FAQ sur le code d'erreur de la machine à laver Mijia

Question

Accepted Answer

Q1 : Que faire si E1 est affiché sur la machine de lavage Mijia?
R : Si E1 est affiché sur la machine à laver Mijia, ce qui indique le délai d'évacuation, veuillez consulter les méthodes suivantes pour le dépannage :
1. Vérifier si le tuyau de drainage est correctement installé. Le tuyau de drainage doit être installé vers le haut, et le point le plus élevé du tuyau doit être à 60 à 90 cm au-dessus du sol. Si le tuyau de drainage est placé trop haut, cela rendra le drainage inégal. Si ce cas se produit, veuillez baisser le tuyau de vidange.
2. Vérifiez si le tuyau de drainage est inséré trop profondément dans l'égout, ce qui peut rendre le drainage moins fluide. Veuillez retirer le tuyau d'évacuation des égouts.
3. Vérifiez si le filtre de la pompe de drainage est bouché, ce qui peut provoquer une défaillance du drainage.
Pour nettoyer le filtre, veuillez consulter les étapes suivantes :
(1) Ouvrir le couvercle du filtre au bas de la machine à laver, retirer le tuyau de drainage d'urgence et retirer le bouchon pour laisser l'eau s'écouler.

(2) Une fois toute l'eau évacuée, réinstaller le bouchon et remettre le tuyau de drainage d'urgence à sa position d'origine. Tourne le filtre de drainage dans le sens antihoraire pour l'ouvrir.

(3) Vérifier et s'assurer que l'intérieur de la pompe de drainage n'est pas bloqué.

(4) Nettoyez les résidus et taches sur le couvercle du filtre de la pompe de vidange.

(5) Remettez le couvercle du filtre de la pompe de drainage à sa position d'origine.

(6) Tournez le couvercle du filtre de la pompe de drainage dans le sens horaire pour le fixer et réinstallez le couvercle de drainage.

Note :
1. En cas de panne de courant anormale, vous pouvez ouvrir la porte de la machine à laver-sèche-linge en tirant vers le bas du cordon de déverrouillage d'urgence avec un outil. En cas de sécurité ou non d'urgence, il est recommandé d'attendre que la porte se déverrouille automatiquement.

2. Si l'affaire n'est pas résolue, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
 
Q2 : Que faire si E2 est affiché sur la machine à laver Mijia ?
R : Si E2 est affiché sur la machine à laver Mijia, ce qui indique que la porte n'est pas bien fermée, veuillez consulter les méthodes suivantes pour le dépannage :
1. Vérifiez si la porte est bien fermée et referme-la.
2. Vérifiez si les vêtements sont coincés dans le joint de la porte, retirez les vêtements coincés et repositionnez-les.
3. Veuillez appuyer ou claquer fermement la serrure de la porte pour vous assurer que la porte est fermée.
4. Si l'affaire n'est pas résolue, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
 
Q3 : Que faire si l'E3 est affiché sur la machine à laver Mijia ?
R : L'E3 sur la machine à laver Mijia indique une répartition inégale des vêtements à l'intérieur. Pendant le filage, les vêtements à l'intérieur se retournent, et s'ils se déséquilibrent, la machine à laver entre en mode d'ajustement automatique de l'équilibre. Pendant ce processus, le temps ne s'écoulera pas et la machine à laver ne tournera pas à grande vitesse. Une fois les vêtements équilibrés, le fonctionnement à grande vitesse reprendra et le minuteur continuera de diminuer. Si les vêtements ne sont pas équilibrés après longtemps et que le mouvement des vêtements à l'intérieur ne peut pas être corrigé, essayez de mettre la machine à laver en pause, d'enlever les vêtements, de les secouer, puis de les remettre dans le tambour pour continuer à sécher.
Pour réduire la fréquence de ce cas, veuillez placer les vêtements comme suit :
1. Placez les vêtements de différentes tailles ensemble et ne placez pas un petit objet seul lors de l'exécution du programme de filage.
2. Répartir les vêtements uniformément. Si les vêtements sont mis dans le chaos, ils s'emmêlent et causent un déséquilibre.
3. Vous pouvez lancer le processus de filage lorsque la machine à laver est vide pour vérifier si le processus peut être terminé. Si c'est le cas, la machine à laver ne fonctionne pas en panne.
4. Si l'affaire n'est pas résolue, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
 
Q4 : Que faire si E4 est affiché sur la machine à laver Mijia ?
R : Si E4 est affiché sur la machine à laver Mijia, ce qui indique le délai d'entrée d'eau, veuillez consulter les méthodes suivantes pour le dépannage :
1. Vérifiez que le robinet d'eau est ouvert. Si le robinet d'eau est fermé, l'eau ne peut pas s'écouler vers la machine à laver. Veuillez ouvrir le robinet pour vérifier s'il est allumé.
2. Vérifier si l'approvisionnement en eau est interrompu.
3. Vérifier si la pression de l'eau est comprise entre 0,05 et 0,8 MPa. Une faible pression d'eau peut empêcher l'eau d'entrer dans la machine. Sinon, utilisez l'eau pendant les heures creuses pour éviter les heures de pointe.
4. Vérifiez si le filtre de la valve d'admission de la machine à laver est bouché et nettoyez-le si nécessaire. Veuillez nettoyer le filtre de la vanne d'entrée d'eau au moins 5 à 6 fois par an ou lorsque le code d'erreur E4 apparaît à l'écran.
Veuillez consulter les étapes suivantes pour nettoyer le filtre de la vanne d'admission d'eau :
(1) Fermez le robinet d'eau et débranchez le câble d'alimentation. Desserrez et retirez le tuyau d'entrée d'eau à l'arrière de la machine à laver. Couvrez le port avec un chiffon pour empêcher l'eau de s'échapper.

