Preguntas frecuentes sobre Xiaomi OpenWear Stereo Pro

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Visión general

1. P: ¿Cuál es la versión Bluetooth del Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro utiliza la última tecnología Bluetooth 5.4.
A medida que más teléfonos inteligentes adoptan este estándar, el uso de auriculares compatibles con Bluetooth 5.4 maximiza la velocidad, la eficiencia energética y la estabilidad de la conexión.
 

2. P: ¿Cuál es la duración de la batería del Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: Los auriculares Xiaomi OpenWear Stereo Pro proporcionan hasta 8,5 horas de duración de la batería con una sola carga (reproducción AAC al 50% del volumen, configuración predeterminada). Con el estuche de carga, la duración total de la batería puede alcanzar las 45 horas en las mismas condiciones.
 

3. P: ¿Es reemplazable la batería del Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: La batería del Xiaomi OpenWear Stereo Pro no es reemplazable.
 

Preguntas Frecuentes

Apariencia

1. P: ¿Cómo evitar que se raye el Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: Evite almacenar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro con objetos duros para reducir la fricción y los arañazos superficiales.
 

2. P: ¿Por qué tiembla tanto el estuche de carga del Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: La carcasa inferior del estuche de carga Xiaomi OpenWear Stereo Pro no tiene una protuberancia. La gran cantidad de agitación es normal y cumple con los estándares de inspección de fábrica. Por favor, siéntase libre de usarlo.
 

3. P: ¿El Xiaomi OpenWear Stereo Pro es resistente al agua?

R: Los auriculares Xiaomi OpenWear Stereo Pro admiten resistencia al polvo y al agua IP54, cumpliendo con los requisitos de CNAS y CMA. El estuche de carga Xiaomi OpenWear Stereo Pro no es resistente al agua.
 

4. P: ¿Por qué hay una grieta en la superficie dentro del estuche de carga Xiaomi OpenWear Stereo Pro después de que se cayó?

R: Para mejorar la calidad del estuche de carga, la bandeja interior del estuche de carga Xiaomi OpenWear Stereo Pro se trata con un tratamiento de superficie especial. Si el estuche de carga se somete a un fuerte impacto de tensión o cae desde una altura, la capa superficial de la bandeja interior tiene la posibilidad de volverse blanca o tener ligeras grietas en la superficie. Esto no significa que la carcasa del estuche de carga esté agrietada. Por favor, siéntase libre de usarlo.
 

5. P: ¿Por qué la superficie brillante del Xiaomi OpenWear Stereo Pro se ensucia fácilmente y recoge fácilmente las huellas dactilares?

R: Las partes decorativas del Xiaomi OpenWear Stereo Pro se fabrican mediante el proceso de anodizado y el estuche de carga utiliza el proceso de galvanoplastia NCVM. Son propensos a las huellas dactilares, lo cual es normal. Puede limpiarlos normalmente antes de usarlos.
 

6. P: ¿Por qué el Xiaomi OpenWear Stereo Pro hace ruidos inusuales cuando se agita en el estuche de carga?

R: Es normal que el Xiaomi OpenWear Stereo Pro haga ruidos inusuales cuando se agita vigorosamente en el estuche de carga después de cerrar la tapa.
 

7. P: ¿Por qué la cubierta superior del estuche de carga Xiaomi OpenWear Stereo Pro está tan desplazada?

R: Cuando el Xiaomi OpenWear Stereo Pro está cerrado, la cubierta superior del estuche de carga se compensa en gran medida por la fuerza externa, lo cual es un fenómeno normal.
 

Llevar

1. P: ¿Cómo usar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: Abra el estuche de carga Xiaomi OpenWear Stereo Pro, sostenga la carcasa inferior de los auriculares en ambos lados y cuélguelos hacia sus orejas en el exterior de su aurícula como se muestra a continuación.
Nota:
Los auriculares tienen canales izquierdo y derecho separados, marcados como "L" y "R" para los canales izquierdo y derecho, respectivamente. Por favor, úselos correctamente. Presione suavemente los auriculares hacia adentro con los dedos para garantizar un ajuste seguro. Evite doblar los ganchos para las orejas. Esto es solo para usar y no admite detección en el oído.
 

2. P: ¿El Xiaomi OpenWear Stereo Pro se sacudirá o se caerá cuando se use?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro está diseñado de acuerdo con la ergonomía y se puede usar firmemente en la oreja. No se sacudirá durante el uso normal, pero se sacudirá o se caerá durante el ejercicio extenuante, como jugar baloncesto.
 

3. P: ¿Por qué el sonido no se detiene después de quitarse el Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro es un auricular abierto. Teniendo en cuenta que las sacudidas en ciertos escenarios, como el ejercicio extenuante, la detección de uso hará que el sonido sea intermitente, por lo que la función de detección de uso no es compatible.
 

4. P: ¿El uso del Xiaomi OpenWear Stereo Pro causará reacciones adversas como alergias o inflamación?

R: Las partes del Xiaomi OpenWear Stereo Pro que entran en contacto con la piel se han sometido a rigurosas pruebas de sustancias nocivas y son inofensivas para el cuerpo humano. Cuando use estos auriculares, evite usarlos durante períodos prolongados (como mientras duerme) y mantenga sus oídos limpios para evitar la acumulación de sudor y suciedad que pueda causar molestias, irritación o sospechas de alergias.
Posibles causas de sospecha de síntomas alérgicos:
  1. Uso prolongado (como mientras duerme), mala ventilación y residuos de sudor en los auriculares.
  2. La acumulación de suciedad en los auriculares, que no se han limpiado durante un período prolongado, puede provocar posibles reacciones alérgicas.
  3. Si se producen molestias o inflamación graves en el oído o reacciones alérgicas después de usar los auriculares, se recomienda que deje de usarlos y consulte a un médico de inmediato.
Si solo se produce una picazón leve, se recomiendan las siguientes pautas:
  1. Después de hacer ejercicio con los auriculares, verifique si hay sudor en los auriculares. Si es así, límpialos antes de devolverlos a su estuche.
  2. Durante el uso diario, revise regularmente los auriculares y el estuche de carga en busca de suciedad y límpielos de inmediato.
  3. Después de un uso prolongado y continuo, quítese los auriculares y deje que sus oídos descansen durante aproximadamente media hora para aliviar la fatiga del oído.
  4. Después de ducharse, si hay gotas de agua en sus oídos, límpielos antes de usar los auriculares.
 

5. P: ¿Existe la posibilidad de que el Xiaomi OpenWear Stereo Pro se caiga al correr o experimente temblores severos?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro viene con un diseño liviano. Para brindar una experiencia de uso más cómoda, los auriculares están construidos con alambre de titanio con memoria de 0,6 mm y silicona líquida de 40 A para garantizar un ajuste fuerte y agradable para la piel.
Sin embargo, si los auriculares están sujetos a vibraciones intensas, los diferentes tamaños de oreja causan diversos grados de vibración o pérdida. Si ha experimentado que los auriculares se caen en tales condiciones, le recomendamos que evite su uso para evitar que se caigan o se pierdan.
 

Conectar

1. P: ¿Cómo conectar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro a un teléfono u otro dispositivo por primera vez?

R: No hay registro de emparejamiento cuando se usa Xiaomi OpenWear Stereo Pro por primera vez.
Los pasos de conexión para el primer uso son los siguientes:
  1. Conectar un nuevo dispositivo:
(1). Coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa. Abra la tapa y el indicador blanco del estuche de carga parpadeará durante 1 minuto mientras los auriculares esperan la conexión;
(2). Encienda el Bluetooth de su dispositivo, busque y conéctese a "Xiaomi OpenWear Stereo Pro". Si se requiere una contraseña de conexión, ingrese "0000".
  1. Usa dispositivos compatibles con Google GFPS para una conexión rápida:
Coloque los auriculares en el estuche de carga, cierre la tapa y colóquelos cerca de un teléfono desbloqueado de versión internacional con Bluetooth habilitado. Abra la tapa del estuche de carga y siga las instrucciones del teléfono para conectar los auriculares.
Nota:
Para usar Google Fast Pair, debes actualizar tu teléfono a la última versión estable. La mayoría de los teléfonos internacionales admiten actualmente esta función, que está habilitada de forma predeterminada. Si la ventana emergente de los auriculares no aparece, comunícate con el fabricante de tu teléfono.
 

