TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA ACTIVIDAD “PRIMERA VENTA de la Serie Xiaomi 15T”

(En adelante, “Términos y condiciones”)

1.ORGANIZADOR Y ORGANIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD

1.1 Estos Términos y condiciones establecen los términos y las condiciones de la Actividad denominada “PRIMERA VENTA de la Serie Xiaomi 15T” (en adelante, la “Actividad”).

1.2 La Actividad es organizada por XIAOMI CHILE SpA (en adelante "Vendedor" o "Xiaomi"), Rol Único Tributario N°77.501.186-6 con domicilio social en Cerro El Plomo 5680, piso 20, comuna de Las Condes, Santiago, que son aplicables para la República de Chile (en adelante el “Territorio”).

1.3 El objetivo de la Actividad es aumentar la visibilidad y mejorar las ventas de los productos del Organizador en el Territorio.

1.4 La Actividad se lleva a cabo en el sitio web local https://www.mi.com/cl/ (en adelante, la “Plataforma”).

1.5 Esta Actividad está abierta a todos los usiarios de la Plataforma que cumplan con las condiciones establecidas en este documento (en adelante, el o los Participante(s)").

1.6 La Actividad ofrece la oportunidad de obtener un Cupón aplicable a la compra de productos especificados en la Sección 4 y 5 de estos Términos y condiciones (en adelante: el “Cupón promocional”), así como otros Beneficios (según se definen más adelante).

1.7 En caso de cualquier duda respecto a esta Actividad, se pide al Participante que se comunique a la siguiente dirección de correo electrónico: mi-event@xiaomi.com (en adelante: la “Dirección de contacto de la Actividad”).

1.8 Mediante su participación en la Actividad, el Participante acepta: (I) estos Términos y condiciones (II) los Términos y condiciones del Organizador disponibles en https://www.mi.com/cl/support/terms/terms-of-use y, (III) la Política de Privacidad del Organizador disponible en https://www.mi.com/cl/about/privacy.

1.9 La Actividad no está patrocinada, avalada ni administrada de ninguna manera por redes sociales o plataformas de terceros, incluidas, entre otras, X, Instagram y Facebook, que pueden utilizarse en relación con la realización de la Actividad. Por la presente, los Participantes reconocen y aceptan los términos de uso, servicio o ventas y las políticas de terceros cuyas plataformas se utilicen en relación con la Actividad.

1.10 La participación en la Actividad es voluntaria y gratuita, excepto por las tarifas de Internet.

2.ELEGIBILIDAD DEL PARTICIPANTE

2.1 Para participar en la Actividad, el Participante debe ser mayor de edad y poseer capacidad legal según las leyes y normativa aplicable del Territorio y/o su lugar de residencia durante el Plazo de la Actividad. El Participante debe tener una cuenta Mi personal o estar registrado correctamente en la Plataforma.

2.2 No se aceptarán datos inexactos o erróneos proporcionados por el Participante. El Participante debe poder demostrar, a petición del Organizador y en un plazo razonable, que cumple con los requisitos para participar en la Actividad antes de su participación o en cualquier momento durante la misma. En caso contrario, el Organizador podrá descalificar al Participante en cualquier momento, sin necesidad de justificación ni aviso previo.

2.3 Quedan excluidas de la Actividad las personas que cooperen con el Organizador (entidades y empleados de entidades que presten servicios al Organizador en la organización de la Actividad), los empleados y cooperadores del Organizador, así como sus descendientes, ascendientes, afines, adoptados, miembros de sus familias y parientes (hermanos, cónyuges, padres de los cónyuges).

3.PLAZO

Esta Actividad comenzará a las 20:00:00 horas (UTC-3) del 2 de octubre de 2025 y finalizará a las 23:59:59 horas (UTC-3) del 12 de octubre de 2025 (en adelante: el “Plazo de la Actividad”).

