Xiaomi Tag foire aux questions

Question

Accepted Answer

Aperçu
Q1: Qu'est-ce que le Xiaomi Tag ?
A: Le Xiaomi Tag est un traqueur d’objets sans fil conçu pour aider à localiser les effets égarés grâce au positionnement basé sur le Bluetooth. Le Xiaomi Tag offre une large compatibilité sur différentes plates-formes. Il prend en charge les téléphones et tablettes Android fonctionnant sous Android 9 ou version ultérieure par le c, ainsi que les appareils iPhone et iPad fonctionnant sous iOS 14.5 ou iPad OS 14.5 ou version ultérieure via l’application intégrée Find My App.
 
Q2: Quelles fonctions le Xiaomi Tag prend-il en charge?
A: Le Xiaomi Tag offre des fonctionnalités essentielles pour l’appareil, notamment l’appairage et la dissociation, la personnalisation du tag, les notifications d’état de la batterie et les mises à jour du firmware OTA (prises en charge uniquement via Find My App).
Le Xiaomi Tag prend également en charge plusieurs méthodes de localisation, telles que la localisation hors ligne, la localisation basée sur le son et la navigation par itinéraire. Dans les scénarios liés à une perte, le Xiaomi Tag prend en charge le mode perdu, le NFC et la protection anti‑pistage (disponible uniquement lors de l’utilisation de Find My App).
 
Q3: Comment fonctionne la fonction de géolocalisation du Xiaomi Tag et peut-elle être utilisée pour localiser des personnes âgées, des enfants ou des animaux de compagnie?
A: Le Xiaomi Tag lui-même ne prend pas en charge le positionnement GPS. À la place, le Xiaomi Tag obtient des mises à jour de position en signalant de manière sécurisée sa présence via les appareils mobiles à proximité au cloud, qui vous fournit ensuite les informations de localisation les plus récentes.
Lorsque le Xiaomi Tag est connecté à votre téléphone via l’application Google’s Find Hub App ou l’application Find My App, les informations de localisation sont mises à jour en temps réel. Lorsque le Xiaomi Tag est hors ligne et déconnecté de votre téléphone, les téléphones d’assistance éligibles à proximité peuvent aider à télécharger sa localisation. Si un téléphone d’assistance compatible reste dans la portée BLE effective du tag, l’application Google’s Find Hub App ou l’application Find My App détectera le tag et téléchargera la localisation actuelle du téléphone d’assistance vers le cloud, qui est ensuite transmise à votre appareil. Sur la base de ce mécanisme, le Xiaomi Tag peut être utilisé pour le suivi de localisation hors ligne des personnes âgées, des enfants ou des animaux de compagnie. Cependant, en raison de la nature de la recherche hors ligne, le rapport de localisation en temps réel et continuellement précis n’est pas pris en charge.
Remarque:
1. Les téléphones d’assistance doivent utiliser le même protocole que votre téléphone. Si le Xiaomi Tag est lié via Google’s Find Hub App sur Android, le téléphone d’assistance doit également être un appareil Android avec Google’s Find Hub App installée.
2. Le téléphone d'assistance doit accorder les autorisations nécessaires à l’App Find Hub de Google ou à l’App Find My, y compris l’accès à la localisation et le partage de la localisation. Ces autorisations sont demandées lors de la première ouverture de l’App.
3. Si aucun téléphone d'assistance éligible ne se trouve à proximité, le Xiaomi Tag ne peut pas mettre à jour sa localisation lorsqu'il est hors ligne.
 
Q4: Comment fonctionne la fonction NFC du Xiaomi Tag?
A: Le Xiaomi Tag prend en charge la lecture NFC à une distance de reconnaissance d'environ 0 à 2 centimètres. Lorsque la zone de reconnaissance NFC du Xiaomi Tag est placée près de la zone NFC d'un smartphone, le téléphone détecte automatiquement le tag et affiche une notification qui ouvre une page URL désignée.
Dans les situations de perte, le Xiaomi Tag permet à la personne qui trouve l’objet d’afficher les coordonnées du propriétaire grâce au scan NFC, ce qui facilite le retour de l’objet perdu.
Remarque:
La zone de détection NFC du Xiaomi Tag est située à l'arrière de l'appareil.

Q5: Comment le Xiaomi Tag peut-il être mis à jour via OTA?
A: 1. Le Xiaomi Tag prend en charge les mises à jour de firmware OTA lorsqu'il est connecté via l'application Find My. Lorsque le Xiaomi Tag est connecté et qu'une mise à jour de firmware est disponible, l'option de mise à jour apparaît sur la page des détails de l'appareil et la mise à jour peut être effectuée en suivant les instructions à l'écran.
2. Le Xiaomi Tag ne prend pas en charge les mises à jour OTA via l’application Find Hub de Google. Pour mettre à jour le micrologiciel dans ce cas, le Xiaomi Tag doit d’abord être dissocié du compte Google, puis appairé à un appareil Apple et mis à jour via l’application Find My. Une fois la mise à jour terminée, le Xiaomi Tag doit être dissocié de l’appareil Apple et appairé de nouveau à un appareil Android.
 
Q6: Comment la consommation de batterie varie-t-elle pour le Xiaomi Tag dans différents environnements?
A: Le Xiaomi Tag met à jour les informations de tension de la batterie une fois tous les deux jours lorsqu'il est lié, et actualise également la lecture de la tension chaque fois que le tag est redémarré.
Le Xiaomi Tag prend en charge une plage de température de fonctionnement de -20 °C à 60 °C. L'autonomie réelle de la batterie est affectée par les conditions de température, et il convient d'éviter une utilisation prolongée dans des environnements à basse température inférieurs à 0 °C.
La logique d'affichage de la batterie du Xiaomi Tag est la suivante :
1. Pour l'App Localiser:
Lorsque la tension est égale ou supérieure à 2800 mV, la batterie est affichée à 100%.
Si la tension est supérieure ou égale à 2700 mV et inférieure à 2800 mV, le niveau de batterie est affiché à environ 85 %.
Si la tension est supérieure ou égale à 2600 mV et inférieure à 2700 mV, le niveau de batterie est affiché à 50%.
Si la tension est inférieure à 2600 mV, le niveau de la batterie est affiché à 5%.
2. Pour l'application Find Hub de Google, qui ne prend en charge que trois niveaux de batterie uniquement:
Lorsque la tension est supérieure ou égale à 2700 mV, l'état de la batterie est indiqué comme bon.
Lorsque la tension est égale ou supérieure à 2600 mV et inférieure à 2700 mV, l'état de la batterie est indiqué comme faible.
Lorsque la tension est inférieure à 2600 mV, l'état de la batterie est indiqué comme très faible.
Remarque:
1. Le Xiaomi Tag utilise une pile bouton CR2032 de 3 V à base de lithium-manganèse. La pile n’est pas rechargeable et doit uniquement être remplacée par un modèle de même type et de mêmes spécifications, en respectant le repère de polarité positive à l’intérieur du compartiment de la pile. L’utilisation d’un type de pile incorrect ou une insertion incorrecte de la pile peut entraîner une surchauffe, une fuite, un incendie ou un choc électrique.
2. Veuillez ne pas avaler les piles bouton, car elles peuvent provoquer des brûlures chimiques. Si une pile bouton est avalée, elle peut entraîner de graves lésions internes en l'espace de deux heures et mettre la vie en danger.
 
