Preguntas frecuentes sobre Xiaomi Robot Vacuum 5

1. Blanco: Trabajando/Trabajo completado/Carga completada;
2. Parpadeando en blanco: Recarga/Reposicionamiento/Actualización del firmware;
3. Respirar en blanco: Cargando;
4. Respirar en naranja: Cargando (batería baja);
5. Naranja: Wi-Fi desconectado;
6. Parpadeando en naranja: Estado anormal / Esperando conexión / Conexión Wi-Fi;
7. Morado: Micrófono desactivado;
8. Azul: Wi-Fi está conectado;
9. Parpadeando en azul: Esperando conexión/conexión Wi-Fi;
10. Desactivado: el dispositivo no está conectado.

1. Instale el conjunto de la almohadilla de la fregona en el orificio de montaje del soporte de la almohadilla de la fregona hasta que escuche un sonido de "clic", lo que indica que está instalado en su lugar;
2. Pega la almohadilla de la fregona en el centro del soporte de la almohadilla de la fregona. Si está compensado, puede haber puntos ciegos que no se pueden trapear;
3. Utilice la almohadilla de fregona original oficial. Una almohadilla de trapeador demasiado gruesa o demasiado delgada puede afectar el efecto de trapeador o el funcionamiento normal del motor del trapeador.

1. Antes de usar, abra la puerta del área a limpiar para garantizar la integridad del mapa;
2. Cuando lo use por primera vez, después de conectarse a la aplicación Xiaomi Home, siga la guía para principiantes para usar la función de mapeo rápido. Cuando el robot aspirador construye rápidamente un mapa, explorará el entorno del hogar y solo construirá el mapa sin pasar la aspiradora. Todo el proceso de mapeo toma entre 5 y 15 minutos. Una vez construido el mapa, el robot aspirador regresa a la estación omnidireccional y puede generar un mapa de partición reconocido;
3. Si presiona el botón en el robot aspirador para comenzar a limpiar, o presiona Inicio en la aplicación Xiaomi Home y selecciona Iniciar limpieza, el robot aspirador iniciará la tarea de limpieza desde la omni estación y regresará a la omni estación de forma autónoma, y también se generará un mapa de partición completo;
4. Si recargas manualmente o mueves el mapa de vuelta a la estación omnidireccional, solo será un mapa temporal. Los mapas temporales no tienen particionado automático y no se pueden utilizar funciones como borrar áreas seleccionadas, ajustar / cambiar el nombre de las particiones, etc.

1. Método de limpieza cuando no hay mapa: Al limpiar por primera vez sin un mapa, el robot aspirador primero extenderá el borde de un área fija y luego usará un método de limpieza en forma de arco hasta que todas las áreas estén cubiertas;
2. Método de limpieza después del mapa: Después de comenzar, el robot aspirador limpiará por habitación, comenzando por las habitaciones laterales. En los modos de aspiración y fregona, el orden de limpieza de las habitaciones es diferente al del modo de aspiración para evitar la contaminación secundaria por el paso del robot aspirador por las habitaciones que ya se han limpiado.

1. Antes de usar, mantenga presionado el botón de encendido / apagado en el robot aspirador durante 3 segundos para encender el dispositivo;
2. Después de encender el dispositivo, alinee los contactos de carga del robot aspirador con el resorte de carga de la estación omnidireccional;
3. Cuando escuche el anuncio de voz de que la carga ha comenzado, la unidad principal se conectó correctamente a la estación omnidireccional;
4. Cargue completamente la unidad principal antes de comenzar a limpiar desde la estación omnidireccional. Antes de limpiar, ordene los muebles de su hogar y guarde los artículos frágiles y los escombros en el piso con anticipación.

1. Se recomienda cargar completamente la batería antes del primer uso;
2. Si la batería está agotada y el dispositivo no se puede encender, alinee manualmente el dispositivo y colóquelo en la estación omnidireccional para que se cargue por un tiempo;
3. Si el robot aspirador está en estado de carga, se encenderá automáticamente y no se podrá apagar.

1. Mantenga presionado el botón de encendido / apagado durante 3 segundos para encender el dispositivo. El indicador del robot aspirador se iluminará y el dispositivo entrará en modo de espera;
2. Cuando el robot aspirador no se esté cargando y esté en pausa, mantenga presionado el botón de encendido / apagado durante 3 segundos para apagarlo.

1. Si el robot aspirador está en estado de carga, se encenderá automáticamente y no se podrá apagar;
2. Si el robot aspirador no se carga o está en modo de pausa durante más de 10 minutos, entrará automáticamente en modo de suspensión. El indicador del robot aspirador se apagará durante el modo de suspensión. Puede activarlo presionando cualquier botón en la aspiradora robotizada. Si permanece en modo de suspensión durante más de 12 horas, se apagará automáticamente.

1. Asegúrese de que el robot aspirador esté completamente cargado y alimentado desde la estación omnidireccional;
2. Antes de construir el mapa, recoja elementos dispersos en el suelo, abra la puerta y bloquee las áreas que no son adecuadas para que ingrese el robot aspirador;
3. Durante la construcción del mapa, no siga, mueva o interrumpa el robot aspirador, y no mueva la estación omnidireccional;
4. Después del mapeo, establezca paredes virtuales o áreas restringidas en áreas que sean propensas a atraparse, golpearse o que no sean adecuadas para que ingrese el robot;
5. Configure paredes virtuales o áreas restringidas en áreas con alfombras de pelo largo o alfombras con flecos para evitar que el robot aspirador se enrede.

1. Asegúrese de que el robot aspirador haya instalado el conjunto de la almohadilla de la fregona y otros componentes;
2. Seleccione el modo de aspiración y trapeado en la aplicación, luego use la aplicación o presione el botón de encendido / apagado en el robot aspirador para comenzar a limpiar;
3. El robot aspirador comenzará desde la estación omnidireccional y realizará la tarea de limpieza de acuerdo con el plan de limpieza óptimo basado en el mapa construido.

1. Para el primer uso, se recomienda seguir al robot aspirador durante todo el proceso y ayudar a limpiar los elementos que pueden afectar el funcionamiento del robot aspirador;
2. Si hay áreas donde el robot aspirador puede atascarse o rayar la superficie del mueble cuando el robot aspirador está funcionando, puede configurar un área restringida en la aplicación para evitar que el robot aspirador ingrese a dichas áreas;
3. El robot aspirador mojará la almohadilla de la fregona antes de la salida, espere pacientemente;
4. Antes de comenzar, asegúrese de que la estación omnidireccional esté encendida y que el robot aspirador esté conectado a la estación omnidireccional;
5. Para garantizar que el robot aspirador regrese a la estación omnidireccional sin problemas después de completar la aspiración y el trapeado, se recomienda que el robot aspirador comience desde la estación omnidireccional. No mueva la estación omnidireccional a voluntad durante el funcionamiento del robot aspirador;
6. Puede activar la función de lavado de almohadillas de trapeador con agua caliente en la aplicación. Después de encenderlo, no toque la salida de lavado de la almohadilla del trapeador en la estación omnidireccional para evitar quemaduras.

1. Asegúrese de que la unidad principal se haya instalado con el conjunto del trapeador y otros componentes, y que el tanque de agua se haya llenado con agua;
2. Seleccione el modo de aspiración antes de trapear en la aplicación, luego use la aplicación o presione el botón de encendido / apagado en el robot aspirador para comenzar a limpiar. El robot aspirador levantará el componente de la fregona para comenzar a limpiar;
3. Una vez completada la limpieza, el robot aspirador regresa a la estación omnidireccional para la recolección automática de polvo y la humectación del trapeador, luego baja el módulo del trapeador para comenzar a trapear.

1. En la aplicación Xiaomi Home, seleccione el modo de aspiración, luego comience a limpiar a través de la aplicación o presionando el botón de encendido / apagado en la unidad principal;
2. La unidad principal levantará el módulo de la almohadilla del trapeador, saldrá de la estación omnidireccional para comenzar a aspirar y regresará automáticamente a la estación omnidireccional para la recolección de polvo después de que se complete la tarea de limpieza.

