Xiaomi Robot Vacuum X20 Max foire aux questions

Vue d’ensemble
1. Q: Qu'est-ce que la Station omni du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: La station tout-en-un du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max a évolué à partir de la base de chargement traditionnelle. Elle ne se contente pas d’assurer la recharge, mais intègre également des fonctions plus complexes, comme le nettoyage de la serpillière, la collecte des eaux usées, la collecte de la poussière depuis le compartiment à poussière du robot aspirateur et le séchage de la serpillière,rendant la fonction de nettoyage de l’aspirateur encore plus puissante.

2. Q: Qu'est-ce que la technologie de navigation laser LDS sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: La technologie de navigation laser LDS utilise une rotation continue à grande vitesse de 360°, tout en émettant un laser invisible et en recevant la lumière réfléchie. Elle mesure les positions relatives des limites et de l’appareil lui-même, trace une carte complète des limites et détermine avec précision la position de l’appareil sur la carte en temps réel.

3. Q: Quels sont les avantages de la navigation laser LDS sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max par rapport à la navigation VSLAM/visuelle?
A: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max adopte la technologie de navigation laser, qui offre un positionnement plus précis et une cartographie plus rapide par rapport à la navigation VSLAM/visuelle. De plus, les opérations de la fonction de carte sont plus stables.

Présentation du produit et utilisation
1. Q: Quels sont les accessoires standard inclus avec le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A:Xiaomi Robot Vacuum X20 Max et la Station omni. Les accessoires installés sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max comprennent la brosse, le couvercle de brosse, le bac à poussière et le filtre. Les composants installés sur la Station omni comprennent le réservoir d'eau propre, le réservoir d'eau sale, la planche de lavage et le sac jetable. Les autres accessoires comprennent la brosse latérale, le cordon d'alimentation, la brosse à coupe automatique de cheveux, le support de serpillière x 2, le tampon de lavage x 2 (préinstallé sur le support de serpillière) et la rallonge de base de la planche de lavage.


2. Q: Comment utiliser les boutons sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A:1. Bouton d’alimentation:
(1). Maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour l’allumer ou l’éteindre.
(2). Appuyez dessus pour commencer le nettoyage ou mettre en pause lorsqu’il est allumé.
2. Bouton de recharge :
(1). Appuyez dessus pour mettre en pause pendant l'exécution.
(2). Appuyez dessus lorsque la mise en pause est activée pour renvoyer l’aspirateur robot à la Station omni pour la recharge.
(3). Appuyez dessus pour arrêter l’amarrage pendant le retour à la Station omni.
(4). Appuyez dessus et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour activer ou désactiver le verrouillage enfant.
3. L'état de l'indicateur :
(1). Blanc : Nettoyage/nettoyage achevé/Entièrement chargé.
(2). Blanc clignotant: Retour à la charge/Repositionnement/Mise à jour du micrologiciel.
(3). Blanc respirant: Chargement.
(4). Orange: le Wi-Fi est déconnecté.
(5). Clignote en orange : Le robot aspirateur est en erreur/En attente de connexion/Connexion au Wi-Fi.
Remarque:
L’aspirateur robot ne peut pas être éteint pendant la charge. Appuyez sur n’importe quel bouton pour mettre en pause pendant le nettoyage et la recharge.


3. Q: Comment utiliser le bouton de réinitialisation sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 3 secondes pour rétablir les paramètres d'usine. Maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour forcer l'arrêt.

4. Q: Que signifie l'état du voyant Wi-Fi sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: L’état du voyant Wi-Fi est le suivant:
Lorsque le voyant est allumé, cela signifie que le Wi-Fi est connecté. Lorsque le voyant clignote, cela signifie que l'appareil est en attente d'une connexion Wi-Fi ou en cours de connexion au Wi-Fi. Lorsque le voyant est éteint, cela signifie que le Wi-Fi n'est pas connecté.

5. Q: Que signifie l'état de l'indicateur de la Station omni sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: L'état de l'indicateur de la Station omni est le suivant:
1. Blanc: Station omni fonctionne correctement.
2. Orange clignotant: la Station omni présente une erreur. Vous pouvez prêter attention aux annonces vocales et aux indications de Xiaomi Home App pour comprendre les anomalies spécifiques.

6. Q: Comment utiliser le sac jetable du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: 1. La Station omni est préinstallée avec un sac jetable en sortie d'usine. Lorsque le sac jetable doit être remplacé, retirez le couvercle de l'armoire à poussière à l'aide de la poignée, enlevez le sac jetable et remplacez-le par un nouveau.
2. Sortez la poignée du sac jetable, fermez l'ouverture du sac jetable, et jetez-le.

3. Installez un nouveau sac jetable comme illustré et insérez la poignée du sac dans la fente.
4. Remettez le couvercle du compartiment à poussière en place, et il est correctement installé lorsque vous entendez un « clic ».

7. Q: Pourquoi faut-il retirer les revêtements de protection du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Avant utilisation, veuillez vous assurer de retirer les bandes de protection des deux côtés de l’aspirateur robot et le film protecteur sur le boîtier afin d’éviter d’affecter une utilisation normale.
8. Q: Comment installer la brosse latérale et l'ensemble serpillière du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Installez la brosse latérale et l’ensemble serpillière dans leurs positions respectives jusqu’à ce que vous entendiez un son "clic", indiquant qu’ils sont correctement installés.


9. Q: Comment utiliser la Station omni du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: 1. Pour une meilleure expérience, veuillez placer la Station omni contre le mur sur un sol dur horizontal (comme un plancher, du carrelage, etc.) près d'une prise de courant et dans une zone avec un bon signal Wi-Fi.
2. Assurez-vous qu'il y a un espace de plus de 0,82 m de hauteur, de plus de 1,93 m de longueur et de plus de 0,44 m de largeur. Branchez le connecteur du cordon d'alimentation dans le port d'alimentation de la Station omni jusqu'à ce que l'indicateur reste blanc.

3. Installez l’extension de base à rainures sur la Station omni dans le sens indiqué. Assurez-vous que l’extension de base à rainures est affleurante avec la partie inférieure de la Station omni et que la surface inférieure est plane (en cas de blocage lors de l’installation pendant l’assemblage, veillez à bien l’enfoncer jusqu’en butée). 4. Avant utilisation, maintenez le bouton d'alimentation de l'aspirateur robot enfoncé pendant 3 secondes pour l'allumer. Une fois l'aspirateur robot allumé, placez-le sur la Station omni et assurez-vous que les contacts de charge de l'aspirateur robot et de la station sont parfaitement alignés. L'aspirateur robot se connecte à la Station omni avec succès lorsque vous entendez une invite vocale indiquant le début de la charge.

5. Pour la première utilisation, il est recommandé de recharger complètement le robot aspirateur. Le voyant sur la Station omni s’allumera (le voyant sera éteint lorsqu’il est en mode DND. Vous pouvez couvrir le voyant avec un autocollant). Si le robot aspirateur ne peut pas être allumé en raison d’un niveau de batterie faible, placez manuellement le robot aspirateur sur la Station omni pour le recharger pendant un moment. Lorsque le robot aspirateur est en cours de chargement, il s’allumera automatiquement et ne pourra pas être éteint.

10. Q: Comment ajouter des agents de nettoyage au Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne prend pas en charge l’ajout d’agents nettoyants..

11. Q: Comment allumer/éteindre le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ?
A: Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour allumer l’aspirateur robot. Lorsque le voyant de l’aspirateur robot s’allume, cela signifie que l’aspirateur robot passe en mode veille.
Lorsque l’aspirateur robot est en pause et ne se recharge pas, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour l’éteindre.
Remarque:
Lorsque l'aspirateur robot est en charge, il s'allume automatiquement et ne peut pas être éteint.

12. Q: Comment créer rapidement une carte pour le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Après avoir configuré le réseau pour la première fois, suivez les instructions de l'application pour créer rapidement une carte, et l'aspirateur robot ne fera que créer des cartes sans nettoyer. Le processus de cartographie sera terminé lorsque l'aspirateur robot retournera à la Station omni, et la carte sera enregistrée automatiquement.
Remarque:
1. Assurez-vous que l’aspirateur robot est entièrement chargé et qu’il démarre depuis la Station omni.
2. Avant la cartographie, retirez les objets sur le sol, ouvrez les portes des pièces et bloquez les zones inadaptées à l’accès de l’aspirateur robot.
3. Pendant la cartographie, ne suivez pas, ne déplacez pas et n'interrompez pas l'aspirateur robot, et ne déplacez pas la Station omni.
4. Après la cartographie, veuillez configurer des murs virtuels ou des zones restreintes dans les zones sujettes aux blocages ou comportant des tapis à franges afin d’éviter que le robot aspirateur ne s’emmêle.
5. Configurez des murs virtuels ou des zones restreintes pour exclure les zones recouvertes de moquette avant le lavage afin d’éviter que la moquette ne soit mouillée.

13. Q: Comment mettre en pause le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Lorsque l’aspirateur robot fonctionne, appuyez sur n’importe quel bouton pour le mettre en pause.
Remarque:
Veuillez ne pas soulever ni déplacer l’aspirateur robot lorsqu’il est en pause. Sinon, il subira des erreurs de positionnement qui pourraient empêcher l’aspirateur robot de revenir à la Station omni ou entraîner la perte de la carte.

14. Q: Comment activer le mode veille sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Le robot aspirateur passera automatiquement en mode veille après avoir été mis en pause pendant 10 minutes, et son indicateur s'éteindra. Pour le réveiller, appuyez sur n'importe quel bouton du robot aspirateur.
Remarque:
L'aspirateur robot s'éteindra automatiquement après être resté en mode veille pendant 12 heures.

15. Q: Comment reprendre le nettoyage sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Le chemin:[Paramètres] >> [Fonctions supplémentaires] >> [Reprise du nettoyage].
La fonction de reprise du nettoyage est eActivée par défaut. Si l'aspirateur robot commence à avoir un niveau de batterie faible pendant une tâche de nettoyage, il retournera automatiquement à la Station omni pour se recharger. Lorsque l'aspirateur robot est suffisamment chargé, il reprendra le nettoyage là où il s'était arrêté.

16. Q: Comment régler le verrouillage enfant sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Il existe deux méthodes pour régler la fonction de verrouillage enfant:
1. Appuyez sur le bouton de recharge de l'aspirateur robot et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour activer/désactiver cette fonction.
2. Aller à[Paramètres] >> [Fonctions supplémentaires] >> [Verrouillage enfant].
Lorsque l'aspirateur robot est à l'arrêt, verrouillez le bouton pour éviter tout démarrage accidentel. Lorsque l'aspirateur robot fonctionne, il peut être démarré en appuyant sur n'importe quel bouton.

17. Q: Comment vider la poussière du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Après que l’aspirateur robot a terminé la tâche d’aspiration et de lavage, d’aspiration avant le lavage et d’aspiration, il retourne à la Station omni pour se recharger. La Station omni commence automatiquement à vider la poussière.
Remarque:
1. Lorsque l'aspirateur robot revient en cours de cycle à la Station omni pour nettoyer les serpillières, la station ne vide pas automatiquement le compartiment à poussière.
2. Si la fonction de vidage automatique de la poussière est désactivée dans l'App, la Station omni ne videra pas automatiquement le compartiment à poussière. 
3. Si vous changez la fréquence de vidage automatique dans l'application, la Station omni videra la poussière à la fréquence définie.