2. P: ¿Qué hacer si no se puede buscar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: Si no se puede encontrar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro, consulte los siguientes pasos:
  1. Cuando busque auriculares Bluetooth en su teléfono, asegúrese de que estén emparejados. Asegúrese de que los auriculares estén completamente cargados (el indicador del estuche de carga está encendido), abra la tapa del estuche de carga y mantenga presionado el botón de función durante 2 segundos. El indicador parpadeará continuamente, lo que indica que los auriculares están emparejados. Intente emparejarlos en su teléfono.
  2. Después del tiempo de espera de emparejamiento de los auriculares, Bluetooth se vuelve indetectable. Devuelve los auriculares al estuche de carga, cierra el estuche, espera al menos 5 segundos y luego vuelve a abrir el estuche. Mantenga presionado el botón de función en el estuche de carga durante 2 segundos para ingresar al modo de emparejamiento.
  3. Si los auriculares se han emparejado con otro dispositivo y el dispositivo no se empareja correctamente, desconecte primero el otro dispositivo y luego intente emparejarlo nuevamente.
  4. Si ninguno de los métodos anteriores funciona, intente restaurar los auriculares a la configuración de fábrica. Vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga, abra la tapa y mantenga presionado el botón de función en el lado derecho del estuche de carga durante 10 segundos hasta que el indicador blanco del estuche parpadee rápidamente. Esto restaurará los auriculares a la configuración de fábrica y volverá a ingresar al modo de emparejamiento.
  5. Después de restaurar la configuración de fábrica, intente emparejar nuevamente de acuerdo con los pasos anteriores.
Nota:
Debido a las características de los auriculares Bluetooth, las ondas electromagnéticas en su área pueden interferir con la conexión Bluetooth y afectar la búsqueda de los auriculares por parte del teléfono.
 

3. P: ¿El Xiaomi OpenWear Stereo Pro admite la conexión a bandas inteligentes y relojes Bluetooth?

R: La Xiaomi OpenWear Stereo Pro y la banda inteligente Bluetooth son dispositivos receptores, por lo que no se pueden conectar. El escenario de conexión del reloj es limitado y no se admite actualmente.
 

4. P: ¿El Xiaomi OpenWear Stereo Pro admite la conexión de dispositivos duales?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro admite la conexión de dispositivos duales y la función de conexión de dispositivos duales está activada de forma predeterminada.
Nota:
  1. La versión del sistema de telefonía móvil debe ser la más reciente.
  2. La conexión dual significa que los auriculares están conectados a dos dispositivos. Cuando el dispositivo A y el dispositivo B están en el mismo estado de reproducción, el dispositivo A tiene prioridad. Cuando entra una llamada desde cualquiera de los dispositivos, el dispositivo entrante tiene prioridad.
  3. Cuando los auriculares están en modo de conexión dual, solo se pueden conectar a la aplicación Xiaomi Earbuds en un dispositivo.
  4. Cuando hay dos dispositivos conectados, si el dispositivo A está inactivo y el dispositivo B está reproduciendo música, y un solo auricular (izquierdo o derecho) se mueve fuera de la distancia de conexión con el dispositivo B, el auricular no se volverá a conectar después de regresar. Esta función se restaurará después de cerrar y abrir la tapa de ambos auriculares en el estuche de carga.
 

5. P: ¿Por qué ocurre un problema al abrir y volver a conectar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro se ha conectado dualmente a dos dispositivos, A y B. Cuando se abre la cubierta para volver a conectar, uno de los dos dispositivos no se vuelve a conectar o se vuelve a conectar muy lentamente.
Para resolver el problema de la conexión inversa, consulte los siguientes pasos:
  1. Si no hay transmisión de audio desde ninguno de los dispositivos (como llamadas, audio, video o sonidos de notificación), los auriculares se volverán a conectar normalmente. Si un dispositivo es un poco más lento, es porque los auriculares necesitan consultar la dirección del dispositivo emparejado para volver a conectarse. Espere pacientemente unos 20 segundos.
  2. Hay una transmisión de audio (como una llamada, audio o video, o sonidos de notificación) mientras está conectado al dispositivo A; los auriculares pausarán su conexión al dispositivo B para una mejor experiencia. Esto puede hacer que el dispositivo B se vuelva a conectar más lentamente o que se agote el tiempo de espera, lo que provoca un error de conexión. Si la conexión con el dispositivo B sigue sin éxito después de 5 minutos, puede volver a conectarse manualmente presionando el registro del dispositivo B.
 

6. P: ¿Cómo emparejar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro con un teléfono nuevo?

R: Puede colocar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro en el estuche de carga y mantener presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la luz naranja del estuche de carga parpadee 3 veces y luego suéltelo.
El estuche de carga se convertirá en una luz blanca que parpadeará lentamente y los auriculares entrarán en el estado de conexión lista. A continuación, puede usar el nuevo dispositivo para conectarse.
 

7. P: ¿El Xiaomi OpenWear Stereo Pro se apagará automáticamente si no está conectado durante mucho tiempo?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro se apagará automáticamente cuando no esté conectado.
El tiempo de apagado automático específico se divide en las siguientes situaciones:
  1. Cuando los auriculares están fuera del estuche de carga:
(1). Cuando no hay ningún dispositivo conectado, Xiaomi OpenWear Stereo Pro se apagará automáticamente después de 1 minuto.
(2). Cuando el Bluetooth del dispositivo conectado está apagado, el Xiaomi OpenWear Stereo Pro se apagará automáticamente después de 1 minuto si no hay otro dispositivo conectado.
(3). Cuando el Xiaomi OpenWear Stereo Pro está fuera de rango, entrará en estado de espera. Si no está conectado a ningún dispositivo después de 10 minutos, se apagará automáticamente.
  1. Cuando los auriculares están en el estuche de carga:
(1). Cuando los auriculares se colocan en el estuche de carga, se cargarán automáticamente. Cuando los auriculares estén completamente cargados con la tapa cerrada, se apagarán.
(2). Cuando el nivel de potencia del estuche de carga es inferior al 5%, los auriculares se apagarán inmediatamente después de cerrar la tapa del estuche de carga.
 

8. P: ¿Por qué el Xiaomi OpenWear Stereo Pro experimenta retrasos de audio en ciertos entornos?

R: Cuando se usa Xiaomi OpenWear Stereo Pro en entornos de fuertes interferencias, como estaciones de tren, estaciones de metro y subestaciones, el rendimiento de RF de los auriculares puede verse afectado y hacer que la música se retrase.
Este es un problema común con los productos Bluetooth y es normal. En entornos menos libres de interferencias, como oficinas, cafés y hogares, los auriculares no experimentarán retrasos.
 

9. P: ¿Qué hacer si se desconecta la conexión Bluetooth de Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: Si la conexión Bluetooth de Xiaomi OpenWear Stereo Pro está desconectada, puede volver a emparejarla y volver a conectarla.
Para obtener detalles específicos, consulte la siguiente información:
  1. Debido a las características especiales de los auriculares Bluetooth, las ondas electromagnéticas en su área (como en estaciones de tren y aeropuertos con interferencias de grandes estaciones base) interfieren con la conexión Bluetooth, causando desconexión. Puede volver a emparejar los auriculares para volver a conectarse a Bluetooth.
  2. Si el teléfono está lejos de los auriculares, excede la distancia de transmisión efectiva (10 m) o hay un obstáculo entre los auriculares y el teléfono, puede volver a colocar los auriculares en el estuche de carga y mantener presionado el botón del estuche de carga durante 2 segundos para emparejar manualmente con Bluetooth.
 

