Primera Venta de Serie Xiaomi 15 — TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. ORGANIZACIÓN Y ORGANIZADOR

1.1. Los siguientes términos y condiciones (en adelante, los "Términos" o "Reglas") regulan las normas de participación en el "Xiaomi Fan Festival 2025" (en adelante, la "Actividad"), organizada por XIAOMI CHILE SpA. (en adelante, el "Organizador").

1.2. La participación es voluntaria y gratuita, salvo por los costos de internet u otros costos de conexión.

1.3. Para cualquier consulta sobre esta actividad, comuníquese al siguiente correo electrónico: service.cl@support.mi.com, (en adelante, el "Contacto de la Actividad").

2. ACEPTACIÓN DE LAS REGLAS DE LA ACTIVIDAD

2.1. Al participar en la Actividad, el usuario acepta (i) las presentes Reglas de la Actividad y (ii) los Términos de Uso y la Política de Privacidad de Xiaomi disponibles en https://privacy.mi.com/all/languages/.

2.2. Políticas de terceros aplicables y exención de responsabilidad:

2.2.1. Los usuarios entienden y reconocen que las plataformas de redes sociales externas utilizadas en conexión con la Actividad (incluyendo, entre otras, Facebook, Twitter y YouTube) NO PATROCINAN, RESPALDAN NI ADMINISTRAN ESTA ACTIVIDAD y que no deben asociarse con la organización y gestión de la misma.

2.2.2. Además, los usuarios reconocen y aceptan que se aplicarán los términos de uso y las políticas de privacidad de las plataformas de redes sociales mencionadas y de cualquier tercero asociado a la Actividad.

3. TERRITORIO

Esta Actividad es válida en el territorio de la República de Chile (en adelante denominado “Territorio”) y se llevará a cabo en mi.com/cl.

4. REQUISITOS DEL USUARIO

Para participar, el usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal según las leyes aplicables en chile, (en adelante “el usuario”).

5. DURACIÓN

Esta Actividad comenzará a las 00:00 horas del 7 de abril de 2025 y finalizará a las 23:59 horas del 20 de abril de 2025.

6. BENEFICIOS

Los participantes que sigan las instrucciones de este documento (véase sección “Cómo Participar” de este documento) y cumplan con las demás condiciones aplicables, tendrán la oportunidad de obtener los beneficios de las diversas categorías establecidas en la presente Campaña; a) “Promoción Dispositivos”; b) “Promoción Programa Mi Points”. Las promociones son las siguientes:

B) PROMOCIÓN PROGRAMA MI POINTS

7. CÓMO PARTICIPAR

Para participar y obtener alguno de los beneficios descritos en la anterior sección, los Usuarios deberán realizar las siguientes tareas: “Registrar un Usuario en la Plataforma mi.com/cl” y cumplir con lo descrito en la sección “Instrucciones para obtener los Beneficios” del presente documento.

Registrar un Usuario en la Plataforma

Los Usuarios que no cuenten con un registro en la Plataforma deberán elaborar su registro como Usuario siguiendo estos pasos: a) Ingresar a la Plataforma, colocar el cursor en el ícono que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla y posteriormente hacer clic en “Registrarse”; b) Completar la información solicitada como región, correo electrónico y contraseña y aceptar los términos y condiciones; c)Ingresar el código de seguridad enviado al correo electrónico registrado y hacer clic en “Aceptar”.

Instrucciones para obtener los Beneficios

a) PROMOCIÓN DISPOSITIVOS

Los Usuarios que participen en los beneficios descritos en la subsección “Promoción Dispositivos” deberán comprar dentro de la Plataforma alguno de los dispositivos enlistados en este documento como "modelo". Los pasos para realizar dicha compra son los siguientes: 1) Iniciar sesión en la Plataforma, 2) Acceder a la página de compra del producto de su interés y seleccionar color, memoria y cantidad del producto (las características disponibles varían en cada producto en términos de lo establecido en la Plataforma), 3) Hacer clic en “Comprar ahora” para confirmar los productos en el carrito de compras. 4) Hacer clic en “Pagar” y completar la información de entrega y pago. 5) Hacer clic “Pagar ahora” para completar el pedido.

b) PROMOCIÓN CUPONES

Los participantes que deseen obtener algunos de los cupones descritos en el apartado B, deberán comprar en la Plataforma (en el plazo de la Actividad), uno de los dispositivos mencionados en la lista en el apartado B). Para obtener dicho beneficio los participantes deberán iniciar sesión en su perfil de mi.com/cl ubicarse en la página de compra del producto que desee comprar. Posteriormente hacer clic en el “obtener cupones” y luego en “obtener ahora” Los cupones se verán reflejados en la pestaña de “No usado” dentro de la sección de cupones del perfil del Usuario. Para usar un cupón, hacer clic en el cupón deseado. Los cupones se verán reflejados en el resumen del pedido después de que los Usuarios hagan clic en “Comprar ahora” y hayan confirmado el dispositivo en el carrito de compras al realizar la compra dando clic en “Pagar”.