Fonctions
Q1: Comment allumer le Xiaomi Tag?
A:Le Xiaomi Tag peut être mis sous tension de deux façons:
1. Pour la première utilisation, retirez le film protecteur extérieur et tirez sur la languette d’isolation de la pile. Après avoir entendu un signal sonore, le Xiaomi Tag s’allume et passe automatiquement en mode appairage. Si l’appairage n’est pas terminé dans les 10 minutes, le Xiaomi Tag passera automatiquement en mode veille. Dans ce cas, maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes jusqu’à ce que vous entendiez un signal sonore pour réactiver l’appareil et revenir en mode appairage.
2. Le Xiaomi Tag peut également être mis sous tension en insérant directement la batterie. Après insertion de la batterie, l'appareil s'allumera, émettra un son d'invite et passera en mode d'appairage.
 
Q2: Comment éteindre le Xiaomi Tag?
A: Le Xiaomi Tag ne prend pas en charge l’extinction manuelle via un bouton. Lorsque le Xiaomi Tag passe en mode d’appairage et que l’appairage n’est pas terminé dans les 10 minutes, il passe automatiquement en mode veille.
Si vous devez éteindre complètement le Xiaomi Tag, ouvrez le compartiment de la batterie en faisant délicatement levier le long de l'encoche du couvercle de la batterie à l'aide d'une pièce de monnaie, d'une carte en plastique ou de votre ongle, puis retirez la batterie.

Q3: Comment réinitialiser le Xiaomi Tag aux paramètres d'usine?
A:Le Xiaomi Tag peut être réinitialisé via l'App ou directement sur l'appareil, veuillez vous référer aux informations suivantes:
1. Lorsque le Xiaomi Tag est connecté à l’application Find Hub de Google ou à l’application Find My, vous pouvez supprimer et dissocier l’appareil en ligne via l’App. Veuillez noter que la dissociation de l’appareil lorsqu’il est hors ligne supprime uniquement l’association dans le cloud et ne réinitialise pas l’appareil lui-même.
2. Le Xiaomi Tag peut également être réinitialisé directement sur l'appareil. Ouvrez le compartiment de la batterie et retirez la batterie, puis attendez 15 secondes. Réinsérez la batterie et assurez-vous qu'elle dispose d'une charge suffisante et d'un bon contact. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un signal sonore, ce qui indique que la réinitialisation est terminée. Au cours de ce processus, deux signaux sonores seront entendus. Le premier son indique la réinitialisation et, après environ trois secondes, un deuxième son confirme que l'appareil a redémarré et est de nouveau passé en mode d'appairage.
Différentes Apps utilisent différentes méthodes pour réinitialiser le Xiaomi Tag aux paramètres d'usine. Veuillez vous référer aux informations ci-dessous:
1. Lors de l’utilisation de l’application Find Hub de Google, maintenez le Xiaomi Tag connecté et ouvrez la page des détails de l’appareil. Touchez l’icône à trois points dans le coin supérieur droit, sélectionnez [Retirer de Find Hub], suivez les instructions à l’écran, cochez toutes les cases de confirmation requises, puis touchez [Retirer] pour terminer la dissociation. Un son d’alerte confirme la suppression réussie.

2. Lorsque vous utilisez l’application Find My App, maintenez le Xiaomi Tag connecté et ouvrez la page des détails de l’appareil. Faites défiler jusqu’en bas, touchez [Supprimer], puis touchez de nouveau [Supprimer] pour confirmer. Suivez les instructions à l’écran, et un son d’invite confirme la dissociation réussie.

Q4: Comment connecter le Xiaomi Tag?
A: Le Xiaomi Tag peut être connecté à l'aide d'un appareil Android ou d'un appareil Apple.
Pour connecter le Xiaomi Tag à l’application Google’s Find Hub App ou à l’application Find My App, veuillez vous référer aux informations suivantes:
1. Lorsque vous utilisez l’application Google Find Hub, placez le Xiaomi Tag en mode appairage et approchez-le d’un téléphone ou d’une tablette Android. Lorsque la carte contextuelle Fast Pair pour « Xiaomi Tag » apparaît, touchez [Connecter] et suivez les instructions à l’écran. Un signal sonore indique que la connexion est réussie.

2. Lors de l'utilisation de l'app Localiser, placez le Xiaomi Tag en mode appairage et rapprochez-le d'un iPhone ou d'un iPad. Ouvrez l'app Localiser, touchez [Objets], sélectionnez [Ajouter un objet], puis choisissez [Autre objet]. Suivez les instructions à l'écran pour définir le nom et l'emoji. Le Xiaomi Tag sera lié à votre identifiant Apple et confirmera la réussite de l'appairage par un signal sonore.

Q5: Le Xiaomi Tag peut-il être connecté à plusieurs téléphones?
A: Le Xiaomi Tag ne peut être lié qu'à un seul compte à la fois. Si le même compte est connecté sur plusieurs téléphones, le Xiaomi Tag ne peut rester connecté qu'à un seul téléphone et ne peut pas maintenir de connexions simultanées avec plusieurs appareils.
 
