¿Qué hacer si no se escucha el sonido o hay ruidos al ver el video en vivo de la Xiaomi Smart Camera C500 Pro?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Para su referencia, estos son algunos pasos de solución de problemas:
1. El sonido del video en vivo está desactivado de forma predeterminada en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, puede encenderlo con el botón de volumen en la ventana de video de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, puede subir el volumen de su teléfono si el volumen es bajo;
2. Si hay ruido en el video en vivo, mantenga su teléfono alejado de la cámara y evite colocar la cámara junto a dispositivos electrónicos como refrigeradores y hornos microondas;
3. Si el dispositivo está colocado en un lugar alto o la lente está hacia abajo, hará que el micrófono quede enterrado en el cuerpo de la cámara y haga ecos cuando reciba sonidos del altavoz, en este caso debe mover el micrófono fuera del cuerpo de la cámara.
Esperamos que los métodos anteriores puedan ayudarlo a resolver el problema. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio posventa local para obtener más ayuda.
1. El sonido del video en vivo está desactivado de forma predeterminada en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, puede encenderlo con el botón de volumen en la ventana de video de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, puede subir el volumen de su teléfono si el volumen es bajo;
2. Si hay ruido en el video en vivo, mantenga su teléfono alejado de la cámara y evite colocar la cámara junto a dispositivos electrónicos como refrigeradores y hornos microondas;
3. Si el dispositivo está colocado en un lugar alto o la lente está hacia abajo, hará que el micrófono quede enterrado en el cuerpo de la cámara y haga ecos cuando reciba sonidos del altavoz, en este caso debe mover el micrófono fuera del cuerpo de la cámara.
Esperamos que los métodos anteriores puedan ayudarlo a resolver el problema. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio posventa local para obtener más ayuda.
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