Lösung:
1. Prüfen Sie, ob die Lichtumgebung beim Entsperren dunkel ist, versuchen Sie, in einen anderen Bereich zu wechseln.
2. Bestätigen Sie, ob das Gesicht beim Entsperren zu nah oder zu weit vom Telefon entfernt ist. Ein zu geringer Abstand führt dazu, dass der Sucher nicht ausreicht, und ein zu großer Abstand führt dazu, dass das Gesichtsbild zu klein ist, um den Vergleichsanforderungen zu entsprechen.
3. Bestätigen Sie, ob das Gesicht bei geschlossenen Augen entsperrt ist. Zurzeit können weder die Entwicklungsversion noch die stabile Version mit geschlossenen Augen entsperrt werden.
4. Überprüfen Sie, ob sich das Gesicht stark verändert hat (dunkles Make-up, Brille), da die Gesichtsentsperrung mit dem Gesicht zum Zeitpunkt der Eingabe verglichen wird. Wenn sich das Gesicht später stark verändert hat, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass das Entsperren fehlschlägt. Prüfen Sie beim Einschalten, ob die Veränderung zu groß ist (dunkles Make-up, Brille usw.).
5. Prüfen Sie die Frontkamera auf Verschmutzung. Probieren Sie die Frontkamera nach dem Abwischen aus.
6. Bestätigen Sie, dass die gehärtete Schicht im Mobiltelefon eine obere Fräsbohrung ist. Einige Modelle funktionieren mit Infrarot-Gesichtsentsperrungen. Die entsperrten Bilder werden auf der Infrarotkamera erstellt. Die entstandenen Fotos werden mit den zuvor eingegebenen Gesichtern verglichen, um festzustellen, ob sie übereinstimmen. Wenn die Infrarotkamera mit gehärteter Schicht in einem Loch angebracht ist, werden die Infrarotstrahlen durch die Kante des Lochs abgelenkt. Dadurch unterscheidet sich das Bild vom eingegebenen Gesicht, was zu einem Entsperrungsfehler führt. Verwenden Sie eine gehärtete Schicht, die die Komponenten auf der Oberseite des Telefons freilegen kann. Keine gehärtete Schicht verwenden. (Wählen Sie als Beispiel Mi 8)
7. Bestätigen Sie, dass „Gesichtserkennung bei heller Anzeige zulassen“ aktiviert ist. Manche können ihr Gesicht nicht entsperren, wenn der Bildschirm hell ist, weil diese Option nicht aktiviert ist. Nach Eingabe der Gesichtsdaten gehen Sie zu Einstellungen >> Sperrbildschirm, Passwort und Fingerabdruck >> Verwaltung Gesichtsdaten und aktivieren Sie „Gesichtserkennung bei Anzeige auf dem Bildschirm zulassen“. Dadurch erhöht sich nach dem Einschalten der Stromverbrauch.
8. Prüfen Sie, ob dies versehentlich geschieht. Schlägt die versehentliche Entsperrung fehl, öffnen Sie den Sperrbildschirm erneut oder schalten die Gesichtsentsperrung erneut ein.
9. Überprüfen Sie, ob auf dem Telefon Musik- oder andere Apps installiert sind, die möglicherweise den Sperrbildschirm des Telefons beim Entsperren blockieren. Dadurch wird der Sperrbildschirm des Systems blockiert und die Erkennung von Gesichtern unmöglich gemacht.
10. Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, sollten Sie das gesamte Paket aktualisieren oder die Daten sichern und versuchen, die Werkseinstellungen wiederherzustellen.
11. Keine der oben genannten Methoden funktioniert. Sie sollten das Mobiltelefon zur Inspektion zum nächsten Kundendienstzentrum bringen.
