Xiaomi Tag Foire aux questions

Question

Accepted Answer

Aperçu
Q1: Qu'est-ce que le Xiaomi Tag?
A: Le Xiaomi Tag est un traqueur d'objets sans fil conçu pour aider à localiser les effets égarés grâce à un positionnement basé sur le Bluetooth. Le Xiaomi Tag offre une large compatibilité entre différentes plateformes. Il prend en charge les téléphones et tablettes Android exécutant Android 9 ou une version ultérieure via le c, ainsi que les appareils iPhone et iPad exécutant iOS 14.5 ou iPad OS 14.5 ou une version ultérieure via l'app intégrée Find My App.
 
Q2: Quelles fonctions le Xiaomi Tag prend-il en charge?
A: Le Xiaomi Tag fournit des fonctionnalités essentielles de l’appareil, y compris l’appairage et la dissociation, la personnalisation du tag, les notifications d’état de la batterie et les mises à jour du firmware OTA (pris en charge uniquement via Find My App).
Le Xiaomi Tag prend également en charge plusieurs méthodes de recherche, telles que la recherche hors ligne, la recherche basée sur le son et la navigation d’itinéraire. Dans les scénarios liés à la perte, le Xiaomi Tag prend en charge le mode perdu, le NFC et la protection contre le suivi (disponible uniquement lors de l’utilisation de Find My App).
 
Q3: Comment fonctionne la fonction de suivi de localisation du Xiaomi Tag, et peut-elle être utilisée pour localiser des personnes âgées, des enfants ou des animaux de compagnie?
A: Le Xiaomi Tag lui-même ne prend pas en charge le positionnement GPS. Au lieu de cela, le Xiaomi Tag obtient des mises à jour de localisation en signalant de manière sécurisée sa présence via les appareils mobiles à proximité au cloud, qui vous fournit ensuite les informations de localisation les plus récentes.
Lorsque le Xiaomi Tag est connecté à votre téléphone via l’application Google’s Find Hub App ou l’application Find My App, les informations de localisation sont mises à jour en temps réel. Lorsque le Xiaomi Tag est hors ligne et déconnecté de votre téléphone, les téléphones d’assistance éligibles à proximité peuvent aider à télécharger sa localisation. Si un téléphone d’assistance compatible reste dans la portée BLE effective du tag, l’application Google’s Find Hub App ou l’application Find My App détectera le tag et téléchargera la localisation actuelle du téléphone d’assistance vers le cloud, qui sera ensuite transmise à votre appareil. Sur la base de ce mécanisme, le Xiaomi Tag peut être utilisé pour le suivi de localisation hors ligne des personnes âgées, des enfants ou des animaux de compagnie. Cependant, en raison de la nature de la localisation hors ligne, le rapport de localisation en temps réel et en continu avec une précision constante n’est pas pris en charge.
Remarque:
1. Les téléphones d’assistance doivent utiliser le même protocole que votre téléphone. Si le Xiaomi Tag est lié via l’application Google Find Hub sur Android, le téléphone d’assistance doit également être un appareil Android avec l’application Google Find Hub installée.
2. Le téléphone d’assistance doit accorder les autorisations nécessaires à l’App Google Find Hub ou à l’App Find My, y compris l’accès à la localisation et le partage de la localisation. Ces autorisations sont demandées lors de la première ouverture de l’App.
3. S'il n'y a aucun téléphone d'assistance éligible à proximité, le Xiaomi Tag ne peut pas mettre à jour sa position lorsqu'il est hors ligne.
 
Q4: Comment fonctionne la fonction NFC du Xiaomi Tag?
A: Le Xiaomi Tag prend en charge le balayage NFC à une distance de reconnaissance d’environ 0 à 2 centimètres. Lorsque la zone de reconnaissance NFC du Xiaomi Tag est placée près de la zone NFC d’un smartphone, le téléphone détecte automatiquement le tag et affiche une notification qui ouvre une page URL désignée.
Dans les situations de perte, le Xiaomi Tag permet à la personne qui retrouve l’objet de consulter les coordonnées du propriétaire grâce à un scan NFC, ce qui facilite le retour de l’objet perdu.
Remarque:
La zone de détection NFC du Xiaomi Tag se situe à l'arrière de l'appareil.

Q5: Comment le Xiaomi Tag peut-il être mis à jour via OTA?
A: 1. Le Xiaomi Tag prend en charge les mises à jour de firmware OTA lorsqu'il est connecté via Find My App. Lorsque le Xiaomi Tag est connecté et qu'une mise à jour de firmware est disponible, l'option de mise à jour apparaît sur la page de détails de l'appareil, et la mise à jour peut être effectuée en suivant les instructions affichées à l'écran.
2. Le Xiaomi Tag ne prend pas en charge les mises à jour OTA via l’application Google Find Hub. Pour mettre à jour le firmware dans ce cas, le Xiaomi Tag doit d’abord être dissocié du compte Google, puis appairé avec un appareil Apple et mis à jour via l’application Find My. Après la fin de la mise à jour, le Xiaomi Tag doit être dissocié de l’appareil Apple et appairé de nouveau avec un appareil Android.
 
Q6: Comment la consommation de batterie varie-t-elle pour le Xiaomi Tag dans différents environnements?
A: Le Xiaomi Tag met à jour les informations sur la tension de la batterie tous les deux jours lorsqu'il est lié, et actualise également la lecture de la tension chaque fois que le tag est redémarré.
Le Xiaomi Tag prend en charge une plage de température de fonctionnement de -20 °C à 60 °C. L’autonomie réelle de la batterie est affectée par les conditions de température, et il convient d’éviter une utilisation prolongée dans des environnements à basse température en dessous de 0 °C.
La logique d'affichage de la batterie du Xiaomi Tag est la suivante:
1. Pour l'App Find My:
Lorsque la tension est égale ou supérieure à 2800 mV, la batterie est affichée à 100%.
Si la tension est supérieure ou égale à 2700 mV et inférieure à 2800 mV, le niveau de la batterie est affiché comme étant d’environ 85%.
Si la tension est égale ou supérieure à 2600 mV et inférieure à 2700 mV, le niveau de batterie est affiché à 50%.
Si la tension est inférieure à 2600 mV, le niveau de batterie est affiché à 5 %.
2. Pour l'application Find Hub de Google, qui ne prend en charge que trois niveaux de batterie:
Lorsque la tension est égale ou supérieure à 2700 mV, l’état de la batterie est indiqué comme bon.
Lorsque la tension est égale ou supérieure à 2600 mV et inférieure à 2700 mV, l’état de la batterie est indiqué comme faible.
Lorsque la tension est inférieure à 2600 mV, l'état de la batterie est indiqué comme très faible.
Remarque：
1. Le Xiaomi Tag utilise une pile bouton CR2032 de 3 V à chimie lithium-manganèse. La pile n'est pas rechargeable et ne doit être remplacée que par le même modèle et les mêmes spécifications, en suivant le marquage de polarité positive à l'intérieur du compartiment de la pile. L'utilisation d'un type de pile incorrect ou l'insertion incorrecte de la pile peut entraîner une surchauffe, des fuites, un incendie ou un choc électrique.
2. Veuillez ne pas avaler les piles bouton, car elles peuvent provoquer des brûlures chimiques. Si une pile bouton est avalée, elle peut entraîner de graves lésions internes en l'espace de deux heures et mettre la vie en danger.
 