10. P: ¿Qué hacer si no se puede buscar la señal Bluetooth de Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: Si no se puede buscar la señal Bluetooth de Xiaomi OpenWear Stereo Pro, consulte lo siguiente:
  1. Compruebe si el Xiaomi OpenWear Stereo Pro está en modo de emparejamiento.
  2. Compruebe si el estuche de carga o los auriculares tienen poca energía. Si los auriculares se cargan normalmente, el indicador del estuche de carga debe iluminarse en verde durante 8 segundos después de abrir el estuche.
  3. Compruebe si el estuche de carga o los contactos de los auriculares están sucios. Limpie cuidadosamente los puntos de contacto de los auriculares y el estuche de carga para garantizar un buen contacto.
  4. Si los auriculares siguen sin poder encontrarse a pesar de tener suficiente energía, reinicia los auriculares y vuelve a emparejarlos. Para restablecer los auriculares, colóquelos en el estuche de carga, mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la luz naranja parpadee tres veces, luego suelte el botón. El estuche de carga se convertirá en una luz blanca que parpadea lentamente. Después de la operación de reinicio, los auriculares entrarán en modo de emparejamiento.
  5. Intenta reiniciar el teléfono, cambiarlo o cambiar el entorno de uso antes de buscar.
Nota:
Si los métodos anteriores no funcionan, el problema puede deberse a una falla de hardware. Visite nuestro centro de posventa oficial local para obtener más ayuda.
 

11. P: ¿Cuándo experimentará la desconexión o el retraso del Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: La tecnología de conexión Bluetooth utilizada por Xiaomi OpenWear Stereo Pro se ve afectada por el entorno de uso, la red y la velocidad de codificación y decodificación del teléfono móvil, lo que puede causar diversos grados de retraso cuando los datos de audio del teléfono móvil se transmiten a los auriculares.
Los auriculares utilizan una verdadera tecnología inalámbrica Bluetooth. Habrá un cierto retraso cuando el audio se transmita desde el teléfono móvil a los auriculares principal y esclavo, pero no afectará la calidad de la música y las llamadas. Ya sean los detalles del sonido durante las llamadas o las ricas bandas de frecuencia en la música, se puede presentar de manera realista.
Si hay varios enrutadores o dispositivos Bluetooth en uso alrededor de los auriculares Bluetooth al mismo tiempo, habrá diversos grados de interferencia, lo que puede causar retraso, intermitencia y desconexión.
La distancia de conexión efectiva sin obstrucciones del teléfono móvil es de 10 metros. Si supera el rango de 10 metros, la conexión se desconectará.
Nota:
Algunos teléfonos Xiaomi admiten el modo de baja latencia. Después de conectar un teléfono Xiaomi, vaya a [Configuración] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [Audio] >> [Calidad de audio] >> [SBC]. A continuación, vuelva a [Calidad de audio] >> active [Latencia baja].
 

12. P: ¿Cuál es el rango operativo efectivo del Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: La distancia de conexión efectiva entre el Xiaomi OpenWear Stereo Pro y el teléfono es de unos 10 metros en un entorno sin obstáculos. En áreas con poca interferencia, como aquellas con muchas obstrucciones, múltiples enrutadores o estaciones base, la distancia será más corta.
Si estás en la oficina o en casa, la distancia de uso efectiva se reducirá debido a las paredes u otros obstáculos, por lo que existe la posibilidad de que el teléfono se atasque o la conexión Bluetooth se desconecte cuando uses auriculares desde la sala de estar hasta el dormitorio.
 

13. P: ¿Por qué se puede buscar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro pero no conectarlo?

R: Si el dispositivo puede buscar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro pero no puede conectarse, los datos de Bluetooth del teléfono móvil son anormales. Intente eliminar el registro de conexión anterior en el dispositivo.
Mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos para restablecer el dispositivo (coloque ambos auriculares en un estuche de carga completamente cargado, cierre la tapa durante 60 segundos y luego abra la tapa, luego mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la luz del estuche de carga parpadee en naranja 3 veces, luego suéltelo, y la luz del estuche de carga se volverá blanca y parpadeará lentamente), y luego intente emparejar y conectar.
Eliminar registros de Bluetooth en su teléfono: vaya a [Configuración] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [Upair].
 

14. P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi OpenWear Stereo Pro pierde la conexión con mi teléfono y no puede volver a conectarse?

R: Cuando se abre la tapa del estuche de carga Xiaomi OpenWear Stereo Pro, se espera que los auriculares se vuelvan a conectar automáticamente al dispositivo emparejado anteriormente. Es anormal cuando no se puede volver a conectar automáticamente.
Para resolver el problema de la reconexión automática, consulte los siguientes pasos:
  1. Verifique si el Bluetooth de su teléfono está encendido o no funciona correctamente. Reinicie Bluetooth desde la interfaz del dispositivo Bluetooth en su teléfono, luego toque "Xiaomi OpenWear Stereo Pro" en la lista para ver si la conexión es exitosa.
  2. Si su teléfono está lejos de los auriculares, excede la distancia de transmisión efectiva (10 metros) o hay obstáculos entre los auriculares y el teléfono, acorte la distancia e intente volver a conectarse.
  3. Los auriculares se volverán a conectar automáticamente al último dispositivo conectado de forma predeterminada. Confirme si sus auriculares se conectaron por última vez a este teléfono.
  4. Debido a las características de los auriculares Bluetooth, las ondas electromagnéticas en su área pueden interferir con la conexión Bluetooth, lo que hace que los auriculares no se vuelvan a conectar automáticamente. Intente cambiar el área y volver a conectarse.
  5. Si aún no puede conectarse usando los métodos anteriores, puede restablecer los auriculares. Para restablecer los auriculares: Coloque los auriculares en el estuche de carga y mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la luz naranja del estuche de carga parpadee tres veces. Suelte el botón y la luz del estuche de carga se volverá blanca y parpadeará lentamente. Ahora puede usar su dispositivo para buscar y conectarse a los auriculares nuevamente.
 

15. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi OpenWear Stereo Pro pierde la conexión después de colocarlo en el estuche de carga y cerrar la tapa?

R: Compruebe si hay alguna materia extraña (suciedad) entre el pilar de cobre del Xiaomi OpenWear Stereo Pro y el pin de carga del estuche de carga, lo que afecta la transmisión de la señal entre los auriculares y el pilar de cobre, lo que hace que los auriculares se desconecten cuando se cierra la tapa. Utilice un hisopo de algodón para limpiar el pilar de cobre de los auriculares.
 

16. P: ¿Qué hacer si la contraseña de emparejamiento de Xiaomi OpenWear Stereo Pro es incorrecta?

R: Si el Xiaomi OpenWear Stereo Pro siempre muestra un error de PIN o contraseña de emparejamiento, puede intentar ingresar "0000".
Si el error persiste, se debe a datos Bluetooth anormales en el dispositivo. Intente eliminar los registros de conexión anteriores en el dispositivo. Coloque ambos auriculares en un estuche de carga completamente cargado. Mantenga presionado el botón en el estuche de carga durante 10 segundos hasta que la luz naranja del estuche de carga parpadee tres veces.
Suelte el botón y la luz blanca del estuche de carga parpadeará lentamente. Utilice el dispositivo para buscar los auriculares para emparejarlos y conectarlos.
 

17. P: ¿Por qué el Xiaomi OpenWear Stereo Pro no puede volver a conectarse a la PC?

R: Si el Xiaomi OpenWear Stereo Pro se desconecta durante más de 5 minutos, no se volverá a conectar al dispositivo original. Si vuelve al rango de conexión de la PC dentro de los 5 minutos, puede volver a conectarse a la PC incluso si no hay transmisión de audio en el teléfono.
Cerrando la llamada telefónica o la reproducción de música o colocando los auriculares en el estuche, puede volver a abrir el estuche de carga y conectarlo a la PC.
 

18. P: ¿Por qué el Xiaomi OpenWear Stereo Pro se desconecta a pesar de que la PC los muestra como conectados?

R: La PC todavía muestra que el Xiaomi OpenWear Stereo Pro está conectado después de ser desconectado. Este es un problema de visualización de compatibilidad de PC. Hemos informado del problema a Microsoft.
El método de recuperación es el siguiente:
  1. Elimine el dispositivo del Bluetooth de la PC y vuelva a emparejar los auriculares.
  2. Después de colocar los auriculares en el estuche de carga y abrir la tapa para volver a conectarlos, los auriculares mostrarán "Conectado para voz, música" en el Bluetooth de la PC, y podrá usar los auriculares normalmente.
 

