Câu hỏi thường gặp về REDMI Buds 8 Active

Question

Accepted Answer

Tổng quan
Q1: Các tính năng chính của REDMI Buds 8 Active là gì?
A: REDMI Buds 8 Active đi kèm với các tính năng chính sau đây:
1. Thiết kế bán nhét tai công thái học đảm bảo sự thoải mái khi đeo được nâng cao.
2. Tai nghe được trang bị driver động lớn 14.2 mm với màng loa titan để mang lại hiệu suất âm thanh mạnh mẽ.
3. Giảm nhiễu AI mic kép giúp mang lại chất lượng cuộc gọi rõ ràng hơn.
4. Với hộp sạc, tai nghe cung cấp thời lượng pin dài lên đến 37 giờ.
5. Khử tiếng ồn do gió có hiệu quả ở tốc độ gió lên đến 6 m/s.
6. Hỗ trợ kết nối thông minh hai thiết bị để sử dụng thuận tiện hơn.
 
Q2: Thiết kế cấu trúc của REDMI Buds 8 Active là gì?
A: Hộp sạc của REDMI Buds 8 Active có cổng sạc Type-C để cấp nguồn, một đèn báo trạng thái để hiển thị trạng thái sạc hoặc kết nối, và một nút chức năng có thể dùng để ghép nối hoặc đặt lại tai nghe. Mỗi tai nghe REDMI Buds 8 Active được trang bị micrô tích hợp cho cuộc gọi và khử tiếng ồn, cùng một vùng cảm ứng ở bề mặt ngoài hỗ trợ các thao tác chạm như phát hoặc tạm dừng nhạc và trả lời hoặc kết thúc cuộc gọi.

Q3: Phiên bản Bluetooth của REDMI Buds 8 Active là gì?
A: REDMI Buds 8 Active sử dụng phiên bản Bluetooth 5.4 mới nhất. Với việc thương mại hóa tiêu chuẩn công nghệ mới nhất, ngày càng nhiều điện thoại thông minh đang áp dụng Bluetooth 5.4. Khi tai nghe cũng hỗ trợ Bluetooth 5.4, chúng có thể tận dụng đầy đủ các ưu điểm của tiêu chuẩn này, mang đến cho bạn trải nghiệm tuyệt vời. REDMI Buds 8 Active cung cấp tốc độ truyền nhanh hơn, kết nối ổn định hơn và mức tiêu thụ điện năng thấp hơn.
 
Q4: Thời lượng pin của REDMI Buds 8 Active là bao lâu?
A: REDMI Buds 8 Active cung cấp thời lượng pin lên đến 7 giờ sau một lần sạc, và lên đến 37 giờ khi sử dụng cùng hộp sạc (phát nhạc ở mức âm lượng 50% bằng codec AAC).
Điều kiện kiểm tra thời lượng pin: Tai nghe đã được sạc đầy 100%, âm lượng được đặt ở mức 50% và codec Bluetooth là AAC. Trong quá trình kiểm tra, nhạc được phát liên tục trên REDMI Buds 8 Active cho đến khi một trong hai tai nghe ngừng phát do cạn pin hoàn toàn.
Lưu ý:
Dữ liệu trên dựa trên các thử nghiệm của Xiaomi Lab, và thời gian sử dụng thực tế thay đổi tùy theo thói quen sử dụng, điều kiện sạc và các yếu tố môi trường.
 
Q5: Pin của REDMI Buds 8 Active có thể thay thế được không?
A: Pin của REDMI Buds 8 Active không thể thay thế.
 
Q6: REDMI Buds 8 Active có hỗ trợ khử tiếng ồn không?
A: REDMI Buds 8 Active không hỗ trợ ANC (Chống ồn chủ động).
 
Q7: Tai nghe nhét tai và hộp sạc REDMI Buds 8 Active có hỗ trợ khả năng chống nước không?
A: Tai nghe REDMI Buds 8 Active hỗ trợ khả năng chống bụi và nước chuẩn IP54, trong khi hộp sạc không hỗ trợ khả năng chống nước.
 
Q8: Tại sao không có cáp sạc đi kèm trong gói REDMI Buds 8 Active?
A: REDMI Buds 8 Active không bao gồm cáp sạc. Bạn có thể sử dụng bất kỳ cáp sạc Type-C tiêu chuẩn nào để sạc sản phẩm.
 
Liên quan đến ngoại hình
Q9: Tại sao có một đường trên bề mặt của tai nghe REDMI Buds 8 Active? Đó có phải là một vết nứt không?
A: Tai nghe REDMI Buds 8 Active không bị nứt. Đường này là đường ghép khuôn do quy trình ép phun tạo ra. Những đường như vậy thường thấy trên các sản phẩm được sản xuất bằng khuôn và không cho thấy hư hỏng. Vui lòng yên tâm sử dụng REDMI Buds 8 Active.

Q10: Tại sao lớp màng bảo vệ trên thân của tai nghe REDMI Buds 8 Active lại bị bật lên hoặc bong ra sau khi lần đầu lấy chúng ra khỏi hộp sạc?
A: Trên REDMI Buds 8 Active, miếng phim bảo vệ trên thân tai nghe được thiết kế để bảo vệ tai nghe trong quá trình vận chuyển. Cần tháo ra trước lần sử dụng đầu tiên. Việc miếng phim bị bật lên hoặc bong ra không ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường.
 
Q11: Có phải khe hở nhỏ ở phía trên nắp lưng của tai nghe REDMI Buds 8 Active được coi là lỗi không?
A: REDMI Buds 8 Active không bị lỗi. Chúng đã vượt qua các cuộc kiểm tra tiêu chuẩn tại nhà máy trước khi xuất xưởng. Một khe hở nhỏ nằm trong dung sai sản xuất bình thường và không ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường.

Liên quan đến việc mặc
Q12: Cách đeo đúng cách REDMI Buds 8 Active?
A: Để đeo REDMI Buds 8 Active, hãy cầm tai nghe ở phần thân và nhẹ nhàng đưa hơi sâu vào tai của bạn. Nghiêng nhẹ hoặc lắc đầu để kiểm tra độ ổn định. Nếu bạn cảm thấy lỏng, hãy điều chỉnh góc đưa vào cho đến khi tai nghe nằm chắc chắn mà không bị lung lay.
Mẹo thân thiện:
REDMI Buds 8 Active phân biệt kênh trái và kênh phải. Mỗi tai nghe được đánh dấu bằng “L” (trái) hoặc “R” (phải). Vui lòng đeo theo các ký hiệu.
 
Q13: REDMI Buds 8 Active có hỗ trợ phát hiện đeo trong tai không?
A: REDMI Buds 8 Active không hỗ trợ tính năng phát hiện trong tai. Do đó, nhạc sẽ không tự động tạm dừng khi bạn tháo tai nghe ra.
 