Fonctions
Q1: Comment allumer le Xiaomi Tag?
A:Le Xiaomi Tag peut être mis sous tension de deux façons:
1. Lors de la première utilisation, retirez le film de protection extérieur et tirez sur la languette d’isolation de la batterie. Après avoir entendu un signal sonore, le Xiaomi Tag s’allume et passe automatiquement en mode appairage. Si l’appairage n’est pas terminé dans les 10 minutes, le Xiaomi Tag passe automatiquement en mode veille. Dans ce cas, maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes jusqu’à ce que vous entendiez un signal sonore pour réactiver l’appareil et revenir en mode appairage.
2. Le Xiaomi Tag peut également être mis sous tension en insérant directement la batterie. Après insertion de la batterie, l’appareil se mettra sous tension, émettra un son d’invite et passera en mode appairage.
 
Q2: Comment éteindre le Xiaomi Tag?
A: Le Xiaomi Tag ne prend pas en charge l'arrêt manuel via un bouton. Lorsque le Xiaomi Tag passe en mode appairage et que l'appairage n'est pas terminé dans les 10 minutes, il passe automatiquement en mode veille.
Si vous devez éteindre complètement le Xiaomi Tag, ouvrez le compartiment de la batterie en faisant délicatement levier le long de l’encoche du couvercle de la batterie à l’aide d’une pièce de monnaie, d’une carte en plastique ou de votre ongle, puis retirez la batterie.

Q3: Comment réinitialiser le Xiaomi Tag aux paramètres d'usine?
A:Le Xiaomi Tag peut être réinitialisé via l'App ou directement sur l'appareil, veuillez vous reporter aux informations suivantes:
1. Lorsque le Xiaomi Tag est connecté à l'application Find Hub de Google ou à l'application Find My, vous pouvez supprimer et dissocier l'appareil en ligne via l'application. Veuillez noter que la dissociation de l'appareil lorsqu'il est hors ligne ne supprime que l'association au cloud et ne réinitialise pas l'appareil lui-même.
2. Le Xiaomi Tag peut également être réinitialisé directement sur l’appareil. Ouvrez le compartiment de la batterie et retirez la batterie, puis attendez 15 secondes. Réinsérez la batterie et assurez-vous qu’elle dispose d’une charge suffisante et qu’elle est bien en contact. Maintenez le bouton enfoncé pendant environ 15 secondes jusqu’à ce que vous entendiez un signal sonore, indiquant que la réinitialisation est terminée. Au cours de ce processus, deux signaux sonores seront entendus. Le premier son indique la réinitialisation, et après environ trois secondes, un deuxième son confirme que l’appareil a redémarré et est revenu en mode d’appairage.
Différentes applications utilisent différentes méthodes pour réinitialiser le Xiaomi Tag aux paramètres d'usine. Veuillez vous référer aux informations ci-dessous:
1. Lorsque vous utilisez l’application Find Hub de Google, gardez le Xiaomi Tag connecté et ouvrez la page des détails de l’appareil. Touchez l’icône à trois points dans l’angle supérieur droit, sélectionnez [Supprimer de Find Hub], suivez les instructions à l’écran, cochez toutes les cases de confirmation requises, puis touchez [Supprimer] pour terminer la dissociation. Un signal sonore confirme la suppression réussie.

2. Lorsque vous utilisez l’app Localiser, maintenez le Xiaomi Tag connecté et ouvrez la page des détails de l’appareil. Faites défiler jusqu’en bas, touchez [Supprimer], puis touchez de nouveau [Supprimer] pour confirmer. Suivez les instructions à l’écran; un son d’alerte confirme la dissociation réussie.

Q4: Comment connecter le Xiaomi Tag?
A: Le Xiaomi Tag peut être connecté à l'aide d'un appareil Android ou d'un appareil Apple.
Pour connecter le Xiaomi Tag à l'application Find Hub de Google ou à l'application Localiser, veuillez vous reporter aux informations suivantes:
1. Lorsque vous utilisez l’application Find Hub de Google, placez le Xiaomi Tag en mode appairage et rapprochez-le d’un téléphone ou d’une tablette Android. Lorsque la carte contextuelle Fast Pair pour “Xiaomi Tag” apparaît, touchez [Connecter] et suivez les instructions à l’écran. Un signal sonore indique que la connexion est réussie.

2. Lorsque vous utilisez l’App Localiser, placez le Xiaomi Tag en mode appairage et rapprochez-le d’un iPhone ou iPad. Ouvrez l’App Localiser, touchez [Objets], sélectionnez [Ajouter un objet], puis choisissez [Autre objet]. Suivez les instructions à l’écran pour définir le nom et l’émoji. Le Xiaomi Tag sera lié à votre identifiant Apple et confirmera la réussite de l’appairage par un signal sonore.

Q5: Le Xiaomi Tag peut-il être connecté à plusieurs téléphones?
A: Le Xiaomi Tag ne peut être lié qu'à un seul compte à la fois. Si le même compte est connecté sur plusieurs téléphones, le Xiaomi Tag ne peut rester connecté qu'à un seul téléphone et ne peut pas maintenir de connexions simultanées avec plusieurs appareils.
 
