Que faire si l'écran du REDMI Note 9S devient noir?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si l'écran du REDMI Note 9S devient noir, veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes:
1. Redémarrez le téléphone. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 15 secondes pour forcer un redémarrage. Cela peut corriger des dysfonctionnements logiciels temporaires.
2. Assurez-vous que la batterie n’est pas déchargée. Connectez le téléphone à un chargeur et attendez quelques minutes.
3. Inspectez l'écran pour vérifier s'il présente des fissures ou une exposition à un liquide pouvant affecter l'affichage.
4. Retirez tout protecteur d’écran, qui pourrait affecter la réactivité tactile ou l’affichage.
5. Démarrez en Mode sans échec. Si possible, vérifiez si une application installée récemment est à l'origine du problème.
6. Veuillez essayer d’entrer en mode de récupération. Si vous parvenez à entrer en mode de récupération, vous pouvez essayer d’effacer les données. Veuillez noter qu’il est impossible de sauvegarder les données en mode de récupération et que toutes les données seront définitivement supprimées après l’effacement.
7. Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service après-vente officiel local pour obtenir une assistance supplémentaire.
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