19. P: ¿Por qué el Xiaomi OpenWear Stereo Pro no se puede volver a conectar después de abrir el estuche de carga?

R: Esto se debe a que el estuche de carga Xiaomi OpenWear Stereo Pro no tiene energía o el dispositivo de conexión está fuera de alcance.
Consulte el siguiente método para restaurar la conexión:
  1. Asegúrese de que el estuche de carga esté completamente cargado y que la luz correspondiente aparecerá cuando se abra el estuche de carga.
  2. Asegúrese de que las clavijas de carga de los auriculares estén en pleno contacto con el estuche de carga.
  3. Si se confirma que todo lo anterior es correcto, intente cerrar la tapa nuevamente durante 1 minuto y luego ábrala nuevamente para verificar si los auriculares pueden volver a conectarse al dispositivo.
Nota:
Si aún no puede volver a conectarse a su dispositivo después de solucionar lo anterior, realice un restablecimiento de fábrica en los auriculares y luego vuelva a conectarse.
 

Toque

1. P: ¿Cómo controlar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: El área táctil del Xiaomi OpenWear Stereo Pro se encuentra en el área de serigrafía del logotipo "Xiaomi" en la cubierta de los auriculares, como se muestra en la figura a continuación. Los auriculares se pueden controlar mediante el tacto.
Nota:
  1. Para evitar posibles daños auditivos, no utilice este producto a un volumen alto durante mucho tiempo.
  2. La función táctil de responder, rechazar o colgar una llamada solo es compatible con la aplicación Teléfono. Otras aplicaciones no se pueden controlar de forma táctil.
  3. Cuando el clima es frío al aire libre y sus manos se secan, existe la posibilidad de que los auriculares funcionen mal si los toca.
  4. Si lo usa incorrectamente, la función táctil fallará. Debe usarlo correctamente de acuerdo con las instrucciones y luego probar la función táctil.
  5. Algunas aplicaciones no responden a los botones táctiles de los auriculares debido a sus propios problemas. Este es un problema de la aplicación, no un problema de auriculares.
  6. Conéctate a la aplicación Xiaomi Earbuds para descubrir funciones más personalizadas.
 

2. P: ¿Por qué el toque del Xiaomi OpenWear Stereo Pro no responde?

R: Hay varias razones por las que el Xiaomi OpenWear Stereo Pro touch deja de responder:
  1. El área táctil se encuentra en el logotipo de "Xiaomi". Tocarlo descentrado también causa falta de respuesta. En climas fríos, si sus manos se secan, los auriculares no pueden funcionar correctamente.
  2. Para evitar toques accidentales cuando no se usan los auriculares, no se activará la presión del área de presión de los auriculares.
  3. Si no se usa correctamente o no se ajusta bien, se recomienda ajustar la dirección de uso de acuerdo con las instrucciones del manual.
  4. Cuando se usan los auriculares, el área de aviso no se toca correctamente, lo que resulta en que no haya respuesta.
  1. La velocidad de prensado continuo es demasiado lenta. Asegúrese de presionar 2 veces en rápida sucesión.
  2. Si el dedo está sucio o tiene demasiado líquido, puede hacer que el área del indicador de presión se vuelva insensible. Mantenga limpia la superficie de los dedos y el área del indicador de presión de los auriculares antes de presionar.
 

3. P: ¿Por qué es fácil activar accidentalmente la función de un solo toque en el Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: Debido a la gran área táctil del Xiaomi OpenWear Stereo Pro, los toques individuales accidentales son difíciles de evitar. Para evitar una experiencia negativa, te recomendamos que establezcas el gesto de un solo toque en "Ninguno".
Para configurar el gesto de un solo toque en "Ninguno", consulte los siguientes métodos:
  1. Conecte Xiaomi OpenWear Stereo Pro a la aplicación Xiaomi Earbuds, vaya a [Gestos] >> [Presione el auricular izquierdo una vez] >> [Ninguno] y luego vaya a [Gestos] >> [Presione el auricular derecho una vez] >> [Ninguno];
  2. Vaya a [Ajustes] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [Gestos] >>[Pulse el auricular izquierdo una vez] >> [Ninguno] y, a continuación, vaya a [Ajustes] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [Gestos] >>[Pulse el auricular derecho una vez] >> [Ninguno].
 

4. P: ¿Por qué tocar dos veces el Xiaomi OpenWear Stereo Pro pausa la reproducción pero no la reanuda?

R: Las siguientes son las principales razones por las que Xiaomi OpenWear Stereo Pro no puede reanudar la reproducción después de tocar dos veces:
  1. La aplicación solo admite doble toque para pausar y no se puede reproducir con doble toque.
  2. La aplicación actual se ha utilizado durante un tiempo y el proceso de la aplicación correspondiente se ha borrado en segundo plano del teléfono. Puede intentar mantener la aplicación en primer plano y pausar y reproducir repetidamente tocándola dos veces durante la reproducción para confirmar si la función de pausa y reproducción de doble toque funciona correctamente.
  3. También es posible que una aplicación en segundo plano esté ocupando el canal de control de audio, lo que impide que otras aplicaciones de música funcionen correctamente. Esto puede deberse a una aplicación que toma el foco de audio a la fuerza, interfiriendo con los controles de reproducción normales. Intente cerrar cualquier aplicación en segundo plano que pueda estar usando recursos de audio, luego vuelva a abrir su aplicación de música preferida para reanudar el uso normal.
 

Carga y duración de la batería

1. P: ¿Cómo verificar el estado de carga y el nivel de batería del Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: El estuche de carga del Xiaomi OpenWear Stereo Pro tiene solo una luz LED, ubicada en la parte frontal del estuche de carga.
El indicador naranja siempre está encendido durante la carga. Se vuelve verde cuando tanto los auriculares como el estuche de carga están cargados a más del 95%.
El indicador will se apaga después de completar la carga. Los auriculares se cargarán automáticamente después de colocarlos en el estuche de carga.
Cómo verificar el nivel de la batería:
  1. Comprueba el nivel de batería de los auriculares
Una vez que los auriculares estén conectados al teléfono, puede verificar el nivel de batería de los auriculares en la barra de estado del teléfono.
Nota:
La barra de estado del teléfono solo muestra el nivel de batería del auricular con menor carga. Algunos teléfonos no admiten la comprobación de los niveles de batería de los auriculares.
  1. Verifique el nivel de batería de los auriculares y el estuche de carga
Si los auriculares están emparejados con un dispositivo y los auriculares están en el estuche de carga con la tapa cerrada, abra la tapa para verificar el nivel de batería de los auriculares (el nivel de batería de los auriculares se mostrará al abrir la tapa y el nivel de batería del estuche de carga se mostrará al cerrar la tapa. Cuando los auriculares no están en el estuche de carga, se muestra el nivel de batería del estuche de carga, ya sea que la tapa esté abierta o cerrada.
(1). Abra la tapa del estuche de carga para verificar el nivel de batería de los auriculares. Si el indicador verde del estuche de carga permanece encendido durante 8 segundos, significa que el nivel de batería de los auriculares en el estuche de carga es superior al 60%. Cierre la tapa del estuche de carga para verificar el nivel de batería del estuche de carga. Si el indicador verde del estuche de carga permanece encendido durante 5 segundos, significa que el nivel de batería del estuche de carga es superior al 40%.
(2). Abra el estuche de carga para verificar el nivel de batería de los auriculares. Si el indicador naranja del estuche de carga permanece encendido durante 8 segundos, significa que el nivel de batería de uno o ambos auriculares en el estuche de carga es menor o igual al 60%. Cierre el estuche de carga para verificar el nivel de batería del estuche de carga. Si el indicador naranja del estuche de carga permanece encendido durante 5 segundos, significa que el nivel de batería del estuche de carga es menor o igual al 40%.
(3). Cuando el estuche de carga está completamente sin energía, no hay luz en la tapa del interruptor y debe cargarse a tiempo.
  1. Usa la aplicación Xiaomi Earbuds para ver
Descarga e inicia sesión en la aplicación Xiaomi Earbuds en Play Store. Una vez que el dispositivo se haya conectado correctamente al teléfono, abra la aplicación Xiaomi Earbuds y agregue los auriculares. A continuación, puede verificar los niveles de batería de los auriculares izquierdo y derecho y el estuche de carga (la pantalla del nivel de batería del estuche requiere que los auriculares estén en el estuche de carga).
Nota:
  1. Al verificar la conexión Bluetooth en su teléfono, la barra de estado del teléfono solo muestra el nivel de batería del auricular con menor carga. Algunos teléfonos no admiten la comprobación del nivel de batería de los auriculares.
  2. Los auriculares se encienden automáticamente cuando abres el estuche de carga. Cuando devuelves los auriculares al estuche de carga y cierras la tapa, se desconectan automáticamente y entran en modo de suspensión.
 

