Lösung
Falls der Mi TV oder die Mi Box während des Gebrauchs abstürzt oder neu startet, führen Sie bitte folgende Schritte aus:
1. Prüfen Sie, ob die gleiche Software bei der Ausführung abstürzt. Falls das Problem bei der Software selbst liegt, wird empfohlen, die Software zu deinstallieren oder den Fernseher und die Box auf Werkseinstellungen zurückzusetzen (ohne Beibehaltung der Software).
2. Falls der Fernseher oder die Box abstürzt oder neu startet, wird empfohlen, das System auf die neueste Version zu aktualisieren, die Box auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen (ohne Beibehaltung der Software) oder den Wiederherstellungsmodus aufzurufen und alle Daten zu löschen oder das System zu wechseln.
3. Falls das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, den Kundendienst aufzusuchen.
