont les choses auxquelles il faut faire attention lors de l'utilisation de la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R :
Pour votre référence, voici les précautions de sécurité :
1. La température de fonctionnement applicable de ce produit est de -20 °C à 55 °C. N'utilisez pas cet appareil photo dans des environnements où les températures sont supérieures ou inférieures à la plage de fonctionnement spécifiée ;
2. Cette caméra est un produit électronique de précision qui a un indice IP67 d'étanchéité à la poussière et à l'eau. Pour garantir une utilisation normale, n'utilisez pas l'appareil photo dans des environnements ou des endroits extrêmement humides susceptibles de provoquer des infiltrations d'eau ;
3. L'adaptateur secteur fourni avec ce produit n'est pas étanche et est uniquement destiné à une utilisation en intérieur. N'utilisez pas l'adaptateur secteur dans des environnements ou des endroits extrêmement humides susceptibles de provoquer des infiltrations d'eau. La plage de température de fonctionnement de l'adaptateur secteur est de -30 °C à 45 °C. N'utilisez pas l'appareil photo dans des environnements où les températures sont supérieures ou inférieures à la plage spécifiée ;
3. La caméra extérieure contient des piles. Veuillez ne pas exposer la caméra extérieure à la lumière directe du soleil, au feu ou à d'autres sources de chaleur ;
4. Afin de mieux utiliser ce produit, l'avant et le côté de l'objectif doivent être tenus à l'écart du verre, des murs blancs et d'autres objets réfléchissants, afin de ne pas rendre l'image brillante de près et sombre ou blanche au loin ;
5. Veuillez vous assurer que ce produit est installé dans une zone de couverture avec un bon signal Wi-Fi ;
6. Essayez de l'installer aussi loin que possible des fours à micro-ondes et d'autres endroits susceptibles d'affecter le signal ;
7. Lorsque la fonction de vision nocturne est activée ou désactivée, la caméra extérieure commute le filtre infrarouge, qui peut être accompagné d'un léger « clic ». C'est normal ;
8. Veuillez ne pas démonter ou remplacer la batterie de la caméra extérieure sans autorisation. Un mauvais fonctionnement peut entraîner un risque d'explosion ;
9. L'utilisation dans un environnement à basse température ou dans un état de charge affectera le temps de veille de ce produit. Veuillez ne pas utiliser la fonction de prévisualisation de l'écran en temps réel pendant une longue période pendant la charge pour éviter la perte de la durée de vie de la batterie. Le temps de veille réel est lié à l'environnement d'utilisation et aux habitudes d'utilisation.
La distance de sécurité de 10,7 mètres a été testée par le laboratoire d'intelligence artificielle 70mai. La sensibilité de la machine a été réglée sur élevée et la distance de détection PIR mesurée était jusqu'à 7 mètres.
23. Q : Pourquoi la caméra extérieure Xiaomi BW300 ne prend-elle pas en charge l'enregistrement 24 heures sur 24 ?
R : Afin de prolonger la durée de vie de la batterie et d'éviter les charges fréquentes, l'appareil photo se réveille automatiquement et enregistre et enregistre la vidéo uniquement lorsque la figure humaine est détectée ou que l'image de l'environnement change.
Si aucune figure humaine ne bouge et que l'écran ne change pas, il entre en état de veille.
24. Q : La caméra extérieure Xiaomi BW300 est-elle utilisée sans couverture réseau ?
R : Le nouveau produit doit être connecté à l'application Mi Home via le réseau avant de pouvoir être utilisé ; sinon, il ne peut pas être utilisé.
Les produits qui ont été connectés à l'application Mi Home mais dont le réseau est déconnecté peuvent visionner des vidéos via les fichiers stockés sur la carte microSD si la carte microSD a été installée ; si la carte microSD n'a pas été installée, vous ne pourrez pas visionner les vidéos ou utiliser les fonctions liées à l'application Mi Home, par exemple vous ne pourrez pas parcourir les vidéos en temps réel, ni recevoir les alertes par message, etc.
Lié à l'APP
1. Q : Comment connecter la caméra extérieure Xiaomi BW300 à l'application Mi Home ?
R :
Pour votre référence, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
Accédez à l'application [Mi Home] >> appuyez sur l'icône [+] dans le coin supérieur droit >> appuyez sur [Ajouter un appareil] >> Si aucun appareil à proximité n'est trouvé, sélectionnez le bouton [Scan] dans le coin supérieur droit >> suivez les instructions >> attendez un moment jusqu'à ce que le processus de connexion soit terminé.

Note:
1. La caméra extérieure Xiaomi BW300 ne prend en charge que la connexion au WiFi 2,4 GHz ;
2. En raison de la mise à niveau et de la mise à jour de l'application Mi Home, le fonctionnement réel peut être légèrement différent de la description ci-dessus. Veuillez suivre les instructions actuelles de l'application Mi Home.


