Service de garantie internationale des smartphones de Xiaomi pour le Xiaomi 14 Ultra 

CE SERVICE DE GARANTIE INTERNATIONALE DE SMARTPHONES XIAOMI POUR LE XIAOMI 14 ULTRA ("GARANTIE") EST UNE GARANTIE COMMERCIALE VOLONTAIRE DU FABRICANT, EN PLUS DES DROITS DU CONSOMMATEUR ACCORDÉS PAR LA GARANTIE LÉGALE EN VERTU DES LOIS APPLICABLES ET DE TOUTE AUTRE GARANTIE COMMERCIALE QUI EST FOURNIE CONFORMÉMENT AUX TERMES ET CONDITIONS PUBLIÉS SUR : https://www.mi.com/global/support/warranty.

La garantie de service internationale est particulièrement utile aux clients qui achètent un produit sur les marchés inclus et qui ont besoin d'un service de garantie dans un autre pays participant.

a)      Portée de la garantie

Les utilisateurs finaux qui ont acheté un Xiaomi 14 Ultra ("Produit") auprès d'un canal de vente officiel autorisé de Xiaomi sur un marché listé dans le "Tableau 1" et qui ont activé leur Produit sur ce marché ou qui ont satisfait aux conditions autrement publiées par Xiaomi ("Consommateurs") seront éligibles pour les services (y compris le service de réparation SWAP et le service de mise à jour du logiciel) sous cette garantie au(x) centre(s) de service désigné(s) de Xiaomi sur les autres marchés listés dans le "Tableau 1", qui est (sont) offert(s) par Xiaomi H. K. Limited. enregistré au Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. La période de cette garantie est de 24 mois à compter de la date d'achat du produit.

Les services au titre de la présente Garantie seront fournis : (1) conformément aux lois et normes du marché où les services sont fournis, dans la mesure où les lois locales le permettent, et (2) en fonction de la disponibilité des matériaux sur ce marché, afin de garantir que le Produit peut être utilisé normalement sur le marché où les services sont fournis. Veuillez consulter le site https://www.mi.com/global/service/warranty pour obtenir de plus amples informations sur les services de garantie fournis sur chaque marché.

Tableau 1. Marchés couverts par la garantie

Cette garantie comprendra les types de services suivants :

1.     Service sous garantie : Fournissez une preuve d'achat valide, et après que le centre de service Xiaomi concerné ait détecté et confirmé que les conditions de garantie sont remplies, vous pourrez bénéficier de services de garantie gratuits. Les procédures de service peuvent varier selon les marchés.

2.     Service hors garantie : Pour les smartphones dont la période de garantie a expiré ou qui ne sont pas couverts par la garantie, les pièces de rechange défectueuses peuvent être remplacées dans le centre de service local de Xiaomi concerné, moyennant des frais.

Le prix des pièces de rechange et les frais de main d'œuvre sont selon le centre de service local de Xiaomi où le service est fourni.

Et les pièces détachées disponibles pour le service hors garantie du service de garantie internationale des Smartphones Xiaomi comprennent : Carte mère, écran, batterie, couvercle de batterie et autres. La disponibilité est selon le centre de service local de Xiaomi.

Veuillez noter que l'apparence/fonctionnement de votre smartphone/matériel réparé peut varier en raison du service fourni, et que les normes/marques de qualification de sécurité pour votre smartphone/matériel réparé peuvent être applicables uniquement à l'endroit où le service de garantie internationale pour smartphone Xiaomi est fourni en raison des exigences des lois locales pouvant différer des exigences des lois de l'endroit où vous avez acheté et activé votre smartphone.

b)      Exclusion

Cette garantie commerciale ne s'applique pas dans les cas suivants :

1.     Le service de garantie internationale des Smartphones Xiaomi ne prend en charge que la réparation (y compris la réparation SWAP et le service de mise à niveau) des modèles désignés sur les marchés couverts, mais pas les retours de Smartphones. Les autres services sont soumis aux conditions de l'endroit où le service est fourni.

2.     Les Consommateurs sont tenus de donner l'autorisation de collecter les informations nécessaires pour fournir le service de garantie internationale du Smartphone de Xiaomi, et de signer le formulaire de remise et le formulaire d'instruction, sinon le centre de service de Xiaomi concerné a le droit de refuser de fournir le service de garantie internationale du Smartphone de Xiaomi.

3.     Pour les smartphones achetés par des canaux non officiels, le centre de service a le droit de refuser de fournir des services. Veuillez acheter l'appareil par le biais d'un canal officiel reconnu par Xiaomi.

De plus, cette garantie commerciale ne couvrira pas les cas suivants lorsque :

1.     Le modèle de smartphone n'est pas couvert par le service de garantie internationale de Xiaomi Smartphone.

2.     Les smartphones ne sont pas vendus et activés sur les marchés indiqués dans le "Tableau 1".

3.     Les smartphones sont vendus par des canaux non officiels sur les marchés indiqués dans le "Tableau 1".

4.     Toute modification, démontage ou réparation qui n'est pas autorisée par Xiaomi.

5.     Les smartphones dépassent la limite de temps du service à l'endroit où le service est fourni.

6.     Un remboursement est demandé, ou un remplacement est demandé en cas d'absence de problème de qualité du produit.

7.     L'appareil ne peut pas être utilisé en raison d'une défaillance de la région plutôt que de l'appareil (par exemple, il ne prend pas en charge les normes des autres réseaux régionaux et ne peut pas accéder à Internet, etc.)

8.     Cas au-delà du champ d'application de la politique de service statutaire du lieu de service.

Rien dans la présente garantie commerciale ne limite les droits des consommateurs en vertu de la loi applicable.