¿Qué debo hacer si el Mi Smart Kettle Pro no se puede calentar?

Si el hervidor eléctrico está hirviendo en seco, se recomienda que espere a que el hervidor se enfríe a temperatura ambiente antes de usarlo. Si encuentra que el hervidor no se puede calentar después de un período de tiempo sin uso, se recomienda que solucione el problema de acuerdo con el siguiente esquema: 1. Verifique si el interruptor de encendido está presionado; 2. Desenchufe la fuente de alimentación del hervidor, verifique si la toma de corriente tiene electricidad y si está en mal contacto; 3. Compruebe si el cable de alimentación de la base del hervidor está dañado, si está dañado, deje de usarlo inmediatamente; 4. Verifique la posición de contacto entre la base de la tetera y la tetera Si hay alguna materia extraña, si es así, limpie la materia extraña y vuelva a intentarlo; 5. Si aún no se puede calentar, se recomienda que solicite una inspección posventa.