Lösung
Mi TV/Box kann nicht mit WLAN verbunden werden. Das Netzwerk kann für die Fehlerbehebung in zwei Teile aufgeteilt werden.
1. Prüfen des Benutzer-Netzwerks:
① Bitte ändern Sie den Verschlüsselungsmodus des Routers auf nein (keine Verschlüsselung), versuchen Sie die Verbindung herzustellen. Wenn eine normale Verbindung an das WLAN möglich ist, setzen Sie bitte das Passwort Ihres Routers und den Verschlüsselungsmodus zurück (Mi TV/Box-unterstützte Verschlüsselungsmethoden: WEP， WPA， WPA2), versuchen Sie, sich erneut mit dem Fernseher/Box zu verbinden.
② Falls die Methode ① unwirksam ist, prüfen Sie bitte, ob der Router auf die Login-Beschränkung der MAC-Adresse eingestellt ist. Gibt es eine entsprechende Beschränkung, ändern Sie bitte die Router-Einstellungen oder setzen Sie den Router zurück und versuchen erneut, eine Verbindung herzustellen.
③ Bitte verwenden Sie auch Ihr Smartphone, um einen WLAN-Hotspot einzurichten und benutzen Sie Mi TV/Box, um sich mit dem WLAN-Hotspot zu verbinden. Kontrollieren Sie, ob eine Verbindung möglich ist. Falls eine Verbindung möglich ist, bedeutet dies, dass es Probleme mit dem Routerzubehör geben kann.
2. Mi TV/ Box:
① Prüfen Sie, ob das Passwort richtig eingegeben wurde.
② Neustart von Mi TV/Box und Neuverbindung ans WLAN
③ Ändern Sie die Eingabemethode des Fernsehers/Box und versuchen Sie erneut das Passwort einzugeben, um die Verbindung mit WLAN herzustellen.
④ Setzen Sie den Mi TV/Box zurück auf Werkseinstellungen
Hinweis:
Wenn Sie kein WLAN finden können (die WLAN-Liste ist leer): Booten Sie das Gerät als erstes zurück auf Werkseinstellungen. Falls dies immernoch nicht funktioniert, kann es sich um eine Hardware-Problem des WLAN-Moduls handeln. Es wird empfohlen, sich an den Kundendienst für weitere Tests zu wenden.