Q6: Comment le Xiaomi Tag émet-il un son pendant le processus de recherche?
A: Le Xiaomi Tag peut émettre un son lorsqu'une commande sonore est envoyée depuis l'application Find Hub de Google ou l'application Find My. Vous pouvez ouvrir la page de détails de l'appareil ou la page de recherche et toucher le bouton Lire le son pour déclencher la lecture du son.
La lecture du son n’est possible que lorsque le téléphone se trouve dans la portée effective du signal BLE du Xiaomi Tag et qu’une connexion BLE a été établie avec succès. Le son est déclenché en appuyant sur l’option de lecture du son sur la page de détails du tag. La lecture s’arrêtera automatiquement lorsque la durée du son sera écoulée sans autre interaction, ou elle peut être arrêtée manuellement en appuyant sur le bouton d’arrêt dans l’App.
Les interfaces de lecture du son de l’application Find Hub de Google (à gauche) et de l’application Find My (à droite) sont présentées ci-dessous:

Q7: Comment la localisation du Xiaomi Tag peut-elle être déterminée?
A: Le Xiaomi Tag lui-même ne prend pas en charge le positionnement GPS. Au lieu de cela, le Xiaomi Tag obtient des mises à jour de localisation en signalant de manière sécurisée sa présence via les appareils mobiles à proximité au cloud, qui vous fournit ensuite les informations de localisation les plus récentes.
Lorsque le Xiaomi Tag est connecté à votre téléphone via Google’s Find Hub App ou l’app Find My, les informations de localisation sont mises à jour en temps réel. Lorsque le Xiaomi Tag est hors ligne et déconnecté de votre téléphone, les téléphones d’assistance éligibles à proximité peuvent aider à téléverser sa localisation. Si un téléphone d’assistance compatible reste dans la portée BLE effective du tag, Google’s Find Hub App ou l’app Find My détectera le tag et téléversera la position actuelle du téléphone d’assistance vers le cloud, qui sera ensuite transmise à votre appareil.
Remarque:
1. Les téléphones d’assistance doivent utiliser le même protocole réseau que votre téléphone. Si le Xiaomi Tag est lié via l’application Google’s Find Hub App sur Android, le téléphone d’assistance doit également être un appareil Android avec l’application tGoogle’s Find Hub App installée.
2. Le téléphone d'assistance doit accorder les autorisations nécessaires à l'App Google’s Find Hub ou à l'App Find My, y compris l'accès à la localisation et le partage de localisation. Ces autorisations sont demandées lors de la première ouverture de l'App.
3. S'il n'y a aucun téléphone d'assistance éligible à proximité, le Xiaomi Tag ne peut pas mettre à jour sa position lorsqu'il est hors ligne.
 
Q8: Comment utiliser la fonction NFC du Xiaomi Tag?
A: La fonction NFC de Xiaomi Tag est associée au mode Perdu et affiche des informations différentes en fonction de l’état de liaison et de l’état du mode Perdu.
Lorsque vous utilisez le Xiaomi Tag avec l’App Localiser, différents résultats NFC sont affichés en fonction de l’état de l’appareil:
1. Si le Xiaomi Tag n’est pas lié à l’app Find My App, l’activation du NFC sur le téléphone et le rapprochement de la zone NFC du tag de la zone NFC du téléphone déclenche une notification contextuelle indiquant qu’un tag NFC a été détecté. En touchant la notification, une page Web s’ouvre et affiche le nom du produit, le numéro de série, les instructions associées et les informations de désactivation. La page Web par défaut dans ce cas est hébergée par Apple.
2. Si le Xiaomi Tag est lié à l'app Find My mais que le mode Perdu n'est pas activé, activer le NFC et scanner le tag ouvre une page Web affichant le nom du produit, le numéro de série, les instructions associées, les informations de désactivation et les informations du compte lié.
3. Si le Xiaomi Tag est lié à la Find My App et que le mode Perdu a été activé avec les informations du propriétaire renseignées, l’activation du NFC et le scan du tag ouvrent une page Web affichant le nom du produit, le numéro de série, les instructions associées, les informations de désactivation, les informations sur le compte lié, ainsi que le numéro de téléphone du propriétaire et le message qui ont été fournis.
Lorsque vous utilisez le Xiaomi Tag avec l'application Google’s Find Hub, les résultats NFC sont les suivants:
1. Si le Xiaomi Tag est lié à l'application Find Hub de Google et que le mode Perdu n'est pas activé, activer le NFC et scanner le tag ouvre automatiquement une page Web affichant le nom du produit, le numéro de série, les instructions correspondantes, les informations de désactivation et les informations sur le compte lié.
2. Si le Xiaomi Tag est lié à l’application Find Hub de Google et que le mode Perdu a été activé avec les informations du propriétaire renseignées, lorsqu’un autre appareil Android s’approche du Xiaomi Tag, une notification contextuelle apparaît. La page affiche le nom du produit, le numéro de série, les instructions associées, les informations de désactivation, les informations sur le compte lié, ainsi que le numéro de téléphone et le message du propriétaire. L’activation ou la désactivation du mode Perdu dans l’application Find Hub de Google ne modifie pas le contenu NFC affiché.
Remarque:
Lorsque le Xiaomi Tag n'est ni appairé ni lié, la page Web NFC affichée par défaut est celle hébergée par Apple. Après la liaison du Xiaomi Tag, la page Web NFC correspond à la plateforme utilisée pour la liaison, soit Apple soit Google.
 
Q9: Comment utiliser la fonction anti-perte du Xiaomi Tag?
A: La fonction anti-perte du Xiaomi Tag peut être gérée à la fois via l'application Find Hub de Google et l'application Find My.
La méthode d'utilisation de la fonction anti-perte du Xiaomi Tag sur la Google Find Hub App est la suivante:
1. Lors de l’utilisation du Xiaomi Tag avec l’application Find Hub de Google, le mode Perdu peut être activé lorsque l’appareil est hors ligne. Sur la page des détails de l’appareil, sélectionnez [Marquer comme perdu], touchez [Reprendre], saisissez un numéro de téléphone ou une adresse e-mail ainsi qu’un message, puis touchez [Marquer comme perdu]. La page sera automatiquement redirigée une fois le processus terminé.
2. Le mode Perdu peut être désactivé dans l’application Google’s Find Hub App en sélectionnant [Marquer comme trouvé] sur la page des détails de l’appareil et en attendant la redirection de la page. Le mode Perdu peut également être désactivé automatiquement lorsque le Xiaomi Tag se reconnecte au téléphone.