Q6: Comment le Xiaomi Tag émet-il un son pendant le processus de recherche?
A: Le Xiaomi Tag peut émettre un son lorsqu'une commande sonore est envoyée depuis l'application Find Hub de Google ou l'application Find My. Vous pouvez ouvrir la page de détails de l'appareil ou la page de recherche et toucher le bouton Lire le son pour déclencher la lecture du son.
La lecture du son est possible uniquement lorsque le téléphone se trouve dans la portée effective du signal BLE du Xiaomi Tag et qu'une connexion BLE a été établie avec succès. Le son est déclenché en appuyant sur l'option de lecture du son sur la page de détails du tag. La lecture s'arrêtera automatiquement lorsque la durée du son sera écoulée sans interaction supplémentaire, ou elle peut être arrêtée manuellement en appuyant sur le bouton d'arrêt dans l'application.
Les interfaces de lecture du son de l'application Google Find Hub (à gauche) et de l'application Find My (à droite) sont présentées ci-dessous:

Q7: Comment la position du Xiaomi Tag peut-elle être déterminée?
A: Le Xiaomi Tag lui-même ne prend pas en charge le positionnement GPS. À la place, le Xiaomi Tag obtient des mises à jour de position en signalant de manière sécurisée sa présence via les appareils mobiles à proximité au cloud, qui vous fournit ensuite les informations de localisation les plus récentes.
Lorsque le Xiaomi Tag est connecté à votre téléphone via Google’s Find Hub App ou l’app Find My, les informations de localisation sont mises à jour en temps réel. Lorsque le Xiaomi Tag est hors ligne et déconnecté de votre téléphone, les téléphones d’assistance admissibles à proximité peuvent aider à téléverser sa position. Si un téléphone d’assistance compatible reste dans la portée BLE effective du tag, Google’s Find Hub App ou l’app Find My détectera le tag et téléversera la position actuelle du téléphone d’assistance vers le cloud, qui sera ensuite transmise à votre appareil.
Remarque:
1. Les téléphones d’assistance doivent utiliser le même protocole réseau que votre téléphone. Si le Xiaomi Tag est lié via l’application Google’s Find Hub App sur Android, le téléphone d’assistance doit également être un appareil Android avec l’application tGoogle’s Find Hub App installée.
2. Le téléphone d’assistance doit accorder les autorisations nécessaires à l’application Google’s Find Hub App ou à l’application Find My App, y compris l’accès à la localisation et le partage de localisation. Ces autorisations sont demandées lors de la première ouverture de l’application.
3. Si aucun téléphone d'assistance éligible ne se trouve à proximité, le Xiaomi Tag ne peut pas mettre à jour sa localisation lorsqu'il est hors ligne.
 
Q8: Comment utiliser la fonction NFC du Xiaomi Tag?
A: La fonction NFC de Xiaomi Tag est associée au mode Perdu et affiche différentes informations en fonction de l'état de liaison et du mode Perdu.
Lorsque vous utilisez le Xiaomi Tag avec Find My App, différents résultats NFC sont affichés en fonction de l'état de l'appareil:
1. Si le Xiaomi Tag n’est pas lié à l’application Find My App, l’activation du NFC sur le téléphone et le placement de la zone NFC du tag à proximité de la zone NFC du téléphone déclenchent une notification contextuelle indiquant qu’un tag NFC a été détecté. En appuyant sur la notification, une page web s’ouvre et affiche le nom du produit, le numéro de série, les instructions associées et les informations de désactivation. Dans ce cas, la page web par défaut est hébergée par Apple.
2. Si le Xiaomi Tag est lié à l'application Find My mais que le mode Perdu n'est pas activé, l'activation du NFC et le scan du tag ouvrent une page Web affichant le nom du produit, le numéro de série, les instructions associées, les informations de désactivation et les informations sur le compte associé.
3. Si le Xiaomi Tag est lié à l’application Find My et que le mode Perdu a été activé avec les informations du propriétaire renseignées, l’activation du NFC et le scan du tag ouvrent une page web affichant le nom du produit, le numéro de série, les instructions associées, les informations de désactivation, les informations du compte lié, ainsi que le numéro de téléphone du propriétaire et le message qui ont été fournis.
Lors de l'utilisation du Xiaomi Tag avec l'application Google’s Find Hub App, les résultats NFC sont les suivants:
1. Si le Xiaomi Tag est lié à l'application Find Hub de Google et que le mode Perdu n'est pas activé, l'activation du NFC et le scan du tag ouvrent automatiquement une page Web affichant le nom du produit, le numéro de série, les instructions associées, les informations de désactivation et les informations sur le compte lié.
2. Si le Xiaomi Tag est lié à l’application Google’s Find Hub App et que le mode Perdu a été activé avec les informations du propriétaire renseignées, lorsqu’un autre appareil Android s’approche du Xiaomi Tag, une notification contextuelle apparaît. La page affiche le nom du produit, le numéro de série, les instructions correspondantes, les informations de désactivation, les informations du compte lié, ainsi que le numéro de téléphone et le message du propriétaire. L’activation ou la désactivation du mode Perdu dans l’application Google’s Find Hub App ne modifie pas le contenu NFC affiché.
Remarque:
Lorsque le Xiaomi Tag n’est ni appairé ni lié, la page Web NFC affichée par défaut est la page hébergée par Apple. Après que le Xiaomi Tag est lié, la page Web NFC correspond à la plateforme utilisée pour la liaison, Apple ou Google.
 
Q9: Comment utiliser la fonction anti-perte du Xiaomi Tag?
A: La fonction anti-perte de Xiaomi Tag peut être gérée à la fois via Google’s Find Hub App et Find My App.
La méthode d'utilisation de la fonction anti-perte du Xiaomi Tag sur le Google Find Hub App est la suivante:
1. Lors de l'utilisation de Xiaomi Tag avec l'application Find Hub de Google, le mode Perdu peut être activé lorsque l'appareil est hors ligne. Sur la page des détails de l'appareil, sélectionnez [Marquer comme perdu], touchez [Reprendre], saisissez un numéro de téléphone ou une adresse e-mail ainsi qu'un message, puis touchez [Marquer comme perdu]. La page sera automatiquement redirigée une fois le processus terminé.
2. Le mode Perdu peut être désactivé dans l’application Google’s Find Hub en sélectionnant [Marquer comme retrouvé] sur la page de détails de l’appareil et en attendant la redirection de la page. Le mode Perdu peut également être automatiquement désactivé lorsque le Xiaomi Tag se reconnecte au téléphone.