2. Q : Quelles sont les fonctions des boutons de l'interface de surveillance en temps réel de la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : Ouvrez l'application [Mi Home] >> sélectionnez la [Carte de l'appareil]>> appuyez sur le coin supérieur droit de l'interface pour entrer et vous pouvez afficher les images de la caméra >> appuyer sur l'icône plein écran pour afficher les images de la caméra en plein écran. 
Pour votre référence, voici quelques icônes de fonction comme suit :
1. Commutateur de projecteur :
À l'état éteint, cliquez sur le bouton et la lumière blanche s'allumera. À l'état activé, cliquez sur le bouton et la lumière blanche s'éteindra ;
2. Interrupteur silencieux :
Lorsque vous entrez dans l'appareil photo, le son de l'image est désactivé par défaut et est en sourdine. Appuyez sur le bouton pour activer le son de l'image ;
3. Réglage de la résolution :
La résolution vidéo peut être ajustée indépendamment, avec trois options : 2K/480p/auto ;

4. Paramètres de paysage :
Cliquez sur le bouton Plein écran et l'écran de surveillance de la caméra entrera dans l'écran paysage ;
5. Microphone :
Après avoir appuyé sur le bouton, le son du téléphone portable peut être transmis au côté de la caméra pour la conversation ;
6. Capture d'écran :
Vous pouvez prendre une capture d'écran de l'écran de surveillance actuel, et une image sera générée et enregistrée dans l'album photo local et l'application Mi Home ;
7. Enregistrement vidéo :
Appuyez sur le bouton d'enregistrement d'écran pour enregistrer l'interface de surveillance actuelle et enregistrer la vidéo dans l'album photo local et l'application Mi Home ;
8. Alarme sonore :
Appuyez sur ce bouton, l'alarme sonore et lumineuse durera 30 secondes et la lecture pourra être annulée à nouveau pendant la lecture.
3. Q : Comment configurer les paramètres de base de l'appareil photo après avoir lié la caméra extérieure Xiaomi BW300 à l'application Mi Home ?
R : Une fois que l'appareil photo est lié à l'application Mi Home dans les paramètres de l'appareil photo, vous pouvez définir la durée maximale de prise de vue/le filigrane temporel/faire pivoter l'écran/la fonction de vision nocturne/le volume externe de l'appareil photo/le sommeil de l'appareil photo/le voyant d'état/l'alarme sonore et lumineuse automatique/la protection du trafic et d'autres paramètres de fonction.
1. Filigrane d'horodatage :
Après avoir désactivé l'option, l'heure ne s'affichera plus dans le coin supérieur gauche de l'interface vidéo de surveillance.
Pour référence, veuillez vous référer au chemin suivant :
Ouvrez l'application [Mi Home] >> sélectionnez la [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> Appareil photo >> [Paramètres de l'appareil photo]>> [Filigrane d'horodatage] ; 
2. Max. Durée de l'enregistrement :
Fait référence à la durée de prise de vue vidéo de l'appareil photo. Vous avez le choix entre quatre durées d'enregistrement vidéo : 10 s, 30 s, 60 s et 2 min.
Pour activer la fonction, reportez-vous au chemin suivant :
Accédez à l'application [Mi Home] >> sélectionnez la [Carte de l'appareil]>> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> Appareil photo >>[Paramètres de l'appareil photo]>> [Max. durée d'enregistrement] ;

3. Faire pivoter l'image :
Une fois la caméra inversée, l'écran de surveillance s'inverse et l'écran rotatif peut être visualisé normalement.
Pour activer la fonction Rotation de l'image, reportez-vous au chemin suivant :
Ouvrez l'application [Mi Home] >> sélectionnezla [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> Appareil photo >> [Paramètres de l'appareil photo]>> [Faire pivoter l'image] ;

4. Fonction de vision nocturne :
Après avoir activé la fonction, l'image s'ajuste automatiquement lorsque la lumière ambiante est faible.
(1). Mode de vision nocturne noir et blanc :
La lumière de vision nocturne est allumée, la lumière d'appoint infrarouge est utilisée et l'image est en noir et blanc ;
(2). Vision nocturne en couleur :
La lumière d'appoint est allumée et peut être utilisée comme veilleuse, et l'image est en couleur.
Pour activer la fonction de vision nocturne, veuillez vous référer au chemin suivant :
Ouvrez l'application [Mi Home] >> sélectionnezla [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> Appareil photo >> [Paramètres de l'appareil photo]>> [Fonction de vision nocturne] >> sélectionnez [Mode de vision nocturne noir et blanc]/[Vision nocturne en couleur] comme préférence ; 

5. Volume du haut-parleur de l'appareil photo :
Le pourcentage de volume peut être ajusté pour contrôler le volume de l'appareil photo.
Pour régler le volume du haut-parleur de l'appareil photo, veuillez vous référer au chemin suivant :
Ouvrez l'application [Mi Home] >> sélectionnez la [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> Appareil photo >> [Paramètres de l'appareil photo]>> [Volume du haut-parleur de l'appareil photo] ;

