Lösung:
Gelegentliche Abstürze und Hängenbleiben:
Es ist normal, dass das Telefon gelegentlich einfriert und stehen bleibt.
1. Das Gerät friert bei der Verwendung bestimmter Software ein. Warten Sie eine Weile, und im Allgemeinen erscheint die Meldung „xxx Programm reagiert nicht, ist es geschlossen?“ Kann angeklickt werden, um die Software zu schließen und erneut zu öffnen;
2. Wenn das Telefon längere Zeit nicht reagiert, versuchen Sie zunächst, auf die STARTBILDSCHIRM-Taste zu klicken (wenn Sie die Vollbildgestenfunktion verwenden, versuchen Sie, nach oben zu schieben, um zu starten). Wenn es möglich ist, kehren Sie zum Startbildschirm zurück, oder klicken Sie auf die Taste Aufgabe, um die Aufgabenverwaltung aufzurufen und das festgefahrene Programm zu schließen. Neu öffnen und verwenden
3. Wenn das Mobiltelefon nicht reagiert, halten Sie die Einschalttaste für mehr als 10 Sekunden gedrückt, um einen erzwungenen Neustart durchzuführen. Produkte mit herausnehmbaren Akkus können vom Stromnetz getrennt und neu gestartet werden.
Häufige Abstürze und Hängenbleiben:
1. Wenn ein Programm jedes Mal abstürzt, wenn es ausgeführt wird, sollten Sie prüfen, ob es ein Problem mit der Software ist. Deinstallieren Sie die aktuelle Software und laden Sie eine andere Software mit denselben oder ähnlichen Funktionen herunter.
2. Stellen Sie fest, ob das Telefon gerootet ist. Nach dem Rooten erhält das System die höchste Autorität, was zur Instabilität des Systems führen kann.
3. Häufige Abstürze und Einfrieren, und es wird festgestellt, dass es sich nicht um ein App-Problem handelt. Stellen Sie die Werkseinstellungen nach der Sicherung der Daten wieder her.
4. Die oben genannten Methoden sind ungültig. Flashen Sie die neueste Systemversion. Sie ist immer noch ungültig. Wenden Sie sich zur Überprüfung an das Kundendienstzentrum.
Nach einem Absturz oder Neustart bleibt die weiße MI-Logo-Oberfläche stehen oder der Zyklus startet neu:
1. Bestätigen, ob die Aufgabe von Daten des Mobiltelefons akzeptiert wird oder nicht.
2. Wenn akzeptiert, sollten Sie den Wiederherstellungsmodus aufrufen, indem Sie während des Starts oder des Neustartzyklus die Taste Lautstärke + und die Einschalttaste drücken.
3. Wenn der Wiederherstellungsmodus erfolgreich aufgerufen werden kann, wählen Sie „Daten löschen“ mit der Lautstärketaste nach oben und unten und drücken Sie zur Bestätigung die Einschalttaste. Wählen Sie dann „Alle Daten leeren“ und drücken Sie zur Bestätigung erneut die Einschalttaste.
4. Nach erfolgreicher Löschung der Daten wird das Telefon in den Werkszustand zurückversetzt. Wenn ein Xiaomi-Konto angemeldet ist, muss man sich beim ersten Einschalten mit dem vorherigen Xiaomi-Konto anmelden, um die Identität zu überprüfen.
5. Wenn der Wiederherstellungsmodus nicht erfolgreich aufgerufen werden kann oder das Löschen von Daten nach dem Aufrufen des Wiederherstellungsmodus nicht erfolgreich durchgeführt werden kann oder die Daten nach dem Löschen der Daten immer noch ungültig sind, sollten Sie vorrangig das Kundendienstzentrum zur Überprüfung aufsuchen.
Ergänzende Anmerkung:
Wenn das Problem nur einmal auftritt oder behoben wurde, sollten Sie so bald wie möglich den Systemtool-Ordner auf dem Startbildschirm aufrufen, die App „Benutzer-Feedback“ öffnen, das entsprechende Problem auswählen und ein Benutzer-Feedback einreichen. Zum Benutzer-Feedback gehören auch Benutzerprotokolle, damit das Entwicklungsteam das System kontinuierlich optimieren und verbessern kann.