1. Asegúrese de que la unidad principal tenga instalado el módulo de trapeador y otros componentes, y que el tanque de agua limpia esté lleno;
2. En la aplicación Xiaomi Home, seleccione el modo de trapeador, luego comience a limpiar a través de la aplicación o presionando el botón de encendido / apagado en la unidad principal. La unidad principal primero humedecerá automáticamente la almohadilla del trapeador, luego saldrá de la estación omnidireccional para comenzar a trapear;
3. Una vez completada la tarea de trapeador, regresará a la estación para lavar y secar la almohadilla del trapeador.

1. El indicador está en blanco: la estación está funcionando en normal;
2. Intermitente en naranja: la estación está funcionando de manera anormal.

1. Una nueva bolsa desechable está preinstalada en la omniestación de la fábrica. Cuando sea necesario reemplazar la bolsa desechable, abra la tapa del gabinete de polvo a través del pestillo, retire la bolsa desechable y reemplácela por una nueva;
2. Tire del asa de la bolsa desechable para cerrar la abertura de la bolsa desechable, luego deséchela;
3. Cuando la bolsa desechable se inserta correctamente, presionará el interruptor de detección interno y la función de recolección de polvo se puede usar correctamente una vez que se reconozca que la bolsa desechable está instalada.

1. Cuando la unidad principal vuelve a lavar la almohadilla de la fregona a mitad de la tarea, la estación omnidireccional no acumulará polvo automáticamente;
2. Si la función de recolección automática de polvo está desactivada en la aplicación, la estación omnidireccional no recogerá polvo automáticamente;
3. Puede ajustar la frecuencia de recolección de polvo en la aplicación, y la estación omnidireccional recolectará polvo de acuerdo con la frecuencia establecida.

1. Limpieza inicial: Antes de que comience cada tarea de aspiración y fregona o fregona, la unidad principal lavará y mojará la almohadilla de la fregona;
2. Lavado a mitad de tarea: durante toda la tarea de trapeado, la unidad principal regresará automáticamente a la estación omnidireccional para lavar la almohadilla del trapeador para mantenerla relativamente limpia, lo que garantiza mejores resultados de trapeado. Después de cada lavado, volverá a la posición anterior para continuar con el trabajo inacabado. La frecuencia de lavado se puede configurar en la aplicación Xiaomi Home;
3. Fin de la tarea: después de que la unidad principal termine la tarea de trapeador y vuelva a cargarse, comenzará a autolimpiarse y la estación omnidireccional lavará y secará a fondo la almohadilla del trapeador.

1. Limpie la lente del sensor para evitar obstáculos en la parte frontal de la unidad principal con un paño suave y seco para asegurarse de que no queden huellas dactilares ni polvo;
2. Algunas superficies de color oscuro o altamente reflectantes (como metal), objetos transparentes (como paredes de vidrio), patas pequeñas de mesas o sillas y algunos obstáculos bajos, u obstáculos que aparecen en los puntos ciegos de detección, ocasionalmente pueden pasar desapercibidos, causando colisiones;
3. En condiciones de poca luz ambiental, disminuye la capacidad de detectar seis tipos de objetos: artículos de tela, cables de alimentación, desechos de mascotas, zapatos, la estación omnidireccional y básculas;
4. Cuando se encuentre con obstáculos blandos como cortinas o puertas ligeramente abiertas, el robot aspirador disminuirá la velocidad y golpeará suavemente o incluso evitará el contacto; los toques leves en estos casos son normales;
5. En entornos domésticos complejos con muchos obstáculos en el piso que atrapan el robot aspirador, pueden ocurrir colisiones durante los intentos de escape;
6. Si los sensores para evitar obstáculos fallan, podrían ocurrir colisiones incluso cuando hay obstáculos obvios.

1. Después de completar una tarea de trapeador, la estación omnidireccional comenzará a secar automáticamente el trapeador;
2. Puede iniciar o detener manualmente la tarea de secado a través de la aplicación Xiaomi Home.

1. Después de que la unidad principal termine una tarea de aspiración y regrese a la estación omnidireccional, la estación y la unidad principal comenzarán automáticamente la recolección de polvo. La recolección de polvo dura unos 10 segundos. Para mantener despejado el canal de polvo, el tiempo de recolección periódica de polvo puede extenderse a alrededor de 20 segundos. Puede deshabilitar la recolección automática de polvo o ajustar la frecuencia de recolección de polvo en la aplicación Xiaomi Home según sus necesidades;
2. Puede iniciar o detener manualmente la tarea de recolección de polvo a través de la aplicación Xiaomi Home;
3. Cuando la recolección de polvo llegue a 60 veces, aparecerá una notificación para reemplazar la bolsa desechable. Compruebe si es necesario reemplazar la bolsa desechable. Puede cerrar la notificación tocando el icono en la esquina superior derecha de la aplicación. Si su teléfono está en modo oscuro y el icono [X] no está visible, cambie al modo claro o toque directamente la esquina superior derecha para cerrarlo.

1. La frecuencia de reemplazo es solo de referencia. Si una pieza está dañada, debe reemplazarse rápidamente para garantizar una limpieza eficiente;
2. Para mover o enviar el robot aspirador, vacíe los tanques de agua limpia y sucia para evitar que el robot aspirador se dañe durante el transporte.

1. Retire la cubierta del cepillo principal y el cepillo principal;
2. Retire la tapa desmontable del cepillo principal;
3. Use una herramienta adecuada para limpiar los extremos del cepillo principal y los espacios entre los dientes del peine;
4. Después de volver a instalar la tapa del extremo extraíble en el cepillo principal, vuelva a colocar el cepillo principal y la cubierta del cepillo principal y asegúrelos firmemente.

1. Si el cabello está demasiado enredado, no tire con fuerza para evitar dañar el cepillo principal;
2. Si el cepillo antienredos para cortar el cabello está muy enredado con el cabello, primero verifique si el compartimento para el polvo o la bolsa desechable están llenos. Vacíe el compartimento para el polvo y reemplace la bolsa desechable de inmediato para asegurarse de que la función de recolección automática de polvo funcione correctamente.

1. Voltee la unidad principal, saque el cepillo lateral hacia arriba y límpielo;
2. Vuelva a instalar el cepillo lateral en la unidad principal.

1. Abra la cubierta superior de la unidad principal, presione el botón de liberación del compartimento para el polvo y extraiga el compartimento para el polvo;
2. Retire el filtro del clip del filtro, golpee suavemente el marco del filtro para eliminar la suciedad y vacíe la basura dentro del compartimento para el polvo;
3. Si es necesario, enjuague el compartimento para el polvo y el filtro con agua limpia.

1. No use cepillos, dedos u otras herramientas para limpiar el filtro;
2. No se recomienda lavar el filtro con frecuencia para evitar daños;
3. Use solo agua limpia para lavar el compartimiento de polvo y el filtro; no agregue detergentes;
4. Asegúrese de que el compartimiento para el polvo y el filtro estén completamente secos antes de volver a instalarlos.

1. Voltee la unidad principal y use una herramienta adecuada para sacar la rueda giratoria;
2. Limpie el pelo y la suciedad del cuerpo de la rueda y el eje;
3. Vuelva a instalar la rueda giratoria y presiónela firmemente en su lugar.
   Nota:
4. Si es necesario, puede usar un destornillador pequeño o una herramienta similar para sacar el eje de la rueda para limpiarlo, pero no use fuerza excesiva;
5. Puede enjuagarlo con agua del grifo y secarlo bien antes de volver a instalarlo.

1. Sensores de acantilado en la parte inferior de la unidad principal;
2. LiDAR elevable en la parte superior de la unidad principal;
3. Parachoques y módulo estructurado de evitación de obstáculos ligeros en la parte delantera de la unidad principal;
4. Sensores de borde en los lados de la unidad principal;
5. Los contactos de carga en la parte posterior de la unidad principal.

1. No llene en exceso más allá de la línea MAX;
2. No use agua caliente para evitar deformar el tanque.

1. Retire los tanques de agua limpia y sucia, abra sus tapas y vierta el agua;

2. Use agua limpia para lavar completamente los tanques, luego seque el exterior de los tanques antes de volver a insertarlos en la estación.