La méthode d’utilisation de la fonction anti-perte du Xiaomi Tag sur l’app Localiser est la suivante:
1. Lors de l’utilisation du Xiaomi Tag avec l’application Find My App, il est possible d’activer le mode Perdu lorsque l’appareil est hors ligne en ouvrant la page de détails de l’appareil et en appuyant sur [Afficher les coordonnées] dans la section Objet perdu. Après avoir appuyé sur [Continuer], saisissez un numéro de téléphone ou une adresse e-mail ainsi qu’un message, puis appuyez sur [Afficher les informations] et attendez que la page redirige.
2. Le mode Perdu peut être désactivé dans l’app Localiser en ouvrant la page de détails de l’appareil, en appuyant sur [Afficher les coordonnées] dans la section Objet perdu, en sélectionnant [Supprimer les coordonnées], puis en confirmant en appuyant sur [Supprimer]. La page sera automatiquement redirigée une fois le processus terminé.

Q10: Comment fonctionne la fonction anti-suivi du Xiaomi Tag?
A:Le Xiaomi Tag prend en charge un mécanisme d’alerte anti-suivi qui utilise des alertes sonores et des notifications du système dans des conditions spécifiques:
1. Si un Xiaomi Tag lié à l’application Find My App d’une autre personne est placé dans votre sac à dos, votre poche ou un autre objet, le tag peut émettre une alerte sonore après avoir été déconnecté pendant trois jours et avoir détecté un mouvement. Une vérification de détection est effectuée une fois la période initiale de 72 heures atteinte, suivie de vérifications supplémentaires toutes les six heures.
2. Les alertes anti‑suivi basées sur les notifications dans Find My App ne sont déclenchées que lorsque des conditions spécifiques sont remplies. Le Xiaomi Tag doit être lié au Find My App d’une autre personne et rester en état de déconnexion tout en étant transporté dans vos effets personnels. Votre propre iPhone doit avoir déjà ouvert Find My App et accordé les autorisations requises, telles que l’accès aux notifications et à la localisation. Si vous transportez à la fois le Xiaomi Tag et votre iPhone à l’extérieur pendant une période prolongée, et que votre iPhone détecte qu’un tag inconnu vous suit, une notification pour un tag inconnu apparaîtra. Vous pouvez alors ouvrir la page de détails de l’appareil inconnu dans Find My App et déclencher un son pour localiser le tag.
Remarque:
1. La marque de téléphone liée au Xiaomi Tag de l’autre personne doit correspondre à la marque de votre propre téléphone pour que les alertes anti-suivi soient déclenchées. Par exemple, si le Xiaomi Tag est lié à un appareil Apple, votre propre téléphone doit également être un appareil Apple pour détecter le tag.
2. La fonction anti-suivi est prise en charge uniquement dans l'app Find My sur les appareils Apple. L'app Find Hub de Google ne prend pas en charge les alertes d'anti-suivi.
 
Q11: Quels appareils sont compatibles avec le Xiaomi Tag?
A: Le Xiaomi Tag est compatible avec les téléphones et tablettes Android exécutant Android 9.0 ou une version ultérieure via l'application Find Hub de Google, ainsi qu'avec les appareils iPhone et iPad exécutant iOS 14.5 ou iPad OS 14.5 ou une version ultérieure via l'application intégrée Find My.
 
FAQ
Q1: Que faire si le Xiaomi Tag ne parvient pas à se connecter lors de l’appairage?
A:Si le Xiaomi Tag ne parvient pas à se connecter pendant le processus d’appairage, veuillez vous référer aux informations suivantes pour le dépannage:
1. Commencez par vérifier que le Bluetooth est activé sur votre téléphone. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres système du téléphone.
2. Vérifiez si le Xiaomi Tag est proche de votre téléphone. Si la distance est trop grande, rapprochez le tag du téléphone et réessayez.
3. Désinstallez l’App Find Hub de Google ou l’App Find My, puis téléchargez et installez la dernière version de l’App avant de réessayer.
4. Fermez l'application Find Hub de Google ou l'application Find My en arrière-plan, puis réessayez. Vous pouvez également désactiver puis réactiver Bluetooth, ou redémarrer votre téléphone avant de réessayer.
5. Vérifiez si la batterie du Xiaomi Tag dispose d’une charge suffisante. Si le niveau de la batterie est faible, remplacez-la par une nouvelle batterie ayant une charge adéquate.
6. Vérifiez si la batterie est correctement installée dans le Xiaomi Tag. Retirez la batterie et réinstallez-la, puis essayez de vous connecter à nouveau. Vous pouvez confirmer la bonne installation en vous assurant que le côté positif de la batterie est orienté vers l’extérieur.
7. Vérifiez si le Xiaomi Tag a déjà été lié à un autre compte. Le cas échéant, localisez le téléphone auquel il était précédemment lié, retirez l’appareil de ce compte, puis réinitialisez le Tag.
8. Vous pouvez également réinitialiser directement le Xiaomi Tag. Ouvrez le compartiment de la batterie, retirez la batterie et attendez 15 secondes. Réinsérez la batterie en vous assurant qu’elle dispose d’une puissance suffisante et d’un bon contact. Puis appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 15 secondes. Lorsque vous entendez un signal sonore, la réinitialisation est terminée et l’appareil passe en mode appairage.
 
Q2: Que faire si le Xiaomi Tag ne parvient pas à terminer une mise à jour du firmware?
A:Si le Xiaomi Tag échoue pendant une mise à jour du micrologiciel, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
1. Vérifiez si le Bluetooth est activé sur votre téléphone et confirmez-le dans les paramètres système.
2. Assurez-vous que le Xiaomi Tag est proche de votre téléphone. Si la distance est trop grande, rapprochez le tag et reconnectez-vous avant de réessayer.
3. Fermez l'application Find Hub de Google ou l'application Find My en arrière-plan, puis réessayez. Vous pouvez aussi désactiver puis réactiver Bluetooth, ou redémarrer votre téléphone.
4. Vérifiez si le niveau de batterie du Xiaomi Tag est suffisant. Si la batterie est faible, remplacez-la par une batterie entièrement chargée.
5. Si la mise à jour échoue toujours, retirez et dissociez le Xiaomi Tag de l'application, puis associez-le de nouveau et réessayez la mise à jour OTA.
 