6. Mode veille :
Le mode veille vous permet de régler l'appareil photo pour qu'il démarre ou cesse de fonctionner à un certain moment (arrêter l'hibernation ou démarrer l'hibernation).
Pour activer/désactiver le mode veille
, veuillez vous référer aux chemins de réglage suivants :
Ouvrez [Mi Home] APP>> sélectionnezla [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> Appareil photo >> [Paramètres de l'appareil photo]>> [Mode veille] ;
7. Voyant d'état :
La caméra extérieure Xiaomi BW300
dispose d'un indicateur d'état qui peut être activé ou désactivé en fonction de vos préférences et de vos besoins environnementaux.
Pour activer/désactiver le voyant de l'appareil photo, veuillez suivre les étapes suivantes :
Allez dans [Mi Home] APP>> sélectionnezla [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> Appareil photo >> [Paramètres de l'appareil photo]>> [Voyant d'état] ;
8. Alerte sonore et lumineuse automatique :
La caméra extérieure Xiaomi BW300 est livrée avec la fonction de détection de mouvement. Après avoir activé cette fonction, des alertes sonores et lumineuses seront activées chaque fois qu'un mouvement est détecté.
Pour permettre à la caméra d'émettre des alertes lorsqu'un mouvement est détecté, veuillez suivre les étapes suivantes :
Allez dans [Mi Home] APP >> sélectionnezla [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> Appareil photo >> [Paramètres de l'appareil photo] >> [Alerte sonore et lumineuse automatique] ;
9. Protection de l'utilisation des données :
La caméra extérieure Xiaomi BW300 est dotée d'une fonction d'avertissement d'utilisation des données qui alerte votre utilisation des données, ce qui vous permet de contrôler votre consommation et d'éviter des frais supplémentaires.
Pour activer l'alerte d'utilisation de données, veuillez suivre les étapes suivantes :
Allez dans [Mi Home] APP>> sélectionnezla [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> Appareil photo >> [Paramètres de l'appareil photo]>> basculez [Protection de l'utilisation des données] selon vos préférences.
4. Q : Comment régler le niveau de sensibilité de la détection de mouvement pour la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
Un: La caméra extérieure Xiaomi BW300 peut définir la période de surveillance à domicile / le niveau de sensibilité / l'intervalle d'alarme de la détection de mouvement après avoir lié l'application Mi Home.

1. Intervalle d'alarme :
Spécifiez la caméra à détecter pendant une période de temps spécifique.
Pour régler l'intervalle d'alarme, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
Allez dans [Mi Home] APP>> sélectionnezla [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> Appareil photo >> [Paramètres de l'appareil photo]>> [Paramètres de sensibilité de détection] ;

2. Sensibilité de la partition :
Divisé en haute sensibilité, sensibilité moyenne et faible sensibilité ; (réglé sur élevé : l'écran change peu et peut être reconnu ; Réglé sur faible : l'écran change beaucoup et peut être reconnu ;)
Pour régler le niveau de sensibilité de la détection de mouvement, veuillez suivre les étapes suivantes :
Allez dans [Mi Home] APP>> sélectionnezla [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> Appareil photo >> [Paramètres de l'appareil photo]>> [Surveillance de la maison] >> [Paramètres de sensibilité de l'articulation] >> Sélectionnez parmi [Élevé], [Moyen] et [Faible] selon vos besoins ;

3. Période de surveillance à domicile :
Vous pouvez mettre en place des services de garde à temps plein ou des services de garde basés sur le temps.
Pour définir un calendrier pour le début de la surveillance des événements par la caméra , reportez-vous aux étapes suivantes :
Allez dans [Mi Home] APP>> sélectionnezla [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> sélectionnez votre appareil photo >> [Paramètres de l'appareil photo]>> [Surveillance de la maison] >> [Périodede surveillance de la maison ] >> Sélectionnez parmi [0s], [30s], [60s] et [3min] selon vos besoins.

5. Q : Comment configurer la surveillance de la maison pour la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : Une fois que la caméra est liée à l'application Mi Home, vous pouvez définir le type de notification push de détection/notification d'événement de l'assistant de surveillance Home pour surveiller les événements importants capturés.
1. Assistant de surveillance à domicile :
Lorsqu'un changement de scène est détecté, un message est envoyé sur le téléphone mobile.
Pour personnaliser les notifications, reportez-vous au chemin suivant :
Allez dans [Mi Home] APP >> sélectionnezla [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> Appareil photo >> [Paramètres de l'appareil photo] >> [Assistant de surveillance à domicile] >>[Notifications push de détection] ;

2. Type de notification d'événement :
Le type d'événement push est géré et peut être défini pour la détection de mouvement/déplacement de personnes/déplacement de véhicules/détection d'animaux/détection de colis.
Pour personnaliser le type de notification d'événement, reportez-vous aux étapes suivantes :
Allez dans [Mi Home] APP>> sélectionnezla [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> Appareil photo >> [Paramètres de l'appareil photo]>> [Assistant de surveillance de la maison] >> [Type de notification d'événement].
6. Q : Comment gérer le stockage de la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : Pour gérer le stockage de la caméra extérieure Xiaomi BW300, veuillez suivre les étapes suivantes :
Allez dans [Mi Home] APP >> choisissezla [Carte de périphérique] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Gestion du stockage] >> vous pouvez définir le stockage vidéo dans le stockage en nuage/local.
1. À l'échelle locale :
Lorsque vous téléchargez des vidéos ou des images sur le téléphone localement, vous pouvez afficher les captures d'écran enregistrées dans l'application Xiaomi Home ainsi que les vidéos enregistrées ;
2. Stockage en nuage :
La fonction de stockage en nuage de ce produit signifie que le message d'alarme vidéo envoyé par l'appareil photo lorsqu'il détecte un changement dans l'image sera enregistré gratuitement dans le nuage pendant 3 jours, et les paramètres pertinents peuvent être effectués dans l'application Mi Home.
Après avoir connecté l'application Mi Home, l'envoi du message d'alarme est activé par défaut. Si la fonction est désactivée, il n'y a pas de push vidéo et de stockage ;
3. Carte SD :
Lorsque la caméra utilise la carte SD de la borne d'accès pour le stockage, vous pouvez accéder à la page de la borne d'accès associée pour afficher et gérer le contenu de stockage.