4.BENEFICIOS

Los participantes que sigan las instrucciones de este documento (véase sección 5. “Cómo Participar”) y cumplan con las demás condiciones aplicables, tendrán la oportunidad de obtener los beneficios de las diversas categorías establecidas en la presente sección (en adelante, los "Beneficios"); a) “Promoción Dispositivos”; b) “Promoción Programa Mi Points” y c) “Promoción Dispositivos Cupones”. Los Beneficios son los siguientes:

A) PROMOCIÓN DISPOSITIVOS

B) PROMOCIÓN PROGRAMA MI POINTS

4.1 *Aviso sobre disponibilidad limitada

La promoción de REDMI Watch 5 Lite gratuito y Xiaomi Buds 5 gratuito se encuentran limitados según el stock disponible (mínimo una unidad por producto), y únicamente durante el periodo comprendido entre el 2 de octubre al 12 de octubre de 2025. Para calificar, los pedidos deben completarse y confirmarse exitosamente (no sólo realizarse).

Una vez agotado el stock disponible, el Organizador se reserva el derecho de sustituir el Beneficio por un artículo de valor igual o menor (por ejemplo, audífonos), o de finalizar la promoción sin previo aviso.

Esta oferta está sujeta a disponibilidad y hasta agotar existencias. No se ofrecerá compensación en efectivo ni crédito. Agradecemos su comprensión.

Adicionalmente, cada Participante sólo podrá participar una vez en la Actividad. Es decir, aunque un mismo usuario realice múltiples compras (por ejemplo, adquiera 10 unidades del Xiaomi 15T o Xiaomi 15T Pro), sólo tendrá derecho a recibir un REDMI Watch 5 Lite gratuito o Xiaomi Buds 5 gratuito, según lo establecido anteriormente.

Los usuarios que realicen un pedido del Xiaomi 15T o Xiaomi 15T Pro durante el período comprendido entre el 2 y el 8 de octubre de 2025, ambos inclusive, obtendrán el derecho a participar en el sorteo de un Xiaomi Electric Scooter 4 Lite (2nd Gen). https://www.mi.com/cl/ notificará al ganador a través de los medios de contacto proporcionados en el pedido (SMS y/o correo electrónico) en un plazo de siete (7) días hábiles posteriores al cierre del sorteo, que tendrá lugar el 8 de octubre. El ganador dispone de tres (3) días hábiles, contados desde la notificación, para confirmar su aceptación. De no obtener respuesta dentro de este plazo, el ganador perderá todo derecho al premio, sin ulterior reclamación. El Organizador seleccionará un nuevo ganador sustituto de forma aleatoria entre los participantes restantes. Asimismo, si el ganador devuelve el dispositivo adquirido por motivos no imputables a defectos de fabricación o calidad del producto, estará obligado a restituir el Xiaomi Electric Scooter 4 Lite (2nd Gen) , asumiendo los costos asociados a dicha restitución. El Organizador se reserva el derecho de interpretación final de todas las condiciones aquí expuestas.

5.CÓMO PARTICIPAR

Para participar y obtener alguno de los Beneficios descritos en la anterior sección, los Participantes deberán realizar las siguientes tareas: “Registrar un usuario en la Plataforma” y cumplir con lo descrito en la sección “Instrucciones para obtener los Beneficios” del presente documento.

5.1 Registrar un usuario en la Plataforma

Los Participantes que no cuenten con un registro en la Plataforma deberán elaborar su registro como usuario siguiendo estos pasos: a) Ingresar a la Plataforma, colocar el cursor en el ícono que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla y posteriormente hacer clic en “Registrarse”; b) Completar la información solicitada como región, correo electrónico y contraseña y aceptar los términos y condiciones; c)Ingresar el código de seguridad enviado al correo electrónico registrado y hacer clic en “Aceptar”.