Q14: Tại sao nhạc tạm dừng khi tai nghe REDMI Buds 8 Active được tháo ra và đeo lại?
A: Vui lòng kiểm tra xem có xảy ra chạm nhầm trong quá trình tháo ra hoặc lắp lại REDMI Buds 8 Active hay không, điều này có thể đã kích hoạt lệnh tạm dừng. Để tránh điều này, hãy cầm tai nghe ở phần thân khi tháo ra hoặc lắp vào. Khu vực cảm ứng được hiển thị bên dưới:

Q15: Cách sạc REDMI Buds 8 Active"," và chúng có hỗ trợ sạc không dây không?
A: REDMI Buds 8 Active không hỗ trợ sạc không dây.
Các phương thức sạc như sau:
1. Sạc tai nghe: Đặt tai nghe vào hộp sạc và chúng sẽ tự động bắt đầu sạc.
2. Sạc hộp: Sử dụng cáp Type-C để sạc hộp. Đèn báo màu trắng sẽ sáng liên tục trong khi sạc và tắt khi sạc đầy.
 
Q16: Cần làm gì nếu việc đeo REDMI Buds 8 Active gây khó chịu hoặc phản ứng dị ứng?
A: Tất cả các bộ phận tiếp xúc với da của REDMI Buds 8 Active đã vượt qua các bài kiểm tra nghiêm ngặt về chất độc hại và an toàn khi sử dụng. Tuy nhiên, khuyến nghị tránh đeo trong thời gian dài (chẳng hạn như khi ngủ), giữ tai sạch sẽ và ngăn mồ hôi hoặc bụi bẩn tích tụ, vì có thể gây khó chịu, viêm hoặc các triệu chứng giống dị ứng.
Các nguyên nhân có thể gây ra các triệu chứng giống dị ứng bao gồm:
1. Việc đeo trong thời gian dài (chẳng hạn như khi ngủ) có thể làm giảm sự thông thoáng, và mồ hôi có thể còn đọng lại trên tai nghe, điều này có thể gây khó chịu.
2. Nếu tai nghe nhét tai không được vệ sinh trong một thời gian dài, bụi bẩn và cặn bám sẽ tích tụ, có thể dẫn đến các triệu chứng giống như phản ứng dị ứng.
3. Nếu bạn gặp khó chịu nghiêm trọng, viêm, hoặc phản ứng dị ứng sau khi đeo tai nghe, bạn nên ngừng sử dụng ngay lập tức và tham khảo ý kiến của chuyên gia y tế. Nếu bạn chỉ bị ngứa nhẹ, vui lòng làm theo các hướng dẫn sau:
(1). Sau khi tập thể dục khi đang đeo tai nghe, hãy kiểm tra xem tai nghe có mồ hôi không và lau sạch chúng trước khi đặt chúng trở lại vào hộp sạc.
(2). Trong quá trình sử dụng hằng ngày, hãy thường xuyên kiểm tra tai nghe và bên trong hộp sạc xem có bụi bẩn không, và vệ sinh ngay nếu phát hiện có.
(3). Sau khi đeo tai nghe nhét tai liên tục trong thời gian dài, hãy tháo ra và để tai bạn nghỉ ngơi khoảng 30 phút để giảm mệt mỏi cho tai.
(4). Sau khi tắm, nếu còn nước đọng bên trong tai, hãy đảm bảo lau khô chúng thật kỹ trước khi đeo tai nghe nhét tai lại.
 
Liên quan đến kết nối
Q17: Cách kết nối REDMI Buds 8 Active với điện thoại?
A: Để kết nối REDMI Buds 8 Active với điện thoại, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
Kết nối thiết bị mới:
1. Đặt tai nghe vào hộp sạc và đóng nắp lại. Mở nắp hộp sạc, sau đó nhấn và giữ nút trên hộp trong 2 giây. Đèn báo màu trắng trên hộp sẽ nhấp nháy liên tục trong 1 phút, trong thời gian này tai nghe sẽ chờ kết nối.
2. Bật Bluetooth trên thiết bị, tìm kiếm và kết nối với REDMI Buds 8 Active.
Kết nối bằng cửa sổ bật lên Google Fast Pair:
Đặt tai nghe vào hộp sạc, đóng nắp và đưa hộp lại gần một điện thoại đã được mở khóa với Bluetooth được bật. Mở nắp hộp sạc, sau đó làm theo hướng dẫn trên cửa sổ bật lên của điện thoại và chạm [Kết nối] để ghép đôi tai nghe.

Q18: Tại sao REDMI Buds 8 Active không thể được điện thoại nhận dạng?
A: Nếu REDMI Buds 8 Active không thể được điện thoại nhận diện, vui lòng tham khảo các khía cạnh sau đây:
1. Khi tìm kiếm tai nghe Bluetooth trên điện thoại của bạn, hãy đảm bảo REDMI Buds 8 Active đang ở chế độ ghép nối.
(1). Trước tiên, hãy đảm bảo tai nghe có đủ pin (đèn báo của hộp sạc vẫn sáng khi mở nắp).
(2). Mở nắp hộp sạc và nhấn giữ nút chức năng trong 2 giây. Đèn báo sẽ nhấp nháy liên tục, cho biết tai nghe đang ở chế độ ghép nối. Tìm kiếm tai nghe qua Bluetooth trên thiết bị để hoàn tất ghép nối.
2. Nếu quá thời gian ghép nối, REDMI Buds 8 Active có thể trở nên không thể phát hiện. Đặt tai nghe trở lại hộp sạc, đóng nắp, đợi ít nhất 5 giây, sau đó mở lại nắp và nhấn và giữ nút chức năng trong 2 giây để vào chế độ ghép nối.
3. Nếu REDMI Buds 8 Active đã được ghép đôi với một thiết bị khác, thiết bị hiện tại có thể không kết nối được. Vui lòng ngắt kết nối tai nghe khỏi thiết bị khác trước, sau đó thử ghép đôi lại.
4. Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động, hãy khôi phục REDMI Buds 8 Active về cài đặt gốc. Đặt tai nghe trở lại hộp sạc và mở nắp. Nhấn và giữ nút chức năng ở đáy hộp trong 10 giây cho đến khi đèn báo màu trắng nhấp nháy chậm trong 3 giây, sau đó chuyển sang nhấp nháy nhanh. Tai nghe sẽ đặt lại về cài đặt gốc và vào chế độ ghép nối. Sau khi đặt lại, hãy làm theo các bước ở trên để ghép nối lại.
Lưu ý:
Do đặc tính của công nghệ Bluetooth, nhiễu điện từ trong khu vực của bạn có thể ảnh hưởng đến các kết nối Bluetooth và ngăn điện thoại của bạn phát hiện tai nghe nhét tai.
 
