Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro Câu hỏi thường gặp

Question

Accepted Answer

Tổng quan
Q1: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro là gì?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro là sản phẩm được thiết kế dành riêng cho việc sử dụng trong gia đình để làm sạch sàn hiệu quả. Ứng dụng công nghệ điều hướng LDS, sản phẩm lập kế hoạch đường đi làm sạch hiệu quả để nâng cao hiệu suất. Với tia laser một đường kết hợp cùng các cảm biến va chạm, sản phẩm có khả năng tránh chướng ngại vật mạnh mẽ. Thiết kế lắc chổi cạnh và lắc cây lau mang lại hiệu suất làm sạch mép tốt hơn. Sản phẩm được trang bị hai đệm lau xoay để chà rửa mạnh mẽ, nâng đệm lau thông minh để giữ thảm khô ráo và bổ sung nước thông minh cho khả năng lau ướt bền bỉ—mang lại sự sạch sẽ cho toàn bộ ngôi nhà và thực sự giải phóng đôi tay của bạn.
 
Q2: Các tính năng của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro là gì?
A: Các tính năng của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro như sau:
1. Dung tích khoang chứa bụi là 280 ml.
2. Được trang bị pin 5200 mAh, thiết bị hỗ trợ thời gian hoạt động lên đến 120 phút ở chế độ hút bụi và lau nhà tiêu chuẩn, đáp ứng nhu cầu vệ sinh hằng ngày.
3. Nó hỗ trợ chuyển động xoay của chổi bên và chuyển động xoay của giẻ lau.
4. Trang bị quạt mạnh mẽ với lực hút lên đến 15 kPa và điều khiển qua App với các chế độ có thể chọn: Silent, Standard, Strong, và Turbo. Lực hút mạnh hơn đảm bảo làm sạch kỹ lưỡng hơn.
5. Sử dụng điều hướng laser LDS với laser một đường và cảm biến va chạm để tránh chướng ngại vật thông minh. Tăng cường phát hiện cạnh giúp cải thiện khả năng làm sạch ở góc và mép, trong khi nhận diện thảm cho phép tự động điều chỉnh các chế độ làm sạch.
 
Q3: Cách sử dụng nút nguồn của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro？
A: Để sử dụng nút Nguồn của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
Bật/Tắt Nguồn:
1. Nhấn và giữ nút Nguồn trong 3 giây để bật, đèn báo sẽ sáng.
2. Khi robot hút bụi không sạc và đang tạm dừng, nhấn và giữ nút Nguồn trong 3 giây để tắt.
Tạm dừng:
1. Khi robot hút bụi đang làm sạch, hãy nhấn nút Nguồn để tạm dừng việc làm sạch.
2. Nhấn nút một lần nữa để tiếp tục làm sạch.
Lưu ý:
1. Robot hút bụi không thể tắt nguồn khi đang sạc.
2. Nhấn bất kỳ nút nào để tạm dừng robot hút bụi khi đang làm sạch, quay về trạm, hoặc làm sạch tại chỗ.
 
Q4: Cách sử dụng nút Sạc lại của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để sử dụng nút Recharging của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
1. Nhấn để tạm dừng khi đang chạy.
2. Nhấn để bắt đầu quay về đế sạc khi nó đang tạm dừng.
3. Nhấn để dừng việc quay về Trạm đa năng khi nó trở lại trạm.
4. Nhấn và giữ trong 3 giây để bật hoặc tắt khóa trẻ em.
Lưu ý:
Nhấn bất kỳ nút nào để tạm dừng robot hút bụi khi đang vệ sinh, đang quay về trạm, hoặc vệ sinh tại chỗ.
 
Q5: Các đèn chỉ báo trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có ý nghĩa gì?
A: Ý nghĩa của các đèn chỉ báo trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro như sau:
Chỉ báo:
1. Trắng: Hoạt động bình thường.
2. Cam: Mạng bị ngắt kết nối.
3. Nhịp thở màu trắng: Đang sạc (mức pin trung bình/cao).
4. Nhấp nháy màu cam: Đang sạc (mức pin thấp).
5. Nhấp nháy màu trắng: Gắn vào đế sạc/Cập nhật chương trình cơ sở/Khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấp nháy màu cam: Lỗi Xiaomi Robot Vacuum.
Đèn báo Wi-Fi:
1. Orange: Mạng bị ngắt kết nối.
2. Xanh dương: Đã kết nối mạng.
3. Nhấp nháy màu cam: Đang chờ kết nối mạng/Đặt lại Wi-Fi thành công.
4. Nhấp nháy màu xanh dương: Đang kết nối với mạng/Đang cập nhật chương trình cơ sở.
Đèn báo trạm:
1. Trắng: Trạm hoạt động bình thường.
2. Nhấp nháy màu cam: Trạm có lỗi.
 
Giới thiệu sản phẩm và cách sử dụng
Q1: Những phụ kiện nào đi kèm với Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Các phụ kiện đi kèm với Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bao gồm: hộp chứa bụi, bộ lọc (được lắp sẵn trong hộp chứa bụi), chổi, nắp chổi và giá đỡ miếng lau × 2. Các phụ kiện khác bao gồm chổi cạnh, bộ dây nguồn, hướng dẫn bằng hình ảnh, thông báo bảo hành, sách hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn khởi động nhanh và trạm omni.

Q2: Các thành phần chức năng chính của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro là gì?
A: Các thành phần chức năng chính của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bao gồm điều hướng, tránh chướng ngại vật, di chuyển và mô-đun làm sạch & lau nhà.
Ngoại hình và các thành phần cảm biến cốt lõi:Phần trên có một Cover với Laser Sensor ở trung tâm để lập bản đồ và điều hướng. Các bên có một Bumper và một Structured Light Obstacle Sensor + Front Docking Sensor để tránh chướng ngại vật và hỗ trợ docking.
Các bộ phận phía dưới:Bánh xe chính và bánh xe xoay giúp thiết bị di chuyển, trong khi chổi, chổi cạnh và nắp chổi xử lý bụi và mảnh vụn. Cảm biến nhận diện thảm siêu âm phát hiện thảm để điều chỉnh các chế độ làm sạch, và cảm biến chống rơi ngăn ngừa rơi. Một lỗ lắp giá đỡ khăn lau cho phép lắp đặt cụm khăn lau.
Ngăn chứa bụi và các bộ phận sạc:Robot hút bụi chứa một Charging Contact, một Edge Sensor, một Rear Docking Sensor. Ngăn chứa bụi chứa một Nút nhả ngăn chứa bụi, và một Filter. Nó phải được lắp đặt cho tất cả các chế độ làm sạch. Nếu không, robot hút bụi không thể khởi động.
Cụm miếng lau:Robot hút bụi bao gồm Xiaomi Pad 8 và Xiaomi Pad 7 để lau ướt.

Q3: Trạm dành cho Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro là gì?
A: Trạm của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro là một phiên bản phát triển từ trạm truyền thống. Ngoài việc hỗ trợ sạc, trạm còn tích hợp nhiều chức năng nâng cao hơn, chẳng hạn như giặt giẻ lau, sấy khô giẻ lau, thu gom bình chứa nước bẩn và thu gom rác, giúp khả năng làm sạch của robot hút bụi trở nên mạnh mẽ hơn.
Trạm đa năng là một thiết bị đa chức năng được cấu thành từ một số bộ phận chính. Thiết bị bao gồm đèn báo Trạm đa năng. Trạm cũng có nắp tủ bụi và khu vực báo hiệu Trạm đa năng. Các bộ phận bổ sung bao gồm tấm giặt Trạm đa năng và tiếp điểm sạc Trạm đa năng, cũng như bộ lọc nước bẩn. Để quản lý nước, thiết bị được trang bị bình nước sạch và bình nước bẩn. Để kết nối nguồn điện, Trạm đa năng có cổng nguồn và rãnh đặt bộ dây nguồn để đảm bảo vận hành gọn gàng và hiệu quả.

