¿Cómo resolver el problema de sincronización de sonido en el Xiaomi TV F2 55?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si el Xiaomi TV F2 55 tiene un problema de sincronización
de sonido, consulte los siguientes escenarios:
Escenario 1:
Si el problema ocurre cuando está usando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Algunas aplicaciones tienen su configuración de audio. Comprueba si la aplicación que estás utilizando tiene alguna configuración específica para sincronizar el sonido;
2.Asegúrese de que se ha seleccionado la salida de audio correcta para su configuración navegandoa [Ajustes]>> [Pantalla y sonidos] >> [Ajustes de sonido]. En esta página, puede ajustar la configuración de sonido y restablecer la configuración;
3. Borre el caché y los datos yendo a [Configuración] >> [Aplicaciones] >> [Administrar aplicaciones instaladas] >> seleccione la aplicación >> [Borrar datos] o [Borrar caché];
4. Asegúrate de que la aplicación esté actualizada. Vaya a la pantalla de inicio >> seleccione el icono [Buscar] con su >> remoto vaya a [Appstore] >> seleccione la aplicación que desea actualizar >> presione el botón de tres líneas horizontales en el control remoto >> seleccione la opción [Más información] y actualice la aplicación;
5. Vuelva a instalar la aplicación y vea si el problema persiste. Vaya a [Aplicaciones] >> seleccione [Mis aplicaciones] >> seleccione la aplicación y presione el botón de tres líneas horizontales en el control remoto, seleccione [Desinstalar] y luego vuelva a instalar la aplicación;
6. Asegúrese de que el sistema operativo de su televisor esté actualizado, lo que a menudo incluye correcciones de errores y mejoras. Vaya a [Configuración] >> [Dispositivo y software] >> seleccione [Acerca de] >> seleccione [Instalar actualización];
7. Si el problema persiste, puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Vaya a [Configuración] >> seleccione [Dispositivo y software] >> seleccione [Restablecer valores predeterminados de fábrica]. Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos y configuraciones de su televisor, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de cualquier cosa importante antes de hacer esto.
Escenario 2:
Si el problema ocurre cuando está utilizando un dispositivo externo como un reproductor de DVD o una consola de juegos, consulte los siguientes métodos:
1.Verifique que los ajustes del dispositivo externo estén configurados correctamente;
2.Asegúrese de que el dispositivo externo esté conectado correctamente al televisor. Verifique que los cables estén bien conectados a los puertos de entrada correctos;
3.Inspeccione el cable HDMI para ver si está dañado. Si es posible, intente usar un cable HDMI diferente para ver si el problema está relacionado con el cable en sí.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
Escenario 1:
Si el problema ocurre cuando está usando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Algunas aplicaciones tienen su configuración de audio. Comprueba si la aplicación que estás utilizando tiene alguna configuración específica para sincronizar el sonido;
2.Asegúrese de que se ha seleccionado la salida de audio correcta para su configuración navegandoa [Ajustes]>> [Pantalla y sonidos] >> [Ajustes de sonido]. En esta página, puede ajustar la configuración de sonido y restablecer la configuración;
3. Borre el caché y los datos yendo a [Configuración] >> [Aplicaciones] >> [Administrar aplicaciones instaladas] >> seleccione la aplicación >> [Borrar datos] o [Borrar caché];
4. Asegúrate de que la aplicación esté actualizada. Vaya a la pantalla de inicio >> seleccione el icono [Buscar] con su >> remoto vaya a [Appstore] >> seleccione la aplicación que desea actualizar >> presione el botón de tres líneas horizontales en el control remoto >> seleccione la opción [Más información] y actualice la aplicación;
5. Vuelva a instalar la aplicación y vea si el problema persiste. Vaya a [Aplicaciones] >> seleccione [Mis aplicaciones] >> seleccione la aplicación y presione el botón de tres líneas horizontales en el control remoto, seleccione [Desinstalar] y luego vuelva a instalar la aplicación;
6. Asegúrese de que el sistema operativo de su televisor esté actualizado, lo que a menudo incluye correcciones de errores y mejoras. Vaya a [Configuración] >> [Dispositivo y software] >> seleccione [Acerca de] >> seleccione [Instalar actualización];
7. Si el problema persiste, puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Vaya a [Configuración] >> seleccione [Dispositivo y software] >> seleccione [Restablecer valores predeterminados de fábrica]. Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos y configuraciones de su televisor, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de cualquier cosa importante antes de hacer esto.
Escenario 2:
Si el problema ocurre cuando está utilizando un dispositivo externo como un reproductor de DVD o una consola de juegos, consulte los siguientes métodos:
1.Verifique que los ajustes del dispositivo externo estén configurados correctamente;
2.Asegúrese de que el dispositivo externo esté conectado correctamente al televisor. Verifique que los cables estén bien conectados a los puertos de entrada correctos;
3.Inspeccione el cable HDMI para ver si está dañado. Si es posible, intente usar un cable HDMI diferente para ver si el problema está relacionado con el cable en sí.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
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