Q19: REDMI Buds 8 Active có hỗ trợ kết nối kép không?
A: REDMI Buds 8 Active hỗ trợ Dual connection, và tính năng này được bật theo mặc định.
Lưu ý:
1. Phiên bản hệ thống của điện thoại nên được cập nhật mới nhất.
2. Kết nối kép có nghĩa là tai nghe được kết nối đồng thời với hai thiết bị. Khi cả thiết bị A và thiết bị B đều ở cùng trạng thái phát lại, thiết bị A được ưu tiên. Khi có cuộc gọi đến trên một trong hai thiết bị, thiết bị nhận cuộc gọi được ưu tiên.
3. Ở chế độ kết nối kép, tai nghe chỉ có thể kết nối với một thiết bị bằng ứng dụng Xiaomi Earbuds.
4. Trong khi Dual connection, nếu thiết bị A ở trạng thái nhàn rỗi và thiết bị B đang phát nhạc, và một tai nghe đơn (trái hoặc phải) ra khỏi phạm vi của thiết bị B trong hơn 10 phút, tai nghe sẽ không tự động kết nối lại khi quay trở lại. Đặt cả hai tai nghe trở lại hộp sạc và đóng rồi mở lại nắp sẽ khôi phục kết nối.
5. Trong hệ thống HyperOS, các chức năng Dual connection và automatic connection không loại trừ lẫn nhau. Cả Dual connection và automatic connection đều có thể được bật đồng thời. (Hiện tại, tính năng automatic connection chỉ được hỗ trợ trên các thiết bị Xiaomi/REDMI chạy hệ thống HyperOS.)
 
Q20: Tại sao REDMI Buds 8 Active không thể kết nối lại hoặc kết nối lại chậm với một trong hai thiết bị đã được ghép nối (A và B) khi hộp sạc được mở?
A: Nếu REDMI Buds 8 Active không thể kết nối lại hoặc kết nối lại chậm với một trong hai thiết bị đã ghép nối (A và B) khi hộp sạc được mở, vui lòng tham khảo các khía cạnh sau:
1. Khi mở hộp sạc để kết nối lại với hai thiết bị và cả thiết bị A lẫn thiết bị B đều không có luồng âm thanh đang hoạt động (chẳng hạn như cuộc gọi, phát âm thanh/video hoặc lời nhắc âm thanh của hệ thống), REDMI Buds 8 Active sẽ kết nối lại với các thiết bị lần lượt từng cái một. Vì tai nghe cần truy vấn thông tin địa chỉ ghép nối của các thiết bị đã kết nối trước đó, quá trình kết nối lại có thể mất một chút thời gian. Vui lòng kiên nhẫn chờ tối đa khoảng 20 giây.
2. Trong tình huống kết nối lại hai thiết bị, nếu REDMI Buds 8 Active đã kết nối lại với thiết bị A và thiết bị A đang có luồng âm thanh đang hoạt động (chẳng hạn như cuộc gọi, phát âm thanh/video hoặc lời nhắc âm thanh của hệ thống), tai nghe sẽ tạm thời dừng kết nối lại với thiết bị B để tránh trải nghiệm kém. Do đó, thiết bị B có thể kết nối lại chậm hơn hoặc không thể kết nối lại do hết thời gian chờ. Nếu sau 10 phút REDMI Buds 8 Active vẫn không thể kết nối lại với thiết bị B, bạn có thể kết nối lại thủ công bằng cách chọn REDMI Buds 8 Active từ danh sách thiết bị Bluetooth trên thiết bị B.
 
Q21: Cách ghép nối REDMI Buds 8 Active với một điện thoại mới sau khi đã ghép nối với một điện thoại khác?
A: Để ghép nối REDMI Buds 8 Active với một điện thoại mới sau khi đã ghép nối với một điện thoại khác, vui lòng tham khảo các phương pháp sau đây:
1. Đặt tai nghe vào hộp sạc, giữ nắp hộp sạc mở, sau đó nhấn và giữ nút trên hộp trong 2–3 giây. Đèn báo trên hộp sạc sẽ nhấp nháy màu trắng chậm, và tai nghe sẽ chuyển sang chế độ chờ kết nối. Sau đó thiết bị mới có thể kết nối với tai nghe.
2. Đặt tai nghe vào hộp sạc, giữ nắp hộp sạc mở, sau đó nhấn và giữ nút trên hộp trong 10 giây cho đến khi đèn báo của hộp sạc nhấp nháy màu trắng ba lần, rồi thả ra. Đèn báo của hộp sạc sau đó sẽ nhấp nháy màu trắng chậm, và tai nghe sẽ chuyển sang chế độ chờ kết nối. Thiết bị mới sau đó có thể kết nối với tai nghe.
 
Q22: REDMI Buds 8 Active có tự động tắt nếu chúng vẫn bị ngắt kết nối trong một khoảng thời gian dài không?
A: REDMI Buds 8 Active sẽ tự động tắt nguồn trong các điều kiện sau đây:
1. Khi tai nghe ở ngoài hộp sạc và không kết nối với bất kỳ thiết bị nào, chúng sẽ vào chế độ RTC sau 1 phút và tự động tắt nguồn sau 1 giờ.
2. Khi Bluetooth trên thiết bị bị tắt và tai nghe không có kết nối, chúng sẽ chuyển sang chế độ RTC sau 1 phút và tự động tắt nguồn sau 1 giờ.
3. Khi tai nghe ra ngoài phạm vi kết nối, chúng sẽ vào chế độ chờ kết nối. Nếu không có kết nối thiết bị nào trong vòng 10 phút, chúng sẽ vào chế độ RTC, và tự động tắt nguồn sau 1 giờ.
Lưu ý:
1. Khi REDMI Buds 8 Active được đặt vào hộp sạc, chúng sẽ tự động bắt đầu sạc. Sau khi tai nghe được sạc đầy khi hộp đóng, chúng sẽ chuyển sang trạng thái tắt nguồn.
2. Khi mức pin của hộp sạc dưới 5%, việc đặt tai nghe vào hộp và đóng nắp sẽ khiến tai nghe ngắt kết nối và tắt nguồn.
 
Q23: Tại sao âm thanh của REDMI Buds 8 Active bị giật trong một số môi trường nhất định (chẳng hạn như nhà ga, ga tàu điện ngầm hoặc trạm biến áp)?
A: Trong môi trường có nhiễu mạnh, hiệu năng tần số vô tuyến (RF) có thể bị ảnh hưởng, gây hiện tượng giật/khựng âm thanh khi sử dụng REDMI Buds 8 Active. Đây là đặc tính phổ biến của tất cả các sản phẩm Bluetooth và được coi là hành vi bình thường. Trong môi trường ít nhiễu hơn, chẳng hạn như văn phòng, quán cà phê hoặc nhà ở, hiện tượng giật/khựng âm thanh sẽ không xảy ra.
 