Q4: Cách kiểm tra SN của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Có thể tìm thấy SN của thiết bị Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro sau khi tháo ngăn chứa bụi, trên nhãn ở mặt sau của trạm, hoặc trên bao bì bên ngoài của sản phẩm.
 
Q5: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thể được sử dụng trực tiếp sau khi mở hộp không?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thể được sử dụng ngay lập tức. Bạn nên sau khi mở hộp, trước tiên kiểm tra xem tất cả các phụ kiện tiêu chuẩn có được bao gồm hay không. Sau đó bật nguồn thiết bị và kết nối thiết bị với mạng qua Xiaomi Home App để tìm hiểu cách sử dụng.
Lưu ý: 
Đối với lần sử dụng đầu tiên, hãy làm theo hướng dẫn để đặt trạm đúng cách. Đặt thủ công robot hút bụi lên trạm sao cho các tiếp điểm sạc thẳng hàng. Sạc đầy robot hút bụi trước khi bắt đầu dọn dẹp hoặc lập bản đồ. Sau lần sạc đầy ban đầu, thực hiện lập bản đồ dọn dẹp hoặc lập bản đồ nhanh từ trạm. Sạc từ 0% đến 100% thường mất khoảng 3–6 giờ.
 
Q6: Chế độ nào được khuyến nghị cho lần đầu sử dụng Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để sử dụng Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro lần đầu tiên, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
Bạn nên ưu tiên chế độ hút bụi. Ở những khu vực có nhiều bụi hoặc mảnh vụn, hãy tạm thời tăng lực hút để hoàn tất việc làm sạch, sau đó quay lại chế độ tiêu chuẩn (việc sử dụng chế độ công suất cao trong thời gian dài có thể ảnh hưởng đến tuổi thọ pin). Sau khi chế độ hút bụi hoàn thành một chu kỳ làm sạch toàn bộ, hãy lắp bộ phận lau và chuyển sang chế độ hút và lau để làm sạch toàn bộ khu vực.
Lưu ý:
Đối với một thiết bị mới, hãy tháo miếng xốp trên cản và lắp các chổi bên. Trong lần sử dụng đầu tiên, hãy sắp xếp các vật dụng trong khu vực để tránh bị rối hoặc bị chặn. Khuyến nghị thực hiện lập bản đồ trước, sau khi bản đồ được tạo, hãy thiết lập bản đồ, thêm tường ảo, và các cài đặt hỗ trợ khác trước khi sử dụng thường xuyên.

Q7: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro cần được lau chùi bề mặt ngoài thường xuyên?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro thực hiện các tác vụ hút bụi, lau nhà và thu gom mảnh vụn. Thường xuyên đổ ngăn chứa bụi và vệ sinh miếng lau, chổi chính và chổi bên giúp duy trì hiệu suất làm sạch của máy.
Robot hút bụi được trang bị nhiều cảm biến xung quanh thân máy để khám phá môi trường xung quanh, xây dựng bản đồ và tránh chướng ngại vật. Khi thiết bị bị bẩn, vui lòng kịp thời làm sạch bụi xung quanh và loại bỏ mọi mảnh vụn bằng khăn ẩm (đã vắt khô kỹ). Điều này giúp khôi phục khả năng tránh chướng ngại vật và nhận diện của robot hút bụi.
Lưu ý:
Không sử dụng chất tẩy rửa, bình xịt, hoặc các chất làm sạch hóa học khác.
 
Q8: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro vào chế độ chờ như thế nào sau khi hoàn thành một tác vụ? 
A: Sau khi hoàn thành một tác vụ, bạn nên đặt Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro trở lại trạm để sạc và chuyển sang chế độ chờ, đảm bảo pin được sạc đủ.
 
Q9: Cần làm gì nếu chổi cạnh của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bị mắc kẹt?
A: Nếu chổi cạnh của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bị rối, vui lòng nhanh chóng loại bỏ mọi mảnh vụn và kiểm tra xem lông chổi có bị hư hỏng hoặc bị rơi ra không. Trước lần dọn dẹp tiếp theo, bạn nên loại bỏ trước khỏi sàn các vật dễ bị rối như sợi len hoặc dây mảnh.
 
Q10: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không thể được tắt nguồn khi đang ở trên trạm?
A: Khi Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro ở trên trạm, thiết bị sẽ duy trì ở trạng thái đang sạc hoặc đã sạc đầy. Để tắt nguồn thiết bị, hãy nhấc thiết bị ra khỏi trạm, sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong 3 giây để tắt thiết bị.
 
Q11: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thể được sử dụng trong những loại tình huống sinh hoạt nào?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro được thiết kế dành riêng cho việc vệ sinh sàn trong nhà ở. Không nên sử dụng thiết bị ngoài trời, trong các môi trường không phải nhà ở, thương mại hoặc công nghiệp, vì làm như vậy có thể gây ra trục trặc hoặc làm mất thiết bị.
 
Q12: Cách sử dụng chế độ Không làm phiền của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Chế độ Do Not Disturb của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro được bật theo mặc định từ 22:00 PM đến 8:00 AM. Bạn có thể tắt chế độ Do Not Disturb hoặc điều chỉnh thời lượng của chế độ này thông qua Xiaomi Home App.
Trong khi ở chế độ Do Not Disturb, robot hút bụi sẽ không tự động tiếp tục dọn dẹp, sẽ không phát lời nhắc bằng giọng nói, và đèn báo sẽ luôn tắt.
 
Q13: Làm thế nào để thiết lập dọn dẹp theo lịch trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Việc lên lịch dọn dẹp cho Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thể được cài đặt trong Xiaomi Home App. Sau khi đặt thời gian theo lịch, robot hút bụi sẽ tự động bắt đầu dọn dẹp vào thời gian đã chỉ định và quay về trạm khi hoàn tất tác vụ.
 
Q14: Làm thế nào để lưu bản đồ hoàn chỉnh trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để lưu bản đồ hoàn chỉnh của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, hãy nhấn nút Nguồn để bắt đầu dọn dẹp hoặc chọn chế độ Vacuuming trong Xiaomi Home App. Robot hút bụi phải bắt đầu dọn dẹp từ trạm, và nó sẽ lưu một bản đồ tạm thời trong quá trình dọn dẹp. Khi dọn dẹp hoàn tất, nó sẽ tự động quay lại trạm và tạo bản đồ hoàn chỉnh. (Đảm bảo tất cả các cửa trong khu vực dọn dẹp đều mở để cho phép lập bản đồ đầy đủ.)
 
Q15: Cách sử dụng chế độ dọn dẹp toàn bộ nhà của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Trong lần khởi động đầu tiên, Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro sẽ thực hiện làm sạch mép trước, sau đó làm sạch theo kiểu zích zắc cho đến khi bao phủ tất cả các khu vực. Trong quá trình làm sạch toàn bộ khu vực, robot hút bụi sẽ làm sạch từng phòng một, bắt đầu bằng làm sạch mép rồi chuyển sang kiểu zích zắc để hoàn tất việc làm sạch theo thứ tự. Sau khi làm sạch xong, robot hút bụi sẽ tự động quay về trạm.
 
Q16: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thể luôn được kết nối với bộ sạc liên tục không?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro hỗ trợ bảo vệ quá sạc. Khi đã sạc đầy, thiết bị sẽ tự động chuyển sang sạc dòng điện thấp.
 
Q17: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có tính năng bảo vệ quá tải động cơ không?
A: Tất cả động cơ trong Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro đều được trang bị bảo vệ quá tải, bao gồm động cơ chổi, động cơ chổi bên, động cơ bánh xe trái và phải, và động cơ giẻ lau xoay. Nếu vật thể lạ hoặc tắc nghẽn nghiêm trọng gây quá tải, cơ chế bảo vệ sẽ tự động kích hoạt.
 
