Was tun wenn das Mobiltelefon die Kamera langsam öffnet, blockiert, der Sucher lange angezeigt wird, das Bild langsam aufnimmt?
1. Startverzögerung/langsames Starten:
Häufig auftretende Probleme sind folgende: Nach dem Öffnen der Kamera-App des Systems bleibt der Sucher nach einer Wartezeit von 3 Sekunden oder mehr immer schwarz, und der Sucher wird erst nach einer längeren Wartezeit angezeigt.
In den meisten Fällen kann die Kamera-App nicht auf den Vorgang reagieren, bevor der Sucher erscheint. Unabhängig davon, ob Sie Fotos aufnehmen, die Kamera oder den Aufnahmemodus wechseln, erfolgt die Reaktion nur langsam, und der Vorgang wird erst nach einer gewissen Zeit abgeschlossen.
Es gibt auch einige Fehler, wie z. B. der schwarze Bildschirm nach dem Klicken auf die Kamera-App und das lange Warten, bevor der Bildschirm der Kamera-App-Schnittstelle und des Suchers erscheinen.
Ein Beispiel für den Sucher ohne Inhalt ist unten abgebildet:
Startverzögerung/langsame Lösung:
1. Vergewissern Sie sich zunächst, dass die Zeit vom Klicken auf die Kamera-App bis zum Erscheinen der Szene im Sucher einige Sekunden beträgt.
In einigen Fällen wird der Cache-Speicher der Kamera-App von anderen Apps belegt. Dies kann der Fall sein, wenn die Kamera gelegentlich nach langer Zeit ohne Kamerafunktion geöffnet wird und etwa 1 Sekunde warten muss, bis sie geladen ist. Solche Probleme treten eher auf, wenn die Kamera geöffnet wird, wenn viele Apps im Hintergrund laufen.
Wenn dies gelegentlich geschieht und die Zeit 3 Sekunden nicht überschritten hat
2. Sie sollten alle Hintergrundanwendungen löschen und dann die Kamera öffnen, um zu testen, ob das Problem behoben werden kann. Wenn es immer noch ein Problem mit dem Löschen des gesamten Hintergrunds vor dem Öffnen gibt, starten Sie das Telefon neu und öffnen die Kamera direkt.
3. Wenn das Problem nach Vorgang 1 oder 2 auftritt, reichen Sie ein Feedback in der Benutzer-Feedback-App ein. Das Modul wird als Kamera > und Sonstiges ausgewählt, und dann werden die Probleme so detailliert wie möglich beschrieben. Techniker werden die Kamera in nachfolgenden System-Aktualisierungen anhand der Protokolle schrittweise optimieren.
4. Nach dem Absenden des Feedbacks löschen Sie die App-Daten der Kamera-App, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann.
2. Verzögerung/langsame Nutzung:
Häufig auftretende Probleme sind, wenn die Kamera eingeschaltet ist und nicht mehr reagiert, wie z. B. langsame Reaktion und starkes Ziehen im Sucher, wenn das Mobiltelefon eingeschaltet ist. Wenn Sie beispielsweise den Auslöser der Kamera drücken, dauert es sehr lange (1-3 Sekunden oder länger), bis ein Foto aufgenommen wird. Oder Sie klicken auf den Auslöser der Kamera, und die Fotovorschau in der unteren linken Ecke dreht sich lange (fast oder mehr als eine Sekunde), bevor sie aufhört, sich zu drehen.
Lösung bei Verzögerung/langsamer Nutzung:
1. Prüfen Sie zunächst, ob die Kamera jedes Mal hängen bleibt und in welchem Modus sie sich befindet. Es ist zu beachten, dass einige Modi der Kamera (KI-Szenenkamera, HDR-Modus, Fotoauswahl, Schönheitsmodus, Porträtmodus, magischer Spiegel, intelligente Objekterkennung, Alterserkennung) rechenintensiver sind als der Normalzustand, so dass sich die für die Aufnahme von Fotos benötigte Zeit je nach Rechenaufwand bis zu einem gewissen Grad erhöht. Vor allem im HDR-Modus, bei der KI-Szenenkamera und bei der Gruppenfoto-Optimierung beträgt die Zeitverzögerung aufgrund der umfangreichen Berechnungen bei der Bildverarbeitung nach dem Drücken des Auslösers etwa 1 Sekunde, was ein normales Phänomen ist. Zu diesem Zeitpunkt sind die Leistungsanforderungen der Kamera-App hoch. Wenn Sie beispielsweise die Kamera öffnen, während viele Apps im Hintergrund laufen, ist es wahrscheinlicher, dass derartige Probleme auftreten. Wenn dies nur ab und zu passiert und nie länger als 3 Sekunden dauert.
2. Schalten Sie verschiedene Kameramodi aus und nehmen Sie Fotos nur im normalen Kamerastatus auf, um zu sehen, ob immer noch große Verzögerungen auftreten. Sie sollten auch alle Hintergrund-Apps löschen und dann die Kamera öffnen, um zu testen, ob das Problem behoben werden kann. Wenn alle Hintergrund-Apps gelöscht und die Kamera erneut geöffnet wird, gibt es immer noch ein Problem bei der Aufnahme von Fotos im normalen Modus. Öffnen Sie die Kamera nach dem Neustart des Telefons.
3. Schalten Sie die Wasserzeichen-Funktion der Kamera aus, um das Öffnen der Fotos etwas zu beschleunigen;
4. Wenn dieses Problem nach den Vorgängen 1, 2 und 3 auftritt, sollten Sie ein Feedback in der Benutzer-Feedback-App einreichen und dann die Probleme so detailliert wie möglich beschreiben. Techniker werden die Kamera in nachfolgenden System-Aktualisierungen anhand der Protokolle schrittweise optimieren.
