FAQ sur l'aspirateur robot Xiaomi X20+

Question

Accepted Answer

FAQ sur l'aspirateur robot Xiaomi X20+1Q : Qu'est-ce que le Xiaomi Robot Vacuum X20+ ? R : L'aspirateur robot Xiaomi X20+ est un produit Eco dont les performances globales sont supérieures à celles de la série d'aspirateurs et de vadpillages et de la série Xiaomi sans lavage. Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ a la capacité d'éviter les obstacles et d'effectuer des tâches de nettoyage planifiées. Il peut effectuer de manière autonome des tâches d'aspiration et de nettoyage dans les aménagements domestiques, et prend en charge des fonctions telles que la collecte automatique de la poussière et le lavage automatique des tissus. Cela vous aide grandement à réduire le fardeau du nettoyage du sol à la maison.2Q : Quelles sont les principales caractéristiques de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : Sur le Xiaomi Robot Vacuum X20+, il y a divers capteurs de mouvement très précis et il y a un algorithme de navigation laser LDS, enregistrant avec précision les trajectoires de mouvement et créant des cartes de nettoyage. L'aspirateur robot Xiaomi X20+ est conçu pour être utilisé dans des environnements domestiques complexes, avec une capacité d'évitement d'obstacles, une forte capacité de franchissement d'obstacles et une capacité d'évasion. Il utilise une vadrouille rotative à double disque pour un nettoyage en profondeur, retournant automatiquement à la station Omni pour le lavage après le travail. Pendant le lavage, la vadrouille peut être soulevée pour réduire la pollution secondaire.Sur la station Omni, diverses capacités telles que le nettoyage de la vadrouille, la collecte automatique de la poussière et le séchage de la vadrouille sont intégrées, ce qui peut libérer complètement les mains et réduire le travail d'entretien. De plus, en termes de fonctions logicielles, vous pouvez consulter la carte de nettoyage, définir un nettoyage programmé, changer de mode de nettoyage, définir des modes de nettoyage personnalisés et gérer le nettoyage de toute la maison à tout moment via l'application Mi Home.3Q : Qu'est-ce que la technologie de navigation laser LDS sur Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : La technologie de navigation laser LDS de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ dispose d'une rotation continue à grande vitesse à 360 degrés pour libérer des lasers invisibles tout en recevant la lumière réfléchie. Il mesure les positions relatives des limites et de la machine elle-même, dessine une carte complète des limites et détermine avec précision la position de la machine sur la carte en temps réel.4Q : Quels sont les avantages de la navigation laser LDS sur Xiaomi Robot Vacuum X20+ par rapport à VSLAM/navigation visuelle ?R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ utilise la technologie de navigation laser, qui offre un positionnement plus précis et une cartographie plus rapide par rapport à la navigation VSLAM/visuelle. De plus, les opérations de la fonction de carte sont plus stables.5Q : Quels sont les accessoires standard inclus avec le Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : L'aspirateur robot Xiaomi X20+ comprend : l'aspirateur robot Xiaomi X20+ et la station omnidirectionnelle. Les accessoires installés sur le Xiaomi Robot Vacuum X20+ comprennent la brosse principale, le couvercle de la brosse principale et le compartiment à poussière. Les composants installés sur la station Omni comprennent le réservoir d'eau propre, le réservoir d'eau sale, le support de nettoyage et le sac jetable. Les autres accessoires comprennent des brosses latérales, un cordon d'alimentation, un porte-vadrouille x2, un tampon de vadrouille x2 (installé sur le porte-vadrouille) et une rallonge de planche à laver.6Q : Qu'est-ce que la station Xiaomi Robot Vacuum X20+ Omni ?R : La station omnidirectionnelle Xiaomi Robot Vacuum X20+ a évolué à partir de la station de charge traditionnelle. Il prend non seulement en charge la charge, mais intègre également des fonctions plus complexes, telles que le nettoyage de la vadrouille, la collecte de l'eau sale, la collecte de la poussière de l'aspirateur robot et le séchage de la serpillière.7Q : Quelle est la taille de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ ?A : 427 x 350 x 586 mm (lorsque l'aspirateur robot Xiaomi X20+ est placé sur l'Omni Station) ;350 x 350 x 97 mm (unité principale) ;427 x 340 x 586 mm (station omnidirectionnelle).8Q : Comment utiliser les boutons de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ ?UNE : 1. Bouton d'alimentation :(1). Appuyez dessus et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour l'allumer ou l'éteindre ;(2). Appuyez dessus pour démarrer le nettoyage ou faites une pause lorsqu'il est allumé.2. Bouton d'accueil : (1). Appuyez dessus pour faire une pause pendant la course ;(2). Appuyez dessus pendant que vous êtes en pause pour ramener l'aspirateur robot à la station Omni pour le charger ;(3). Appuyez dessus pour arrêter l'amarrage tout en revenant à la station Omni ;(4). Appuyez dessus et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour activer ou désactiver la sécurité enfant.9Q : Que signifie l'état de l'indicateur sur le Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?A : Blanc : Nettoyage/Nettoyage terminé/Complètement chargé ;Blanc clignotant : Retour à la charge / Repositionnement / Mise à jour du micrologiciel / En attente de connexion Wi-Fi / Connexion au Wi-Fi.Blanc respirant : charge (niveau de batterie moyen/élevé) ;Clignotant en orange : l'aspirateur robot est en erreur ;Orange : le Wi-Fi est déconnecté ;Respiration orange : charge (niveau de batterie faible).10Q : Comment configurer le Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : La mise en place d'un aspirateur robot est essentielle pour assurer un bon fonctionnement et des performances de nettoyage optimales. Il s'agit de configurer des paramètres tels que les horaires de nettoyage, les modes de nettoyage et les fonctions de cartographie en fonction de la disposition et des besoins de nettoyage de votre maison. Une bonne configuration permet également d'éviter les problèmes et de garantir le bon fonctionnement de l'aspirateur robot.Vous pouvez vous référer aux étapes suivantes pour configurer le Xiaomi Robot Vacuum X20+ :Téléchargez l'application [Mi Home] >> ouvrez l'application [Mi Home]  et connectez-vous ou créez un compte >> appuyez sur l'icône [+] pour ajouter un nouvel appareil >> sélectionnez [Aspirateur] dans la liste des appareils disponibles >> suivez les instructions à l'écran pour connecter l'aspirateur à votre réseau Wi-Fi.11Q : Comment utiliser la station Xiaomi Robot Vacuum X20+ Omni ?R : Appuyez sur le bouton d'alimentation de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour l'allumer. Une fois que l'aspirateur robot est allumé, placez-le sur la station Omni et assurez-vous que les contacts de charge de l'aspirateur robot et de la station sont bien alignés. L'aspirateur robot se connecte avec succès à la station Omni lorsque vous entendez une invite vocale pour démarrer la charge. Remplissez le réservoir d'eau propre avec de l'eau propre jusqu'au repère de niveau d'eau maximum.Note: 1.L 'aspirateur robot Xiaomi X20+ ne s'éteindra pas lorsqu'il sera connecté à la station Omni ;2. Ne dépassez pas la ligne de niveau d'eau maximum (MAX) lors du remplissage d'eau ;3. N'utilisez pas d'eau chaude car cela pourrait déformer le réservoir ;4. N'ajoutez aucune substance comme des détergents autre que de l'eau propre pour éviter d'endommager l'aspirateur robot.12Q : Comment utiliser le mode Do Not Disturb sur Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : Le mode Ne pas déranger est activé par défaut sur le Xiaomi Robot Vacuum X20+. Avec une période par défaut de 22h00 à 08h00. Pendant la période Ne pas déranger, le Xiaomi Robot Vacuum X20+ ne lancera pas de tâches de nettoyage, le volume de la voix sera réduit et les indicateurs de l'aspirateur seront éteints. Les nettoyages programmés n'auront pas lieu pendant cette période, mais la reprise des nettoyages interrompus se poursuivra après la fin de la période Ne pas déranger.Vous pouvez désactiver le mode Ne pas déranger ou modifier la période dans l'application Mi Home en procédant comme suit : Ouvrir l  'application [Mi Home] >>sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum X20+]>>enter [Paramètres] dans le coin supérieur droit >> sélectionnez [Ne pas déranger]>> ajustez votre période.    13Q : Comment enregistrer la carte sur Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : L'enregistrement de la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20+ vous permet de stocker l'aménagement de votre maison pour de futures sessions de nettoyage. Ceci est utile pour créer des programmes de nettoyage efficaces, mettre en place des zones interdites et s'assurer que l'aspirateur robot nettoie des zones spécifiques selon les besoins. L'enregistrement de la carte aide également l'aspirateur robot à naviguer plus efficacement, ce qui permet d'améliorer les performances de nettoyage.Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour enregistrer la carte sur Xiaomi Robot Vacuum X20+ :1. S'assurer que les portes dans les zones où il faut les nettoyer sont ouvertes pour assurer l'intégrité de la cartographie ;2. Pendant la cartographie rapide, le Xiaomi Robot Vacuum X20+ explorera l'environnement domestique. Il sera cartographié sans nettoyage. L'ensemble du processus de cartographie prend environ 5 à 15 minutes. Une fois la cartographie terminée, l'aspirateur robot retournera à la station Omni et générera une carte de partition ;3. Si vous commencez le nettoyage en appuyant sur le bouton de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ ou si vous sélectionnez le nettoyage complet après avoir appuyé sur démarrer dans l'application Mi Home, l'aspirateur robot Xiaomi X20+ commencera la tâche de nettoyage et reviendra à la station Omni de manière autonome après avoir terminé le nettoyage et généré une carte complète ;4. Si vous ramenez manuellement l'aspirateur robot à la station Omni ou si vous le replacez manuellement pendant le processus de nettoyage, seule une carte temporaire sera générée. Une carte temporaire n'a pas de partitionnement automatique et ne peut pas utiliser de fonctions telles que la sélection de zone, le nettoyage ou l'ajustement ou le renommage de partition.14Q : Comment l'aspirateur robot Xiaomi X20+ nettoie-t-il toute la maison ?R : Lors du premier nettoyage sans carte, l'aspirateur robot Xiaomi X20+ nettoie d'abord le long des bords d'une zone de 4,5 x 4,5 m, puis adopte un modèle de nettoyage de forme carrée jusqu'à ce que toutes les zones soient couvertes ;Lorsqu'il y a une carte, le Xiaomi Robot Vacuum X20+ nettoie par pièce, en commençant par le nettoyage des bords, puis en utilisant un motif en forme d'arc pour terminer le nettoyage de la pièce. Dans les modes de nettoyage de la serpillière et de la serpillière, pour éviter que l'aspirateur robot ne traverse des pièces déjà nettoyées et ne provoque une pollution secondaire, la séquence de nettoyage des pièces diffère du mode d'aspiration.15Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ peut-il rester chargé tout le temps ?R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ peut être laissé sur la station Omni pour une charge en veille. Pour les voyages de courte durée ou les longues périodes loin de la maison, il est recommandé de couper l'alimentation (appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour éteindre l'aspirateur robot). Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ prend en charge la protection contre les surcharges et passe automatiquement à la charge d'entretien une fois que la batterie est complètement chargée.16Q : Quelle batterie le Xiaomi Robot Vacuum X20+ utilise-t-il ?R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ utilise une batterie lithium-ion de 5200 mAH.17Q : Combien de temps faut-il à Xiaomi Robot Vacuum X20+ pour être complètement chargé ?R : Il faut environ 6,5 heures pour charger complètement l'aspirateur robot Xiaomi X20+.18Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ dispose-t-il d'une protection contre les surcharges du moteur ?R : Tous les moteurs de l'aspirateur robot Xiaomi X20+, y compris le moteur de la brosse principale, le moteur de la brosse latérale, le moteur de la roue principale et le moteur de la vadrouille, sont dotés d'une protection contre les surcharges. Lorsque des corps étrangers pénètrent ou que des blocages importants provoquent une surcharge, la protection se met automatiquement en marche pour éviter d'endommager le moteur.19Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ nécessite-t-il des consommables qui doivent être remplacés régulièrement ?R : Il est important de remplacer régulièrement les consommables tels que les brosses, les filtres et les vadrouilles d'un aspirateur robot pour maintenir ses performances de nettoyage et prolonger sa durée de vie. Au fil du temps, ces pièces peuvent s'user ou se boucher avec de la saleté et des débris, ce qui réduit l'efficacité de l'aspirateur. En remplaçant régulièrement les consommables, vous pouvez vous assurer que votre aspirateur robot continue de nettoyer efficacement et efficacement.Veuillez consulter la liste suivante des consommables qui doivent être entretenus et remplacés :1. Compartiment à poussière : Nettoyez au besoin ;2. Filtre (préinstallé sur le compartiment à poussière) : Nettoyez toutes les deux semaines. Remplacer tous les 3 à 6 mois ;3. Réservoir d'eau propre : Nettoyez toutes les deux semaines ;4. Réservoir d'eau sale : Il est recommandé de nettoyer après chaque utilisation ;5. Planche à laver : Nettoyez toutes les 1 à 2 semaines ;6. Brosse : Nettoyez toutes les deux semaines, remplacez tous les 6 à 12 mois ;7. Brosse latérale : Nettoyez toutes les deux semaines, remplacez tous les 3 à 6 mois ;8. Tampon de vadrouille : Remplacez tous les 3 à 6 mois ;9. Roulette : Nettoyez tous les mois ;10. Capteur laser LDS : Nettoyez tous les mois ;11. Capteur laser de ligne : Nettoyez tous les mois ;12. Capteur de falaise : Nettoyez tous les mois ;13. Port de charge de l'aspirateur robot : nettoyez tous les mois ;14. Pare-chocs : Nettoyez tous les mois ;15. Évents à vidage automatique : Nettoyez tous les mois ;16. Fond de l'aspirateur robot : Nettoyez tous les mois ; 17. Station omnidirectionnelle : Nettoyez tous les mois ;18. Port d'alimentation de la station omnidirectionnelle : Nettoyez tous les mois ;19. Zone de signalisation de la station Omni : Nettoyez tous les mois ;20. Sac jetable : Remplacez tous les 2,5 mois en fonction de l'utilisation réelle.20Q : Comment utiliser la fonction de synchronisation de l'aspirateur et de la serpillière sur le Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : 1. Assurez-vous que le composant de vadrouille est installé sur le Xiaomi Robot Vacuum X20+. Sélectionnez la fonction aspirateur laveur dans l'application, puis lancez le nettoyage à l'aide de l'application ou en appuyant sur le bouton d'alimentation de l'aspirateur robot. L'aspirateur robot partira de la station Omni et exécutera la tâche de nettoyage selon le plan de nettoyage optimal prévu sur la carte créée ;Note:Si certaines zones peuvent bloquer l'aspirateur robot ou s'il peut rayer la surface des meubles pendant le fonctionnement, vous pouvez configurer des zones interdites dans l'application pour l'empêcher d'entrer dans ces zones.2. Pendant le processus de nettoyage, l'aspirateur robot retournera automatiquement à l'Omni Station pour nettoyer la vadrouille Omni stationnée sur la zone nettoyée, puis poursuivra la tâche de nettoyage ;3. Après avoir terminé la tâche de nettoyage, l'aspirateur robot collectera automatiquement la poussière, nettoiera la vadrouille, puis la séchera à l'air libre ;4. Une fois que l'aspirateur robot a terminé le nettoyage automatique, veuillez nettoyer rapidement le réservoir d'eau sale pour éviter les odeurs.Note:1. Avant de commencer, assurez-vous que l'Omni Station est sous tension et que le Xiaomi Robot Vacuum X20+ est connecté à l'Omni Station.2. Avant de commencer le cycle de nettoyage, l'aspirateur robot Xiaomi X20+ nettoiera d'abord la serpillière. S'il vous plaît soyez patient.3. Pour s'assurer que l'aspirateur robot retourne à l'Omni Station après avoir passé l'aspirateur et nettoyé en douceur, il est recommandé de commencer à l'utiliser à partir de l'Omni Station. Ne déplacez pas l'aspirateur robot pendant le processus de nettoyage.21Q : Comment régler l'aspirateur Xiaomi Robot Vacuum X20+ avant de passer la serpillière ?R : 
  Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour activer l'aspirateur avant de passer la serpillière sur Xiaomi Robot Vacuum X20+ :
1. Assurez-vous que l'aspirateur robot a le composant de vadrouille installé ;2. Sélectionnez l'aspirateur avant de passer la serpillière dans l'application, puis lancez le nettoyage en utilisant l'application ou en appuyant sur le bouton d'alimentation de l'aspirateur robot. L'aspirateur robot soulèvera le composant de vadrouille pour commencer à aspirer ;3. Une fois la tâche de nettoyage terminée, l'aspirateur robot retournera à la station Omni pour le dépoussiérage automatique et le nettoyage de la vadrouille. Ensuite, il abaissera le composant de vadrouille pour commencer à nettoyer le sol.22Q : Comment utiliser le mode Aspiration sur Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : Pour utiliser le mode aspirateur sur le Xiaomi Robot Vacuum X20+, démarrez le nettoyage à l'aide de l'application ou en appuyant sur le bouton d'alimentation. Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ soulèvera le composant de vadrouille et commencera à balayer à partir de la station Omni. Une fois la tâche de nettoyage terminée, le Xiaomi Robot Vacuum X20+ retournera à la station Omni pour le dépoussiérage automatique.Note:Si vous retirez le composant de la vadrouille, l'aspirateur robot n'effectuera automatiquement la tâche d'aspiration qu'après avoir démarré.23Q : Comment utiliser lemode M opping sur le Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : Assurez-vous que la vadrouille est installée sur l'aspirateur robot. Sélectionnez le mode de nettoyage dans l'application Mi home, puis commencez à nettoyer à l'aide de l'application ou en appuyant sur le bouton d'alimentation de l'aspirateur robot. L'aspirateur robot nettoiera automatiquement la serpillière. Une fois la tâche de nettoyage terminée, l'aspirateur robot retournera à la station Omni pour le nettoyage de la vadrouille et le séchage à l'air.24Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum X20+ reprend-il la charge ?R : Une fois le nettoyage terminé, l'aspirateur robot retournera automatiquement à l'Omni Station pour se recharger. En mode pause, appuyez sur le bouton d'accueil de l'aspirateur robot pour charger le bouton pour démarrer le processus de retour à la charge. Vous pouvez également replacer manuellement l'aspirateur robot sur l'Omni Station. Lorsque le composant de vadrouille fait face à la position du support de nettoyage sur l'Omni Station, l'aspirateur robot s'amarre automatiquement. Lorsque l'aspirateur robot est en charge, il invite une commande vocale (Démarrer la charge) et le bouton d'alimentation clignote lentement, indiquant une connexion réussie à l'Omni Station.Note: Si l'aspirateur robot ne trouve pas l'Omni Station, il reviendra automatiquement au point de départ du nettoyage. Veuillez replacer manuellement l'aspirateur robot sur l'Omni Station pour le charger.25Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum X20+ nettoie-t-il automatiquement la vadrouille ? Pourquoi a-t-il besoin d'un nettoyage fréquent ?R : 1. Avant chaque tâche de nettoyage ou d'aspiration, l'aspirateur robot nettoiera et humidifiera la vadrouille ;2. Pendant la tâche de nettoyage, l'aspirateur robot retournera automatiquement à l'Omni Station pour le nettoyage afin de maintenir un état propre pour de meilleurs résultats de nettoyage. Une fois chaque nettoyage terminé, il reviendra à sa position précédente pour continuer le travail inachevé. La fréquence de nettoyage peut être réglée dans l'application Mi Home ;3. Après avoir terminé la tâche de nettoyage et remis en