Preguntas frecuentes sobre Xiaomi Buds 5 Pro

*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Visión general
1. P: ¿Cuáles son las características de los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: 1. Los Xiaomi Buds 5 Pro ajustarán automáticamente el nivel de cancelación de ruido en función del ruido ambiental, lo que permitirá la regulación en varios escenarios, como en autobuses, metros o en bulliciosas calles peatonales, para minimizar la interferencia de ruido externo;
2. Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten la codificación de audio aptX Lossless bajo LE Audio, con una transmisión máxima de alto ancho de banda de hasta 2.1Mbps, lo que permite una transmisión sin pérdidas de alto nivel (48k / 24bit);
3. Sin depender de dispositivos externos, los Xiaomi Buds 5 Pro reconocerán de manera inteligente y rastrearán dinámicamente la orientación de la cabeza, creando un sonido envolvente de 360 ° y una experiencia inmersiva donde el sonido sigue el movimiento de la cabeza;
4. Los Xiaomi Buds 5 Pro ajustarán automáticamente el volumen en función del ruido ambiental, lo que garantiza una experiencia auditiva cómoda en diferentes entornos;
5. Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten una función de monitoreo de oreja trasera de 6 ms, lo que le permite escuchar su voz mientras canta y ajustarla en cualquier momento;
6. Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten la grabación y el almacenamiento de audio, que se puede cargar en un teléfono inteligente para la transcripción;
7. Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten la transmisión de audio con una conexión de un solo toque en la parte frontal y una configuración personalizada a través de la aplicación Xiaomi Earbuds. El cuerpo de los Xiaomi Buds 5 Pro es resistente al polvo y al agua IP54.

 
2. Q: Introducción a la apariencia de los Xiaomi Buds 5 Pro
R: Los Xiaomi Buds 5 Pro son compactos y exquisitos, con una apariencia como se muestra en la siguiente imagen:

Introducción a los botones funcionales del estuche de carga:
1. Mantenga presionado durante 2 segundos para iniciar el emparejamiento;
2. Mantenga presionado durante 10 segundos para restablecer (borrar registros de emparejamiento).

3. P: ¿Cuál es el nombre correspondiente de los Xiaomi Buds 5 Pro en la lista de dispositivos Bluetooth de un teléfono móvil?
R: El nombre correspondiente de los Xiaomi Buds 5 Pro en la lista de dispositivos Bluetooth es "Xiaomi Buds 5 Pro".
Nota:
Con los diferentes colores, la imagen en las ventanas emergentes es diferente. La siguiente imagen es un ejemplo de auriculares blancos.


4. P: ¿Cuál es la versión Bluetooth de los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Los Xiaomi Buds 5 Pro adoptan Bluetooth 5.4.

5. P: ¿Qué representan los diferentes colores del indicador del estuche de carga de los Xiaomi Buds 5 Pro?
A: Cargando: 
Cuando el nivel de la batería está por encima del 90%, el indicador está en verde continuamente; de lo contrario, el indicador es naranja continuamente.
Estado de la conexión: 
Después de abrir la caja, mantenga presionado el botón de función durante 2 segundos. El indicador del estuche de carga parpadeará en blanco, lo que indica que los Xiaomi Buds 5 Pro están esperando una conexión. Si no se establece ninguna conexión en 1 minuto, los Xiaomi Buds 5 Pro entrarán en modo de suspensión y el indicador se apagará.
Nivel de batería: 
Con el estuche de carga cerrado, presione el botón de función una vez. Si el nivel de la batería del estuche de carga está por encima del 40%, el indicador verde permanecerá encendido durante 5 segundos y luego se apagará; Si el nivel de la batería es del 40% o menos, el indicador naranja permanecerá encendido durante 5 segundos y luego se apagará.
Detección en el oído: 
Cuando los Xiaomi Buds 5 Pro se colocan en el estuche, el primer segundo mostrará el nivel de batería de los auriculares. Cuando el nivel de la batería está por encima del 60%, el indicador es verde, de lo contrario, el indicador es naranja. Un segundo después, mostrará el nivel de batería del estuche de carga. Si el nivel de la batería del estuche de carga está por encima del 40%, la luz verde permanecerá encendida durante 8 segundos y luego se apagará; Si el nivel de la batería es del 40% o menos, la luz naranja permanecerá encendida durante 8 segundos y luego se apagará.

6. P: ¿Cuál es la duración de la batería de los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Con ANC (cancelación activa de ruido) desactivada, proporciona hasta 8,2 horas de reproducción continua de música con una sola carga, y hasta 41 horas con el estuche de carga.
Condiciones de prueba para la duración de la batería de reproducción de música:
Cuando los Xiaomi Buds 5 Pro estén completamente cargados, con ANC, seguimiento de la cabeza apagado, al 50% de volumen y usando formato AAC, el tiempo de reproducción de música alcanzará las 8,2 horas. Con los Xiaomi Buds 5 Pro y el estuche de carga completamente cargados, el tiempo total de reproducción de música alcanzará aproximadamente las 41 horas. Cuando los Xiaomi Buds 5 Pro estén completamente cargados, con ANC, seguimiento de la cabeza apagado, al 50% de volumen y utilizando el formato aptX Adaptive con una frecuencia de muestreo de 48 kHz, el tiempo de reproducción de música alcanzará aproximadamente las 6,9 horas. Con los Xiaomi Buds 5 Pro y el estuche de carga completamente cargados, el tiempo total de reproducción de música puede alcanzar aproximadamente las 34 horas.
Nota:
1. Los datos anteriores se basan en pruebas de laboratorio y la duración real de la batería variará según factores como el volumen, la fuente de audio, la interferencia ambiental, las características del producto y los hábitos de uso;
2. Diferentes teléfonos tendrán una duración de batería variable. Si la reducción de ruido o el seguimiento de la cabeza están habilitados en el teléfono, la duración de la batería de los Xiaomi Buds 5 Pro se acortará.

7. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro son compatibles con otros estuches de carga de auriculares Bluetooth inalámbricos?
R: No es soporte.

8. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten baterías extraíbles?
R: La batería no es extraíble y no se puede reemplazar.

9. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten el reemplazo de un solo auricular y el reemparejamiento de los auriculares izquierdo y derecho?
R: Soporte.
1. Después de reemplazar un solo auricular, coloque ambos auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa;
2. Abra la tapa y, con los dos auriculares aún en el estuche de carga, mantenga presionado el botón de función en el estuche de carga durante 30 segundos. Los auriculares se volverán a emparejar automáticamente.

10. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro son resistentes al polvo y al agua?
R: Los Xiaomi Buds 5 Pro son compatibles con IP54, pero el estuche de carga no lo admite.
Los Xiaomi Buds 5 Pro están diseñados con IP54 a prueba de polvo e impermeable, lo que puede evitar salpicaduras de agua desde todas las direcciones. Ya sea que esté haciendo ejercicio (como fitness) y sudando mucho o conduciendo con lluvia ligera, los Xiaomi Buds 5 Pro funcionan correctamente. Se recomienda limpiarlo inmediatamente después de sudar.
Nota:
1. Las funciones a prueba de salpicaduras, impermeables y a prueba de polvo no son permanentes y disminuirán debido al desgaste diario. No cargue los auriculares cuando estén mojados y no los use mientras nada. Los daños causados por la inmersión en líquido no están cubiertos por la garantía;
2. Los Xiaomi Buds 5 Pro no son resistentes al agua caliente y no deben usarse mientras se baña. Se recomienda evitar el ejercicio intenso para evitar el daño por la infiltración del sudor.

11. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten la reducción de ruido?
R: Los Xiaomi Buds 5 Pro cuentan con un diseño intrauditivo, con una profundidad de reducción de ruido ANC medida de hasta 55 dB cuando se usan normalmente. El efecto de reducción de ruido variará según la forma y el tamaño de su canal auditivo, la estanqueidad del ajuste y el ángulo de uso.
Nota:
1. Se recomienda no usar los auriculares mientras anda en bicicleta, cruza la calle o en otras situaciones en las que debe estar atento a su entorno;
2. Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten la reducción de ruido adaptativa y la reducción de ruido manual, que se pueden cambiar según sea necesario;
3. La reducción de ruido adaptativa calcula y genera automáticamente parámetros de filtro basados en el nivel de ruido circundante para ajustar el efecto de reducción de ruido más adecuado;
4. Estos Xiaomi Buds 5 Pro admiten la configuración de opciones de reducción de ruido para reducción de ruido adaptativa, reducción de ruido adaptativa ambiental y reducción de ruido manual.

12. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro son compatibles con las ventanas emergentes de Xiaomi?
R: Las ventanas emergentes de Xiaomi de los Xiaomi Buds 5 Pro muestran el nivel actual de la batería de los auriculares y el estuche de carga, el estado de carga y la conexión rápida.
Nota:
1. Coloque los Xiaomi Buds 5 Pro cerca de su teléfono inteligente Xiaomi que admita la ventana emergente, con los auriculares dentro de la funda. Asegúrese de que la opción "Emparejar dispositivos compatibles" esté habilitada en la configuración avanzada de la interfaz de configuración de Bluetooth de su teléfono y que el Bluetooth de su teléfono esté actualizado a la última versión;
2. La primera vez que uses los Xiaomi Buds 5 Pro, el teléfono debe estar conectado a Wi-Fi. La función de conexión rápida requiere que Wi-Fi se habilite por primera vez después de identificar los auriculares para evitar el uso excesivo de datos móviles y descargar los datos gráficos animados de los auriculares. Después de la configuración inicial, las ventanas emergentes de Xiaomi funcionarán normalmente sin conexión a Internet cuando se vuelvan a utilizar los mismos auriculares;
3. Mantenga el estuche de carga y el teléfono a menos de 30 cm entre sí, y abra y cierre lentamente la tapa de 3 a 5 veces (no la abra y cierre rápidamente). La ventana emergente inicial muestra una imagen predeterminada, pero el efecto animado aparecerá después de un tiempo a través de una red Wi-Fi (la duración específica depende de la velocidad de la red).

13. P: ¿Cómo habilitar la experiencia auditiva personalizada para los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: El método es el siguiente:
Abra la [aplicación Xiaomi Earbuds] >>[Efectos de sonido] >> [Volumen adaptable activado/desactivado]. También puede abrir el >> [Bluetooth] [Efectos de sonido] >> [Activar/desactivar volumen adaptable].    
Nota:
La función de volumen adaptativo solo es visible en la interfaz de configuración de Bluetooth para algunos teléfonos inteligentes Xiaomi.

14. P: ¿Cuáles son las especificaciones de los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: La información clave es la siguiente: 
Plataforma: Qualcomm QCC-7228.
Capacidad de la batería: 53 mAh para la versión BT de los auriculares, 64 mAh para la versión Wi-Fi de los auriculares, 570 mAh para el estuche de carga.

15. P: ¿Cuál es el contenido del paquete de los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Auriculares*2, estuche de carga*1, cable de carga tipo C*1, manual del usuario*1, almohadillas *4, almohadillas M preinstaladas.

Preguntas frecuentes
Configuración
1. P: ¿Cuál es la función de grabación en los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Cada uno de los auriculares izquierdo y derecho puede grabar durante 120 minutos, utilizando la codificación Opus para las grabaciones. Los archivos de grabación tienen una extensión ogg y se guardan dentro de los auriculares. Para exportar los archivos de grabación, debe usar la aplicación Xiaomi Earbuds.
A continuación se muestra una breve explicación sobre cómo utilizar la función de grabación:
1. Asegúrese de que sus auriculares estén conectados a su teléfono;
2. Presione el "Área de prensa" tres veces consecutivas. Escuchará un mensaje de "Comienza la grabación", que indica que la grabación se ha activado;
3. Presione el "Área de prensa" tres veces nuevamente. Escuchará otro mensaje, "Grabación finalizada", que indica que la grabación se ha detenido;
4. Puede exportar los archivos de grabación a través de la aplicación Xiaomi Earbuds. Asegúrese de que sus auriculares estén conectados a su teléfono y abra la aplicación Xiaomi Earbuds.
En la aplicación Xiaomi Earbuds, busque la opción [Historial de grabación] y seleccione [Guardar todo en el teléfono] para exportar los archivos de grabación al almacenamiento interno de su teléfono.

