Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra Foire aux questions

Question

Accepted Answer

Foire aux questions
Q1: Comment réassocier le Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra avec le Xiaomi Home App?
A: Après avoir supprimé la trottinette de Xiaomi Home App et rétabli les paramètres d'usine de la trottinette, vous pouvez de nouveau l'associer à l'application.
Remarque:
Appuyez et maintenez l’accélérateur, le levier de frein gauche et le bouton d’alimentation pendant 7 secondes en même temps pour restaurer les paramètres d’usine.
 
Q2: Comment résoudre le problème d’oubli du mot de passe du plugin Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A: Le mot de passe du plugin est défini afin de garantir la sécurité lors de l'utilisation du plugin. Actuellement, la récupération du mot de passe n'est pas prise en charge. Si vous oubliez le mot de passe, veuillez rétablir les paramètres d'usine du scooter, appuyer de manière prolongée pour supprimer la carte de cet appareil dans Xiaomi Home App, puis continuer à l'utiliser après l'avoir lié de nouveau.
 
Q3: Pourquoi la luminosité du panneau de contrôle du Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra change-t-elle?
A: Lorsque les phares sont allumés, le panneau de commande sera assombri. Lorsque les phares sont éteints, le panneau de commande retrouvera sa luminosité.
 
Q4: Comment régler l'heure sur l'écran du Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra lorsqu'elle ne correspond pas à l'heure surleTéléphone ?
A: Après avoir connecté la trottinette au plug-in de trottinette dans Xiaomi Home App, l'heure affichée sur l'écran de la trottinette se synchronisera automatiquement avec l'heure du téléphone.
 
Q5: Comment trouver le code QR pour associer le Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A:Pour trouver le code QR permettant d’associer la trottinette, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Ouvrez l'application Xiaomi Home App >> sélectionnez la carte de l'appareil >> touchez l'icône à trois points >> touchez [Code QR de la trottinette].
2. Après la restauration des paramètres d'usine du scooter, les paramètres peuvent être visualisés sur le panneau de commande.
3. Vous pouvez trouver le code QR sur l'autocollant sur le cache du tableau de bord.
 
Q6: Le Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra peut-il être utilisé les jours de pluie et de neige?
A: Pour votre sécurité personnelle, le cyclisme en plein air par mauvais temps n’est pas recommandé.
 
Q7: Quelle est la plage de température applicable pour le Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A: La température normale de charge est de 5 ℃~40 °C, la température de fonctionnement est de -10 ℃~40 ℃, et la température de stockage est de -20 ℃~45 ℃.
Remarque:
Données testées par les laboratoires internes, les résultats réels peuvent varier en fonction des conditions environnementales.
 
Q8: Quelle est l'évolution du taux d'autodécharge du Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A: Le taux initial d’autodécharge du bloc-batterie est de 1,2 % par mois dans des conditions de température normale et de charge à moitié. Avec l’utilisation, le taux d’autodécharge augmente d’environ 1 %-5 % par mois tous les 100 cycles de charge-décharge ou tous les six mois (selon la première éventualité).
 
Q9: Quelle est la plage de température normale pour le moteur du Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra ? Que faut-il faire si la température dépasse la plage normale ?
A: Lorsque le moteur fonctionne normalement, la température interne maximale ne dépasse pas 130 ℃. Des températures inférieures ou égales à 130 ℃ sont considérées comme normales pour le moteur et ne causeront aucun dommage à la trottinette ni aucun risque pour la sécurité. Lorsque la température interne du moteur approche de 130 ℃, la trottinette peut présenter une accélération plus lente, voire devenir impossible à conduire en raison des mécanismes de protection de sécurité. Si cela se produit, veuillez éteindre l’alimentation de la trottinette, placer la trottinette dans un endroit bien ventilé et attendre que la température redescende dans la plage normale avant de rouler à nouveau. Si le problème persiste, veuillez contacter le service après-vente local.
 