charge, l'aspirateur robot commencera à s'auto-nettoyer et l'Omni Station nettoiera soigneusement la vadrouille et la séchera à l'air.26Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ soulève-t-il automatiquement la vadrouille lorsqu'il rencontre des tapis ? Quand se soulève-t-il ?R : Le porte-vadrouille de l'aspirateur robot prend en charge le levage automatique. Si les paramètres de tapis n'ont pas été réglés, l'aspirateur robot ne soulèvera pas la vadrouille lorsqu'il rencontrera des tapis. Vous devez ajouter des zones de moquette dans l'application Mi Home.Si vous souhaitez activer cette fonctionnalité, veuillez suivre les étapes suivantes :Accédez à l'application [Mi Home] >> [Paramètres] >> [Édition de tapis]>> définissez les préférences de nettoyage de tapis selon vos besoins. L'aspirateur robot soulève la vadrouille lors de la cartographie rapide, du repositionnement, du retour à la station Omni, de la navigation vers les emplacements de vadrouille et de l'évacuation des endroits étroits.27Q : Quand la station Omni commence-t-elle à sécher la vadrouille ?R : Une fois que l'aspirateur robot a terminé la tâche de nettoyage, la station Omni commencera automatiquement à sécher la vadrouille. Vous pouvez arrêter ou démarrer manuellement la tâche de séchage via l'application Mi Home.28Q : Quand le Xiaomi Robot Vacuum X20+ commence-t-il à prendre la poussière ?R : Une fois que l'aspirateur robot a terminé la tâche d'aspiration et retourne à la station Omni, la station Omni démarrera automatiquement le processus de dépoussiérage. Le processus de dépoussiérage dure environ 10 secondes. Pour s'assurer que le conduit de dépoussiérage reste dégagé, le temps de dépoussiérage est prolongé à environ 20 secondes lors d'un dépoussiérage régulier. Vous pouvez désactiver le dépoussiérage automatique ou modifier la fréquence du dépoussiérage dans l'application Mi Home en fonction de vos besoins.29Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ dispose-t-il d'une fonction d'évitement d'obstacles ?R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ est équipé de capteurs d'évitement d'obstacles à l'avant, connus sous le nom de capteur laser linéaire, qui peuvent détecter divers obstacles au sol, mesurer la distance qui les sépare et planifier de manière autonome une décélération à l'avance pour éviter les collisions.30Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20+ entre-t-il toujours en collision malgré ses capteurs d'évitement d'obstacles ?R : 
  Veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes pour résoudre ce problème.
1. Veuillez utiliser un chiffon doux et sec pour essuyer la lentille du capteur laser afin d'éliminer les empreintes digitales ou la poussière ;2. Certaines surfaces avec des couleurs plus foncées, une réflectivité élevée (comme le métal), des objets transparents (murs en verre), de petits pieds de table ou de chaise et certains obstacles bas, ou apparaissant dans des angles morts, peuvent parfois ne pas être détectés, entraînant des collisions ;3. Lorsque la lumière ambiante est faible, la capacité de reconnaissance des objets en forme de maille, des cordons d'alimentation, des excréments, des chaussures, des stations Omni et des balances diminue ;4. Lorsque l'aspirateur robot rencontre des obstacles flexibles tels que des rideaux ou des portes légèrement ouvertes, il ralentit et touche légèrement ou évite complètement le contact. S'il y a un léger contact, c'est normal ;5. Si votre environnement domestique est complexe avec de nombreux obstacles au sol, l'aspirateur robot peut rencontrer des collisions lorsqu'il essaie de se libérer d'être coincé.31Q : Comment entretenir la brosse principale de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : Il est recommandé de nettoyer la brosse principale toutes les 2 semaines et de la remplacer tous les 6 à 12 mois pour assurer l'efficacité du nettoyage. Lorsqu'il y a trop de poils ou trop serrés enroulés autour de lui, ne le tirez pas avec force pour éviter d'endommager la brosse principale.Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour entretenir la brosse de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ :1. Retournez l'aspirateur robot et appuyez sur la boucle pour retirer le couvercle de la brosse principale ;2. Soulevez la brosse principale, retirez les roulements aux deux extrémités et nettoyez les roulements de la brosse principale ;3. Utilisez des ciseaux pour couper les cheveux enroulés autour de la brosse principale et enlever tous les débris ;4. Réinstallez la brosse principale et appuyez fermement sur le couvercle de la brosse principale pour la verrouiller en place.32Q : Comment entretenir le compartiment à poussière et le filtre de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : Il est recommandé de nettoyer le compartiment à poussière et le filtre du Xiaomi Robot Vacuum X20+ toutes les 2 semaines pour éviter que le filtre ne se bouche. Tapotez doucement la poubelle lorsque vous la videz. Ne nettoyez pas avec une brosse, les doigts pendant ce processus.Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour nettoyer votre compartiment à poussière et votre filtre :1. Soulevez le couvercle principal de l'aspirateur robot, appuyez sur le bouton de déverrouillage de la poubelle et retirez la poubelle pour vider la poubelle ;2. Retirez le filtre comme indiqué sur l'image, rincez-le à plusieurs reprises et tapotez doucement le bord du cadre du filtre pour éliminer la saleté jusqu'à ce qu'il soit propre.33Q : Comment entretenir la roue de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : L'entretien de la roue de l'aspirateur robot assure une navigation fluide et efficace, l'aidant à nettoyer efficacement et prolongeant sa durée de vie.Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour nettoyer la roue de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ :1. Assurez-vous que l'appareil est éteint ;2. Retournez l'aspirateur robot et tirez doucement sur la roue ;3. Nettoyez les cheveux et la saleté du corps de roue et de l'axe ;4. Réinstallez la roue et appuyez dessus fermement.34Q : Comment entretenir la brosse latérale de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : Le nettoyage de la brosse latérale de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ permet d'éviter l'accumulation de débris, d'assurer des performances de nettoyage optimales et d'éviter d'endommager la brosse ou l'aspirateur lui-même. Il est recommandé de nettoyer la brosse latérale tous les mois et de la remplacer tous les 3 à 6 mois pour assurer l'efficacité du nettoyage.Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour nettoyer la brosse latérale Xiaomi Robot Vacuum X20+ :1. Assurez-vous que l'appareil est éteint ;2. Retournez l'aspirateur robot et retirez la brosse latérale pour le nettoyer ;3. Utilisez un petit outil de nettoyage pour enlever les poils, la poussière ou les débris autour de la brosse ;4. Une fois que la brosse est propre et sèche, rattachez-la à l'aspirateur robot.35Q : Comment entretenir la serpillière de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : L'entretien de la vadrouille de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ garantit qu'elle reste exempte de débris et de poils emmêlés, ce qui lui permet de nettoyer efficacement les sols sans se boucher ni perdre en efficacité de nettoyage. Il est recommandé de remplacer la vadrouille tous les 1 à 3 mois pour assurer l'efficacité du nettoyage.Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour nettoyer la vadrouille Xiaomi Robot Vacuum X20+ :1. Assurez-vous que l'appareil est éteint ;2. Retirez la vadrouille du porte-vadrouille en la tirant doucement ;3. Placez une nouvelle vadrouille sur le porte-vadrouille, en vous assurant qu'elle est solidement fixée.36Q : Comment nettoyer et entretenir les capteurs et les contacts de charge de l'aspirateur robot Xiaomi X20 ?R : 
  Pour nettoyer le capteur et les contacts de charge de l'aspirateur robot Xiaomi X20+, utilisez un chiffon doux et sec pour essuyer les capteurs de l'aspirateur robot Xiaomi X20+, notamment :
1. Capteur laser LDS : Situé sur le dessus de l'aspirateur robot, il s'agit d'un capteur circulaire qui tourne pour cartographier la pièce ;2. Capteurs de pare-chocs : Ceux-ci sont situés à l'avant de l'aspirateur robot et détectent lorsque le robot se heurte à des obstacles ;3. Contacts de charge : Il s'agit des contacts métalliques situés sur la face inférieure de l'aspirateur robot qui se connectent à la station de charge ;4. Capteurs de falaise : Situé sur les bords du dessous de l'aspirateur robot et l'empêcher de tomber dans les escaliers ou les bords.37Q : Comment nettoyer et entretenir le support de nettoyage de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : Le nettoyage du support de nettoyage de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ est important pour éviter l'accumulation de poussière et de débris, garantissant ainsi des performances et une hygiène optimales.Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour nettoyer le support de nettoyage Xiaomi Robot Vacuum X20+ :1. Assurez-vous que l'appareil est éteint ;2. Dans l'application, appuyez sur [Nettoyage de la station omnidirectionnelle]. L'aspirateur robot sortira de la station Omni et la station Omni commencera à se remplir d'eau ;3. Retirez le support de nettoyage, nettoyez toute saleté ou tache sur le support avec une vadrouille ou une brosse, puis essuyez-le avec un chiffon sec ;4.Attendez 3 minutes. La station Omni évacuera automatiquement l'eau sale. Utilisez un chiffon sec pour essuyer le bas de la station Omni, puis réinstallez le support de nettoyage. 38Q : Comment nettoyer le réservoir d'eau propre de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : Le nettoyage du réservoir d'eau propre de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ est essentiel pour empêcher la croissance des bactéries et des moisissures, garantissant que vos sols sont nettoyés efficacement et hygiéniquement. Le flotteur dans le réservoir d'eau propre est une pièce mobile. Lors du nettoyage, n'appliquez pas de force excessive.Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour nettoyer le réservoir d'eau propre du Xiaomi Robot Vacuum X20+ :1. Retirez le réservoir de l'aspirateur robot et videz l'eau restante ;2. Rincez le réservoir à l'eau claire pour éliminer toute saleté ou résidu ;3. Utilisez une brosse douce pour nettoyer l'intérieur du réservoir. Rincez abondamment par la suite.4. Attendez que le réservoir sèche complètement avant de le remonter.39Q : Comment nettoyer le réservoir d'eau sale de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : Le nettoyage du réservoir d'eau sale de l'aspirateur robot est important pour maintenir sa puissance d'aspiration et éviter les odeurs désagréables causées par l'accumulation de saleté et de débris.Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour nettoyer le réservoir d'eau sale du Xiaomi Robot Vacuum X20+ :1. Retirez le réservoir de l'aspirateur robot et videz l'eau sale ;2. Rincez le réservoir à l'eau claire pour éliminer toute saleté ou résidu ;3. Utilisez une brosse douce pour nettoyer l'intérieur du réservoir. Rincez abondamment par la suite ;4. Attendez que le réservoir soit complètement sec avant de le remplir d'eau propre.40Q : Comment entretenir la batterie du Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ est équipé d'une batterie rechargeable lithium-ion haute performance. Pour maintenir les performances de la batterie lors d'une utilisation quotidienne, il est recommandé de garder l'aspirateur robot chargé.S'il n'est pas utilisé pendant une période prolongée, éteignez et rangez l'appareil. Chargez-le au moins une fois tous les trois mois pour éviter la dégradation de la batterie due à la décharge.41Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ prend-il en charge la sécurité enfant ?R : L'aspirateur robot Xiaomi X20+ prend en charge la fonction de verrouillage enfant. Lorsque la sécurité enfant est activée, aucun des boutons de l'aspirateur robot ne peut être actionné.Si vous souhaitez activer ou désactiver la fonction de sécurité enfant, veuillez suivre les étapes suivantes :1. Appuyez sur le bouton d'accueil de l'aspirateur robot et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes ;2. Ouvrez l'application [Mi Home] >>[Paramètres] >>[Accessibilité]>>[Sécurité enfant].     42Q : Comment connecter le Xiaomi Robot Vacuum X20+ à l'application Mi Home ?R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ est compatible avec l'application Mi Home, ce qui vous permet de le contrôler et de l'intégrer à d'autres appareils intelligents.Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour connecter le Xiaomi Robot Vacuum X20+ à l'application MiHome.
   1. Scannez le code QR pour télécharger et installer l'application  [Mi Home]. Si vous avez déjà installé l'application, vous serez dirigé vers la page de connexion de l'appareil. Vous pouvez également rechercher [Mi Home] dans votre magasin d'applications pour télécharger et installer l'application ;2. Ouvrez l'  application [Mi Home]  et appuyez sur l'  icône [+] dans le coin supérieur droit de la page d'accueil. Suivez les instructions de l'application pour localiser votre appareil ;3. Une fois que vous avez localisé l'aspirateur robot Xiaomi X20+, l'application Mi Home vous demandera d'entrer les informations Wi-Fi pour qu'elle puisse configurer la connexion à l'aspirateur robot.43 : Comment réinitialiser le Wi-Fi sur le Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : Si la configuration du routeur est modifiée, si le mot de passe est oublié ou si, pour d'autres raisons, le téléphone ne peut pas se connecter au Xiaomi Robot Vacuum X20+, veuillez ouvrir le capot supérieur pour exposer le voyant Wi-Fi. Appuyez sur le bouton d'accueil et le bouton de réinitialisation et maintenez-les enfoncés pendant 5 à 7 secondes jusqu'à ce que vous entendiez l'invite vocale (en attente de connexion). Attendez que le voyant Wi-Fi recommence à clignoter, indiquant que la réinitialisation est réussie.Ouvrez l'  application [Mi Home] et appuyez sur l'  icône [+] dans le coin supérieur droit de la page d'accueil. Suivez les instructions de l'application pour ajouter un Wi-Fi à l'aspirateur robot Xiaomi X20+.44Q : Comment mettre à jour le firmware du Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : Vous pouvez mettre à jour le micrologiciel du Xiaomi Robot Vacuum X20+ à l'aide de l'application Mi Home. Avant la mise à jour, assurez-vous que le Xiaomi Robot Vacuum X20+ est sur la station Omni et qu'il dispose de plus de 15 % de batterie. Pendant la mise à jour du micrologiciel, tous les boutons clignotent.Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour mettre à jour le micrologiciel sur Xiaomi Robot Vacuum X20+ :Rendez-vous sur le  site L'application [Mi Home] >> [Paramètres]>> [Paramètres généraux]>> [Mise à jour du micrologiciel].  45Q : Comment réinitialiser l'usine sur le Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : Ouvrez le couvercle de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ et appuyez sur le bouton de réinitialisation avec un outil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez l'invite vocale (réinitialisation de l'appareil avec succès) et que l'aspirateur robot Xiaomi X20+ soit restauré à son état d'usine.46Q : Comment redémarrer le Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : Appuyez sur le bouton d'alimentation de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes pour forcer l'arrêt, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 3 secondes pour le rallumer.47Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ prend-il en charge la cartographie rapide ?R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ prend en charge la cartographie rapide. Après vous être connecté à l'application Mi Home, vous pouvez suivre le guide pour effectuer l'opération de cartographie rapide. Lors d'une cartographie rapide, il explorera l'environnement domestique, ne cartographiant que sans nettoyage. L'ensemble du processus de cartographie prend environ 5 à 15 minutes. Une fois la cartographie terminée, le Xiaomi Robot Vacuum X20+ retourne à la station Omni et peut générer une carte.48Q : Combien de cartes le Xiaomi Robot Vacuum X20+ peut-il sauvegarder ?R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ prend en charge l'enregistrement de jusqu'à 3 cartes. Pour les premières utilisations, vous pouvez effectuer une cartographie rapide ou une cartographie de nettoyage complète.Si vous souhaitez ajouter plus de trois cartes, veuillez vous référer aux étapes suivantes :Ouvrez l'  application [Mi Home] >> [Gestion des cartes] >>[Liste des cartes]. 49Q : Quelle est la fonction de nettoyage de toute la maison ?R : Lorsqu'il n'y a pas de carte enregistrée, la sélection du nettoyage de toute la maison entraînera le nettoyage de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ dans une zone carrée de 4,5 m x 4,5 m. Après avoir enregistré la carte dans l'application, la sélection du nettoyage de toute la maison permettra à l'aspirateur robot de planifier automatiquement un chemin pour nettoyer pièce par pièce et de revenir à la station Omni une fois le nettoyage terminé.50Q : Qu'est-ce que le nettoyage de zone sur Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : Le nettoyage de zone permet de spécifier des zones ou des pièces particulières à nettoyer pour l'aspirateur robot Xiaomi X20+. Vous pouvez dessiner des zones sur la carte dans l'application, et le robot nettoiera spécifiquement ces zones. Cette fonctionnalité est utile pour cibler des zones spécifiques qui nécessitent un nettoyage plus fréquent ou pour éviter certaines zones. Note: Pendant le nettoyage, le robot peut aller au-delà de la zone désignée. Veuillez vous assurer que la zone autour de la zone désignée est exempte d'obstacles.51Q : Quelle est la fonction de nettoyage programmée sur Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : Vous pouvez définir l'heure de nettoyage programmée, le mode de répétition et la zone de nettoyage à l'aide de l'application Mi Home. Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ commencera à nettoyer automatiquement à l'heure spécifiée et retournera à la station de charge une fois le nettoyage terminé.Note: Si le mode Ne pas déranger est activé, le nettoyage programmé ne sera pas exécuté pendant les heures de silence spécifiées.52Q : Qu'est-ce que la fonction murs virtuels/zone interdite sur Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : À l'aide de l'application Mi Home, vous pouvez configurer des murs/zones interdites virtuels pour empêcher le Xiaomi Robot Vacuum X20+ d'entrer dans des zones où le nettoyage n'est pas nécessaire.Pour activer cette fonctionnalité, veuillez suivre les étapes suivantes :Rendez-vous sur le  site L'application [Mi Home] >> [Paramètres]>>[Gestion de la carte]>>[Vmurs/zones interdites].    1. Pour ajouter une zone interdite/un mur virtuel, appuyez sur le mur virtuel/la zone interdite. Déplacez la ligne/le corps du mur virtuel de la zone interdite vers la zone appropriée (vous pouvez agrandir ou réduire la longueur du mur virtuel/de la zone interdite). Appuyez sur le [√] dans le coin supérieur droit pour enregistrer ;2. Pour supprimer la page de configuration de la zone interdite/mur virtuel, appuyez sur le mur virtuel/zone interdite à supprimer. Appuyez sur l'  icône [X]  dans le coin supérieur droit du mur virtuel/de la zone interdite à supprimer. Appuyez sur le [√] dans le coin supérieur droit pour enregistrer.53Q : Comment modifier la carte avec Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : La modification de la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20+ vous permet de personnaliser les zones de nettoyage, de définir des zones interdites et d'optimiser les itinéraires de nettoyage pour un nettoyage plus efficace et plus efficace. Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour modifier une carte sur Xiaomi Robot Vacuum X20+ :1. Pour fusionner des zones, ouvrez l'application [Mi Home] >> [Paramètres] >>[Gestion de la carte]>>[Édition de zone]>>appuyez sur deux zones adjacentes que vous souhaitez fusionner >>appuyez sur [Fusionner] ;       2. Pour diviser des zones, ouvrez l'application [Mi Home] >>[Paramètres] >>[Gestion de la carte]>>[Édition de zone]>>sélectionnez la zone que vous souhaitez diviser et les points de division se trouvent sur la limite de la zone >>appuyez sur [√] dans le coin supérieur droit pour confirmer ;          3. Pour renommer une zone, ouvrez l'application [Mi Home] >> [Paramètres]>>[Gestion de la carte]>>[Édition de zone]>>sélectionnez la zone que vous souhaitez renommer et entrez un nouveau nom.        54Q : Comment réinitialiser une carte sur Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : La suppression de la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20+ peut être nécessaire lorsque vous souhaitez réinitialiser les zones de nettoyage, supprimer les cartes obsolètes ou s'il y a des changements dans la disposition de votre maison qui nécessitent la création d'une nouvelle carte.Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour supprimer la carte sur Xiaomi Robot Vacuum X20+ :Ouvrez l  'application [Mi Home] >>[Paramètres] >>[Gestion des cartes]>>[Liste des cartes] >>sélectionnez la carte à réinitialiser >>appuyez sur l'  icône [Trash can] dans le coin supérieur droit >> appuyez sur [Confirmer].       55Q : Comment créer plusieurs cartes avec Xiaomi Robot Vacuum X20+ ?R : La création de plusieurs cartes sur un aspirateur robot Xiaomi X20+ vous permet de stocker différents plans d'étage pour différents niveaux ou zones de votre maison, ce qui permet des routines de nettoyage plus efficaces et personnalisées sans avoir besoin de scanner à chaque fois que vous changez d'étage.Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour créer une nouvelle carte sur Xiaomi Robot Vacuum X20+ :Ouvrez l'application [Mi Home] >>[Paramètres] >>[Gestion des cartes] >>[Créer une carte].    Note:Il est recommandé d'utiliser la fonction de cartographie rapide pour créer la deuxième ou la troisième carte. Une fois la carte enregistrée, si vous avez besoin de nettoyer un sol spécifique, déplacez l'aspirateur robot à la position de départ près de cet étage lors de la cartographie, puis sélectionnez manuellement la carte correspondante dans la liste des cartes de l'application pour commencer le nettoyage.56Q : Combien de modes d'aspiration le Xiaomi Robot Vacuum X20+ a-t-il ?R : Il existe quatre niveaux d'aspiration pour l'aspirateur robot Xiaomi X20+ : Silencieux, Standard, Fort et Max.57Q : Comment régler le mode personnalisé de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : Après avoir enregistré ou disposé d'une carte partitionnée, vous pouvez personnaliser les paramètres pour chaque zone. Différentes pièces peuvent avoir des modes de nettoyage, des niveaux d'aspiration et des fréquences de nettoyage différents. Vous pouvez également ajuster manuellement l'ordre de nettoyage pour chaque pièce de la séquence de nettoyage.58Q : L'aspirateur robot Xiaomi X20+ peut-il régler la quantité d'eau utilisée pour le nettoyage ?R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ peut définir les préférences d'utilisation de l'eau dans l'application. Le nettoyage en profondeur utilise plus d'eau, adapté aux sols très sales pour un nettoyage en profondeur. Le nettoyage quotidien est adapté aux environnements réguliers, avec une utilisation équilibrée de l'eau, ce qui le rend adapté au nettoyage de base et à l'entretien des sols ménagers ordinaires.59Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ peut-il régler la fréquence de rinçage de la serpillière ?R : Le réglage de la fréquence de rinçage de la vadrouille de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ vous permet de personnaliser le programme de nettoyage Omni stationné au niveau de la saleté et du type de sol, assurant des performances de nettoyage optimales et prolongeant la durée de vie de la vadrouille.Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour créer régler la fréquence de rinçage de la serpillière sur Xiaomi Robot Vacuum X20+ :Ouvrez l'application [Mi Home] >>[Paramètres] >> [Paramètres de vadrouille] >> [Activer/Désactiver]. Vous pouvez également définir la zone de rinçage sur 10 mètres carrés, 8 mètres carrés ou 5 mètres carrés.  60Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20+ ne peut pas se connecter au réseau ?R :
   Si votre aspirateur robot Xiaomi X20+ rencontre ce problème, veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi saisi lors de la connexion est correct. Les noms d'utilisateur Wi-Fi ne peuvent pas contenir de caractères chinois et les mots de passe ne doivent pas contenir de caractères spéciaux tels que @, ¥, %. Si c'est le cas, réinitialisez-les aux formats alphanumériques et réessayez.2. Vérifiez si la connexion Internet du routeur est normale. Vous pouvez essayer d'ouvrir une page Web sur votre téléphone ou un appareil connecté au Wi-Fi pour voir si cela fonctionne correctement ;3. Assurez-vous que la distance entre le routeur et le robot n'est pas trop grande (à moins de 5 mètres ou avec des murs entre les deux). Essayez de rapprocher le robot du routeur (1 à 2 mètres) et de le reconnecter ;4. Essayez de le connecter au point d'accès Wi-Fi de votre téléphone.5. Vérifiez si le routeur est connecté à un trop grand nombre d'appareils intelligents, ce qui ralentit le réseau ou empêche le routeur de répondre. Essayez de redémarrer le routeur, puis de vous reconnecter.6. Actuellement, l'appareil ne prend pas en charge les réseaux d'entreprise authentifiés EAP802.1x, les réseaux 5G ou les réseaux Wi-Fi publics qui nécessitent une authentification de page Web. Passez à un autre réseau et essayez de vous connecter à nouveau.7. Si l'appareil est hors ligne depuis plus d'une heure, le module Wi-Fi fermera automatiquement la fonction de connexion réseau et le voyant Wi-Fi clignotera. Redémarrez l'appareil pour rétablir la connexion ;8. Vérifiez si votre téléphone a restreint les autorisations de l'application, telles que l'accès à Internet et la localisation. Autorisez ces autorisations et réessayez.9. L'échec de la connexion peut également être lié au modèle de téléphone. Essayez d'utiliser un autre modèle de téléphone pour vous connecter ;10. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez de réinitialiser le robot, puis de vous reconnecter au réseau.61Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20+ présente des anomalies de charge ?R : Veuillez vérifier si les contacts de charge de la station Omni et de l'aspirateur robot sont sales. Lorsqu'ils sont sales, des anomalies de charge peuvent survenir, veuillez donc les essuyer avant utilisation. Si la station Omni n'est pas alimentée, veuillez vérifier si les deux extrémités du cordon d'alimentation sont correctement branchées.62Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20+ affiche un avertissement de niveau d'eau élevé dans le bac de nettoyage ?R : Si le Xiaomi Robot Vacuum X20+ affiche un avertissement de niveau d'eau élevé dans le bac de nettoyage, il est probable qu'il y ait un excès d'eau dans le bac qui doit être vidé.Si votre aspirateur robot Xiaomi X20+ rencontre ce problème, veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :1. Retirez le support de nettoyage et rincez-le abondamment, puis essuyez-le avec un chiffon ;2. Vérifiez s'il y a un blocage au bas du support de nettoyage et essuyez l'intérieur de la station Omni avec un chiffon sec ;3. Remettez le support de nettoyage dans la station Omni ;4. Vérifiez si le joint du réservoir d'eaux usées est endommagé et si la boule flottante dans le réservoir d'eaux usées contient de l'eau à l'intérieur. S'il y a des dommages ou de l'eau à l'intérieur, veuillez contacter le service client. Si tout est normal, appuyez doucement sur le réservoir d'eaux usées pour vous assurer qu'il est correctement installé ;5. Utilisez le liquide de nettoyage spécifié uniquement pour l'entretien quotidien. N'utilisez pas d'autres produits de nettoyage ou désinfectants ;6. Si le problème ne peut pas être résolu, veuillez contacter le service après-vente.63Q : Quelles précautions faut-il prendre avant d'utiliser le Xiaomi Robot Vacuum X20+ pour le nettoyage ?R : Veuillez vous assurer que l'aspirateur robot Xiaomi X20+ est complètement chargé avant de commencer le nettoyage à partir de la station Omni. Avant le nettoyage, veuillez ranger les meubles et retirer tous les objets fragiles du sol.64Q : Dois-je charger le Xiaomi Robot Vacuum X20+ pendant 16 heures avant les trois premières utilisations ?R : La batterie au lithium peut être chargée au besoin, sans effet mémoire. Il peut être utilisé dès qu'il est complètement chargé sans attendre 16 heures.65Q : Quelle est l'autonomie de la batterie de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ en mode aspirateur et nettoyage ?R : Mode silencieux : environ 140 minutes ;Mode standard : environ 120 minutes ;Mode fort : environ 105 minutes ;Mode turbo : environ 70 minutes.Le temps de travail réel dépend de l'état réel et de l'environnement de nettoyage66Q : Quelle est l'autonomie de la batterie du Xiaomi Robot Vacuum X20+ en mode aspiration ?R : Mode silencieux : environ 210 minutes ;Mode standard : environ 190 minutes ;Mode fort : environ 150 minutes ;Mode turbo : environ 85 minutes.Le temps de travail réel dépend des conditions réelles et de l'environnement de nettoyage.67Q : Quelle est l'autonomie de la batterie du Xiaomi Robot Vacuum X20+ en mode laveur ?R : En mode nettoyage, la durée de vie de la batterie est d'environ 190 minutes. Le temps de travail réel dépend des conditions réelles et de l'environnement de nettoyage.68Q : Dois-je mettre à niveau le Xiaomi Robot Vacuum X20+ vers la nouvelle version du micrologiciel lorsqu'elle sera disponible ?R : La nouvelle version du micrologiciel contient généralement des optimisations. Il est recommandé d'effectuer une mise à niveau vers la nouvelle version du micrologiciel dès qu'elle est disponible afin de garantir la meilleure expérience de nettoyage.69Q : Que dois-je faire si mon aspirateur robot Xiaomi X20+ commence à nettoyer une autre pièce avant d'en avoir terminé une ?R : Après la carte de configuration sur Xiaomi Robot Vacuum X20+, il nettoiera les pièces une par une. Si ce problème se produit, vérifiez le partitionnement dans l'application. S'il y a une erreur de partitionnement, ajustez rapidement la partition de la pièce dans l'application.70Q : Que dois-je faire si mon aspirateur robot Xiaomi X20+ semble répéter son chemin de nettoyage d'avant en arrière ?R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ navigue vers les zones qui n'ont pas encore été nettoyées selon son chemin prévu. Cela peut apparaître comme des mouvements répétés de va-et-vient, mais cela fait partie de son processus de nettoyage et non d'un nettoyage répété réel.71Q : Que dois-je faire si mon aspirateur robot Xiaomi X20+ ne peut pas entrer dans certaines zones étroites pendant le nettoyage ?R : L'aspirateur robot Xiaomi X20+ peut traverser des espaces d'une largeur minimale d'environ 37 cm. Les zones plus étroites que cela peuvent être inaccessibles à l'aspirateur robot.72Q : L'efficacité de nettoyage de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ diminue-t-elle dans les environnements complexes ?R : Pour assurer une couverture de nettoyage complète, l'aspirateur robot Xiaomi X20+ nettoiera tous les coins et peut augmenter les actions de rotation et de nettoyage des bords dans les environnements complexes, ce qui peut réduire l'efficacité du nettoyage.73Q : Que dois-je faire si mon aspirateur robot Xiaomi X20+ fait des bruits forts pendant le nettoyage ?R : 