Q18: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có yêu cầu thay thế định kỳ vật tư tiêu hao không?
A: Các vật tư tiêu hao của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bao gồm chổi chính, chổi bên, nắp chổi, bộ lọc HEPA, miếng lau và giá đỡ miếng lau. Các bộ phận này cần được thay thế định kỳ để đảm bảo robot hút bụi hoạt động bình thường và duy trì hiệu suất làm sạch.
Các hướng dẫn bảo trì được khuyến nghị như sau:
1. Chổi chính nên được vệ sinh hàng tuần và thay thế mỗi 6–12 tháng để đảm bảo hiệu quả làm sạch.
2. Bộ lọc HEPA nên được vệ sinh hằng tuần và thay thế mỗi 3–6 tháng.
3. Chổi cạnh nên được vệ sinh hằng tháng và thay thế mỗi 3–6 tháng để duy trì hiệu suất làm sạch.
4. Miếng lau nhà nên được giặt và phơi khô tự nhiên thường xuyên, và thay thế mỗi 1–3 tháng để đảm bảo hiệu quả làm sạch.
 
Q19: Cách sử dụng trạm của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Đặt đế sạc của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro trên một bề mặt phẳng sát tường, đảm bảo có đủ không gian ở cả hai bên. Kết nối bộ đổi nguồn với đế sạc rồi cắm vào ổ điện. Để có hiệu suất tốt hơn, hãy đặt đế sạc trong phạm vi phủ sóng Wi-Fi.
Vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
1. Lắp đặt trạm ở khu vực thoáng đãng với tín hiệu Wi-Fi mạnh bất cứ khi nào có thể.
2. Cắm bộ dây nguồn vào cổng nguồn và kết nối với nguồn điện.
3. Đặt robot hút bụi lên Trạm đa năng sao cho các tiếp điểm sạc được căn chỉnh hoàn toàn. Sau đó, robot hút bụi sẽ phát tiếng bíp.
4. Cắm bộ dây nguồn vào cổng nguồn cho đến khi đèn báo omnistation chuyển sang màu trắng.
5. Trước khi sử dụng lần đầu, hãy đặt robot hút bụi lên đế, máy sẽ tự động bật nguồn và bắt đầu sạc.

Lưu ý:
1. Sắp xếp phần dây nguồn dư vào rãnh dây nguồn để tránh Trạm đa năng bị xê dịch hoặc mất nguồn điện do dây nguồn bị kéo lê.
2. Để đảm bảo hiệu suất tối ưu của pin, hãy sạc đầy pin lần đầu tiên trước khi sử dụng.
3. Nếu robot hút bụi không thể bật do pin yếu, hãy đặt trực tiếp lên Trạm đa năng để sạc lại.
4. Robot hút bụi sẽ tự động bật sau khi kết nối với omni station, và không thể tắt khi đang sạc.
5. Các đèn báo trên cả robot hút bụi và Trạm đa năng sẽ tắt đồng thời sau 10 phút kể từ khi robot hút bụi được sạc đầy.
6. Khi sử dụng robot hút bụi lần đầu tiên, hãy làm theo lời nhắc của Xiaomi Home App để nhanh chóng tạo bản đồ. Bạn nên đi theo robot hút bụi trong suốt toàn bộ quá trình để hỗ trợ dọn dẹp các vật dụng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của robot hút bụi.
7. Đảm bảo robot hút bụi bắt đầu từ Trạm đa năng để tạo bản đồ chính xác.
8. Nếu robot hút bụi bị kẹt hoặc làm xước bề mặt đồ nội thất ở một số khu vực, hãy thiết lập các khu vực bị hạn chế trong Xiaomi Home App để ngăn robot hút bụi đi vào những khu vực đó.
 
Q20: Làm thế nào để sạc Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Nhấn và giữ nút Nguồn của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro cho đến khi đèn báo bật sáng, sau đó đặt robot hút bụi lên đế để bắt đầu sạc. Lời nhắc bằng giọng nói sẽ cho biết khi quá trình sạc đã bắt đầu.
Lưu ý:
Nếu pin quá yếu, thiết bị không thể bật nguồn. Trong trường hợp này, hãy đặt robot hút bụi trực tiếp lên trạm để sạc.
 
Q21: Cách lắp miếng lau của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Như được minh họa trong sơ đồ, hãy gắn miếng lau của cụm lắp ráp Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro vào vị trí chốt được chỉ định trong hình minh họa. Chúng được lắp đúng cách khi nghe thấy tiếng "tách".

Q22: Làm thế nào để thêm nước vào bình chứa nước của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Mở nắp bình nước sạch của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro và đổ nước vào bình đến ngay dưới mức nước tối đa. Sau khi đổ đầy, hãy đóng chặt nắp bình nước.

Lưu ý:
1. Không đổ nước nóng vào bình chứa nước sạch để tránh bị biến dạng.
2. Không sử dụng các chất tẩy rửa, chất khử trùng hoặc dung dịch tẩy rửa dạng đặc, vì chúng có thể gây ăn mòn hoặc làm hỏng robot hút bụi.
 
Q23: Làm thế nào để bắt đầu chế độ hút bụi trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để bắt đầu hút bụi, hãy nhấn nút Power trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro. Nhấn bất kỳ nút nào trong khi đang vệ sinh để tạm dừng hoạt động. Sau khi kết nối Internet, bạn có thể bắt đầu vệ sinh thông qua Xiaomi Home App.

Lưu ý:
1. Trước khi vệ sinh, hãy đảm bảo robot hút bụi đã được sạc đầy và khởi động từ trạm. Không di chuyển robot hút bụi trong quá trình hoạt động, vì điều này có thể gây lỗi lập bản đồ và khiến robot hút bụi không thể quay trở lại trạm.
2. Nếu pin quá yếu để bắt đầu vệ sinh, hãy sạc robot hút bụi trước khi bắt đầu tác vụ.
3. Vui lòng thiết lập tường ảo hoặc khu vực hạn chế để loại trừ các khu vực trải thảm khỏi các tác vụ lau nhà.
4. Nếu sàn quá ướt, hãy lau sạch phần nước thừa trước khi sử dụng chức năng hút bụi hoặc lau nhà.
 
Q24: Làm thế nào để đưa Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro trở về đế sạc để sạc lại?
A: Khi pin yếu trong quá trình dọn dẹp, Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro sẽ tự động quay về trạm. Sau khi được sạc đủ, máy sẽ tiếp tục tác vụ dọn dẹp còn dang dở từ điểm dừng.
Khi ở Pocket mode, nhấn nút Recharging để bắt đầu quay về trạm. Trong khi đang làm sạch, nhấn nút Recharging để tạm dừng, sau đó nhấn lại để bắt đầu quay về trạm.
Lưu ý:
Nếu robot hút bụi không thể tìm thấy trạm, vui lòng đặt thủ công lên trạm. Khi làm như vậy, hãy đảm bảo bạn nghe thấy lời nhắc bằng giọng nói "Bắt đầu sạc" trước khi rời đi.
 
Q25: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thể tự động thu gom bụi không?
A: Sau khi Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro hoàn tất tác vụ hút bụi và lau nhà và quay về trạm, trạm sẽ tự động bắt đầu chức năng thu gom bụi.
Lưu ý:
1. Nếu chức năng thu bụi tự động bị tắt trong Xiaomi Home App, trạm sẽ không thực hiện thu bụi tự động.
2. Tần suất thu bụi tự động có thể được cài đặt trong Xiaomi Home App.
 