7. Q : Comment mettre à jour le firmware de la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : Pour mettre à jour le micrologiciel de votre appareil photo, veuillez suivre les étapes suivantes :
Accédez à l'application [Mi Home] >> sélectionnez [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Mise à jour du micrologiciel] >> vérifiez si le micrologiciel de l'appareil photo est à jour.

8. Q : Comment vérifier la surveillance de détection de mouvement sur la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : Pour vérifier la surveillance de détection de mouvement sur la caméra extérieure Xiaomi BW300, veuillez suivre les étapes suivantes :
Accédez à l'application [Mi Home] >> sélectionnez [Carte de l'appareil] >> [Surveillance] >> sélectionnez la date/le type de vidéo que vous souhaitez visionner.

Note:
1. Partage de vidéos :
Vous pouvez partager l'enregistrement de la vidéo d'alarme directement avec d'autres via Facebook, etc.
2. Téléchargement de la vidéo :
Appuyez sur le téléchargement de la vidéo pour télécharger directement la vidéo dans l'album local de votre téléphone portable ;
3. Suppression de la vidéo :
Appuyez sur le bouton, la vidéo peut être supprimée.
9. Q : Comment acheter
du stockage en nuage pour la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : Pour acheter de l'espace de stockage en nuage pour votre caméra extérieure Xiaomi BW300, veuillez suivre les étapes suivantes :
Accédez à l'application [Mi Home] >> sélectionnez [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Gestion du stockage] >> [Cloud] >> [Achat].
10. Q : Quelles sont les conditions d'exécution et de déclenchement pour créer des scènes intelligentes avec la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : La caméra extérieure Xiaomi BW300 prend en charge la création de scènes intelligentes avec les conditions de déclenchement suivantes, telles que : [Mise en veille de l'appareil], [Le niveau de la batterie est inférieur à 10 %, veuillez la charger à temps] et [Réveil de l'appareil].
11. Q : La caméra extérieure Xiaomi BW300 prend-elle en charge l'accès à HomeKit ?
R : Non.
12. Q : Quelle version du système du téléphone la caméra extérieure Xiaomi BW300 peut-elle prendre en charge ?
R : Android 6.0 ou iOS10 et versions ultérieures, et la version trop basse ne fonctionnera pas correctement.
13. Q : Comment la caméra extérieure Xiaomi BW300 peut-elle utiliser la
fonction d'assistant vocal G oogle, Alexa ?
R : Pour sélectionner l'assistant vocal G oogle/Alexa, veuillez vous référer au chemin suivant :
Allez dans l'application [Mi Home] >> [Profil] >>[Assistant vidéo]>> sélectionnez le compte Google/Alexa que vous préférez.