5.2 Instrucciones para obtener los Beneficios

a) PROMOCIÓN DISPOSITIVOS

Los Participantes que busquen obtener los Beneficios descritos en el inciso "a) Promoción Dispositivos" de la sección 4, deberán comprar dentro de la Plataforma un dispositvo Xiaomi 15T o Xiaomi 15T Pro según lo estipulado. Los pasos para realizar dicha compra son los siguientes: 1) Iniciar sesión en la Plataforma, 2) Acceder a la página de compra y seleccionar el dispositvo, color, memoria y cantidad del producto (las características disponibles varían en cada producto en términos de lo establecido en la Plataforma), 3) Hacer clic en “Comprar ahora” para confirmar los productos en el carrito de compras. 4) Hacer clic en “Pagar” y completar la información de entrega y pago. 5) Hacer clic “Pagar ahora” para completar el pedido.

b) PROMOCÍÓN “PROGRAMA MI POINTS”

Los Participantes que adquieran un dispositivo Xiaomi 15T o Xiaomi 15T Pro dentro de la Plataforma durante el Plazo de la Actividad, obtendrán Xiaomi Mi Points dobles; es decir, por cada peso gastado obtendrán dos “Mi Points”.

De igual forma, los participantes deberán cumplir con los requisitos los estipulados en https://buy.mi.com/cl/user/points-center/.

El uso del cupón está sujeto a los términos y condiciones del Organizador, y puede limitarse por región, modelo o vigencia. No es transferible, no es redimible en efectivo y está sujeto a las políticas de promoción aplicables.

5.3 Los Beneficios descritos en este documento (véase sección “Beneficios”) estarán sujetos a la cantidad disponible en esta Actividad. Los Participantes podrán corroborar la disponibilidad de esta promoción al visitar la Plataforma. Una vez agotada la promoción de algún dispositivo, cupón y/o Beneficio, esta se mostrará con la leyenda “agotado” en dicha Plataforma.

5.4 El Organizador entregará los Cupones Xiaomi en el correo electrónico que hayan registrado para tal efecto y dentro de un plazo de 24 horas contados a partir de que los Participantes hayan completado las instrucciones indicadas en estos Términos y condiciones. Los “Mi points” obtenidos por los Participantes tendrán una vigencia de un (1) año contada a partir de que estos fueren abonados en la cuenta de los mismos.

5.5 En caso de que los Participantes no reciban el Cupón proocional y/o Mi points en el plazo indicado en el párrafo anterior, deberán contactar al Organizador dentro de cinco (5) días naturales contados a partir de la fecha en que debieron de recibir dicho Beneficio. Los Participantes podrán comunicarse con el Organizador a través del la Dirección de contacto de la Actividad establecida en la sección 1 de estos Términos y condiciones.

6.DATOS PERSONALES

6.1 Los Participantes de la Actividad acuerdan proporcionar al Organizador la recopilación de los siguientes datos personales necesarios para el buen desempeño de la Actividad: nombre, correo electrónico, número de ID de Mi; y, de ser necesario, dirección.

6.2 El Organizador recopilará y procesará estos datos para garantizar la adecuada organización y gestión de la Actividad, así como la entrega del Beneficio y para demás fines especificados, explícitos y legítimos. De acuerdo con todas las leyes aplicables, el Organizador puede transferir los datos personales recopilados del Participante a los servidores en Países Bajos del Organizador y a aquellos en Singapur de las filiales del Organizador en Xiaomi Group. Las leyes de privacidad en las jurisdicciones donde se encuentran estas filiales pueden o no proteger los datos personales al mismo nivel que en la jurisdicción en la que el Participante se encuentra. Sin embargo, esto no cambia el compromiso del Organizador de proteger los datos personales de acuerdo con su Política de privacidad. Si el Organizador transfiere al extranjero los datos recolectados desde el Espacio Económico Europeo, lo hará en función de las cláusulas contractuales estándar de la UE o de cualquier otra medida de seguridad proporcionada en el RGPD.

6.3 El Organizador y sus filiales en Xiaomi Group respetan la privacidad del Participante y se comprometen a protegerla de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y leyes aplicables.

6.4 Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para garantizar que los Participantes ejerzan sus derechos y acciones en relación con la Actividad, así como para cumplir con otros propósitos descritos en la Política de privacidad de Xiaomi.

