¿Qué hacer si el firmware del Xiaomi Electric Scooter 4 Lite (2ª generación) no se puede actualizar?

*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Las actualizaciones de firmware del Xiaomi Electric Scooter 4 Lite (2ª generación) se refieren a la actualización del sistema del dispositivo para mejorar el rendimiento del dispositivo, corregir errores, introducir nuevas funciones y mejorar la seguridad. 
Si tiene dificultades para actualizar el firmware, consulte los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Asegúrese de que su scooter esté conectado a la aplicación Mi Home / Xiaomi Home a través de Bluetooth;
2. Asegúrese de que el scooter esté dentro del alcance de Bluetooth del teléfono conectado. Manténgalos cerca el uno del otro ;
3. Asegúrese de que está utilizando la última versión de la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home]. La aplicación obsoleta no es compatible con las últimas actualizaciones de firmware. Por lo tanto, puede visitar App Store o Google Play Store para buscar actualizaciones;
4. Asegúrese de que su teléfono tenga una conexión a Internet estable, ya sea a través de Wi-Fi o datos móviles;
5. Asegúrate de seleccionar la región correcta en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home de tu teléfono. A veces, la actualización del firmware está disponible para ciertas regiones;
6. Dentro de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home,puede intentar borrar el caché y los datos de la aplicación. Esto restablecerá la aplicación a su configuración predeterminada, lo que podría solucionar cualquier problema que pueda estar impidiendo la actualización del firmware;
7. Si el problema persiste, reinicie el teléfono e intente actualizarlo nuevamente. Apague el scooter, espere unos segundos y luego enciéndalo. Una vez que el scooter se encienda, verifique si la actualización de firmware está disponible;
8. Desvincule el scooter eléctrico en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home, luego vuelva a vincularlo e intente actualizar nuevamente;
9. Puede reinstalar la aplicación Mi Home / Xiaomi Home para ver si el problema persiste;
10. Cambie a otro teléfono e inicie sesión en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home , conecte el scooter eléctrico, intente actualizarnuevamente;
11. Puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica en su scooter. Esta operación eliminará por completo los datos almacenados en el scooter, haga una copia de seguridad de los datos con anticipación.
Esperamos que los métodos anteriores puedan ayudarlo a resolver el problema. Si el problema persiste, envía tus comentarios en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.