Q24: Tại sao REDMI Buds 8 Active ngắt kết nối khỏi Bluetooth và thay vào đó nhạc phát qua điện thoại?
A: Nếu REDMI Buds 8 Active ngắt kết nối khỏi Bluetooth và nhạc phát qua điện thoại thay vào đó, vui lòng tham khảo các khía cạnh sau:
1. Do đặc tính của tai nghe nhét tai Bluetooth, nhiễu điện từ trong môi trường xung quanh (chẳng hạn như các trạm gốc lớn tại nhà ga hoặc sân bay) có thể gây mất kết nối. Ghép nối lại tai nghe qua Bluetooth có thể khôi phục kết nối.
2. Nếu tai nghe quá xa thiết bị (vượt quá khoảng cách truyền hiệu quả là 10 m) hoặc có chướng ngại vật giữa tai nghe và thiết bị, có thể xảy ra ngắt kết nối. Đặt tai nghe trở lại hộp sạc và nhấn và giữ nút trên hộp trong 2 giây để thực hiện ghép nối Bluetooth thủ công.
 
Q25: Trong những trường hợp nào REDMI Buds 8 Active có thể gặp tình trạng ngắt kết nối hoặc độ trễ âm thanh?
A: REDMI Buds 8 Active có thể gặp các mức độ độ trễ khác nhau do các yếu tố như môi trường sử dụng, điều kiện mạng và tốc độ xử lý codec âm thanh của điện thoại, những yếu tố này có thể ảnh hưởng đến cách dữ liệu âm thanh được truyền từ điện thoại đến tai nghe. Là tai nghe Bluetooth true wireless, REDMI Buds 8 Active có thể có một chút độ trễ trong quá trình truyền âm thanh từ điện thoại đến tai nghe chính và tai nghe phụ. Tuy nhiên, điều này không ảnh hưởng đến chất lượng nhạc hoặc cuộc gọi. Dù là trong cuộc gọi thoại hay phát nhạc, các chi tiết âm thanh và dải tần phong phú đều được tái tạo một cách chính xác.
Nếu có nhiều bộ định tuyến hoặc thiết bị Bluetooth đang hoạt động ở gần đó, có thể xảy ra các mức độ nhiễu khác nhau, dẫn đến hiện tượng âm thanh bị giật, âm thanh bị ngắt quãng hoặc mất kết nối.
Lưu ý:
Khoảng cách kết nối hiệu quả giữa REDMI Buds 8 Active và điện thoại là khoảng 10 mét trong môi trường không có vật cản. Vượt quá khoảng cách này có thể gây mất kết nối.
 
Q26: Phạm vi sử dụng hiệu quả của REDMI Buds 8 Active là gì?
A: Trong môi trường không có vật cản, phạm vi kết nối Bluetooth hiệu quả giữa REDMI Buds 8 Active và điện thoại là khoảng 10 mét. Trong môi trường có nhiễu mạnh hơn, chẳng hạn như khu vực có nhiều chướng ngại vật, nhiều bộ định tuyến hoặc các trạm gốc gần đó, phạm vi hiệu quả có thể bị giảm.
Khi sử dụng trong văn phòng hoặc tại nhà, tường hoặc các vật cản vật lý khác có thể làm giảm thêm khoảng cách sử dụng. Do đó, khi di chuyển từ phòng khách sang phòng ngủ trong khi đeo REDMI Buds 8 Active có thể gây giật âm thanh hoặc ngắt kết nối Bluetooth.
 
Q27: Cần làm gì nếu điện thoại có thể tìm thấy REDMI Buds 8 Active nhưng không thể kết nối?
A: Nếu REDMI Buds 8 Active có thể được phát hiện nhưng không thể kết nối, có thể là do dữ liệu Bluetooth bất thường trên thiết bị. Hãy xóa mọi bản ghi kết nối trước đó trên thiết bị, sau đó đặt lại tai nghe bằng cách đặt cả hai vào hộp sạc đã được sạc đầy, đóng nắp trong 60 giây, mở nắp và nhấn giữ nút trên hộp sạc trong 10 giây cho đến khi đèn báo của hộp sạc nhấp nháy màu trắng ba lần, sau đó thả ra, và đèn báo sẽ nhấp nháy màu trắng chậm. Sau khi đặt lại, hãy thử ghép nối tai nghe với thiết bị lại.
Để xóa bản ghi Bluetooth trên điện thoại:Đi đến [Cài đặt] >> [Bluetooth] >> chạm vào biểu tượng [>] ở phía bên phải của [REDMI Buds 8 Active] >> chọn [Bỏ ghép nối].
 
Q28: Phải làm gì nếu REDMI Buds 8 Active không thể kết nối lại sau khi ngắt kết nối khỏi điện thoại?
A: Nếu REDMI Buds 8 Active không tự động kết nối lại khi hộp sạc được mở, các yếu tố sau đây có thể liên quan:
1. Sự cố có thể do Bluetooth trên thiết bị đang bị tắt hoặc không hoạt động bình thường. Hãy tắt Bluetooth trong cài đặt Bluetooth của thiết bị, sau đó bật lại và thử kết nối lại với tai nghe.
2. Điện thoại có thể ở quá xa tai nghe, vượt quá phạm vi truyền hiệu quả (khoảng 10 mét), hoặc có thể có vật cản giữa điện thoại và tai nghe.
3. REDMI Buds 8 Active sẽ tự động cố gắng kết nối lại với thiết bị đã ghép nối lần cuối, thiết bị này có thể không phải là điện thoại hiện tại của bạn.
4. Do tính chất của các thiết bị Bluetooth, nhiễu điện từ trong môi trường của bạn có thể ngăn việc tự động kết nối lại.
5. Nếu tai nghe vẫn không thể kết nối bằng phương pháp ở trên, hãy thực hiện đặt lại: đặt tai nghe vào hộp sạc, giữ nắp hộp sạc mở, sau đó nhấn và giữ nút trên hộp trong 10 giây cho đến khi đèn báo hộp sạc nhấp nháy màu trắng ba lần, rồi thả ra, và đèn báo sau đó sẽ nhấp nháy màu trắng nhanh. Sau đó, bạn có thể dùng điện thoại để thử tìm kiếm và kết nối lại với tai nghe.
 