6.5 Al ingresar a la Actividad, los Participantes aceptan que el Organizador recopilará los datos personales mencionados anteriormente. Este recopilará, utilizará, divulgará, procesará y protegerá su información personal de acuerdo con su Política de privacidad. Para obtener más información sobre las prácticas de gestión de datos y sus derechos como persona interesada, consulte la Política de privacidad en https://www.mi.com/cl/about/privacy/.

6.6. Por último, el Organizador desea lo mejor a todos los Participantes. En caso de existir dudas sobre las prácticas de gestión de datos descritas en la Política de privacidad, pueden comunicarse a través de https://privacy.mi.com/support/?locale=en. Estaremos encantados de responder sus dudas directamente.

7.ENVÍOS

Los plazos y condiciones de envío de los dispositivos se regirán por la "Política" de Envíos” establecida en https://www.mi.com/cl/support/terms/shipping-faq/.

8.QUEJAS

8.1. Todas las quejas relacionadas con la Actividad se pueden presentar a través del sitio web https://www.mi.com/cl/support/offline-form.

8.2. La queja se abordará en el plazo de Catorce (14) días a partir de la fecha de recepción, en función de las leyes aplicables y de estos Términos y condiciones. Sin embargo, este plazo se puede extender en caso de que haya razones que escapen al control del Organizador, sobre lo cual se informará al Participante.

8.3. La queja debe contener el nombre, el apellido, la dirección exacta (en caso de elegir el método para responder a la queja por escrito) o la dirección de correo electrónico (en caso de elegir el método para responder a la queja electrónicamente), así como una descripción detallada y una justificación de la queja.

9.RESPONSABILIDAD Y DECLARACIONES

9.1 Declaración del Organizador

Salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos y condiciones, el Organizador y sus afiliados o terceros organizadores realizan su mejor esfuerzo para llevar la Actividad adelante y excluyen todo tipo de garantías y condiciones, cualquiera sea su naturaleza, ya sean explícitas o implícitas. En particular, pero sin limitación, el Organizador y sus afiliados o terceros Organizadores no garantizan ni declaran que:

(i) La Actividad es adecuada para cualquier propósito, expectativa o que cumple con los requisitos de los Participantes, se proporcione sin errores ni deficiencias, o que cumple con cualquier nivel de calidad, según corresponda.

(ii) La Actividad está disponible para los Participantes en cualquier momento y será proporcionada sin disrupciones, interrupciones ni demoras.

(iii) Toda información (ya sea oral o escrita) que el Organizador le proporcione al Participante como resultado de su participación en la Actividad (incluidos materiales o productos) será adecuada, precisa, completa o confiable.

(iv) Toda irregularidad que se presente en el transcurso de la Actividad, incluidos los problemas de rendimiento, funcionamiento o funcionalidad de esta, se reparará, corregirá o, se subsanará de cualquier otra manera.

9.2 Responsabilidad del Organizador

En medida que la ley aplicable lo permita y salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos y condiciones, el Organizador no responde ante el Participante independientemente de los fundamentos jurídicos y en particular cuando se trate de responsabilidad contractual, extracontractual (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría de la responsabilidad, en relación o no con su participación en la Actividad, por lo siguiente:

(i) todo daño indirecto, incidental, especial o consecuente;

(ii) toda pérdida de ingresos, negocios, ganancias reales o anticipadas, oportunidades, prestigio o reputación (ya sea de forma directa o indirecta);

(iii) todo daño, corrupción o pérdida de datos (ya sea de forma directa o indirecta);

(iv) todo cambio, modificación, extensión o limitación (incluida toda suspensión del Participante) en la Actividad;

(v) acceso a los datos de la cuenta y la cuenta del Participante o a los datos de registro del Participante que formen parte de la Actividad, o cualquier cese permanente o temporal en los Términos y condiciones de la Actividad (o cualquier parte de estos).