2. P: ¿Por qué el Xiaomi OpenWear Stereo Pro tiene una batería de corta duración?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro tiene un tiempo de uso más corto por las siguientes razones:
  1. La batería de los auriculares está baja y no está cargada al 100%.
  2. Subir el volumen de su teléfono consumirá la batería más rápido.
  3. Los auriculares están en un entorno con fuertes interferencias electromagnéticas, o hay obstáculos como paredes entre los auriculares y el teléfono.
  4. Mientras usa los auriculares, todas las configuraciones de funciones están activadas (como formato de audio, conexión de dispositivo dual, etc.).
  5. La duración de la batería de los auriculares varía según la tasa de bits y el protocolo de audio (el formato LDAC tiene una duración de batería más corta que los formatos AAC y SBC).
Las soluciones correspondientes son las siguientes:
  1. Se recomienda cargar completamente los auriculares antes de usarlos.
  2. Se recomienda que baje el volumen para ver si el tiempo de uso es normal.
  3. Cuando lo use, manténgase alejado de objetos con fuertes interferencias electromagnéticas, como hornos microondas, y asegúrese de que no haya obstáculos entre los auriculares y el teléfono.
  4. Se recomienda desactivar el interruptor de configuración de funciones en el teléfono móvil según sus propias necesidades de experiencia.
  5. Para una mayor duración de la batería, le recomendamos que cambie el formato de audio a AAC o SBC.
 

3. P: ¿Cómo cargar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro solo admite carga por cable, no carga inalámbrica.
Los métodos de carga son los siguientes:
  1. Cargue los auriculares: Coloque los auriculares en el estuche de carga y comenzarán a cargarse automáticamente.
  2. Cargar el estuche de carga: use el cable de carga tipo C incluido para cargar el estuche de carga. El indicador se volverá naranja fijo mientras se carga. Cuando tanto los auriculares como el estuche estén cargados al 95% o más, la luz se volverá verde fija. El indicador se apagará cuando se complete la carga.
 

4. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi OpenWear Stereo Pro no se puede cargar?

R: Si el Xiaomi OpenWear Stereo Pro no se puede cargar, consulte las siguientes razones:
  1. Los auriculares no se han utilizado durante mucho tiempo.
  2. El estuche de carga no tiene energía (el indicador del estuche de carga está apagado después de abrir la tapa).
  3. Hay suciedad en los contactos de carga de los auriculares o en el estuche de carga.
  4. Al cargar los auriculares a temperaturas extremadamente bajas o altas, la función de carga se suspenderá por razones de seguridad.
Las soluciones correspondientes son las siguientes:
  1. Se recomienda cargar los auriculares durante al menos 30 minutos para garantizar la activación.
  2. Cargue completamente el estuche de carga e inténtelo de nuevo.
  3. Use un hisopo de algodón para limpiar los postes de carga de los auriculares y los contactos de carga del estuche de carga.
  4. Elija un entorno de carga adecuado para los auriculares a 15-35 °C.
 

5. P: ¿Por qué el Xiaomi OpenWear Stereo Pro se calienta mientras se carga?

R: Dado que Xiaomi OpenWear Stereo Pro utiliza un método de carga más eficiente, la temperatura de los auriculares aumentará durante la carga rápida. Esto es normal. También hemos diseñado la protección correspondiente para los componentes principales. Por favor, siéntase libre de usarlo.
Nota:
El calor generado durante la carga ha sido probado por laboratorios e instituciones profesionales y cumple con las normas de seguridad. Tenga la seguridad de que no causará daño al cuerpo humano.
Al mismo tiempo, le recomendamos que se mantenga alejado de mercancías peligrosas inflamables y explosivas con puntos de ignición bajos, como el fósforo blanco, tanto como sea posible durante el proceso de carga.
 

6. P: ¿Puede un banco de energía cargar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: No se recomienda utilizar un banco de energía para cargar el estuche de carga Xiaomi OpenWear Stereo Pro. La mayoría de los bancos de energía actualmente tienen una función de protección de corriente. Cuando el banco de energía detecta que la corriente de salida es demasiado baja, desconectará la carga.
Dado que la capacidad de la batería del Xiaomi OpenWear Stereo Pro es pequeña, la corriente durante la carga también es pequeña, que generalmente es más baja que el valor de activación de protección actual del banco de energía móvil. Por lo tanto, se activará la función de protección de corriente del banco de energía móvil y la batería no se podrá cargar por completo.
Si el banco de energía admite el modo de baja corriente, puede usar el modo de baja corriente para cargar el estuche de carga.
 

7. P: ¿Por qué los niveles de batería y la duración de la batería de los auriculares Xiaomi OpenWear Stereo Pro son inconsistentes?

R: Cuando se usan los dos auriculares del Xiaomi OpenWear Stereo Pro, desempeñan los roles de maestro y esclavo. El consumo de energía de los oídos maestro y esclavo es diferente en diferentes estados de trabajo. El consumo de energía del oído maestro es mayor que el del oído esclavo. El uso a largo plazo causará diferencias en la pantalla de potencia (la potencia de los oídos izquierdo y derecho es inconsistente en la aplicación). Es normal que la duración de la batería sea diferente.
Nota:
Si está acostumbrado a usar un auricular mientras el otro se carga en el estuche, usar ambos puede hacer que los niveles de batería diverjan fácilmente. Se recomienda que use ambos auriculares de la misma manera para determinar la diferencia de nivel de batería.
 

8. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi OpenWear Stereo Pro no se carga o no se enciende?

R: Si el Xiaomi OpenWear Stereo Pro no se puede cargar y encender, siga los pasos a continuación para solucionar el problema:
  1. Compruebe si el estuche de carga tiene energía. Si el estuche de carga no tiene energía, cargue primero el estuche de carga y luego cargue los auriculares. Después de cargar los auriculares, intente encenderlos nuevamente. Si los auriculares no se han utilizado durante mucho tiempo y la energía es baja, tardará algún tiempo en cargarse antes de que se encienda la luz indicadora.
  2. Compruebe si los contactos de carga de los auriculares/las clavijas de carga del estuche de carga están sucios, colapsados o dañados. Limpie la suciedad y asegúrese de que los contactos de carga y las clavijas de carga estén en buen contacto.
  3. Intente restablecer los auriculares. Para reiniciar, coloque los auriculares en el estuche de carga y mantenga presionado el botón en el estuche de carga durante 10 segundos hasta que la luz naranja de la caja parpadee tres veces por segunda vez, y luego suéltelo. El estuche de carga se convertirá en una luz blanca que parpadeará lentamente. Después de la operación de reinicio, los auriculares entrarán en modo de emparejamiento;
  4. Si la solución de problemas anterior no funciona, el problema puede deberse a un fallo de hardware. Le solicitamos que vaya a nuestro centro de posventa oficial local para obtener más ayuda.
 