  Si votre aspirateur robot Xiaomi X20+ rencontre ce problème, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si la brosse est emmêlée avec des corps étrangers, provoquant un bruit anormal. Nettoyez rapidement la brosse pour éviter tout dommage ;2. Pour améliorer l'efficacité du nettoyage, le robot utilise un ventilateur haute puissance pour une aspiration plus forte, ce qui entraîne un bruit légèrement plus fort. Vous pouvez utiliser le silencieux (mode silencieux) pendant le nettoyage.74Q : Que dois-je faire si mon aspirateur robot Xiaomi X20+ fait des bruits étranges pendant le nettoyage ?R : Lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X20+ fonctionne sur des sols carrelés lisses ou des planchers en bois, il peut générer un léger bruit au contact entre la brosse inférieure et le sol. Lorsque le robot passe sur des joints de carrelage ou de sol, il peut émettre un léger bruit de cliquetis lorsqu'il entre en contact avec ces joints et les nettoie. Ces bruits n'affectent pas l'utilisation normale de la machine.75Q : Que dois-je faire si mon aspirateur robot Xiaomi X20+ se coince pendant le nettoyage ?R : L'aspirateur robot Xiaomi X20+ peut rester coincé sur des objets tels que des pantoufles ou des sacs en plastique pendant le nettoyage. Après avoir résolu le problème, replacez le robot dans une zone dégagée pour continuer le nettoyage. Essayez de ranger les objets en vrac avant de nettoyer pour éviter que le robot ne se coince.76Q : Comment dois-je gérer si mon aspirateur robot Xiaomi X20+ reste coincé sur des objets à hauteur de corps pendant le nettoyage ?R : Lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X20+ rencontre des obstacles de la même hauteur que son corps pendant le nettoyage, vous pouvez configurer des murs virtuels pour l'empêcher d'entrer à nouveau dans ces zones.77Q : Que dois-je faire si mon aspirateur robot Xiaomi X20+ s'emmêle avec la brosse latérale ou la brosse principale pendant le nettoyage ?R : La brosse latérale et la brosse principale peuvent se coincer avec des objets tels que des cordons d'alimentation ou des câbles de charge pendant le nettoyage. Après avoir résolu l'enchevêtrement, replacez le robot dans une zone dégagée pour continuer le nettoyage. Essayez de ranger les objets en vrac avant de les nettoyer pour éviter qu'ils ne s'emmêlent.78Q : Comment puis-je éviter que mon aspirateur robot Xiaomi X20+ ne s'emmêle avec le cordon d'alimentation de la station Omni pendant le nettoyage ?R : Avant le nettoyage, veuillez organiser l'excédent de cordon d'alimentation de la station Omni et éviter de le placer sur le sol.79Q : Pourquoi mon aspirateur robot Xiaomi X20+ répète-t-il le nettoyage dans les zones qui ont déjà été nettoyées après avoir été déplacées ?R : Après avoir été déplacé, le Xiaomi Robot Vacuum X20+ effectuera un repositionnement. Si le repositionnement réussit, il continuera le nettoyage. Si le repositionnement échoue, il recommencera à nettoyer.80Q : Quelles sont les raisons de l'échec du repositionnement de mon aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : Un échec de repositionnement peut se produire si l'aspirateur robot Xiaomi X20+ est déplacé vers une zone qui n'a pas été nettoyée auparavant. Veuillez essayer de vous assurer que l'aspirateur robot est déplacé dans une zone qui a déjà été nettoyée. Assurez-vous également que personne ne se tient à côté de l'aspirateur robot pendant le repositionnement.81Q : Quelle est la hauteur maximale des obstacles que le Xiaomi Robot Vacuum X20+ peut surmonter ?R : L'aspirateur robot Xiaomi X20+ peut surmonter des obstacles jusqu'à 20 mm de hauteur.82Q : Pourquoi le support de vadrouille Xiaomi Robot Vacuum X20+ tombe-t-il pendant le fonctionnement ?R : Le support de vadrouille peut tomber lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X20+ grimpe sur des tapis, des seuils de porte ou de petites marches. Avant le nettoyage, veuillez ranger les câbles du sol pour éviter qu'ils ne s'emmêlent et ne fassent tomber le support de vadrouille.83Q : Pourquoi le support de vadrouille Xiaomi Robot Vacuum X20+ tombe-t-il à l'intérieur de la station Omni ?R : Lorsque vous retirez l'aspirateur robot Xiaomi X20+ de la station Omni, le support de vadrouille peut se coincer. Il est recommandé d'utiliser la clé d'éjection pour retirer l'aspirateur robot de la station Omni et d'utiliser la touche d'accueil pour le ramener à la station Omni.84Q : Pourquoi la vadrouille Xiaomi Robot Vacuum X20+ tombe-t-elle ?R : Veuillez vous assurer que la vadrouille est correctement fixée au support de vadrouille avant l'utilisation. Si la vadrouille ne peut pas être fixée correctement ou n'est pas plate après plusieurs utilisations, veuillez la remplacer par une nouvelle vadrouille.85Q : Quelle est la raison pour laquelle mon aspirateur robot Xiaomi X20+ rencontre des obstacles et entre en collision pendant le nettoyage ?R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ est doté de capteurs laser LDS et de capteurs laser ligne, qui peuvent détecter les obstacles et décélérer à l'avance pour éviter les collisions. Cependant, certains obstacles de couleur foncée, réfléchissants ou de petite taille, tels que des pieds de table et de chaise, peuvent ne pas être détectés, ce qui entraîne des collisions sans décélération préalable, ce qui est normal.86Q : Que dois-je faire si mon aspirateur robot Xiaomi X20+ ne peut pas être allumé ?R : Si la batterie est faible, veuillez la charger sur la station Omni avant de l'utiliser. Assurez-vous que la température ambiante est comprise entre 0 et 40 °C pour un bon fonctionnement.87Q : Pourquoi mon aspirateur robot Xiaomi X20+ consomme-t-il rapidement de l'énergie pendant le nettoyage ?R : Une fois que le Xiaomi Robot Vacuum X20+ est complètement chargé et qu'il est resté inactif pendant une longue période, la batterie peut initialement s'épuiser rapidement dans les premières minutes de nettoyage, ce qui est normal. La consommation d'énergie reviendra à la normale après quelques minutes. L'utilisation du mode fort ou turbo pour le nettoyage se traduira également par une consommation d'énergie plus rapide.88Q : Mon aspirateur robot Xiaomi X20+ consomme-t-il de l'énergie alors qu'il est toujours sur la station Omni ?R : Lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X20+ est sur la station Omni, il est alimenté par la station. Il consomme très peu d'énergie en mode veille pour maintenir des performances optimales.89Q : Quelle pourrait être la raison pour laquelle mon aspirateur robot Xiaomi X20+ ne parvient pas à revenir à la station Omni ?R : Il y a trop d'obstacles près de la station Omni. Veuillez placer la station Omni dans un espace ouvert, en veillant à ce qu'il n'y ait pas d'obstacles à moins de 5 cm des deux côtés et à 1,5 mètre devant la station Omni.Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ ne commence pas à nettoyer à partir de la station Omni avant le nettoyage, et la station Omni n'a pas été trouvée pendant le processus de nettoyage. Veuillez essayer de démarrer le nettoyage à partir de la station Omni.Si le robot a été déplacé pendant le nettoyage, le repositionnement du robot a échoué et une nouvelle tâche a été lancée.Il y a une accumulation d'eau sur la station Omni ou le sol devant elle est humide, ce qui fait glisser les roues. Séchez-le et réessayez.90Q : Comment puis-je ouvrir plus facilement la poubelle de mon aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : Faites attention aux marquages sur l'ouverture du compartiment à poussière et ouvrez-le correctement. N'essayez pas d'ouvrir la poubelle en retirant le filtre de la poubelle.91Q : Que dois-je faire si mon aspirateur robot Xiaomi X20+ ne peut pas éliminer les taches tenaces lors du nettoyage ?R : Pour les taches tenaces qui ne peuvent pas être enlevées lors du nettoyage, une assistance de nettoyage manuel est nécessaire.92Q : Comment puis-je faire face à la saleté du sol avec mon aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : Si le sol est trop sale, veuillez nettoyer la vadrouille régulièrement pendant que vous passez la serpillière.93Q : Combien de temps faut-il pour que la serpillière de mon aspirateur robot Xiaomi X20+ sèche ?R : Après le nettoyage, la vadrouille de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ sèchera automatiquement à l'air libre dans la station Omni pendant environ 4 heures.94Q : Que dois-je faire si la borne du capteur d'eau de débordement de ma station Xiaomi Robot Vacuum X20+ Omni devient jaune ?R : Le jaunissement de la borne du capteur d'eau de trop-plein de la station Omni est un phénomène normal et n'affecte pas l'utilisation normale. Vous pouvez l'essuyer avec un chiffon humide avant de l'utiliser.95Q : 
  Pourquoi le nettoyage programmé ne fonctionne-t-il pas sur mon aspirateur robot Xiaomi X20+ ?
