Términos y condiciones para la actividad

“Xiaomi Renovation 2025"

(En adelante, “Términos y condiciones”)

1. GENERAL 1.1. La actividad regida por estos TyC se realiza bajo el nombre: Actividad “Xiaomi Renovation 2025” (en adelante, la “Actividad”). 1.2. La Actividad es organizada por XIAOMI CHILE SpA (en adelante "Vendedor" o "Xiaomi"), Rol Único Tributario N°77.501.186-6 con domicilio en Cerro El Plomo 5680, piso 20, comuna de Las Condes, Santiago, que son aplicables para la República de Chile (en adelante el “Territorio”). 1.3. La participación es voluntaria y gratuita, salvo los costos de internet u otros costos de conexión. 1.4. La Actividad ofrece oportunidades para obtener Cupones Promocionales, válidos para productos específicos (en adelante, el “Premio”) bajo los términos y condiciones establecidos en estos TyC. 1.5. En caso de dudas sobre la Actividad, la Persona Participante deberá contactar el siguiente correo: mi-event@xiaomi.com. 1.6. Al participar en la Actividad, la Persona Participante acepta: (I) los Términos y Condiciones de la Actividad, y (II) la Política de Privacidad del Organizador (https://www.mi.com/cl/about/privacy). 1.7. La Actividad no está patrocinada, avalada ni administrada por plataformas de redes sociales de terceros, incluyendo, entre otras, X, Instagram y Facebook, que pudieran utilizarse en relación con la Actividad. Las Personas Participantes reconocen y aceptan los términos de uso, servicio o venta y políticas de terceros cuyas plataformas se utilicen en relación con la Actividad. El Organizador señala, en particular, que Facebook es una marca registrada de Meta Platforms, Inc. y no es responsable de la realización del Concurso.

2. PLATAFORMA 2.1. Esta actividad se aloja a través de mi.com/cl/. 2.2. La Actividad está abierta a Personas Participantes que accedan al sitio web https://www.mi.com/cl/event/xiaomi-renovation-2025 (en adelante, la “Página Web”).

3. ELEGIBILIDAD DE LA PERSONA PARTICIPANTE 3.1. Para participar en la Actividad, las personas deben ser mayores de edad y tener capacidad legal de acuerdo con las leyes tanto del país en el que participan como de su lugar de residencia durante la Vigencia de la Actividad. Además, deben contar con una cuenta Mi activa y permanecer con sesión iniciada mientras participan en la Actividad (en adelante, la “Persona Participante”). 3.2. Quedan excluidas de la Actividad las personas que colaboren con el Organizador (entidades y personas empleadas por entidades que presten servicios al Organizador en la organización de la Actividad), personas empleadas y colaboradoras del Organizador, así como sus descendientes, ascendientes, afines, adoptados/as, integrantes de sus familias y parientes (hermanos/as, cónyuges, padres/madres de cónyuges).

4. PLAZO

El evento se desarrollará del 19 de diciembre al 31 de diciembre de 2025.

5. Beneficios

Los participantes que sigan las instrucciones de este documento (véase sección "Cómo Participar") y cumplan con las demás condiciones aplicables, tendrán la oportunidad de obtener los beneficios de las diversas categorías establecidas en la presente Campaña; a) "Promoción Dispositivos"; Las promociones son las siguientes:

• A) Cupones

  • 10% off para nuevos usuarios

  • Cupón de descuento para productos alistados

  • Producto

    	Cupón de descuento	Tipo de moneda	Unidades disponibles	Plazo
    Xiaomi TV A Pro 43U 2026	30000	CLP	221	19-31 de diciembre
    Xiaomi Robot Vacuum S20+	30000	CLP	24	19-31 de diciembre
    Xiaomi Smart Camera C700	20000	CLP	15	19-31 de diciembre
    Xiaomi Electric Scooter 5 Plus	30000	CLP	20	19-31 de diciembre
    Xiaomi Gaming Monitor G24i 2026	30000	CLP	162	19-31 de diciembre
    Xiaomi Massage Gun 2	20000	CLP	13	19-31 de diciembre

• B) Canje de Mi Points para obtener cupones de descuento

  • 1000 Mi Points para canjear un cupón de 10.000 de descuento, valido para productos alistados.

  • 2500 Mi Points para canjear un cupón de 25.000 de descuento, valido para productos alistados.

