Gilt für:
Alle Modelle
Lösung:
Erfüllen Sie die folgenden Bedingungen, um das 4G-Netz des Betreibers zu nutzen:
1. Die verwendete SIM-Karte muss eine SIM-Karte sein, die 4G-Netze unterstützt.
2. Für die Nutzung von 4G-Netzen ist eine 4G-Signalabdeckung erforderlich.
3. Wenn ein Mobiltelefon mit 4G-Netz verwendet wird und die SIM-Karte ein 4G-Netz unterstützt, das von einer 4G-Signalabdeckung umgeben ist, aber das 4G-Netz trotzdem nicht verwendet werden kann, versuchen Sie, die Priorität des 4G-Netzes einzustellen. Das Verfahren ist: Einstellungen-> > SIM-Karte & Mobilfunknetze-> >SIM-Karten-Einstellungen->>Mobilfunknetz->>Bevorzugter Netztyp>> LTE bevorzugen (ein vom Betreiber angepasstes Telefon hat diese Option nicht).
4. Sie sollten den Standort wechseln, um festzustellen, ob das Signal des Standort-Datennetzes schwach ist (ein volles Signal bedeutet nicht unbedingt, dass das Netz gut ist). Wenn die 4G-, 4G+-Netzsituation in der Region schlecht ist, wählen Sie außerdem den Netztyp SIM-Karte. Gehen Sie zu Einstellungen-> > SIM-Karte & Mobilnetze-> >SIM-Karten-Einstellungen->> Karte für das Surfen im Internet suchen-> >Mobilnetz->>Bevorzugter Netztyp>> Bevorzugt 3G. 3G-H+-Netze sind in einigen Gebieten stabiler als 4G-Netze.
5. Sie sollten die neueste Version des Systems aktualisieren. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, sollten Sie sich zur Überprüfung an das örtliche Kundendienstzentrum wenden.