Q10: Comment utiliser la fonctionnalité Localiser d'Apple sur la Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A:Cette fonctionnalité n'est prise en charge que sur les systèmes iOS. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité selon les deux méthodes suivantes:
Méthodes 1:
1. Connectez le scooter à l'application Xiaomi Home App.
2. Accédez à [Réglages] >> [Localiser], touchez Localiser, puis touchez Accepter pour activer Localiser.
3. Ouvrez l’app Localiser. Touchez [+] >> [Ajouter un autre élément], puis sélectionnez la trottinette.
4. Suivez les instructions pour ajouter la trottinette à Find My App.
Méthodes 2:
1. Ouvrez l’App Localiser sur votre appareil iOS. Touchez [+] >> [Ajouter un autre objet].
2. Allumez la trottinette et déverrouillez-la, actionnez le levier de frein gauche quatre fois de suite, puis appuyez une fois sur le bouton d’alimentation pour activer l’appairage.
3. Ouvrez l'App Localiser, sélectionnez la trottinette, et suivez les instructions pour l'ajouter à Localiser.
 
Q11: Quelle est la fonction du TCS sur le Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A: TCS (Traction Control System) désigne le système de contrôle de traction. Il détecte la vitesse des roues et active la protection antidérapage lorsque la vitesse dépasse un certain seuil, empêchant le patinage des roues lors de l’accélération et améliorant la stabilité et la maniabilité du scooter.
 
Q12: Comment utiliser le bouton pour verrouiller le Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A: La Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra prend en charge quatre boutons de commande, et vous pouvez utiliser les boutons pour verrouiller ou déverrouiller la trottinette. Vous pouvez configurer cette fonction en ouvrant l’app [Xiaomi Home] >> icône à trois points >> [Paramètres de verrouillage] >> [Verrouillage par bouton].
 
Problèmes liés à l'utilisation des trottinettes électriques
Q1: Comment changer de mode de conduite sur le Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A: Appuyez sur le bouton de mode pour passer entre les différents modes de conduite. Veuillez ne pas changer de mode pendant la conduite.
Remarque:
Selon la réglementation des différents pays, la vitesse maximale en mode Sport (S) peut varier selon la région. Veuillez vous référer aux lois et réglementations locales pour plus de détails spécifiques.
 
Q2: Comment utiliser la fonction de verrouillage du moteur sur la Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A:Pour utiliser la fonction de verrouillage du moteur, veuillez vous référer aux méthodes suivantes:
Méthodes 1:
Après avoir connecté le scooter à l'application Xiaomi Home App, appuyez sur [Verrouiller le moteur].
Méthodes 2:
Pour activer la fonction de verrouillage sans clé dans Xiaomi Home App, veuillez accéder à [Xiaomi Home App] >> sélectionner la carte de l’appareil [Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra] >> toucher l’icône à trois points dans le coin supérieur droit pour entrer dans [Paramètres] >> sélectionner [Paramètres de verrouillage] >> activer [Verrouillage par bouton]. Lorsque la trottinette est à l’arrêt, appuyez simultanément sur le bouton M et sur le levier de frein gauche et maintenez-les enfoncés pendant 3 secondes.
Méthodes 3:
Ouvrez Xiaomi Home App, activez la fonction [Verrouillage automatique à l'arrêt]. La trottinette verrouillera automatiquement le moteur après avoir été éteinte. Une fois la fonction de verrouillage du moteur activée, la trottinette passe à l'état de moteur verrouillé et s'éteindra automatiquement après 24 heures. Elle restera en état de moteur verrouillé même après avoir été rallumée. Lorsque le moteur est verrouillé, pousser la trottinette déclenchera un signal d'alarme sur le tableau de bord, et les boutons de la trottinette ne répondront pas. Cette fonction ne fournit pas de protection antivol; veuillez garder votre trottinette en sécurité. L'utilisation de la fonction de verrouillage du moteur consomme la batterie de la trottinette électrique; veuillez utiliser cette fonction avec discernement.
 
Q3: Qu'est-ce que la récupération d'énergie sur le Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A: Pendant la conduite, la récupération d'énergie est activée lors du freinage ou en roue libre après avoir relâché l'accélérateur. Une partie de l'énergie cinétique est convertie en énergie électrique pour être stockée et réutilisée. La récupération d'énergie augmente l'autonomie de conduite et fournit également un effet de freinage. La fonction de récupération d'énergie est effective lorsque la température de la batterie est comprise entre 3 °C et 44 °C.
 
Q4: Comment régler l'intensité de la récupération d'énergie sur la Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A: Assurez-vous que la trottinette est connectée à Xiaomi Home App. Veuillez accéder à [Xiaomi Home App] >> sélectionner la carte d'appareil [Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra] >> appuyer sur [Conduite assistée] >> sélectionner [Intensité de récupération d'énergie], l'intensité de récupération d'énergie peut être réglée sur désactivée, standard ou élevée. L'intensité par défaut est désactivée.
 