2. P: Al grabar videos o audio en un teléfono, ¿usa el micrófono de los Xiaomi Buds 5 Pro o el micrófono del teléfono?
R: Durante la grabación de video o audio, los diferentes teléfonos y software tienen diferentes configuraciones, según el escenario específico que esté utilizando.
Durante las llamadas y la escucha de música, se utiliza el micrófono de los auriculares. Sin embargo, para la grabación de video y audio, se utiliza el micrófono del teléfono.
Nota:
Tomando iOS 17.5.1 como ejemplo, el micrófono de los auriculares se usa para la grabación de audio, mientras que el micrófono del teléfono se usa para la grabación de video.
Puedes probarlo de la siguiente manera:
Después de conectar los auriculares a su teléfono, abra la aplicación de grabación, use los auriculares y mantenga una distancia de aproximadamente 3 a 5 m del teléfono antes de comenzar la grabación. Después de detener la grabación, verifique si el video o audio grabado tiene sonido. Si no hay sonido o el sonido es bajo, significa que el micrófono del teléfono se utilizó para grabar. Si el sonido es claro, significa que se utilizó el micrófono de los auriculares.

3. P: ¿Por qué no se pueden reproducir los archivos de grabación de los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Si los archivos de grabación no se pueden reproducir, intente reproducir la fuente de audio que no se puede reproducir con un reproductor de música de terceros.

4. P: Al habilitar la música durante la grabación en vivo con los Xiaomi Buds 5 Pro, ¿se capturará la música en la grabación?
R: La grabación en vivo continuará y la música también se grabará.

5. P: ¿Por qué los Xiaomi Buds 5 Pro no pueden cargar grabaciones con la aplicación Xiaomi Earbuds?
R: 1. Actualice la aplicación Xiaomi Earbuds a la última versión;
2. Borre los datos en segundo plano de la aplicación Xiaomi Earbuds y vuelva a ingresar la aplicación Xiaomi Earbuds para intentar cargar nuevamente.
Tomando los teléfonos Xiaomi como ejemplo: 
[Configuración] >>[Administración de aplicaciones] >> [Auriculares Xiaomi]. Después de ingresar a la configuración, toque la opción [Borrar datos].  

6. P: ¿Cómo configurar efectos de sonido personalizados de los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Abra [Bluetooth] >> [Efectos de sonido] y configúrelo en el menú [Efectos de sonido personalizados]. 
Nota:
Solo algunos teléfonos Xiaomi pueden ver la función de efectos de sonido personalizados en la interfaz de configuración de Bluetooth.
Los "Efectos de sonido personalizados" ya se pueden habilitar en la interfaz de configuración de Bluetooth y se están adaptando más modelos.
 
7. P: ¿Qué método se utiliza para controlar los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Los auriculares utilizan un método de presionar y deslizar para el control de funciones. Después de usar los auriculares, presione ligeramente el área de la ranura en el costado del vástago de los auriculares. Escuchará un sonido de aviso de operación de botón y luego operará de acuerdo con las instrucciones de operación de función en el manual. Si no hay respuesta después de presionar, intente volver a usar los auriculares o ajustar la posición. 
Nota:
Puedes personalizar las funciones de gestos del sensor de presión de los auriculares izquierdo/derecho a través de la aplicación Xiaomi Earbuds. Después de reiniciar los auriculares, las funciones de los auriculares izquierdo / derecho volverán a la configuración predeterminada.

8. P: ¿Cuáles son los métodos de actualización del firmware de los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Actualización activa: 
1. Asegúrese de que los auriculares estén conectados al teléfono móvil;
2. Abre la aplicación Xiaomi Earbuds. Si hay una nueva versión disponible, aparecerá un mensaje de actualización de firmware;
3. Toque [Actualizar];
4. Ingrese al proceso de actualización y espere pacientemente hasta que el progreso alcance el 100%. El firmware de los auriculares se actualizará automáticamente hasta su finalización.

Nota:
Si la aplicación Xiaomi Earbuds no logra actualizar el firmware, pruebe los siguientes métodos:
1. Asegúrese de tener una conexión a Internet estable, cambie la red e intente actualizar nuevamente;
2. La conexión entre el teléfono y los auriculares es inestable. Inténtalo de nuevo o muévase a una ubicación con menos interferencias inalámbricas.
Actualización activa a través de la página de configuración: 
1. Asegúrese de que los auriculares estén conectados al teléfono móvil;
2. Abra [ Configuración], navegue hasta [ Bluetooth] y toque [ Configuración adicional];
3. Pulsa en [Actualización de firmware]. Luego ingrese al proceso de actualización y espere pacientemente hasta que el progreso alcance el 100%. El firmware de los auriculares se actualizará automáticamente hasta su finalización.

Actualización silenciosa: 
1. Asegúrese de que los auriculares estén conectados al teléfono móvil;
2. Abra [ Configuración], navegue hasta [ Bluetooth] y toque los auriculares conectados para ingresar a la interfaz de Xiaomi Buds 5 Pro;
3. Toque [Configuración adicional] y abra [Descargar automáticamente]. Las nuevas versiones posteriores desencadenarán automáticamente una actualización.

Nota:
Los siguientes escenarios afectarán a las actualizaciones OTA:
1. Los auriculares no se pueden actualizar si el nivel de la batería está por debajo del 20%;
2. Quitar los auriculares del estuche de carga, cerrar la tapa, presionar botones, etc., pausará el proceso de actualización.

Conexión
1. P: ¿Cómo conectar los Xiaomi Buds 5 Pro al teléfono?
R: Para conectar los Xiaomi Buds 5 Pro a  un teléfono, consulte los siguientes pasos:
1. Abra el estuche de carga y el indicador parpadeará, esta vez los auriculares entran en el estado de emparejamiento. Encienda el Bluetooth de su teléfono para conectarse;
2. Conecta un nuevo dispositivo:
(1). Coloque los auriculares en el estuche de carga, abra la tapa y mantenga presionado el botón de función durante 2 segundos, el indicador del estuche de carga parpadeará en blanco y los auriculares esperarán la conexión (si no hay conexión durante 1 minuto, los auriculares entrarán en modo de suspensión y el indicador se apagará);
(2). Encienda el Bluetooth de su teléfono, busque y conéctese a "Xiaomi Buds 5 Pro". (Si necesita la contraseña de conexión, introduzca "0000").
Nota:
Si la conexión falla, vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga y repita la operación anterior.
3.  Conexión rápida del teléfono Xiaomi:
Coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa. Cerca del teléfono Xiaomi desbloqueado y habilitado para Bluetooth. Abra la tapa del estuche de carga, de acuerdo con las indicaciones de la interfaz del teléfono para conectar los auriculares;
Nota:
Para la función de conexión rápida, primero debe actualizar el sistema telefónico a la última versión estable y, luego, en el Bluetooth del teléfono, ingresar [Conexiones avanzadas] y abrir [Emparejar dispositivos compatibles]. En la actualidad, solo algunos de los teléfonos Xiaomi son compatibles con la función emergente de Xiaomi.
4.  Interrupción de la conexión:
Cuando el teléfono apague el Bluetooth o esté fuera del rango de conexión de los auriculares, el Bluetooth se desconectará y los auriculares emitirán un mensaje, y luego entrarán automáticamente en el estado de conexión en espera. Si los auriculares no se conectan a ningún dispositivo en 10 minutos, entrarán en el estado de reconexión pasiva. 10 minutos después, entrará en el modo de suspensión, y se puede despertar usándolo nuevamente, y entrará en el estado de conexión en espera;
Nota:
La reconexión pasiva significa que los auriculares no pueden volver a conectarse activamente al dispositivo, debe ingresar a la interfaz Bluetooth del dispositivo para tocar manualmente el nombre del dispositivo Bluetooth de los auriculares. (Los auriculares tienen un registro de conexión con el dispositivo).
5. Conexión automática:
Auriculares en el estuche de carga, abra el estuche de carga, los auriculares se conectarán automáticamente a los dispositivos Bluetooth conectados recientemente. Si no puede volver a conectarse con éxito a ningún dispositivo Bluetooth, los auriculares entrarán en el estado indetectable pero conectado después de 1 minuto.
Nota:
Si los auriculares no pueden volver a conectarse al dispositivo automáticamente, debe conectarse manualmente en la interfaz Bluetooth del dispositivo. Si aún no puede resolver el problema, intente restaurar los auriculares a la configuración de fábrica. Coloque los auriculares duales en el estuche de carga y abra la tapa, mantenga presionado el botón de función durante 10 segundos, el indicador parpadeará continuamente para restaurar la configuración de fábrica. Después de restaurar la configuración de fábrica, vuelva a emparejar los auriculares.

2. P: ¿Cómo conectar los Xiaomi Buds 5 Pro a la aplicación Xiaomi Earbuds?
A: Conecte la aplicación Xiaomi Earbuds:
1. Descarga e instala la aplicación Xiaomi Earbuds;
2. Siga las instrucciones de funcionamiento de la interfaz de la aplicación para conectar los auriculares.
Nota:
1. Asegúrese de que el Bluetooth de su teléfono esté activado;
2. Durante el proceso de conexión, coloque los auriculares en el estuche de carga, abra la tapa del estuche de carga y acérquelo al teléfono;
3. La aplicación Xiaomi Earbuds es aplicable a teléfonos Android 6.0 y superiores, y teléfonos iOS 14.0 y superiores;
4. Actualice la versión de la aplicación a la última versión.

3. P: ¿Cuáles son las funciones básicas que se pueden lograr al vincular los Xiaomi Buds 5 Pro a la aplicación Xiaomi Earbuds?
R: Después de conectar los Xiaomi Buds 5 Pro a la aplicación Xiaomi Earbuds, puedes personalizar la configuración de la siguiente manera:
1. Puede obtener la versión de firmware actualizada y actualizar el firmware de los auriculares en línea. Los auriculares Xiaomi solo pueden actualizar de una versión inferior a una versión superior, no admite la actualización de una versión superior a una versión inferior;
2. Puede configurar la  [Cancelaciónde Nº de lectura] y [Transparency]  y [Off];
3. Puede grabar en vivo / grabación de llamadas, exportar grabación y reproducir grabación en la aplicación Xiaomi Earbuds >> [Grabar audio];
4. Puede personalizar la función de gestos para la oreja izquierda / derecha de los auriculares en la aplicación Xiaomi Earbuds>> [Gestures];
5. Puede configurar el audio dimensional, la escucha adaptativa, el volumen adaptativo y el modo de efecto de audio en la aplicación Xiaomi Earbuds >> [Efectos de audio];
6. Puede configurar la detección en el oído, la prueba de ajuste de las almohadillas, la conexión dual, recibir llamadas automáticamente, el control por voz y el cambio de nombre del dispositivo en la aplicación Xiaomi Earbuds >> [Configuración adicional];
7. Puede encontrar los auriculares en la aplicación Xiaomi Earbuds >> [Encuentra tus auriculares];
8. Además, puede verificar la información de energía de los auriculares y el estuche de carga, y verificar la versión de firmware de los auriculares.

4. P: ¿Cómo borrar el historial de emparejamiento entre los Xiaomi Buds 5 Pro y el teléfono y restablecer los auriculares?
R: Borre el registro de emparejamiento del teléfono y el método de restablecimiento de la siguiente manera:
1. Emparejamiento claro de teléfono:
Teléfono Android: [Configuración] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi Buds 5 Pro] >> toque [Desvincular] (tome el teléfono Xiaomi como ejemplo);
Teléfono iOS: [Configuración] >>  [Bluetooth] >> [Xiaomi Buds 5 Pro] >> toque el ícono "i" en el lado derecho>>  [Ignorar este dispositivo]  (tome el iPhone 15, por ejemplo).
2. Método de reinicio:
(1). Coloque los auriculares en el estuche de carga;
(2). Abra la tapa del estuche de carga, mantenga presionado el botón de función del estuche de carga durante más de 10 segundos, el indicador blanco del estuche de carga parpadeará continuamente. Suelte el botón, los auriculares se reiniciarán, el historial de conexión se borrará y el dispositivo volverá a entrar en el modo de emparejamiento.


5. P: ¿Cuál es el alcance efectivo de la función Bluetooth de los Xiaomi Buds 5 Pro? ¿Es estable la conexión?
R: La distancia de conexión efectiva entre los Xiaomi Buds 5 Pro y los teléfonos móviles en un entorno sin obstrucciones es de unos 10 metros. Si hay paredes u otros obstáculos que bloqueen, la distancia de uso efectiva se reducirá. Por ejemplo, si hay muchas paredes en la casa y el teléfono está colocado en la sala de estar, llevar los auriculares al dormitorio provocará un retraso o la desconexión de Bluetooth.
Nota:
1. Los Xiaomi Buds 5 Pro no experimentarán tartamudeo cuando se utilicen en espacios abiertos, oficinas, cafeterías, hogares y otros entornos con señales de interferencia débiles;
2. Debido a las características de conexión de las señales Bluetooth, la señal de los auriculares se verá afectada en entornos de fuerte interferencia, lo que hará que los auriculares se retrasen al escuchar música. Todos los productos Bluetooth tienen este problema, por ejemplo, en el metro/trenes/aeropuertos, habrá diversos grados de interferencia y habrá situaciones de retraso / intermitentes.