9. P: ¿Qué hacer si el estuche de carga Xiaomi OpenWear Stereo Pro no se puede cargar?

R: Si el estuche de carga del Xiaomi OpenWear Stereo Pro no se carga, siga los pasos a continuación para solucionar el problema:
  1. Vuelva a colocar el cable de carga y el cargador para ver si se puede cargar. Si se puede cargar después del reemplazo, es posible que el cable de carga o el cargador estén defectuosos.
  2. Utilice el cable de carga y el cargador para cargar otros dispositivos y verifique si el cable de carga y el cargador son normales. Si cargan otros dispositivos normalmente, cargue el estuche de carga durante media hora y luego vuelva a observar.
  3. Si la solución de problemas anterior no funciona, el problema puede deberse a un fallo de hardware. Le solicitamos que vaya a nuestro centro de posventa oficial local para obtener más ayuda.
Nota:
Para garantizar una buena experiencia con el producto, cargue los auriculares a tiempo cuando la potencia del estuche de carga sea inferior al 10% para garantizar la duración de la batería de los auriculares.
 

10. P: ¿Por qué la barra de estado no muestra el nivel de la batería cuando el Xiaomi OpenWear Stereo Pro está conectado a un teléfono?

R: Después de conectar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro a un teléfono móvil, la función de visualización del nivel de batería en la barra de estado no es compatible con todos los teléfonos móviles. Si el teléfono móvil no es compatible con esta función, no se puede mostrar el nivel de batería.
 

11. P: ¿Por qué la duración real de la batería del Xiaomi OpenWear Stereo Pro es más corta que el tiempo indicado en el sitio web oficial?

R: La duración de la batería del Xiaomi OpenWear Stereo Pro está fuertemente correlacionada con los hábitos de uso. Todos los datos de duración de la batería en la promoción corresponden a escenarios específicos (como el formato de música, el nivel de volumen y si están habilitadas otras funciones como el volumen adaptativo y el audio espacial).
Los datos de prueba se obtuvieron en los laboratorios de Xiaomi. Debido a la interferencia de la señal y la interferencia electromagnética en entornos reales, pueden ocurrir algunas diferencias, lo cual es normal.
 

Audio

1. P: ¿Es el Xiaomi OpenWear Stereo Pro un auricular de doble canal?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro es un auricular de doble canal.
 

2. P: ¿Cómo ajustar el volumen del Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: Consulte lo siguiente para ajustar el volumen del Xiaomi OpenWear Stereo Pro:
  1. Puedes ajustar el volumen de tu teléfono.
  2. Puede seleccionar la configuración de personalización de gestos como la opción de ajuste de volumen en la página de configuración de Bluetooth o en la aplicación Xiaomi Earbuds;
  3. Vaya a [Ajustes] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [Audio] >> activar [Volumen adaptativo], para ajustar de forma inteligente el volumen de los medios y de las llamadas en función del volumen ambiente.
Nota:
Durante una llamada, no se admite el ajuste de volumen a través de controles táctiles.
 

3. P: ¿Por qué el volumen del Xiaomi OpenWear Stereo Pro se ajusta automáticamente cuando se conecta a un dispositivo?

R: El volumen del Xiaomi OpenWear Stereo Pro se ajustará automáticamente cuando se conecte a un dispositivo en escenarios específicos. Esto es normal, y siéntase libre de usarlo.
Los escenarios para el ajuste automático del volumen son los siguientes:
  1. Cuando los auriculares se conectan a un dispositivo MIUI o HyperOS por primera vez, el mecanismo de protección de volumen MIUI o HyperOS hace que el volumen se ajuste automáticamente.
  2. Cuando los auriculares se conectan a un dispositivo iOS por primera vez, iOS sincronizará automáticamente el volumen.
  3. Después de ajustar el volumen en un dispositivo conectado, el volumen se sincronizará con el último volumen establecido cuando vuelva a conectarse.
  4. Cuando la función de volumen adaptativo está activada, el volumen aumentará cuando haya ruido a su alrededor al reproducir música, ver videos o hacer llamadas, y disminuirá cuando el entorno vuelva a estar en silencio.
  5. La función de volumen adaptable está activada en MIUI o HyperOS. Cuando esta función está activada, al reproducir música, ver videos o hacer llamadas, el volumen aumentará cuando haya ruido alrededor y disminuirá cuando se restaure el entorno silencioso (compatible con la mayoría de los teléfonos Xiaomi o REDMI con Android 15 y superior).
 

4. P: ¿El Xiaomi OpenWear Stereo Pro admite cancelación de ruido?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro no es compatible con ANC (cancelación activa de ruido).
 

5. P: ¿Cómo habilitar el audio espacial en Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro puede habilitar el audio espacial de la siguiente manera:
  1. La aplicación Xiaomi Earbuds: Después de conectarse a la aplicación, vaya a la página Xiaomi OpenWear Stereo Pro, toque [Audio dimensional] >> habilite [Sonido inmersivo];
  2. Para los teléfonos de las series Xiaomi y Redmi con configuraciones compatibles, vaya a [Configuración] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [Audio dimensional] >> habilitar [Sonido inmersivo];
  3. Si la función de audio espacial no está disponible en la Configuración de su teléfono Xiaomi o REDMI, le recomendamos que descargue la aplicación y la habilite.
Nota:
No todos los teléfonos Xiaomi son compatibles con la función de audio espacial, e incluso algunos modelos no pueden admitirla incluso después de actualizar a la última versión del sistema.
El soporte aumentará con el tiempo a medida que se actualice el sistema telefónico, por lo que el soporte real dependerá del modelo de teléfono específico. Le recomendamos que descargue la aplicación Xiaomi Earbuds.
 

6. P: ¿Cómo habilitar los efectos de sonido Harman en el Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro puede habilitar los efectos de sonido Harman de la siguiente manera:
  1. La aplicación Xiaomi Earbuds: después de conectarse a la aplicación, vaya a la página de Xiaomi OpenWear Stereo Pro, toque [Efectos de audio] >> toque [Balance de audio] >> seleccione [Harman AudioEFX] o [Harman Master];
  2. Para teléfonos de la serie Xiaomi que admiten más configuraciones: vaya a [Configuración] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [Audio] >> [Modo de sonido] >> seleccione [Harman AudioEFX] o [Harman Master] (compatible con la mayoría de los teléfonos de las series Xiaomi y REDMI con Android 15 y superior);
  3. Si la función de efectos de audio no está disponible en la configuración de su teléfono de la serie Xiaomi o REDMI, le recomendamos que descargue la aplicación Xiaomi Earbuds y la habilite.
Nota:
No todos los teléfonos Xiaomi son compatibles con la función de efectos de sonido Harman, e incluso algunos modelos no pueden admitirla incluso después de actualizar a la última versión del sistema.
El soporte aumentará con el tiempo a medida que se actualicen los sistemas telefónicos, por lo que el soporte real dependerá del modelo de teléfono específico. Le recomendamos que descargue la aplicación Xiaomi Earbuds.
 

7. P: ¿Cómo comparte audio el Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: Después de conectar su teléfono al Xiaomi OpenWear Stereo Pro, conéctelo a otro Xiaomi OpenWear Stereo Pro. Vaya a [Configuración] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> habilite [Compartir audio].
 

8. P: ¿Puede el botón del estuche de carga Xiaomi OpenWear Stereo Pro finalizar una grabación iniciada en la aplicación móvil?

R: El botón del estuche de carga Xiaomi OpenWear Stereo Pro no puede finalizar la grabación iniciada por la aplicación móvil. Solo se puede finalizar a través de la aplicación.
El diseño lógico del software es que el botón inicia la grabación y la aplicación puede cerrarla. La grabación iniciada por la aplicación no se puede cerrar con el botón.
 

9. P: ¿Por qué Xiaomi OpenWear Stereo Pro pausa automáticamente la grabación cuando inicia la traducción o audio a texto en tiempo real?

R: En este momento, debido a que el teléfono está grabando audio y video (por ejemplo, recibiendo una notificación de mensaje de texto, pausando música o usando auriculares), el tipo de grabación está configurado en audio y video. Cuando la transmisión de audio desaparece, la grabación de Xiaomi OpenWear Stereo Pro finaliza automáticamente.
 

