Gilt für:
Alle Modelle
Lösung:
Einzelne App-Abstürze:
1. Löschen Sie die Daten des abgestürzten Programms. Vorgang: Einstellungen> Apps > Apps verwalten> Abgestürzte App suchen> Daten löschen; (Bei diesem Vorgang wird der App-Cache gelöscht, z. B. der Chatverlauf, der Spielfortschritt usw.)
2. Versuchen Sie eine Neuinstallation, nachdem Sie die App deinstalliert haben. Sie sollten sie aus dem Xiaomi App Store herunterzuladen (wenn Sie die App über andere Kanäle herunterladen, kann die Stabilität nicht garantiert werden).
3. Um die Verwendung der vorherigen App zu verstehen, beispielsweise vor der normalen Verwendung, basierend auf dem Upgrade auf eine höhere Version des Android-MIUI-Systems (z. B. MIUI auf Basis von Android 9.0 aktualisiert auf das MIUI-System auf Basis von Android 10.0), kann es sich um eine Software handeln. Das MIUI-System basiert auf der hohen Version des Android-Systems und ist nicht angepasst. Bei solchen Apps sollten Sie auf die Aktualisierung der App warten, um sie an die höhere Android-Version anzupassen.
4. Erstellen Sie ein gültiges Backup der Mobiltelefondaten (wir empfehlen, den Cloud-Dienst zu synchronisieren), und installieren Sie die App nach der Wiederherstellung der Werkseinstellungen neu.
5. Ist sie immer noch ungültig, kann es sich um ein Kompatibilitätsproblem der Software handeln. Ersetzen Sie mit anderer Software mit der gleichen Funktion.
Absturz aller Apps:
1. Erstellen Sie ein gültiges Backup der Mobiltelefondaten (wir empfehlen, den Cloud-Dienst zu synchronisieren), und versuchen Sie dann, die App nach der Wiederherstellung der Werkseinstellungen neu zu installieren. Das Telefon, das „Einstellungen“ nicht aufrufen kann, kann den Wiederherstellungsmodus aufrufen und „Daten löschen“ wählen oder sich mit dem Xiaomi Assistant verbinden, um die Daten zu löschen;
2. Die gelöschten Daten sind ungültig. Sie sollten das gesamte Paket durchziehen, um das Problem zu lösen;
Die obigen Vorgänge sind ungültig. Sie sollten Mobiltelefone zur Inspektion in ein autorisiertes Xiaomi-Kundendienstzentrum bringen.