Q29: Cần làm gì nếu thiết bị yêu cầu PIN hoặc báo lỗi mật khẩu ghép nối khi kết nối với REDMI Buds 8 Active?
A: Nếu thiết bị nhắc nhập PIN hoặc báo lỗi mật khẩu ghép nối khi kết nối với REDMI Buds 8 Active, vui lòng tham khảo các khía cạnh sau:
1. Hãy thử nhập "0000". Nếu vẫn không thành công, vấn đề có thể do dữ liệu Bluetooth bất thường trên thiết bị gây ra.
2. Xóa bản ghi kết nối Bluetooth trước đó trên thiết bị.
3. Khôi phục REDMI Buds 8 Active về cài đặt gốc. Đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc đã sạc đầy, giữ nắp hộp sạc mở, sau đó nhấn và giữ nút trên hộp trong 10 giây cho đến khi đèn báo của hộp sạc nhấp nháy màu trắng ba lần, rồi thả ra, và đèn báo sau đó sẽ nhấp nháy màu trắng chậm. Sau đó, tìm tai nghe trên thiết bị và ghép nối chúng.
 
Q30: Tại sao REDMI Buds 8 Active không thể kết nối lại với máy tính khi được kết nối với cả điện thoại và máy tính, sau khi rời xa điện thoại và quay lại trong phạm vi tín hiệu của máy tính?
A: Nếu REDMI Buds 8 Active vẫn nằm ngoài phạm vi kết nối trong hơn 10 phút, chúng sẽ không tự động kết nối lại với thiết bị ban đầu. Nếu tai nghe quay lại trong vòng 10 phút vào phạm vi kết nối của PC, chúng có thể kết nối lại với PC (việc kết nối lại không yêu cầu có hoạt động đang diễn ra trên điện thoại. Nếu điện thoại đang thực hiện cuộc gọi, tai nghe sẽ không kết nối lại với PC). Để khôi phục kết nối, hãy kết thúc mọi cuộc gọi trên điện thoại, đặt tai nghe trở lại hộp sạc và mở lại nắp để kết nối lại.
 
Q31: Tại sao REDMI Buds 8 Active hiển thị là đã kết nối trên máy tính ngay cả sau khi đã ngắt kết nối?
A: Đây là sự cố hiển thị do khả năng tương thích của PC. Vấn đề đã được báo cáo cho Microsoft.
Để khôi phục, bạn có thể xóa REDMI Buds 8 Active khỏi cài đặt Bluetooth của PC và ghép nối lại, hoặc đặt tai nghe vào hộp sạc và mở lại. Sau khi kết nối lại, PC sẽ hiển thị REDMI Buds 8 Active là "Đã kết nối cho cuộc gọi và nhạc," và tai nghe có thể được sử dụng bình thường.
 
Q32: Tại sao REDMI Buds 8 Active không kết nối lại ngay lập tức khi hộp sạc được mở?
A: Điều này có thể là do hộp sạc sắp hết pin hoặc thiết bị đã kết nối trước đó nằm ngoài phạm vi. Vui lòng thử các bước sau đây để khôi phục kết nối:
1. Đảm bảo hộp sạc có đủ pin. Khi mở hộp, đèn báo sẽ hiển thị hiệu ứng mở nắp tương ứng.
2. Đảm bảo tai nghe được đặt đúng vị trí, và các chốt sạc tiếp xúc hoàn toàn với hộp sạc.
3. Nếu cả hai điều trên đều đã được xác nhận, hãy thử đóng nắp trong 1 phút và mở lại để xem tai nghe có kết nối lại không.
4. Nếu tai nghe vẫn không kết nối lại sau các bước này, hãy khôi phục tai nghe về cài đặt gốc và kết nối lại với thiết bị. Để thực hiện việc này, trước tiên hãy xóa bản ghi ghép nối Bluetooth của thiết bị trên điện thoại của bạn, sau đó đặt tai nghe trở lại hộp sạc khi nắp đang mở, và nhấn và giữ nút chức năng ở đáy hộp sạc trong 10 giây cho đến khi đèn báo màu trắng nhấp nháy nhanh. Tai nghe sẽ đặt lại về cài đặt gốc và chuyển sang chế độ ghép nối. Sau khi đặt lại, hãy làm theo các bước ở trên để ghép nối tai nghe lại.
 
Q33: Tại sao Xiaomi Earbuds App không thể kết nối lại với REDMI Buds 8 Active trên thiết bị iOS sau khi Bluetooth được tắt và bật lại? 
A: Sau khi Bluetooth được tắt, Xiaomi Earbuds App không tự động khởi tạo kết nối lại với REDMI Buds 8 Active.
Để kết nối lại với REDMI Buds 8 Active, vui lòng tham khảo các phương pháp sau đây:
1. Chọn thủ công tai nghe từ danh sách Bluetooth của thiết bị để kết nối, sau đó mở Xiaomi Earbuds App để hoàn tất kết nối lại.
2. Đặt tai nghe vào hộp sạc, đóng và mở lại nắp, sau đó mở Xiaomi Earbuds App để hoàn tất kết nối lại.
 
Q34: Cách xóa bản ghi ghép đôi giữa REDMI Buds 8 Active và một thiết bị, và cách đặt lại tai nghe?
A: Xóa các bản ghi ghép đôi giữa REDMI Buds 8 Active và một thiết bị:
Trên điện thoại Xiaomi, vui lòng vào [Cài đặt] >> [Bluetooth] >> chạm vào biểu tượng [>] ở phía bên phải của [REDMI Buds 8 Active] >> chọn [Hủy ghép đôi]. Trên các thiết bị khác, tìm kiếm “Bluetooth” trong cài đặt và làm theo quy trình để xóa bản ghi.
Đặt lại tai nghe:
1. Đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc, và giữ nắp hộp sạc mở.
2. Nhấn và giữ nút trên hộp sạc trong 10 giây, sau đó thả ra (đèn báo trên hộp sạc nhấp nháy chậm 3 lần, cho biết đặt lại thành công).
3. Sau khi đặt lại, tai nghe sẽ tự động vào chế độ ghép nối.
4. Tìm và kết nối tai nghe nhét tai với thiết bị.
 
Q35: Tai nghe REDMI Buds 8 Active có hỗ trợ thay thế một bên tai hoặc ghép lại tai trái và tai phải không?
A: REDMI Buds 8 Active hỗ trợ thay thế một bên tai hoặc ghép lại tai nghe trái và phải. Trước tiên, hãy xóa bản ghi ghép nối của thiết bị. Sau đó thực hiện đặt lại về cài đặt gốc: đặt tai nghe vào hộp sạc, mở nắp, rồi nhấn và giữ nút chức năng trên hộp trong 10 giây cho đến khi đèn báo trên hộp sạc nhấp nháy trắng nhanh. Tai nghe sẽ được khôi phục về cài đặt gốc và vào lại chế độ ghép nối. Sau khi đặt lại, hãy làm theo các bước ghép nối để kết nối lại.
 