Fonctions:
1. Déconnectez l'appareil de l'application Google Home ou Amazon Alexa ;
2. Veuillez essayer quelques commandes et utiliser le nom de la caméra que vous avez créé lors de la configuration de votre système ;
Par exemple:
(1). « Google/Alexa, montre-moi la cour avant de btv » ;
(2). « Google/Alexa, montre-moi la caméra du garage sur le téléviseur du salon » ;
(3). « Google/Alexa, arrête ».
3. Découvrez de nouveaux appareils intelligents via le menu Smart Home de l'application Google Home ou via Google Voice Control. Une fois que vous avez trouvé l'appareil, vous pouvez utiliser les commandes vocales suivantes pour afficher le flux en direct de la caméra.
(1). « Google/Alexa, montre-moi [nom del'adresse D] » ;
(2). « Google/Alexa, afficher [nom del'équipement] ».
Dépannage
1. Q : Que dois-je faire si je n'entends pas le son ou le murmure lors de la visualisation de l'écran de la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : Pour résoudre le problème de son, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. La valeur par défaut de l'application Mi Home est de désactiver le volume de la vidéo en direct. Vous pouvez ouvrir le bouton de volume dans la fenêtre vidéo de l'application Mi Home. Si le volume est faible, vous pouvez augmenter le volume de votre téléphone ;
2. Vérifiez si le trou du microphone de la caméra est bloqué ;
3. S'il y a du bruit dans la vidéo en direct, éloignez votre téléphone de la caméra et évitez de placer la caméra à côté d'appareils électroniques tels que les réfrigérateurs et les micro-ondes.
2. Q : Que dois-je faire si la vidéo bégaie ou si l'image n'est pas synchronisée avec le son lors de l'affichage de l'écran de la caméra sur la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Lorsque la vidéo bégaie ou s'affiche en cours de chargement fréquemment, veuillez basculer la netteté de la vidéo en mode Auto ou Smooth ;
2. Lorsque l'image n'est pas synchronisée avec le son, veuillez vérifier si le réseau auquel la caméra est connectée est normal ou non. Si le délai est trop important, essayez de quitter la vidéo et d'y entrer à nouveau.
3. Q : Que faire si la caméra extérieure Xiaomi BW300 ne peut pas entendre le son du côté de la caméra pendant un appel ?
R : Veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Vérifiez si le son du côté du téléphone portable est réglé trop bas, ce qui entraîne l'absence de son ;
2. Vérifiez si l'application Mi Home a obtenu l'autorisation d'utiliser le microphone (enregistrement) du téléphone. Si ce n'est pas le cas, veuillez ouvrir l'autorisation correspondante dans les paramètres du téléphone.
4. Q :
Comment faire face à l'utilisation anormale de la carte mémoire de la caméra extérieure Xiaomi BW300 ? (Station de base)
R : Veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Veuillez utiliser la carte mémoire spéciale produite par le fabricant habituel pour l'enregistreur ou l'appareil photo de la voiture ;
2. Veuillez vous assurer que l'appareil photo a été installé dans l'appareil photo pour répondre aux exigences de la carte mémoire. Aucune carte mémoire installée dans l'appareil photo ne peut stocker l'enregistrement vidéo et regarder en arrière sur l'historique de la vidéo ;
3. Si la carte mémoire n'enregistre pas de vidéo ou si la carte mémoire ne peut pas supprimer les fichiers automatiquement et cycliquement, vous pouvez formater la carte mémoire dans les paramètres de stockage du plug-in APP de l'appareil photo ;
4. Si vous ne pouvez pas formater la carte mémoire dans L'APPLICATION, vous pouvez formater la carte mémoire sur votre ordinateur via un lecteur de carte. Une fois le formatage terminé, éteignez le caméscope et rechargez la carte mémoire.
Note:
Les fichiers de la carte mémoire seront supprimés après le formatage.
5. Le Q : Que dois-je faire si le voyant orange est toujours allumé et que la caméra extérieure Xiaomi BW30 ne peut pas être utilisée normalement ?
1. Si le voyant orange est toujours allumé lors de la connexion à l'application, cela signifie que la caméra ne peut pas se connecter au réseau ou ne peut pas être liée au compte. Veuillez vérifier si le mot de passe du compte est correct et si le réseau répond aux exigences de la caméra ;
2. Si vous vous êtes connecté avec succès à l'application et que le voyant orange est soudainement allumé et ne peut pas être utilisé, veuillez vérifier si le réseau est normal. S'il ne peut toujours pas être utilisé, vous pouvez réinitialiser l'appareil pour réallouer le réseau.
6. Le Q : Que dois-je faire si j'aitrouvé le mot de passe dans les paramètres de sécurité de la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : Supprimez l'appareil dans l'application Mi Home, puis réinitialisez l'appareil photo. Maintenez-le enfoncé pendant environ 5 secondes, puis ajoutez à nouveau l'appareil photo à l'application Mi Home.
7. Le Q : Pourquoi la caméra extérieure Xiaomi BW300 siffle-t-elle pendant un appel vocal ?
R : Lors d'un appel vocal, veuillez faire de votre mieux pour ne pas placer le téléphone et l'appareil dans le même espace et rester à l'écart de l'appareil pendant plus de 10 mètres, le sifflement d'écho généré par l'appel rapproché est un phénomène normal.
8. Le Q : Comment faire face à l'image floue et à l'absence d'image de prise de vue lorsque la caméra extérieure Xiaomi BW300 est en vision nocturne ?
A : 1. S'il vous plaît assurez-vous que l'objectif de l'appareil photo est propre et sans poussière ;
2. Veuillez vérifier si l'objectif entre dans la plage qui ne peut pas être prise de vue (l'angle de l'objectif est bloqué). Si c'est le cas, déplacez l'objectif hors de la plage de blocage.
9. Le Q : Que dois-je faire si le voyant de la caméra extérieure Xiaomi BW300 ne s'allume pas ?
R : Accédez à l'interface principale de la surveillance en temps réel de la caméra à partir de l'application Mi Home, appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit pour entrer dans les paramètres de la caméra, appuyez sur le bouton du voyant d'état et allumez le voyant d'état.
10. Le Chapitre 10. Q : Que dois-je faire si la vidéo de la caméra extérieure Xiaomi BW300 sur la carte mémoire contient du son lorsque je la regarde sur mon téléphone, mais qu'il n'y a pas de son lorsque je la regarde sur mon ordinateur ?
R : Ce problème est dû à l'incompatibilité du logiciel de lecture vidéo sur l'ordinateur. Vous pouvez remplacer le lecteur de l'ordinateur pour essayer. Vous pouvez essayer de changer le lecteur de l'ordinateur, tel que le lecteur VLC.
Débloquer le niveau 11. Q : Que faire lorsque vous visualisez la surveillance en temps réel du Xiaomi Outdoor Camera BW300, que la vidéo est bloquée et que l'image n'est pas synchronisée avec le son ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes de dépannage suivantes :