10. P: ¿Por qué las grabaciones de llamadas en el Xiaomi OpenWear Stereo Pro son más cortas que las grabaciones en vivo y de audio / video?

R: Para garantizar la calidad de las grabaciones en vivo y de audio/video, se requiere más espacio de almacenamiento. El tiempo de grabación local específico para el Xiaomi OpenWear Stereo Pro es: grabación de llamadas de hasta 120 minutos (por auricular) y grabación en vivo y de audio / video es de 60 minutos (por auricular).
 

11. P: ¿Por qué los archivos grabados no tienen grabación de datos cuando el Xiaomi OpenWear Stereo Pro está en el estuche de carga y la tapa está cerrada?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro ha estado en estado apagado durante mucho tiempo cuando estaba en el estuche. Después de activar la grabación a través del estuche de carga, los auriculares se encienden. Dado que la hora no se sincronizó con la aplicación en este momento, no se mostró ningún punto de tiempo. Este es un fenómeno normal.
 

12. P: ¿Qué hacer si el sonido es intermitente o hay ruido al usar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: Cuando se usa Xiaomi OpenWear Stereo Pro a diario, el sonido de los auriculares es intermitente o hay ruido.
Para resolver problemas de sonido anormales, siga los pasos a continuación:
  1. Si la batería de su teléfono o auriculares está baja, cárguela completamente antes de observar.
  2. Si la distancia entre el teléfono y los auriculares, o entre los dos auriculares, es demasiado grande, o hay un objeto que bloquea la señal (como una pared), el sonido puede volverse intermitente o ruidoso. Acerque el teléfono y los auriculares, o acerque los dos auriculares para evitar la obstrucción de la señal.
  3. Si hay interferencia de señal en su entorno de uso, puede intentar compararla en otros entornos de uso para ver si ocurre este fenómeno.
  4. Restablezca los auriculares, elimine el historial de conexiones del teléfono, reinicie el teléfono y luego vuelva a emparejarlo. Si el sonido o el ruido intermitente persisten, prueba con otro teléfono.
  5. Si la solución de problemas anterior no es eficaz, el problema puede deberse a un error de hardware. Le solicitamos que vaya a nuestro centro de posventa oficial local para obtener más ayuda.
 

13. P: ¿Por qué la calidad del sonido y el efecto de cancelación de ruido del Xiaomi OpenWear Stereo Pro son deficientes?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro no admite cancelación de ruido. En cuanto a la calidad del sonido, los auriculares abiertos no son tan buenos como los auriculares internos y semi-internos. Puede personalizar su experiencia auditiva accediendo a la aplicación y configurando diferentes efectos de sonido (Harman Audio EFX, Harman Master, Enhance treble, Enhance voice y Standard).
 

14. P: ¿Qué hacer si el sonido es demasiado bajo cuando se usa el Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: Si el nivel de sonido es bajo cuando se usa Xiaomi OpenWear Stereo Pro, verifique que el volumen absoluto o la función de volumen adaptativo estén habilitados en su teléfono, ya que estas funciones pueden afectar el volumen de audio. Para configurar esta función, vaya a [Configuración] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [Audio] >> habilite [Volumen absoluto] o [Volumen adaptativo] (usando teléfonos Xiaomi como ejemplo).
Si el sonido sigue siendo bajo después de la configuración, pruebe con otra fuente de audio.
 

15. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi OpenWear Stereo Pro está en silencio al hacer llamadas o escuchar música?

R: Cuando se usa el Xiaomi OpenWear Stereo Pro a diario, no hay sonido al hacer llamadas o escuchar música.
Para resolver el fenómeno anormal de ausencia de sonido, siga los pasos a continuación:
  1. Comprueba si el volumen de tu teléfono está demasiado bajo. Si el volumen es normal, vaya a [Ajustes] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> activar [Audio de llamada] y [Audio multimedia]. Si es así, desconéctese y vuelva a conectarse.
  2. Coloque los auriculares en el estuche de carga, mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la luz naranja del estuche de carga parpadee 3 veces, luego suéltelo. El estuche de carga se volverá blanco y parpadeará lentamente. Reinicie el dispositivo, reinicie el teléfono y luego conéctelo para intentar ver si hay algún sonido. Si aún no hay sonido, conéctelo a otro teléfono y pruébelo nuevamente.
  3. Si la solución de problemas anterior no es eficaz, el problema puede deberse a un error de hardware. Le solicitamos que vaya a nuestro centro de posventa oficial local para obtener más ayuda.
 

16. P: ¿Por qué el Xiaomi OpenWear Stereo Pro de repente se queda en silencio mientras escucha música?

R: Al usar los auriculares Xiaomi OpenWear Stereo Pro, debe mantener sincronizado el audio en ambos oídos. Cuando hay mucha interferencia circundante, los auriculares pueden experimentar una falla en la sincronización del enlace de audio, lo que resulta en silencio.
Si hay una falla de sonido, intente volver a colocar los auriculares en el estuche de carga, cierre el estuche, espere 60 segundos, luego abra el estuche y conéctelo a su teléfono. Después de volver a conectar Bluetooth, verifique si se reanuda la reproducción de música.
 

17. P: ¿Por qué puede hacer llamadas con Xiaomi OpenWear Stereo Pro pero no escuchar música?

R: Si puede hacer llamadas normalmente con el Xiaomi OpenWear Stereo Pro, pero no hay sonido al escuchar música, es un problema con la configuración del teléfono: vaya a [Configuración] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> habilitar [Audio multimedia]. Si esta opción está desactivada, no habrá sonido al escuchar música o ver videos. En este caso, debe activar manualmente esta opción.
 

18. P: ¿Qué hacer si uno de los auriculares Xiaomi OpenWear Stereo Pro no tiene sonido o no puede conectarse?

R: Cuando se usa el Xiaomi OpenWear Stereo Pro a diario, uno de los auriculares no tiene sonido o no se puede conectar en absoluto.
Para resolver el problema con un solo auricular, siga los pasos a continuación:
  1. Coloque los auriculares en el estuche de carga y mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la luz naranja del estuche de carga parpadee tres veces por segunda vez. Suelte el botón y el estuche de carga se volverá blanco y parpadeará lentamente. Restablezca el dispositivo, reinicie el teléfono y luego conéctelo para intentar ver si hay sonido.
  2. Si aún no hay sonido, intente conectar otro teléfono y probar nuevamente;
  3. Si se produce un error en la solución de problemas anterior, el problema puede deberse a un error de hardware. Le solicitamos que vaya a nuestro centro de posventa oficial local para obtener más ayuda.
 

19. P: ¿Cuando se usa Xiaomi OpenWear Stereo Pro para conectar una PC y un teléfono, no hay sonido en la PC?

R: Cuando se utiliza el Xiaomi OpenWear Stereo Pro con una PC y un teléfono de doble conexión, si el teléfono utiliza servicios de audio, los servicios de audio reproducidos en la PC con Windows (el canal de entrada predeterminado es la matriz de micrófonos) no se adelantarán a los servicios del teléfono. Después de apagar los servicios del teléfono, reproducir los servicios de audio de la PC nuevamente permitirá que los auriculares reproduzcan el audio de la PC normalmente.
Los servicios de audio reproducidos en la Mac (el canal de entrada predeterminado son los auriculares) se adelantarán a los servicios del teléfono.
 

20. P: ¿Por qué el volumen es bajo cuando el Xiaomi OpenWear Stereo Pro está conectado a un teléfono Huawei?

R: Cuando un teléfono Huawei está conectado al Xiaomi OpenWear Stereo Pro, el interruptor para sincronizar el volumen del dispositivo Bluetooth con el volumen del teléfono está desactivado de forma predeterminada. Puedes activarlo.
 

Escenarios de uso

1. P: ¿El Xiaomi OpenWear Stereo Pro admite escenas inteligentes?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro no es compatible con escenas inteligentes.
 

2. P: ¿El Xiaomi OpenWear Stereo Pro es compatible con la función de palabras clave de voz?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro no es compatible con la función de palabra clave de voz.
 