Điều khiển cảm ứng
Q36: Cách điều khiển REDMI Buds 8 Active?
A: Vùng điều khiển cảm ứng của tai nghe nhét tai được hiển thị bên dưới và có thể được dùng để điều khiển tai nghe nhét tai thông qua cảm ứng:
1. Theo mặc định, chạm hai lần vào khu vực điều khiển cảm ứng trên tai nghe trái hoặc phải để phát hoặc tạm dừng nhạc và trả lời hoặc kết thúc cuộc gọi.
3. Theo mặc định, chạm ba lần vào vùng điều khiển cảm ứng trên tai nghe bên trái hoặc bên phải sẽ chuyển sang bản nhạc tiếp theo.
4. Theo mặc định, nhấn và giữ vào vùng điều khiển cảm ứng của tai nghe trái hoặc phải trong 2 giây để kích hoạt trợ lý giọng nói, hoặc từ chối cuộc gọi.
Lưu ý:
Tùy chọn cử chỉ có thể được thay đổi trong phần cài đặt cử chỉ của Xiaomi Phone hoặc Xiaomi Earbuds App.

Q37: Tại sao các điều khiển cảm ứng của REDMI Buds 8 Active đôi khi không phản hồi?
A: Nếu điều khiển cảm ứng của REDMI Buds 8 Active đôi khi không phản hồi, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Đảm bảo bạn đang chạm vào đúng khu vực của tai nghe như được mô tả trong sách hướng dẫn sử dụng.
2. Nhấn đúp để tạm dừng hoặc phát nhạc phải được thực hiện khi nhạc đang phát. Mở App nhạc trên điện thoại của bạn trước khi thử cử chỉ này.
3. Các lần chạm liên tiếp có thể quá chậm. Hãy đảm bảo thực hiện thao tác chạm hai lần hoặc chạm ba lần một cách nhanh chóng và liên tục.
4. Dầu thừa hoặc độ ẩm trên ngón tay của bạn có thể làm giảm độ nhạy cảm ứng. Đảm bảo ngón tay của bạn sạch và khô khi chạm.
5. Trong thời tiết lạnh, các ngón tay khô có thể khiến các cử chỉ chạm bị trục trặc.
 
Sạc và Thời lượng pin
Q38: Làm thế nào để biết trạng thái sạc của REDMI Buds 8 Active và kiểm tra mức pin?
A: Đối với REDMI Buds 8 Active, đèn báo sạc nằm ở mặt trước của hộp sạc. Trong quá trình sạc, đèn báo màu trắng sẽ luôn sáng. Khi sạc hoàn tất, đèn báo màu trắng sẽ tắt. Tai nghe sẽ tự động bắt đầu sạc khi được đặt vào hộp sạc.

Để kiểm tra mức pin, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
Kiểm tra mức pin của tai nghe nhét tai:1. Sau khi kết nối REDMI Buds 8 Active với điện thoại, bạn có thể xem mức pin trên thanh thông báo của điện thoại.2. Khi được kết nối với Xiaomi Earbuds App, bạn có thể kiểm tra mức pin trong App, và một số thiết bị Xiaomi/REDMI cũng hỗ trợ xem mức pin trên thanh trạng thái hoặc trong phần cài đặt bổ sung.Lưu ý:
Thanh trạng thái chỉ hiển thị mức pin của tai nghe có mức sạc thấp hơn. Một số mẫu điện thoại không hỗ trợ xem mức pin của tai nghe.
Kiểm tra mức pin của hộp sạc:Khi kết nối với Xiaomi Earbuds App khi cả hai tai nghe đều nằm trong hộp sạc, bạn có thể xem mức pin của hộp sạc trong Xiaomi Earbuds App. Một số thiết bị Xiaomi/REDMI cũng hỗ trợ xem mức pin của hộp sạc trong cài đặt bổ sung.
 
Q39: Tại sao mức pin không hiển thị trên thanh thông báo sau khi kết nối REDMI Buds 8 Active với điện thoại?
A: Không phải tất cả điện thoại đều hỗ trợ hiển thị mức pin của REDMI Buds 8 Active trên thanh thông báo. Nếu điện thoại của bạn không hỗ trợ tính năng này, mức pin sẽ không thể hiển thị. Bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của thương hiệu tương ứng để được hỗ trợ.
 
Q40: REDMI Buds 8 Active ấm lên trong khi sạc có bình thường không?
A: REDMI Buds 8 Active sử dụng phương pháp sạc hiệu quả hơn, vì vậy nhiệt độ của chúng có thể tăng trong quá trình sạc nhanh. Đây là một hiện tượng bình thường. Các thành phần cốt lõi đã được thiết kế với cơ chế bảo vệ, vì vậy bạn có thể sử dụng tai nghe một cách an toàn.
Lưu ý:
Nhiệt khi sạc đã được kiểm nghiệm trong phòng thí nghiệm và bởi các tổ chức chuyên nghiệp, đồng thời đáp ứng tất cả các tiêu chuẩn an toàn. Việc này sẽ không gây hại cho cơ thể con người. Tuy nhiên, trong quá trình sạc, khuyến nghị để tai nghe tránh xa các vật liệu dễ cháy cao có điểm bắt cháy thấp, chẳng hạn như phốt pho trắng.
 
Q41: REDMI Buds 8 Active có hỗ trợ sạc bằng pin dự phòng không?
A: Không khuyến nghị sạc REDMI Buds 8 Active bằng pin dự phòng. Hầu hết pin dự phòng đều có các tính năng bảo vệ dòng điện. Nếu dòng điện đầu ra quá thấp, pin dự phòng có thể ngừng sạc. Vì REDMI Buds 8 Active có pin nhỏ và tiêu thụ dòng điện thấp trong quá trình sạc, điều này có thể kích hoạt cơ chế bảo vệ dòng điện của pin dự phòng và ngăn việc sạc đầy. Nếu pin dự phòng của bạn hỗ trợ chế độ dòng điện thấp, bạn có thể sử dụng chế độ này để sạc tai nghe an toàn.
 
Q42: Tại sao tai nghe trái và phải của REDMI Buds 8 Active hiển thị các mức pin khác nhau hoặc có thời gian sử dụng khác nhau?
A: Đối với REDMI Buds 8 Active, tai nghe TWS hoạt động ở chế độ chính–phụ, và mức tiêu thụ điện năng của tai nghe chính và tai nghe phụ khác nhau trong các trạng thái hoạt động khác nhau, trong đó tai nghe chính tiêu thụ nhiều điện năng hơn tai nghe phụ. Theo thời gian, điều này có thể khiến mức pin hiển thị trong Xiaomi Earbuds App khác nhau, và thời gian sử dụng của tai nghe trái và tai nghe phải có thể khác nhau. Đây là bình thường.
Vui lòng lưu ý tình huống sau đây:
1. Nếu bạn thường chỉ đeo một tai nghe trong khi tai nghe còn lại sạc trong hộp, mức pin có thể bị mất đồng bộ khi cả hai tai nghe được sử dụng cùng nhau. Khuyến nghị đeo cả hai tai nghe một cách nhất quán để giảm thiểu chênh lệch về mức pin.
2. Nếu một bên tai nghe không được đeo đúng vị trí khi sử dụng, và được dùng trong một khoảng thời gian, có thể xảy ra sự chênh lệch đáng kể về mức pin giữa tai nghe bên trái và bên phải.
 