1. Selecciona el lavado asistido de la estación en la aplicación Xiaomi Home y el robot aspirador saldrá automáticamente de la estación. Retire manualmente la tabla de lavar y luego la estación inyectará agua automáticamente en la base de la tabla de lavar. Use un paño o cepillo para limpiar la suciedad de la estación y la tabla de lavar;
2. Espere tres minutos y la estación drenará automáticamente el agua sucia. Use un paño seco para limpiar la base de la tabla de lavar y la tabla de lavar, luego vuelva a instalar la tabla de lavar. Asegúrese de que la tubería de aguas residuales de la estación esté ubicada en la ranura de la placa de limpieza para evitar que la tubería de aguas residuales se incline y afecte el uso.

1. Cuando la bolsa desechable esté llena, saque la tapa de la abertura del gabinete de polvo. Retire la bolsa desechable con el asa y deséchela. Luego use un paño seco para limpiar la suciedad del filtro;

2. Instale una nueva bolsa desechable como se ilustra e inserte el asa de la bolsa en la ranura. Luego vuelva a colocar la cubierta del gabinete de polvo y estará instalada correctamente cuando escuche un "clic".

1. Descarga e instala la aplicación Xiaomi Home. Si ya ha instalado la aplicación, lo llevará directamente a la interfaz de conexión del dispositivo. Alternativamente, puede buscar "Xiaomi Home" en la tienda de aplicaciones / tienda Google Play para descargarlo e instalarlo;
2. Abra la interfaz de inicio de la aplicación Xiaomi Home, toque el ícono [+] en la esquina superior derecha de la pantalla y siga las instrucciones en pantalla para agregar el Xiaomi Robot Vacuum 5.

1. Este producto se conecta a la aplicación Xiaomi Home y es compatible con teléfonos inteligentes con Android 9.0 o iOS 12.0 y superior;
2. Este producto solo admite la conexión a redes Wi-Fi de 2,4 GHz. También es compatible con redes Wi-Fi unificadas de doble banda;
3. Debido a las mejoras y actualizaciones de la aplicación Xiaomi Home, las operaciones reales pueden diferir ligeramente de las descripciones anteriores. Siga las instrucciones de la aplicación actual.

1. Abra la cubierta superior de la unidad principal para exponer el indicador de Wi-Fi;
2. Mantenga presionado el botón de encendido / apagado y el botón de recarga simultáneamente durante 7 segundos hasta que escuche el mensaje de voz "Esperando para configurar la red". El indicador de Wi-Fi parpadeando indica que el restablecimiento se realizó correctamente.

1. Si la unidad principal no funciona correctamente y no se puede usar en condiciones normales, mantenga presionado el botón de reinicio durante 3 segundos hasta que el mensaje de voz comience a restaurar la configuración de fábrica. La unidad principal se restaurará a su estado de fábrica;
2. Si no se puede restaurar la configuración de fábrica, mantenga presionado el botón de reinicio durante 10 segundos para forzar el apagado y restaurar la configuración de fábrica.

1. Al explorar y construir mapas, no se acerque demasiado al dispositivo, de lo contrario afectará la eficiencia y precisión del mapa;
2. Para utilizar mejor el producto, se recomienda utilizar el método de creación rápida de mapas. Después de crear rápidamente un mapa del entorno del hogar, puede disfrutar de una experiencia más inteligente y eficiente;
3. El mapa creado rápidamente puede estar ligeramente incompleto, pero no afectará el uso. El mapa se mejorará automáticamente durante la limpieza posterior de toda la casa.
4. Durante el proceso de creación rápida de mapas, el dispositivo explorará el entorno de su hogar, creando un mapa sin aspirar. Todo el proceso de creación del mapa dura aproximadamente entre 5 y 15 minutos. Una vez que se completa el mapa, el dispositivo regresa a la omniestación y genera un mapa completo de las áreas.

1. Seleccione [Área] en la interfaz principal de la aplicación Xiaomi Home. El área se puede seleccionar como [Toda la casa], [Habitación] o [Área personalizada];
2. Configure la limpieza de la zona y el robot aspirador limpiará de acuerdo con el área planificada;
3. Después de tocar el área personalizada, aparecerá un área de dibujo. Sigue las indicaciones para ajustar el tamaño o la posición del área o eliminarla. La limpieza de zonas admite la personalización de 1 a 5 áreas;
4. Toque [Iniciar limpieza] para iniciar la tarea. El robot aspirador anunciará "Iniciar limpieza del área".

1. Si el mensaje "Carga del mapa, espere" parpadea, es normal. Esto puede ocurrir si opera demasiado rápido o sale y entra con frecuencia;
2. Si el mensaje "Carga del mapa, espere" persiste durante más de diez segundos o más antes de que aparezca el mapa, puede deberse a la lentitud de los datos de enlace ascendente y descendente del teléfono móvil/router. Se recomienda verificar el estado de la red del teléfono móvil y el enrutador;
3. Si no se puede cargar el mapa, se recomienda restablecer el Wi-Fi y usar el punto de acceso del teléfono móvil para conectarse al robot aspirador y volver a intentarlo. Si se recupera, compruebe el estado de la red, envíe comentarios de registro y analice el problema de red. Si no se recupera, envíe comentarios de registro y analice si la versión del firmware es anormal.

1. Mueva la unidad principal y la estación omnidireccional al nuevo entorno, conecte la fuente de alimentación de la estación omnidireccional y conecte la unidad principal a la estación omnidireccional;
2. Abra la aplicación Xiaomi Home >> toque la tarjeta del dispositivo >> [Configuración] >> [Lista de mapas] >> toque [Crear un nuevo mapa]. Se recomienda utilizar la función de mapeo rápido para crear el segundo o tercer mapa;
3. Después de guardar el mapa correctamente, si necesita limpiar un piso determinado, mueva el dispositivo cerca de la posición inicial cuando se creó el mapa en ese piso y seleccione manualmente el mapa correspondiente en la lista de mapas para comenzar a limpiar.

1. Si no desea mover la estación omnidireccional a un nuevo entorno para su limpieza, solo puede mover la unidad principal al nuevo entorno;
2. Abra la aplicación Xiaomi Home >> toque la tarjeta del dispositivo >> [Configuración] >> [Lista de mapas] >> toque [Crear un nuevo mapa];
3. Después de crear el mapa, si necesita limpiar un piso determinado, mueva el dispositivo a ese piso, seleccione manualmente el mapa correspondiente en la lista de mapas y vaya a la aplicación Xiaomi Home >> toque la tarjeta del dispositivo >> [Configuración] >> [Configuración de limpieza de trapeador] >> Desactive la limpieza automática de almohadillas de trapeador. Después de desactivar el lavado automático de trapeadores, la unidad principal comenzará directamente a aspirar y trapear / trapear / aspirar sin lavar el trapeador ni acumular polvo en el medio.

1. Modo de aspiración y trapeado: aspirar, aspirar y trapear, aspirar antes de trapear, trapear;
2. Hay cuatro marchas de succión: silenciosa, estándar, fuerte y turbo;
3. Salida de agua para trapear: nivel 1, nivel 2, nivel 3;
4. Ruta de limpieza: rápida, estándar, profunda;
5. Tiempos de limpieza: una, dos veces.

1. Se pueden configurar diferentes habitaciones con diferentes modos de limpieza, potencia de succión, tiempos de limpieza y otros modos de aspiración y trapeado;
2. Puede ajustar el orden en que se limpian las habitaciones;
3. Puede elegir un plan de limpieza personalizado al programar una cita de limpieza.

1. Abra la aplicación Xiaomi Home >> toque la tarjeta del dispositivo >> toque el icono Editar mapa a la derecha >> [Pantalla]. Seleccione el mapa 2D o 3D según sus preferencias (puede cambiar al mapa 3D después de guardar el mapa);
2. Seleccione si los nombres de las habitaciones, los muebles, los materiales del suelo y las alfombras deben mostrarse en el mapa. Después de seleccionar el material del piso, la textura se mostrará en el mapa 3D.

1. Se requiere un mapa guardado en la aplicación antes de usar esta función;
2. Mover el robot aspirador o cambiar significativamente el entorno de su hogar puede invalidar el mapa original y hacer que se pierdan las paredes virtuales / áreas restringidas.

