Tại sao Xiaomi Focus Pen/Xiaomi Focus Pen Pro bị ngắt kết nối khỏi Xiaomi Pad 8?

Question

Accepted Answer

Nếu Xiaomi Focus Pen/Xiaomi Focus Pen Pro ngắt kết nối khỏi Xiaomi Pad 8, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Kiểm tra xem có bất kỳ nhiễu không dây nào ở gần có thể ảnh hưởng đến kết nối Bluetooth, chẳng hạn như các bút cảm ứng khác, thiết bị Wi-Fi hoặc thiết bị ngoại vi Bluetooth, và nếu có thể thì hãy di chuyển chúng ra xa.
2. Đảm bảo Xiaomi Focus Pen/Xiaomi Focus Pen Pro không được kết nối với một thiết bị khác. Mở cài đặt Bluetooth trên Xiaomi Pad 8, hủy ghép nối bất kỳ bút cảm ứng nào khác, rồi gắn lại và kết nối từ tính Xiaomi Focus Pen/Xiaomi Focus Pen Pro với máy tính bảng.
3. Xác minh rằng cả phiên bản hệ thống Xiaomi Pad 8 và chương trình cơ sở Xiaomi Focus Pen/Xiaomi Focus Pen Pro đều được cập nhật, vì chương trình cơ sở lỗi thời có thể gây mất ổn định kết nối hoặc sự cố chức năng.
4. Nếu vấn đề mất kết nối vẫn tiếp diễn, hãy ngắt kết nối và kết nối lại bút, bảo đảm bút được gắn đúng cách bằng nam châm vào bảng.
5. Kiểm tra khu vực kết nối bằng nam châm trên cả bút và bảng để xem có bụi hoặc mảnh vụn nào không, và làm sạch nếu cần thiết.
6. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện các bước trên, hãy liên hệ với dịch vụ hậu mãi tại địa phương để được hỗ trợ thêm.