R : Cela peut être dû à une batterie faible. Le nettoyage programmé ne commencera que lorsque la charge restante de la batterie est supérieure à 15 %. C'est peut-être parce que le mode Ne pas déranger est activé. Le nettoyage programmé ne fonctionne pas pendant la période de ne pas déranger.96Q : Quelle pourrait être la raison pour laquelle mon aspirateur robot Xiaomi X20+ retourne à la station Omni en raison d'une batterie faible pendant le nettoyage, mais ne reprend pas le nettoyage par la suite ?R : Veuillez vous assurer que le Xiaomi Robot Vacuum X20+ n'est pas en mode Ne pas déranger, car il ne reprendra pas le nettoyage pendant la période de mode. Le retour manuel à la station Omni ou le replacement du robot sur la station Omni ne reprendra pas le nettoyage.97Q : Quelle pourrait être la raison pour laquelle la capacité de nettoyage de mon aspirateur robot Xiaomi X20+ diminue ou qu'il y a des fuites de poussière ?R : 1. La poubelle est pleine et le filtre de la poubelle est bouché. Veuillez nettoyer la poubelle et le filtre ;2. La brosse principale est emmêlée de débris. Veuillez nettoyer la brosse principale ;3. L'orifice de dépoussiérage du robot peut être bloqué par des corps étrangers. Veuillez nettoyer l'orifice de dépoussiérage.98Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ peut-il fonctionner dans des environnements peu éclairés ?R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ utilise un capteur laser LDS qui n'est pas affecté par la lumière. Cependant, le capteur laser linéaire peut avoir des capacités réduites de reconnaissance et d'évitement d'obstacles pour les lignes électriques, les chaussures et autres obstacles dans des environnements peu éclairés.99Q : Puis-je activer ou désactiver manuellement la fonction de séchage à l'air de mon aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : Si vous trouvez que le son de séchage à l'air est trop fort, vous pouvez le régler pour mettre fin au séchage à l'air dans l'application Mi Home dans les paramètres de la station home-Omni.100Q : Quelle pourrait être la raison de l'échec de la mise à niveau du micrologiciel de mon aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : Lors de la mise à niveau du micrologiciel, le Xiaomi Robot Vacuum X20+ doit être sur la station Omni et avoir un niveau de batterie supérieur à 15 % pour réussir la mise à niveau. Vérifiez également votre réseau.101Q : Que dois-je faire si les données ne peuvent pas être chargées lors de l'utilisation de l'application pour mon aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : Veuillez vérifier si votre réseau fonctionne correctement. Essayez de quitter l'application, puis de la rouvrir.102Q : Que dois-je faire si mon aspirateur robot Xiaomi X20+ signale qu'il est bloqué ?R : Dans les espaces étroits, le Xiaomi Robot Vacuum X20+ peut rester coincé entre des objets. Si l'espace est inférieur à 37 cm, il peut être difficile pour le robot de s'échapper et vous devrez peut-être l'aider à continuer à nettoyer.103Q : Quelle pourrait être la raison de l'odeur provenant de la vadrouille et de la poubelle de mon aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : L'odeur anormale de la vadrouille peut être due à des sols sales. Si l'aspirateur robot Xiaomi X20+ aspire des liquides pendant le nettoyage et que la poubelle n'est pas nettoyée rapidement, elle peut produire une odeur d'odeur. Veuillez nettoyer la poubelle et la vadrouille rapidement après le nettoyage.104Q : Que dois-je faire si la carte de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ est inclinée ?R : 
  Si votre aspirateur robot Xiaomi X20+ rencontre ce problème, veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Les reflets des miroirs et d'autres facteurs peuvent provoquer des erreurs de mappage. Il est recommandé de couvrir le fond de 15 cm ;2. Après un certain temps, si la carte présente des problèmes de chevauchement ou de rotation, vous pouvez la restaurer à une version précédente dans la section de gestion de la carte. Le prochain processus de nettoyage sera recartographié ;3. Vérifiez régulièrement s'il y a de la saleté sur le côté du composant de balayage de navigation et nettoyez-le avec un chiffon ou un mouchoir propre ;4. Redémarrez ou réinitialisez le Xiaomi Robot Vacuum X20+.105Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20+ a un chemin anormal ?R : 
  Si votre aspirateur robot Xiaomi X20+ rencontre ce problème, veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Vérifiez et confirmez s'il y a des corps étrangers enroulés autour de la roue motrice ;2. Vérifiez si le LDS (capteur de distance laser) tourne correctement. Vous pouvez tapoter légèrement le couvercle du LDS pour vérifier s'il rebondit correctement ;3. Vérifiez s'il y a des corps étrangers ou des cheveux qui obstruent la rotation du LDS. Si c'est le cas, retirez-les ;4. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'irrégularités ou d'autocollants en relief sur la surface du robot ;5. Essayez de tapoter le pare-chocs de collision pour vous assurer qu'il rebondit correctement ;6. Essuyez le capteur laser de ligne ;7. Essayez de redémarrer l'aspirateur robot Xiaomi X20+.106Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20+ signale anormalement un pare-chocs de collision ?R : Essayez de taper sur le pare-chocs de collision pour vous assurer qu'il rebondit correctement et essayez de redémarrer le Xiaomi Robot Vacuum X20+ si le problème persiste.107Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20+ signale anormalement une brosse latérale ?R : Retirez la brosse latérale et vérifiez qu'il n'y a pas d'obstructions ou de cheveux emmêlés, essayez de redémarrer l'aspirateur robot Xiaomi X20+ si le problème persiste.108Q : Comment faire face à l'erreur de nettoyage anormal du  réservoir d'eau lors du nettoyage de la vadrouille de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : Cela peut être dû au fait que le réservoir d'eau propre n'est pas installé ou que le niveau d'eau dans le réservoir d'eau propre est insuffisant.Si votre aspirateur robot Xiaomi X20+ rencontre ce problème, veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :1. Retirez le réservoir d'eau propre et vérifiez si le flotteur au fond du réservoir d'eau propre et l'aimant du flotteur sont en place ;2. Si le niveau d'eau dans le réservoir d'eau propre n'est pas suffisant pour terminer le travail, un message d'erreur s'affichera. Ajoutez suffisamment d'eau propre, puis appuyez sur le bouton d'alimentation de la station Omni ou dans l'application pour continuer ;3. Repositionnez le réservoir d'eau propre et appuyez légèrement ;4. Si le réservoir d'eau signale toujours un défaut d'eau à l'intérieur, débranchez l'alimentation de la station Omni, attendez 1 minute, puis rebranchez-la pour réessayer ;5. Si le problème persiste, veuillez visiter le service après-vente pour inspection.109Q : Comment faire face à l'erreur d'un réservoir d'eau sale anormal lors du nettoyage de la serpillière de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : 
  Si votre aspirateur robot Xiaomi X20+ rencontre ce problème, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Si le réservoir d'eau sale est plein, veuillez vider l'eau sale ;2. Remplissez d'eau propre et remettez le réservoir d'eau sale en place et appuyez légèrement ;3. Appuyez sur le  bouton [S tart] dans l'  application [Mi Home] pour continuer la tâche de nettoyage.110Q : Comment faire face à l'erreur de ne pas pouvoir puiser de l'eau dans le réservoir d'eau sale ou à un niveau d'eau anormal dans le bac de nettoyage lors du nettoyage de la serpillière de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ ?R : 
  Si votre aspirateur robot Xiaomi X20+ rencontre ce problème, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Retirez le réservoir d'eau sale et vérifiez si la bague d'étanchéité est déformée ou mal insérée. Si c'est le cas, réinsérez correctement la bague d'étanchéité. Si le réservoir d'eau sale est endommagé, veuillez contacter le service client ;2. Après avoir confirmé que le réservoir d'eau sale est normal, fermez le couvercle du réservoir d'eau sale et pressez-le doucement pour vous assurer que le réservoir d'eau sale est correctement installé ;3. Retirez le plateau de nettoyage de la station Omni et vérifiez si le fond est bloqué par de la saleté. S'il y a un blocage, nettoyez-le avant de l'utiliser à nouveau ;4. Utilisez un chiffon sec pour essuyer l'eau résiduelle à l'intérieur de la station Omni et réinstallez le plateau de nettoyage ;5. Appuyez sur le bouton de nettoyage de la vadrouille pour essayer de nettoyer la vadrouille. Si le problème persiste et ne peut être résolu, veuillez contacter le service client ;111Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ prend-il en charge plusieurs connexions ?R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ ne prend pas en charge les connexions multiples, mais il peut être partagé avec d'autres.Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour activer le partage d'appareil pour Xiaomi Robot Vacuum X20+Accédez à l'application [Mi Home] >> [Paramètres] >> [Paramètres généraux] >>[Partage d'appareil]. Les utilisateurs partagés peuvent effectuer des opérations et des réglages de base sur l'aspirateur robot, tels que le démarrage, la pause et la fin du nettoyage, ainsi que le réglage de la puissance d'aspiration et de l'humidité.112Q : Comment gérer les spectacles de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ hors ligne ?R : 