(2) Retirez le couvercle du filtre du trou de la valve d'entrée d'eau avec une pince à tétines et nettoyez-le soigneusement.

(3) Utiliser une brosse pour nettoyer l'intérieur et l'extérieur du connecteur fileté.

(4) Réinstaller le couvercle du filtre de la vanne d'admission d'eau. Ouvrez le robinet et assurez-vous qu'il n'y a pas de fuite d'eau à la connexion.

Note :
La température requise pour utiliser la machine à laver est supérieure à 0 °C.
5. Veuillez vérifier si la partie de fixation du tuyau de drainage a été retirée. La machine à laver utilise un système de drainage par le dessus, et le tuyau de drainage doit être suspendu à 60 à 90 cm de haut. Il y a une étiquette à l'arrière de la machine à laver indiquant qu'il ne faut pas la retirer. Si le tuyau de drainage est retiré et que la machine est posée à plat, l'eau s'écoulera pendant que la machine se remplit, empêchant ainsi l'accumulation d'eau. Veuillez remettre le tuyau de vidange.
6. Si l'affaire n'est pas résolue, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
 
Q5 : Que faire si E6 est affiché sur la machine à laver Mijia ?
R : Si E6 est affiché sur la machine à laver Mijia, indiquant que le niveau d'eau est trop élevé, veuillez éteindre la machine pendant 5 à 10 minutes puis la redémarrer. Si l'affaire n'est pas résolue, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
 
Q6 : Que faire si E8 est affiché sur la machine à laver Mijia ?
R : Si E8 est affiché sur la machine à laver Mijia, ce qui indique une anomalie du capteur de température, veuillez éteindre la machine pendant 5 à 10 minutes et la redémarrer. Si l'affaire n'est pas résolue, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
 
Q7 : Que faire si F1 est affiché sur la machine à laver Mijia ?
R : Si F1 est affiché sur la machine à laver Mijia, ce qui indique une anomalie du niveau d'eau, veuillez éteindre la machine pendant 5 à 10 minutes puis la redémarrer. Si l'affaire n'est pas résolue, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
 
Q8 : Que faire si F2 est affiché sur la machine à laver Mijia ?
R : Si F2 est affiché sur la machine à laver Mijia, ce qui indique l'anomalie de l'élément chauffant du sèche-linge, veuillez éteindre la machine pendant 5 à 10 minutes puis la redémarrer. Si l'affaire n'est pas résolue, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
 
Q9 : Que faire si F3 est affiché sur la machine à laver Mijia ?
R : Si F3 est affiché sur la machine à laver Mijia, ce qui indique l'anomalie du ventilateur, veuillez éteindre la machine pendant 5 à 10 minutes et la redémarrer. Si l'affaire n'est pas résolue, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
 
Q10 : Que faire si F4 est affiché sur la machine à laver Mijia ?
R : Si F4 est affiché sur la machine à laver Mijia, ce qui indique l'anomalie du capteur de température d'entrée d'air, veuillez éteindre la machine pendant 5 à 10 minutes puis la redémarrer. Si l'affaire n'est pas résolue, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
 
Q11 : Que faire si F5 est affiché sur la machine à laver Mijia ?
R : Si F5 est affiché sur la machine à laver Mijia, ce qui indique une anomalie du capteur de température de sortie d'air, veuillez éteindre la machine pendant 5 à 10 minutes puis la redémarrer. Si l'affaire n'est pas résolue, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
 
Q12 : Que faire si FC2 est affiché sur la machine à laver Mijia ?
R : Si FC2 est affiché sur la machine à laver Mijia, ce qui indique une anomalie de la communication de l'onduleur, veuillez éteindre la machine pendant 5 à 10 minutes puis la redémarrer. Si l'affaire n'est pas résolue, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
 
Q13 : Que faire si C2/C3/C4/C5/C6/C7/C8/C9/C10/C11/C12 est affiché sur la machine à laver Mijia ?
R : Si C2 à C12 est affiché sur la machine à laver Mijia, ce qui indique l'anomalie du moteur et du lecteur de communication, veuillez éteindre la machine pendant 5 à 10 minutes puis la redémarrer. Si l'affaire n'est pas résolue, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
 
Q14 : Que faire si la CX est affichée sur la machine à laver Mijia ?
R : Si CX est affiché sur la machine à laver Mijia, ce qui indique une anomalie du moteur et du moteur de communication, veuillez éteindre la machine pendant 5 à 10 minutes puis la redémarrer. Si l'affaire n'est pas résolue, veuillez contacter le centre de service après-vente local.