18. Q: Comment utiliser le mode Ne pas déranger sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Le mode Ne pas déranger est activé par défaut sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max. Avec une plage horaire par défaut de 22:00-08:00.
Vous pouvez désactiver le mode Ne pas déranger ou modifier la plage horaire dans l'application Xiaomi Home App:
Ouvrir leXiaomi Home App >> sélectionner [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> entrer dans [Paramètres] dans le coin supérieur droit >> sélectionner [Période DND] >> ajuster votre période.
Pendant la période Ne pas déranger, le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne lancera pas de tâches de nettoyage, le volume de la voix sera réduit et les indicateurs sur l’aspirateur seront éteints. La station omni ne fonctionnera pas. Les nettoyages programmés n’auront pas lieu pendant cette période, toutefois la reprise des nettoyages interrompus se poursuivra après la fin de la période Ne pas déranger.

19. Q: Pourquoi le nettoyage programmé sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max n'est-il pas efficace?
A: 1. Le nettoyage programmé ne sera activé que lorsque le niveau de batterie restant sera supérieur à 30%. Veuillez le recharger à temps.
2. L'heure de nettoyage programmée ne prendra pas effet pendant la période du mode Ne pas déranger.

20. Q: Comment enregistrer la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: 1. Avant utilisation, veuillez ouvrir la porte de la zone à nettoyer afin d’assurer l’intégrité de la carte du bâtiment.
2. Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max prend en charge la création rapide de carte. Après avoir configuré le réseau pour la première fois, suivez les instructions de la Xiaomi Home App pour créer rapidement une carte. Lorsque le robot aspirateur effectue une cartographie rapide, il explore l'environnement domestique et ne fait que cartographier sans nettoyer. L'ensemble du processus de cartographie dure environ 5 à 15 minutes. Une fois la cartographie terminée, le robot aspirateur retourne à la station omni et peut générer des cartes de zones reconnues.
3. Si vous appuyez sur le bouton d'alimentation de l'aspirateur robot pour commencer le nettoyage, ou sélectionnez le nettoyage après avoir appuyé sur démarrer sur le Dans Xiaomi Home App, l’aspirateur robot démarrera la tâche de nettoyage depuis la station et retournera à la station de manière autonome, générant une carte de partition complète.
4. Si l’appareil est rechargé manuellement ou déplacé manuellement vers la station en cours de route, il ne peut générer qu’une carte temporaire. La carte temporaire sans partitionnement automatique ne permet pas d’utiliser des fonctions telles que le nettoyage par sélection, le partitionnement ajustement/renommage, etc.

21. Q: Pourquoi la carte n’est-elle pas affichée sur la Xiaomi Home App après que la Xiaomi Robot Vacuum X20 Max a terminé la cartographie?
A: Cela peut être dû à des problèmes de cache du téléphone. Veuillez réinitialiser le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, le supprimer de l'application Xiaomi Home App, puis le reconnecter pour résoudre le problème.

22. Q: Comment le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max nettoie-t-il toute la maison?
A: Lorsqu’il n’y a aucune carte enregistrée, le fait de sélectionner le mode de nettoyage de toute la maison amènera le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max à nettoyer une zone carrée de 4,5 m x 4,5 m. Il utilisera ensuite une méthode de nettoyage en forme d’arc jusqu’à ce que toutes les zones soient couvertes.
Après l’enregistrement de la carte, le robot aspirateur nettoiera pièce par pièce, en commençant par le nettoyage des bords puis par le nettoyage en forme d’arc, en terminant le nettoyage de chaque pièce à la suite. Afin d’éviter une pollution secondaire causée par le passage du robot aspirateur dans une pièce déjà nettoyée, les modes aspiration et lavage suivent un ordre de nettoyage différent de celui du mode aspiration.

23. Q: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max peut-il rester en charge en permanence?
A: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max peut être laissé sur la Station omni pour une charge en mode veille. Pour des déplacements de courte durée ou de longues périodes d’absence, il est recommandé d’éteindre l’alimentation (maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pour éteindre le robot aspirateur). Xiaomi Robot Vacuum X20 Max prend en charge la protection contre la surcharge et passera automatiquement en mode de charge d’entretien une fois la batterie entièrement chargée.

24. Q: Quelle batterie le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max utilise-t-il?
A: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max adopte un bloc-batterie lithium haute performance de 5200mAh (capacité nominale).

25. Q: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max dispose-t-il d'une protection contre la surcharge du moteur?
A: Tous les moteurs du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, y compris le moteur de la brosse principale, le moteur de la brosse latérale, le moteur de la roue principale et le moteur de la serpillière, sont dotés d’une protection contre les surcharges. Lorsque des objets étrangers pénètrent ou que de graves blocages provoquent une surcharge, la protection se déclenche automatiquement pour éviter d’endommager le moteur.

26. Q: Comment utiliser la fonction de synchronisation aspiration et lavage sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: 1. Début du nettoyage :
Avant de commencer, assurez-vous que l’ensemble de serpillière et les autres pièces nécessaires ont été installés sur l’aspirateur robot et que le réservoir d’eau propre a été rempli d’eau.
Sélectionnez le mode d’aspiration et de lavage dans Xiaomi Home App, puis utilisez l’application ou appuyez sur le bouton d’alimentation du robot aspirateur pour démarrer le nettoyage. Le robot aspirateur démarrera depuis la station omni. Il planifiera l’itinéraire de nettoyage optimal et effectuera la tâche de nettoyage en fonction de la carte créée.
Remarque:
Il est recommandé de suivre le robot aspirateur lors de la première utilisation et d’aider à enlever les objets pouvant affecter son fonctionnement. Si certaines zones provoquent son blocage ou des rayures sur les surfaces de la maison pendant son fonctionnement, il est possible de définir une zone restreinte dans Xiaomi Home App pour empêcher le robot aspirateur d’entrer dans ces zones.

Remarque:
1. Le robot aspirateur humidifiera les patins de serpillière avant de commencer, veuillez patienter avec patience.
2. Avant de commencer, assurez-vous que la Station omni est branchée à l’alimentation et que l’aspirateur robot est connecté à la Station omni.
3. Pour garantir que l’aspirateur robot puisse retourner à la Station omni avec succès après avoir terminé l’aspiration et le lavage, il est recommandé de faire démarrer l’aspirateur robot depuis la Station omni. Ne déplacez pas la Station omni, le réservoir d’eau propre, le réservoir d’eau sale ou la planche de lavage pendant le nettoyage.
2. Retour automatique à mi-parcours pour nettoyer les patins de serpillière:
Pendant le nettoyage, l’aspirateur robot retournera automatiquement à la Station omni pour laver les patins de serpillière après avoir nettoyé certaines zones de la surface. Une fois les patins de serpillière lavés, l’aspirateur robot reprendra sa tâche de nettoyage.
3. Vidage automatique de la poussière & nettoyage et séchage à l'air du tampon de serpillière:
Une fois que l’aspirateur robot a terminé sa tâche de nettoyage et est retourné à la Station omni pour se recharger, la Station omni commencera automatiquement à vider la poussière puis à laver et sécher à l’air les patins de la serpillière.
4. Nettoyez le réservoir d'eau sale :
Après que les lingettes de la serpillière ont été nettoyées et séchées à l’air, veuillez nettoyer le réservoir d’eau sale à temps pour éviter les mauvaises odeurs.

27. Q: Comment utiliser la fonction Aspiration avant lavage sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: 1. Avant de commencer, assurez-vous que l'ensemble de serpillière a été installé sur l'aspirateur robot.
2. Sélectionnez le mode aspiration avant lavage dans Xiaomi Home App, et utilisez l'APP ou appuyez sur le bouton d'alimentation du robot aspirateur pour démarrer la tâche de nettoyage, puis le robot aspirateur relèvera l'ensemble de la serpillière pour aspirer.
3. Une fois qu’il aura terminé l’aspiration, il retournera à la Station omni pour vider automatiquement la poussière et humidifier les patins de la serpillière, puis il abaissera le module de serpillage pour commencer le lavage.

28. Q: Comment utiliser la fonction d’aspiration sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Sélectionnez le mode d'aspiration dans l'application, puis utilisez l'application ou appuyez sur le bouton d'alimentation de l'aspirateur robot pour démarrer le nettoyage, et l'aspirateur robot soulèvera l'ensemble de la serpillière et commencera à aspirer à partir de la Station omni. Une fois l'aspiration terminée, il retournera à la Station omni pour vider automatiquement le compartiment à poussière.
Remarque:
Si l’ensemble serpillère n’est pas installé, l’aspirateur robot exécutera automatiquement le mode aspiration après le démarrage.

29. Q: Comment utiliser la fonction de lavage sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: 1. Avant de commencer, assurez-vous que l'ensemble de serpillière a été installé sur l'aspirateur robot.
2. Sélectionnez le mode de lavage dans l'APP, et utilisez l'APP ou appuyez sur le bouton d'alimentation du robot aspirateur pour démarrer le nettoyage. Ensuite, le robot aspirateur humidifiera automatiquement les patins de lavage, puis quittera la Station omni pour commencer le lavage.
3. Une fois qu'il a terminé de passer la serpillière, il retournera à la Station omni pour laver et sécher à l'air les patins de lavage.

30. Q: L'entretien des pièces du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max
A: Pour maintenir l’aspirateur robot en bon état, il est recommandé de se référer aux méthodes suivantes pour l’entretien courant :
1. Le compartiment à poussière doit être nettoyé selon les besoins.
2. Le filtre doit être nettoyé toutes les deux semaines, et doit être remplacé dans 3-6 mois. 
3. Le réservoir d'eau propre doit être nettoyé toutes les deux semaines.
4. Il est recommandé de nettoyer le réservoir d'eau sale après chaque utilisation.
5. Nettoyez la planche à laver toutes les 1-2 semaines.
6. Nettoyez la brosse toutes les deux semaines, et remplacez-la dans 6-12 mois.
7. Nettoyez la brosse latérale toutes les deux semaines, et remplacez-la dans 3-6 mois.
8. Remplacez la lingette de vadrouille tous les 1-3 mois.
9. Nettoyez la roue pivotante, le capteur laser LDS, le capteur de bord, le capteur laser de ligne, le capteur de vide et les contacts de charge du robot aspirateur chaque mois.
10. Nettoyez le pare-chocs, les orifices d’auto-vidage de l’aspirateur robot, le dessous de l’aspirateur robot, la Station omni, les contacts de charge et la zone de signalisation de la station en fonction de l’utilisation réelle.
11. Remplacer le sac jetable pendant environ 2,5 mois selon l'utilisation réelle.

31. Q: Comment entretenir la batterie du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Il est équipé d’une batterie rechargeable lithium-ion haute performance. Afin de maintenir les performances de la batterie lors de l’utilisation quotidienne, il est recommandé de garder l’aspirateur robot en charge.
Remarque:
Si l’appareil n’est pas utilisé pendant une longue période, éteignez-le et rangez-le. Rechargez-le au moins une fois tous les trois mois pour éviter la dégradation de la batterie due à la décharge.

32. Q: Comment remplacer le sac jetable du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: 1. Lorsque le sac jetable est plein, retirez le couvercle de l’ouverture du compartiment à poussière. Retirez le sac jetable en utilisant la poignée, puis jetez-le.

2. Utilisez un chiffon sec pour essuyer toute saleté du filtre.

3. Installez un nouveau sac jetable comme illustré et insérez la poignée du sac dans la fente.

4. Ensuite, remettez le couvercle du bac à poussière en place, et il est correctement installé lorsque vous entendez un "clic".


33. Q: Comment nettoyer les réservoirs d'eau du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ?
A: 1. Retirez les réservoirs d’eau propre et d’eau sale, ouvrez leurs couvercles et videz l’eau.

