Lösung
1. Wenn die Software bei jedem Gebrauch einfriert, kann man davon ausgehen, dass es ein Software-Problem ist. Es wird empfohlen, die Software zu deinstallieren oder die Box und den Fernseher auf Werkseinstellungen zurückzusetzen (wählen Sie aus, die Software nicht beizubehalten).
2. Falls Sie die Box- und Fernsehfunktion verwenden, wird das Gerät oft abstürzen und neu starten. Deshalb versuchen Sie bitte die folgende Vorgehensweise:
① Aktualisieren Sie das System vorrangig auf die neueste Version, da diese die Fehler des vorherigen Systems behebt.
② Setzen Sie die Box auf Werkseinstellungen zurück (ohne die Software beizubehalten) oder rufen Sie den Wiederherstellungsmodus auf, um alle Daten zu löschen.
③ Versuchen Sie, die Box auf die vorherige Systemversion zu wechseln und prüfen Sie, ob es die Systemversion ist. Die neueste Systemversion kann in der Einstellung - über MIUI-TV-Version geändert werden oder über den Wiederherstellungsmodus.
④ Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