La méthode d'utilisation de la fonction anti-perte du Xiaomi Tag sur Find My App est la suivante:
1. Lorsque vous utilisez le Xiaomi Tag avec Find My App, le mode Perdu peut être activé alors que l’appareil est hors ligne en ouvrant la page de détails de l’appareil et en appuyant sur [Afficher les informations de contact] dans la section Objet perdu. Après avoir appuyé sur [Continuer], saisissez un numéro de téléphone ou une adresse e-mail ainsi qu’un message, puis appuyez sur [Afficher les informations] et attendez que la page soit redirigée.
2. Le mode Perdu peut être désactivé dans l’app Localiser en ouvrant la page des détails de l’appareil, en touchant [Afficher les coordonnées] dans la section Objet perdu, en sélectionnant [Supprimer les coordonnées], puis en confirmant en touchant [Supprimer]. La page sera redirigée automatiquement une fois le processus terminé.

Q10: Comment fonctionne la fonction anti-suivi du Xiaomi Tag?
A:Le Xiaomi Tag prend en charge un mécanisme d’alerte anti-traçage qui utilise des alertes sonores et des notifications système dans des conditions spécifiques:
1. Si un Xiaomi Tag qui est lié à l'application Find My App d'une autre personne est placé dans votre sac à dos, votre poche ou un autre objet, le tag peut émettre une alerte sonore après avoir été déconnecté pendant trois jours et après avoir détecté un mouvement. Une vérification de détection est effectuée une fois que la période initiale de 72 heures est atteinte, suivie de vérifications supplémentaires toutes les six heures.
2. Les alertes de suivi anti-indésirable basées sur les notifications dans Find My App ne sont déclenchées que lorsque des conditions spécifiques sont remplies. Le Xiaomi Tag doit être lié au Find My App d’une autre personne et rester dans un état déconnecté tout en étant transporté dans vos effets personnels. Votre propre iPhone doit avoir ouvert Find My App auparavant et accordé les autorisations requises, comme l’accès aux notifications et à la localisation. Si vous transportez à la fois le Xiaomi Tag et votre iPhone ensemble à l’extérieur pendant une période prolongée, et que votre iPhone détecte qu’un tag inconnu vous suit, une notification pour un tag inconnu apparaîtra. Vous pouvez alors ouvrir la page des détails de l’appareil inconnu dans Find My App et déclencher un son pour localiser le tag.
Remarque:
1. La marque de téléphone liée au Xiaomi Tag de l’autre personne doit correspondre à la marque de votre propre téléphone pour que les alertes d’anti-pistage soient déclenchées. Par exemple, si le Xiaomi Tag est lié à un appareil Apple, votre propre téléphone doit également être un appareil Apple pour détecter le tag.
2. La fonction anti-pistage est prise en charge uniquement dans l’application Find My sur les appareils Apple. L’application Find Hub de Google ne prend pas en charge les alertes anti-pistage.
 
Q11: Quels appareils sont compatibles avec le Xiaomi Tag?
A: Le Xiaomi Tag prend en charge les téléphones et tablettes Android exécutant Android 9.0 ou une version ultérieure via l'application Find Hub de Google, ainsi que les appareils iPhone et iPad exécutant iOS 14.5 ou iPad OS 14.5 ou une version ultérieure via l'application intégrée Localiser.
 
Foire aux questions
Q1: Que faire si le Xiaomi Tag ne parvient pas à se connecter lors de l’appairage?
A:Si le Xiaomi Tag ne parvient pas à se connecter pendant le processus d’appairage, veuillez vous référer aux informations suivantes pour le dépannage:
1. Tout d’abord, vérifiez si le Bluetooth est activé sur votre téléphone. Vous pouvez le confirmer dans les paramètres système du téléphone.
2. Vérifiez si le Xiaomi Tag est proche de votre téléphone. Si la distance est trop grande, rapprochez le Xiaomi Tag de votre téléphone et réessayez.
3. Désinstallez l’App Google Find Hub ou l’App Find My, puis téléchargez et installez la dernière version de l’App avant de réessayer.
4. Fermez l’application Google’s Find Hub ou l’application Find My en arrière-plan, puis réessayez. Vous pouvez aussi désactiver puis réactiver le Bluetooth, ou redémarrer votre téléphone avant de réessayer.
5. Vérifiez si la batterie du Xiaomi Tag dispose d'une charge suffisante. Si le niveau de la batterie est faible, remplacez-la par une nouvelle batterie ayant une charge suffisante.
6. Vérifiez si la batterie est correctement installée dans le Xiaomi Tag. Retirez la batterie et réinstallez-la, puis essayez de vous connecter à nouveau. Vous pouvez confirmer la bonne installation en vous assurant que le côté positif de la batterie est orienté vers l'extérieur.
7. Vérifiez si le Xiaomi Tag a déjà été lié à un autre compte. Le cas échéant, localisez le téléphone auquel il était auparavant lié, supprimez l’appareil de ce compte, puis réinitialisez le Tag.
8. Vous pouvez également réinitialiser directement le Xiaomi Tag. Ouvrez le compartiment de la batterie, retirez la batterie et attendez 15 secondes. Réinsérez la batterie en vous assurant qu’elle dispose de suffisamment d’énergie et qu’elle est bien en contact. Puis maintenez le bouton enfoncé pendant environ 15 secondes. Lorsque vous entendez un signal sonore, la réinitialisation est terminée et l’appareil passe en mode appairage.
 
Q2: Que faire si le Xiaomi Tag ne parvient pas à terminer une mise à jour du micrologiciel?
A:Si le Xiaomi Tag tombe en panne pendant une mise à jour du micrologiciel, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
1. Vérifiez si Bluetooth est activé sur votre téléphone et confirmez-le dans les paramètres du système.
2. Assurez-vous que le Xiaomi Tag est proche de votre téléphone. Si la distance est trop grande, rapprochez le Xiaomi Tag et reconnectez-vous avant de réessayer.
3. Fermez l’application Find Hub de Google ou l’application Find My en arrière-plan, puis réessayez. Vous pouvez aussi désactiver puis réactiver le Bluetooth, ou redémarrer votre téléphone.
4. Vérifiez si le niveau de batterie du Xiaomi Tag est suffisant. Si la batterie est faible, remplacez-la par une batterie entièrement chargée.
5. Si la mise à jour échoue encore, supprimez et dissociez le Xiaomi Tag de l’App, puis associez-le de nouveau et réessayez la mise à jour OTA.
 