  Si votre aspirateur robot Xiaomi X20+ rencontre ce problème, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si l'aspirateur robot est éteint. Si c'est le cas, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour l'allumer ;2. L'aspirateur robot peut continuer à nettoyer même lorsqu'il est hors ligne. Lorsque le signal réseau s'améliore, l'aspirateur robot revient automatiquement en ligne ;3. Essayez d'ajouter ou de réinitialiser le réseau de l'aspirateur robot, en sélectionnant le réseau de routeur le plus proche de l'aspirateur robot pour la configuration ;4. Vérifiez si le Wi-Fi fonctionne correctement.113Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20+ émet des bruits étranges pendant le fonctionnement ?R : 
  Si votre aspirateur robot Xiaomi X20+ rencontre ce problème, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si la brosse principale/la brosse latérale sont coincées avec des cheveux ou des débris, et nettoyez-la.2. S'il y a encore du bruit après le nettoyage, retirez la brosse principale/la brosse latérale, nettoyez les cheveux ou les débris à l'intérieur, puis réinstallez-la.114Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20+ fait-il des bruits étranges lors de la station d'accueil ?R : C'est normal. Parce que le Xiaomi Robot Vacuum X20+ allumera sa pompe à eau à l'avance pendant l'amarrage, ce qui provoquera le bruit.115Q : Pourquoi la vadrouille Xiaomi Robot Vacuum X20+ est-elle encore humide après séchage ?R : 1. L'aspirateur robot Xiaomi X20+ ne lavera et ne séchera la vadrouille qu'après avoir terminé la tâche de nettoyage et être retourné à la station Omni. S'il est en pause de nettoyage, il n'effectuera pas la tâche de séchage ;2. La tâche de séchage prend 4 heures, alors soyez patient ;3. Si la vadrouille est encore légèrement humide après le séchage automatique, vous pouvez redémarrer manuellement le séchage sur la station Omni, prolonger le temps de séchage ou retirer manuellement la vadrouille pour le séchage à l'air.116Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20+ ou la station Omni s'éteint ?R : Une fois que le Xiaomi Robot Vacuum X20+ a terminé la tâche de nettoyage, il retournera à la station Omni pour être rechargé. Après un certain temps, l'aspirateur robot entrera en mode basse consommation et la station Omni éteindra automatiquement l'indicateur. La station Omni ne s'éteindra que lorsque l'alimentation sera coupée. Si vous souhaitez éteindre la station Omni, veuillez débrancher le cordon d'alimentation. Une fois la station Omni déconnectée de l'alimentation, l'aspirateur robot ne pourra pas continuer à se charger. S'il est déconnecté pendant une longue période, l'aspirateur robot peut manquer d'énergie et s'éteindre. Lors de votre prochaine utilisation, veuillez brancher l'alimentation de la station Omni et charger l'aspirateur robot.117Q : Pourquoi l'aspirateur robot s'arrête-t-il automatiquement ?R : Si votre aspirateur robot Xiaomi X20+ rencontre ce problème, veuillez vous référer aux étapes suivantes :1. Replacez l'aspirateur robot sur la station Omni pour le charger ;2. Si l'aspirateur robot s'éteint automatiquement lorsqu'il est sur la station Omni, veuillez vérifier si la station Omni n'est pas connectée à l'alimentation ou si l'aspirateur robot n'est pas en contact complet avec la station Omni.118Q : Que faire si la  station Omni de l'aspirateur robot Xiaomi X20+ produit une odeur anormale ?R : Il est recommandé de vider et de rincer rapidement le réservoir d'eau sale après chaque utilisation. Nettoyez régulièrement le support de nettoyage. Il est recommandé de nettoyer le support de nettoyage une fois toutes les 2-3 utilisations de la fonction de nettoyage.119Q : Pourquoi le réservoir d'eau sale de l'aspirateur robot a-t-il une odeur anormale ?R : Dans les régions ou les saisons où l'humidité est relativement élevée, la vadrouille peut ne pas sécher complètement. Il est recommandé de le nettoyer manuellement et de le sécher régulièrement à l'air libre pour éviter l'humidité et les odeurs à long terme. Veuillez également essuyer régulièrement la station Omni et nettoyer le support de nettoyage.120Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20+ ne parvient pas à ramasser la poussière ?R : 
  Si votre aspirateur robot Xiaomi X20+ rencontre ce problème, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Assurez-vous que la station Omni est alimentée et qu'elle exécute la tâche de dépoussiérage. Le couvercle anti-poussière du bac à poussière et le sac à poussière doivent être correctement recouverts et installés ;2. Vérifiez si le sac à poussière est plein. S'il est plein, remplacez-le et réessayez.3. Vérifiez si le port de dépoussiérage du Xiaomi Robot Vacuum X20+ et de la station Omni, ainsi que la sortie de dépoussiérage du bac à poussière sont bloqués. Veuillez les nettoyer avant utilisation ;4. Vérifiez si le paramètre de dépoussiérage automatique dans l'application est désactivé. S'il est désactivé, veuillez l'allumer et réessayer.5. Vérifiez si la fenêtre de l'électrode de charge est sale, ce qui peut empêcher la transmission du signal. Nettoyez-le avec un mouchoir sec et réessayez ;6. S'il y a une grande quantité de poussière et de saleté dans votre maison, il est recommandé de régler la fréquence de dépoussiérage pour collecter la poussière à chaque fois.121Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20+ revient-il deux fois sur la station Omni lorsqu'il revient pour recharger ?R : Lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X20+ revient pour se recharger, il doit s'assurer que les électrodes de charge sont en contact avec précision, ce qui nécessite un haut niveau de précision. Le Xiaomi Robot Vacuum X20+ corrigera automatiquement l'itinéraire de retour à la charge de la station Omni. Dans les cas où la station d'accueil de retour à la charge n'est pas parfaite, le Xiaomi Robot Vacuum X20+ reculera et se connectera une deuxième fois. C'est un phénomène normal. Veuillez vous assurer que la station Omni est placée sur une surface plane et qu'il n'y a pas d'eau résiduelle autour de la station Omni pour éviter de glisser.122Q : Q : Pourquoi la carte du Xiaomi Robot Vacuum X20+ est-elle incomplète lors de l'utilisation de la cartographie rapide ?R : Lors de l'utilisation de la cartographie rapide, toutes les portes de la pièce doivent être complètement ouvertes et non partiellement ou à moitié ouvertes. Les gens ne doivent pas se tenir trop près de l'aspirateur robot ou suivre l'aspirateur robot. Si la carte est incomplète, vous pouvez la supprimer de la liste des cartes, puis la reconstruire. Si vous ne reconstruisez pas la carte, vous pouvez directement effectuer un vide global sur la carte d'origine. La carte sera automatiquement mise à jour pour compléter les zones manquantes et diviser les zones.123Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20+ laisse-t-il des filigranes et des traces après avoir passé la serpillière ?R : Après avoir passé la serpillière, l'eau sur le sol s'évapore, laissant des filigranes, ce qui est normal. Le degré de filigrane dépend en grande partie du matériau du sol et de l'éclairage. Il est recommandé de programmer un nettoyage avec l'aspirateur robot et de remplacer la serpillière à temps. Plus le sol devient propre, moins les filigranes seront visibles.124Q : Que dois-je faire si jene trouve pas le coussin d'extension de la station Omni ?R : Le coussin de rampe de la station Omni est situé au-dessus de la mousse de protection de l'ensemble de la machine après avoir ouvert l'avant de la machine. Il est doté d'une étiquette autocollante rouge (emballage blanc). Lors du déballage, vous pouvez le voir lorsque vous sortez l'appareil par le haut de l'appareil.125Q : Que dois-je faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20+ indiqueque le niveau d'eau du bac de nettoyage est élevé après une période d'utilisation ?R : Après avoir utilisé la station Omni, l'aspirateur robot Xiaomi X20+ et la vadrouille pendant un certain temps, il peut y avoir une légère accumulation de sédiments et de saleté dans le bac de nettoyage. Si l'appareil demande de nettoyer le plateau Le niveau d'eau est trop élevé après un certain temps d'utilisation, il est recommandé de nettoyer régulièrement le fond du plateau de nettoyage de la station Omni.