Q3: Que faire si le Xiaomi Tag ne sonne pas pendant le processus de recherche?
A:Si le Xiaomi Tag ne sonne pas lorsque vous essayez de le localiser, veuillez consulter les suggestions suivantes:
1. Commencez par vérifier que le Bluetooth est activé sur votre téléphone. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres système du téléphone.
2. Vérifiez si le Xiaomi Tag est proche de votre téléphone. Si la distance est trop grande, rapprochez le tag du téléphone et réessayez.
3. Désinstallez l’App Find Hub de Google ou l’App Find My, puis téléchargez et installez la dernière version de l’App avant de réessayer.
4. Fermez l'application Find Hub de Google ou l'application Find My en arrière-plan, puis réessayez. Vous pouvez également désactiver puis réactiver Bluetooth, ou redémarrer votre téléphone avant de réessayer.
5. Vérifiez si la batterie du Xiaomi Tag dispose d’une charge suffisante. Si le niveau de la batterie est faible, remplacez-la par une nouvelle batterie ayant une charge adéquate.
6. Vérifiez si la batterie est correctement installée dans le Xiaomi Tag. Retirez la batterie et réinstallez-la, puis essayez de vous connecter à nouveau. Vous pouvez confirmer la bonne installation en vous assurant que le côté positif de la batterie est orienté vers l’extérieur.
7. Vous pouvez également réinitialiser directement le Xiaomi Tag. Ouvrez le compartiment de la batterie, retirez la batterie et attendez 15 secondes. Réinsérez la batterie en vous assurant qu’elle dispose d’une puissance suffisante et d’un bon contact. Ensuite, maintenez le bouton enfoncé pendant environ 15 secondes. Lorsque vous entendez un signal sonore, la réinitialisation est terminée et l’appareil passe en mode appairage.
 
Q4: Comment confirmer que le Xiaomi Tag est connecté avec succès à votre appareil?
A: Pour confirmer que le Xiaomi Tag est bien connecté, ouvrez l’application Google’s Find Hub App ou l’application Find My App et accédez à la page des détails de l’appareil. Touchez l’option pour lire un son. Si le Xiaomi Tag sonne normalement, cela indique qu’il est bien connecté à votre téléphone.
 
Q5: Comment dissocier le Xiaomi Tag de l’appareil actuel?
A:Différentes applications utilisent différentes méthodes pour dissocier le Xiaomi Tag. Veuillez vous référer aux informations ci-dessous:
1. Lors de l'utilisation de l'application Google Find Hub, assurez-vous d'être connecté avec votre compte Google, de maintenir le Xiaomi Tag connecté et d'ouvrir la page des détails de l'appareil. Appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit, sélectionnez [Retirer de Find Hub], suivez les instructions à l'écran, cochez toutes les cases de confirmation requises, puis appuyez sur [Retirer] pour terminer la dissociation. Un signal sonore confirme la suppression réussie.

2. Lorsque vous utilisez l’application Find My App, maintenez le Xiaomi Tag connecté et ouvrez la page des détails de l’appareil. Faites défiler jusqu’en bas, touchez [Supprimer], puis touchez de nouveau [Supprimer] pour confirmer. Suivez les instructions à l’écran, et un son d’invite confirme la dissociation réussie.

Q6: Que faire si le Xiaomi Tag ne peut pas être détecté pour la connexion?
A:Si le Xiaomi Tag ne peut pas être détecté pendant le processus de connexion, veuillez vous référer aux étapes suivantes:
1. Commencez par vérifier que le Bluetooth est activé sur votre téléphone. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres système du téléphone.
2. Vérifiez si le Xiaomi Tag est proche de votre téléphone. Si la distance est trop grande, rapprochez le tag du téléphone et réessayez.
3. Désinstallez l’App Find Hub de Google ou l’App Find My, puis téléchargez et installez la dernière version de l’App avant de réessayer.
4. Fermez l'application Find Hub de Google ou l'application Find My en arrière-plan, puis réessayez. Vous pouvez également désactiver puis réactiver Bluetooth, ou redémarrer votre téléphone avant de réessayer.
5. Vérifiez si la batterie du Xiaomi Tag dispose d’une charge suffisante. Si le niveau de la batterie est faible, remplacez-la par une nouvelle batterie ayant une charge adéquate.
6. Vérifiez si la batterie est correctement installée dans le Xiaomi Tag. Retirez la batterie et réinstallez-la, puis essayez de vous connecter à nouveau. Vous pouvez confirmer la bonne installation en vous assurant que le côté positif de la batterie est orienté vers l’extérieur.
7. Vérifiez si le Xiaomi Tag a déjà été lié à un autre compte. Le cas échéant, localisez le téléphone auquel il était précédemment lié, retirez l’appareil de ce compte, puis réinitialisez le Tag.
8. Vous pouvez également réinitialiser directement le Xiaomi Tag. Ouvrez le compartiment de la batterie, retirez la batterie et attendez 15 secondes. Réinsérez la batterie en vous assurant qu’elle dispose d’une puissance suffisante et d’un bon contact. Puis appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 15 secondes. Lorsque vous entendez un signal sonore, la réinitialisation est terminée et l’appareil passe en mode appairage.
 
Q7: Pourquoi le Xiaomi Tag affiche-t-il un niveau de batterie très faible après le remplacement de la batterie?
A:Si le Xiaomi Tag indique un niveau de batterie très faible après l'installation d'une nouvelle batterie, veuillez vous reporter aux informations suivantes:
1. Retirez de nouveau la batterie, attendez 15 secondes, réinsérez-la, puis reconnectez le Xiaomi Tag à l'application Google’s Find Hub ou à l'application Find My pour voir si le niveau de batterie se met à jour.
2. Confirmez que la batterie est neuve. Si la batterie a été stockée pendant longtemps, remplacez-la par une autre batterie neuve.
 
Q8: Comment confirmer que le Xiaomi Tag est passé en mode veille?
A:Si vous souhaitez confirmer si le Xiaomi Tag est passé en mode veille, veuillez vous référer aux informations suivantes :
1. Après que le Xiaomi Tag est passé en mode appairage, il passera automatiquement en mode veille si l’appairage n’est pas terminé dans les 10 minutes. Maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes jusqu’à ce que vous entendiez une tonalité d’invite pour le réveiller et le faire entrer à nouveau en mode appairage.
2. Lorsque le Xiaomi Tag est en mode veille, il cesse d’émettre. Si vous utilisez l'application Google Find Hub ou l'application Find My pour effectuer une recherche et que l'appareil ne peut pas être trouvé, cela indique que le Xiaomi Tag est passé en mode veille.
 