6. P: ¿Qué hacer si los Xiaomi Buds 5 Pro no se pueden buscar ni emparejar?
R: Los Xiaomi Buds 5 Pro deben estar en estado de emparejamiento cuando se buscan en el teléfono.
(1). En primer lugar, asegúrese de que el dispositivo esté completamente cargado.
Abra la tapa del estuche de carga y mantenga presionado el botón de función durante 2 segundos, el indicador parpadeará continuamente y los Xiaomi Buds 5 Pro están en estado de emparejamiento. Busque "Xiaomi Buds 5 Pro" en su teléfono para emparejar;
(2). Asegúrese de que el procedimiento de emparejamiento sea correcto. Los auriculares están en estado de emparejamiento y esperando una conexión. Después de 1 minuto sin conexión, los auriculares entrarán en modo de suspensión y el indicador se apagará;
(3). Si nada de lo anterior funciona, intente restablecer los auriculares a la configuración de fábrica.
Pasos de reinicio: coloque los dos auriculares en el estuche de carga y abra la tapa, mantenga presionado el botón de función durante 10 segundos, el indicador parpadea continuamente. Se indica que el dispositivo se restaura, la configuración de fábrica y entra en el estado de emparejamiento. En este momento, intente volver a emparejar;
(4). Debido a que hay muchas interferencias en el área circundante, muévase a otros lugares para intentarlo. Debido a las características de los auriculares Bluetooth, la onda electromagnética en su área interferirá con la conexión Bluetooth e incluso no causará ningún sonido o desconexión después de la conexión.
Nota:
Si ya se ha conectado a un teléfono y necesita conectarse a un teléfono nuevo, mantenga presionado el botón de función del estuche de carga durante 2 segundos, el indicador blanco parpadeará y luego vuelva a buscar.

7. P: ¿Qué hacer si el dispositivo puede buscar los Xiaomi Buds 5 Pro pero no puede conectarse?
R: Si el dispositivo puede buscar los Xiaomi Buds 5 Pro pero no puede conectarse, verifique si los datos de Bluetooth de los auriculares son anormales. Intente eliminar los registros de conexión anteriores en el dispositivo, mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos para restablecer los auriculares y luego intente emparejar y conectarse nuevamente.
Elimine los registros de Bluetooth en su teléfono:
Teléfono Android: [Configuración] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi Buds 5 Pro] >> toque [Desvincular] (tome el teléfono Xiaomi como ejemplo);
Teléfono iOS: [Configuración] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi Buds 5 Pro] >> toque el símbolo "i" en el lado derecho>>  [Ignorar este dispositivo]  (tome el iPhone 15, por ejemplo).

8. P: ¿Qué hacer si los Xiaomi Buds 5 Pro tienen problemas de desconexión?
R: Los Xiaomi Buds 5 Pro alrededor de más de un enrutador o dispositivo Bluetooth al mismo tiempo, habrá diferentes grados de interferencia y habrá retraso, intermitente y desconectado.
1. Motivos de desconexión:
(1). El nivel de batería de los Xiaomi Buds 5 Pro es demasiado bajo o está agotado;
(2). El teléfono está lejos de los auriculares, más que la distancia de transmisión efectiva (10 m más o menos), o entre los auriculares y el teléfono hay obstáculos;
(3). Debido a las características especiales de los auriculares Bluetooth, las ondas electromagnéticas en el área interferirán con la conexión Bluetooth.
2. Solución:
(1). Cargue los auriculares para asegurarse de que estén completamente cargados;
(2). Junte los auriculares y el teléfono, no más de la distancia de transmisión efectiva (aproximadamente 10 m) y vuelva a conectarlos;
(3). Asegúrese de que su dispositivo no esté en un entorno de interferencia fuerte, lejos de hornos de microondas, monitoreo y otros objetos con grandes interferencias electromagnéticas. Si hay un entorno de interferencia fuerte, se recomienda intentarlo en un campo abierto o en un interior normal;
(4). Si nada de lo anterior funciona, coloque los auriculares en el estuche de carga, cierre la tapa durante 15 segundos y luego vuelva a abrir la tapa para conectarla;
(5). Si aún no puede resolver el problema, intente restaurar los auriculares a la configuración de fábrica. Coloque los dos auriculares en el estuche de carga y abra la tapa, mantenga presionado el botón de función durante 10 segundos, el indicador parpadeará continuamente para restaurar la configuración de fábrica. Después de restaurar la configuración de fábrica, intente emparejar nuevamente;
(6). La nueva versión ha sido optimizada. Actualice el firmware a la última versión en la aplicación Xiaomi Earbuds.

9. P: ¿ Por quélos Xiaomi Buds 5 Pro se conectan automáticamente después de reducir la distancia, si está demasiado lejos del teléfono y provoca la desconexión?
R: Las operaciones de reconexión son las siguientes:
(1). Si los Xiaomi Buds 5 Pro están desconectados, se pueden volver a conectar automáticamente cuando se devuelvan en 10 minutos. Después de 10 minutos, los auriculares se dormirán y luego podrá usarlos una vez para volver a conectarse automáticamente;
(2). Si los auriculares no se pueden conectar automáticamente al teléfono, intente colocar los auriculares en el estuche de carga, cierre la tapa y espere 5 segundos antes de abrir la tapa. Opere el teléfono para conectar los auriculares;
(3). Si el paso (2) no se puede volver a conectar, reinicie el Bluetooth en su teléfono y mantenga presionado el botón de función del estuche de carga durante 2 segundos, el indicador del estuche de carga parpadeará y el dispositivo entrará en el estado de emparejamiento, luego vuelva a conectar su teléfono.

10. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro se desconectan automáticamente cuando los pongo en el estuche de carga?
R: La lógica de la desconexión automática de los Xiaomi Buds 5 Pro en el estuche de carga es la siguiente:
(1). Después de colocar los auriculares en el estuche de carga, si la tapa no está cerrada, los auriculares no se desconectarán automáticamente y permanecerán conectados;
(2). Después de colocar los auriculares en el estuche de carga, si la tapa está cerrada, los auriculares se desconectarán automáticamente del teléfono después de 5 segundos.

11. P: ¿ Qué pasa si los Xiaomi Buds 5 Pro no pueden conectarse al teléfono automáticamente después de abrir el estuche de carga?
R: Consulte los siguientes métodos para solucionar problemas:
(1). Los Xiaomi Buds 5 Pro se vuelven a conectar automáticamente al último dispositivo conectado de forma predeterminada. Si la última conexión no es su teléfono actual, debe restablecer los auriculares para volver a conectar el teléfono;
(2). El teléfono está lejos de los auriculares, más que la distancia de transmisión efectiva (10 m), o hay obstáculos entre los auriculares y el teléfono;
(3). Asegúrese de que el Bluetooth de su teléfono esté activado. Si Bluetooth no está activado, encienda Bluetooth manualmente;
(4). Debido a las características especiales de los auriculares Bluetooth, la onda electromagnética en su área interferirá con la conexión Bluetooth, y los auriculares se desconectarán y no se podrán volver a conectar automáticamente a tiempo. Por favor, muévase a otro lugar para probar.

12. P: ¿ Por qué después de que los Xiaomi Buds 5 Pro están en el estuche de carga y la tapa está cerrada, primero se muestra conectado (sin señal de teléfono o medios) en el teléfono y luego desconectado?
R: Debido a la existencia de diferentes servicios de conexión Bluetooth (A2DP y HFP) para los auriculares y el teléfono, estos dos servicios se desconectarán sucesivamente y se producirá el fenómeno en cuestión. No afecta la función de desconexión de los auriculares, así que no dude en usarlo.

13. P: ¿Cómo lidiar con la situación en la que los Xiaomi Buds 5 Pro se desconectan y se vuelven a conectar al teléfono sin ninguna operación después de estar conectados al teléfono?
R: En este momento, los Xiaomi Buds 5 Pro parecen reiniciarse, restaure los auriculares a la configuración de fábrica antes de usarlos:
(1). Coloque los dos auriculares en el estuche de carga y abra la tapa, mantenga presionado el botón de función durante 10 segundos, el indicador parpadeará continuamente para restaurar la configuración de fábrica;
(2). Después de restaurar la configuración de fábrica, vuelva a emparejar;
(3). La nueva versión ha sido optimizada. Actualice el firmware a la última versión en la aplicación Xiaomi Earbuds.

14. P: ¿Qué hacer si los Xiaomi Buds 5 Pro no pueden ingresar al estado de emparejamiento después de abrir el estuche de carga y mantener presionado el botón de función?
R: Si hay un caso en el que no puede ingresar al emparejamiento presionando y manteniendo presionado y no parpadea en blanco continuamente. Se recomienda cerrar la tapa durante 15 segundos y luego abrir la tapa y volver a intentarlo.

15. P: ¿Qué debo hacer si mantengo presionados los Xiaomi Buds 5 Pro para emparejarlos, no conecto el dispositivo dentro de los 60 segundos, lo coloco en el estuche de carga, cierro la tapa y luego abro la tapa, y los auriculares no se vuelven a conectar?
R: Mantenga presionado el botón de función para emparejar, el tiempo de espera de 60 segundos no juzgó el teléfono emparejado anteriormente, debe cancelar el emparejamiento en el lado del teléfono para volver a conectarse. La nueva versión ha sido optimizada. Actualice el firmware a la última versión en la aplicación Xiaomi Earbuds.

16. P: Después de conectar los Xiaomi Buds 5 Pro al teléfono, uno está encendido y el otro está en el estuche de carga. Cuando el auricular único se aleja y se devuelve, el auricular no se vuelve a conectar al dispositivo actual, sino que está conectado al otro dispositivo, ¿cuál es la razón de esto?
R: Cuando los auriculares están conectados a varios dispositivos y uno se aleja y se vuelve a conectar (el otro auricular está fuera del estuche de carga), si se juntan varios dispositivos, parecerá que los auriculares se vuelven a conectar a los otros registros de emparejamiento del dispositivo, lo que resulta en el robo de la conexión del teléfono actual. Se recomienda colocar el auricular sin usar en el estuche de carga y cerrar la tapa. La nueva versión ha sido optimizada. Actualice el firmware a la última versión en la aplicación Xiaomi Earbuds.

17. P: ¿Cuál es la diferencia entre laconexión C automática y la  conexión dual?
R: Conectar automáticamente: Después de conectarse a un dispositivo, se volverá a conectar automáticamente al dispositivo que tenga un registro de conexión cuando se abra el estuche de carga.
Conexión dual: Los auriculares Bluetooth se pueden conectar a dos teléfonos u otros dispositivos al mismo tiempo, lo que le permite cambiar sin problemas las fuentes de audio entre dos dispositivos sin desconectarse ni reparar.

18. P: ¿Se puede conectar automáticamente y encender la conexión dual al mismo tiempo?
R: Las funciones Conectar automáticamente y Conexión dual no se pueden activar al mismo tiempo.

19. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten la conexióncon una pulsera o reloj inteligente?
R: Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten la conexión con Xiaomi Watch, no con la banda inteligente.

20. P: ¿Se pueden conectar los Xiaomi Buds 5 Pro dos teléfonos al mismo tiempo? ¿Cómo operar?
R: Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten la función de conexión dual, y la función de conexión dual está activada de forma predeterminada.
1. Método de configuración:
Xiaomi Earbuds APP >> [Xiaomi Buds 5 Pro] >> [Configuración adicional] >> [Conexión dual] >> Encendido/Desactivado.
2. Método de conexión:
(1). Conecte los auriculares a la aplicación Xiaomi Earbuds y active la opción [Conexión dual].
(2). Coloque los auriculares en el estuche de carga, con el estuche de carga abierto, mantenga presionado el botón de función del estuche de carga durante 2 segundos, el indicador parpadeará continuamente y los auriculares entrarán en el estado de emparejamiento, use otro teléfono para buscar el nombre de Bluetooth de los auriculares para conectarse.


21. P: ¿Por qué hay una diferencia en el nivel de volumen al conectar diferentes dispositivos a los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Los siguientes casos son el fenómeno de ajuste automático de volumen que ocurrirá. Todos son fenómenos normales, tenga la seguridad de que el uso:
(1). Al conectar dispositivos Xiaomi, el mecanismo de protección de volumen de Xiaomi ajustará automáticamente el volumen a volumen medio;
(2). Al conectar dispositivos iOS, los auriculares sincronizarán automáticamente el volumen de la configuración original del dispositivo iOS;
(3). Al conectarse a otros teléfonos Android, algunos teléfonos no encienden el volumen absoluto. Se recomienda activar la sincronización de volumen entre los auriculares y el teléfono en la interfaz de configuración de Bluetooth.
Nota:
Después de emparejar los auriculares con el teléfono con éxito, el volumen se sincronizará con el último volumen medio establecido del teléfono cuando los auriculares se conecten nuevamente al teléfono.