c) PROMOCIÓN “PROGRAMA MI POINTS”

Los participantes que adquieran un producto dentro de la Plataforma en el plazo de esta Actividad, obtendrán Xiaomi Mi Points, es decir, por cada peso gastado obtendrán un “Mi Point” De igual forma, los participantes deberán cumplir con los Términos y Condiciones estipulados en https://www.mi.com/cl/support/terms/puntos-mi

Los beneficios descritos en este documento (véase sección “Beneficios”) estarán sujetos a la cantidad disponible en esta Actividad. Los Usuarios podrán corroborar la disponibilidad de esta promoción al visitar la Plataforma. Una vez agotada la promoción de algún dispositivo, cupón y/o beneficio, esta se mostrará con la leyenda “agotado” en dicha Plataforma, en cuyo caso el Participante reconoce y acepta que el Organizador no estará obligado a llevar aplicar la respectiva promoción.

El Organizador entregará los Cupones Xiaomi en el correo electrónico que hayan registrado para tal efecto y dentro de un plazo de 24 horas contados a partir de que los Usuarios hayan completado las instrucciones indicadas en estos términos y condiciones. Los cupones obtenidos tendrán una vigencia de un mes contados a partir del día en que fuere abonado en su cuenta. De igual forma, los “Mi points” obtenidos por los participantes tendrán una vigencia de un año contada a partir de que estos fueren abonados en la cuenta de los usuarios.

En caso de que los usuarios no reciban el Cupón Xiaomi y/o Mi points en el plazo indicado en el párrafo anterior, deberán contactar al Organizador dentro de 5 (cinco) días calendario contados a partir de la fecha en que debieron de recibir dicho beneficio. En caso de que el usuario no contacte al Organizador dentro del plazo establecido en este párrafo se entenderá que ha desistido de recibir el Cupón Xiaomi y/o Mi points.

8. ENVÍOS

Los plazos y condiciones de envío de los dispositivos se regirán por la “política de Envíos” establecida en https://www.mi.com/cl/support/terms/shipping-faq/

9. QUEJAS

9.1 Todas las quejas relacionadas con la Actividad se pueden presentar a través de service.cl@support.mi.com.

9.2 La queja se abordará en el plazo de los 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción, en función de las leyes aplicables y de estos Términos y condiciones. Sin embargo, el plazo se puede extender en caso de haya razones que escapen al control del Organizador, sobre las cuales se informará al Participante.

10. RESPONSABILIDAD Y DECLARACIÓN

10.1. DECLARACIÓN DEL ORGANIZADOR

A menos que se indique expresamente lo contrario en estos Términos, el Organizador y sus afiliados o terceros Organizadores realizan su mejor esfuerzo únicamente para proporcionar la Actividad y excluyen todo tipo de garantías y condiciones, cualquiera sea su naturaleza, ya sean explícitas o implícitas. En particular, pero sin limitación, el Organizador y sus afiliados o terceros Organizadores no garantizan ni declaran lo siguiente:

(i) La Actividad es adecuada para cualquier propósito o cumple con los requisitos de los Participantes o se proporciona sin errores ni deficiencias, o dicha Actividad cumple con cualquier nivel de calidad, según corresponda.

(ii) La Actividad está disponible para el Participante en cualquier momento y será proporcionada sin disrupciones, interrupciones ni demoras.

(iii) Toda información (ya sea oral o escrita) que el Organizador le proporcione al Participante como resultado de su participación en la Actividad (incluidos materiales o productos) será adecuada, precisa, completa o confiable.

(iv) Toda irregularidad que se presente en el transcurso de la Actividad, incluidos los problemas de rendimiento, funcionamiento o funcionalidad de esta, se reparará, corregirá o subsanará de cualquier otra manera.

10.2. RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR

En la medida que la ley aplicable lo permita y salvo que se indique expresamente lo contrario en estos términos, el Organizador no es responsable ante los participantes, independientemente de los motivos legales, en particular si en el contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier teoría de responsabilidad, dentro o fuera de la conexión con la participación en la Campaña, por:

(i) Cualquier daño indirecto, incidental, especial o consecuente.

(ii) Cualquier pérdida de ingresos, negocio, ganancias reales o anticipadas, oportunidad, fondo de comercio o reputación (ya sea directa o indirectamente).