6. CÓMO PARTICIPAR

Para participar y obtener alguno de los Beneficios descritos en la anterior sección, los Participantes deberán realizar las siguientes tareas: “Registrar un usuario en la Plataforma” y cumplir con lo descrito en la sección “Instrucciones para obtener los Beneficios” del presente documento.

6.1 Registrar un usuario en la Plataforma

Los Participantes que no cuenten con un registro en la Plataforma deberán elaborar su registro como usuario siguiendo estos pasos: a) Ingresar a la Plataforma, colocar el cursor en el ícono que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla y posteriormente hacer clic en “Registrarse”; b) Completar la información solicitada como región, correo electrónico y contraseña y aceptar los términos y condiciones; c)Ingresar el código de seguridad enviado al correo electrónico registrado y hacer clic en “Aceptar”.

6.2 Instrucciones para obtener los Beneficios

a) PROMOCIÓN DISPOSITIVOS

Los Participantes que busquen obtener los Beneficios descritos en el inciso "a) Promoción Dispositivos" de la sección 5, deberán comprar dentro de la Plataforma alguno de los dispositivos enlistado en este documento. Los pasos para realizar dicha compra son los siguientes: 1) Iniciar sesión en la Plataforma, 2) Acceder a la página de compra y seleccionar el dispositivo, color, memoria y cantidad del producto (las características disponibles varían en cada producto en términos de lo establecido en la Plataforma), 3) Hacer clic en “Comprar ahora” para confirmar los productos en el carrito de compras. 4) Hacer clic en “Pagar” y completar la información de entrega y pago. 5) Hacer clic “Pagar ahora” para completar el pedido.

b) PROMOCÍÓN CUPONES

Los participantes que deseen obtener algunos de los cupones descritos en el apartado C, deberán comprar en la Plataforma (en el periodo de la Campaña), uno de los dispositivos mencionados en la lista. Para obtener dicho beneficio los participantes deberán iniciar sesión en su perfil de mi.com/cl/ (en ordenador o móvil) y ubicarse en la página de compra del producto que desee comprar. Posteriormente hacer clic en el “obtener cupones” y luego en “obtener ahora” Los cupones se verán reflejados en la pestaña de “No usado” dentro de la sección de cupones del perfil del usuario. Para usar un cupón, hacer clic en el cupón deseado. Los cupones se verán reflejados en el resumen del pedido después de que los usuarios hagan clic en “Comprar ahora” y hayan confirmado el dispositivo en el carrito de compras al realizar la compra dando clic en “Pagar”.

c) PROMOCÍÓN “PROGRAMA MI POINTS”

De igual forma, los participantes deberán cumplir con los requisitos los estipulados en https://buy.mi.com/cl/user/points-center/.

El uso del cupón está sujeto a los términos y condiciones del Organizador, y puede limitarse por región, modelo o vigencia. No es transferible, no es redimible en efectivo y está sujeto a las políticas de promoción aplicables.

6.3 Los Beneficios descritos en este documento (véase sección “Beneficios”) estarán sujetos a la cantidad disponible en esta Actividad. Los Participantes podrán corroborar la disponibilidad de esta promoción al visitar la Plataforma. Una vez agotada la promoción de algún dispositivo, cupón y/o Beneficio, esta se mostrará con la leyenda “agotado” en dicha Plataforma.

6.4 El Organizador entregará los Cupones Xiaomi en el correo electrónico que hayan registrado para tal efecto y dentro de un plazo de 24 horas contados a partir de que los Participantes hayan completado las instrucciones indicadas en estos Términos y condiciones. Los “Mi points” obtenidos por los Participantes tendrán una vigencia de un (1) año contada a partir de que estos fueren abonados en la cuenta de los mismos.

6.5 En caso de que los Participantes no reciban el Cupón promocional y/o Mi points en el plazo indicado en el párrafo anterior, deberán contactar al Organizador dentro de cinco (5) días naturales contados a partir de la fecha en que debieron de recibir dicho Beneficio. Los Participantes podrán comunicarse con el Organizador a través del la Dirección de contacto de la Actividad establecida en la sección 1 de estos Términos y condiciones.

7. DATOS PERSONALES

7.1 Los Participantes de la Actividad acuerdan proporcionar al Organizador la recopilación de los siguientes datos personales necesarios para el buen desempeño de la Actividad: nombre, correo electrónico, número de ID de Mi; y, de ser necesario, dirección.