5. Nach dem Absenden des Feedbacks löschen Sie die App-Daten der Kamera-App, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann.
Häufig auftretende Probleme sind folgende: Nach dem Öffnen der Kamera-App des Systems bleibt der Sucher nach einer Wartezeit von 3 Sekunden oder mehr immer schwarz, und der Sucher wird erst nach einer längeren Wartezeit angezeigt.
In den meisten Fällen kann die Kamera-App nicht auf den Vorgang reagieren, bevor der Sucher erscheint. Unabhängig davon, ob Sie Fotos aufnehmen, die Kamera oder den Aufnahmemodus wechseln, erfolgt die Reaktion nur langsam, und der Vorgang wird erst nach einer gewissen Zeit abgeschlossen.
Es gibt auch einige Fehler, wie z. B. der schwarze Bildschirm nach dem Klicken auf die Kamera-App und das lange Warten, bevor der Bildschirm der Kamera-App-Schnittstelle und des Suchers erscheinen.
Ein Beispiel für den Sucher ohne Inhalt ist unten abgebildet:
Startverzögerung/langsame Lösung:
1. Vergewissern Sie sich zunächst, dass die Zeit vom Klicken auf die Kamera-App bis zum Erscheinen der Szene im Sucher einige Sekunden beträgt.
In einigen Fällen wird der Cache-Speicher der Kamera-App von anderen Apps belegt. Dies kann der Fall sein, wenn die Kamera gelegentlich nach langer Zeit ohne Kamerafunktion geöffnet wird und etwa 1 Sekunde warten muss, bis sie geladen ist. Solche Probleme treten eher auf, wenn die Kamera geöffnet wird, wenn viele Apps im Hintergrund laufen.
Wenn dies gelegentlich geschieht und die Zeit 3 Sekunden nicht überschritten hat
2. Sie sollten alle Hintergrundanwendungen löschen und dann die Kamera öffnen, um zu testen, ob das Problem behoben werden kann. Wenn es immer noch ein Problem mit dem Löschen des gesamten Hintergrunds vor dem Öffnen gibt, starten Sie das Telefon neu und öffnen die Kamera direkt.
3. Wenn das Problem nach Vorgang 1 oder 2 auftritt, reichen Sie ein Feedback in der Benutzer-Feedback-App ein. Das Modul wird als Kamera > und Sonstiges ausgewählt, und dann werden die Probleme so detailliert wie möglich beschrieben. Techniker werden die Kamera in nachfolgenden System-Aktualisierungen anhand der Protokolle schrittweise optimieren.
4. Nach dem Absenden des Feedbacks löschen Sie die App-Daten der Kamera-App, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann.
2. Verzögerung/langsame Nutzung:
Häufig auftretende Probleme sind, wenn die Kamera eingeschaltet ist und nicht mehr reagiert, wie z. B. langsame Reaktion und starkes Ziehen im Sucher, wenn das Mobiltelefon eingeschaltet ist. Wenn Sie beispielsweise den Auslöser der Kamera drücken, dauert es sehr lange (1-3 Sekunden oder länger), bis ein Foto aufgenommen wird. Oder Sie klicken auf den Auslöser der Kamera, und die Fotovorschau in der unteren linken Ecke dreht sich lange (fast oder mehr als eine Sekunde), bevor sie aufhört, sich zu drehen.
Lösung bei Verzögerung/langsamer Nutzung:
1. Prüfen Sie zunächst, ob die Kamera jedes Mal hängen bleibt und in welchem Modus sie sich befindet. Es ist zu beachten, dass einige Modi der Kamera (KI-Szenenkamera, HDR-Modus, Fotoauswahl, Schönheitsmodus, Porträtmodus, magischer Spiegel, intelligente Objekterkennung, Alterserkennung) rechenintensiver sind als der Normalzustand, so dass sich die für die Aufnahme von Fotos benötigte Zeit je nach Rechenaufwand bis zu einem gewissen Grad erhöht. Vor allem im HDR-Modus, bei der KI-Szenenkamera und bei der Gruppenfoto-Optimierung beträgt die Zeitverzögerung aufgrund der umfangreichen Berechnungen bei der Bildverarbeitung nach dem Drücken des Auslösers etwa 1 Sekunde, was ein normales Phänomen ist. Zu diesem Zeitpunkt sind die Leistungsanforderungen der Kamera-App hoch. Wenn Sie beispielsweise die Kamera öffnen, während viele Apps im Hintergrund laufen, ist es wahrscheinlicher, dass derartige Probleme auftreten. Wenn dies nur ab und zu passiert und nie länger als 3 Sekunden dauert.
2. Schalten Sie verschiedene Kameramodi aus und nehmen Sie Fotos nur im normalen Kamerastatus auf, um zu sehen, ob immer noch große Verzögerungen auftreten. Sie sollten auch alle Hintergrund-Apps löschen und dann die Kamera öffnen, um zu testen, ob das Problem behoben werden kann. Wenn alle Hintergrund-Apps gelöscht und die Kamera erneut geöffnet wird, gibt es immer noch ein Problem bei der Aufnahme von Fotos im normalen Modus. Öffnen Sie die Kamera nach dem Neustart des Telefons.
3. Schalten Sie die Wasserzeichen-Funktion der Kamera aus, um das Öffnen der Fotos etwas zu beschleunigen;
4. Wenn dieses Problem nach den Vorgängen 1, 2 und 3 auftritt, sollten Sie ein Feedback in der Benutzer-Feedback-App einreichen und dann die Probleme so detailliert wie möglich beschreiben. Techniker werden die Kamera in nachfolgenden System-Aktualisierungen anhand der Protokolle schrittweise optimieren.
5. Nach dem Absenden des Feedbacks löschen Sie die App-Daten der Kamera-App, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann.
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