Q26: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro tự động làm sạch miếng lau nhà như thế nào?
A: Dưới đây là cách Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro tự động làm sạch tấm lau nhà của nó:
1. Vệ sinh giẻ lau giữa chừng: Khi robot hút bụi đang ở chế độ hút bụi và lau nhà hoặc chế độ lau nhà, robot sẽ tự động quay về trạm để vệ sinh giẻ lau sau khi diện tích làm sạch mặc định đạt 8㎡ (có thể điều chỉnh trong App thành 5㎡/8㎡/10㎡) hoặc sau khi thời gian làm sạch mặc định đạt 8 phút (có thể điều chỉnh trong App thành 5/8/10 phút). Sau khi vệ sinh, robot hút bụi sẽ quay lại vị trí trước đó và tiếp tục tác vụ chưa hoàn thành.
2. Vệ sinh tự động sau khi hoàn thành tác vụ: Sau khi hoàn thành tác vụ hút bụi và lau nhà hoặc tác vụ lau nhà và quay về Trạm đa năng, Trạm đa năng sẽ bắt đầu vệ sinh và sấy khô miếng lau.
 
Q27: Làm thế nào để bảo dưỡng chổi chính của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để bảo dưỡng chổi của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
1. Lật ngược robot hút bụi và nhấn cả hai kẹp nắp chổi để tháo nắp chổi chính.
2. Tháo chổi chính lên trên và làm sạch nó.
3. Lắp lại chổi chính và nắp, đảm bảo nắp được ấn xuống chắc chắn và được cố định đúng vị trí.
Lưu ý:
Bạn nên thay chổi chính mỗi 6 đến 12 tháng để duy trì hiệu suất làm sạch tối ưu.

Q28: Làm thế nào để đổ sạch và vệ sinh ngăn chứa bụi và bộ lọc của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để đổ rỗng và vệ sinh ngăn chứa bụi của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
1. Mở nắp của robot hút bụi, và nhấn nút nhả ngăn chứa bụi để tháo ngăn chứa bụi lên trên khỏi robot hút bụi.

2. Mở nắp khoang chứa bụi và đổ hết rác.
3. Rửa ngăn chứa bụi và bộ lọc bằng nước sạch nếu cần.
4. Làm khô hoàn toàn khoang chứa bụi và bộ lọc trước khi lắp lại chúng.

Lưu ý:
1. Không cố gắng làm sạch bộ lọc bằng bàn chải hoặc ngón tay.
2. Không khuyến nghị rửa thường xuyên, nếu không bộ lọc có thể bị hư hỏng.
3. Chỉ sử dụng nước sạch để vệ sinh hộp chứa bụi và bộ lọc. Không sử dụng chất tẩy rửa.
 
Q29: Làm thế nào để bảo dưỡng bánh xe xoay và chổi cạnh của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để bảo dưỡng bánh xe xoay và chổi bên của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Lật ngược robot hút bụi và kéo bánh xe xoay và chổi bên lên trên.
2. Làm sạch mọi sợi tóc hoặc mảnh vụn có thể đã bị kẹt trên bánh xe xoay và chổi bên.
3. Lắp lại bánh xe xoay và chổi bên, ấn chúng chắc chắn vào đúng vị trí.
Lưu ý:
Bạn nên vệ sinh chổi cạnh hằng tháng và thay mới mỗi 3–6 tháng để đảm bảo hiệu suất làm sạch tối ưu. Việc thay thế có thể thực hiện khi cần mà không ảnh hưởng đến hiệu quả làm sạch.

Q30: Làm thế nào để thay thế miếng lau nhà trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để thay thế miếng lau trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Tháo giá đỡ tấm lau nhà, sau đó bóc tấm lau nhà ra từ các mép.
2. Để gắn một miếng lau mới, chỉ cần căn chỉnh nó với miếng dán Velcro và ấn xuống.

Q31: Làm thế nào để vệ sinh bình chứa nước bẩn của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Tháo bình chứa nước bẩn khỏi trạm của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, mở nắp bình, đổ nước bẩn ra và vệ sinh bình để ngăn mùi hôi và nấm mốc.
Lưu ý:
Phao bên trong bình nước bẩn có thể di chuyển tự do. Tránh dùng lực quá mạnh trong quá trình vệ sinh để ngăn ngừa hư hỏng.

Q32: Cách vệ sinh bộ lọc nước bẩn của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Tháo bộ lọc nước bẩn ra khỏi trạm của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro và làm sạch mọi bụi bẩn, tóc hoặc mảnh vụn trên bề mặt của bộ lọc. Sau khi làm sạch, lắp lại bộ lọc vào trạm.

Q33: Cách vệ sinh tấm giặt của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để vệ sinh tấm giặt của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau đây:
1. Mở Xiaomi Home App >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro] >> vào [Cài đặt] >> chạm [Giặt hỗ trợ của trạm].

2. Sau khi bật [Chế độ trạm hỗ trợ giặt], robot hút bụi sẽ rời khỏi trạm, và trạm sẽ bắt đầu cấp nước. Dùng bàn chải hoặc khăn để làm sạch tấm giặt và đế tấm giặt. Sau 3 phút, trạm sẽ tự động bơm xả nước bẩn.

Lưu ý:
Không di chuyển robot hút bụi khi trạm đang bơm nước bẩn ra. Sau khi bơm xong, robot hút bụi sẽ tự động quay trở lại trạm.
 
Q34: Làm thế nào để thay thế túi dùng một lần của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để thay túi dùng một lần của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Khi cần một túi dùng một lần mới, hãy mở nắp ngăn chứa bụi của robot hút bụi, kéo túi dùng một lần bằng tay cầm của nó, và vứt bỏ nó.
2. Lắp một túi dùng một lần mới theo hình minh họa và cố định quai cầm vào khe cắm.
3. Trước tiên căn chỉnh chốt cài phía trên của nắp ngăn chứa bụi, sau đó nhấn phần dưới cho đến khi nghe thấy một "tiếng tách" để đảm bảo ngăn chứa bụi được kín hoàn toàn.

Q35: Hiện tượng ố vàng của các tiếp điểm sạc trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có ảnh hưởng đến hiệu suất của nó không?
A: Các tiếp điểm sạc của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro tiếp xúc với môi trường và theo thời gian sử dụng có thể bị oxy hóa hoặc ngả vàng. Đây là hiện tượng bình thường và không ảnh hưởng đến chức năng sạc. Tuy nhiên, khuyến nghị thường xuyên lau các tiếp điểm sạc bằng khăn khô.
 
Q36: Làm thế nào để bảo trì pin của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro được trang bị pin sạc lithium-ion hiệu suất cao. Để duy trì hiệu suất pin tối ưu, vui lòng đặt robot hút bụi ở chế độ tiêu chuẩn để sử dụng hằng ngày. Sau khi hoàn thành các tác vụ, hãy giữ robot ở chế độ chờ sạc.
Lưu ý:
Nếu thiết bị sẽ không được sử dụng trong một thời gian dài, hãy tắt nguồn. Sạc thiết bị ít nhất một lần mỗi ba tháng để tránh hư hỏng do xả quá mức.
 
Q37: Cách thiết lập chế độ Không làm phiền (DND) trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Khi chế độ DND được bật, khoảng thời gian mặc định là từ 22:00 PM đến 8:00 AM. Bạn có thể cấu hình cài đặt DND thông qua Xiaomi Home App.
Cài đặt Do Not Disturb (DND) có thể được cấu hình thông qua Xiaomi Home App. Khi chế độ DND được bật, thời gian bắt đầu và kết thúc hiện tại sẽ được hiển thị và có thể được điều chỉnh thủ công. Khi chế độ DND được tắt, thời gian bắt đầu và kết thúc sẽ không được hiển thị.
 
Q38: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có hỗ trợ đèn UV không?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không hỗ trợ đèn UV.
 
