¿Qué hacer si no se puede acceder a Internet después de inicializar el Xiaomi Router BE3600?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Primero, deshabilite la opción IPv6 y luego continúe con la solución de problemas estándar. Dado que no hay una red externa en este punto, no puede administrar el enrutador usando la aplicación Mi Home / Xiaomi Home. Deshabilite la opción IPv6 en el backend web.
Método: En un dispositivo móvil o PC, abra un navegador e ingrese 192.168.31.1. Introduzca la contraseña de gestión>> haga clic en [Common settings]>>[Network settings] >> desplácese hacia abajo hasta encontrar [IPv6 network settings] y desactívela.
También puede probar los siguientes pasos de solución de problemas para identificar y resolver el problema:
1. Asegúrese de que el cable de red esté conectado al puerto Ethernet de
el módem. Si su módem tiene varios puertos Ethernet, deje los demás desenchufados;
2. Apague su módem y espere 5 minutos, luego enciéndalo y reinicie;
3. Conecte directamente una computadora al módem a través de un cable de red para verificar si Internet está funcionando. Si no es así, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet;
4. Inicie sesión en la página de administración web del enrutador y vaya a Configuración de red para verificar la dirección IP de Internet. Si es válido, establezca el DNS principal en 8.8.8.8 y el secundario en 8.8.4.4. Si no es válido, asegúrese de que las conexiones de hardware estén conectadas correctamente o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
Método: En un dispositivo móvil o PC, abra un navegador e ingrese 192.168.31.1. Introduzca la contraseña de gestión>> haga clic en [Common settings]>>[Network settings] >> desplácese hacia abajo hasta encontrar [IPv6 network settings] y desactívela.
También puede probar los siguientes pasos de solución de problemas para identificar y resolver el problema:
1. Asegúrese de que el cable de red esté conectado al puerto Ethernet de
el módem. Si su módem tiene varios puertos Ethernet, deje los demás desenchufados;
2. Apague su módem y espere 5 minutos, luego enciéndalo y reinicie;
3. Conecte directamente una computadora al módem a través de un cable de red para verificar si Internet está funcionando. Si no es así, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet;
4. Inicie sesión en la página de administración web del enrutador y vaya a Configuración de red para verificar la dirección IP de Internet. Si es válido, establezca el DNS principal en 8.8.8.8 y el secundario en 8.8.4.4. Si no es válido, asegúrese de que las conexiones de hardware estén conectadas correctamente o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
¿Es de utilidad?
Sí
No