Q43: Phải làm gì nếu REDMI Buds 8 Active không thể sạc, không thể bật nguồn, hoặc đèn báo không sáng?
A: Nếu REDMI Buds 8 Active không thể sạc, không thể bật nguồn hoặc đèn báo không sáng, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1. Kiểm tra xem hộp sạc có đủ pin không. Nếu hộp sạc hết pin, hãy sạc hộp trước, sau đó sạc tai nghe. Sau khi sạc, hãy thử bật nguồn tai nghe. Nếu tai nghe không được sử dụng trong một thời gian dài và pin yếu, cần sạc một lúc trước khi đèn báo sáng lên.
2. Kiểm tra xem lớp màng bảo vệ nào trên các điểm tiếp xúc sạc của tai nghe đã được gỡ bỏ chưa, và kiểm tra các điểm tiếp xúc sạc và các chân cắm bên trong hộp để xem có bụi bẩn, bị biến dạng hoặc hư hỏng không. Gỡ bỏ bất kỳ lớp màng bảo vệ nào và làm sạch các điểm tiếp xúc để đảm bảo kết nối tốt.
3. Hãy thử đặt lại tai nghe: đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc đã được sạc đầy, giữ nắp hộp sạc mở, sau đó nhấn và giữ nút trên hộp trong 10 giây (đèn báo của hộp sạc nhấp nháy chậm 3 lần). Sau khi đặt lại thành công, tai nghe sẽ vào chế độ ghép nối.
4. Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ dịch vụ hậu mãi để được hỗ trợ.
 
Q44: Tại sao thời lượng pin thực tế của REDMI Buds 8 Active có vẻ ngắn hơn thời gian được quảng cáo?
A: Thời lượng pin của REDMI Buds 8 Active bị ảnh hưởng mạnh bởi thói quen sử dụng. Thời lượng pin được quảng cáo tương ứng với các kịch bản thử nghiệm cụ thể, chẳng hạn như định dạng nhạc và mức âm lượng. Dữ liệu thử nghiệm được thu thập trong các điều kiện được kiểm soát tại các phòng thí nghiệm của Xiaomi. Trong quá trình sử dụng thực tế, các yếu tố môi trường như nhiễu tín hiệu và nhiễu điện từ có thể khiến thời lượng pin thực tế của REDMI Buds 8 Active khác với kết quả trong phòng thí nghiệm. Đây là điều bình thường.
 
Liên quan đến âm thanh
Q45: REDMI Buds 8 Active có âm thanh nổi không?
A: Có, REDMI Buds 8 Active là tai nghe stereo.
 
Q46: Cách điều chỉnh âm lượng trên REDMI Buds 8 Active?
A: Để điều chỉnh âm lượng trên REDMI Buds 8 Active, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Sử dụng các nút âm lượng trên điện thoại của bạn.
2. Trong giao diện cài đặt Bluetooth hoặc Xiaomi Earbuds App, bạn có thể tùy chỉnh cử chỉ chạm cho REDMI Buds 8 Active để điều khiển âm lượng.
Lưu ý:
Không thể điều chỉnh âm lượng thông qua các điều khiển cảm ứng của tai nghe nhét tai trong khi gọi điện thoại.
 
Q47: Tại sao REDMI Buds 8 Active đôi khi tự động điều chỉnh âm lượng khi kết nối với một thiết bị?
A: REDMI Buds 8 Active có thể tự động điều chỉnh âm lượng trong các trường hợp sau, đây là hiện tượng bình thường:
1. Khi kết nối tai nghe với thiết bị Xiaomi/REDMI lần đầu tiên, cơ chế bảo vệ âm lượng của MIUI/HyperOS có thể tự động điều chỉnh âm lượng.
2. Khi kết nối tai nghe nhét tai với một thiết bị iOS lần đầu tiên, thiết bị iOS có thể tự động đồng bộ mức âm lượng.
3. Sau khi điều chỉnh âm lượng trên một thiết bị được kết nối, tai nghe nhét tai sẽ đồng bộ với mức âm lượng đã đặt lần cuối khi được kết nối lại.
 
Q48: Tại sao có âm thanh trong khi gọi nhưng lại không có âm thanh khi nghe nhạc sau khi kết nối REDMI Buds 8 Active với điện thoại?
A: Vui lòng vào cài đặt Bluetooth của điện thoại, chạm vào REDMI Buds 8 Active đã được ghép đôi và đảm bảo tùy chọn [Âm thanh đa phương tiện] đã được bật. Nếu [Âm thanh đa phương tiện] bị tắt, sẽ không có âm thanh khi nghe nhạc hoặc xem video và tùy chọn này cần được bật thủ công.
 
Q49: Cách sử dụng tính năng chia sẻ âm thanh trên REDMI Buds 8 Active?
A: REDMI Buds 8 Active hỗ trợ tính năng chia sẻ âm thanh. Khi điện thoại được kết nối với một thiết bị tai nghe Xiaomi (thiết bị A), hãy kết nối thêm một thiết bị tai nghe Xiaomi khác (thiết bị B). Sau đó, hãy vào giao diện cài đặt Bluetooth của thiết bị B và bật [Chia sẻ âm thanh] để vào chế độ chia sẻ âm thanh.

Q50: Cần làm gì nếu một bên tai nghe của REDMI Buds 8 Active không có âm thanh hoặc không kết nối?
A: Nếu một bên tai nghe của REDMI Buds 8 Active không có âm thanh hoặc không kết nối, hãy đặt tai nghe vào hộp sạc, giữ nắp hộp sạc mở, sau đó nhấn và giữ nút trên hộp trong 10 giây cho đến khi đèn báo của hộp sạc nhấp nháy màu trắng chậm ba lần, rồi thả ra, và đèn báo sau đó sẽ nhấp nháy màu trắng nhanh để đặt lại thiết bị. Kết nối lại tai nghe với điện thoại và kiểm tra xem âm thanh đã được khôi phục chưa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử kết nối tai nghe với một điện thoại khác. Nếu vấn đề vẫn không thể được giải quyết, hãy liên hệ dịch vụ hậu mãi của Xiaomi để kiểm tra.
 
Q51: Tại sao âm thanh từ PC không phát qua REDMI Buds 8 Active ở chế độ kết nối kép với PC và điện thoại?
A: Nếu âm thanh đang hoạt động trên điện thoại, PC Windows (với kênh đầu vào mặc định là microphone array) không thể ghi đè âm thanh điện thoại. Âm thanh PC sẽ chỉ phát qua REDMI Buds 8 Active sau khi âm thanh điện thoại dừng lại. Trên máy tính Mac (với kênh đầu vào mặc định là headphones), âm thanh PC có thể ghi đè âm thanh điện thoại.
 