Q9: Que faire si aucune fenêtre pop-up n'apparaît lors de la connexion du Xiaomi Tag à l'aide de l'application Google Find Hub?
A:Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît lors de la connexion du Xiaomi Tag avec l’application Google Find Hub App, veuillez suivre ces informations:
1. Commencez par vérifier que le Bluetooth est activé sur votre téléphone. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres système du téléphone.
2. Vérifiez si le Xiaomi Tag est proche de votre téléphone. Si la distance est trop grande, rapprochez le tag du téléphone et réessayez.
3. Désinstallez l'application Find Hub de Google, puis téléchargez et installez la dernière version de l'application avant de réessayer.
4. Fermez l’app Find Hub de Google en arrière-plan et réessayez. Vous pouvez aussi désactiver puis réactiver Bluetooth, ou redémarrer votre téléphone avant de réessayer.
5. Vérifiez si la batterie du Xiaomi Tag dispose d’une charge suffisante. Si le niveau de la batterie est faible, remplacez-la par une nouvelle batterie ayant une charge adéquate.
6. Vérifiez si la batterie est correctement installée dans le Xiaomi Tag. Retirez la batterie et réinstallez-la, puis essayez de vous connecter à nouveau. Vous pouvez confirmer la bonne installation en vous assurant que le côté positif de la batterie est orienté vers l’extérieur.
7. Vérifiez si le Xiaomi Tag a déjà été lié à un autre compte. Le cas échéant, localisez le téléphone auquel il était précédemment lié, retirez l’appareil de ce compte, puis réinitialisez le Tag.
8. Vous pouvez également réinitialiser directement le Xiaomi Tag. Ouvrez le compartiment de la batterie, retirez la batterie et attendez 15 secondes. Réinsérez la batterie en vous assurant qu’elle dispose d’une puissance suffisante et d’un bon contact. Puis appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 15 secondes. Lorsque vous entendez un signal sonore, la réinitialisation est terminée et l’appareil passe en mode appairage.
9. Si trop de téléphones sont connectés avec le même compte Google, la fenêtre contextuelle peut ne pas apparaître. Il est recommandé d'utiliser un téléphone par compte Google.
10. Ouvrez le Google Play Store et mettez à jour l'application Google’s Find Hub vers la dernière version avant de réessayer.
11. Assurez-vous que « Rechercher les appareils à proximité » est activé dans les services Google. Approchez à nouveau le Xiaomi Tag du téléphone et vérifiez si la fenêtre contextuelle apparaît.
 
Q10: Que faire s'il n'y a aucun signal sonore lorsque vous appuyez sur le bouton du Xiaomi Tag?
A:S'il n'y a aucun signal sonore lorsque vous appuyez sur le bouton du Xiaomi Tag, veuillez essayer les informations suivantes :
1. Retirez le couvercle avant du Xiaomi Tag, qui est le côté avec le logo Xiaomi, et vérifiez qu’une batterie est installée.
2. Vérifiez si la batterie dispose d'une charge suffisante et remplacez-la par une nouvelle batterie si nécessaire.
3. Vérifiez si la batterie est installée correctement. Retirez la batterie et réinstallez-la, puis essayez de vous reconnecter. Le côté positif de la batterie doit être orienté vers l’extérieur (+).
4. Retirez la batterie, attendez 15 secondes, réinsérez-la et assurez-vous qu’elle dispose d’une charge suffisante et d’un bon contact. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 15 secondes jusqu’à ce que vous entendiez une tonalité. Une fois la réinitialisation terminée, réessayez.
 
Q11: Comment confirmer que le Xiaomi Tag est en mode diffusion?
A:Vous pouvez confirmer si le Xiaomi Tag est en mode diffusion en utilisant les méthodes suivantes:
1. Après que le Xiaomi Tag est entré en mode d’appairage, il passera automatiquement en mode veille si l’appairage n’est pas terminé dans les 10 minutes. Une fois en mode veille, il cessera d’émettre et ne pourra pas être trouvé à l’aide de Google’s Find Hub App ou de Find My App. Maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes jusqu’à ce que vous entendiez une tonalité d’invite pour le réveiller et le faire revenir en mode d’appairage. À ce moment-là, le Xiaomi Tag sera en mode d’émission.
2. Si le Xiaomi Tag a déjà été associé, il restera en mode de diffusion. Lorsqu’il est connecté, il passe en mode de diffusion rapide et, lorsqu’il est déconnecté, il passe en mode de diffusion lente. Vous pouvez vérifier l’état de la connexion dans l’application Google Find Hub ou l’application Localiser pour confirmer si le Xiaomi Tag est en cours de diffusion.
 
Q12: Comment reconnecter le Xiaomi Tag après la dissociation?
A:Pour reconnecter le Xiaomi Tag à Google’s Find Hub App ou à Find My App après la dissociation, veuillez vous référer aux informations suivantes:
1. Lors de l'utilisation de l'application Google Find Hub, placez le Xiaomi Tag en mode appairage et rapprochez-le d'un téléphone ou d'une tablette Android. Lorsque la carte contextuelle Fast Pair pour « Xiaomi Tag » apparaît, touchez [Connexion] et suivez les instructions à l'écran. Un signal sonore indique que la connexion est réussie.

2. Lors de l'utilisation de l'app Localiser, placez le Xiaomi Tag en mode appairage et rapprochez-le d'un iPhone ou d'un iPad. Ouvrez l'app Localiser, touchez [Objets], sélectionnez [Ajouter un objet], puis choisissez [Autre objet]. Suivez les instructions à l'écran pour définir le nom et l'emoji. Le Xiaomi Tag sera lié à votre identifiant Apple et confirmera la réussite de l'appairage par un signal sonore.

Remarque:
Si le Xiaomi Tag a été dissocié alors qu’il n’était pas connecté à l’App, la dissociation n’est effectuée que du côté de l’App. Le Xiaomi Tag lui-même doit encore être réinitialisé. Pour réinitialiser le Xiaomi Tag, veuillez ouvrir le compartiment de la batterie et retirer la batterie. Attendez 15 secondes. Réinsérez la batterie en vous assurant qu’elle dispose d’une puissance suffisante et qu’elle est bien en contact. Appuyez ensuite sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 15 secondes jusqu’à ce que vous entendiez un signal sonore. La réinitialisation est terminée et l’appareil passera en mode appairage.
 