22. P: ¿Por qué el oído izquierdo y derecho no se sincronizan después de conectar los Xiaomi Buds 5 Pro al dispositivo?
R: Al reproducir música en un teléfono iOS o conectar dispositivos duales en un teléfono Xiaomi, el oído derecho de los auriculares se silenciará primero después de una conexión exitosa y el oído izquierdo se silenciará después de 0,5 segundos. La razón es que cuando los auriculares están conectados al teléfono Xiaomi, la Isla del Espíritu del teléfono Xiaomi tendrá datos silenciados para captar la música. Debido a que el oído izquierdo es el oído esclavo para sincronizar datos, la respuesta del oído derecho es más lenta, lo que hace que el oído izquierdo sea 0,5 segundos más lento que el oído derecho sin sonido.

23. P: Al conectar los Xiaomi Buds 5 Pro al teléfono y a la PC, si hay una conferencia en la PC, ¿por qué el audio del teléfono salta automáticamente de los auriculares al receptor?
R: Debido a la diferencia en el protocolo Bluetooth entre las llamadas de voz virtual de PC y las llamadas telefónicas, las llamadas entrantes virtuales de PC no notifican al teléfono. Por lo tanto, el teléfono no se pondrá en espera durante la llamada.

24. P: ¿Por qué el asistente de voz a veces no reconoce el habla correctamente cuando se enciende a través de los botones de los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Esta característica varía en diseño de un teléfono a otro. Algunos teléfonos captarán la voz a través del micrófono de los auriculares, luego será el comienzo del tiempo de 0,5 segundos que no puede captar la voz, lo que resulta en que la voz no se pueda reconocer correctamente. Espere medio segundo después de ver que la interfaz sale cuando activa el asistente de voz a través de los auriculares, lo que puede garantizar una mayor tasa de reconocimiento de voz.

25. P: ¿Por qué el asistente de voz no se despierta después de que lo cancelo manualmente y vuelvo a usar los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Este es un fenómeno normal. El intervalo de tiempo entre dos despertares presionando y manteniendo presionado el botón es demasiado corto, el teléfono no responderá a la segunda pulsación para despertarse. Se recomienda esperar 5 segundos para volver a despertar.

26. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten la conexión de dos dispositivos a cada uno de los auriculares izquierdo y derecho para que puedan usarse como dos auriculares individuales?
R: No es soporte.

27. P: ¿Se pueden emparejar y volver a utilizar los  auriculares derecho e izquierdode dos Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Claro. Coloque los auriculares derecho e izquierdo restantes en el estuche de carga y mantenga presionado el botón de función del estuche de carga durante 30 segundos mientras la tapa está abierta para completar el reensamblaje.

28. P: ¿Por quélos Xiaomi Buds 5 Pro se conectan a teléfonos iOS/Android y, cuando recibe una llamada, tanto el teléfono como los auriculares reproducen el sonido al mismo tiempo?
R: Porque los teléfonos iOS / Android seleccionarán automáticamente la ruta de reproducción del tono de llamada de acuerdo con si el silencio está habilitado o no. Sin el silencio activado, el sonido se reproduce tanto en el teléfono como en los auriculares durante la llamada entrante. Con el silencio activado, el sonido solo se reproduce en los auriculares.

29. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro son compatibles con el modo delatencia baja? ¿Cómo activar la baja latencia?
R: Algunos teléfonos Xiaomi tienen esta función en la interfaz de configuración de Bluetooth, y la función de baja latencia estará habilitada de forma predeterminada.
Ubicación de la función: [Ajustes] >> [Bluetooth] >> [Efectos de audio] >> [Baja latencia].

30. P: ¿Por qué los Xiaomi Buds 5 Pro tienen un retraso en los juegos en teléfonos iOS?
R: Debido a las limitaciones del ecosistema de los teléfonos iOS, los Xiaomi Buds 5 Pro no son compatibles actualmente con la función de baja latencia. Los teléfonos de la serie Xiaomi son compatibles con la función de baja latencia de enlace completo.

31. P:  ¿Qué hacer si los Xiaomi Buds 5 Pro notienen la función emergente de Xiaomi?
R: Algunos teléfonosadmiten la función de ventana emergente de Xiaomi, consulte los siguientes pasos para lidiar con ella:
1. Confirme si los teléfonos son compatibles y si la versión del sistema es la más reciente;
2. Compruebe si [Emparejar dispositivos compatibles]  está activado. Cómo encender: Teléfono [Configuración] >>  [Bluetooth] >>  [Conexiones avanzadas] >> en el [Emparejar dispositivos compatibles]. Cuando esta función está desactivada, no puede usar la función emergente de Xiaomi. Si abres la tapa cuando los auriculares están en el estuche de carga, aparecerá la ventana emergente de Xiaomi; 
3. Si la solución de problemas anterior no resuelve el problema, preste atención a la actualización de firmware recientemente lanzada.
Nota:
1. Cuando lo use por primera vez, debe descargar los datos de la película. Se recomienda que el teléfono se conecte a Wi-Fi (no conectado al punto de acceso del teléfono, para evitar un alto consumo de tráfico de datos móviles) para descargar los datos de la película de los auriculares, y luego, cuando continúe usando el mismo tipo de auriculares, la ventana emergente también puede ser normal sin conectarse a la red;
2. El estuche de carga y el teléfono están cerca de 30 cm, abra y cierre lentamente la tapa de 3 a 5 veces (no abra y cierre la tapa rápidamente), al principio, la ventana emergente de Xiaomi será la imagen predeterminada, el efecto de animación aparecerá después de la descarga de la red (el período de tiempo está relacionado con la velocidad de la red).

32. P:  ¿Por qué hay una diferencia en el efecto de animación entre la primera imagen que se muestra en la ventana emergente de Xiaomi y la siguiente cuando el teléfono está conectado a los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: La primera ventana emergente de Xiaomi del teléfono Xiaomi es el boceto, que es la configuración inicial de la aplicación. Debido a la gran cantidad de modelos de auriculares, no descarga las imágenes animadas de todos los modelos en el teléfono de forma predeterminada para evitar ocupar almacenamiento innecesario. Las películas deben descargarse automáticamente de la nube. En circunstancias normales, los auriculares por segunda vez y luego conectados al teléfono, puede cambiar al efecto de animación.
Nota:
1. Al reemplazar la conexión al teléfono, encontrará el mismo problema, vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga para volver a conectarlos;
2. Si se utiliza por primera vez, el entorno de red circundante interfiere con la velocidad de carga de la ventana emergente dinámica. Si esta ventana emergente es la interfaz predeterminada durante el uso posterior, vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga y vuelva a abrir la tapa, la ventana emergente dinámica se mostrará normalmente.

33. P:  ¿Por qué los dispositivos Xiaomi no aparecen ni muestran las opciones de selección correspondientes (como la baja latencia) cuando se conectan a los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Vaya a [Configuración] >> [Aplicaciones] >> [Administrar aplicaciones] >>  el oído para [Bluetooth]  para obtenertodos los datos y reinicie  [Emparejar dispositivos compatibles] una vez.

34. P: ¿Por qué la conexión emergente de Xiaomi no se conecta?
R: 1. Cierre la tapa nuevamente, mantenga presionado el botón de función del estuche de carga durante 2 segundos para ingresar al modo de emparejamiento y vuelva a conectar el teléfono.
2. La nueva versión ha sido optimizada. Actualice el firmware a la última versión en la aplicación Xiaomi Earbuds.

35. P:  ¿Por qué controlar los Xiaomi Buds 5 Pro hace que el teléfono tome una foto?
R: Al manipular los auriculares, los auriculares enviarán un evento de respuesta al teléfono, y algunos teléfonos en la aplicación de la cámara tomarán una foto de acuerdo con el evento. Por ejemplo, algunos eventos de subir/bajar el volumen de algunos teléfonos activarán una foto.

36. P:  Después de configurar los gestos, ¿por qué el teléfono no puede tomar fotos cuando se usan los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Siga los pasos a continuación para solucionar problemas:
1. Confirme que los dispositivos duales estén conectados. Cuando hay dos dispositivos conectados, no se puede activar la toma de fotos;
2. Elimine los dispositivos emparejados que ya no estén en uso en su teléfono. Si el teléfono está conectado a más de 7 dispositivos emparejados, no se puede activar la función de foto rápida.

37. P: ¿El sistema iOS es compatible con la función de operación de gestos para tomar fotos rápidamente con los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: iOS no admite la fotografía de acceso directo, la fotografía de acceso directo solo tiene efecto al conectar los teléfonos de Xiaomi HyperOS.


Duración de la batería
48. P: ¿Cómo verificar el nivel de batería de los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Para verificar el nivel de la batería, consulte los siguientes métodos:
1. El nivel de batería de los auriculares y el estuche de carga se puede ver a través de la ventana emergente del teléfono Xiaomi / interfaz de configuración de Bluetooth (los teléfonos admiten la ventana emergente de Xiaomi);
2. Una vez que los auriculares estén conectados al teléfono, puede verificar el nivel de batería de los auriculares y el estuche de carga a través de la aplicación Xiaomi Earbuds (compatible con teléfonos iOS y Android).

49. P: ¿Por qué la barra de notificaciones no muestra el nivel de batería después de conectar los Xiaomi Buds 5 Pro al teléfono?
R: El método de configuración y la razón son los siguientes:
1. [Configuración] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi Buds 5 Pro] >> [Configuración adicional] >> activar [Mostrar en tono de notificación];
2. El nivel de batería que se muestra en el tono de notificación no es compatible con todos los teléfonos. Si su teléfono no lo admite, no se puede mostrar el nivel de la batería.

50. P: ¿Por qué la aplicación Xiaomi Earbuds a veces no muestra el nivel de batería del estuche de carga?
R: Cuando los auriculares están fuera del estuche de carga, el teléfono solo mostrará el nivel de batería de los auriculares. Cuando los auriculares están en el estuche de carga, la aplicación mostrará el nivel de batería de los auriculares y el estuche de carga.

51. P: ¿Por qué a veces cambia el nivel de batería de los Xiaomi Buds 5 Pro que se muestran en el teléfono ?
R: Es normal que el nivel de batería que se muestra en el teléfono cambie ligeramente cuando los auriculares están funcionando.
Nota:
Cuando los auriculares se están cargando o funcionando, el nivel de batería que se muestra en el teléfono se actualizará de forma sincronizada.

52. P: ¿Cómo cargar los Xiaomi Buds 5 Pro? ¿El estuche de carga de los Xiaomi Buds 5 Pro admite carga inalámbrica?
R: 1. Los auriculares deben colocarse en el estuche de carga para cargarlos. El estuche de carga admite carga por cable e inalámbrica;
2. Carga por cable: coloque los auriculares en el estuche de carga y luego inserte el estuche de carga en el tipo C para cargar;
3. Carga inalámbrica: coloque los auriculares en el estuche de carga, cierre la tapa y luego coloque el estuche de carga en el centro de la base de carga inalámbrica para cargar.
Nota:
1. Al cargar, el indicador se vuelve naranja de 0 a 90% y se vuelve verde cuando los auriculares están casi completamente cargados;
2. Cuando la temperatura ambiente es demasiado alta o demasiado baja, la eficiencia de carga se verá afectada. Cuando el estuche de carga está completamente cargado, puede cargar los auriculares unas 5 veces;
3. Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten la carga inalámbrica con la tapa abierta, pero afectará la eficiencia de la carga.

53. P: ¿Por qué el estuche de carga de los Xiaomi Buds 5 Pro se carga lentamente y, a veces, no completamente?  
R: Esto es para proteger la batería.
1. La carga se detendrá cuando la temperatura sea inferior a 0 ° C o superior a 45 ° C;
2. En ambientes de baja temperatura de 0 ° C a 15 ° C, la batería se cargará lentamente;
3. Compruebe si el cable de carga está conectado correctamente o vuelva a desenchufar el cable de carga;
4. Reemplace el cargador de alta potencia para cargar.

54. P: ¿Cuáles son las precauciones de carga para los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Consulte las siguientes precauciones de carga para los Xiaomi Buds 5 Pro:
1. Se recomienda utilizar un cargador de marca regular de 5V. (Los parámetros de entrada del estuche de carga son 5V⎓2A);
2. No cargue en ambientes de alta temperatura (por encima de 45 °C), alta humedad (por encima del 85% de humedad) o baja temperatura (por debajo de 0 °C);
3. Si el producto no se utiliza durante mucho tiempo, se recomienda cargarlo una vez al mes (el estuche de carga está completamente cargado) para evitar que la baja potencia cause daños en la batería y, por lo tanto, afecte la vida útil del producto;
4. Cuando utilice la carga inalámbrica, utilice una base de carga inalámbrica con un cargador, ya que otras bases pueden tener un rendimiento de carga deficiente.