1. Acceso rápido: En la página de inicio, toque el icono [Mapa] a la derecha y seleccione [Editar] >> seleccione [Área restringida]. Toque [Pared virtual], [Área restringida de aspiración y trapeado] o [Área restringida de trapeador] para agregar automáticamente una línea de puntos o un cuadro del color correspondiente al mapa >> toque y arrastre para mover el área >> toque el icono desplegable en la esquina inferior derecha para ajustar el tamaño. Toque [X] en la esquina superior izquierda para eliminar el área. Una vez que se complete la configuración, confírmela para que surta efecto;
2. Abra la aplicación Xiaomi Home >> toque la tarjeta del dispositivo >> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha para ingresar a [Configuración] >> [Lista de mapas], seleccione el mapa, establezca las áreas restringidas / habitaciones / muebles / materiales.

1. Acceso rápido: En la página de inicio, toque el icono [Mapa] y seleccione [Editar] >> [Editar sala].

1. Fusionar: Para fusionar áreas, seleccione el área de destino (se volverá gris después de tocarla). Cuando se encienda el icono de fusión, toca[Fusionar];
2. Dividir: Para dividir un área, seleccione el área de destino (se volverá gris después de tocarla). Después de que se encienda el icono de división, tóquelo para mostrar una línea divisoria en el mapa. Ajuste la línea divisoria y toque [Dividir].

3. Cambiar nombre: Para cambiar el nombre de un área, seleccione el área de destino (se volverá gris después de tocarla). Cuando se encienda el icono de cambio de nombre, toque [Cambiar nombre] para seleccionar el nombre predeterminado o personalizarlo.

2. Vaya a [Configuración] >> [Lista de mapas] >> seleccione [Habitación] >> Establecer fusionar/dividir/cambiar nombre.

1. Área de alfombra: Se agrega un área de alfombra al mapa. Toque el icono para moverlo, arrastre la esquina inferior derecha para cambiar su tamaño y la esquina superior izquierda para eliminarlo;
2. Preferencias de alfombra (Ruta 2: [Configuración] >> [Lista de mapas] seleccione un mapa [Área de alfombra] >> [Preferencias de alfombra]):

1. Modo de aspiración y trapeado: aspirar, aspirar y trapear, aspirar antes de trapear, trapear;
2. Hay cuatro marchas de succión: silenciosa, estándar, fuerte y turbo;
3. Salida de agua para trapear: nivel 1, nivel 2, nivel 3;
4. Ruta de limpieza: rápida, estándar, profunda;

5. Tiempos de limpieza: una, dos veces.

1. El principal impacto de la configuración del modo es el tiempo de limpieza prolongado. La tarea no se puede completar de una sola vez cuando la batería está completamente cargada;
2. Cuando la batería cae al 20%, activará una recarga de batería baja. En este momento, encontrará que la tarea no se ha completado, pero entra en el estado de carga. Esto es normal;
3. Cuando la batería se carga a un cierto nivel, se activará una limpieza de reanudación. Recuerde evitar el período de tiempo del modo No molestar, de lo contrario no podrá continuar limpiando.

1. Puede ir a la página de inicio de la aplicación >> [Área] >> seleccionar [Habitación]/[Área personalizada];
2. Puede seleccionar una o más habitaciones según la partición y tocar [Iniciar limpieza] después de la confirmación;
3. Agregue una o más áreas al área personalizada, ajuste la posición y el tamaño, y toque [Iniciar limpieza] después de la confirmación.

1. Para finalizar el proceso de secado actual, toque [Estación] en la página de inicio para finalizar el proceso de secado;
2. Si no necesita la función de secado, desactive [Secado automático de la fregona] en los ajustes de secado;
3. Para ajustar [Duración del secado], ajuste el tiempo de secado a 2/3/4 horas en los ajustes de secado.

1. Use la página de inicio de la aplicación Xiaomi Home para establecer rápidamente el tiempo de limpieza programado, la repetición y el modo de limpieza. El robot aspirador comenzará a limpiar automáticamente a la hora especificada y regresará automáticamente a la estación omnidireccional cuando se complete la limpieza;
2. Abra la aplicación Xiaomi Home >> seleccione la tarjeta del dispositivo >> toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> también se puede configurar [Limpieza programada].

1. Recolección automática de polvo: una vez habilitado, el robot aspirador recogerá automáticamente el polvo después de limpiarlo y recargarlo;
2. Frecuencia de recolección de polvo: El robot aspirador recogerá polvo después de limpiar 1/2/3 veces.

1. Encienda o apague [Limpieza automática de la fregona]. Si el robot aspirador no puede volver a la estación, puede apagar este interruptor. Para limpiar dúplex o áreas inaccesibles, simplemente puede mover la unidad principal para limpiar;
2. El tipo de devolución para limpiar el trapeador está disponible por área, por tiempo o por habitación. Configúrelos en función de la eficiencia y eficacia de limpieza deseadas;

3. Temperatura del agua para el lavado de la fregona: temperatura ambiente, tibia, caliente e inteligente. Configúrelo en función de la eficiencia y eficacia de limpieza deseadas.

4. La salida de agua para el lavado de la fregona se puede dividir en Lavado profundo de la fregona (adecuado para una limpieza profunda ocasional, con un mayor volumen de agua) y Lavado diario de la fregona (adecuado para la limpieza diaria, con un volumen de agua moderado).

1. Inicie el lavado asistido de la Estación. Retire la unidad principal de la estación y la estación se llenará automáticamente de agua;
2. Use un cepillo o trapo para limpiar la tabla de lavar y enjuague el tanque;
3. Tres minutos después de que comience el lavado asistido de la estación, la estación bombeará automáticamente las aguas residuales. No devuelva la unidad principal a la estación durante este tiempo;
4. Después de bombear las aguas residuales, devuelva la unidad principal a la estación para completar el proceso de limpieza.

1. Reconstruye el mapa;
2. Comprueba si hay puertas de cristal alrededor y bloquéalas temporalmente para construir el mapa.

1. El soporte de la almohadilla de la fregona del robot aspirador admite la elevación. Si no se realiza la configuración de la alfombra, la unidad principal no se levantará automáticamente cuando se encuentre con una alfombra. Debe agregar un área de alfombra en la aplicación Xiaomi Home >> seleccionar la tarjeta del dispositivo >> tocar el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Lista de mapas] en la esquina superior derecha y establecer las preferencias de limpieza de alfombras de acuerdo con sus necesidades;
2. La almohadilla del trapeador se levantará cuando la unidad principal esté mapeando, reubicando, recargando, navegando hasta la ubicación del trapeador y saliendo de problemas para evitar la contaminación secundaria.

1. Identificación ultrasónica de anomalías en la alfombra: Primero verifique si las funciones de reconocimiento y evitación de alfombras están habilitadas en la aplicación. Si está habilitado, comuníquese con el centro de servicio posventa;
2. El posicionamiento del mapa y la identificación de alfombras no requieren orientación posventa. La aplicación puede verificar si hay una alfombra en el suelo y las funciones correspondientes de identificación y evitación de alfombras.

1. Si la unidad principal se apaga automáticamente en la estación omnidireccional, puede deberse a una carga deficiente. Se recomienda utilizar una toalla de papel/fregona para limpiar los postes de carga y las lentes negras del robot aspirador y la omni estación;
2. Si la unidad principal se apaga automáticamente mientras realiza una tarea fuera de la omni estación, puede deberse a que está atrapada. Se recomienda verificar si hay alfombras, arneses de cableado o umbrales que bloqueen la ubicación atrapada, y observar si hay indicaciones relevantes en la aplicación;
3. Si la solución de problemas no es eficaz, se recomienda solicitar la reparación posventa.

1. Por favor, cargue antes de usar;
2. Úselo en un entorno por encima de 0 ° C y por debajo de 40 ° C.

1. Confirme si ambos extremos del conjunto de cables de la estación omnidireccional están enchufados correctamente;
2. Limpie los contactos de carga de la estación omnidireccional y los postes de carga de la unidad principal.