En caso de que el Organizador sea responsable de un incumplimiento de estos Términos y condiciones, su responsabilidad se limitará a los daños que el Organizador hubiera podido normalmente prever en el momento de la celebración de estos Términos y condiciones bajo las circunstancias conocidas en ese momento. Sin perjuicio de lo anterior, estos daños podrán ser superiores al monto de el o los beneficios estipulado en este documento.

Nada de lo dispuesto en estos Términos y condiciones excluirá o limitará al Organizador de lo siguiente:

a) responsabilidad por fallecimiento, lesiones personales o fraude o de conformidad con cualquier ley de responsabilidad del producto;

b) garantía o responsabilidad por daños o pérdidas que no puedan estar excluidas o limitadas legalmente por la ley aplicable.

Si las leyes en vigencia en la jurisdicción del Participante no permiten la exclusión de ciertas garantías, términos o condiciones, o la limitación o exclusión de responsabilidad por pérdidas o daños causados por negligencia, incumplimiento de contrato o incumplimiento de términos implícitos o daños incidentales o consecuentes, solo se aplicarán al Participante las limitaciones que sean legales en esa jurisdicción y la responsabilidad y la garantía del Organizador se limitarán al máximo permitido por la ley aplicable.

9.3 Responsabilidad del Participante

El Participante será exclusivamente responsable de cualquier incumplimiento de las obligaciones en virtud de lo siguiente:

(i) estos Términos y condiciones;

(ii) cualquier ley o regulación aplicable en las jurisdicciones pertinentes, incluida la jurisdicción en donde reside o donde participe en la Actividad;

(iii) las consecuencias de tal incumplimiento, incluida cualquier pérdida o daño que el Organizador o cualquier tercero pueda sufrir o en los que pueda incurrir. El Organizador no tendrá responsabilidad con el Participante ni con ningún tercero en caso de tal incumplimiento.

10.LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Este documento queda sometido a las leyes de la Ciudad de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de dicha ciudad y tanto el Organizador como los Participantes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

11.OTRAS DISPOSICIONES

11.1 El contenido de estos Términos y condiciones está disponible para el público en la Plataforma y en la sede central del Organizador.

11.2 La participación en la Actividad no es acumulable con otras actividades promocionales y concursos realizados por el Organizador.

11.3 Estos Términos y condiciones son el único documento que establece las reglas detalladas de la Actividad.

11.4 El Organizador se reserva el derecho de decidir la exclusión de un Participante de la Actividad en caso de infracción de estos Términos y condiciones por parte de un Participante determinado, intento de fraude, así como en caso de cualquier otra conducta del Participante que infrinja las buenas costumbres, ponga en peligro el buen nombre del Organizador, su reputación o sus intereses. El Participante excluido pierde el derecho a solicitar el Cualquier Beneficio especificado en estos Términos y condiciones y, en caso de haber recibido alguno, está obligado a devolverlo.

11.5 El Organizador informará a los Participantes de cualquier modificación de estos Términos y condiciones a más tardar siete (7) días antes de la fecha propuesta de entrada en vigencia de las modificaciones del contenido de estos Términos y condiciones.

11.6 Si una ley aplicable, una resolución u otro acto similar de una autoridad pública autorizada requiere que el Organizador modifique estos Términos y condiciones dentro de un período más corto al indicado en el párrafo 8.7, la notificación de la enmienda a estos Términos y condiciones indicará dicho período más corto, junto con el motivo.

11.7 Las modificaciones de estos Términos y condiciones se aplicarán al Participante que no renuncie a la Actividad antes de la fecha de entrada en vigencia de la enmienda a estos Términos y condiciones.

11.8 Una enmienda a estos Términos y condiciones no afectará de manera negativa las condiciones de participación en la Actividad. El cambio de estos Términos y condiciones no afecta los derechos adquiridos por el Participante antes del cambio de estos Términos y condiciones.

11.9 Estos Términos y condiciones están vigentes a partir de las 20:00:00 horas del 2 de octubre de 2025(UTC-3).