55. P: ¿ Si los Xiaomi Buds 5 Pro se pueden cargar con un banco de energía portátil ?
R: No se recomienda cargar los Xiaomi Buds 5 Pro con un banco de energía portátil.
Nota:
La mayoría de los bancos de energía portátiles del mercado no admiten una salida de baja corriente y la corriente de carga del estuche de carga es menor que la de los teléfonos móviles y otros dispositivos. La corriente de carga es inferior a la corriente de carga mínima del banco de energía portátil. El banco de energía portátil determinará que la batería está completamente cargada y cortará automáticamente la energía, lo que hará que los auriculares no se carguen o se carguen por completo.

56. P: ¿Todas las versiones de los cables de carga tipo C pueden cargar los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Todas las versiones de los cables de carga tipo C se pueden usar para cargar, pero el adaptador de corriente debe usar un cargador de marca normal. Y la potencia de salida del cargador no puede ser inferior a 5V-1A.
Los Xiaomi Buds 5 Pro son compatibles con los siguientes cargadores:
Número
Nombre del producto
Modelo de cargador
Potencia de carga
Cable de carga
Resultados de la prueba
1
XIAOMI
MDY-14-EC
90W
USB a tipo C
Pasar
2
Adaptador de conmutación
XY-HWPD65W
65W
Tipo C de doble puerto
Pasar
4
Adaptador de corriente
MDY-11-EMI
22,5 W
USB a tipo C
Pasar
5
HUAWEI
HW-050200C02
10W
USB a tipo C
Pasar
6
Adaptador de conmutación
S92A40
40W
USB a tipo C
Pasar
7
VIVO
V1020E-CN
10W
USB a tipo C
Pasar
8
OPPO
VC54JBCH
20W
USB a tipo C
Pasar
9
ZMI
HA612
18W
USB a tipo C
Pasar
10
NOKIA
T7-147
10W
USB a tipo C
Pasar
11
SUPER (Cargador de viaje)
ZC-036-B
18W
USB a tipo C
Pasar
12
SAMSUNG
EP-TA800
24,75 W
Doble tipo C
Pasar
13
ASUS
A299-200150U-IN
30W
Doble tipo C
Pasar
14
HUAWEI
HW-XX0X00C00
10W
USB a tipo C
Pasar
15
OPPO
AK733HK
10W
USB a tipo C
Pasar
16
ZMI
HA835
65W
Doble tipo C
Pasar
17
SAMSUNG
EP-T1510
15W
Doble tipo C
Pasar
18
SAMSUNG
EP-TA50CBC
7,75 W
USB a tipo C
Pasar
19
Adaptador de corriente USB MEIZU
UP0515S
7,5 W
USB a tipo C
Pasar
20
SAMSUNG
EP-TA50EWE
7,8 W
USB a tipo C
Pasar

57. P: ¿Se puede cargar el estuche de carga de los Xiaomi Buds 5 Pro a través de un puerto USB en la computadora?
R: Los Xiaomi Buds 5 Pro se pueden cargar a través del puerto USB del ordenador. Utilice el cable de carga tipo C para conectarlo correctamente al puerto USB de la computadora para cargar el estuche de carga.

58. P: ¿El estuche de carga de los Xiaomi Buds 5 Pro admite la carga inversa en un teléfono?
R: Soporte.

59. P: ¿El cable de carga estándar de los Xiaomi Buds 5 Pro admite la transferencia de datos?
R: No es soporte.

60. P: ¿La falta de energía del estuche de carga afectará el uso de los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Si los auriculares están completamente cargados, la falta de energía en el estuche de carga no afectará el uso de los auriculares cuando estén conectados al teléfono. Sin embargo, la baja potencia a largo plazo del estuche de carga hará que el rendimiento de la batería se deteriore. Se recomienda cargar el estuche de carga a tiempo.

61. P: ¿Cuáles son los efectos de que el estuche de carga de los Xiaomi Buds 5 Pro se apague debido a la baja energía?
R: Se producirán las siguientes situaciones:
1. La luz LED del estuche de carga no se encenderá cuando se abra la tapa;
2. Elsegundo teléfono no se puede conectar presionando el botón de emparejamiento;
3. Los auriculares no se pueden detectar cuando se colocan en el estuche de carga;
4. La configuración de fábrica no se puede restaurar;
5. El firmware de los auriculares no se puede actualizar a través de OTA.

62. P: ¿Solo se pueden llevar los auriculares de los Xiaomi Buds 5 Pro sin el estuche de carga cuando se sale a la calle?
R: Si su teléfono ya está conectado a los auriculares y la duración actual de la batería de los auriculares puede satisfacer sus necesidades cuando sale, no es necesario que traiga el estuche de carga.
Nota:
Se recomienda que traiga el estuche de carga cuando salga, lo que puede mejorar la duración de la batería de los auriculares y reducir el riesgo de perderlos.

63. P: ¿Por qué la duración real de la batería de los Xiaomi Buds 5 Pro es más corta de lo anunciado?
R: La duración de la batería varía según los hábitos de uso y los factores ambientales. Los datos anunciados corresponden a escenarios específicos (los datos anunciados se envían por mensaje de texto en un entorno específico del laboratorio).
1. Los factores que afectan la duración de la batería :
(1). El nivel bajo de batería de los auriculares;
(2). Un volumen más alto agotará la batería más rápido;
(3). Presencia de interferencias electromagnéticas significativas alrededor de los auriculares u obstáculos como paredes entre los auriculares y el teléfono;
(4). El uso de codificación de audio con una mejor calidad de sonido afectará la duración de la batería.
2. Los consejos para mejorar la duración de la batería:
(1). Asegúrese de que los auriculares estén completamente cargados antes de usarlos;
(2). Baje el volumen para verificar si el tiempo de uso es normal;
(3). Evite usar los auriculares cerca de objetos con fuertes interferencias electromagnéticas, como microondas, y asegúrese de que no haya obstáculos entre los auriculares y el teléfono;
(4). Desactive las funciones de uso poco frecuente, como la cancelación activa de ruido y el seguimiento de la cabeza;
(5). Utilice la codificación de audio con una mejor duración de la batería, como la codificación AAC.
3. Los datos de prueba obtenidos de los laboratorios de Xiaomi muestran que, en condiciones ambientales reales, hay variaciones debido a la interferencia de la señal y la interferencia electromagnética, lo que se considera normal. Por ejemplo, condiciones de prueba de duración de reproducción de música: con los auriculares completamente cargados, la cancelación activa de ruido y el seguimiento de la cabeza desactivados, el volumen ajustado al 50% y utilizando el formato AAC, el tiempo de reproducción de música de los auriculares puede alcanzar las 10 horas.

64. P: ¿Por qué la duración de la batería de los Xiaomi Buds 5 Pro a veces dura menos de 3 horas, pero a veces hasta 6 horas?
R: Esto se debe principalmente a la cancelación activa de ruido y a la activación del audio dimensional, el consumo de energía de los auriculares alcanza su punto máximo, lo que resulta en alrededor de 3 horas de duración de la batería. Se recomienda desactivar las funciones que no se usan con frecuencia para mejorar la duración de la batería.

65. P: Cuando el Redmi Note 14 Pro está conectado a los Xiaomi Buds 5 Pro, ¿por qué la duración de la batería es inferior al tiempo estándar de unos 10 minutos?
R: Debido a que el Redmi Note 14 Pro tiene una potencia de transmisión máxima fija de Bluetooth, conectar auriculares a él consumirá más energía que conectar otros teléfonos con una potencia de transmisión máxima no fija. No hay problema con los auriculares, no dude en usarlos.

66. P: ¿Por qué son diferentes los niveles de batería / duración de la batería de los dos auriculares de los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: En términos de estado de funcionamiento, los dos auriculares se dividirán en un auricular maestro y un auricular esclavo. El auricular maestro no solo es responsable de la función del auricular esclavo, sino también de transmitir datos al auricular esclavo y conectarse al teléfono. Por lo tanto, el consumo de energía del auricular principal será relativamente alto y rápido.
Cuando la diferencia de potencia entre los dos auriculares alcanza el 5%, el auricular principal y el auricular esclavo cambiarán sin problemas para equilibrar la potencia. Y la potencia restante de los dos auriculares se acercará gradualmente. Por lo tanto, es normal que haya una ligera diferencia en el nivel de batería de los auriculares.

67. P: ¿Qué hacer si los Xiaomi Buds 5 Pro se quedan sin energía después de la actualización y el estuche de carga no puede cargar losauriculares?
R: Coloque los auriculares en el estuche de carga y espere unos 10 minutos. Una vez que los auriculares estén cargados y activados, sáquelos y úselos nuevamente. Si el estuche de carga también se queda sin energía, puede colocar los auriculares en el estuche de carga y cargarlo para restaurarlo.

Otras funciones
68. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten la visualización en el tono de notificación?
R: Algunos smartphones Xiaomi lo admiten. Debe configurarlo en la configuración de Bluetooth. Después de configurarlo, puede verificar el nivel de la batería y algunas entradas de funciones en la pantalla de notificación del teléfono.
Método de configuración: [Configuración] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi Buds 5 Pro] >> [Configuración adicional] >> activar [Mostrar en tono de notificación].

69. P: ¿Qué debe hacer si los Xiaomi Buds 5 Pro comienzan a grabar cuando suena la llamada y terminan de grabar cuando se responde la llamada?
R: Si desea grabar el contenido de la llamada, active la función de grabación después de responder la llamada.

70. P: ¿Cómo usar los Xiaomi Buds 5 Pro para responder y finalizar llamadas?
R: Predeterminado de fábrica:
1. Cuando use los auriculares, presione el área de control de pellizco en cualquiera de los auriculares una vez: responder / finalizar llamadas;
2. Presione el área de control de pellizco en cualquiera de los auriculares dos veces: rechazar llamadas;
Costumbre:
Puede configurar el gesto para responder/finalizar llamadas en la interfaz de configuración de Bluetooth en la aplicación Xiaomi Earbuds/modelos compatibles.

71. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten la recepción de llamadas automáticamente?
R: Soporte. Los teléfonos Android e iOS pueden realizar la función Recibir llamadas automáticamente instalando la aplicación Xiaomi Earbuds.
1. Método de configuración: [Configuración adicional] >> activar [Recibir llamadas automáticamente];

 
2. Configure en la interfaz de configuración de Bluetooth en algunos teléfonos Xiaomi:
[Ajustes] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi Buds 5 Pro] >>[Ajustes adicionales] >>  botón en [Responder llamadas automáticamente]. El uso de los auriculares después de recibir una llamada responderá automáticamente. 

72. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten la transmisión automática del nombre del contacto?
R: No, no es así.
Nota:
Si el teléfono tiene una función de transmisión y la función está activada, puede escuchar la transmisión después de usar los auriculares.

73. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro son compatibles con la detección en el oído?
R: Los Xiaomi Buds 5 admiten una función de detección en el oído, que está activada de forma predeterminada. Los auriculares reproducirán música automáticamente cuando los usen y pausarán la música mientras la escuchan al quitarse los auriculares.
Nota:
1. No se recomienda desactivar manualmente la detección en el oído en la aplicación Xiaomi Earbuds;
2. Si su teléfono inteligente Xiaomi puede configurar el Bluetooth, puede activar / desactivar esta función en la interfaz Bluetooth de los auriculares;
3. Si la música no se detiene cuando se quita los auriculares y no comienza cuando los usa, limpie los auriculares para evitar que las manchas de sudor / agua afecten la detección en el oído.

74. P: ¿Por qué la detección en el oído a veces no funciona cuando se usan los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Los factores por los que la detección en el oído a veces no funciona son los siguientes: 
1. Si se quitan los auriculares durante más de 2 minutos mientras se reproduce música, los auriculares no reproducirán música cuando se vuelvan a usar. Esto es por diseño;
2. Si la música se pausa tocando el área táctil de los auriculares, los auriculares no reproducirán música cuando se los quiten y se vuelvan a usar. Esto es por diseño;
Restáurelo a través de los siguientes métodos:
1. Vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga, cierre la tapa y espere 5 segundos, luego abra la tapa y vuelva a conectarlos y úselo;
2. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, intente restablecer los auriculares a la configuración de fábrica. Coloque ambos auriculares en el estuche de carga, abra la tapa y mantenga presionado el botón de función durante 10 segundos hasta que el indicador parpadee y parpadee continuamente. Esto completa el restablecimiento de fábrica.

75. P: ¿Por qué los Xiaomi Buds 5 Pro reconocen automáticamente el estado de uso cuando se encuentran en entornos que van desde bajas hasta altas temperaturas?
R: 1. La superficie de los auriculares tendrá vapor de agua o neblina, lo que hará que se reconozca el estado de uso de los auriculares;
2. Si hay vapor de agua o neblina en la superficie de los auriculares, séquelos sin afectar su función normal.