7.2 El Organizador recopilará y procesará estos datos para garantizar la adecuada organización y gestión de la Actividad, así como la entrega del Beneficio y para demás fines especificados, explícitos y legítimos. De acuerdo con todas las leyes aplicables, el Organizador puede transferir los datos personales recopilados del Participante a los servidores en Países Bajos del Organizador y a aquellos en Singapur de las filiales del Organizador en Xiaomi Group. Las leyes de privacidad en las jurisdicciones donde se encuentran estas filiales pueden o no proteger los datos personales al mismo nivel que en la jurisdicción en la que el Participante se encuentra. Sin embargo, esto no cambia el compromiso del Organizador de proteger los datos personales de acuerdo con su Política de privacidad. Si el Organizador transfiere al extranjero los datos recolectados desde el Espacio Económico Europeo, lo hará en función de las cláusulas contractuales estándar de la UE o de cualquier otra medida de seguridad proporcionada en el RGPD.

7.3 El Organizador y sus filiales en Xiaomi Group respetan la privacidad del Participante y se comprometen a protegerla de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y leyes aplicables.

7.4 Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para garantizar que los Participantes ejerzan sus derechos y acciones en relación con la Actividad, así como para cumplir con otros propósitos descritos en la Política de privacidad de Xiaomi.

7.5 Al ingresar a la Actividad, los Participantes aceptan que el Organizador recopilará los datos personales mencionados anteriormente. Este recopilará, utilizará, divulgará, procesará y protegerá su información personal de acuerdo con su Política de privacidad. Para obtener más información sobre las prácticas de gestión de datos y sus derechos como persona interesada, consulte la Política de privacidad en https://www.mi.com/cl/about/privacy/.

7.6. Por último, el Organizador desea lo mejor a todos los Participantes. En caso de existir dudas sobre las prácticas de gestión de datos descritas en la Política de privacidad, pueden comunicarse a través de https://privacy.mi.com/support/?locale=es . Estaremos encantados de responder sus dudas directamente.

8. ENVÍOS

Los plazos y condiciones de envío de los dispositivos se regirán por la "Política" de Envíos” establecida en https://www.mi.com/cl/support/terms/shipping-faq/.

9. QUEJAS

9.1. Todas las quejas relacionadas con la Actividad se pueden presentar a través del sitio web https://www.mi.com/cl/support/offline-form.

9.2. La queja se abordará en el plazo de Catorce (14) días a partir de la fecha de recepción, en función de las leyes aplicables y de estos Términos y condiciones. Sin embargo, este plazo se puede extender en caso de que haya razones que escapen al control del Organizador, sobre lo cual se informará al Participante.

9.3. La queja debe contener el nombre, el apellido, la dirección exacta (en caso de elegir el método para responder a la queja por escrito) o la dirección de correo electrónico (en caso de elegir el método para responder a la queja electrónicamente), así como una descripción detallada y una justificación de la queja.

10. RESPONSABILIDAD Y DECLARACIONES

10.1 Declaración del Organizador

Salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos y condiciones, el Organizador y sus afiliados o terceros organizadores realizan su mejor esfuerzo para llevar la Actividad adelante y excluyen todo tipo de garantías y condiciones, cualquiera sea su naturaleza, ya sean explícitas o implícitas. En particular, pero sin limitación, el Organizador y sus afiliados o terceros Organizadores no garantizan ni declaran que:

(i) La Actividad es adecuada para cualquier propósito, expectativa o que cumple con los requisitos de los Participantes, se proporcione sin errores ni deficiencias, o que cumple con cualquier nivel de calidad, según corresponda.

(ii) La Actividad está disponible para los Participantes en cualquier momento y será proporcionada sin disrupciones, interrupciones ni demoras.

(iii) Toda información (ya sea oral o escrita) que el Organizador le proporcione al Participante como resultado de su participación en la Actividad (incluidos materiales o productos) será adecuada, precisa, completa o confiable.

(iv) Toda irregularidad que se presente en el transcurso de la Actividad, incluidos los problemas de rendimiento, funcionamiento o funcionalidad de esta, se reparará, corregirá o, se subsanará de cualquier otra manera.