(iii) Cualquier daño y/o corrupción o pérdida de datos (ya sea directa o indirectamente).

En caso de que el Organizador sea responsable por el incumplimiento de estos términos, la responsabilidad del Organizador se limitará a los daños que el Organizador debería esperar típicamente en el momento de la conclusión de estos términos debido a las circunstancias conocidas en ese momento. No obstante, lo anterior, dichos daños no podrán ser superiores al monto de los benefio (s) estipulado(s) en este documento.

10.3. RESPONSABILIDAD DEL PARTICIPANTE

El Participante tiene plena responsabilidad con respecto a cualquier incumplimiento de las obligaciones que se establecen en lo siguiente:

(i) estos Términos;

(ii) cualquier ley o regulación aplicable en las jurisdicciones pertinentes, incluida la jurisdicción en donde reside el Participante o desde donde participe en la Actividad;

(iii) las consecuencias de tal incumplimiento, incluida cualquier pérdida o daño que el Organizador o cualquier tercero pueda incurrir o sufrir. El Organizador no tendrá responsabilidad alguna ante el Participante ni ante ningún tercero con respecto a tal incumplimiento.

11. DISPOSICIONES FINALES

12.1. El contenido de estos Términos y condiciones está disponible para el público en la Página web del Organizador.

12.2. La participación en la Actividad no es acumulable con otras acciones promocionales y concursos realizados por el Organizador.

12.3. Estos Términos y condiciones son el único documento que establece las Reglas detalladas de la Actividad.

12.4. Estos Términos y condiciones, interpretados y aplicados de acuerdo con las leyes de la jurisdicción del Organizador, es decir, la legislación Chilena y no excluyen las leyes aplicables de la residencia del Participante si fuera necesario. Cualquier disputa será resuelta por el tribunal de la jurisdicción del Organizador, a menos que corresponda el tribunal local del Participante.

12.5. El Organizador se reserva el derecho de decidir la exclusión de un Participante de la Actividad en caso de infracción de estos Términos y condiciones por parte de un Participante determinado, intento de fraude, así como en caso de cualquier otra conducta del Participante que infrinja las buenas costumbres, ponga en peligro el buen nombre del Organizador, su reputación o sus intereses. El Participante excluido pierde el derecho a solicitar el Cupón promocional y el Premio especificado en estos Términos y condiciones, y en caso de haber recibido un Premio, está obligado a devolverlo.

12.6. Por un motivo importante, el Organizador podrá introducir cambios en los presentes Términos y condiciones. Un motivo importante es en particular: (a) un cambio en las leyes aplicables en general o su interpretación por parte de organismos autorizados, que afecte directamente al contenido de estos Términos y condiciones, y dé lugar a la necesidad de ajustar estos Términos y condiciones en función de dicho cambio en las leyes o su interpretación; (b) la emisión de una sentencia, decisión u otro acto similar por parte de un tribunal o autoridad pública autorizada, que afecte directamente al contenido de estos Términos y condiciones y dé lugar a la necesidad de modificar estos Términos y condiciones para ajustarse a dicha sentencia, decisión u otro acto similar; (c) la prevención de infracciones de estos Términos y condiciones o la prevención de abusos, así como la eliminación de ambigüedades o dudas de interpretación en relación con el contenido de estos Términos y condiciones; (d) cambios en los nombres, las direcciones o los datos corporativos indicados en el contenido de estos Términos y condiciones; (e) la necesidad de adaptar los requisitos técnicos indicados en estos Términos y condiciones a las normas vigentes.

12.7. El Organizador informará a los Participantes de cualquier modificación de estos Términos y condiciones a más tardar 7 (siete) días antes de la fecha propuesta de entrada en vigencia de las modificaciones del contenido de estos Términos y condiciones.

12.8. Si una ley aplicable, una resolución u otro acto similar de una autoridad pública autorizada requiere que el Organizador modifique estos Términos y condiciones dentro de un período más corto al indicado en el párrafo 12.7, la notificación de la enmienda a estos Términos y condiciones indicará dicho período más corto, junto con el motivo.

12.9. Las modificaciones de estos Términos y condiciones se aplicarán al Participante que no renuncie de la Actividad antes de la fecha de entrada en vigencia de la enmienda a estos Términos y condiciones.

12.10. Una enmienda a estos Términos y condiciones no afectará de manera negativa las condiciones de participación en la Actividad. El cambio de estos Términos y condiciones no afecta los derechos adquiridos por el Participante antes del cambio de estos Términos y condiciones.

12.11. Estos Términos y condiciones están vigentes a partir del (03/04/2025).