Q3: Que faire si le Xiaomi Tag ne sonne pas pendant le processus de recherche?
A:Si le Xiaomi Tag ne sonne pas lorsque vous essayez de le localiser, veuillez vous référer aux suggestions suivantes:
1. Tout d’abord, vérifiez si le Bluetooth est activé sur votre téléphone. Vous pouvez le confirmer dans les paramètres système du téléphone.
2. Vérifiez si le Xiaomi Tag est proche de votre téléphone. Si la distance est trop grande, rapprochez le Xiaomi Tag de votre téléphone et réessayez.
3. Désinstallez l’App Google Find Hub ou l’App Find My, puis téléchargez et installez la dernière version de l’App avant de réessayer.
4. Fermez l’application Google’s Find Hub ou l’application Find My en arrière-plan, puis réessayez. Vous pouvez aussi désactiver puis réactiver le Bluetooth, ou redémarrer votre téléphone avant de réessayer.
5. Vérifiez si la batterie du Xiaomi Tag dispose d'une charge suffisante. Si le niveau de la batterie est faible, remplacez-la par une nouvelle batterie ayant une charge suffisante.
6. Vérifiez si la batterie est correctement installée dans le Xiaomi Tag. Retirez la batterie et réinstallez-la, puis essayez de vous connecter à nouveau. Vous pouvez confirmer la bonne installation en vous assurant que le côté positif de la batterie est orienté vers l'extérieur.
7. Vous pouvez également réinitialiser directement le Xiaomi Tag. Ouvrez le compartiment de la batterie, retirez la batterie et attendez 15 secondes. Réinsérez la batterie en vous assurant qu’elle dispose d’une charge suffisante et d’un bon contact. Puis appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 15 secondes. Lorsque vous entendez un signal sonore, la réinitialisation est terminée et l’appareil passe en mode appairage.
 
Q4: Comment confirmer que le Xiaomi Tag est correctement connecté à votre appareil?
A: Pour confirmer que le Xiaomi Tag est connecté avec succès, ouvrez l'application Google Find Hub ou l'application Find My et accédez à la page des détails de l'appareil. Touchez l'option pour lire un son. Si le Xiaomi Tag sonne normalement, cela indique qu'il est connecté avec succès à votre téléphone.
 
Q5: Comment dissocier le Xiaomi Tag de l'appareil actuel?
A:Différentes applications utilisent différentes méthodes pour dissocier le Xiaomi Tag. Veuillez vous référer aux informations ci-dessous:
1. Lorsque vous utilisez l’application Google Find Hub, veuillez vous assurer que vous êtes connecté avec votre compte Google, que le Xiaomi Tag reste connecté, et ouvrez la page des détails de l’appareil. Touchez l’icône à trois points dans l’angle supérieur droit, sélectionnez [Retirer de Find Hub], suivez les instructions affichées à l’écran, cochez toutes les cases de confirmation requises, puis touchez [Retirer] pour terminer la dissociation. Un signal sonore confirme la suppression réussie.

2. Lorsque vous utilisez l’app Localiser, maintenez le Xiaomi Tag connecté et ouvrez la page des détails de l’appareil. Faites défiler jusqu’en bas, touchez [Supprimer], puis touchez de nouveau [Supprimer] pour confirmer. Suivez les instructions à l’écran; un son d’alerte confirme la dissociation réussie.

Q6: Que faire si le Xiaomi Tag ne peut pas être découvert pour la connexion?
A:Si le Xiaomi Tag ne peut pas être détecté pendant le processus de connexion, veuillez vous référer aux étapes suivantes:
1. Tout d’abord, vérifiez si le Bluetooth est activé sur votre téléphone. Vous pouvez le confirmer dans les paramètres système du téléphone.
2. Vérifiez si le Xiaomi Tag est proche de votre téléphone. Si la distance est trop grande, rapprochez le Xiaomi Tag de votre téléphone et réessayez.
3. Désinstallez l’App Google Find Hub ou l’App Find My, puis téléchargez et installez la dernière version de l’App avant de réessayer.
4. Fermez l’application Google’s Find Hub ou l’application Find My en arrière-plan, puis réessayez. Vous pouvez aussi désactiver puis réactiver le Bluetooth, ou redémarrer votre téléphone avant de réessayer.
5. Vérifiez si la batterie du Xiaomi Tag dispose d'une charge suffisante. Si le niveau de la batterie est faible, remplacez-la par une nouvelle batterie ayant une charge suffisante.
6. Vérifiez si la batterie est correctement installée dans le Xiaomi Tag. Retirez la batterie et réinstallez-la, puis essayez de vous connecter à nouveau. Vous pouvez confirmer la bonne installation en vous assurant que le côté positif de la batterie est orienté vers l'extérieur.
7. Vérifiez si le Xiaomi Tag a déjà été lié à un autre compte. Le cas échéant, localisez le téléphone auquel il était auparavant lié, supprimez l’appareil de ce compte, puis réinitialisez le Tag.
8. Vous pouvez également réinitialiser directement le Xiaomi Tag. Ouvrez le compartiment de la batterie, retirez la batterie et attendez 15 secondes. Réinsérez la batterie en vous assurant qu’elle dispose de suffisamment d’énergie et qu’elle est bien en contact. Puis maintenez le bouton enfoncé pendant environ 15 secondes. Lorsque vous entendez un signal sonore, la réinitialisation est terminée et l’appareil passe en mode appairage.
 
Q7: Pourquoi le Xiaomi Tag indique-t-il un niveau de batterie très faible après le remplacement de la batterie?
A:Si le Xiaomi Tag indique un niveau de batterie très faible après l'installation d'une nouvelle batterie, veuillez vous référer aux informations suivantes:
1. Retirez de nouveau la batterie, attendez 15 secondes, réinsérez-la, puis reconnectez le Xiaomi Tag à l’application Google Find Hub ou à l’application Find My pour voir si le niveau de batterie est mis à jour.
2. Vérifiez que la batterie est neuve. Si la batterie a été stockée pendant longtemps, remplacez-la par une autre batterie neuve.
 
Q8: Comment confirmer que le Xiaomi Tag est passé en mode veille?
A:Si vous souhaitez confirmer si le Xiaomi Tag est passé en mode veille, veuillez vous référer aux informations suivantes:
1. Après que le Xiaomi Tag est passé en mode appairage, il passera automatiquement en mode veille si l’appairage n’est pas terminé dans les 10 minutes. Maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes jusqu’à ce que vous entendiez une tonalité de rappel pour le réveiller et le faire entrer de nouveau en mode appairage.
2. Lorsque le Xiaomi Tag est en mode veille, il cesse de diffuser. Si vous utilisez l’app Google’s Find Hub App ou l’app Find My App pour effectuer une recherche et que l’appareil ne peut pas être trouvé, cela indique que le Xiaomi Tag est passé en mode veille.
 