1. Confirme si la contraseña de Wi-Fi ingresada al conectarse es correcta. El nombre de usuario de Wi-Fi no puede contener caracteres chinos o caracteres especiales como @¥% en la configuración de la contraseña. Si es así, restablezca al inglés o a una cuenta y contraseña con números o letras e inténtelo de nuevo;
2. Compruebe si la conexión de red externa del enrutador es normal. Puede intentar abrir un navegador web en su teléfono móvil o una computadora conectada a Wi-Fi para ver si es fluido;
3. Confirme si la distancia entre el enrutador y el robot es demasiado grande (fuera del rango de 5 metros o hay una pared en el medio). Puede intentar mover la máquina a 1-2 metros del enrutador e intentar volver a conectarse;
4. Intente conectarse al punto de acceso Wi-Fi del teléfono móvil;
5. Compruebe si el router está conectado a demasiados dispositivos inteligentes, lo que hace que la red se ralentice o que el router no responda. Puede reiniciar el enrutador e intentarlo de nuevo;
6. Actualmente, el dispositivo no es compatible con las redes certificadas EAP802.1x de la compañía, las redes de señal 5G o las redes Wi-Fi públicas que requieren autenticación web. Necesita cambiar de red nuevamente e intentar conectarse;
7. Después de desconectar la red, si el dispositivo no se vuelve a conectar dentro de 1 hora, el módulo Wi-Fi desactivará su función de conexión de red y el indicador de Wi-Fi comenzará a parpadear. La conexión solo se puede restaurar después de reiniciar el dispositivo;
8. Compruebe si el teléfono móvil ha restringido los permisos de la aplicación, como el acceso a la red y la ubicación. Permita estos permisos e inténtelo de nuevo;
9. Los fallos de conexión también pueden estar relacionados con el modelo de teléfono. Intente conectarse con otro teléfono de un modelo diferente.
10. Si aún no puede conectarse a la red, intente restablecer la unidad principal y luego vuelva a conectarse.

1. Coloque la estación omnidireccional en un área abierta, asegurando al menos 5 cm de espacio libre en ambos lados y 1,5 m de espacio libre en el frente;
2. Limpie el área de señalización de la estación omnidireccional para evitar la acumulación de polvo o suciedad;
3. Asegúrese de que la estación omnidireccional esté conectada a la alimentación;
4. Vuelva a colocar manualmente la unidad principal en la estación omnidireccional para cargarla.

1. Coloque la omniestación en un área abierta, asegurando al menos 5 cm de contactos de carga en ambos lados y 1,5 m de espacio sin obstrucciones en la parte delantera;
2. Vuelva a colocar manualmente la unidad principal en la estación omnidireccional para cargarla;
3. Se recomienda limpiar el agua del suelo;
4. Después de colocar correctamente la estación omnidireccional, inténtelo de nuevo.

1. La unidad principal solo se puede apagar cuando no se está cargando. Retire la unidad principal de la estación omnidireccional, luego mantenga presionado el botón de encendido durante 3 segundos para apagarlo. Si aún no se puede apagar, mantenga presionado el botón de reinicio durante 10 segundos para forzar el apagado;
2. Si la unidad principal está en movimiento, primero debe presionar cualquier botón para pausarla y luego mantener presionado el botón de encendido para apagarla.

1. Cargar la unidad principal desde batería baja hasta completa normalmente toma alrededor de 6 horas;
2. Cuando se usa en entornos de alta o baja temperatura, la unidad principal reducirá automáticamente la velocidad de carga para prolongar la vida útil de la batería. Este es un fenómeno normal;
3. Limpie los contactos de carga y las placas de carga con un paño seco.

1. Vuelva a instalar el cepillo lateral. Escuchará un sonido de "clic" que indica que está instalado de forma segura;
2. Antes de usar, retire cualquier objeto extraño del piso.

1. Si las particiones son incorrectas, ajuste las particiones de la habitación en la aplicación si es necesario;
2. Si la puerta de la habitación está cerrada, impidiendo la entrada;
3. Ya sea que haya un umbral en la habitación que ocasionalmente pueda causar una falla en el cruce, agregar una rampa auxiliar ayudará;
4. Ya sea que haya un umbral de entrada de color oscuro que ocasionalmente pueda identificarse erróneamente como un acantilado, limpie los sensores de acantilado o cambie el color del piso.

1. Consulta el mapa en la aplicación. Si se encuentran anomalías, elimine el mapa problemático de la lista de mapas y cree uno nuevo;
2. Debido a la escala del mapa, las paredes virtuales o las zonas restringidas pueden desviarse de la posición prevista. Recomendamos ajustar los límites en función de la ruta de movimiento de la unidad principal y el diseño real de la casa, asegurándose de que se incluyan todas las posibles áreas de trampa (como escalones hundidos o debajo de los muebles).

1. Si el nivel de la batería es inferior al 30%, la limpieza programada no comenzará. Cargue completamente la batería;
2. Si el modo No molestar está habilitado, la limpieza programada no funcionará durante el período DND. Desactive el modo No molestar.

1. Asegúrese de que la unidad principal no esté en modo No molestar. La limpieza no se reanudará durante el período de No molestar;
2. La recarga manual o el regreso de la unidad principal a la estación omnidireccional no reanudarán la limpieza;
3. Confirme que el estado de carga sea estable. Un contacto deficiente puede causar la interrupción de la carga o la carga a un nivel inferior al especificado.

1. Agregue agua al tanque de agua limpia a tiempo;
2. Instale el tanque de agua limpia y el tanque de agua sucia en su lugar;
3. Limpie el tanque de agua sucia.

1. Por favor, reinicie manualmente el flotador;
2. Si el problema persiste, comuníquese con el centro de servicio posventa.

1. Limpie la tabla de lavar y la tabla de lavar de la estación omnidireccional;
2. Vuelva a instalar el tanque de agua sucia;
3. Instale el anillo de sellado del tanque de agua sucia en su lugar;
4. Si el problema no se puede resolver, comuníquese con el centro de servicio posventa.

1. Reemplace la bolsa desechable;
2. Si la bolsa desechable no está llena, revise y limpie todos los puertos de recolección de polvo.

1. Se recomienda ordenar los muebles de su hogar y guardar los artículos frágiles y los escombros en el piso antes de limpiarlos;
2. Puede ajustar la potencia de succión, la cobertura de las esquinas, la estrategia de limpieza y la configuración del trapeador a través de la aplicación para aumentar la duración de la batería;
3. Si el área de limpieza es demasiado grande y los dos elementos anteriores no se resuelven, el robot aspirador no completará la tarea de limpieza y se recargará automáticamente cuando la batería esté baja. Cuando esté completamente cargado, continuará limpiando en el mismo punto donde lo dejó y completará la tarea de limpieza. Esta es la lógica de trabajo normal del producto.

1. Después de cargar la unidad principal y dejarla durante mucho tiempo, la batería puede caer rápidamente durante los primeros minutos de limpieza. Esto es normal y volverá a la normalidad después de unos minutos;
2. Cuando se utilizan los ajustes fuerte o turbo para la limpieza, la batería de la unidad principal se consumirá más rápidamente;
3. El compartimento de polvo y el filtro obstruidos reducirán la duración de la batería. Limpie o reemplace el filtro de inmediato.

1. Primero, retire la almohadilla del trapeador, el cepillo principal, la cubierta del cepillo principal y el cepillo lateral de la parte inferior del robot aspirador. Si el ruido se detiene después de quitar los accesorios inferiores, limpie cualquier cabello u objeto extraño enredado en los accesorios y vuelva a instalarlos uno por uno para confirmar el ruido. Si algún accesorio está dañado, reemplácelo de inmediato;
2. Cuando la unidad principal funciona sobre baldosas lisas o suelos de madera, las cuchillas rascadoras pueden hacer un ligero ruido al rozar el suelo. Esto es normal;
3. Se puede escuchar un ligero ruido de engranaje a medida que el cepillo lateral y la almohadilla del trapeador se expanden hacia afuera. Esto es normal;
4. Cuando la unidad principal pasa sobre juntas irregulares entre baldosas y pisos, se puede escuchar un ligero sonido de "clic";
5. Los ruidos anormales repentinos pueden ser causados por la inhalación de objetos extraños grandes. Por favor, elimínelos inmediatamente.

1. Limpie el compartimento para el polvo. Retire el filtro y golpéelo repetidamente contra un bote de basura. Una vez que esté limpio, enjuáguelo con agua limpia, déjelo secar y vuelva a instalarlo. Si el filtro está gravemente dañado, reemplácelo a tiempo;
2. Después de verificar y confirmar, el engranaje de succión de la unidad principal se puede bajar adecuadamente a un engranaje estándar o silencioso.

1. Cuando el robot aspirador está limpiando, las zapatillas, las bolsas de plástico y otros desechos en el hogar pueden atascarse. Después de resolver el problema atascado, intente colocar el robot aspirador en un área limpia cercana para continuar limpiando;
2. Intente ordenar los escombros de su hogar antes de limpiar para evitar que el robot aspirador se atasque durante la limpieza.

