¿Qué hacer si la visión nocturna no funciona en la Xiaomi Smart Camera C302?

*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si la visión nocturna no funciona en la Xiaomi Smart Camera C302, consulta la siguiente información:
1. La visión nocturna no puede activarse si la lente de la cámara o el sensor IR están sucios u obstruidos. Verifica la lente y elimina cualquier polvo, suciedad u objetos que la estén cubriendo.
2. La visión nocturna puede verse afectada por fuentes de luz intensas frente a la cámara, lo que puede impedir que las luces infrarrojas funcionen correctamente. Ajuste el ángulo de la cámara o retire las fuentes de luz intensas de su campo de visión.
3. La configuración de la cámara no puede tener la visión nocturna activada. Abre la Xiaomi Home App y asegúrate de que la visión nocturna esté activada en la configuración de la cámara.
4. Los problemas de firmware o software pueden afectar el rendimiento de la visión nocturna. Reinicia la cámara y actualiza su firmware a la última versión.
5. Si la visión nocturna sigue sin funcionar después de realizar los pasos anteriores, póngase en contacto con el servicio posventa para obtener más ayuda.