2. Utilisez de l'eau propre pour laver complètement les réservoirs, puis essuyez l'extérieur des réservoirs pour les sécher avant de les réinsérer dans la Station omni.


34. Q: Comment nettoyer la planche à laver du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: 1. Retirez la planche à laver, et nettoyez-la avec une brosse en utilisant l'eau du robinet.
2. Essuyez la base de la planche à laver avec un chiffon sec, puis réinstallez la planche à laver sur la Station omni. Assurez-vous que le tuyau d'eau se trouve à l'intérieur de la rainure de la planche à laver. Sinon, cela affectera l'utilisation normale.

Remarque:
Ne pas incliner la Station omni lors de l'utilisation quotidienne ou du nettoyage. Si de l'eau s'accumule dans la base du planche à laver, essuyez-la avec un chiffon. Il est normal qu'une petite quantité de traces d'eau reste sur la base de nettoyage.

35. Q: Comment nettoyer les capteurs et les contacts de charge du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Utilisez un chiffon doux pour nettoyer tous les capteurs et les contacts de charge dans l’aspirateur robot :
1. Les capteurs de vide situés au bas de l'aspirateur robot.
2. Les contacts de charge à l'arrière de l'aspirateur robot. 
3. Le Capteur laser LDS sur le dessus de l'aspirateur robot.
4. Le pare-chocs et le Capteur laser linéaire à l'avant de l'aspirateur robot.
Remarque:
La zone de lentille noire du robot aspirateur et de la Station omni ne doit pas être obstruée, sale ou usée, faute de quoi cela entraînera des dysfonctionnements affectant la recharge et l'évitement des obstacles.

36. Q: Comment nettoyer la brosse principale du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ?
A: 1. Retournez l'aspirateur robot et pincez les clips pour retirer le couvercle de la brosse. 
2. Retirez la brosse, retirez les roulements aux deux extrémités et nettoyez l'axe de la brosse.
3. Utilisez des ciseaux pour couper les cheveux emmêlés autour de la brosse, et retirez tout débris.
4. Réinstallez les roulements de la brosse, la brosse et le couvercle de la brosse, et assurez-vous qu'ils sont solidement en place.
Remarque:
Si trop de cheveux sont emmêlés dans la brosse, ou si les cheveux sont fortement emmêlés, ne tirez pas dessus de force, car cela pourrait endommager la brosse.

37. Q: Comment nettoyer la brosse latérale du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: 1. Retournez l’aspirateur robot, retirez la brosse latérale vers le haut et nettoyez-la.
2. Réinstallez-le dans l'aspirateur robot.

38. Q: Comment nettoyer la roulette pivotante du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: 1. Retournez l’aspirateur robot et retirez la roue pivotante.
2. Retirez les cheveux, la saleté et autres débris de la roue et de l'axe.
3. Réinsérez la roue pivotante et appuyez fermement pour la remettre en place.
Remarque:
1. Un petit tournevis ou un autre outil de levier peut être utilisé pour faire doucement sortir et retirer la roue.
2. La roue peut être nettoyée à l'eau et réinstallée après séchage.

39. Q: Comment nettoyer le compartiment à poussière et le filtre du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: 1. Maintenez enfoncé le bouton de déverrouillage du compartiment à poussière pour retirer le compartiment à poussière, retirez le filtre du clip du filtre et videz le compartiment à poussière. Vous pouvez le rincer si nécessaire.

2. Tapotez doucement le cadre du filtre pour enlever la saleté, ou nettoyez le filtre avec de l'eau du robinet.

3. Séchez complètement le compartiment à poussière et le filtre avant de les réinstaller.

Remarque:
1. N'utilisez pas la brosse ou vos doigts pour nettoyer le filtre.
2. Le rinçage fréquent n'est pas recommandé, sinon le filtre sera endommagé.
3. Utilisez uniquement de l'eau propre pour nettoyer le compartiment à poussière et le filtre. N'utilisez pas de détergent.

40. Q: Comment remplacer la serpillière du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Retirez le support de serpillière, fixez la lingette de serpillière au support de serpillière avec du Velcro. Retirez-la pour le nettoyage ou remplacez-la par une nouvelle serpillière, alignez-la avec le trou central et fixez-la en place.

41. Q: Comment nettoyer la Station omni du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Nettoyez les contacts de charge, les orifices de vidage automatique et la zone de signalisation de la Station omni avec un chiffon doux et sec.


42. Q: Comment le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max revient-il à la station omni pour se recharger?
A: 1. Une fois le nettoyage terminé, l'aspirateur robot retournera automatiquement à la Station omni pour se recharger. 
2. En mode pause, appuyez sur le bouton Accueil de l’aspirateur robot pour lancer la recharge.
3. Vous pouvez également replacer manuellement l’aspirateur robot sur la Station omni. En orientant le module de serpillage vers la position du support de nettoyage sur la Station omni, l’aspirateur robot s’amarrera automatiquement.
Lorsque l’aspirateur robot est en charge, il émettra une invite vocale (Démarrer la charge) et le bouton d’alimentation clignotera lentement, indiquant la connexion réussie à la Station omni.
Remarque:
Si l'aspirateur robot ne parvient pas à trouver la Station omni, il retournera automatiquement au point de départ du nettoyage. Veuillez replacer manuellement l'aspirateur robot sur la Station omni pour le chargement.

43. Q: Comment le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max nettoie-t-il automatiquement la serpillière? Pourquoi la serpillière doit-elle être nettoyée fréquemment?
A: 1. Avant chaque tâche de nettoyage à la serpillière ou d’aspiration, le robot aspirateur nettoiera et humidifiera la serpillière.
2. Pendant la tâche de lavage, l'aspirateur robot retournera automatiquement à l'omni station de nettoyage pour maintenir un état de propreté afin d'obtenir de meilleurs résultats de lavage. Après chaque nettoyage terminé, elle retournera à sa position précédente pour continuer le travail inachevé. La fréquence de nettoyage peut être définie dans Xiaomi Home App.
3. Après avoir terminé la tâche de lavage et être retourné se recharger, l'aspirateur robot commencera l'auto-nettoyage, et l'omni La station nettoiera soigneusement la serpillière et la fera sécher à l'air.

44. Q: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max relève-t-il automatiquement la serpillière lorsqu'il rencontre des tapis?
A: Le support de serpillière du robot aspirateur prend en charge le relevage automatique. Si les paramètres de tapis n'ont pas été définis, le robot aspirateur ne relèvera pas la serpillière lorsqu'il rencontrera des tapis. Vous devez ajouter des zones de tapis dans Xiaomi Home App.
Pour activer cette fonctionnalité, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
Aller à til Xiaomi Home App >> [Paramètres] >> [Préférences de nettoyage de la moquette] >> définissez les préférences de nettoyage de la moquette selon vos besoins.
L'aspirateur robot soulève la serpillière lors du cartographiage rapide, du repositionnement, du retour à la Station omni, de la navigation vers les zones à laver et lorsqu'il se dégage des endroits exigus.

45. Q: Quand le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max commence-t-il à sécher la serpillière à l'air?
A: Lorsque l’aspirateur-robot a terminé sa tâche de nettoyage et revient à la Station omni pour se recharger, la Station omni sèchera automatiquement à l’air les serpillières. Vous pouvez activer/désactiver manuellement cette fonction.

46. Q: Quand le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max commence-t-il à collecter la poussière?
A: Après que l’aspirateur robot a terminé la tâche d’aspiration et est retourné à la Station omni, la Station omni démarre automatiquement le processus de collecte de poussière. Le processus de collecte de poussière dure environ 10 secondes. Pour garantir que le conduit de collecte de poussière reste dégagé, la durée de collecte de poussière est prolongée à environ 20 secondes lors de la collecte de poussière régulière. Vous pouvez désactiver la collecte de poussière automatique ou modifier la fréquence de collecte de poussière dans l’application Xiaomi Home App selon vos besoins.

47. Q: Comment fonctionne la fonction d'évitement des obstacles du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: 1. L'avant de l'aspirateur robot est équipé d'un Capteur laser linéaire, qui peut détecter divers obstacles au sol, mesurer la distance, et planifier de manière autonome de ralentir à l’avance afin d’éviter les collisions.
2. Équipé d'un Capteur laser le long du bord devant le côté. Il peut mesurer la distance et réduire les collisions pendant le processus de bord, ce qui entraîne une efficacité de bord plus élevée.
3. Le pare-chocs peut protéger efficacement la sécurité de l'appareil.
4. Le Capteur laser LDS peut mesurer la hauteur des obstacles devant et déterminer s’il est possible de passer sous le lit ou le canapé.


48. Q: Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max subit-il encore des collisions malgré la présence de capteurs d’évitement des obstacles?
A: 1. Veuillez essuyer la lentille du capteur de laser en ligne avec un chiffon doux et sec afin de vous assurer qu’il n’y a aucune empreinte digitale ni poussière.
2. Certaines surfaces aux couleurs plus sombres et à plus forte réflectivité (comme le métal), les objets transparents (murs en verre), les pieds de table et de chaise plus fins, ainsi que certains obstacles plus bas, ou des obstacles apparaissant dans la zone morte de détection, pourraient occasionnellement ne pas être détectés.
3. Lorsque la lumière ambiante est faible, la capacité de reconnaissance de six types d’objets, y compris les tissus, les cordons d’alimentation, les excréments, les chaussures, les bases et les pèse-personnes, diminue.
4. Lorsque l'appareil rencontre des obstacles souples tels que des rideaux ou des portes entrouvertes, il ralentit et les effleure ou les heurte légèrement, ou bien évite complètement tout contact. En cas de léger contact, il s'agit d'un phénomène normal.
5. Si l’environnement domestique est complexe et qu’un grand nombre d’obstacles au sol piègent le robot aspirateur, des collisions se produiront lors du sauvetage.

Lié à l’application
1. Q: Comment soumettre un commentaire ou un journal via Xiaomi Home App lors de l'utilisation du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A:Pour votre information, voici les deux méthodes pour soumettre des commentaires ou un journal :
1. Ouvrez le the Xiaomi Home App >> choisissez la carte [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit >> [Aide et commentaires] >> remplissez la description du problème, joignez une vidéo ou une image si nécessaire >> [Soumettre le journal].
2.Ouvrez le Xiaomi Home App >> [Profil] >> [Aide et commentaires] >> sélectionnez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> remplissez la description du problème, joignez une vidéo ou une image si nécessaire >> [Soumettre le journal].

2. Q: Comment connecter le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max à l'application Xiaomi Home App?
A: Ce produit fonctionne avec l'application Xiaomi Home App. Utilisez l'application Xiaomi Home App pour contrôler votre appareil, et pour interagir avec d'autres appareils domestiques intelligents.
Scannez le code QR pour télécharger et installer l’APP. Vous serez dirigé vers la page de configuration de la connexion si l’APP est déjà installée. Vous pouvez également rechercher Xiaomi Home App dans le Google Play Store pour la télécharger et l’installer. Ouvrez Xiaomi Home App, touchez "[+] at dans le coin supérieur droit, puis suivez les instructions pour ajouter votre appareil.
Remarque:
En raison des mises à niveau et des mises à jour de Xiaomi Home App, le fonctionnement réel peut légèrement différer des instructions fournies ci-dessus. Veuillez suivre les indications actuelles dans l’application.