3. P: ¿Puede el cable de carga que viene con el Xiaomi OpenWear Stereo Pro transferir datos?

R: El cable de carga estándar del Xiaomi OpenWear Stereo Pro no admite la transmisión de datos y solo garantiza una función de carga de 5 V.
 

4. P: ¿El Xiaomi OpenWear Stereo Pro admite la conexión de los auriculares izquierdo y derecho a dos dispositivos por separado?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro no admite la conexión de los auriculares izquierdo y derecho a dos teléfonos móviles, y no admite su uso como dos auriculares de un solo oído.
 

5. P: ¿Cómo eliminar los registros de emparejamiento y restablecer el Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: Para eliminar los registros de emparejamiento de Xiaomi OpenWear Stereo Pro:
Vaya a [Configuración] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [Upair].
Para restablecer el Xiaomi OpenWear Stereo Pro, consulte la siguiente información:
Mantenga la tapa del estuche abierta y asegúrese de que el estuche esté alimentado. Mantenga presionado el botón durante unos 10 segundos y luego suéltelo. La luz de la carcasa parpadeará en naranja 3 veces y luego se volverá blanca. Los auriculares se han reiniciado correctamente y han entrado en el estado de emparejamiento.
El proceso de restablecimiento borrará el registro de conexión entre los auriculares y el dispositivo. Una vez completado el reinicio, los auriculares volverán a entrar en modo de emparejamiento.
Nota:
Debido a las características de conexión de las señales Bluetooth, puede ocurrir una desconexión intermitente o silencio en lugares con fuertes interferencias de señal electromagnética, como lugares con mucho Wi-Fi, aeropuertos, estaciones de tren, hornos microondas, metros, semáforos, etc.
 

6. P: ¿El Xiaomi OpenWear Stereo Pro admite anunciar el nombre de la persona que llama?

R: Cuando el Xiaomi OpenWear Stereo Pro está conectado a un teléfono móvil y entra una llamada, solo sonará y no anunciará el nombre y el número de teléfono de la persona que llama.
 

7. P: ¿El Xiaomi OpenWear Stereo Pro admite llamadas de voz y entrada de voz a través de software de terceros?

R: Si el Xiaomi OpenWear Stereo Pro admite llamadas de voz y entrada de voz a través de software de terceros depende del sistema.
Tanto los sistemas iOS como Android admiten llamadas de voz y entrada de voz.
Los dispositivos del sistema Windows compatibles con Bluetooth pueden realizar llamadas de voz después de conectarse y configurarse correctamente; La entrada de voz requiere soporte de software de terceros.
 

8. P: ¿El Xiaomi OpenWear Stereo Pro es compatible con las funciones emergentes de Xiaomi?

R: El Xiaomi OpenWear Stereo Pro es compatible con las funciones emergentes de Xiaomi y la función emergente GFPS de Google. Coloque los auriculares cerca de un teléfono internacional que admita una ventana emergente GFPS, coloque los auriculares en la caja y abra la tapa, y aparecerá una ventana emergente en el teléfono.
Nota:
No todos los teléfonos móviles son compatibles con la función emergente. La mayoría de los teléfonos móviles convencionales internacionales son compatibles con el servicio GFPS de Google y Google Fast Pair. Si es compatible está sujeto a las condiciones reales.
 

9. P: ¿Qué hacer si el Xiaomi OpenWear Stereo Pro no tiene la función emergente Google GFPS?

R: Si la ventana emergente de Google GFPS no aparece después de conectar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro a su teléfono, confirme que su teléfono es una versión internacional (generalmente, debe ser compatible con los servicios de Google, como iniciar sesión en una cuenta de Google y tener instalados los servicios relacionados con Google). Si la ventana emergente sigue sin aparecer después de comprobar todo, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente del dispositivo correspondiente para obtener más confirmación.
 

10. P: ¿Por qué las imágenes emergentes en el Xiaomi OpenWear Stereo Pro no coinciden?

R: Cuando el Xiaomi OpenWear Stereo Pro está conectado a un teléfono móvil, la primera ventana emergente es una imagen simple, que es la configuración inicial. Una vez que se reconoce la imagen, se descargará automáticamente de la nube en un buen entorno de red.
 

11. P: ¿El Xiaomi OpenWear Stereo Pro admite escenas con mucho polvo metálico?

R: Trate de no usar el Xiaomi OpenWear Stereo Pro en entornos con mucho polvo metálico, ya que esto puede dañar los auriculares (que involucran laboratorios relacionados con metales, procesamiento de piezas metálicas, etc.).
 

12. P: ¿Qué versiones de LDAC son compatibles con los auriculares Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: Los auriculares Xiaomi OpenWear Stereo Pro son compatibles con las versiones de decodificación LDAC V4.0 y V5.0.
 

13. P: ¿Cómo mantener el Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: La información de mantenimiento diario del Xiaomi OpenWear Stereo Pro es la siguiente:
  1. No exponga los auriculares a líquidos, lluvia o humedad. Si se expone a la humedad, séquelos inmediatamente.
  2. Nunca use solventes químicos desconocidos para limpiar los auriculares.
  3. Evite exponer los auriculares a bajas temperaturas (por debajo de 0 °C), altas temperaturas (por encima de 43 °C) o entornos con grandes fluctuaciones de temperatura durante largos períodos de tiempo. La exposición prolongada a estas condiciones puede dañar fácilmente la batería.
  4. No coloque los auriculares cerca de llamas abiertas para evitar el riesgo de explosión.
  5. No exponga los auriculares a objetos afilados, ya que esto puede causar arañazos o daños.
  6. Nunca inserte ningún objeto en los auriculares, ya que esto puede dañarlos.
  7. Nunca intente desmontar los auriculares.
  8. Si los auriculares no se usan durante mucho tiempo, colóquelos en un lugar seco. Si se almacena durante más de un mes, los auriculares deben cargarse para evitar daños en la batería.
 

14. P: ¿Por qué la luz naranja del estuche de carga Xiaomi OpenWear Stereo Pro sigue parpadeando?

R: Si la grabación se enciende de manera anormal, la luz naranja del estuche de carga Xiaomi OpenWear Stereo Pro seguirá parpadeando.
Para resolver el problema en el que la luz naranja sigue parpadeando, consulte los siguientes métodos:
  1. Saque los auriculares del estuche para restaurarlos.
  2. Puede reanudar la grabación finalizándola en la aplicación Xiaomi Earbuds.
Nota:
Si los auriculares no son un par, la luz anormal parpadeará cuando se inicie la grabación en el estuche. La luz naranja parpadeará durante 10 segundos y luego se apagará.
Asegúrese de que el estuche de carga esté cargado. Coloque ambos auriculares en el estuche y mantenga presionado el botón de carga durante 10 segundos. Espere a que la segunda luz naranja parpadee lentamente tres veces y luego cambie a luz blanca para emparejarse con el dispositivo.
 

15. P: ¿Por qué el estuche de carga Xiaomi OpenWear Stereo Pro no se puede usar normalmente después de abrirlo?

R: El estuche de carga Xiaomi OpenWear Stereo Pro no se ilumina cuando se abre y los auriculares no se conectan. Esto indica que la batería está agotada.
Coloque ambos auriculares en el estuche, cierre la tapa y cargue el estuche durante 30 minutos con el cable de carga. Asegúrese de que el estuche esté completamente cargado antes de abrir la tapa.
Si la carga no resuelve el problema, el problema puede deberse a un fallo de hardware. Le solicitamos que vaya a nuestro centro de postventa oficial local para obtener más asistencia.
 

16. P: ¿Cuáles son los requisitos para usar el Xiaomi Smart Hub con el Xiaomi OpenWear Stereo Pro?

R: Los requisitos para usar Xiaomi Smart Hub para Xiaomi OpenWear Stereo Pro son los siguientes:
  1. El dispositivo es un teléfono Xiaomi o REDMI, y el complemento se ha actualizado correctamente (la página de Bluetooth tiene configuraciones adicionales para los auriculares).
  2. El sistema operativo del teléfono debe ser Xiaomi HyperOS 2.0 o superior.
  3. El servicio de interconectividad se ha actualizado a la última versión.







¿Es de utilidad?

Sí
No