Q39: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có hỗ trợ khử trùng bằng nước điện phân không?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không hỗ trợ khử trùng bằng nước điện phân.
 
Q40: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro thường xuyên làm sạch miếng lau nhà?
A: Trước mỗi tác vụ hút bụi-và-lau hoặc chỉ lau, Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro sẽ làm sạch và làm ướt miếng lau.
Vệ sinh giẻ lau giữa chừng: Khi robot hút bụi đang ở chế độ hút và lau hoặc chế độ lau, robot sẽ tự động quay về trạm để vệ sinh giẻ lau sau khi diện tích vệ sinh mặc định đạt 8㎡ (có thể điều chỉnh trong App thành 5㎡/8㎡/10㎡) hoặc sau khi thời gian vệ sinh mặc định đạt 8 phút (có thể điều chỉnh trong App thành 5/8/10 phút). Sau khi vệ sinh, robot hút bụi quay lại vị trí trước đó và tiếp tục tác vụ chưa hoàn thành.
Tự động vệ sinh sau khi hoàn thành tác vụ: Sau khi hoàn thành tác vụ hút bụi và lau nhà hoặc lau nhà và quay trở lại Trạm đa năng, Trạm đa năng sẽ bắt đầu vệ sinh và sấy khô miếng lau nhà.
 
Q41: Cần làm gì khi xảy ra các tình trạng bất thường ở bình nước sạch/bình nước bẩn trong khi Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro đang làm sạch miếng lau?
A: Việc làm sạch sẽ tạm dừng và một cảnh báo sẽ được hiển thị nếu bình nước sạch của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro ở mức thấp, chưa được lắp đặt hoặc nếu bình nước bẩn đã đầy hoặc chưa được lắp đặt. Sau khi đổ đầy lại bình nước sạch, đổ hết bình nước bẩn và đặt đúng vị trí cả hai bình, bạn có thể chạm vào [Bắt đầu] trong Xiaomi Home App để tiếp tục làm sạch và hoàn thành tác vụ hiện tại.
 
Q42: Cách đặt lại Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Khi thiết bị đang bật nguồn, nhấn và giữ nút đặt lại trong 3 giây để khôi phục cài đặt gốc. Khi bạn nghe "Khôi phục hệ thống thành công," Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro sẽ tự động khởi động lại và tất cả cài đặt vệ sinh theo lịch và Wi-Fi sẽ được đặt lại về mặc định gốc.

Q43: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có cung cấp cảnh báo khi ngăn chứa bụi đầy không?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không hỗ trợ thông báo khi ngăn chứa bụi đầy, vì vậy cần vệ sinh và bảo dưỡng định kỳ.
 
Q44: Có thể dán miếng dán lên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không?
A: Không khuyến nghị dán sticker lên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro. Sticker có thể che khuất radar laser ở phía trên thiết bị, cảm biến tránh chướng ngại vật, hoặc cảm biến hồng ngoại ở cản trước, điều này có thể ảnh hưởng đến hoạt động của robot hút bụi.
 
Q45: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro lùi lại hoặc rẽ khi va vào nắp che radar trong quá trình hoạt động?
A: Có một công tắc vi mô chống va chạm bên trong nắp radar của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro để phát hiện. Khi robot gặp chướng ngại vật, nó sẽ tự động tránh.
 
Q46: Làm thế nào để đạt được kết quả lau nhà tốt hơn với Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Bạn nên tạo bản đồ hoàn chỉnh thông qua Xiaomi Home App và thiết lập miếng lau xoay của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro. Điều này giúp việc lau nhà đồng đều hơn, kỹ lưỡng hơn và hiệu quả hơn.
 
Q47: Cách tạo bản đồ cho Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để tạo bản đồ cho Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
1. Khi sử dụng lần đầu, hãy làm theo hướng dẫn trong App để chọn Quick Mapping hoặc Start cleanup. Sau khi hoàn tất, App sẽ tự động lưu bản đồ.
2. Khi sử dụng robot hút bụi trong một môi trường mới (ví dụ: một tầng khác), hãy vào Xiaomi Home App >> chạm vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải >> [Danh sách bản đồ] >> chạm vào [Tạo bản đồ mới] để tạo một bản đồ mới. Bạn có thể phân biệt các bản đồ bằng cách đặt tên riêng cho từng môi trường.
Vui lòng lưu ý những điều sau trong quá trình tạo bản đồ:
1. Bắt đầu quá trình lập bản đồ từ Trạm đa năng, và không di chuyển Trạm đa năng trong quá trình lập bản đồ.
2. Khi robot hút bụi tự động quay về Trạm đa năng, bản đồ mới sẽ được lưu. Không được làm gián đoạn hoặc di chuyển robot hút bụi trong quá trình này.
3. Sự hiện diện của các vật thể phản chiếu mạnh như gương, cửa sổ hoặc các bề mặt kim loại sáng bóng có thể ảnh hưởng đến độ chính xác của việc lập bản đồ.
 
Q48: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có hỗ trợ rửa trực tiếp bằng nước không?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không hỗ trợ xả trực tiếp bằng nước. Việc xả trực tiếp robot hút bụi có thể khiến nước đi vào các linh kiện bên trong và gây hư hỏng. Nếu thiết bị bị bẩn, khuyến nghị tháo các phụ kiện như nắp chổi, chổi, chổi cạnh, ngăn chứa bụi và miếng lau để vệ sinh riêng từng phần. Đảm bảo tất cả các bộ phận đều khô hoàn toàn trước khi lắp lại và sử dụng.
 
Q49: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro làm sạch bao nhiêu khu vực trước khi tự động làm sạch miếng lau?
A: Khi Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro ở chế độ hút bụi và lau nhà hoặc chế độ lau nhà, máy sẽ tự động quay về trạm để giặt giẻ lau sau khi diện tích làm sạch mặc định đạt 8㎡ (có thể điều chỉnh trong App thành 5㎡/8㎡/10㎡). Sau khi làm sạch, robot hút bụi sẽ quay lại vị trí trước đó và tiếp tục tác vụ chưa hoàn thành.
 
Q50: Bình chứa nước sạch của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thể được đổ thêm nước trong khi đang vệ sinh không?
A: Có. Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro cần châm thêm nước trong khi đang vệ sinh, hãy nhấn bất kỳ nút nào để tạm dừng, sau đó tháo bình chứa nước sạch để thêm nước. Sau khi châm đầy, lắp lại bình, và nhấn nút Nguồn để tiếp tục vệ sinh. Miếng lau không cần vệ sinh thủ công. Sau khi vệ sinh trong một khoảng thời gian, robot hút bụi sẽ tự động quay về trạm để vệ sinh miếng lau.
 
Q51: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro hiệu quả như thế nào trong việc làm sạch các vết bẩn cứng đầu?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro sử dụng hệ thống giẻ lau xoay kép để chà rửa mạnh mẽ, mang lại hiệu suất lau nhà chuyên nghiệp nhằm làm sạch hiệu quả các vết bẩn cứng đầu.
Nên ngâm trước các vết bẩn cứng đầu bằng nước trước khi sử dụng robot hút bụi để làm sạch.
 
Q52: Tại sao âm thanh khi làm sạch giẻ lau của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro tương đối lớn?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro sử dụng phương pháp cơ học đa điểm để làm sạch miếng lau. Trong quá trình làm sạch, có một chút tiếng ồn là bình thường. Khi bơm nước ra, máy hút bụi có thể phát ra âm thanh cao the thé ngắn, điều này cũng bình thường.
 
Q53: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có hỗ trợ nhận diện vật thể nhỏ không?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro sử dụng laser một đường kết hợp với cản va chạm cơ học để tránh chướng ngại vật, giúp thiết bị phát hiện và tránh chướng ngại vật tốt hơn.
 