Q9: Que faire si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît lors de la connexion du Xiaomi Tag à l’aide de l’application Google Find Hub?
A:Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît lors de la connexion du Xiaomi Tag avec l’application Google’s Find Hub App, veuillez suivre ces informations:
1. Tout d’abord, vérifiez si le Bluetooth est activé sur votre téléphone. Vous pouvez le confirmer dans les paramètres système du téléphone.
2. Vérifiez si le Xiaomi Tag est proche de votre téléphone. Si la distance est trop grande, rapprochez le Xiaomi Tag de votre téléphone et réessayez.
3. Désinstallez l'application Find Hub de Google, puis téléchargez et installez la dernière version de l'application avant de réessayer.
4. Fermez l'application Google’s Find Hub en arrière-plan et réessayez. Vous pouvez aussi désactiver et réactiver le Bluetooth, ou redémarrer votre téléphone avant de réessayer.
5. Vérifiez si la batterie du Xiaomi Tag dispose d'une charge suffisante. Si le niveau de la batterie est faible, remplacez-la par une nouvelle batterie ayant une charge suffisante.
6. Vérifiez si la batterie est correctement installée dans le Xiaomi Tag. Retirez la batterie et réinstallez-la, puis essayez de vous connecter à nouveau. Vous pouvez confirmer la bonne installation en vous assurant que le côté positif de la batterie est orienté vers l'extérieur.
7. Vérifiez si le Xiaomi Tag a déjà été lié à un autre compte. Le cas échéant, localisez le téléphone auquel il était auparavant lié, supprimez l’appareil de ce compte, puis réinitialisez le Tag.
8. Vous pouvez également réinitialiser directement le Xiaomi Tag. Ouvrez le compartiment de la batterie, retirez la batterie et attendez 15 secondes. Réinsérez la batterie en vous assurant qu’elle dispose de suffisamment d’énergie et qu’elle est bien en contact. Puis maintenez le bouton enfoncé pendant environ 15 secondes. Lorsque vous entendez un signal sonore, la réinitialisation est terminée et l’appareil passe en mode appairage.
9. Si trop de téléphones sont connectés avec le même compte Google, la fenêtre contextuelle peut ne pas apparaître. Il est recommandé d'utiliser un téléphone par compte Google.
10. Ouvrez le Google Play Store et mettez à jour l'application Find Hub de Google vers la dernière version avant de réessayer.
11. Assurez-vous que "Rechercher les appareils à proximité" dans les services Google est activé. Rapprochez de nouveau le Xiaomi Tag du téléphone et vérifiez si la fenêtre contextuelle apparaît.
 
Q10: Que faire s'il n'y a pas de tonalité de signal lorsque vous appuyez sur le bouton du Xiaomi Tag?
A:S'il n'y a aucun signal sonore lorsque vous appuyez sur le bouton du Xiaomi Tag, veuillez essayer les informations suivantes :
1. Retirez le couvercle avant du Xiaomi Tag, c’est-à-dire le côté portant le logo Xiaomi, et vérifiez qu’une pile est installée.
2. Vérifiez si la batterie dispose d’une charge suffisante et remplacez-la par une nouvelle batterie si nécessaire.
3. Vérifiez si la batterie est correctement installée. Retirez la batterie et réinstallez-la, puis essayez de vous reconnecter. Le côté positif de la batterie doit être orienté vers l’extérieur (+).
4. Retirez la batterie, attendez 15 secondes, réinsérez-la et assurez-vous qu’elle dispose d’une charge suffisante et qu’elle est bien en contact. Maintenez le bouton enfoncé pendant environ 15 secondes jusqu’à ce que vous entendiez un signal sonore. Une fois la réinitialisation terminée, réessayez.
 
Q11: Comment confirmer que le Xiaomi Tag est en mode diffusion?
A:Vous pouvez confirmer si le Xiaomi Tag est en mode diffusion en utilisant les méthodes suivantes:
1. Après que le Xiaomi Tag est passé en mode appairage, il passera automatiquement en mode veille si l’appairage n’est pas terminé dans les 10 minutes. Une fois en mode veille, il arrête d’émettre et ne peut pas être trouvé à l’aide de Google’s Find Hub App ou de Find My App. Maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes jusqu’à ce que vous entendiez un signal sonore pour le réactiver et le faire revenir en mode appairage. À ce moment-là, le Xiaomi Tag sera en mode émission.
2. Si le Xiaomi Tag a déjà été lié, il restera en mode diffusion. Lorsqu’il est connecté, il passe en mode diffusion rapide et, lorsqu’il est déconnecté, il passe en mode diffusion lente. Vous pouvez vérifier l’état de la connexion dans l’application Google’s Find Hub ou l’application Find My pour confirmer si le Xiaomi Tag est actuellement en diffusion.
 
Q12: Comment reconnecter le Xiaomi Tag après la dissociation?
A:Pour reconnecter le Xiaomi Tag à l'application Find Hub de Google ou à l'application Find My après la dissociation, veuillez vous reporter aux informations suivantes:
1. Lorsque vous utilisez l'application Find Hub de Google, placez le Xiaomi Tag en mode appairage et rapprochez-le d'un téléphone ou d'une tablette Android. Lorsque la carte contextuelle Fast Pair pour « Xiaomi Tag » apparaît, touchez [Connecter] et suivez les instructions à l'écran. Un son d'alerte indique que la connexion est réussie.

2. Lorsque vous utilisez l’App Localiser, placez le Xiaomi Tag en mode appairage et rapprochez-le d’un iPhone ou iPad. Ouvrez l’App Localiser, touchez [Objets], sélectionnez [Ajouter un objet], puis choisissez [Autre objet]. Suivez les instructions à l’écran pour définir le nom et l’émoji. Le Xiaomi Tag sera lié à votre identifiant Apple et confirmera la réussite de l’appairage par un signal sonore.

Remarque:
Si le Xiaomi Tag a été dissocié alors qu'il n'était pas connecté à l'App, la dissociation n'est effectuée que du côté de l'App. Le Xiaomi Tag lui-même doit encore être réinitialisé. Pour réinitialiser le Xiaomi Tag, veuillez ouvrir le compartiment de la batterie et retirer la batterie. Attendez 15 secondes. Réinsérez la batterie, en veillant à ce qu'elle ait une puissance suffisante et un bon contact. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que vous entendiez une tonalité de notification. La réinitialisation est terminée et l'appareil passera en mode appairage.
 