Q13: Comment remplacer la batterie du Xiaomi Tag?
A:Pour remplacer la batterie du Xiaomi Tag, veuillez vous référer aux étapes suivantes:
1. Ouvrez le compartiment de la batterie en utilisant la fente, en faisant doucement levier avec une pièce, une carte en plastique ou un ongle.
2. Retirez l’ancienne batterie et insérez la nouvelle batterie avec le côté positif (+) vers le haut.
3. Remettez le couvercle de la batterie en place et appuyez le long des bords jusqu’à ce qu’il soit complètement fermé. Le Xiaomi Tag s’allumera automatiquement et émettra un son d’alerte.
Remarque:
1. Le Xiaomi Tag utilise une pile bouton CR2032 de 3 V à base de lithium-manganèse. La pile n’est pas rechargeable et doit uniquement être remplacée par un modèle de même type et de mêmes spécifications, en respectant le repère de polarité positive à l’intérieur du compartiment de la pile. L’utilisation d’un type de pile incorrect ou une insertion incorrecte de la pile peut entraîner une surchauffe, une fuite, un incendie ou un choc électrique.
2. Veuillez ne pas avaler les piles bouton, car elles peuvent provoquer des brûlures chimiques. Si une pile bouton est avalée, elle peut entraîner de graves lésions internes en l'espace de deux heures et mettre la vie en danger.

Q14: Que faire si la suppression du Xiaomi Tag dans l'application Google's Find Hub ne déclenche pas à nouveau la fenêtre contextuelle d'appairage?
A:Si la suppression de Xiaomi Tag dans l'application Google’s Find Hub ne déclenche pas la fenêtre contextuelle pour l'appairage, veuillez essayer les informations suivantes:
1. Commencez par vérifier que le Bluetooth est activé sur votre téléphone. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres système du téléphone.
2. Vérifiez si le Xiaomi Tag est proche de votre téléphone. Si la distance est trop grande, rapprochez le tag du téléphone et réessayez.
3. Attendez 5 minutes puis rapprochez de nouveau le Xiaomi Tag de votre téléphone pour déclencher la fenêtre pop-up.
4. Désinstallez l'application Find Hub de Google, puis téléchargez et installez la dernière version de l'application avant de réessayer.
5. Fermez l’application Google Find Hub en arrière-plan et réessayez. Vous pouvez aussi désactiver puis réactiver le Bluetooth, ou redémarrer votre téléphone avant de réessayer.
6. Vérifiez si la batterie du Xiaomi Tag dispose d’une charge suffisante. Si le niveau de batterie est faible, remplacez-la par une nouvelle batterie disposant d’une charge adéquate.
7. Vérifiez si le Xiaomi Tag a déjà été lié à un autre compte. Le cas échéant, localisez le téléphone auquel il était précédemment lié, retirez l’appareil de ce compte, puis réinitialisez le Tag.
8. Vous pouvez également réinitialiser directement le Xiaomi Tag. Ouvrez le compartiment de la batterie, retirez la batterie et attendez 15 secondes. Réinsérez la batterie en vous assurant qu’elle dispose d’une puissance suffisante et d’un bon contact. Puis appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 15 secondes. Lorsque vous entendez un signal sonore, la réinitialisation est terminée et l’appareil passe en mode appairage.
9. Si trop de téléphones sont connectés avec le même compte Google, la fenêtre contextuelle peut ne pas apparaître. Il est recommandé d'utiliser un téléphone par compte Google.
10. Assurez-vous que « Rechercher les appareils à proximité » est activé dans les services Google. Approchez de nouveau le Xiaomi Tag du téléphone et vérifiez si la fenêtre contextuelle apparaît.
 
Q15: Combien de Xiaomi Tag peuvent être connectés à l'application Find My ou à l'application Google's Find Hub App?
A: L’app Localiser peut associer jusqu’à 32 Xiaomi Tag. S’il y a plus de 32 appareils, certains doivent être supprimés avant d’en ajouter de nouveaux. L’app Google Find Hub ne limite pas le nombre d’appareils Xiaomi Tag pouvant être associés.
 
Q16: Pourquoi le Xiaomi Tag ne sonne-t-il pas lorsque le téléphone est en veille depuis un certain temps puis redémarre?
A:Si le Xiaomi Tag ne sonne pas après que le téléphone a été en veille puis a redémarré, veuillez suivre les informations suivantes:
1. Vérifiez si le Xiaomi Tag est proche de votre téléphone. Si la distance est trop grande, rapprochez le tag du téléphone et réessayez.
2. Vérifiez si le Bluetooth est activé sur votre téléphone. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres système de votre téléphone.
3. Assurez-vous que la dernière version de l'application Find Hub de Google ou de l'application Find My est installée. Si ce n'est pas le cas, mettez-la à jour vers la dernière version.
4. Fermez l’application Google’s Find Hub ou l’application Find My en arrière-plan ou désactivez puis réactivez le Bluetooth, puis réessayez.
5. Vérifiez si le niveau de batterie du Xiaomi Tag est suffisant. S'il est faible, remplacez-la.
6. Vérifiez si le Xiaomi Tag a été réinitialisé manuellement. S'il l'a été, dissociez-le de l'App et associez-le de nouveau.
 
Q17: Pourquoi le Xiaomi Tag consomme-t-il la batterie rapidement ou ne parvient-il pas à durer un an?
A: La durée de vie réelle de la batterie du Xiaomi Tag peut être affectée par la température. Dans des conditions de basse température, la durée de vie de la batterie dépendra de l'environnement réel de basse température.
 
Q18: Pourquoi le Xiaomi Tag continue-t-il de sonner lorsqu’il est sorti après un stockage de longue durée?
A: Tout d’abord, vérifiez si la sonnerie est déclenchée manuellement en utilisant la fonction sonore dans l’application Google Find Hub ou l’application Find My. Si elle n’est pas déclenchée manuellement, le Xiaomi Tag peut avoir déclenché l’alerte anti-suivi.
Si un Xiaomi Tag qui est lié à l’app Find My d’une autre personne est placé dans votre sac à dos, votre poche ou un autre objet personnel, le tag peut émettre une alerte sonore après avoir été déconnecté pendant trois jours et détecté un mouvement. Une vérification de détection est effectuée une fois la période initiale de 72 heures atteinte, suivie de vérifications supplémentaires toutes les six heures.
Pour arrêter la sonnerie, reconnectez le Xiaomi Tag à l'app Localiser. Une fois connecté, la sonnerie anti-suivi s'arrêtera. Vous pouvez accéder à la liste des appareils dans l'app, ouvrir les détails de l'appareil, attendre la connexion, puis toucher le bouton de son pour confirmer la sonnerie. Si de nombreux appareils sont liés, la connexion peut prendre plus de temps; attendez donc environ 20 secondes pour que l'appareil se reconnecte.
 