Q54: Những lưu ý khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro lần đầu tiên là gì?
A: Các biện pháp phòng ngừa khi sử dụng Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro lần đầu tiên như sau:
1. Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro được trang bị pin 5200 mAh và được sạc sẵn khoảng 30% tại nhà máy. Khuyến nghị sạc đầy robot hút bụi trước khi sử dụng lần đầu.
2. Đổ đầy bình chứa nước sạch đến vạch mức nước tối đa.
3. Kết nối robot hút bụi với Xiaomi Home App và mạng Wi-Fi, sau đó đặt robot hút bụi lên trạm để bắt đầu dọn dẹp.
 
Q55: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có tránh chân bàn và chân ghế khi đang làm sạch không?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro sử dụng tia laser một đường kết hợp với cản va chạm cơ học, Khi gặp chân bàn hoặc chân ghế, máy sẽ làm sạch dọc theo các cạnh của chướng ngại vật.
 
Q56: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro mất bao lâu để làm sạch một phòng đơn?
A: Để đảm bảo hiệu suất làm sạch kỹ lưỡng, Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro di chuyển với tốc độ 0.3 mét mỗi giây. Thời gian làm sạch thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào mức độ phức tạp của môi trường trong nhà.
 
Q57: Chiều cao để Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro leo qua chướng ngại vật là bao nhiêu?
A: Robot hút bụi có thể leo qua chướng ngại vật với độ cao 20 mm. Bất kỳ khoảng hở chướng ngại vật nào vượt quá độ cao này đều có thể dẫn đến thất bại.
 
Q58: Việc bình nước có nước bên trong khi mở Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro lần đầu tiên có bình thường không?
A: Việc bình nước có nước bên trong khi mở Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro lần đầu tiên là bình thường. Robot hút bụi được kiểm tra trước khi rời nhà máy, bao gồm kiểm tra bình nước bằng nước sạch. Sau khi kiểm tra, nước được xả ra, nhưng vẫn có thể còn một ít độ ẩm dư bên trong bình.
 
Q59: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro quay về để sạc giữa chừng, và liệu nó có tiếp tục dọn dẹp sau đó không?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro được trang bị pin 5200 mAh cho thời lượng sử dụng lâu dài. Nếu pin yếu trong quá trình lau nhà, robot hút bụi sẽ quay về trạm để sạc. Khi pin đạt trên 50%, thiết bị sẽ tiếp tục thực hiện tác vụ còn dang dở từ vị trí đã dừng lại.
Lưu ý:
Nếu bạn điều khiển robot thủ công trong khi đang sạc hoặc bật chế độ Do Not Disturb, robot hút bụi sẽ không tự động tiếp tục dọn dẹp sau đó.
 
Q60: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thể nâng miếng đệm lau nhà không?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro hỗ trợ nâng giẻ lau, với độ nâng 10 mm.
 
Q61: Dung tích của các bình chứa nước sạch và nước bẩn của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro là bao nhiêu?
A: Trạm của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có một bình nước sạch 4 L và một bình nước bẩn 4 L.
 
Q62: Có thể làm sạch miếng lau của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bao nhiêu lần khi bình nước sạch được đổ đầy?
A: Trạm của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thể làm sạch miếng lau nhà tối đa 32 lần. Logic docking là: lần làm sạch đầu tiên sử dụng 180 ml nước, và làm sạch miếng lau trong lúc đang thực hiện tác vụ sử dụng 120 ml mỗi lần làm sạch.
 
Q63: Thời lượng pin khi vệ sinh của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro là bao lâu?
A: Thời lượng pin khi vệ sinh của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro: Ở chế độ hút yên tĩnh: lên đến 180 phút. Ở chế độ hút & lau tiêu chuẩn: khoảng 150 phút.
 
Q64: Tại sao miếng lau và chổi cạnh của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không mở rộng ra ngoài?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro được trang bị chổi cạnh và miếng lau có thể mở rộng. Trong quá trình làm sạch mép, miếng lau và chổi cạnh sẽ mở rộng ra ngoài để tiếp cận các góc và mép.
 
Liên quan đến Xiaomi Home App
Q1: Làm thế nào để kết nối Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro với Xiaomi Home App?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro hoạt động với Xiaomi Home App và bạn có thể điều khiển thiết bị của mình bằng ứng dụng đó.
Để kết nối Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
1. Tải xuống và cài đặt Xiaomi Home App. Nếu bạn đã cài đặt App, ứng dụng sẽ đưa bạn trực tiếp đến giao diện kết nối thiết bị. Hoặc, bạn có thể tìm kiếm "Xiaomi Home" trong App Store/Google Play Store để tải xuống và cài đặt.
2. Mở giao diện trang chủ của Xiaomi Home App, chạm vào biểu tượng [+] ở góc trên bên phải của màn hình, và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro.
Lưu ý:
1. Do các bản cập nhật đối với Xiaomi Home App, thao tác thực tế có thể khác đôi chút so với các mô tả ở trên. Vui lòng tham khảo hướng dẫn hiện tại trong Ứng dụng để được hướng dẫn chính xác.
2. Chỉ hỗ trợ mạng Wi-Fi 2.4 GHz.
3. Khi robot hút bụi kết nối thành công với Xiaomi Home App, nó sẽ kết nối mạng thành công. Bạn có thể đặt lại Wi-Fi để ngắt kết nối khỏi mạng.
 
Q2: Cách đặt lại Wi-Fi trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Khi cấu hình router bị thay đổi, quên mật khẩu hoặc vì các lý do khác khiến điện thoại không thể kết nối với thiết bị, hãy nhấn và giữ nút Start và nút Recharging trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro trong 7 giây cho đến khi bạn nghe thấy lời nhắc bằng giọng nói "Đặt lại Wi-Fi, đang vào cấu hình mạng." Đèn báo của nút sẽ nhấp nháy màu xanh lam hai lần.
 
Q3: Cách cập nhật chương trình cơ sở của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Bạn có thể cập nhật firmware của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro thông qua Xiaomi Home App. Trước khi cập nhật, hãy đảm bảo robot hút bụi được đặt trên trạm và có ít nhất 30% pin.
Trong quá trình nâng cấp chương trình cơ sở, tất cả các nút sẽ nhấp nháy.Để cập nhật chương trình cơ sở của robot hút bụi, vui lòng tham khảo các bước:
Mở Xiaomi Home App >> Chọn Thẻ thiết bị >> chạm vào biểu tượng ba dấu chấm >> [Cập nhật chương trình cơ sở].

Q4: Cần lưu ý những gì khi kết nối Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro với Xiaomi Home App?
A: Khi kết nối Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro với Xiaomi Home App, vui lòng tham khảo nội dung sau:
1. Kiểm tra xem mật khẩu Wi-Fi có đúng không.
2. Robot hút bụi không hỗ trợ băng tần tần số mạng 5 GHz, vui lòng kết nối nó với mạng 2.4 GHz.
3. Có vấn đề với kết nối Wi-Fi. Đặt lại Wi-Fi và tải xuống phiên bản mới nhất của Xiaomi Home App, sau đó thử kết nối lại.
4. Đảm bảo robot hút bụi ở khu vực có vùng phủ Wi-Fi tốt, sau đó đặt lại Wi-Fi và kết nối lại với mạng.
 
Q5: Làm thế nào để kết nối Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro với Xiaomi Home App?
A: Mở Xiaomi Home App và làm theo các bước được hiển thị trong sơ đồ. Bạn có thể kết nối Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro qua Bluetooth hoặc Wi-Fi.
Ví dụ:

Q6: Làm thế nào để nhanh chóng tạo bản đồ với Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Trong lần khởi động đầu tiên, nếu không có bản đồ trong Ứng dụng, vui lòng đặt Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro lên trạm và chọn Quick Mapping trong Ứng dụng.
Robot hút bụi sẽ chỉ thực hiện lập bản đồ (không vệ sinh). Khi việc lập bản đồ hoàn tất, nó sẽ tự động quay trở lại trạm và tự động lưu bản đồ.
Lưu ý:Trong quá trình lập bản đồ, không di chuyển robot hút bụi hoặc trạm, và tránh để người hoặc thú cưng đi theo robot hút bụi để ngăn ngừa nhiễu.
 