1. Redémarrez l'appareil pour voir s'il reviendra à la normale ;
2. Si la carte mémoire est souvent branchée et débranchée à chaud, le branchement et le débranchement de la carte mémoire doivent être utilisés en cas de panne de courant de l'appareil photo. Souvent, le branchement et le débranchement à chaud entraînent une dégradation des performances de la carte mémoire, ce qui entraîne des problèmes anormaux dans la vidéo enregistrée ;
3. Si le taux de lecture de la carte mémoire est trop faible, il est recommandé d'utiliser une carte mémoire de type U3 ;
4. Remplacez la carte mémoire.
Débloquer le niveau 12. Q : Que faire si le Xiaomi Outdoor Camera BW300 ne peut pas reconnaître la carte mémoire ?
R : Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux étapes ci-dessous :
1. Redémarrez l'appareil ;
2. Vérifiez si la version du micrologiciel de l'appareil photo et la version de l'application Mi Home doivent être mises à jour ;
3. Effacez les données de l'application Mi Home ;
4. Remplacez la carte mémoire.
Note:
Les cartes mémoire ont une durée de vie utile. Si vous utilisez une carte pendant une longue période, il se peut que la carte mémoire soit effacée plusieurs fois et ne soit plus jamais utilisée. Dans ce cas, il est recommandé de remplacer la carte mémoire par une autre marque.
13.
Q : Que faire si la caméra extérieure Xiaomi BW300 ne peut pas être allumée ?
R : La batterie est peut-être épuisée. Veuillez le charger complètement avant utilisation, puis l'allumer.
S'il ne peut toujours pas être activé, veuillez contacter le service après-vente.
Débloquer le niveau 14. Q : Pourquoi ma caméra extérieure Xiaomi BW300 ne peut-elle pas se connecter à l' application Mi Home ?
R : 1. Vérifiez la version de l'application Mi Home, qui nécessite Android 6.5.701/iOS : V6.5.202.1 et versions ultérieures (une valeur trop faible peut supprimer directement l'application et la télécharger à nouveau) ;
2. Vérifiez les autorisations de l'application Mi Home ;
Note :
Les fonctions de navigation, de localisation et Bluetooth doivent être activées.
3. Après avoir connecté l'appareil photo pour la première fois et l'avoir allumé, attendez 4 ou 5 secondes que le voyant clignote en jaune avant de passer à l'étape suivante ;
4. Connectez-vous via Wi-Fi : Le téléphone doit se connecter uniquement au réseau 2.4G (assurez-vous de lire attentivement les rappels d'étape de fonctionnement de l'application) ;
5. Essayez de reconnecter la caméra au réseau. Vous devez appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pendant plus de 7 secondes, puis passer à l'étape suivante après avoir entendu « Réinitialisation réussie », et suivre le processus de liaison demandé par l'application pour fonctionner après la réinitialisation réussie.
15. Q : Dois-je dissocier la caméra extérieure Xiaomi BW300 pour changer mon compte Xiaomi ?
R : Si vous devez modifier votre compte Xiaomi pour lier la caméra extérieure Xiaomi BW300, vous devez suivre les deux étapes suivantes :
1. Dissociez en appuyant longuement sur la carte de l'appareil sur la page d'accueil de l'application Mi Home et en sélectionnant [Supprimer] ou entrez dans les paramètres de l'appareil du plug-in de l'appareil et sélectionnez [Supprimer l'appareil] pour le dissocier ;
2. Appuyez sur le bouton de l'appareil photo et maintenez-le enfoncé pendant 7 secondes pour réinitialiser l'appareil.
16. Q :
Quelle est la raison pour laquelle la caméra extérieure Xiaomi BW300 n'est pas sensible à la détection humaine, manque de contenu d'enregistrement et ne parvient pas à capturer les personnes ?
R : Cela peut être dû à la faible sensibilité des paramètres de détection de l'appareil photo et personnalisez les paramètres de l'application Mi Home pour ajuster la sensibilité.
1. Haute sensibilité : la couverture est d'environ 7 mètres ;
2. Sensibilité moyenne : environ 5 mètres environ ;
3. Faible sensibilité : environ 3 mètres.
Dans le même temps, la caméra détectera la vidéo de l'alarme après un certain temps après l'enregistrement. Afin de réduire la fréquence de poussée vidéo (pour éviter les perturbations), vous pouvez également choisir un intervalle de temps différent. Principalement parce que l'appareil photo utilise une batterie au lithium comme source d'énergie, j'espère que vous pourrez l'utiliser plus longtemps après une charge et que vous pourrez également répondre aux besoins de sécurité de base avant de définir le temps d'intervalle.
Chapitre 17. Q : La durée d'enregistrement peut-elle être ajustée sur la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : Actuellement, l'appareil prend en charge 10 secondes, 30 secondes, 60 secondes et 2 minutes d'enregistrement vidéo.
Débloquer le niveau 18. Q : Dans quelle situation la caméra extérieure Xiaomi BW300 a-t-elle une image et un halo peu clairs en vision nocturne ?
R : La valeur par défaut du produit reconnaîtra l'intensité de la lumière ambiante pour basculer entre les modes de surveillance de la vision diurne et nocturne. L'emplacement d'installation de la caméra affectera également l'effet de prise de vue vidéo, tel que l'installation de l'emplacement de la veilleuse n'ouvrira pas le mode de vision nocturne (à côté de l'éclairage, des objets réfléchissants, etc.), ou le phénomène de halo, et ne couvrira pas la zone circulaire sous la caméra. L'objectif doit éviter l'avant et le côté près du verre, des murs blancs et d'autres objets réfléchissants, afin de ne pas provoquer l'écran près du phénomène lumineux, sombre ou blanc au loin. Veuillez l'installer à l'écart des objets réfléchissants infrarouges tels que les murs. Il est recommandé d'installer la caméra dans les airs sans murs à moins de 40 cm au-dessus, en dessous, à gauche et à droite.
Le coin inférieur droit de l'image ci-dessous est la lumière réfléchie par le mur sous les rayons infrarouges, ce qui affecte l'image dans la zone de prise de vue réelle (point central).
19. Le 19. Comment régler le mode veille de la caméra de la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : Mode veille de l'appareil photo : vous pouvez configurer l'appareil photo pour qu'il commence à fonctionner ou s'arrête de fonctionner à intervalles réguliers (activer/désactiver le mode veille).
Pour régler le mode veille, veuillez vous référer au chemin suivant :
Accédez à l'application [Mi Home] >>sélectionnez [Carte de l'appareil] >> appuyez sur l'icône à trois pointsdans le coin supérieur droit >> [Appareil photo] >> [Paramètres de l'appareil photo] >> [Mode veille de l'appareil photo].

