¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no puede ajustar la temperatura?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no puede ajustar la temperatura, siga los pasos de solución de problemas a continuación:
Cuando el mando a distancia no funciona:
1. Primero, verifique si las baterías del control remoto tienen energía. Si están muertos, reemplázalos por otros nuevos;
2. Si las baterías están funcionando, verifique si la pantalla es normal y si otros botones del control remoto funcionan correctamente;
3. Compruebe si el aire acondicionado está en modo ECO o en modo de suspensión, ya que estos modos limitan el ajuste de la temperatura;
4. Después de confirmar que el control remoto funciona, verifique si el acondicionador de aire está recibiendo la señal (por ejemplo, escuche un pitido);
5. Apague el aire acondicionado durante 3 a 5 minutos, luego reinícielo y vea si el problema se resuelve;
6. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio posventa.
Cuando la aplicación Mi Home/Xiaomi Home no funciona:
1. Desconecte la aplicación por completo (retire el dispositivo de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home y reinicie el Wi-Fi del aire acondicionado) e intente usar solo el control remoto;
2. Compruebe si otros dispositivos domésticos están interfiriendo con la señal. Observe si el problema ocurre después de operar otro control remoto;
3. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, comuníquese con el servicio posventa;
4. Si el problema se resuelve, se debe a la configuración inteligente en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home (como una automatización como la curva de sueño o el modo ECO). En ese caso, restablezca el Wi-Fi del aire acondicionado, vuelva a conectarlo en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home y borre los datos históricos del dispositivo.
Si tanto el control remoto como la aplicación Mi Home / Xiaomi Home no pueden controlar el dispositivo, comuníquese con el servicio posventa para su inspección.
Cuando el mando a distancia no funciona:
1. Primero, verifique si las baterías del control remoto tienen energía. Si están muertos, reemplázalos por otros nuevos;
2. Si las baterías están funcionando, verifique si la pantalla es normal y si otros botones del control remoto funcionan correctamente;
3. Compruebe si el aire acondicionado está en modo ECO o en modo de suspensión, ya que estos modos limitan el ajuste de la temperatura;
4. Después de confirmar que el control remoto funciona, verifique si el acondicionador de aire está recibiendo la señal (por ejemplo, escuche un pitido);
5. Apague el aire acondicionado durante 3 a 5 minutos, luego reinícielo y vea si el problema se resuelve;
6. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio posventa.
Cuando la aplicación Mi Home/Xiaomi Home no funciona:
1. Desconecte la aplicación por completo (retire el dispositivo de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home y reinicie el Wi-Fi del aire acondicionado) e intente usar solo el control remoto;
2. Compruebe si otros dispositivos domésticos están interfiriendo con la señal. Observe si el problema ocurre después de operar otro control remoto;
3. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, comuníquese con el servicio posventa;
4. Si el problema se resuelve, se debe a la configuración inteligente en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home (como una automatización como la curva de sueño o el modo ECO). En ese caso, restablezca el Wi-Fi del aire acondicionado, vuelva a conectarlo en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home y borre los datos históricos del dispositivo.
Si tanto el control remoto como la aplicación Mi Home / Xiaomi Home no pueden controlar el dispositivo, comuníquese con el servicio posventa para su inspección.
¿Es de utilidad?
Sí
No