Q7: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không lập bản đồ hoàn chỉnh do chướng ngại vật trong quá trình Lập bản đồ nhanh?
A: Loại bỏ các vật cản và lập bản đồ lại cho Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro.
 
Q8: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thể lưu bao nhiêu bản đồ?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro hỗ trợ tối đa 4 bản đồ cộng thêm 1 bản đồ tạm thời.
 
Q9: Chế độ Không làm phiền (DND) của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro là gì?
A: Trong thời gian DND, Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro sẽ không phản hồi việc tiếp tục dọn dẹp, dọn dẹp theo lịch hoặc lời nhắc thoại chủ động. Chế độ DND được bật theo mặc định, với thời gian cài đặt sẵn từ 22:00 ban đêm đến 08:00 buổi sáng. Bạn có thể tắt chế độ DND trong Xiaomi Home App.
Lưu ý:
Trong thời gian DND, đèn báo sẽ tắt sau khi robot hút bụi sạc trong 10 giây.
 
Q10: Chức năng dọn dẹp toàn cục trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro là gì?
A: Nếu chưa lưu bản đồ nào, khi chọn global cleaning, Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro sẽ làm sạch theo từng khu vực trong các vùng hình vuông 6 m × 6 m. Sau khi bản đồ được lưu trong Xiaomi Home App, việc chọn Global Cleaning sẽ cho phép robot hút bụi tự động lập kế hoạch đường đi và làm sạch từng phòng. Khi hoàn tất việc làm sạch, thiết bị sẽ quay về trạm.
 
Q11: Chức năng lưu bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro là gì?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro phải bắt đầu vệ sinh từ trạm và hoàn tất một chu trình vệ sinh đầy đủ để lưu bản đồ. Việc gián đoạn thủ công hoặc di chuyển robot hút bụi trở lại trạm có thể khiến bản đồ không được lưu. Sau khi được lưu, bản đồ có thể được chỉnh sửa trong Xiaomi Home App (gộp/tách phòng hoặc đổi tên).
 
Q12: Chế độ ngủ của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro là gì?
A: Khi không sạc và không hoạt động trong hơn 10 phút, Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro sẽ chuyển sang chế độ ngủ. Nếu không có tác vụ theo lịch, thiết bị sẽ tự động tắt nguồn sau 6 giờ ngủ. Bạn có thể đánh thức thiết bị qua nút bấm hoặc Ứng dụng.Lưu ý:
Thiết bị sẽ không chuyển sang chế độ ngủ khi ở trên trạm.
 
Q13: Tính năng dọn dẹp theo lịch trình trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro là gì?
A: Bạn có thể cài đặt thời gian dọn dẹp theo lịch trong Xiaomi Home App. Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro sẽ tự động bắt đầu dọn dẹp vào thời gian đã chỉ định và quay về trạm khi hoàn tất.
Để thiết lập dọn dẹp theo lịch trình, vui lòng tham khảo các bước sau:
Mở Xiaomi Home App >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro] >> chạm vào biểu tượng ba dấu chấm >> [Dọn dẹp theo lịch].
Lưu ý:
Nếu DND được bật, việc dọn dẹp sẽ không diễn ra trong khoảng thời gian DND.

Q14: Tính năng tường ảo trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro là gì?
A: Bạn có thể thiết lập các bức tường ảo trong Xiaomi Home App để ngăn Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro đi vào những khu vực mà bạn không muốn nó làm sạch.
Lưu ý:
1. Cần có bản đồ đã được lưu trước khi sử dụng tính năng này.
2. Việc di chuyển robot hút bụi hoặc những thay đổi đáng kể trong môi trường nhà ở có thể làm mất hiệu lực bản đồ hiện có và gây mất các khu vực bị hạn chế và các tường ảo.
Thêm một bức tường ảo để ngăn robot hút bụi đi qua.
Để cài đặt các bức tường ảo, vui lòng tham khảo các bước:
Mở Xiaomi Home App >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro] >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro] >> chạm vào biểu tượng ba dấu chấm >> [Bản đồ] >> [Chỉnh sửa] >> [Khu vực hạn chế & tường ảo].
Để thêm các bức tường ảo, vui lòng tham khảo các bước sau:Mở Xiaomi Home App >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro] >> chạm vào biểu tượng ba dấu chấm >> [Bản đồ] >> [Chỉnh sửa] >> [Khu vực hạn chế & tường ảo] >> kéo đến khu vực mục tiêu (bạn có thể kéo giãn hoặc thu ngắn chiều dài của nó), và chạm [√] để lưu.
Để xóa các bức tường ảo, vui lòng tham khảo các bước sau:
Chạm [Khu vực bị hạn chế & tường ảo] >> chạm vào khu vực bị hạn chế & tường ảo bạn muốn xóa >> chạm [X] >> chạm [√] để lưu.
Ví dụ:

Khu vực Hạn chế hút bụi & lau nhà: Thêm một khu vực hạn chế hút bụi & lau nhà để robot hút bụi sẽ không đi vào khu vực đó khi dọn dẹp.
Khu vực hạn chế lau nhà: Thêm một khu vực hạn chế lau nhà để robot hút bụi sẽ không đi vào khu vực đó khi đang lau nhà.

Q15: Cách bật chế độ tăng lực trên thảm trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để bật chế độ tăng lực hút trên thảm trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo các bước:
Mở Xiaomi Home App >> chọn [Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro] >> chạm vào biểu tượng ba dấu chấm >> [Bản đồ] >> [Chỉnh sửa] >> [Chỉnh sửa thảm] >> chạm [Khu vực thảm] >> thiết lập khu vực thảm theo vị trí thực tế (khu vực đã chỉnh sửa có thể được phóng to hoặc thu nhỏ) >> chọn [Tùy chọn thảm] >> bật chế độ tăng lực trên thảm hoặc đặt tùy chọn dọn dẹp thảm.

Q16: Cách chỉnh sửa các vùng làm sạch của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để gộp các phòng, vui lòng tham khảo hướng dẫn sau đây:
Mở Xiaomi Home App và chọn thẻ [Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro] >> chạm vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Bản đồ] >> chạm [Chỉnh sửa] >> chọn [Chỉnh sửa phòng] >> chọn hai phòng liền kề >> chạm [Hợp nhất].

Để chia các phòng, vui lòng tham khảo các hướng dẫn sau đây:
Mở Xiaomi Home App và chọn thẻ [Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro] >> chạm vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Bản đồ] >> chạm [Chỉnh sửa] >> chọn [Chỉnh sửa phòng] >> đặt hai điểm chia dọc theo đường viền >> chạm [√].

Đổi tên phòng:Chọn phòng >> Đổi tên.

Q17: Làm thế nào để xóa bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Bạn có thể xóa một bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc xóa thủ công bản đồ hiện tại thông qua Xiaomi Home App.
Để xóa một bản đồ trên App, vui lòng tham khảo các bước sau:
Mở Xiaomi Home App và chọn thẻ [Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro] >> chạm vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Danh sách bản đồ] >> chọn bản đồ đã tạo >> chạm vào biểu tượng xóa ở góc trên bên phải.