Q13: Comment remplacer la batterie du Xiaomi Tag ?
A:Pour remplacer la batterie du Xiaomi Tag, veuillez vous référer aux étapes suivantes:
1. Ouvrez le compartiment de la batterie en utilisant la fente, en faisant levier délicatement avec une pièce, une carte en plastique ou un ongle.
2. Retirez l’ancienne batterie et insérez la nouvelle batterie avec le côté positif (+) vers le haut.
3. Remettez le couvercle de la batterie en place et appuyez le long des bords jusqu’à ce qu’il soit complètement fermé. Le Xiaomi Tag s’allumera automatiquement et émettra un son d’invite.
Remarque：
1. Le Xiaomi Tag utilise une pile bouton CR2032 de 3 V à chimie lithium-manganèse. La pile n'est pas rechargeable et ne doit être remplacée que par le même modèle et les mêmes spécifications, en suivant le marquage de polarité positive à l'intérieur du compartiment de la pile. L'utilisation d'un type de pile incorrect ou l'insertion incorrecte de la pile peut entraîner une surchauffe, des fuites, un incendie ou un choc électrique.
2. Veuillez ne pas avaler les piles bouton, car elles peuvent provoquer des brûlures chimiques. Si une pile bouton est avalée, elle peut entraîner de graves lésions internes en l'espace de deux heures et mettre la vie en danger.

Q14: Que faire si, après avoir supprimé le Xiaomi Tag dans Google’s Find Hub App, la fenêtre contextuelle d'appairage ne se réaffiche pas ?
A:Si la suppression du Xiaomi Tag dans l'application Find Hub de Google ne déclenche pas la fenêtre contextuelle pour l'appairage, veuillez essayer les informations suivantes:
1. Tout d’abord, vérifiez si le Bluetooth est activé sur votre téléphone. Vous pouvez le confirmer dans les paramètres système du téléphone.
2. Vérifiez si le Xiaomi Tag est proche de votre téléphone. Si la distance est trop grande, rapprochez le Xiaomi Tag de votre téléphone et réessayez.
3. Attendez 5 minutes puis rapprochez de nouveau le Xiaomi Tag de votre téléphone pour déclencher la fenêtre contextuelle.
4. Désinstallez l'application Google Find Hub, puis téléchargez et installez la dernière version de l'application avant de réessayer.
5. Fermez l'application Find Hub de Google en arrière-plan, puis réessayez. Vous pouvez aussi désactiver puis réactiver le Bluetooth, ou redémarrer votre téléphone avant de réessayer.
6. Vérifiez si la batterie du Xiaomi Tag dispose d'une charge suffisante. Si le niveau de batterie est faible, remplacez-la par une nouvelle batterie disposant d'une charge adéquate.
7. Vérifiez si le Xiaomi Tag a déjà été lié à un autre compte. Le cas échéant, localisez le téléphone auquel il était auparavant lié, supprimez l’appareil de ce compte, puis réinitialisez le Tag.
8. Vous pouvez également réinitialiser directement le Xiaomi Tag. Ouvrez le compartiment de la batterie, retirez la batterie et attendez 15 secondes. Réinsérez la batterie en vous assurant qu’elle dispose de suffisamment d’énergie et qu’elle est bien en contact. Puis maintenez le bouton enfoncé pendant environ 15 secondes. Lorsque vous entendez un signal sonore, la réinitialisation est terminée et l’appareil passe en mode appairage.
9. Si trop de téléphones sont connectés avec le même compte Google, la fenêtre contextuelle peut ne pas apparaître. Il est recommandé d'utiliser un téléphone par compte Google.
10. Assurez-vous que « Rechercher les appareils à proximité » dans les services Google est activé. Rapprochez de nouveau le Xiaomi Tag du téléphone et vérifiez si la fenêtre contextuelle apparaît.
 
Q15: Combien de Xiaomi Tags peuvent être connectés à l'application Find My ou à l'application Google's Find Hub?
A: L’app Find My peut associer jusqu’à 32 Xiaomi Tags. S’il y a plus de 32 appareils, certains doivent être supprimés avant d’en ajouter de nouveaux. L’app Find Hub de Google ne limite pas le nombre d’appareils Xiaomi Tag pouvant être associés.
 
Q16: Pourquoi le Xiaomi Tag ne sonne-t-il pas lorsque le téléphone est en veille depuis un certain temps puis redémarre?
A:Si le Xiaomi Tag ne sonne pas après que le téléphone est passé en veille puis a redémarré, veuillez suivre les informations suivantes:
1. Vérifiez si le Xiaomi Tag est proche de votre téléphone. Si la distance est trop grande, rapprochez le Xiaomi Tag du téléphone et réessayez.
2. Vérifiez si le Bluetooth est activé sur votre téléphone. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres système du téléphone.
3. Assurez-vous que la dernière version de l’application Find Hub de Google ou de l’application Find My est installée. Si ce n’est pas le cas, mettez-la à jour vers la dernière version.
4. Fermez l’application Google’s Find Hub ou l’application Find My en arrière-plan ou désactivez puis réactivez Bluetooth, puis réessayez.
5. Vérifiez si le niveau de batterie du Xiaomi Tag est suffisant. S’il est faible, remplacez-la.
6. Vérifiez si le Xiaomi Tag a été réinitialisé manuellement. Si c'est le cas, dissociez-le de l'App et associez-le de nouveau.
 
Q17: Pourquoi le Xiaomi Tag consomme-t-il rapidement la batterie ou ne parvient-il pas à durer un an?
A: L’autonomie réelle de la batterie du Xiaomi Tag peut être affectée par la température. En conditions de basses températures, l’autonomie de la batterie dépendra de l’environnement réel de basse température.
 
Q18: Pourquoi le Xiaomi Tag continue-t-il de sonner lorsqu'il est retiré après un stockage de longue durée?
A: Commencez par vérifier si la sonnerie est provoquée manuellement en utilisant la fonction sonore dans l’application Google’s Find Hub App ou Find My App. Si elle n’est pas provoquée manuellement, le Xiaomi Tag peut avoir déclenché l’alerte anti‑suivi.
Si un Xiaomi Tag qui est lié à l’app Localiser d’une autre personne est placé dans votre sac à dos, votre poche ou un autre objet personnel, le tag peut émettre une alerte sonore après avoir été déconnecté pendant trois jours et après avoir détecté un mouvement. Un contrôle de détection est effectué une fois la période initiale de 72 heures atteinte, suivi de contrôles supplémentaires toutes les six heures.
Pour arrêter la sonnerie, reconnectez le Xiaomi Tag à l’application Find My App. Une fois connecté, la sonnerie de suivi anti-indésirable s’arrêtera. Vous pouvez accéder à la liste des appareils dans l’application, ouvrir les détails de l’appareil, attendre la connexion, puis appuyer sur le bouton de son pour confirmer la sonnerie. Si de nombreux appareils sont associés, la connexion peut prendre plus de temps; attendez donc environ 20 secondes pour que l’appareil se reconnecte.
 