Q5: Pourquoi l'icône de clé rouge apparaît-elle sur le panneau de commande du Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A: L’icône de clé rouge clignotante indique un dysfonctionnement de la trottinette, et un code d’erreur s’affichera sur le tableau de bord. Veuillez vous référer au manuel d’instructions pour le dépannage.
 
Q6: Quel à faire si le Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra ne peut pas démarrer?
A: Veuillez vous assurer que la trottinette est chargée et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pour la redémarrer. Si elle ne démarre toujours pas, cela peut être dû à un dysfonctionnement du contrôleur, à une décharge excessive de la batterie ou à d’autres pannes. Veuillez contacter le service après-vente local.
 
Problèmes de charge et d'autonomie de la batterie
Q1: Quel type de batterie le Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra utilise-t-il?
A: Le type de batterie utilisé dans le Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra est une batterie au lithium-ion.
 
Q2: Comment entretenir la batterie du Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A:Pour entretenir la batterie, veuillez vous référer aux méthodes suivantes:
1. Lors de l’utilisation quotidienne, essayez d’éviter de vider complètement la batterie avant de la recharger; rechargez-la dès que possible afin de prolonger significativement la durée de vie de la batterie.
2. Le bloc-batterie offre les meilleures performances et la plus grande autonomie à des températures normales. La durée de vie et les performances de la batterie diminuent lorsqu’elle est utilisée dans des environnements inférieurs à 0 °C.
3. Si le scooter n’est pas utilisé pendant plus de 30 jours, veuillez charger la batterie à environ 80 % et la stocker dans un endroit frais et sec. Il est recommandé de recharger complètement la batterie tous les 1 à 2 mois afin de prolonger sa durée de vie.
Remarque:
L'absence de recharge rapide de la batterie peut entraîner une décharge excessive et des dommages, la rendant impossible à recharger. Ce type de dommage n'est pas auto-réparable et n'est pas couvert par la garantie. Veuillez contacter le service après-vente local pour obtenir de l'aide.
 
Q3: Quoi à que faire si le Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra ne peut pas être chargé?
A:Si la trottinette ne peut pas être chargée, veuillez vous référer aux méthodes suivantes:
1. Avec le chargeur déconnecté de la trottinette, branchez le chargeur sur une prise de courant. Si le voyant du chargeur ne s’allume pas ou devient rouge, cela indique que le chargeur est défectueux et doit être remplacé. Veuillez contacter le service après-vente local.
2. La trottinette est peut-être restée inutilisée ou non chargée pendant une longue période, entraînant une décharge excessive de la batterie. Connectez le chargeur à la trottinette et essayez d’activer la batterie. Si la batterie ne peut pas être activée, veuillez contacter le service après-vente local.
3. Si la température du pack batterie est supérieure à 45 ℃, la protection de charge à haute température sera déclenchée et la charge sera impossible. Attendez que la température descende en dessous de 40 ℃ avant de tenter de charger à nouveau.
4. Si la température du bloc-batterie est inférieure à 2 ℃, la protection de charge à basse température sera déclenchée et la recharge sera impossible. Attendez que la température dépasse 5 ℃ avant de tenter de recharger à nouveau.
 
Q4: La portée restante réelle et la portée estimée sont-elles identiques pour le Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra?
A: L'autonomie estimée est calculée d'après les habitudes de conduite passées du scooter, tandis que l'autonomie réelle est affectée par des facteurs tels que la température ambiante, la vitesse du vent, l'état de la route, la vitesse de conduite et le poids du conducteur. Pour garantir une bonne expérience de conduite, veuillez évaluer l'autonomie en fonction des conditions réelles afin d'éviter de tomber à court de batterie et de perturber l'utilisation normale.
 
Q5: Pourquoi le Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra cesse de se charger après que l’adaptateur a été branché et débranché plusieurs fois?
A: Après que l’adaptateur a été branché et débranché plusieurs fois, l’écart entre les ressorts de contact peut augmenter, ce qui peut entraîner un mauvais contact et un échec de la charge.
 
Q6: Pourquoi le Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra ne peut-il pas être activé lors de sa première utilisation?
A: Le Xiaomi Electric Scooter 6 Ultra est doté d’un mode transport et doit être activé en branchant l’adaptateur avant la première utilisation. Il y a un autocollant jaune sur le panneau de contrôle de la trottinette; veuillez le lire attentivement avant d’utiliser la trottinette.