3. Q: Comment réinitialiser le Wi-Fi sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A:Si l’aspirateur robot ne parvient pas à se connecter au réseau en raison de modifications des paramètres du routeur, de mots de passe oubliés ou d’autres raisons, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Ouvrez le couvercle de l’aspirateur robot afin de pouvoir voir le voyant Wi-Fi.
2. Appuyez simultanément sur le bouton d’alimentation et le bouton de recharge et maintenez-les enfoncés pendant 7 secondes jusqu’à ce que vous entendiez une invite vocale indiquant que l’aspirateur robot attend la configuration du réseau.
3. Lorsque le voyant Wi-Fi clignote, la connexion Wi-Fi a été réinitialisée avec succès.

4. Q: Comment mettre à jour le firmware du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Vous pouvez mettre à jour le firmware du robot aspirateur à l’aide de l’application Xiaomi Home App. Avant la mise à niveau, assurez-vous que le robot aspirateur est en charge sur la station omni et que le niveau de batterie est supérieur à 30%. Pendant la mise à niveau du firmware, tous les boutons clignoteront. Il est recommandé de maintenir le firmware à jour avec la dernière version pour des performances optimales.
Pour mettre à jour le micrologiciel, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Ouvrez le the Xiaomi Home App.
2. Choisissez la carte [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max].
3. Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
4. Sélectionnez [Mise à jour du micrologiciel]. Vous pouvez afficher la version actuelle, et l’historique des versions du micrologiciel est accessible dans le coin supérieur droit.

5. Q: Comment rétablir les paramètres d'usine du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Ouvrez le couvercle de l’aspirateur robot afin de voir le bouton de réinitialisation. Appuyez et maintenez pendant trois secondes pour restaurer les paramètres d’usine.

6. Q: Comment forcer l'arrêt du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Ouvrez le couvercle de l’aspirateur robot afin de pouvoir voir le bouton Réinitialiser. Appuyez et maintenez pendant dix secondes pour l’éteindre de force.

7. Q: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max prend-il en charge la création rapide de carte ?
A: Assistance. Après avoir connecté l'aspirateur robot au réseau à l'aide de Xiaomi Home App pour la première fois, un pL'invite pour [Création rapide de carte] apparaîtra sur la page d'accueil. Vous pouvez également toucher les trois points dans le coin supérieur droit pour accéder à [Liste des cartes] afin de créer une carte.
Pour tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité, veuillez vous référer aux instructions suivantes:
1. Pour une utilisation optimale du produit, il est recommandé d'utiliser la fonction de création rapide de carte. Une fois la carte de l'environnement domestique rapidement établie, vous pouvez profiter d'une expérience plus intelligente et plus efficace.
2. Le processus de création rapide de la carte peut produire une carte légèrement incomplète, cependant, cela n’affecte pas l’utilisation. La carte sera progressivement améliorée lors du nettoyage ultérieur de toute la maison.
3. Pendant la création de la carte Quick, l'aspirateur robot explorera l'environnement domestique sans effectuer aucun nettoyage. L'ensemble du processus de cartographie dure environ 5 à 15 minutes. Une fois la cartographie terminée, l'aspirateur robot retournera à la Station omni, où une carte complète et segmentée pourra être générée.

8. Q: Combien de cartes le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max peut-il enregistrer?
A: Il prend actuellement en charge l’enregistrement de 1 carte temporaire et de 4 cartes permanentes. Lors de la première utilisation, vous pouvez créer une carte grâce à la création rapide de carte ou uneNettoyage complet de la maison. Si vous avez besoin de plusieurs cartes, vous pouvez créer et gérer de nouvelles cartes dans l'application Xiaomi Home App. Sélectionnez la [Carte d'appareil] et touchez le coin supérieur droit pour accéder à la [Liste de cartes] et créer une carte. Vous pouvez également accéder à la gestion des cartes depuis la barre latérale de la page d'accueil, touchez l'icône [Modifier la zone] dans le coin droit pour sélectionner la zone rectangulaire à nettoyer.

9. Q: En quoi consiste la fonction de nettoyage de toute la maison sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Lorsque aucune carte n'est enregistrée, le choix du nettoyage complet de la maison amène l'aspirateur robot à nettoyer chaque zone en sections carrées de 4,5m × 4,5m. Une fois qu'une carte est enregistrée dans l'APP, le choix du nettoyage complet de la maison amène l'aspirateur robot à planifier automatiquement un trajet et à nettoyer chaque pièce successivement, puis à retourner à la station de charge une fois le nettoyage terminé.

10. Q: Qu'est-ce que le nettoyage par zone sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Vous pouvez configurer un nettoyage par zones dans Xiaomi Home App, et l'aspirateur robot nettoiera en fonction des pièces que vous sélectionnez.
Remarque:
Pendant le nettoyage, l’aspirateur robot peut se déplacer au-delà des zones désignées. Veillez à retirer tout obstacle autour des zones délimitées, car les lignes tracées ne constituent pas des barrières physiques.

11. Q: Comment réinitialiser la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A:Pour réinitialiser la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Ouvrez le the Xiaomi Home App.
2. Choisissez la carte [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max].
3. Appuyez sur l’icône à trois points dans le coin supérieur droit.
4. Sélectionnez [Liste des cartes] et appuyez sur la carte que vous souhaitez supprimer.
5. Touchez l’icône de suppression dans le coin supérieur droit pour supprimer la carte. Après confirmation, la carte sera supprimée, et vous devrez en créer une nouvelle.

12. Q: Comment créer plusieurs cartes sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Déplacez l'aspirateur robot et la Station omni vers le nouvel environnement, branchez la Station omni et connectez l'aspirateur robot à celle-ci. Ouvrez tDans l'application Xiaomi Home App >> choisissez la carte [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> touchez l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> sélectionnez [Liste des cartes] pour créer une carte. Il est recommandé d'utiliser la fonction de création rapide de carte pour créer la deuxième ou la troisième carte. Après avoir enregistré une carte avec succès, si vous devez nettoyer un étage spécifique, déplacez l'aspirateur robot vers le point de départ près de l'endroit où la carte a été créée initialement, puis sélectionnez manuellement la carte correspondante et commencez le nettoyage.
Si vous préférez ne pas déplacer la Station omni vers le nouvel environnement, vous pouvez uniquement déplacer le robot aspirateur. Ouvrez le Xiaomi Home App >> choisissez la carte [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> appuyez sur l’icône à trois points dans le coin supérieur droit >> sélectionnez [Liste des cartes] pour créer une carte. Une fois la carte créée, si vous avez besoin de nettoyer un étage spécifique, déplacez le robot aspirateur vers cet étage, sélectionnez manuellement la carte correspondante et désactivez l’interrupteur [Nettoyage automatique de la serpillière] dans les paramètres de la station. Avec cette option désactivée, l’aspirateur robot commencera à aspirer/aspirer et laver/laver sans retourner à la Station omni pour laver la serpillière ou vider le compartiment à poussière. Si un lavage humide est nécessaire, il est recommandé d’humidifier la serpillière manuellement.

13. Q: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max prend-il en charge les réglages du niveau d’aspiration?
A: Soutien. Vous pouvez régler le niveau d’aspiration dans l’App. Quatre niveaux sont disponibles : Silencieux, Standard, Puissant et Turbo.

14. Q: Comment configurer le nettoyage personnalisé sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Une fois qu'une carte partitionnée est enregistrée ou existe déjà, vous pouvez personnaliser les paramètres pour chaque zone. Différentes pièces peuvent être configurées avec des modes de nettoyage, des paramètres d'aspiration et le nombre de passages de nettoyage différents. Vous pouvez également ajuster manuellement la séquence de nettoyage des pièces dans le tri de l'ordre de nettoyage.

15. Q: Comment régler l’affichage de la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A:Pour ajuster l’affichage de la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Ouvrez le the Xiaomi Home App.
2. Choisissez la carte [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max].
3. Touchez l’icône d’affichage de la carte et choisissez l’affichage de la carte en 2D ou en 3D selon votre préférence (les cartes 3D peuvent être sélectionnées après l’enregistrement de la carte). Vous pouvez également choisir d’afficher ou non le nom de la pièce, les meubles, le type de sol et le tapis sur la carte.
Remarque :
Une fois le matériau du sol sélectionné, sa texture sera affichée sur la carte 3D.

16. Q: Comment configurer les zones restreintes et les murs virtuels sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Vous pouvez configurer des zones restreintes & des murs virtuels en utilisant Xiaomi Home App pour empêcher l'aspirateur robot de pénétrer dans les zones qui n'ont pas besoin d'être nettoyées.
Remarque:
1. Avant d'utiliser cette fonctionnalité, vous devez enregistrer une carte dans l'application.
2. Déplacer l’aspirateur robot ou apporter des changements importants à votre environnement domestique peut rendre la carte d’origine invalide, entraînant la perte des zones restreintes & des murs virtuels.
3. Une fois le mur virtuel, la zone interdite à l’aspiration et au lavage, et la zone interdite au lavage définis, l’appareil ne pourra pas franchir ces zones ou n’y entrera pas pendant le fonctionnement.
Pour configurer des zones restreintes et des murs virtuels sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, veuillez vous référer aux méthodes suivantes:
1. Ouvrez le the Xiaomi Home App et choisissez la carte [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> sur la page d'accueil de l'appareil, touchez l'icône d'édition de la carte >> choisissez rZones restreintes & murs virtuels. Selon vos besoins, sélectionnez mur virtuel, zone restreinte pour l’aspiration & le lavage, et zone restreinte pour le lavage. Cela ajoutera automatiquement une ligne en pointillés ou un encadré coloré sur la carte. Vous pouvez faire glisser pour déplacer la zone, ajuster la taille en tirant le coin en bas à droite, ou la supprimer en appuyant sur le "X" en haut à gauche. Une fois terminé, confirmez les paramètres pour les activer.
2. Ouvrez laOuvrez l’application Xiaomi Home App et choisissez la carte [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> touchez l’icône avec trois points dans le coin supérieur droit >> accédez à [Liste des cartes] >> sélectionnez la carte correspondante pour définir la zone restreinte, la pièce, le mobilier et les matériaux.

17. Q: Comment fusionner, diviser ou renommer des pièces sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Ouvrez le the Xiaomi Home App et choisissez la carte [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> sur la page d'accueil de l'appareil, touchez l'icône d'édition de carte >> choisissez [Modifier la pièce] to fusionner, diviser ou renommer des pièces.
Pour fusionner, diviser ou renommer des pièces, veuillez vous référer aux instructions suivantes :
1. Fusion : Pour fusionner des zones, sélectionnez les zones cibles (touchez les zones, et elles deviendront grises), puis touchez l’icône de fusion lorsqu’elle devient active.
2. Diviser : Pour diviser une zone, sélectionnez la zone cible (appuyez sur la zone, et elle deviendra grise), puis appuyez sur l’icône de division lorsqu’elle devient active. Une ligne de division apparaîtra sur la carte, que vous pouvez ajuster.
Remarque:
Après la fusion des pièces, les paramètres de nettoyage personnalisés et le nettoyage programmé pour les pièces sélectionnées seront désactivés et devront être réinitialisés.
3. Renommer : Pour renommer une zone, sélectionnez la zone cible (appuyez sur la zone, et elle deviendra grise), puis appuyez sur l’icône de renommage lorsqu’elle devient active. Choisissez un nom par défaut ou créez-en un personnalisé.
Une fois les paramètres terminés, confirmez pour appliquer les modifications.

18. Q: Comment ajouter des meubles à une pièce sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Open l'application Xiaomi Home App et choisissez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> sur la page d'accueil de l'appareil, touchez l'icône d'édition de la carte >> sélectionnez [Modifier les meubles] et touchez [Ajouter des meubles]. Choisissez l'élément souhaité dans la liste de meubles, et il apparaîtra sur la carte. Vous pouvez ajuster la taille en faisant glisser le coin inférieur droit de l'icône de meuble, le faire pivoter à l'aide du coin supérieur droit, le supprimer avec le coin supérieur gauche ou le déplacer en touchant et en faisant glisser l'icône.