1. Si el soporte de la almohadilla de la fregona se cae, verifique si está ubicado en el umbral de la puerta, la alfombra o el borde del arnés. Si es así, ordene el medio ambiente;
2. Si el soporte de la almohadilla de la fregona se cae mientras limpia la fregona, asegúrese de que la tabla de lavar de la estación omnidireccional esté instalada en su lugar;
3. Si el soporte de la almohadilla de la fregona se cae naturalmente después de un período de uso, reemplácelo a la izquierda y a la derecha para verificar si la succión del soporte de la almohadilla de la fregona se ha debilitado;
4. Si la almohadilla de la fregona se cae, asegúrese de que la almohadilla de la fregona esté firmemente sujeta al soporte de la almohadilla de la fregona antes de trabajar. Si la almohadilla de la fregona no se puede sujetar firmemente o está desigual después de varios usos, reemplace la almohadilla de la fregona o el conjunto del soporte de la almohadilla de la fregona a tiempo.

1. No utilice el robot aspirador para la "limpieza posterior a la renovación" o para limpiar suelos demasiado sucios. Se recomienda limpiar manualmente el polvo y la basura del suelo antes de utilizar la barredora para el mantenimiento diario;
2. Asegúrese de limpiar regularmente el compartimento para el polvo, limpiar y reemplazar el filtro y la almohadilla de la fregona para garantizar una buena experiencia de uso.

1. Use un paño de fibra limpio para limpiar el polvo y las partículas adheridas a la superficie de la unidad principal;
2. Limpie el compartimento para el polvo y el filtro y reemplácelos regularmente, de lo contrario el efecto de limpieza se verá afectado;
3. Limpie el cepillo principal y cualquier cabello o materia extraña enredada en ambos extremos.

1. Verifique la versión del software y actualice a la última versión;
2. Verifique la posición de la estación omnidireccional en la aplicación para ver si es precisa en la escena real;
3. Envía un registro de comentarios a través de Ayuda y comentarios en la aplicación Xiaomi Home. No opere el robot aspirador dentro de los 15 minutos posteriores a la presentación de la retroalimentación.

1. Revise los puertos de recolección de polvo de la unidad principal y la estación omnidireccional en busca de objetos extraños y límpielos;
2. Compruebe si la bolsa desechable está llena y reemplácela a tiempo;
3. Compruebe si la basura húmeda, el exceso de pelo o la pelusa han sido aspirados y adheridos al canal de recolección de polvo. Se recomienda limpiarlo manualmente. Este tipo de basura puede causar obstrucciones fácilmente.

1. La actualización del firmware requiere que la unidad principal esté en la estación omnidireccional y que el nivel de la batería esté por encima del 30%;
2. Revisa tu red residencial e intenta usar un punto de acceso móvil diferente.

1. Asegúrese de que la red de telefonía móvil sea normal;
2. Restablezca Wi-Fi, conéctese al punto de acceso del teléfono móvil y confirme si se puede cargar el mapa;
3. Envíe el registro de excepción a través de Ayuda y comentarios.

1. Se recomienda descargar y enjuagar el tanque de agua a tiempo después de cada uso;
2. Se recomienda limpiar la tabla de lavar cada 2-3 veces de trapeador;
3. Se recomienda secar la almohadilla de la fregona después de limpiarla.

1. Los reflejos especulares y condiciones similares pueden causar errores de mapeo. Se recomienda cubrir los 15 cm inferiores del dispositivo;
2. Si el mapa muestra superposiciones, rotación o distorsión después de haber sido utilizado durante algún tiempo, puede restaurarlo a un mapa histórico en la administración de mapas. El mapa se reconstruirá durante el próximo proceso de limpieza;
3. Compruebe periódicamente si hay suciedad en los lados de los componentes de escaneo de navegación. Puede limpiarlos con un paño de trapeador limpio o un pañuelo de papel;
4. Reinicie o reinicie el robot aspirador.

1. Antes de usar, ordene el piso. Los objetos dispersos pueden interferir con el funcionamiento normal del dispositivo;
2. Elimine manualmente el agua estancada en el piso para evitar resbalones, lo que podría hacer que el dispositivo patine.

1. Compruebe si las ruedas giratorias están enredadas con algún objeto;
2. Confirme si el LDS (sensor de distancia láser) está girando correctamente. Presione ligeramente la cubierta del sensor lidar para verificar si rebota correctamente;
3. Verifique si hay objetos extraños o cabello en la parte giratoria LDS que pueda hacer que gire mal o se detenga. Quítelos si están presentes;
4. Asegúrese de que no haya pegatinas desiguales o levantadas, ni objetos grandes colocados en la superficie del dispositivo;
5. Toque suavemente el parachoques para confirmar que puede rebotar libremente;
6. Use un paño limpio y suave para limpiar el módulo de prevención de obstáculos de luz estructurada;
7. Intente reiniciar la unidad principal y vuelva a probar.

1. Intente tocar el parachoques para confirmar que puede rebotar correctamente;
2. Intente reiniciar la unidad principal y vuelva a probar.

1. Retire el cepillo lateral y verifique si hay objetos extraños o cabello enredado dentro del cepillo o sus componentes;
2. Intente reiniciar la unidad principal y vuelva a probar.

1. Cuando el robot aspirador está apagado, la aplicación no puede conectarse a él;
2. El estado en línea / fuera de línea del robot aspirador depende de la fuerza y estabilidad de la señal de red donde se encuentra el robot aspirador. Si la señal es débil o inestable, el robot aspirador se desconectará;
3. El Wi-Fi doméstico no tiene conexión a Internet.

1. Compruebe si el robot aspirador está apagado. Si es así, mantenga presionado el botón de encendido para encenderlo;
2. Si el robot aspirador se desconecta mientras limpia, seguirá funcionando correctamente. Una vez que la señal de la red mejore, volverá a estar en línea automáticamente;
3. Puede agregar o restablecer la red para el robot aspirador, seleccionando una red de enrutador que esté cerca del robot para emparejarlo;
4. Comprueba si la red Wi-Fi de tu casa funciona correctamente.

1. Consulta el mapa en la aplicación. Si hay anomalías, elimine el mapa en la lista de mapas y vuelva a asignarlo;
2. Al configurar una pared virtual o un área restringida, compárela con el diseño real de la casa y ajuste los límites para incluir todas las áreas donde el robot aspirador puede atascarse (por ejemplo, escalones hundidos, debajo de los muebles, etc.).

1. Reinicie o fuerce el reinicio del robot aspirador;
2. Busque e instale la última actualización de firmware;
3. Revise y elimine cualquier objeto extraño, cabello o residuo del lidar superior. Limpie las lentes negras en la parte frontal y los lados del robot y verifique si están desgastadas.
4. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia posventa. Si el error desaparece pero se repite ocasionalmente, envíe comentarios a través de la sección Ayuda y comentarios de la aplicación Xiaomi Home.

1. Compruebe si el cepillo lateral que compró es adecuado para el modelo que está utilizando. La estructura de los cepillos laterales de los diferentes modelos es diferente y no se puede instalar. Simplemente verifique si la interfaz es consistente;
2. Compruebe si queda alguna parte rota del cepillo lateral en la unidad principal, lo que hace que sea imposible de instalar. Puede quitar la parte rota y luego instalarla;
3. Compruebe si la interfaz del cepillo del robot aspirador está rota. En tales casos, debe comunicarse con el centro de servicio posventa para su reparación.

1. Los láseres de línea no pueden reconocer elementos como cables (cables de alimentación, cables de datos, etc.), superficies altamente reflectantes o muy brillantes y objetos negros. Las paredes virtuales o las zonas restringidas siguen siendo necesarias después de la limpieza para aislar dichas zonas;
2. Cuando esté en uso, las longitudes excesivas de los cables de alimentación deben organizarse y almacenarse de manera ordenada.

1. Para el primer uso, se recomienda seguir el robot aspirador durante todo el proceso de limpieza para ayudar a eliminar los objetos que puedan interferir con su funcionamiento;
2. Si ciertas áreas pueden atrapar el robot aspirador o si el movimiento del robot aspirador puede rayar las superficies de los muebles, configure estas áreas como zonas restringidas en la aplicación móvil para evitar la entrada.

