1. Realice la detección de hardware (modo CIT) ingresando *#*#6484#*#* en la interfaz de marcación para realizar la "Verificación del sensor de huellas dactilares" y la "Prueba de entrada de huellas dactilares".
2. Si el resultado de la detección de hardware pasa, esto podría ser un problema de software. Compruebe y actualice o vuelva a instalar la última versión de MIUI.
Configuración>>Acerca del teléfono>>Versión de MIUI>>3 puntos en la parte superior de la esquina derecha>>Descargar el último paquete3. Si el problema persiste después de actualizar o reinstalar la última versión de MIUI. Haga una copia de seguridad de los datos y cierre la sesión de su cuenta Mi, luego realice el restablecimiento de fábrica y vuelva a intentarlo.
Nota: Si la detección de hardware no puede detectar huellas dactilares, es posible que se trate de un problema de hardware. Póngase en contacto con el equipo de posventa para obtener ayuda.
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