19. Q: Comment définir le matériau du sol sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Ouvrez le the Xiaomi Home App et choisissez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> sur la page d'accueil de l'appareil, touchez l'icône d'édition de la carte >> sélectionnez [Modifier le matériau du sol]. Vous pouvez choisir entre trois options: Sol carrelé, Sol, ou autres matériaux.

20. Q: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max prend-il en charge les réglages du mode de nettoyage?
A: Soutien. Ouvrir the Xiaomi Home App et choisissez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> on sur la page d’accueil de l’appareil, vous pouvez ajuster les modes de nettoyage comme vous le souhaitez.
Voici les informations détaillées sur les paramètres de nettoyage :
1. Les modes d’aspiration incluent Aspiration/Aspiration et lavage/Lavage/Aspiration avant lavage.
2. Vous pouvez régler l'aspiration sur quatre niveaux: Silencieux, Standard, Fort et Turbo.
3. Le débit d'eau pour le lavage est divisé en 1, 2 et 3 niveaux.
4. Le chemin de nettoyage inclut Quick (ne nettoie pas les bords de la pièce, peut manquer certaines zones, efficace une seule fois), Standard et le mode Deep.
Remarque:
1. Niveaux d'eau de lavage : Différents niveaux entraînent des temps de séchage variables.
2. Débit d'eau de la serpillière : La quantité d'eau distribuée varie.

21. Q: Comment activer manuellement la fonction de collecte de poussière/de nettoyage de la serpillière/de séchage sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Ouvrir tOuvrez l’application Xiaomi Home App et choisissez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> vous pouvez activer manuellement la fonction Collect dust/Clean the mop/Dry depuis la page d’accueil de l’APP en allant sur [Station].
Remarque:
La fonction de séchage peut être arrêtée manuellement. La durée de séchage peut être réglée sur 2, 3 ou 4 heures.

22. Q: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max prend-il en charge l’activation/la désactivation manuelle de la fonction Dry?
A: Soutien.
Voici quelques instructions concernant la fonction Dry:
1. Pour terminer l'opération de séchage en cours, allez à la page d'accueil and touchez [Station] pour terminer le séchage.
2. Si vous n’avez pas besoin de la fonction de séchage, veuillez désactiver [Séchage automatique de la serpillière].
3. Pour ajuster le temps de séchage, réglez la [Durée de séchage] sur 2, 3 ou 4 heures dans les paramètres de séchage.

23. Q: Comment configurer un nettoyage personnalisé sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Le nettoyage personnalisé vous permet de créer plusieurs plans de nettoyage, chacun comprenant plusieurs tâches pouvant être lancées d’une seule pression. Les tâches de nettoyage prennent en charge les réglages du mode de nettoyage, la sélection des zones et les horaires. Une fois les tâches terminées, vous pouvez choisir de laver automatiquement la serpillière ou de vider le compartiment à poussière.

24. Q: Comment configurer le nettoyage programmé sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A:Pour votre information, voici deux méthodes pour configurer le nettoyage planifié :
1. Ouvrez le the Xiaomi Home App et choisissez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> vouspeut rapidement définir l’heure de début du nettoyage, le mode de répétition et le mode de nettoyage de toute la maison depuis la page d’accueil de l’appareil. L’aspirateur robot démarrera automatiquement le nettoyage à l’heure spécifiée et retournera à la Station omni une fois le nettoyage terminé.
2. Ouvrez la Xiaomi Home App et choisissez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> touchez l’icône avec trois points dans le coin supérieur droit >> sélectionnez [Nettoyage programmé] pour définir.
Remarque :
Si le mode Ne pas déranger est activé, le nettoyage planifié ne se produira pas.

25. Q: Comment réinitialiser la durée de vie des consommables sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Ouvrez le Xiaomi Home App et choisissez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> touchez l’icône à trois points dans le coin supérieur droit >> sélectionnez [Gestion des consommables] pour afficher la durée de vie restante estimée de la brosse, de la brosse latérale, du filtre et de la serpillière. Après avoir remplacé un consommable, ouvrez la page du consommable correspondant pour réinitialiser sa durée de vie.

26. Q: Comment régler la fonction de collecte de poussière sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Ouvrez tSur l'application Xiaomi Home App, choisissez [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> touchez l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> sélectionnez [Collecte de poussière] pour régler [Collecte automatique de poussière] et [Fréquence de collecte de poussière].
Remarque:
1. Si vous activez la fonction de collecte automatique de poussière, l'aspirateur robot videra automatiquement la poussière lorsqu'il se trouve à la station pour se recharger après la tâche de nettoyage.
2. La fréquence de collecte de poussière signifie que l’aspirateur robot effectuera la collecte de poussière après avoir terminé quelques tâches de nettoyage.

27. Q: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max prend-il en charge les réglages de nettoyage avec serpillière ?
A: Ouvrez le the Xiaomi Home App et choisissez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> touchez l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> sélectionnez [Paramètres de nettoyage de la serpillière] pour régler la température de l'eau et le débit d'eau pour le lavage de la serpillière.
Remarque:
1. Lavage en profondeur de la serpillière: Convient pour un lavage en profondeur occasionnel de la serpillière avec un grand débit d’eau.
2. Lavage quotidien de la serpillière: Convient pour le nettoyage quotidien, ce qui consomme une quantité modérée d'eau pour nettoyer la serpillière.

28. Q: La fréquence de lavage de la serpillière peut-elle être ajustée sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Ouvrez tla Xiaomi Home App et choisissez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> touchez l'icône représentant trois points dans le coin supérieur droit >> sélectionnez [Paramètres de nettoyage de la serpillière]. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver [Nettoyage automatique de la serpillière]. Dans la fréqueny de revenir nettoyer la serpillière, vous pouvez régler l'aspirateur robot pour laver la serpillière tous les 10, 15, 20, ou 25 mètres carrés.

29. Q: La fonction de nettoyage automatique de la serpillière peut-elle être désactivée sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Soutien. Cette fonctionnalité peut être désactivée lorsque l'aspirateur robot est incapable de retourner à la Station omni.
Ouvert tSur Xiaomi Home App et choisissez [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> touchez l’icône à trois points dans le coin supérieur droit >> sélectionnez [Paramètres de nettoyage de la serpillière] >> désactivez [Nettoyage automatique de la serpillière].

30. Q: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max prend-il en charge la fonctionnalité de commande à distance?
A: Prise en charge. Dans la fonction de commande à distance, vous pouvez choisir de déplacer l'aspirateur robot vers l'avant, vers la gauche, vers la droite ou vers l'arrière. La commande à distance fonctionne en téléchargeant des commandes depuis le Xiaomi Home App vers le serveur, qui envoie ensuite des instructions à l'aspirateur robot. Ce processus dépend fortement de l'environnement réseau, il peut donc y avoir des retards ou une absence de réponse.
Ouvre the Xiaomi Home App et choisissez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> appuyez sur l’icône avec trois points en haut à droite >> sélectionnez [Plus de fonctions] >> entrez dans [Télécommande] pour déplacer l’aspirateur robot manuellement.

31. Q: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max prend-il en charge la fonction de recherche du robot aspirateur?
A: Soutien. Après avoir appuyé, l'aspirateur robot émettra un son, vous permettant de le localiser en suivant la direction du son.
Ouvert tL'application Xiaomi Home App et choisissez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> touchez l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> sélectionnez [Plus de fonctions] >> touchez [Rechercher le robot aspirateur] pour localiser l'appareil.

32. Q: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max prend-il en charge le réglage du volume ?
A: Soutien. Le volume peut être réglé de 10 % à 100 %, vous permettant de faire glisser le curseur pour définir le volume de l'appareil. Vous pouvez également toucher[Écouter] pour prévisualiser le niveau de volume sélectionné.
Ouvre the Xiaomi Home App et choisissez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> touchez l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> entrez dans [Sélectionner une langue] >> drag le curseur pour régler le volume de l’appareil.

33. Q: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max prend-il en charge la fonction de balancement de la serpillière?
A: Soutien. Lorsque cette option est activée, le mouvement de balancement du robot sera accru lors du nettoyage le long des bords et des coins, améliorant la couverture de la serpillière et réduisant les zones manquées.
Remarque:
Cette fonctionnalité n’est effective qu’en modes aspiration et lavage ou lavage pendant le nettoyage de toute la maison ou d’une pièce spécifique, et elle augmentera légèrement le temps de nettoyage.
Ouvrez le Xiaomi Home App et sélectionnez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> touchez l’icône à trois points dans le coin supérieur droit >> sélectionnez [Balancement de la serpillière] pour l’activer fonction.

34. Q: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max prend-il en charge le changement de nom?
A: Support. Ouvrir tL'application Xiaomi Home App et choisissez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Max] >> touchez l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> choisissez [Nom de l'appareil] pour rename le.

Foire aux questions sur les aspirateurs robots
1. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne peut pas être connecté au réseau?
A: 1. Confirmez si le mot de passe Wi-Fi saisi lors de la connexion est correct. Le nom Wi-Fi ne peut pas contenir de caractères chinois ni de caractères spéciaux tels que @,￥ ou % dans le paramétrage du mot de passe. Le cas échéant, veuillez le réinitialiser avec un mot de passe en anglais ou dans un format utilisant des lettres ou des chiffres anglais avant de réessayer.
2. Vérifiez si la connexion du routeur au réseau externe est normale. Vous pouvez essayer d’ouvrir la page Web à partir d’un téléphone mobile ou d’un ordinateur connecté au Wi-Fi pour voir si la navigation est fluide.
3. Confirmez si la distance entre le routeur et le robot est trop grande (au-delà de la portée de 5 mètres ou s’il y a un mur entre les deux). Vous pouvez essayer de déplacer le robot à une distance comprise entre 1 et 2 mètres du routeur et essayer de le reconnecter.
4. Essayez de vous connecter au point d’accès mobile du téléphone.
5. Vérifiez si le routeur est connecté à trop d’appareils intelligents, ce qui ralentit le réseau ou rend le routeur inactif. Vous pouvez redémarrer le routeur et réessayer.
6. Actuellement, il ne prend pas en charge le réseau certifié EAP802.1x de l'entreprise, le réseau de signal 5G ni le réseau Wi-Fi public nécessitant une authentification Web. Vous devez changer de réseau puis réessayer de vous connecter.
7. Après la désactivation du réseau, si l’appareil n’a pas été connecté à Internet pendant plus de 1 heure, le module Wi-Fi désactivera la fonction de connexion réseau et l’indicateur Wi-Fi clignotera. La connexion ne pourra être rétablie qu’après le redémarrage de l’appareil.
8. Vérifiez si le téléphone a restreint les autorisations de l'APP, comme l'accès à Internet, la localisation, etc. Veuillez autoriser les autorisations et réessayer.
9. L'échec de la connexion peut également être lié au modèle du téléphone. Vous pouvez essayer d'utiliser d'autres modèles de téléphones mobiles différents pour tenter de vous connecter.
10. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, vous pouvez essayer de réinitialiser l’aspirateur robot et de vous reconnecter au réseau.

2. Quelles sont les précautions à prendre avant de nettoyer avec le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Veuillez essayer de recharger complètement l’aspirateur robot avant de commencer le nettoyage à partir de la Station omni. Avant le nettoyage, veuillez ranger l’environnement de mobilier et mettre de côté à l’avance les objets fragiles et les débris présents sur le sol.

3. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne nettoie pas certaines pièces?
A: Après que l’aspirateur robot a créé la carte pour la première fois, il nettoiera la pièce.
Si cela se produit, veuillez mettre à niveau le plug-in vers la dernière version, puis vérifier les détails suivants :
1. Vérifiez si la partition est incorrecte, et vous pouvez ajuster la partition de la pièce sur l’APP en temps utile.
2. Vérifiez si la porte de la chambre est fermée et ne peut pas être ouverte.
3. Vérifiez s’il y a un seuil dans la pièce, et si l’aspirateur robot peut franchir les obstacles. Il est recommandé d’ajouter un coussinet auxiliaire pour l’aider à franchir les obstacles.
4. Vérifiez s'il y a un seuil de porte noir foncé dans la pièce, et l'aspirateur robot l'identifiera à tort comme une falaise. Il est recommandé d'essuyer le capteur de falaise ou de changer la couleur du sol.

4. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max effectue-t-il un nettoyage répété?
A: Le Xiaoimi Robot Vacuum X20 Max nettoiera selon le trajet prévu et se dirigera vers les zones non nettoyées pendant le nettoyage. Il pourra y avoir quelques répétitions visuelles, toutefois il ne s’agit pas en réalité d’un nettoyage répété.

5. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne peut-il pas accéder à certaines zones étroites ?
A: La distance la plus étroite que le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max peut franchir est de 37cm. Par conséquent, le robot aspirateur ne peut pas passer dans une zone dont la largeur est inférieure à cette valeur.

6. L'efficacité du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max sera-t-elle réduite lors du nettoyage d'environnements complexes?
A: Pour garantir une couverture de nettoyage, le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max nettoiera tous les coins. Dans des environnements complexes, il augmentera les virages et les mouvements le long des bords, et l’efficacité de nettoyage sera réduite.

7. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max émet-il des bruits forts pendant le nettoyage?
A: 1. Vérifiez si la brosse est emmêlée avec des objets étrangers et produit des bruits anormaux. Nettoyez la brosse à temps, sinon elle sera endommagée.
2. Pour garantir l’effet de nettoyage, l’aspirateur robot utilise un ventilateur avec une plus grande puissance d’aspiration, ce qui offre un effet de collecte de poussière plus puissant et un son relativement plus fort. Lors du nettoyage, vous pouvez utiliser le mode silencieux comme Silent ou Standard avec moins de bruit.

8. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max émet-il des bruits anormaux pendant le nettoyage?
A: 1. Lorsque l’aspirateur robot fonctionne sur des sols en carrelage lisse et des sols en bois, le frottement entre la brosse et le sol produira un léger bruit.
2. Lorsque le robot aspirateur passe sur les joints entre les carreaux et le sol, il entre en contact avec les joints du sol et les nettoie, ce qui produira un léger bruit de cliquetis.
Remarque :
Les bruits ci-dessus n’affectent pas l’utilisation normale de l’aspirateur robot.

9. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max est bloqué par des objets étrangers?
A: Lorsque le robot aspirateur est en train de nettoyer, il peut se coincer avec des pantoufles, des sacs en plastique et d’autres débris à la maison. Après avoir résolu le problème de coincement, essayez de placer le robot aspirateur dans une zone propre à proximité pour continuer le nettoyage.
Remarque :
Veuillez essayer de ranger les débris à la maison avant de nettoyer afin d’éviter que l’aspirateur robot ne reste coincé pendant le nettoyage.

10. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max est coincé sur la surface?
A: Lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max rencontre, pendant le nettoyage, le dessous d’un meuble dont la hauteur est proche de celle du corps du robot, il reste coincé sur la surface supérieure du corps du robot. Veuillez définir un mur virtuel/une zone restreinte pour empêcher le robot d’y entrer de nouveau.

11. Que faire si la brosse et la brosse latérale du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max sont emmêlées?
A: Lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max nettoie, la brosse latérale et la brosse s’emmêlent avec le cordon d’alimentation, le câble de charge, etc. dans la maison.Après avoir résolu l’emmêlement, veuillez placer le robot près de l’endroit qui nécessite un nettoyage supplémentaire et faire en sorte que le robot continue à fonctionner.
Remarque :
Veuillez essayer de ranger les débris à la maison avant le nettoyage afin d’éviter que l’aspirateur robot ne s’emmêle pendant le nettoyage.

12. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max est emmêlé dans le cordon d'alimentation de la Station omni?
A: Gardez l'excédent de cordon d'alimentation de la Station omni dans l'emplacement de rangement du cordon et à l'écart du sol.

13. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max nettoie-t-il à plusieurs reprises la zone déjà nettoyée après avoir été déplacé?
A: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max effectuera un repositionnement après s'être déplacé. Si le repositionnement réussit, il poursuivra le nettoyage. Si le repositionnement échoue, il recommencera le nettoyage.

14. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne parvient-il pas à se repositionner?
A: Si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max est déplacé vers une zone qui n’a pas encore été nettoyée, le repositionnement échouera. Veuillez essayer de le déplacer vers une zone qui a déjà été nettoyée.
Remarque :
Lorsque le robot se repositionne, veuillez éviter que des animaux domestiques ou des enfants suivent le robot, sinon cela provoquera des anomalies de positionnement.

15. Pourquoi le patin de serpillière du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max se détache-t-il?
A: Veuillez vous assurer que le patin de serpillière est bien fixé au support de patin de serpillière avant de commencer. Si le patin de serpillière ne peut pas être correctement fixé ou s’il est inégal après plusieurs utilisations, veuillez le remplacer à temps par un nouveau patin de serpillière ou un nouveau support de patin de serpillière.

16. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max écrase-t-il les obstacles pendant le nettoyage?
A: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max est doté d'un capteur laser LDS et d'un capteur laser linéaire, capables de détecter les obstacles et de ralentir à l'avance. Cependant, certains pieds de table et de chaise sombres, réfléchissants, de petite taille, ainsi que certains obstacles plus bas, ne seront pas détectés et ne provoqueront pas un ralentissement anticipé, ce qui est normal.

17. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne peut-il pas être allumé ?
A: Si la batterie est faible, veuillez la recharger sur la Station omni avant utilisation. Si la température ambiante est trop basse (inférieure à 0°C) ou trop élevée (supérieure à 40°C), veuillez l'utiliser dans un environnement de 0 à 40°C.

18. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne peut-il pas être chargé normalement ?
A: 1. Il faut environ 6,5 heures pour charger le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max d'un niveau de batterie faible à un niveau de batterie complet.
2. Lorsqu'il est utilisé dans des environnements à haute ou basse température, le robot aspirateur réduit automatiquement la vitesse de charge afin de prolonger la durée de vie de la batterie, ce qui est un phénomène normal.
3. Veuillez essuyer le ressort de charge et l’électrode de charge avec un chiffon sec.

19. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max consomme-t-il plus d'énergie pendant le nettoyage?
A: 1. Lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max reste immobile longtemps après la charge, la puissance va chuter rapidement pendant les premières minutes de nettoyage. C'est normal. La consommation d'énergie redeviendra normale après quelques minutes.
2. Lorsque vous utilisez la norme Strong ou Turbo, la batterie de l'aspirateur robot s'épuisera rapidement.
3. Lorsque le compartiment à poussière et le filtre sont obstrués, l’autonomie de la batterie sera réduite. Nettoyez ou remplacez le filtre à temps.

20. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne peut pas nettoyer la tache tenace?
A: Certaines taches tenaces ne peuvent pas être éliminées par l’aspirateur robot et doivent être nettoyées manuellement.

21. Pourquoi le sol devient-il plus sale lorsqu'on utilise le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max pour passer la serpillère?
A: 1. Si le sol est trop sale, veuillez nettoyer régulièrement la serpillière lorsque vous passez la serpillière sur le sol.
2. Il n’est pas recommandé d’utiliser l’aspirateur robot pour nettoyer un sol trop sale. Il est recommandé d’utiliser l’aspirateur robot pour l’entretien quotidien après avoir nettoyé manuellement la poussière et les déchets sur le sol, et de nettoyer régulièrement le compartiment à poussière et le filtre, de laver ou de remplacer la serpillière afin d’améliorer l’expérience de nettoyage.

22. Pourquoi le nettoyage planifié du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne fonctionne-t-il pas?
A: 1. Le nettoyage programmé ne commencera que lorsque la batterie restante sera supérieure à 15%.
2. Les tâches de nettoyage planifiées ne seront pas effectuées pendant la période DND.

23. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne reprend-il pas le nettoyage lorsque la batterie est insuffisante pendant le nettoyage?
A: 1. Veuillez vous assurer que l’aspirateur robot n’est pas en mode DND. Il ne procédera pas à la reprise du nettoyage pendant la période DND.
2. La recharge manuelle ou le fait de remettre l’aspirateur robot sur la Station omni ne permettra pas de reprendre le fonctionnement.
3. Veuillez vous assurer que l'état de charge est stable. La charge est interrompue en raison d'un mauvais contact ou parce que l'aspirateur robot n'est pas chargé au niveau de puissance requis.

24. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max présente-t-il une dégradation du nettoyage ou une fuite de poussière?
A: 1. Le compartiment à poussière est plein et le filtre est obstrué. Veuillez nettoyer le compartiment à poussière et le filtre.
2. La brosse est emmêlée avec des corps étrangers. Veuillez nettoyer la brosse.
3. Vérifiez si un objet étranger bloque le port de collecte de poussière de l'aspirateur robot. Veuillez nettoyer le port de collecte de poussière.

25. Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max peut-il fonctionner dans des environnements sombres ?
A: Prise en charge. Le capteur laser LDS n'est pas affecté par la lumière. Cependant, le capteur laser Line verra ses capacités de reconnaissance et d'évitement d'obstacles réduites pour les cordons d'alimentation, les chaussures et autres obstacles en conditions de faible luminosité.

26. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne parvient-il pas à mettre à jour le firmware?
A: 1. Lors de la mise à jour du firmware, l’aspirateur robot doit se trouver dans la Station omni et le niveau de batterie doit être supérieur à 15%.
2. Vérifiez votre réseau domestique et essayez d’utiliser un autre point d’accès mobile.

27. Q: Pourquoi le processus de mise à niveau du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max est-il bloqué, par exemple à 1%?
A: Cela peut être dû à des problèmes de cache du téléphone. Veuillez réinitialiser le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, le supprimer de l'application Xiaomi Home App, puis le reconnecter pour résoudre le problème.

28. Pourquoi les données du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne peuvent-elles pas être chargées lors de l'utilisation de Xiaomi Home App?
A: Les informations sont stockées à l’intérieur de l’aspirateur robot. Si vous chargez des données via l’APP, assurez-vous que l’aspirateur robot est normalement connecté à Internet et que le réseau n’est pas obstrué. Si vous ne pouvez pas charger, vérifiez si votre réseau domestique fonctionne normalement, quittez l’APP et réessayez ou désinstallez et réinstallez l’APP, puis réessayez.

29. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max est coincé?
A: Lorsque l’aspirateur robot rencontre des zones relativement petites, il se retrouve coincé entre des objets. Si la distance est inférieure à 37 cm, il sera difficile pour l’aspirateur robot de se dégager et il faudra le dégager manuellement pour continuer le nettoyage.

30. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max dégage-t-il des odeurs anormales?
A: Les principales sources d'odeur sont le réservoir d'eau sale, la planche à laver, le patin mod, le compartiment à poussière, le filtre et d'autres pièces qui sont souvent en contact avec les déchets. Ils doivent être nettoyés à temps après la fin du travail.
1. Il est recommandé de vider et de rincer le réservoir d'eau sale à temps après chaque utilisation.
2. Il est recommandé de nettoyer la planche à laver une fois toutes les 2 à 3 séances de nettoyage à la serpillière.
3. Il est recommandé de sécher le tampon de vadrouille après le nettoyage.
Remarque :
Si la région ou la saison dans laquelle vous vous trouvez est relativement humide, le tampon de serpillière ne séchera pas complètement. Il est recommandé de le nettoyer et de le sécher manuellement régulièrement afin d’éviter une humidité et des odeurs persistantes. Veuillez essuyer régulièrement le support du tampon de serpillière et nettoyer le bac de nettoyage.

31. Pourquoi les cartes du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max sont-elles déformées?
A: 1. Les reflets des miroirs et d'autres situations entraîneront une déformation de la carte. Il est recommandé d'obstruer 15cm de l'environnement environnant.
2. Après un certain temps, la carte se superpose ou pivote, et elle peut être restaurée dans la liste des cartes dans la gestion des cartes. La carte sera reconstruite lors du prochain processus de nettoyage.
3. Vérifiez régulièrement si le côté du composant de balayage de navigation est sale. Essuyez-le avec un chiffon propre ou une serviette en papier.
4. Redémarrez ou réinitialisez l'aspirateur robot.

32. Pourquoi les trajectoires de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max sont-elles anormales?
A:Veuillez vous référer aux détails suivants pour vérifier l'aspirateur robot :
1. Il est recommandé de vérifier et de confirmer si la roue principale est empêtrée dans des corps étrangers.
2. Confirmez si le Capteur LDS laser de l'aspirateur robot tourne normalement. Veuillez essayer de vérifier si le couvercle du Capteur LDS laser est normal.
3. Veuillez vérifier s'il y a des corps étrangers ou des cheveux sur la partie rotative du Capteur laser LDS, ce qui provoque une mauvaise rotation ou un blocage. Le cas échéant, veuillez essayer de les retirer.
4. Veuillez confirmer s'il y a des autocollants irréguliers ou en relief ou de grands objets sur la surface de l'aspirateur robot.
5. Veuillez essayer de tapoter le pare-chocs afin de confirmer qu'il est dans un état où il peut rebondir.
6. Veuillez essuyer le Capteur laser de ligne.
7. Veuillez essayer de redémarrer le robot et réessayer.
Veuillez vous référer aux détails suivants pour vérifier l'environnement :
1. Il est recommandé de ranger le sol avant utilisation. Les objets éparpillés sur le sol affectent le fonctionnement normal de l'aspirateur robot.
2. Il est recommandé de nettoyer manuellement l’eau au sol afin d’éviter que le sol mouillé ne fasse glisser le robot aspirateur.

33. Pourquoi le pare-chocs du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max est-il anormal?
A: 1. Veuillez essayer de tapoter le pare-chocs pour vous assurer qu'il peut rebondir.
2. Veuillez essayer de redémarrer le robot et réessayer.

34. Pourquoi la brosse latérale du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max est-elle anormale?
A: 1. Veuillez essayer de retirer la brosse latérale et vérifier s'il y a des corps étrangers coincés ou des cheveux emmêlés dans la brosse latérale et ses composants.
2. Veuillez essayer de redémarrer l’aspirateur robot et réessayer.

35. Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max prend-il en charge la connexion avec plusieurs comptes Xiaomi?
A: Non pris en charge. Vous pouvez partager l'appareil avec d'autres comptes Xiaomi dans Xiaomi Home App. Les comptes Xiaomi partagés peuvent effectuer des opérations de base sur le robot aspirateur, comme Démarrer, Mettre en pause, Arrêter le nettoyage ou régler l'aspiration et l'humidité.

36. Pourquoi l'application Xiaomi Home App affiche-t-elle le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max hors ligne ?
A:Pour vérifier le problème, veuillez vous référer aux détails suivants :
1. Lorsque l’aspirateur robot est éteint, l’APP ne peut pas se connecter à l’aspirateur robot.
2. Le basculement de l'état en ligne et hors ligne du robot est lié à la puissance du signal réseau à l'emplacement du robot. Si le signal réseau à l'emplacement du robot est faible ou instable, le robot sera hors ligne.
3. Il n'y a pas de réseau sur le Wi-Fi domestique.
Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux détails suivants :
1. Vérifiez si l’aspirateur robot est éteint. S’il est éteint, appuyez sur le bouton d’alimentation du robot et maintenez-le enfoncé pour l’allumer.
2. Le fait d’être hors ligne pendant le fonctionnement normal n’affectera pas la poursuite du nettoyage par le robot. Lorsque le signal réseau sera meilleur, le robot reviendra automatiquement en ligne.
3. Vous pouvez ajouter ou réinitialiser le réseau pour l’aspirateur robot, et sélectionner un réseau de routeur proche du robot pour configurer le réseau du robot.
4. Vérifiez si le Wi-Fi domestique fonctionne correctement.

37. Pourquoi y a-t-il des bruits anormaux lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max fonctionne?
A: 1. La brosse est emmêlée avec des cheveux ou des corps étrangers.
2. La brosse latérale est emmêlée avec des cheveux ou des corps étrangers.
3. De grosses particules de déchets (telles que des haricots, des grains de riz, etc.) sont aspirées.
Pour résoudre le problème, veuillez consulter les détails suivants :
1. Veuillez vérifier si la brosse ou la brosse latérale est emmêlée avec des objets étrangers et les nettoyer.
2. Si un bruit étrange persiste après le nettoyage, veuillez retirer la brosse ou la brosse latérale, nettoyer les cheveux ou les corps étrangers emmêlés à l'intérieur, puis la réinstaller.

38. Pourquoi les cartes sont-elles incomplètes dans la création rapide de carte du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Lors de la création rapide d’une carte, toutes les portes doivent être ouvertes. Elles ne peuvent pas être laissées à moitié fermées ou à moitié ouvertes. Veuillez ne pas vous tenir trop près de l’aspirateur robot ni le suivre. Si la carte est incomplète, vous pouvez supprimer la carte dans la liste des cartes et la reconstruire. Si vous ne souhaitez pas reconstruire la carte, vous pouvez également lancer le mode de nettoyage de toute la maison sur la carte d’origine. La carte se mettra automatiquement à jour, complétera les zones manquantes et les partitionnera.

39. Pourquoi y a-t-il des traces d'eau après le nettoyage à la serpillière par le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Après avoir passé la serpillière, l’humidité sur le sol s’évapore, et il est normal de laisser quelques traces d’eau. La visibilité des traces d’eau dépend beaucoup du matériau du sol et de la lumière. Il est recommandé de configurer l’aspirateur robot pour nettoyer régulièrement et de remplacer la serpillière en temps voulu. Le sol deviendra plus propre et les traces d’eau seront de moins en moins visibles.

40. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max entre-t-il dans le mur virtuel ou la zone restreinte?
A: 1. Vous pouvez vérifier la carte dans Xiaomi Home App. Si la carte est anormale, vous pouvez supprimer et reconstruire la carte.
2. Lors du réglage du mur virtuel ou de la zone restreinte, veuillez ajuster le bord des murs virtuels ou des zones restreintes en fonction de l’emplacement des meubles. Incluez dans le mur virtuel ou la zone restreinte les endroits où l’aspirateur robot risque de se coincer, tels que les marches en contrebas et le dessous des meubles.

41. Pourquoi l’anneau d’étanchéité du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max a-t-il de l’eau résiduelle?
A: Lorsque vous soulevez le réservoir d’eau sale ou le réservoir d’eau propre de la Station omni, il y a une petite quantité d’eau résiduelle sur l’anneau d’étanchéité, ce qui est normal.

42. Pourquoi le capteur laser LDS du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max est-il anormal?
A: 1. Redémarrez ou forcez le redémarrage de l’aspirateur robot.
2. Vérifiez et mettez à jour vers la dernière version.
3. Vérifiez et nettoyez les corps étrangers, les cheveux et les débris qui sont entrés dans le capteur laser LDS. Essuyez la lentille noire à l'avant et sur le côté du robot aspirateur pour vérifier l'usure.
4. Si la panne persiste, veuillez contacter le centre de service après-vente local pour la résolution. Si la panne se produit encore occasionnellement, il est recommandé de soumettre les détails dans[Aide et commentaires] in l'application Xiaomi Home App.

43. Pourquoi le compartiment à poussière du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max est-il serré?
A: Pour une meilleure collecte de la poussière et une meilleure étanchéité, si vous avez moins de force, vous aurez l’impression que le compartiment à poussière est trop serré lors de l’installation et du retrait, ce qui est normal. Nous accordons une grande importance à vos retours et continuons à optimiser l’expérience d’utilisation.

44. Que faire si le réservoir d'eau sale du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne collecte pas l'eau?
A: Si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne collecte pas d'eau, veuillez suivre les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème:
1. Vérifiez l’installation et l’étanchéité du réservoir à déchets. Retirez le réservoir à déchets et vérifiez que le joint en caoutchouc est exempt de déformation, de saleté ou de cheveux emmêlés. Réinstallez le réservoir, en vous assurant que les loquets de verrouillage sont complètement enclenchés et bien fixés en place.
2. Nettoyez le réservoir d'eau sale et le filtre. Videz l'eau sale, rincez le réservoir, l'orifice d'arrivée d'eau et le filtre intégré; puis essuyez les points de contact métalliques sur le réservoir qui se connectent à la station de base.
3. Nettoyez l’Omni-station et l’orifice d’aspiration. Retirez les cheveux et les débris du réservoir de nettoyage de la station de base, et débouchez l’orifice d’aspiration afin de vous assurer que les conduites de vidange ne sont pas obstruées.
4. Débranchez la station de base de l’alimentation pendant 10 secondes, puis rebranchez-la. Redémarrez le robot via la Xiaomi Home App, puis effectuez de nouveau le test d’auto-nettoyage.
5. Essuyez les points de contact magnétiques sur le réservoir d’eau sale et les contacts de capteur correspondants sur la station de base afin d’écarter de fausses alertes de "réservoir plein". Pendant le processus d’auto-nettoyage, écoutez le bruit du moteur de la pompe à eau sale; une absence de bruit ou la présence de bruits anormaux peut indiquer un dysfonctionnement de la pompe.
6. Mettez à jour l’aspirateur robot et Xiaomi Home App vers la dernière version du micrologiciel afin de résoudre toute anomalie logicielle potentielle.
Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service après-vente local pour obtenir une assistance supplémentaire à cet égard.

Lié à la station Omni
1. Q: Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne ramasse-t-il pas la poussière ou ne nettoie-t-il pas correctement?
A: 1. Assurez-vous que la Station omni est sous tension et que le couvercle du compartiment à poussière est correctement fermé et que le sac jetable est solidement installé lorsque la collecte de poussière est en cours.
2. Vérifiez si le sac jetable est plein. Si c’est le cas, remplacez-le et essayez à nouveau.
3. Inspectez les orifices de collecte de poussière sur l'aspirateur robot et sur la Station omni, ainsi que le compartiment à poussière, afin de vérifier qu'ils ne sont pas obstrués. Éliminez toute obstruction avant utilisation.
4. Vérifiez dans Xiaomi Home App que la collecte automatique de poussière est activée. Si elle est désactivée, activez-la et réessayez.
5. Vérifiez si les contacts de charge sont sales. Nettoyez-les avec un mouchoir sec si nécessaire.
6. S’il y a une grande quantité de poussière dans votre maison, il est recommandé de régler la fréquence de collecte de la poussière sur chaque session de nettoyage.