Q19: Comment vérifier le numéro SN du Xiaomi Tag?
A: Le numéro SN, également appelé numéro de série, est l’ID du Xiaomi Tag.
Vous pouvez vérifier le numéro SN du Xiaomi Tag de la manière suivante:
1. Vérifiez la boîte d’emballage : Si vous avez encore l’emballage d’origine, le numéro SN se trouve à côté du code-barres.
2. Vérifiez sur l'appareil: Ouvrez le capot supérieur du Xiaomi Tag et retirez la batterie. Le numéro SN est imprimé au fond du compartiment de la batterie.
3. Vérification via NFC: Activez la fonction NFC sur votre téléphone et placez le Xiaomi Tag près de la zone NFC du téléphone. Votre téléphone ouvrira automatiquement une page Web affichant le nom du produit, le numéro SN, les instructions, les instructions de désactivation et les informations sur le compte lié.
4. Vérifiez via l'app Find My App: Si le Xiaomi Tag est lié à l'app Find My App, ouvrez la page des détails de l'appareil pour afficher le numéro SN.
 
Q20: Pourquoi le Xiaomi Tag ne met-il pas à jour sa position ou la met-il à jour lentement lorsqu’il n’est pas à proximité?
A: Le Xiaomi Tag lui-même ne prend pas en charge le positionnement GPS. Au lieu de cela, le Xiaomi Tag obtient des mises à jour de localisation en signalant de manière sécurisée sa présence via les appareils mobiles à proximité au cloud, qui vous fournit ensuite les informations de localisation les plus récentes.
Lorsque le Xiaomi Tag est connecté à votre téléphone via l’application Google’s Find Hub ou l’application Find My, les informations de localisation sont mises à jour en temps réel. Lorsque le Xiaomi Tag est hors ligne et déconnecté de votre téléphone, les téléphones d’assistance éligibles à proximité peuvent aider à télécharger sa localisation. Si un téléphone d’assistance compatible reste dans la portée BLE effective du tag, l’application Google’s Find Hub ou l’application Find My détectera le tag et téléchargera la localisation actuelle du téléphone d’assistance vers le cloud, qui sera ensuite transmise à votre appareil.
Le Xiaomi Tag ne peut pas mettre à jour sa position ou la met à jour lentement pour les raisons suivantes:
1. Le Xiaomi Tag se déplace rapidement, par exemple dans une voiture ou un train à grande vitesse, et les appareils d'assistance à proximité n'ont pas assez de temps pour se connecter.
2. Le Xiaomi Tag se trouve dans une zone avec peu d’appareils d’assistance, comme des emplacements éloignés, en extérieur ou dans des parkings souterrains, de sorte que la position ne peut pas être téléversée rapidement.
3. Le Xiaomi Tag se trouve dans une zone où le signal est faible, comme à l'intérieur d'un ascenseur ou dans d'autres endroits où la réception est mauvaise, ce qui empêche les appareils à proximité de téléverser sa position à temps.
 
Q21: Pourquoi l’icône de batterie indique-t-elle environ 20 % lorsque le Xiaomi Tag est d’abord lié dans l’app Find My, puis passe-t-elle rapidement à un autre niveau ?
A: Il s’agit d’un comportement normal dans l’application Find My. Lors de la première association, l’application affiche initialement une batterie à 20%. Après l’association, le Xiaomi Tag transmet sa tension et l’application se met à jour pour afficher le niveau de batterie réel.
Le Xiaomi Tag met à jour les informations sur la tension de sa batterie une fois tous les deux jours lorsqu’il est lié, et actualise également la lecture de la tension chaque fois que le tag est redémarré.
 
Q22: Pourquoi le Xiaomi Tag ne peut-il pas être trouvé après un long stockage et une réinsertion rapide de la batterie?
A: Lorsque le Xiaomi Tag passe en mode appairage, si l’appairage n’est pas terminé dans les 10 minutes, il passera automatiquement en mode veille. Le retrait bref de la batterie ne permet pas de réinitialiser immédiatement l’état de veille, car la charge résiduelle dans les condensateurs maintient le tag alimenté pendant une courte période. Pour le réactiver, maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes pour passer en mode diffusion, ou retirez la batterie, attendez 15 secondes, réinsérez la batterie, et le Xiaomi Tag passera automatiquement en mode diffusion. Essayez ensuite de le rechercher à nouveau avec votre téléphone.
 
Q23: Pourquoi est-il difficile de retirer le couvercle de la batterie pendant l'utilisation de Xiaomi Tag?
A: Vous pouvez utiliser des objets du quotidien tels qu'une clé, une pièce ou une carte en plastique pour soulever délicatement le loquet du couvercle de la batterie du Xiaomi Tag afin de le retirer.
 
Q24: Pourquoi le couvercle de la batterie se déforme-t-il légèrement lorsque le Xiaomi Tag est placé sur une surface chaude pendant une longue période?
A: Si le Xiaomi Tag est exposé à des températures supérieures à 70 °C pendant plus de 20 heures, le couvercle de la batterie peut se déformer légèrement en raison de la dilatation thermique. Les broches POGO internes peuvent provoquer un léger soulèvement du couvercle. Une fois que la température revient à la normale, appuyer de nouveau le couvercle de la batterie en place lui fera retrouver sa forme. Cela n’affecte pas la fonctionnalité du Xiaomi Tag.
 
Q25: Pourquoi l’anneau métallique du Xiaomi Tag se déforme-t-il légèrement s’il tombe par terre?
A: Une partie de l’anneau métallique du Xiaomi Tag est suspendue sans soutien complet. Si le Xiaomi Tag tombe d’une hauteur supérieure à 1,5 mètre, l’anneau métallique peut se déformer légèrement. Cette légère déformation n’affecte pas la fonctionnalité globale du Xiaomi Tag et il peut continuer à être utilisé normalement.