Chapitre 20. Q : S'il n'est pas pratique de percer des trous lors de l'installation du Xiaomi Outdoor Camera BW300, puis-je utiliser du ruban adhésif double face pour le coller ?
R : Il est recommandé d'utiliser des vis d'expansion pour fixer la caméra extérieure Xiaomi BW300. Parce que le ruban adhésif double face n'est pas garanti pour une utilisation à long terme. Pour éviter les dommages causés par la chute de la caméra extérieure, il n'est pas recommandé d'utiliser du ruban adhésif double face pour la fixer.
21. Q : Que faire si le code QR est endommagé et ne peut pas être scanné sur la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
A : Processus de liaison de l'appareil photo :
1. Veuillez vous assurer que l'appareil photo est complètement chargé ou dans un état alimenté ;
2. Ouvrez l 'application [Mi Home] >> Appuyez sur [+] dans le coin supérieur droit >> sélectionnez [Ajouter un appareil] >> entrez le numéro de modèle de l'appareil « BW300 » pour rechercher >> [Réinitialisation de l'appareil] >> sélectionnez [Wi-Fi] >> [Se connecter au Wi-Fi de l'appareil] >> [Se connecter manuellement] >> entrez le numéro à 4 chiffres diffusé par la caméra >> attendez que la liaison réussisse.
22. Q : Que faire si la caméra extérieure Xiaomi BW300 se vide rapidement ?
R : Veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. La caméra extérieure Xiaomi BW300 dispose d'une batterie rechargeable haute capacité intégrée de 4900 mAh. Le mode d'utilisation typique peut réaliser une longue durée de vie de 120 jours. Conditions de test : Fonction de vision nocturne ouverte, vision nocturne en noir et blanc par défaut ; détection de mouvement dans la sensibilité de la gâchette ; enregistrement de jour et de nuit 20 fois par jour ; diffusion quotidienne en direct de jour 1 fois (30 secondes / heure) ; diffusion nocturne en direct 2 fois par semaine (30 secondes / heure) ; Appel bidirectionnel : 2 fois par semaine (30 secondes / heure) ; alarme sonore et lumineuse : 2 fois par semaine (30 secondes / heure) ;
2. La durée peut être causée par les raisons suivantes :
Utilisez la fonction de vision nocturne en couleur, l'environnement environnant déclenche la fréquence des événements, visualisez fréquemment la vidéo en direct, essayez de changer le mode de vision nocturne dans l'application, ajustez la sensibilité de détection et l'intervalle de détection, réduisez la fréquence de visualisation pour observer s'il y a une amélioration. Il est recommandé de l'utiliser avec des panneaux solaires ;
3. Lorsque vous recevez un nouvel appareil, veuillez d'abord lier l'application Mi Home, mettre à jour le micrologiciel, puis l'utiliser complètement chargé ;
4. Les caméras installées dans un trafic intérieur ou dense, le déclenchement fréquent de la vidéo de la caméra, réduira considérablement la durée de vie de la batterie ;
5. La charge unique de la caméra extérieure prend environ 3 heures, prise en charge de l'alimentation externe de l'équipement d'alimentation (tel que le cordon d'alimentation, le trésor de charge, etc.) ;
6. L'utilisation d'un environnement à basse température ou de l'état de charge de ce produit affectera le temps de veille. Veuillez ne pas utiliser la fonction de prévisualisation de l'écran en direct pendant une longue période en situation de charge, afin de ne pas perdre la durée de vie de la batterie.
Note:
1. Assurez-vous d'utiliser un chargeur normalisé et sûr (5V-2A) ;
2. Veuillez noter que la durée de vie de la batterie de chaque caméra peut varier en fonction du nombre de mouvements détectés, de la durée d'enregistrement et de la température ambiante.
Voici quelques conseils pour réduire votre consommation d'énergie :
1. Réduisez le temps de travail de la caméra dans des conditions de température trop élevées ou trop basses, et la caméra prend en charge le travail dans un environnement de -20 °C ~ 55 °C ;
2. Assurez-vous que l'intensité du signal entre la caméra et l'unité intérieure est forte. Vérifiez également le signal Wi-Fi ;
3. Dans les paramètres de détection, sélectionnez uniquement la détection humanoïde au lieu de tous les types de détection, et réduisez la sensibilité de détection en accédant à [Paramètres de fonction] >> [Détection de mouvement].
23. Q : Que faire si l'application Mi Home vous invite à indiquer que la caméra extérieure Xiaomi BW300 est hors ligne ?
R : Appuyez sur [Aide] pour un auto-examen rapide des problèmes courants.
1. Vérifiez si l'appareil est éteint ou s'il a une perte de courant. Vous pouvez utiliser l'adaptateur secteur d'origine pour le charger ;
2. Essayez de redémarrer le routeur auquel la caméra est connectée ;
3. Vérifiez l'état des indicateurs de la caméra ;
(1). Lumière bleue clignotant :
La caméra est en cours de mise en réseau ou de mise à niveau ;
(2). Le voyant orange est toujours allumé :
Le délai d'expiration de la mise en réseau de la caméra. S'il vous plaît, essayez de recâbler le réseau ;
(3). Le voyant orange clignote :
L'appareil photo a été réinitialisé. Essayez de reconnecter le réseau.
4. Veuillez essayer de placer l'appareil aussi près que possible du routeur ;
(1). Réduire les obstacles tels que les murs et les portes ;
(2). Plus la valeur RSSI du réseau de l'appareil est élevée, plus le signal est théoriquement fort ;
(3). La valeur RSSI recommandée est supérieure à -50 (la valeur RSSI récente est de -72).


5. Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout votre problème, veuillez retirer la caméra et essayer de réparer le réseau ;

6. Contactez le service après-vente pour vous aider à résoudre le problème et soumettre les commentaires des utilisateurs.
24. Q : Que dois-je faire si le téléphone de la caméra extérieure Xiaomi BW300 ne peut pas recevoir de notifications d'alarme ou d'autres messages ?
R : Pour résoudre le problème de message, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Détectez la mise à jour du micrologiciel la dernière version ;
2. Si la vidéo en direct s'ouvre normalement, jugez si le réseau est normal ;
3. Si la vidéo en direct s'ouvre normalement, vous pouvez réactiver la caméra intérieure/extérieure pour voir s'il y a des messages d'événement.
25. Q : Que faire si je n'entends pas le son du côté de la caméra lors d'un appel sur la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : 1. Vérifiez si l'application Mi Home a obtenu l'autorisation d'utiliser le microphone (enregistrement) du téléphone mobile. Si vous n'avez pas obtenu l'autorisation, veuillez activer les autorisations correspondantes dans les paramètres du téléphone portable.
Appareil iOS :
Dans les paramètres système, activez l'autorisation du microphone de l'application Mi Home ;
Appareil Android :
Dans la gestion des autorisations de l'application des paramètres système, activez l'autorisation de microphone ou d'enregistrement de l'application Mi Home.
2. Vérifiez si le son du téléphone portable est trop faible, ce qui entraîne l'absence de son.
26. Q : Que dois-je faire si l'image vidéo n'est pas claire ou sale sur la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
A : 1. Déchirez le film protecteur de l'objectif avant utilisation ;
2. Essuyez l'objectif avec un chiffon doux pour le garder propre.
27. Q : Comment vérifier le niveau de batterie de l'appareil photo sur l'appareil photo extérieur Xiaomi BW300 ?
R : Affichez l'icône de niveau de batterie dans le coin supérieur droit de l'écran de prévisualisation de l'appareil photo dans le plug-in de l'application Mi Home pour l'appareil photo.
28. Q : Pourquoi l'image est-elle déformée sur la caméra extérieure Xiaomi BW300 ?
R : L'appareil photo utilise un grand objectif grand angle, il est donc normal que les bords de l'écran soient déformés.
29. Q : Que dois-je faire si ma caméra extérieure Xiaomi BW300 est souvent hors ligne et ne peut pas regarder la surveillance en temps réel
ou recevoir de notification ?
R : Pour résoudre le problème, reportez-vous aux étapes de dépannage suivantes :
1. Vérifiez l'état de la caméra et le message vidéo envoyé par l'application Mi Home à temps pour exclure les anomalies telles que les caméras perdues ou bloquées ;
2. Assurez-vous que l'unité intérieure est normalement allumée et que la connexion réseau est stable ;
3. Assurez-vous que la caméra est normalement allumée, que la connexion réseau est stable et qu'elle se trouve à proximité de la distance de communication effective avec l'unité intérieure.
Cela vous a-t-il été utile?