76. P: ¿Cómo usar la función de prueba de ajuste de la punta de la oreja de los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Los Xiaomi Buds 5 Pro son compatibles con la función de prueba de ajuste de las almohadillas.
1. Ubicación de la función:
(1). MIUI: [Configuración] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi Buds 5 Pro] >> [Ajustes adicionales] >> [Prueba de ajuste de la punta de la oreja]
(2). APP:Página de inicio de la aplicación >> [Ajustes adicionales] >> [Prueba de ajuste de la punta de la oreja]
2. Pasos de operación: Uso de doble oído >> toque [Iniciar prueba] >> espere de 6 a 8 segundos (tiempo de texto) >> ver los resultados (buen ajuste / ajuste la posición de los auriculares)
Nota:
Quitarse los auriculares a mitad de camino o interrumpir la prueba activará un recordatorio de "ajuste la posición de los auriculares".

77. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro son compatibles con la alerta de auriculares faltantes?
R: Algunos smartphones Xiaomi tienen la opción de alerta Faltan auriculares en la interfaz de configuración de Bluetooth.
Habilite la alerta de auriculares faltantes para los Xiaomi Buds 5 Pro:
[Ajustes] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi Buds 5 Pro]>> toque [Alerta de auriculares faltantes] >> active [Alerta de auriculares faltantes]. 
Nota:
La aplicación Xiaomi Earbuds no es compatible con la función de alerta de auriculares faltantes.

78. P: ¿Cómo usar la función Buscar tus auriculares de los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Encuentra tus auriculares a través de la aplicación Xiaomi Earbuds:
[Xiaomi Buds 5 Pro] >> [Buscar los auriculares] >> toque [Izquierda], [Derecha] o [Ambos] y los auriculares emitirán un pitido de alta frecuencia.

Nota:
1. Puede usar la función Buscar sus auriculares cuando los auriculares están cerca de usted pero no conoce su ubicación exacta. Si la distancia es un poco grande, no puede escuchar el sonido de alarma de los auriculares;
2. La distancia efectiva para escuchar el sonido de la alarma varía según la audición personal y se espera que esté dentro de 1-2 metros. Al mismo tiempo, si el entorno es ruidoso, también afectará el juicio de la ubicación.

79. P: ¿Cómo mantener los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Se recomienda consultar la siguiente información para el mantenimiento:
1. No exponga los auriculares a lugares líquidos o húmedos;
2. No utilice disolventes abrasivos para limpiar los auriculares;
3. Trate de evitar colocar los auriculares en entornos de baja temperatura (menos de 0 °C), altas temperaturas (por encima de 45 °C) o grandes variaciones de temperatura durante mucho tiempo. La actividad de la batería se destruye fácilmente en estos entornos durante mucho tiempo, causando daños en la batería;
4. No exponga los auriculares a llamas abiertas para evitar el riesgo de explosión;
5. No entre en contacto los auriculares con objetos afilados, que causarán arañazos o daños;
6. No inserte ningún objeto en los auriculares, ya que dañará los componentes internos;
7. No intente desmontar los auriculares;
8. Si no usa los auriculares durante mucho tiempo, asegúrese de colocarlos en un lugar seco. Si los auriculares se colocan durante más de un mes, cárguelos a tiempo para garantizar el rendimiento de la batería y los auriculares.
 
Audio
80. P: ¿Cuántos micrófonos tienen los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Cada auricular tiene 3 micrófonos (6 micrófonos en total para ambos auriculares).
 
81. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro tienen canales duales?
R: Sí, los auriculares tienen canales duales cuando se usan en ambos oídos.
 
82. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro son compatibles con el modo de un solo oído?
R: Sí, los Xiaomi Buds 5 Pro admiten el uso de un solo oído (debe mantener el otro auricular en el estuche de carga con la tapa cerrada).
Nota:

Si usa un auricular durante un tiempo y luego desea usar ambos, los auriculares se conectarán automáticamente cuando se use el otro auricular.

 
83. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten el ajuste de volumen?
R: Sí, los Xiaomi Buds 5 Pro admiten el control de volumen independiente de los auriculares.
El método de control de volumen es el siguiente:
1. De forma predeterminada, el auricular permite ajustar el volumen deslizando hacia arriba / abajo en el área táctil;
2. En la aplicación Xiaomi Earbuds, puede personalizar los gestos, como configurar "doble toque" para "subir el volumen" (para controlar el volumen del teléfono).

 
84. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten el volumen absoluto (volumen de los auriculares Bluetooth)?
R: De forma predeterminada, el volumen de los auriculares se sincroniza con el volumen del dispositivo.
Para habilitar el volumen absoluto (volumen de los auriculares Bluetooth), configúrelo en su teléfono inteligente Xiaomi a través  de [Configuración] >> [Bluetooth] >> toque el ícono [>] junto al Xiaomi Buds 5 Pro >> apague  [Volumen absoluto].

 
85. P: ¿Cómo usar el audio dimensional con los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Para utilizar el audio dimensional , consulte los siguientes métodos:
1. Abra la aplicación Xiaomi Earbuds >>  [Efectos de audio] >> active / desactive [Audio dimensional];
2. Abra [Configuración] >> [Bluetooth] >> toque el icono [>] junto al Xiaomi Buds 5 Pro >> activar/desactivar [Audio dimensional].
Nota:

1. Una vez que el audio dimensional esté habilitado en la configuración del sistema, puede experimentar los efectos de audio dimensional en aplicaciones de música y video compatibles.

 
86. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten el uso compartido de audio?
R: Sí, los Xiaomi Buds 5 Pro admiten el uso compartido de audio.
A continuación se enumeran los dispositivos que admiten el uso compartido de audio, y se agregarán más dispositivos:

Redmi Note 14 Pro, Redmi Note 13 Pro, Xiaomi 14, Xiaomi 14 Ultra, Xiaomi 13, Xiaomi 13 Pro, Xiaomi 13 Ultra, Xiaomi 12, Xiaomi 12S Ultra, Xiaomi 12 Pro, Xiaomi 12X, Xiaomi MIX Flip, Xiaomi Mix Fold 3, Xiaomi MIX Fold 2, Xiaomi Pad 6S Pro 12.4.

 
87. P: ¿Por qué aparece un resoplido cuando tocas el timbre mientras pedaleas con los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: El sonido de la campana es demasiado fuerte y el ANC (control activo de ruido) no puede capturar el sonido real, lo que resulta en un ruido de resoplido. Por seguridad, no se recomienda utilizar el modo de cancelación de ruido mientras se monta en bicicleta.
 
88. P: ¿Por qué la calidad de sonido de los Xiaomi Buds 5 Pro es mala?
R: Si el problema es con la calidad de la llamada, se mejorará en función de la situación real. Si la calidad de sonido predeterminada es mala, se recomienda actualizar a la última versión de firmware. También puedes utilizar la aplicación Xiaomi Earbuds para cambiar el balance de audio a modos como Mejorar agudos, Mejorar voz o Mejorar graves para una mejor calidad de sonido.
 
89. P: ¿Por qué el sonido es demasiado bajo en los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Se debe al problema del volumen absoluto en el teléfono.
Pruebe los siguientes pasos para ver si se resuelve:
Para teléfonos Xiaomi/Redmi: Toque el icono de la flecha junto a los auriculares y active [Volumen absoluto].
Para dispositivos iOS: Abra [Configuración>> [Sonidos y hápticos] >> [Seguridad de los auriculares] >> [Reducir audio alto].


90. P: ¿Por qué el sonido es desigual entre los auriculares izquierdo y derecho de los Xiaomi Buds 5 Pro, con algunas fugas de sonido?
R: Esto se debe a que las puntas de los auriculares no encajan correctamente en los oídos. Intente cambiar a almohadillas más grandes para un mejor ajuste.

 
Cancelación de ruido
91. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro son compatibles con la tecnología de control activo de ruido (ANC)?
R: Sí, es compatible con ENC (cancelación de ruido ambiental) para llamadas y tecnología ANC (control activo de ruido).
Las diferencias entre ENC y ANC son las siguientes:
Tanto la ENC como la ANC suprimen el ruido ambiental, sin embargo, sus beneficiarios son diferentes.
1. ENC reduce el ruido ambiental optimizando los algoritmos de procesamiento de la señal de audio, agregando pasos adicionales entre la entrada y la salida de audio para mejorar la calidad de la llamada y la claridad del audio. El efecto de reducción del ruido debe validarse mediante la intervención acústica;
2. ANC funciona mediante el uso de micrófonos para recopilar ruido externo, y luego el sistema genera una onda de sonido opuesta para cancelar el ruido. El sonido resultante que se oye es el ruido ambiental más el opuesto a ese ruido, lo que reduce el ruido percibido. El beneficiario de ANC es el usuario de los auriculares, mientras que la cancelación de ruido cVc beneficia a la persona al otro lado de la llamada.

 
92. P: ¿Cuántos niveles de cancelación de ruido tienen los Xiaomi Buds 5 Pro y cómo ajustarlos?
R: Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten 20 niveles de cancelación de ruido sin interrupciones. Puede ajustarlo en la aplicación Xiaomi Earbuds >> [Ruido cancellación]>> deslice para ajustar, o a través  de [Configuración] >> [Bluetooth]>> toque el icono [>] junto a los auriculares >> [Noise cancellation]>> deslice para ajustar.    
 
93. P: ¿Por qué la cancelación de ruido no responde después de usar los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Esto se debe a que los auriculares se han aflojado durante el uso, lo que impide que cambie la cancelación de ruido. Intente ajustar el ajuste de los auriculares e intente cambiar la cancelación de ruido nuevamente.
 
94. P: ¿Por qué el efecto de cancelación de ruido de los Xiaomi Buds 5 Pro a veces es pobre?
R: Tenga en cuenta las siguientes razones:
1. En primer lugar, la ANC funciona mejor cuando la cancelación pasiva de ruido es eficaz, por lo que un ajuste más ajustado proporcionará una mejor cancelación de ruido;
2. En segundo lugar, ANC es más eficaz para reducir el ruido de baja frecuencia, sin embargo, tiene menos impacto en el ruido de alta frecuencia. Es ideal para entornos como aviones, trenes o metros. Por razones de seguridad, las señales de alta frecuencia, como las bocinas de los automóviles y las voces humanas, no se filtran. Si encuentra que el efecto de cancelación de ruido no es lo suficientemente fuerte en ciertos entornos, intente ajustar el ángulo en el que usa los auriculares o use la cancelación de ruido adaptativa para una mejor experiencia.

 
95. P: ¿Por qué el sonido de baja frecuencia no es efectivo cuando se usan los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: El rendimiento de baja frecuencia está relacionado con el ajuste de los auriculares.
Para reducir los efectos de baja frecuencia, pruebe los siguientes métodos:
1. Ajuste la posición de uso para que los auriculares se ajusten perfectamente a sus oídos;
2. Ajusta los efectos de audio en la aplicación para que se adapten a tu estilo de música preferido.

 
96. P: ¿Por qué hay ruido durante la grabación y hay cancelación de ruido durante la grabación con los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Sí, hay cancelación de ruido durante la grabación, principalmente dirigida a escenarios de conferencia para reducir el ruido de fondo y el ruido blanco, al tiempo que preserva su voz y las voces circundantes. Si experimenta ruido de voz durante la grabación, se recomienda grabar en un entorno con menos voces.
 
97. P: ¿Por qué el efecto de cancelación de ruido es diferente entre los auriculares izquierdo y derecho de los Xiaomi Buds 5 Pro en los entornos de metro y autobús?
R: Las razones son las siguientes:
1. El problema surge porque los auriculares se aflojan en entornos accidentados (como el metro o los autobuses). Si esto sucede, quítese y vuelva a usar los auriculares, ajustando el ángulo para garantizar un ajuste consistente en ambos oídos;
2. Las almohadillas no se ajustan correctamente en ambas orejas. Intente usar almohadillas más grandes para una mejor experiencia;
3. Asegúrese de que los auriculares estén actualizados al firmware más reciente.
Para actualizar el firmware, consulte los siguientes métodos:
1. A través de Xiaomi Earbuds APP:
Asegúrese de que los auriculares estén conectados al teléfono, abra la aplicación Xiaomi Earbuds y, si hay una nueva versión, le solicitará una actualización de firmware. Toque [Actualizar número] para comenzar el proceso y espere a que se complete la actualización;
2. A través de la configuración de Bluetooth :
Asegúrese de que los auriculares estén conectados al teléfono, vaya a la configuración del sistema del teléfono, abra la configuración de Bluetooth, toque el icono [>] junto a los auriculares conectados y, a continuación, toque [Comprobar si tienefecha] para iniciar el proceso. Espere a que se complete la actualización.