1. Antes de usar, ordene y guarde los cables en el piso. El uso del robot aspirador en los cables de alimentación puede causar peligros;
2. Retire los artículos frágiles y el desorden del piso para evitar daños a las pertenencias valiosas durante la operación;
3. Ejemplos de posibles problemas: golpear un piano, chocar con patas plateadas de muebles, romper artículos de vidrio o cerámica o enredarse con cables de alimentación;
4. Los láseres de línea (especialmente los láseres de una sola línea) pueden pasar por alto ciertas áreas en entornos reflectantes. Este no es un problema de calidad del producto y se puede resolver cambiando el entorno o ajustando el software.

1. Asegúrese de que la estación omnidireccional esté encendida y, durante la recolección de polvo, asegúrese de que la tapa del compartimento para el polvo esté cerrada y que la bolsa desechable esté instalada correctamente;
2. Compruebe si la bolsa desechable está llena. Si está lleno, reemplácelo y vuelva a intentarlo;
3. Compruebe si los puertos de recolección de polvo tanto en la unidad principal como en la estación omnidireccional, así como la salida del compartimento de polvo, están bloqueados. Límpielos antes de usarlos;
4. En la aplicación, vaya a [Configuración] >> verifique si [Recolección automática de polvo] está desactivada. Si es así, enciéndalo e inténtelo de nuevo;
5. Compruebe si hay suciedad en el contacto de carga, si está sucio, la señal puede no transmitirse. Limpie con un pañuelo seco y vuelva a intentarlo;
6. Si su hogar tiene una gran cantidad de polvo o escombros, se recomienda configurar la frecuencia de recolección de polvo cada vez después de la limpieza.

1. El robot aspirador solo lavará y secará el trapeador después de completar una tarea de limpieza y regresar a la estación. Si la limpieza está en pausa, el secado no comenzará;
2. Las tareas de secado toman tiempo, espere pacientemente hasta que se completen;
3. Si la almohadilla de la fregona todavía está ligeramente húmeda después del secado automático, puede iniciar un ciclo de secado manual en la estación para extender el tiempo de secado, o quitar la almohadilla de la fregona para secarla al aire manualmente.

1. Retire el tanque de agua limpia y verifique si el flotador y el imán del flotador en la parte inferior están en su lugar. Si falta, comuníquese con el soporte posventa;
2. Si el nivel de agua es insuficiente para completar la tarea, el robot aspirador mostrará un error. Agregue suficiente agua limpia, luego presione el botón de encendido o toque [Iniciar limpieza] en la aplicación para continuar;
3. Vuelva a instalar el tanque de agua limpia y presiónelo suavemente en su lugar;
4. Si el tanque de agua aún muestra un error incluso con agua, desenchufe la estación, espere 1 minuto, luego vuelva a enchufarla y vuelva a intentarlo;
5. Si el problema persiste, comuníquese con el centro de servicio posventa para obtener asistencia.

1. En [Ajustes], active [Lavado asistido de la estación]. Después de que la unidad principal salga de la estación, verifique si sale agua;
2. Si no hay salida de agua, verifique si falta el anillo de sellado o está dañado (reemplácelo si es necesario), luego presione el tanque de agua limpia nuevamente en su lugar;
3. Durante el lavado de la fregona, si el sistema muestra "Pausar el lavado de la fregona", retire la unidad principal y limpie los contactos de carga tanto en la unidad principal como en la estación, luego vuelva a colocarla en su posición;
4. Compruebe si se ha agregado una solución de limpieza excesiva, una solución de limpieza no oficial o limpiadores ácidos / alcalinos fuertes, ya que pueden causar obstrucción o corrosión en el camino del agua. Enjuague con agua limpia inmediatamente y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia posventa.

1. Retire el tanque de agua sucia y verifique si el anillo de sellado está deformado, deformado o no enchufado correctamente. Si es así, vuelva a sellar el anillo antes de usarlo;
2. Después de confirmar que no hay anomalías en el tanque de agua sucia, abrocha la tapa del tanque de agua sucia, reemplázala y presiónala suavemente para asegurarte de que el tanque de agua sucia esté instalado en la parte inferior;
3. Retire la tabla de lavar de la estación omnidireccional y verifique si el fondo está obstruido con suciedad. Si está obstruido, límpielo antes de usarlo;
4. Limpie el agua residual dentro de la estación omnidireccional con un trapeador seco y vuelva a colocar la tabla de lavar.

1. Retire el tanque de agua sucia y verifique si el anillo de sellado está deformado, levantado o no asentado correctamente. Si es así, vuelva a colocar el anillo de sellado antes de usarlo;
2. Después de confirmar que el tanque de agua sucia es normal, cierre su cubierta superior, vuelva a instalarlo y presiónelo suavemente para asegurarse de que esté completamente en su lugar;
3. Retire la tabla de lavar de la estación y verifique si los escombros están bloqueando la parte inferior. Si está bloqueado, límpielo antes de usarlo;
4. Limpie el agua residual dentro de la estación con un paño de trapeador seco, luego vuelva a instalar la tabla de lavar.

1. Saque la tabla de lavar y limpie el agua acumulada en la ubicación del electrodo metálico de la estación omnidireccional con un paño seco. Enjuague bien la tabla de lavar y límpiela con un trapeador seco;
2. Compruebe si hay suciedad bloqueando la parte inferior de la placa de limpieza y limpie el interior de la omniestación con un trapeador seco;
3. Vuelva a colocar la tabla de lavar en la estación omnidireccional;
4. Compruebe si el tanque de agua sucia / tira de sellado del tanque de agua sucia está dañado y si el flotador en el tanque de agua sucia tiene agua. Si está dañado o tiene agua, comuníquese con el servicio posventa; Si todo es normal, presione suavemente el tanque de agua sucia para asegurarse de que esté instalado en su lugar.

1. Para el primer uso, asegúrese de quitar la pegatina naranja que cubre el Xiaomi Robot Vacuum 5. Permita que la unidad principal comience desde la estación omnidireccional, complete el mapeo y luego regrese automáticamente a la estación omnidireccional;
2. Si hay demasiados obstáculos cerca de la omni estación, colóquela en un área abierta, asegurándose de que no haya obstáculos a menos de 5 cm a cada lado y 1,5 metros frente a ella;
3. Si la unidad principal no arrancó desde la estación omnidireccional antes de la limpieza y no encontró la estación omnidireccional durante la limpieza, intente comenzar a limpiar desde la estación omnidireccional; 4. Si la unidad principal se movió durante la limpieza y no se volvió a colocar al continuar limpiando, comience una nueva tarea.

1. Verifique la fuente de alimentación de la estación omnidireccional. Confirme si ambos extremos del cable de alimentación de la estación omnidireccional están enchufados correctamente y si el indicador está en blanco;
2. Limpie los contactos de carga y la lente negra de la estación omnidireccional y la unidad principal. Si están sucios o desgastados, se producirán anomalías en la recarga;
3. Observe si la posición de la omniestación en el mapa es coherente con la escena real. Si hay deriva, puede cambiar la posición de la estación omnidireccional;
4. Instale la almohadilla de extensión de rampa de la estación omnidireccional para el primer uso e instálela en su lugar con una costura plana, de lo contrario no podrá subir a la estación omnidireccional. Limpie el suelo y la almohadilla de extensión, las manchas de agua causarán anomalías en la recarga debido al deslizamiento;
5. Si se produce una falla de recarga debido a una caminata anormal, o la recarga no se acopla correctamente varias veces, verifique y limpie las ruedas giratorias y las ruedas universales. Si entran objetos extraños en el interior del dispositivo, comuníquese con el centro de servicio posventa para desmontarlo y limpiarlo en el lugar.

1. La bomba de agua de la fregona de limpieza omni station bombeará agua a la tabla de lavar, acompañada del sonido de la bomba de agua vibrando;
2. El conjunto del motor de la fregona de limpieza hace que el disco de limpieza gire, limpiando las nervaduras de la tabla de lavar a través de la fricción;
3. La bomba de aire para aguas residuales utiliza presión negativa para extraer las aguas residuales de la tabla de lavar hacia el tanque de agua sucia, acompañada de un sonido de "zumbido";
4. El ventilador de recolección de polvo utiliza presión negativa para succionar la basura del compartimento de polvo en la bolsa desechable, acompañado por el sonido del ventilador funcionando; 5. En el estado de secado, el ventilador expulsa aire caliente, lo que puede causar un ligero ruido.