Q52: Tại sao âm thanh bị im lặng trong khi phát nhạc trên REDMI Buds 8 Active, và làm thế nào để khôi phục?
A: REDMI Buds 8 Active yêu cầu đồng bộ hóa âm thanh giữa cả hai tai nghe. Trong môi trường có nhiễu mạnh, liên kết âm thanh có thể bị lỗi, gây im lặng tạm thời.
Để khôi phục âm thanh, hãy đặt tai nghe trở lại hộp sạc, đóng nắp trong 60 giây, sau đó mở lại nắp để kết nối lại qua Bluetooth. Sau khi kết nối lại, hãy xác nhận xem việc phát nhạc có tiếp tục trên tai nghe hay không.
 
Q53: Phải làm gì nếu âm thanh của REDMI Buds 8 Active bị ngắt quãng hoặc có tiếng ồn trong quá trình sử dụng?
A: Nếu REDMI Buds 8 Active bị âm thanh bị ngắt quãng hoặc có tiếng ồn trong quá trình sử dụng, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau đây:
1. Pin yếu trên điện thoại hoặc REDMI Buds 8 Active có thể gây ra âm thanh không ổn định, vì vậy vui lòng sạc đầy cả hai thiết bị và kiểm tra lại.
2. Nếu khoảng cách giữa điện thoại và Xiaomi Smart Band 8 Active, hoặc giữa hai tai nghe, quá xa, hoặc nếu có các chướng ngại vật như tường chắn tín hiệu, có thể xảy ra gián đoạn âm thanh hoặc tiếng ồn. Vui lòng giữ điện thoại và tai nghe gần nhau và tránh các vật cản tín hiệu.
3. Nhiễu tín hiệu trong môi trường sử dụng có thể gây ra vấn đề này. Hãy thử sử dụng REDMI Buds 8 Active trong một môi trường khác, chẳng hạn như trong nhà với mức nhiễu điện tử tối thiểu, để kiểm tra xem hiện tượng này có còn xảy ra hay không.
4. Bạn có thể đặt lại REDMI Buds 8 Active, xóa bản ghi ghép nối Bluetooth trên điện thoại, khởi động lại điện thoại và ghép nối lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra tai nghe với một điện thoại khác. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, vui lòng liên hệ dịch vụ hậu mãi để kiểm tra.
 
Q54: Phải làm gì nếu âm lượng của REDMI Buds 8 Active quá thấp trong quá trình sử dụng?
A: Nếu âm lượng của REDMI Buds 8 Active quá nhỏ trong quá trình sử dụng, vui lòng xác nhận rằng [Âm lượng tuyệt đối] đã được bật trên điện thoại của bạn. Trên điện thoại Xiaomi, đi đến danh sách thiết bị Bluetooth >> chạm vào biểu tượng [>] bên cạnh REDMI Buds 8 Active >> chọn [Âm thanh] >> bật [Giữ âm lượng nhất quán].
 
Các tình huống sử dụng
C55: Có phảiREDMI Buds 8 Active có hỗ trợ Ngữ cảnh thông minh không?
A: REDMI Buds 8 Active không hỗ trợ Smart scenes.
 
Q56: REDMI Buds 8 Active có hỗ trợ chức năng đánh thức bằng giọng nói (từ khóa kích hoạt) không?
A: REDMI Buds 8 Active không hỗ trợ chức năng đánh thức bằng giọng nói.
 
Q57: REDMI Buds 8 Active có hỗ trợ cập nhật firmware/nâng cấp OTA không?"," và cách cập nhật nó?
A: REDMI Buds 8 Active hỗ trợ cập nhật firmware.
Bạn có thể cập nhật chương trình cơ sở bằng một trong các cách sau đây:
1. Đi tới giao diện cài đặt Bluetooth của tai nghe nhét tai >> [Cài đặt bổ sung] >> [Cập nhật chương trình cơ sở] để kiểm tra và cài đặt chương trình cơ sở mới.
2. Kết nối REDMI Buds 8 Active thông qua ứng dụng Xiaomi Earbuds, sau đó cập nhật trong mục cập nhật chương trình cơ sở sau khi kết nối thành công.
 
Q58: REDMI Buds 8 Active có hỗ trợ thông báo tên người gọi khi có cuộc gọi đến không?
A: REDMI Buds 8 Active không hỗ trợ thông báo tên người gọi.
 
Q59: Phải làm gì nếu cả điện thoại và tai nghe đều phát âm thanh thông báo sau khi kết nối REDMI Buds 8 Active?
A: Đây là hành vi bình thường của hệ thống Android khi sử dụng REDMI Buds 8 Active. MIUI 13 đã giới thiệu tính năng Sound assistant để điều chỉnh cài đặt này.
Trên điện thoại Xiaomi chạy MIUI 13 trở lên, hãy vào Cài đặt >> [Âm thanh & rung] >> [Trợ lý âm thanh] >> tắt [Cho phép âm thanh loa]. Sau khi tắt tùy chọn này, âm thanh sẽ chỉ phát qua REDMI Buds 8 Active.
Trên các điện thoại không phải Xiaomi, tính khả dụng của tính năng và vị trí có thể khác nhau. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng chính thức của thương hiệu thiết bị.

Q60: REDMI Buds 8 Active có hỗ trợ Xiaomi PC Manager trên máy tính không?
A: REDMI Buds 8 Active không hỗ trợ Xiaomi PC Manager trên máy tính.
 
Q61: Tại sao bộ cân bằng không hiển thị trong giao diện cài đặt Bluetooth hoặc Xiaomi Earbuds App khi sử dụng REDMI Buds 8 Active?
A: Nếu điều này xảy ra khi sử dụng REDMI Buds 8 Active, hãy tắt rồi bật lại Bluetooth, hoặc kết nối lại tai nghe. Sau đó, màn hình bộ chỉnh âm có thể được khôi phục.
 
Q62: REDMI Buds 8 Active có hỗ trợ thông báo thông báo không?
A: REDMI Buds 8 Active không hỗ trợ thông báo thông báo.
 
Q63: REDMI Buds 8 Active có hỗ trợ tính năng tìm của bạn không?chức năng tai nghe?
A: REDMI Buds 8 Active hỗ trợ chức năng tìm tai nghe của bạn. Thiết bị hỗ trợ tìm tai nghe dựa trên âm thanh cục bộ.
Trên điện thoại Xiaomi, chạm vào mũi tên bên cạnh REDMI Buds 8 Active trong giao diện Bluetooth của hệ thống để vào [Cài đặt bổ sung] >> [Cảnh báo thiếu tai nghe] >> [Tìm tai nghe của bạn] >> chọn [Trái], [Cả hai] hoặc [Phải].