 
98. P: ¿Por qué hay sonidos continuos de golpes, golpecitos o rugidos cuando se usan los Xiaomi Buds 5 Pro con las ventanas del automóvil abiertas?
R: Este problema es causado por cambios en el ruido del viento cuando las ventanas del automóvil están abiertas o por rugidos cuando el automóvil conduce por carreteras llenas de baches. Estos ruidos interfieren con el sistema ANC. Este problema se resolverá mediante una actualización OTA del software de los auriculares. Concéntrese en las notificaciones de actualización de la aplicación Xiaomi Earbuds y actualice cuando esté disponible.
Nota:
Este problema puede ocurrir con los auriculares con cancelación de ruido de alta profundidad, especialmente cuando se conduce a altas velocidades. Algunos auriculares reducen el efecto de cancelación de ruido para hacer frente a esto, mientras que otros simplemente ajustan el algoritmo de cancelación de ruido para equilibrar el ruido del viento. En ciertos entornos, todavía se pueden escuchar los sonidos retumbantes de las ruedas raspando la carretera.

 
99. P: ¿Por qué sopla el viento a través del micrófono de los Xiaomi Buds 5 Pro y el sonido del viento desaparece después de unos segundos, sin embargo, ANC empeora?
R: Los Xiaomi Buds 5 Pro cuentan con un algoritmo de reducción del ruido del viento. Cuando hay un viento fuerte sostenido, para reducir el impacto del ruido del viento, los auriculares entran en el modo de reducción del ruido del viento durante unos 3 segundos, lo que elimina el sonido del viento. Sin embargo, el rendimiento del ANC disminuye ligeramente a medida que el algoritmo del micrófono se ajusta para hacer frente al ruido del viento. Continuaremos optimizando esta función en función de los comentarios.
 
100. P: ¿Por qué el sonido del viento de los Xiaomi Buds 5 Pro a veces desaparece después de unos segundos, sin embargo, a veces no?
R: El algoritmo de los auriculares tiene restricciones lógicas para el viento continuo y fuerte. Esto es para evitar que los auriculares entren por error en el modo de reducción de ruido del viento en casos de viento ligero, como el aire acondicionado o una brisa ligera. Cuando los auriculares entran en el modo de reducción de ruido del viento, tardan unos 15 segundos en salir, tiempo durante el cual el rendimiento de ANC se reduce ligeramente. Seguimos optimizando la reducción del ruido del viento en función de los comentarios.
Nota:
La función actual de reducción de ruido del viento es principalmente para escenarios al aire libre, como andar en bicicleta con vientos fuertes o conducir con las ventanas abiertas.

 
101. P: ¿Por qué la música se detiene automáticamente cuando se usan los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Este problema ocurre si los auriculares se aflojan durante el uso y los auriculares no detectan que todavía se están usando, lo que hace que la música se detenga. Intente ajustar el ajuste y reiniciar la música.
 
102. P: ¿Por qué se activa la pausa musical o el control por voz al quitarse o usar los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Los auriculares utilizan un sensor de detección en el oído para detectar el desgaste. Si cubre el sensor mientras manipula los auriculares, los auriculares detectarán por error que los está usando. Si no necesitas la función de detección de desgaste, puedes activarla o desactivarla en la aplicación Xiaomi Earbuds >> [Ajustes adicionales ] >> [Detección en el oído].
Nota:
Cuando sostenga los auriculares, no cubra el sensor como se muestra a continuación (donde apuntan las flechas rojas).

 
103. P: ¿Se reanudará automáticamente la música al quitar un auricular de los Xiaomi Buds 5 Pro mientras se reproduce la música y volver a ponérselo?
R: Si la detección en el oído está habilitada, la música se detendrá automáticamente cuando se retire el auricular. Cuando vuelva a usar el auricular dentro de los 2 minutos, la música se reanudará automáticamente (ya sea que el auricular se vuelva a colocar en el estuche o no). En el caso de los vídeos, el hecho de que se reanuden automáticamente cuando se vuelvan a poner los auriculares depende del software de vídeo. Algunas aplicaciones de vídeo no se reanudarán automáticamente.
 
104. P: ¿Por qué la música sigue sonando cuando los Xiaomi Buds 5 Pro están en el estuche de carga?
R: Esto se debe a que el estuche de carga está apagado debido a que la batería está baja. Cargue el estuche con prontitud.
Nota:
Si el estuche de carga está apagado debido a que la batería está baja, no puede comunicarse con los auriculares, por lo que los auriculares continúan reproduciendo música como si todavía estuvieran conectados al teléfono.

 
105. P: ¿Por qué girar los Xiaomi Buds 5 Pro hace que la música se detenga?
R: Dado que el sensor de detección en el oído de los auriculares está ubicado en la misma superficie, girar el auricular hará que el sensor no detecte el oído, lo que puede hacer que la música se detenga.
 
106. P: ¿Por qué la música tartamudea cuando el teléfono se desconecta de los Xiaomi Buds 5 Pro y se vuelve a conectar cuando aparece la "Isla dinámica" en ciertos teléfonos?
R: Este problema está relacionado con algunos modelos de teléfonos. La función "Isla dinámica" puede causar interferencias en los datos de audio al cambiar entre fuentes de audio, lo que puede causar algo de ruido. Se recomienda volver a conectar los auriculares antes de reanudar la reproducción de música.
 
107. P: ¿Por qué la música no se detiene inmediatamente al quitarse un auricular de los Xiaomi Buds 5 Pro y colocarlo en el estuche de carga o en el escritorio?
R: 1. Cuando se quita el auricular durante la reproducción de música, la música se detiene después de 1-2 segundos para evitar interrupciones bruscas. A continuación, puede colocar el auricular sobre una superficie o volver a colocarlo en el estuche de carga;
2. Al colocar el auricular, se recomienda colocar el vástago plano sobre la superficie, con la punta de la oreja hacia arriba, para garantizar un contacto adecuado.

 
108. P: ¿Por qué la música se detiene y se reanuda después de quitarse un auricular de los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Los auriculares detectan el estado del oído mediante sensores ubicados en las partes superior e inferior de la cámara de sonido. Si cubre estos sensores al quitar el auricular, reconocerá erróneamente que el auricular todavía está en su lugar y reanudará la reproducción.
 
109. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro tienen problemas de diafonía?
R: No, no es así.
Nota:
Los auriculares están diseñados para conectarse a un dispositivo a la vez, por lo que no habrá diafonía con otros dispositivos. Durante las llamadas telefónicas, los demás no escucharán su conversación.

 
110. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten llamadas de voz y entrada de voz a través de software de terceros?
R: Sí, lo hace.
La experiencia de uso variará en función del sistema:
1. Los sistemas iOS y Android admiten llamadas de voz y entrada de voz;
2. Para sistemas Windows con dispositivos habilitados para Bluetooth, las llamadas de voz se pueden realizar después de la conexión y configuración adecuadas. En cuanto a la entrada de voz, se requiere soporte de software de terceros.
Nota:
1. Si el software de terceros no tiene opciones de entrada/salida de audio, puede configurar los dispositivos de entrada y salida en la configuración de sonido de Windows;
2. Si el software de terceros tiene canales de entrada y salida de audio, configúrelo para usar los auriculares.

 
111. P: ¿Por qué la calidad del sonido es buena cuando se escucha música pero mala cuando se juega en los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Los protocolos utilizados para la música y los juegos son diferentes:
1. Al escuchar música, se activa el protocolo A2DP;
2. Al jugar, la aplicación del juego activa el protocolo HFP, que tiene un ancho de banda de audio más estrecho y da como resultado una calidad de sonido ligeramente inferior.

 
112. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro emiten algún sonido rápido cuando se usan?
R: De forma predeterminada, cuando la función de cancelación de ruido no está activada, se escucha un sonido de aviso de uso cuando se usan los auriculares. Si la cancelación de ruido está habilitada, se escuchará un sonido de aviso de cancelación de ruido en su lugar.
 
113. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten comandos de voz y palabras calientes?
R: Sí, admite comandos de voz y palabras calientes. Puede controlar las siguientes funciones mediante comandos de voz: pista anterior, pista siguiente, aumentar el volumen, disminuir el volumen, reanudar la reproducción, pausar la reproducción, modo de cancelación de ruido y modo de transparencia.
 
114. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro admiten la transmisión de audio con una PC?
R: No es soporte.
 
115. P: ¿Por qué el efecto de cancelación de ruido es débil en los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: El rango de frecuencia de cancelación de ruido es de 20 Hz a 4 kHz, y no todos los sonidos se pueden cancelar de manera efectiva. La cancelación de ruido funciona mejor para sonidos de baja frecuencia, particularmente en el rango de 100-200 Hz, como en entornos como el metro o los autobuses. Las voces humanas, que se encuentran en el rango de 800 Hz a 2 kHz, se ven menos afectadas por la cancelación de ruido. Para mejorar el efecto de cancelación de ruido, se recomienda elegir las almohadillas adecuadas para el tamaño de su oreja. Cuanto más ajustado sea el ajuste, mejor será la cancelación de ruido. Además, habilitar la cancelación de ruido adaptativa puede mejorar la experiencia.
 
116. P: ¿Por qué hay un eco al hablar por teléfono con los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Hay dos razones posibles:
1. La cancelación de eco en el teléfono de la otra persona no funciona correctamente. Pídale a la otra persona que intente usar un teléfono diferente y vuelva a llamar para ver si el eco persiste;
2. La otra persona tiene el volumen del altavoz demasiado alto, o el entorno tiene un eco (por ejemplo, una habitación grande o vacía), lo que provoca un eco en los auriculares.

 
117. P: ¿Por qué hay un ruido estático después de usar los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: El ruido estático del hardware es un leve "silbido" que solo se nota en entornos muy silenciosos cuando los auriculares reproducen audio silencioso. Este sonido es una presencia constante. En entornos de oficina, ocasionalmente aparecen otros ruidos en los auriculares, como crujidos, estallidos o ruido blanco. Estos no están relacionados con el ruido estático del hardware y son ruidos de interferencia temporales de los auriculares o el teléfono. Por favor, tenga en cuenta esta distinción.
 
Apariencia y desgaste
118. P: ¿Los Xiaomi Buds 5 Pro se caerán fácilmente cuando se usen?
R: No, los Xiaomi Buds 5 Pro no son fáciles de caer. Los auriculares están diseñados ergonómicamente para encajar perfectamente en el canal auditivo externo, lo que garantiza un uso estable.
1. Si los auriculares parecen caerse fácilmente, verifique si se están usando correctamente como se muestra en la página del producto;
2. Se recomienda limpiar la superficie de los auriculares con una toallita con alcohol antes de usarlos para eliminar la suciedad o los aceites, lo que puede mejorar la estabilidad;
3. Los auriculares vienen con almohadillas de tamaño M preinstaladas y también incluyen almohadillas XS, S y L. Puedes elegir las almohadillas que mejor se adapten a tu tamaño de oreja.
Nota:
Debido a las diferencias en las estructuras de las orejas, no se puede garantizar que las almohadillas se ajusten al 100% de las formas de las orejas.

 
119. P: ¿Por qué hay un sonido de clic al sacudir la cabeza mientras se usan los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: El ajuste de las puntas de las orejas contra la oreja varía de una persona a otra. Puede elegir las almohadillas que mejor se adapten entre los tamaños XS, S, M y L disponibles en función de la forma de su oreja.
 
120. P: ¿El uso de los Xiaomi Buds 5 Pro causará alergias o irritación (como inflamación) y cómo manejarlo?
R: Las partes de los auriculares que entran en contacto con la piel han pasado estrictas pruebas de sustancias nocivas, por lo que no deberían tener ningún efecto adverso en el cuerpo. Sin embargo, evite usar los auriculares durante períodos prolongados (como mientras duerme) y asegúrese de que los auriculares se mantengan limpios para evitar molestias, inflamación o posibles reacciones alérgicas causadas por el sudor o la suciedad.
Las posibles causas de las reacciones alérgicas son las siguientes:
1. Uso prolongado (por ejemplo, mientras se duerme), falta de ventilación y sudor residual en los auriculares;
2. Auriculares que no se han limpiado durante mucho tiempo, lo que provoca la acumulación de suciedad y posibles reacciones alérgicas;
3. Si experimenta molestias o inflamación significativas después de usar los auriculares, se recomienda dejar de usarlos y consultar a un médico.
Pautas recomendadas para usar los auriculares:
1. Después del ejercicio, verifique si hay sudor en los auriculares. Si es así, límpialos antes de guardarlos en el estuche;
2. Para el uso diario, revise regularmente los auriculares, las almohadillas y el estuche de carga en busca de suciedad y límpielos según sea necesario;
3. Después de usar los auriculares durante un período prolongado, quíteselos y deje que sus oídos descansen durante unos 30 minutos para aliviar la fatiga auditiva;
4. Después de ducharse, si queda agua en los oídos, límpiela antes de usar los auriculares.