1. Cuando el nivel de agua restante en el tanque de agua limpia es de aproximadamente 500 ml o menos, el tanque de agua limpia se informará como falta de agua. Esto es para recordar a los usuarios que agreguen agua con anticipación para evitar que el agua se agote por completo y afecte la limpieza posterior;
2. Si el tanque de agua limpia está lleno y el nivel del agua se informa como falta de agua, verifique si el flotador está flotando o cayéndose.

1. Se recomienda activar la función de lavado con agua caliente y este problema desaparecerá;
2. Se recomienda reemplazar la tabla de lavar.

1. Si el sensor identifica erróneamente una pared (cuando no hay pared), se recomienda limpiar la lente negra a lo largo del sensor de borde para resolver el problema;
2. Si el sensor está a lo largo de la pared pero no detecta la pared y choca con frecuencia con ella, se recomienda limpiar la lente negra del sensor de borde para resolver el problema;
3. Si el problema no se resuelve, debe solicitar el procesamiento posventa.

1. Debido a las diferencias en la altura de los muebles y la estructura inferior, el espacio bajo al que puede ingresar el anfitrión está sujeto a la experiencia real. Si se ve afectado durante el uso, puede configurar un área restringida o una pared virtual en la aplicación Xiaomi Home;
2. Si no puedes ingresar a una escena a la que se puede acceder, puedes enviar un problema de registro a través de Ayuda y comentarios en la aplicación Xiaomi Home o ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener comentarios.

1. Si el tiempo de trabajo de una sola tarea excede la duración de la batería, es más probable que aspirar antes de trapear o aspirar dos veces desencadene una recarga de batería baja y luego continuar aspirando desde el punto de interrupción para continuar trabajando, el tiempo de trabajo se vuelve más largo. Este es un fenómeno normal;
2. Si el modo de limpieza se activa con súper succión y aspiración y trapeado finos, aumenta el consumo de energía, lo que también puede causar la incapacidad de completar la recarga de una sola tarea;
3. La duración de la batería disminuirá con la cantidad de tiempos de carga y descarga, lo que también puede causar la incapacidad de completar la recarga de una sola tarea.

1. Cuando el robot aspirador detecta que la altura de un área baja no es inferior a 9,5 cm del suelo, puede bajar automáticamente el radar láser e ingresar al área para limpiar;
2. Antes de la primera limpieza, debe crear un mapa. Al crear un mapa, el robot aspirador no entrará en áreas bajas y el mapa creado no mostrará áreas bajas;
3. Cuando el robot aspirador esté limpiando, primero limpiará el área general y luego limpiará las áreas bajas. Después de completar una limpieza completa de la casa, las áreas bajas que se han limpiado se agregarán al mapa;
4. Debido al complejo entorno de uso, el rendimiento del robot aspirador en áreas bajas puede variar de persona a persona. Consulte la situación real. Si hay algún impacto durante el uso, puede configurar un área restringida o una pared virtual en la aplicación Xiaomi Home para evitar que el robot aspirador ingrese al área correspondiente.

1. Se recomienda colocar bolas de naftalina en el compartimiento de polvo de la unidad principal y en el contenedor de recolección de polvo de la estación omnidireccional. Cuando esté en funcionamiento, el olor circulará por todo el dispositivo, logrando un efecto repelente de insectos;
2. Agregue una pequeña cantidad de dinotefuran al tanque de agua o a la caja de detergente para lograr un efecto insecticida a través de la limpieza diaria. Se recomienda usarlo de acuerdo con las instrucciones y no más de una vez al mes. No agregue cantidades excesivas.

1. Si necesita eliminar los olores y las manchas de aceite ligeramente, puede agregar bicarbonato de sodio al tanque de agua o agua de bicarbonato de sodio a la caja de detergente;
2. Recomendamos una proporción de 1:50 (1 g de bicarbonato de sodio: 50 ml de agua). No agregue más de una vez al mes;
3. Configure la almohadilla del trapeador para calentar y comience la tarea.

1. Debido a las diferencias en la altura de los muebles, la estructura inferior, etc., el espacio bajo al que puede ingresar el anfitrión se basa en la experiencia real. Si se ve afectado durante el uso, puede configurar un área restringida o una pared virtual en la aplicación Xiaomi Home;
2. Si no puede ingresar a una escena que se puede pasar, puede enviar un problema de registro a través de Ayuda y comentarios en la aplicación Xiaomi Home o comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener comentarios.

1. Comience a limpiar >> mapa de memoria >> Reubicación exitosa >> Limpiar por área;
2. Comience a limpiar >> No se memorice ningún mapa >> Comience a crear mapas rápidamente >> Explore la construcción de mapas >> Calibración de la estación de recarga exitosa >> Guardar mapa >> Final;
3. Comience a limpiar >> No se memorizó ningún mapa >> Limpie en secciones de 6 cm × 6 cm, comenzando por los bordes y luego cubriendo >> Limpieza completa de todas las áreas >> Calibración exitosa de la estación de recarga >> Guardar mapa >> Fin.

1. Iniciar >> Iniciar recarga >> ¿Hay un mapa de memoria? >> Sí, navegue hasta la ubicación de la estación en el mapa de memoria / No, explore la recarga >> ¿Hay una señal infrarroja? >> Apunta a la recarga >> Recarga exitosa >> Fin;
2. Iniciar >> Iniciar recarga >> ¿Hay un mapa de memoria? >> Sí, navegue hasta la ubicación de la estación en el mapa de memoria / No, explore la recarga >> ¿Hay una señal infrarroja? >> No hay >> Explora la recarga >> Explora el punto >> Navega hasta el siguiente punto de exploración >> ¿Hay una señal infrarroja? >> Alinear recarga >> Recargar correctamente >> Fin.

1. Si la unidad principal no está en la estación omnidireccional, el indicador de la estación omnidireccional permanecerá encendido;
2. La unidad principal está en la estación omnidireccional y en modo No molestar, y el indicador de la estación omnidireccional y la unidad principal están apagados;
3. Instrucciones especiales para la unidad principal en la estación omnidireccional: Si la unidad principal se retira cuando está inactiva, la luz de la estación omnidireccional permanecerá apagada;
4. Si lo saca cuando la unidad principal está en modo de suspensión, la luz de la estación permanecerá apagada. Encienda la unidad principal y vuelva a colocarla en la estación para que el indicador se encienda.

1. Cuenta con navegación láser de elevación inteligente y un cuerpo tan delgado como 8,8 cm, lo que le permite limpiar profundamente en áreas bajas;
2. Está equipado con brazos robóticos telescópicos duales que aspiran y trapean a lo largo de paredes y bordes;
3. Ofrece una fuerza de succión del ventilador de 20,000 Pa, que absorbe rápidamente el polvo, el cabello y los escombros;
4. Utiliza un cepillo principal de corte de cabello de doble hoja que puede cortar el cabello en el suelo en tiempo real y eliminar enredos.

1. Coloque la estación omnidireccional contra una pared sobre una superficie dura y nivelada (como piso, baldosas, etc.) cerca de una toma de corriente y un área de buena señal Wi-Fi;
2. El tamaño mínimo de instalación debe cumplir los siguientes requisitos:

1. El espacio mínimo del gabinete requerido para el Xiaomi Robot Vacuum 5 es de 370 mm de ancho, 800 mm de alto (la cubierta superior se puede abrir sin mover la estación omnidireccional) y 280 mm de profundidad (el extensor de base debe extenderse más allá del gabinete). Si se va a blindar el área superior de la estación omnidireccional, se puede reservar un espacio libre de 300 mm para el reemplazo de bolsas desechables y la recarga de la unidad principal;
2. Exceder las dimensiones recomendadas puede dificultar la instalación y colocación de la omni estación.

1. Este producto no se recomienda para una limpieza fresca, especialmente en habitaciones recién renovadas. Si hay partículas duras o cables metálicos en el suelo, pueden quedar atrapados en el cuerpo y rayar el suelo. Por lo tanto, se recomienda limpiar manualmente primero las partículas grandes de escombros del suelo y las manchas rebeldes;
2. Hay mucho polvo residual en la habitación después de la limpieza. Se recomienda aspirar dos veces antes de trapear el piso.