Q19: Comment vérifier le numéro de SN du Xiaomi Tag?
A: Le numéro SN, également appelé numéro de série, est l'ID du Xiaomi Tag.
Vous pouvez vérifier le numéro SN du Xiaomi Tag de la façon suivante:
1. Vérifiez la boîte d'emballage : Si vous avez encore l'emballage d'origine, le numéro de série peut être trouvé à côté du code-barres.
2. Vérifiez sur l'appareil: Ouvrez le couvercle supérieur du Xiaomi Tag et retirez la batterie. Le numéro SN est imprimé au fond du compartiment de la batterie.
3. Vérifier via NFC: Activez la fonction NFC sur votre téléphone et placez le Xiaomi Tag près de la zone NFC du téléphone. Votre téléphone ouvrira automatiquement une page Web affichant le nom du produit, le numéro SN, les instructions, les instructions de désactivation et les informations sur le compte lié.
4. Vérifiez via l’app Find My: Si le Xiaomi Tag est lié à l’app Find My, ouvrez la page de détails de l’appareil pour afficher le numéro SN.
 
Q20: Pourquoi le Xiaomi Tag ne met-il pas à jour sa position ou la met-il à jour lentement lorsqu'il n'est pas à proximité?
A: Le Xiaomi Tag lui-même ne prend pas en charge le positionnement GPS. À la place, le Xiaomi Tag obtient des mises à jour de position en signalant de manière sécurisée sa présence via les appareils mobiles à proximité au cloud, qui vous fournit ensuite les informations de localisation les plus récentes.
Lorsque le Xiaomi Tag est connecté à votre téléphone via l’application Google’s Find Hub ou l’application Find My, les informations de localisation sont mises à jour en temps réel. Lorsque le Xiaomi Tag est hors ligne et déconnecté de votre téléphone, les téléphones d’assistance éligibles à proximité peuvent aider à téléverser sa position. Si un téléphone d’assistance compatible reste dans la portée BLE effective du tag, l’application Google’s Find Hub ou l’application Find My détectera le tag et téléversera la position actuelle du téléphone d’assistance vers le cloud, qui est ensuite transmise à votre appareil.
Le Xiaomi Tag ne peut pas mettre à jour sa position ou la met à jour lentement pour les raisons suivantes:
1. Le Xiaomi Tag se déplace rapidement, par exemple dans une voiture ou un train à grande vitesse, et les appareils d'assistance à proximité n'ont pas assez de temps pour se connecter.
2. Le Xiaomi Tag se trouve dans une zone où il y a peu d’appareils d’assistance, comme dans des lieux isolés, en extérieur ou dans des parkings souterrains, de sorte que la position ne peut pas être transmise rapidement.
3. Le Xiaomi Tag se trouve dans une zone où le signal est faible, par exemple à l'intérieur d'un ascenseur ou dans d'autres endroits avec une mauvaise réception, ce qui empêche les appareils à proximité de téléverser sa position à temps.
 
Q21: Pourquoi l’icône de batterie affiche-t-elle environ 20 % lorsque le Xiaomi Tag est d’abord associé dans l’app Localiser, puis passe-t-elle rapidement à un autre niveau?
A: Il s'agit d'un comportement normal dans l'app Localiser. Lors du premier appairage, l'app affiche initialement une batterie à 20%. Après l'appairage, le Xiaomi Tag transmet sa tension et l'app se met à jour pour afficher le niveau de batterie réel.
Le Xiaomi Tag met à jour les informations sur la tension de sa batterie une fois tous les deux jours lorsqu’il est lié, et actualise également la lecture de la tension chaque fois que le tag est redémarré.
 
Q22: Pourquoi le Xiaomi Tag ne parvient-il pas à être détecté après un stockage de longue durée et une remise en place rapide de la batterie?
A: Lorsque le Xiaomi Tag passe en mode appairage, si l’appairage n’est pas terminé dans les 10 minutes, il passe automatiquement en mode veille. Le retrait bref de la batterie ne permet pas de réinitialiser immédiatement l’état de veille, car la charge résiduelle dans les condensateurs maintient le tag alimenté pendant une courte période. Pour le réactiver, maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes pour passer en mode diffusion, ou retirez la batterie, attendez 15 secondes, réinsérez la batterie, et le Xiaomi Tag passera automatiquement en mode diffusion. Essayez ensuite de le rechercher à nouveau avec votre téléphone.
 
Q23: Pourquoi est-il difficile de retirer le couvercle de la batterie lors de l'utilisation de Xiaomi Tag?
A: Vous pouvez utiliser des objets du quotidien tels qu’une clé, une pièce de monnaie ou une carte en plastique pour soulever délicatement le loquet du couvercle de la batterie du Xiaomi Tag afin de le retirer.
 
Q24: Pourquoi le couvercle de la batterie se déforme-t-il légèrement lorsque le Xiaomi Tag est placé sur une surface chaude pendant une longue période?
A: Si le Xiaomi Tag est exposé à des températures supérieures à 70 °C pendant plus de 20 heures, le couvercle de la batterie peut se déformer légèrement en raison de la dilatation thermique. Les broches POGO internes peuvent provoquer un léger soulèvement du couvercle. Une fois que la température revient à la normale, le fait d’appuyer de nouveau sur le couvercle de la batterie pour le remettre en place restaurera sa forme. Cela n’affecte pas la fonctionnalité du Xiaomi Tag.
 
Q25: Pourquoi l’anneau métallique du Xiaomi Tag se déforme-t-il légèrement s’il tombe par terre?
A: Une partie de l’anneau métallique du Xiaomi Tag est suspendue sans support complet. Si le Xiaomi Tag tombe d’une hauteur supérieure à 1,5 mètre, l’anneau métallique peut se déformer légèrement. Cette légère déformation n’affecte pas la fonctionnalité globale du Xiaomi Tag, et il peut continuer à être utilisé normalement.