2. Q: Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max s’amarre-t-il de nouveau sur la Station omni lorsqu’il retourne se recharger?
A: Lorsque l’appareil revient se recharger, il doit s’assurer que les contacts de charge sont correctement alignés, ce qui nécessite un positionnement précis. L’aspirateur robot peut recalibrer sa trajectoire de charge en fonction du signal de la Station omni, et en cas d’amarrage imparfait, il s’amarrera une nouvelle fois. C’est normal. Veillez à ce que la Station omni soit placée sur une surface plane et qu’il n’y ait pas d’eau résiduelle sur ou près de la Station omni afin d’éviter tout glissement.

3. Q: Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max s'éteint-il?
A: Après avoir terminé une tâche de nettoyage, l'aspirateur robot retournera automatiquement à la Station omni pour se recharger. Il passera en mode basse consommation après un certain temps, et l'indicateur de la Station omni s'éteindra automatiquement. La Station omni ne s'éteindra que lorsqu'elle est débranchée de l'alimentation électrique. Si vous souhaitez éteindre la Station omni, débranchez le cordon d'alimentation. Lorsque la Station omni est éteinte, l'aspirateur ne continuera pas à se recharger et pourra finir par être complètement déchargé s'il n'est pas rechargé pendant une longue période. Avant la prochaine utilisation, veuillez rebrancher la Station omni à l'alimentation électrique et laisser l'aspirateur robot se recharger.

4. Q: Que faire si la serpillière est encore mouillée une fois le séchage terminé sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Réglez la durée de séchage dans les paramètres de séchage, où vous pouvez définir la durée sur 2, 3 ou 4 heures.
1. Le robot ne lavera et ne séchera la serpillière qu’après avoir terminé une tâche de nettoyage et être retourné à la Station omni. S’il est en mode pause, la tâche de séchage ne sera pas effectuée.
2. La tâche de séchage prend du temps, veuillez patienter jusqu'à ce qu'elle soit terminée.
3. Si vous trouvez que la serpillière est encore légèrement humide après le séchage automatique, vous pouvez relancer manuellement le processus de séchage sur la Station omni pour prolonger le temps de séchage ou retirer la serpillière pour la faire sécher à l'air libre manuellement.

5. Q: Que faire si le réservoir d'eau propre est anormal lors de l'utilisation du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Cela peut se produire si le réservoir d'eau propre n'est pas installé ou si le niveau d'eau est bas.
1. Retirez le réservoir d'eau propre et vérifiez si le flotteur et le filtre situés en bas sont bien en place. S'ils manquent, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
2. Si le niveau d'eau est insuffisant pour terminer la tâche, vous recevrez un message d'erreur. Ajoutez suffisamment d'eau pour que l'aspirateur robot puisse continuer à fonctionner.
3. Assurez-vous que le réservoir d'eau propre est correctement positionné et appuyez doucement dessus.
4. Si le réservoir d'eau est plein et que l'erreur persiste, débranchez la Station omni, attendez 1 minute, puis rebranchez-la avant de réessayer.
Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service après-vente local.

6. Q: Que faire en cas de problème avec le réservoir d'eau sale lors de l'utilisation du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: 1. Si le réservoir d'eau sale est plein, veuillez le vider.
2. Assurez-vous que le réservoir d’eau sale est correctement installé et appuyez doucement dessus.
3. Continuez la tâche de nettoyage.

7. Q: Que faire si le réservoir d'eau sale n'arrive pas à aspirer l'eau lors de l'utilisation du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: 1. Retirez le réservoir d’eau sale et vérifiez si le joint est déformé ou mal positionné. Si c’est le cas, refixez correctement le joint avant de l’utiliser à nouveau.
2. Après avoir confirmé que le réservoir d’eau sale fonctionne correctement, fixez le couvercle et appuyez doucement sur le réservoir vers le bas pour vous assurer qu’il est bien en place.
3. Retirez la planche à laver de la Station omni et vérifiez s’il y a un blocage au fond. En cas de blocage, éliminez-le avant utilisation.
4. Essuyez toute eau restante à l'intérieur de la Station omni avec un chiffon sec, puis réinstallez la planche de lavage.

8. Q: Que faire si les électrodes du capteur de débordement d'eau de la Station omni du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max jaunissent?
A: Les électrodes du Capteur de débordement d'eau sur la Station omni sont utilisées pour détecter le niveau d'eau dans la planche de lavage. Lorsque le niveau d'eau monte et entre en contact avec les électrodes, il commence à évacuer l'eau sale, empêchant tout débordement. Comme les électrodes sont en contact avec de l'eau sale pendant de longues périodes, le jaunissement est normal et n'affecte pas l'utilisation habituelle. Vous pouvez les essuyer avec un chiffon humide avant utilisation.

9. Q: Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max rencontre des problèmes de recharge ?
A: Les problèmes de recharge peuvent se manifester de plusieurs façons, par exemple lorsque l’appareil n’arrive pas à trouver la Station omni, ne parvient pas à monter sur la Station omni, présente un mauvais alignement lors de l’amarrage ou ne se recharge pas. Si le processus de recharge fonctionne correctement, l’indicateur de l’appareil s’allume et clignote en blanc lorsqu’il s’amarre correctement.
Si vous constatez des anomalies, vous pouvez effectuer un dépannage en suivant les étapes suivantes :
1. Vérifiez l'alimentation électrique de la Station omni. Assurez-vous que les deux extrémités du câble d'alimentation sont bien branchées, et que l'indicateur de la Station omni est blanc fixe.
2. Nettoyez les contacts de charge à la fois sur la Station omni et sur l'aspirateur robot. La saleté ou l'usure peuvent provoquer des problèmes de recharge.
3. Vérifiez si l’emplacement de la Station omni sur la carte correspond à l’installation réelle. En cas de désalignement, envisagez de repositionner la Station omni.
4. Lors de la première utilisation, installez correctement la rallonge de base à surface rainurée avec des joints lisses. Sinon, le robot aspirateur ne pourra pas monter sur la Station omni. Essuyez toute trace d’eau sur le sol et sur la rallonge de base à surface rainurée pour éviter tout glissement pouvant provoquer des problèmes de recharge.
5. Si le mouvement du robot est anormal, entraînant des problèmes de recharge, retirez tous les cheveux ou débris de la roulette pivotante et des roues principales.
Remarque:
1. Lors de la première utilisation de l'appareil, assurez-vous qu'il commence son processus de cartographie depuis la Station omni et retourne automatiquement à la station une fois terminé.
2. Évitez de placer des obstacles trop près de la Station omni. Assurez-vous qu’il n’y ait aucun obstacle à moins de 5cm de chaque côté et à moins de 1.5m devant la Station omni.
3. Si l'aspirateur robot ne commence pas son cycle de nettoyage depuis la Station omni, il ne pourra pas trouver la Station omni pendant le processus de nettoyage. Il est recommandé de démarrer la tâche de nettoyage depuis la Station omni.
4. Si l’aspirateur robot est déplacé pendant le processus de nettoyage, il peut ne pas parvenir à se réorienter lorsque la tâche reprend, ce qui entraîne le démarrage d’une nouvelle tâche.
5. Assurez-vous que la Station omni et le sol devant elle sont secs afin d'empêcher l'aspirateur robot de glisser pendant la recharge.

10. Q: Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max indique un niveau d'eau élevé dans le bac de lavage?
A: 1. Retirez la planche à laver, rincez-la soigneusement et essuyez-la avec un chiffon propre jusqu’à ce qu’elle soit sèche.
2. Vérifiez le bas de la planche à laver pour tout blocage et essuyez l'intérieur de la Station omni avec un chiffon sec.
3. Réinsérez la planche de lavage dans la Station omni.
4. Vérifiez le réservoir d’eau sale et son joint afin de détecter tout dommage, et assurez-vous que la bille flottante à l’intérieur du réservoir n’est pas gorgée d’eau. En cas de dommage ou d’engorgement d’eau, veuillez contacter le centre de service après-vente local. Si tout est normal, appuyez doucement sur le réservoir d’eau sale pour vous assurer qu’il est correctement installé.

11. Q: Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max consomme-t-il de l'énergie lorsqu'il se trouve dans la Station omni?
A: Lorsque l’aspirateur robot se trouve dans la Station omni, la station lui fournit de l’énergie. En mode veille, la consommation d’énergie est minimale et la batterie passe en mode basse consommation pour maintenir des performances optimales.

12. Q: Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ne parvient-il pas à revenir à la Station omni?
A: 1. Assurez-vous que la Station omni est placée dans un espace dégagé.
2. Nettoyez la zone d'émission du signal de la Station omni afin d'éviter l'accumulation de poussière ou de saleté.
3. Vérifiez la connexion d’alimentation à la Station omni et assurez-vous que le témoin est blanc fixe.
4. Replacez manuellement l'aspirateur robot dans la Station omni pour le recharger.
5. Il est conseillé d'enlever manuellement toute eau du sol.
6. Réessayez après avoir correctement configuré et placé la Station omni.

13. Q: Pourquoi la Station omni émet-elle des bruits inhabituels lors de l'utilisation du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: 1. La pompe à eau pour le nettoyage de la serpillière peut produire un bruit lorsqu'elle aspire l'eau dans la planche de lavage.
2. L'ensemble du moteur de la serpillière fait tourner la planche à laver, créant des frottements et du bruit.
3. La pompe à eau sale émet un bruit. Car elle aspire l'eau sale de la planche de lavage vers le réservoir d'eau sale.
4. Le ventilateur de collecte de poussière émet un bruit lorsqu'il crée une pression négative pour aspirer la poussière dans le sac jetable.
5. Pendant le processus de séchage, le ventilateur soufflant de l'air chaud peut produire un léger bruit.

14. Q: Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max signale-t-il un manque d'eau?
A: Lorsque le niveau d’eau dans le réservoir d’eau propre descend à environ 500ml ou moins, le système signalera un manque d’eau. Cela sert à vous avertir d’ajouter de l’eau à l’avance afin d’éviter d’en manquer, ce qui peut affecter les tâches de nettoyage suivantes.

15. Q: Pourquoi y a-t-il des bulles d'air dans le réservoir d'eau du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
A: Pendant la production, un film protecteur bien ajusté est appliqué sur le réservoir d’eau afin d’éviter les rayures sur sa surface, ce qui peut entraîner quelques bulles d’air. Il ne s’agit pas d’un défaut d’aspect. Vous pouvez choisir de retirer le film protecteur ou de l’utiliser tel quel.

16. Q: Pourquoi la Station omni du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max oscille-t-elle légèrement?
A: Il est recommandé de placer la station contre un mur sur une surface dure et plane. Une légère oscillation lorsqu'on la pousse manuellement est normale et n'affecte pas le fonctionnement normal du produit.

17. Q: Pourquoi y a-t-il des rayures à l'intérieur du couvercle de la Station omni du Xiaomi Robot Vacuum X20 Max ?
A: Après avoir ouvert le couvercle de la station, vous pouvez remarquer des rayures de forme carrée ou des débordements de colle. Ce sont des marques provenant de la zone d’alimentation, ce qui fait partie normalement du processus de fabrication. Nous travaillons en continu à des améliorations.

18. Q: Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Max fait-il du bruit après avoir lavé la serpillière?
A: Après le lavage de la serpillière, celle-ci tourne lorsqu’elle se rétracte, ce qui peut provoquer de brefs bruits de frottement avec la planche de lavage. Il ne s’agit pas d’un problème de performance, et nous travaillons continuellement à des améliorations.