10.2 Responsabilidad del Organizador

En medida que la ley aplicable lo permita y salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos y condiciones, el Organizador no responde ante el Participante independientemente de los fundamentos jurídicos y en particular cuando se trate de responsabilidad contractual, extracontractual (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría de la responsabilidad, en relación o no con su participación en la Actividad, por lo siguiente:

(i) todo daño indirecto, incidental, especial o consecuente;

(ii) toda pérdida de ingresos, negocios, ganancias reales o anticipadas, oportunidades, prestigio o reputación (ya sea de forma directa o indirecta);

(iii) todo daño, corrupción o pérdida de datos (ya sea de forma directa o indirecta);

(iv) todo cambio, modificación, extensión o limitación (incluida toda suspensión del Participante) en la Actividad;

(v) acceso a los datos de la cuenta y la cuenta del Participante o a los datos de registro del Participante que formen parte de la Actividad, o cualquier cese permanente o temporal en los Términos y condiciones de la Actividad (o cualquier parte de estos).

En caso de que el Organizador sea responsable de un incumplimiento de estos Términos y condiciones, su responsabilidad se limitará a los daños que el Organizador hubiera podido normalmente prever en el momento de la celebración de estos Términos y condiciones bajo las circunstancias conocidas en ese momento. Sin perjuicio de lo anterior, estos daños podrán ser superiores al monto de el o los beneficios estipulado en este documento.

Nada de lo dispuesto en estos Términos y condiciones excluirá o limitará al Organizador de lo siguiente:

a) responsabilidad por fallecimiento, lesiones personales o fraude o de conformidad con cualquier ley de responsabilidad del producto;

b) garantía o responsabilidad por daños o pérdidas que no puedan estar excluidas o limitadas legalmente por la ley aplicable.

Si las leyes en vigencia en la jurisdicción del Participante no permiten la exclusión de ciertas garantías, términos o condiciones, o la limitación o exclusión de responsabilidad por pérdidas o daños causados por negligencia, incumplimiento de contrato o incumplimiento de términos implícitos o daños incidentales o consecuentes, solo se aplicarán al Participante las limitaciones que sean legales en esa jurisdicción y la responsabilidad y la garantía del Organizador se limitarán al máximo permitido por la ley aplicable.

10.3 Responsabilidad del Participante

El Participante será exclusivamente responsable de cualquier incumplimiento de las obligaciones en virtud de lo siguiente:

(i) estos Términos y condiciones;

(ii) cualquier ley o regulación aplicable en las jurisdicciones pertinentes, incluida la jurisdicción en donde reside o donde participe en la Actividad;

(iii) las consecuencias de tal incumplimiento, incluida cualquier pérdida o daño que el Organizador o cualquier tercero pueda sufrir o en los que pueda incurrir. El Organizador no tendrá responsabilidad con el Participante ni con ningún tercero en caso de tal incumplimiento.

11. OTRAS DISPOSICIONES

11.1 El contenido de estos Términos y condiciones está disponible para el público en la Plataforma y en la sede central del Organizador.

11.2 La participación en la Actividad no es acumulable con otras actividades promocionales y concursos realizados por el Organizador.

11.3 Estos Términos y condiciones son el único documento que establece las reglas detalladas de la Actividad.

11.4 El Organizador se reserva el derecho de decidir la exclusión de un Participante de la Actividad en caso de infracción de estos Términos y condiciones por parte de un Participante determinado, intento de fraude, así como en caso de cualquier otra conducta del Participante que infrinja las buenas costumbres, ponga en peligro el buen nombre del Organizador, su reputación o sus intereses. El Participante excluido pierde el derecho a solicitar el Cualquier Beneficio especificado en estos Términos y condiciones y, en caso de haber recibido alguno, está obligado a devolverlo.

11.5 El Organizador informará a los Participantes de cualquier modificación de estos Términos y condiciones a más tardar siete (7) días antes de la fecha propuesta de entrada en vigencia de las modificaciones del contenido de estos Términos y condiciones.

11.6 Si una ley aplicable, una resolución u otro acto similar de una autoridad pública autorizada requiere que el Organizador modifique estos Términos y condiciones dentro de un período más corto al indicado en el párrafo 10.5, la notificación de la enmienda a estos Términos y condiciones indicará dicho período más corto, junto con el motivo.

11.7 Las modificaciones de estos Términos y condiciones se aplicarán al Participante que no renuncie a la Actividad antes de la fecha de entrada en vigencia de la enmienda a estos Términos y condiciones.

11.8 Una enmienda a estos Términos y condiciones no afectará de manera negativa las condiciones de participación en la Actividad. El cambio de estos Términos y condiciones no afecta los derechos adquiridos por el Participante antes del cambio de estos Términos y condiciones.

11.9. Estos Términos y condiciones están vigentes a partir de la :00:00 del 19 de diciembre de 2025.