Solución de problemas
1. P: ¿Cómo hacer si los Xiaomi Buds 5 Pro no se cargan, no se encienden o el indicador no se ilumina?
R: Los auriculares no se cargarán o se cargarán de manera inestable debido al almacenamiento prolongado sin uso, mal contacto entre los auriculares y el estuche de carga (contactos sucios), etc.
Resuelva los problemas de acuerdo con los siguientes métodos:
1. Primero, asegúrese de que los auriculares estén activados;
2. Compruebe si los contactos de carga de los auriculares están sucios, hundidos o dañados. Limpie la suciedad rápidamente para garantizar un buen contacto entre los contactos de carga y el estuche de carga;
Nota:
Inserte y retire los auriculares del estuche repetidamente 3 veces. Si el contacto es normal, la luz LED se iluminará durante 1 segundo cuando los auriculares se coloquen en el estuche (luz verde si el nivel de la batería está por encima del 60%, de lo contrario, naranja).

3. Coloque ambos auriculares en el estuche de carga con la tapa abierta, luego conéctelos con un teléfono móvil y verifique si hay un ícono de rayo en el ícono de la batería verde en la ventana emergente de Xiaomi o en la interfaz de la aplicación Xiaomi Earbuds.
Si no hay un icono de rayo, solicite el servicio postventa.
Compruebe si el estuche de carga tiene energía. De lo contrario, cargue el estuche de carga antes de cargar los auriculares e intente encenderlos después de cargarlos. Si los auriculares no se han utilizado durante mucho tiempo, lo que resulta en una batería baja, la luz indicadora tardará algún tiempo en iluminarse después de cargarlos.


2. P: ¿Cómo hacer si el estuche de carga de los Xiaomi Buds 5 Pro no se carga?
R: Resuelva los problemas de acuerdo con los siguientes métodos:
1. Después de reemplazar el cable de carga y el cargador, intente nuevamente para ver si los auriculares se pueden cargar. Si los auriculares se pueden cargar después de reemplazarlos, es una falla en el cable de carga o el cargador;
2. Utilice el cable de carga y el cargador para cargar otros dispositivos y verificar si los auriculares funcionan normalmente. Si el cable de carga y el cargador pueden cargar otros dispositivos normalmente, cargue el estuche de carga durante media hora antes de volver a observar. Si aún no puede cargar, solicite una inspección posventa.
Nota:
La incompatibilidad del cargador también es una de las razones por las que no se puede cargar.

3. P: ¿Cómo hacer si el sonido es bajo al usar los Xiaomi Buds 5 Pro?
R: Resuelva los problemas de acuerdo con los siguientes métodos:
1. Ajuste el volumen individualmente deslizando hacia arriba en el área táctil;
2. Habilite el volumen absoluto (o sincronice los auriculares y el volumen del teléfono) en la configuración y ajuste el volumen con los botones de volumen;
3. Abra [ Configuración], navegue hasta [Configuración de gestos] y configure presionando dos veces para aumentar el volumen, luego presione los auriculares para ajustar el volumen;
4. La energía insuficiente de la batería en el teléfono o los auriculares también es una de las razones por las que el sonido es bajo;
5. Reinicie los auriculares y vuelva a emparejarlos para usarlos;
6. Pruebe con otro teléfono. Si el problema persiste, solicite una inspección posventa;
7. Confirme si la salida de sonido de los auriculares está bloqueada o tiene objetos extraños. Si es así, limpie de inmediato.
Nota:
Es normal que el sonido disminuya en condiciones de viento o entornos ruidosos como el metro.

4.Q: ¿Cómo hacer si el sonido de los Xiaomi Buds 5 Pro es intermitente o tiene ruido?   
R: Resuelva los problemas de acuerdo con los siguientes métodos:
1. Si la distancia entre el teléfono y los auriculares o entre los dos auriculares es demasiado grande, o si los objetos bloquean la señal (como las paredes), causará un sonido o ruido intermitente. Acerque el teléfono y los auriculares, mantenga los dos auriculares cerca y evite la obstrucción de la señal;
2. El entorno de uso tiene interferencia de señal o señal telefónica débil. Intente usarlo en otro entorno o en un lugar con buena señal telefónica para comparar si ocurre el mismo fenómeno;
3. Si hay objetos cerca con una fuerte interferencia electromagnética, hará que la otra parte escuche un volumen o ruido bajo. Se recomienda mantenerse alejado de objetos con fuertes interferencias electromagnéticas, como microondas y enrutadores Wi-Fi, durante su uso;
4. Si está conectado a un teléfono Xiaomi y hay silbidos ocasionales o ruido actual al reproducir música, pero vuelve a la normalidad al pausar la música o "volver a insertar los auriculares en el estuche de carga y volver a usarlos", actualice el sistema a la última versión. Abra [Configuración], toque [Acerca del teléfono] para actualizar el sistema; 
5. Reinicie los auriculares y reinicie el teléfono antes de emparejarlo para usarlo para ver si es normal;
6. Confirme que los auriculares tengan suficiente batería (por encima del 30%), pruebe con otro teléfono y, si el problema persiste, solicite una inspección posventa.

5.P : ¿Por qué los Xiaomi Buds 5 Pro están conectados pero no hay sonido ni tartamudeo?
R: Razones:
1. Debido a la especificidad de los auriculares Bluetooth, las ondas electromagnéticas en su área interferirán con las conexiones Bluetooth, causando silencio;
2. Verifique la configuración de volumen del teléfono para asegurarse de que el volumen del teléfono no esté silenciado;
3. El teléfono está demasiado lejos de los auriculares, excede la distancia de transmisión efectiva (10 m) u obstáculos bloquean el camino entre los auriculares y el teléfono;
4. Cuando el teléfono está conectado a dos dispositivos Bluetooth simultáneamente, el sonido provendrá del segundo dispositivo y el primer dispositivo conectado no tendrá sonido.
Soluciones:
1. Confirme si sus auriculares están en un entorno con fuertes interferencias y manténgase alejado de objetos con fuertes interferencias electromagnéticas, como microondas;
2. Quite el sonido del teléfono e intente aumentar el volumen para ver si el sonido es normal;
3. Use el teléfono y los auriculares juntos o vuelva a conectarlos;
4. Desconecte, vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga, cierre la tapa durante 5 segundos, abra la tapa y vuelva a conectar al teléfono o desconecte el teléfono de otro dispositivo Bluetooth;
5. Si nada de lo anterior funciona, intente restablecer la configuración de fábrica. Coloque ambos auriculares en el estuche de carga, abra la tapa y mantenga presionado el botón de función durante 10 segundos hasta que la luz indicadora parpadee continuamente para completar el restablecimiento de fábrica.

6.P : ¿Por qué el sonido sigue reproduciéndose a todo volumen a pesar de que los Xiaomi Buds 5 Pro están conectados al teléfono?
R: La razón por la que el sonido de la música, los vídeos, las llamadas, etc., se sigue reproduciendo a todo volumen incluso después de conectar los auriculares al teléfono es que la opción [Media audio] no está seleccionada.
Después de conectar los auriculares al teléfono, abra [Configuración] >> [Bluetooth], busque [Xiaomi Buds 5 Pro] y toque el [>] a la derecha para habilitar [Media audio]. A continuación, siga estos pasos para solucionar el problema: 
1. En la página de configuración de Bluetooth del teléfono, desconecte y vuelva a conectar Bluetooth para restaurar;
2. Apague Bluetooth en el teléfono, vuelva a encenderlo y espere a que los auriculares y el teléfono se vuelvan a conectar automáticamente para restaurar;
3. Coloque ambos auriculares en el estuche de carga, presione el botón del estuche durante 2 segundos y vuelva a emparejar Bluetooth para restaurar;
4. Si nada de lo anterior funciona, intente restablecer la configuración de fábrica. Coloque ambos auriculares en el estuche de carga con la tapa abierta, mantenga presionado el botón de función durante 10 segundos hasta que el indicador parpadee continuamente para completar el restablecimiento de fábrica.

7. Q:   ¿Cómo hacer si el sonido de los auriculares izquierdo y derecho de los  Xiaomi Buds 5 Pro no está sincronizado?
R: Siga estos pasos para solucionar problemas:
1. Vuelva a conectar los auriculares (vuelva a colocarlos en el estuche de carga, cierre y vuelva a abrir el estuche para sacarlos) y pruebe si el sonido de los auriculares izquierdo y derecho está sincronizado;
2. Vincule los auriculares a la aplicación Xiaomi Earbuds y busque actualizaciones de firmware (puede ver la versión actual en la parte inferior de la interfaz de detalles del dispositivo);  
3. Reinicie los auriculares, vuelva a conectarlos y pruebe si el sonido de los auriculares izquierdo y derecho está sincronizado.

8. Q:   ¿Cómo hacer si un auricular está en silencio después de conectar los Xiaomi Buds 5 Pro al teléfono?
R: Siga estos pasos para solucionar el problema:
Razones:
1. Mal contacto con un auricular, lo que hace que Bluetooth solo se empareje con un auricular;
2. Un auricular tiene poca batería y está apagado;
3. La salida de sonido del auricular está bloqueada por la suciedad;
4. El auricular ha estado expuesto al agua o al sudor, lo que ha provocado un cortocircuito y un apagado.
Solución:
1. Vuelva a insertar los auriculares en el estuche de carga, confirme que el indicador  del estuche de carga se ilumine y luego vuelva a emparejar Bluetooth;
2. Si la batería está baja, asegúrese de un buen contacto, coloque los auriculares en el estuche durante 10 minutos de carga y vuelva a emparejar Bluetooth para su uso;
3. Revise y limpie la suciedad de los auriculares;
4. Reinicia los auriculares. Coloque ambos auriculares en el estuche de carga con la tapa abierta, mantenga presionado el botón de función durante 10 segundos hasta que el indicador  parpadee continuamente para completar el restablecimiento de fábrica;
5. Solicite una inspección postventa.

9. P:  ¿Qué hacer si el volumen del sonido es diferente entre los auriculares izquierdo y derecho de los Xiaomi Buds 5 Pro al escuchar música o reproducir videos?
R: 1. Cuando se usa inicialmente, debe ajustar el ángulo de uso de los auriculares izquierdo y derecho para lograr el mismo ajuste entre los auriculares izquierdo y derecho y las orejas;
2. Los Xiaomi Buds 5 Pro admitenaudio dimensional. Confirme que la función de audio dimensional esté desactivada;  
3. Se recomienda cambiar a otra canción o cambiar de video para descartar problemas con la fuente de audio del teléfono;
4. Se recomienda comprobar si hay suciedad que bloquee los orificios de los altavoces. Puede usar un cepillo para eliminar objetos extraños de los orificios de los altavoces y luego verificar si el volumen de los auriculares ha vuelto a la normalidad.

10. P: ¿Por qué disminuye el volumen del sonido de un auricular después de usar los Xiaomi Buds 5 Pro durante un período de tiempo?
R: Los métodos de solución de problemas son los siguientes:
1. Utilice la aplicación Xiaomi Earbuds para confirmar si ambos auriculares están conectados a Bluetooth;
2. Se recomienda comprobar si hay suciedad que bloquee los orificios de los altavoces. Puede usar un cepillo para eliminar objetos extraños de los orificios del altavoz y luego verificar si el volumen de los auriculares ha vuelto a la normalidad;
3. Los Xiaomi Buds 5 Pro son compatibles con el audio dimensional. Confirme que la función de audio dimensional esté desactivada.

11. P: Después de usar los Xiaomi Buds 5 Pro durante un período de tiempo, ¿por qué se reduce el volumen de un auricular incluso cuando el volumen del teléfono está configurado al máximo?
R: Consulte los siguientes pasos para solucionar problemas:
1. Desempareje los auriculares Bluetooth, vuelva a buscarlos y vuelva a conectarlos;
2. Si el sonido sigue siendo bajo después de volver a conectar, ajuste el volumen deslizando hacia arriba en el área de control táctil;
3. Algunos teléfonos tienen habilitada la función de volumen absoluto. Se recomienda habilitar la sincronización de volumen entre los auriculares y el teléfono en la configuración de Bluetooth.

12. P: Al conectar dos pares de los Xiaomi Buds 5 Pro a un teléfono simultáneamente y habilitar la transmisión de audio, ¿qué hacer si un par no puede escuchar la música?
R: Intente eliminar el registro de emparejamiento de Bluetooth en el teléfono y luego vuelva a emparejar y volver a conectar el par de auriculares que no pueden escuchar la música.
Pasos:
Eliminar el registro de emparejamiento de Bluetooth en el teléfono.
Para teléfonos Android: [Ajustes] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi Buds 5 Pro] >> [Desemparejar].
Para iPhone: [Ajustes] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi Buds 5 Pro] >> [i] >> [Olvidar este dispositivo].