Q18: Cách sử dụng dọn dẹp tùy chỉnh trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Trước khi sử dụng Custom cleanup trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, bạn cần lưu bản đồ. Sau khi bản đồ được lưu, các phân vùng phòng sẽ tự động được tạo. Sau đó, hãy vào trang plugin chính trong Xiaomi Home App và chọn Custom cleanup. Trong Custom cleanup, chọn một phòng để cài đặt tần suất dọn dẹp, chế độ và số lần dọn dẹp cho từng phòng.

Q19: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro hỗ trợ bao nhiêu tác vụ dọn dẹp theo lịch trình?
A: Tính năng dọn dẹp theo lịch của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro hỗ trợ tối đa 10 tác vụ theo lịch.
Khuyến nghị nên để ít nhất 2 giờ giữa các tác vụ để đảm bảo tác vụ trước đó hoàn thành đúng cách. Khoảng thời gian ngắn hơn có thể gây gián đoạn tác vụ.
 
Q20: Làm thế nào để đổi tên bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để đổi tên bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
Mở Xiaomi Home App >> chọn thẻ [Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro] >> chạm vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải >> chọn [Danh sách bản đồ] >> chạm vào bản đồ bạn muốn đổi tên để nhập tên mới.

Q21: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thể dừng chức năng sấy khô không?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thể dừng chức năng sấy khô.
Để dừng chức năng sấy, vui lòng tham khảo các bước sau đây:
Mở Xiaomi Home App >> chọn thẻ [Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro] >> chọn [Trạm] >> nhấn [Chức năng] >> nhấn [Kết thúc sấy khô].

Q22: Tại sao tài khoản gia đình được chia sẻ không thể xem bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Nếu tài khoản gia đình được chia sẻ không thể xem bản đồ trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, các lý do như sau:
Điều này là do một lỗi phần mềm. Tài khoản A chia sẻ ngôi nhà với Tài khoản B và cấp cho B quyền quản trị viên. Sau khi chấp nhận, Tài khoản B sử dụng ngôi nhà được chia sẻ để thêm và liên kết robot hút bụi. Tuy nhiên, việc mã hóa bản đồ dựa trên Tài khoản B, trong khi việc giải mã yêu cầu Tài khoản A, dẫn đến không thể giải mã bản đồ.
Giải pháp: Sử dụng tài khoản Xiaomi của riêng bạn (tài khoản gốc) để kết nối với robot hút bụi trong Xiaomi Home App.
 
Khắc phục sự cố
Q1: Làm thế nào để khôi phục Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro về cài đặt gốc?
A: Trong khi Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro đang bật nguồn, hãy dùng một dụng cụ để nhấn nút đặt lại và chờ robot khởi động lại.

Q2: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro đang gặp tình trạng sạc bất thường?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro gặp sự cố sạc, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Kiểm tra xem Trạm đa năng đã được bật nguồn và các tiếp điểm sạc trên cả robot và trạm đều sạch sẽ. Bụi trên các tiếp điểm có thể gây ra sự cố sạc, vì vậy hãy lau sạch chúng trước khi sử dụng.
2. Đảm bảo dây nguồn được kết nối đúng cách.
 
Q3: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro hiển thị cảnh báo mực nước cao cho tấm giặt?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro hiển thị cảnh báo mực nước cao đối với tấm giặt, vui lòng tham khảo các bước sau đây:
1. Tháo tấm giặt ra và đổ hết nước còn lại. Kiểm tra xem bộ lọc khay có bị tắc không.
2. Lau bên trong Trạm đa năng bằng khăn khô.
3. Đặt lại tấm ván giặt vào trạm và ấn nó vào đúng vị trí.
4. Kiểm tra xem bình chứa nước bẩn hoặc gioăng kín của nó có bị hỏng hoặc biến dạng không. Nếu bị hỏng, hãy liên hệ dịch vụ hậu mãi.
 
Q4: Cần chú ý điều gì trước khi vệ sinh bằng Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Trước khi vệ sinh bằng Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Sạc đầy robot hút bụi trước khi bắt đầu vệ sinh từ trạm.
2. Dọn dẹp môi trường trong nhà trước và loại bỏ các vật dễ vỡ hoặc đồ đạc bừa bộn khỏi sàn nhà.
 
Q5: Tại sao hiệu suất làm sạch giảm trong môi trường phức tạp với Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để đảm bảo phủ kín toàn bộ, Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro sẽ làm sạch mọi góc. Trong môi trường phức tạp, các thao tác rẽ thêm và bám theo cạnh có thể làm giảm hiệu quả làm sạch tổng thể.
 
Q6: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro gây ồn trong khi vệ sinh?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro gây ồn trong quá trình vệ sinh, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
1. Kiểm tra xem chổi chính có bị vướng các vật thể lạ hay không. Tiếng ồn do bị vướng cần được xử lý kịp thời để tránh hư hỏng.
2. Để đảm bảo làm sạch hiệu quả, robot sử dụng quạt hút lực cao, tạo lực hút mạnh hơn nhưng tiếng ồn hơi cao hơn một chút. Bạn có thể sử dụng chế độ im lặng để giảm âm thanh trong khi làm sạch.
 
Q7: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro phát ra những tiếng ồn bất thường trong quá trình vệ sinh?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro phát ra tiếng ồn bất thường trong quá trình vệ sinh, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Trên sàn gạch nhẵn hoặc sàn gỗ, có thể xảy ra tiếng ồn nhẹ do ma sát giữa bộ gạt phía dưới và sàn.
2. Khi đi qua các khe gạch hoặc khe sàn, robot hút bụi có thể chạm vào và làm sạch các khe hở, gây ra những tiếng “lách cách” nhẹ.
3. Những âm thanh này không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của robot hút bụi.
 
Q8: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bị kẹt trong khi vệ sinh?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thể bị mắc vào dép lê, túi nhựa hoặc các chướng ngại vật khác. Sau khi xử lý xong chỗ bị kẹt, hãy đặt robot hút bụi gần khu vực mà nó đang làm sạch để tiếp tục. Để ngăn ngừa bị kẹt, hãy dọn dẹp sàn nhà trước khi bắt đầu làm sạch.
 
Q9: Cần làm gì nếu phần trên của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bị kẹt trong khi vệ sinh?
A: Trong quá trình vệ sinh, robot hút bụi có thể bị kẹt nếu gặp đồ nội thất có chiều cao tương tự như thân của robot hút bụi. Thiết lập tường ảo hoặc vùng cấm trong Xiaomi Home App để ngăn robot hút bụi đi vào các khu vực này lần nữa.
 
Q10: Phải làm gì nếu chổi cạnh hoặc chổi chính của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bị rối trong quá trình vệ sinh?
A: Chổi bên và chổi chính của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thể bị rối với dây nguồn, cáp sạc hoặc các vật cản khác. Sau khi xử lý xong vấn đề bị rối, hãy đặt robot hút bụi gần khu vực mà nó đang vệ sinh để tiếp tục. Để ngăn bị rối, hãy dọn gọn đồ đạc bừa bộn trên sàn trước khi vệ sinh.
 
Q11: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không thể định vị lại?
A: Không được di chuyển thủ công Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro khi thiết bị đang hoạt động. Luôn bắt đầu vệ sinh từ trạm. Trong quá trình di chuyển, tránh đứng ngay sát robot hút bụi.
 
Q12: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro va chạm với chướng ngại vật mà không giảm tốc?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro được trang bị cảm biến laser LDS và cảm biến va chạm để phát hiện chướng ngại vật và giảm tốc độ. Một số chân đồ nội thất nhỏ, màu tối hoặc chướng ngại vật thấp không thể được phát hiện, kích hoạt cảm biến va chạm cơ học. Đây là bình thường.
 
Q13: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro va vào tường trong quá trình làm sạch dọc cạnh?
A: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có một cản va cơ học và các cảm biến phát hiện tường. Khi vệ sinh dọc theo các cạnh, thiết bị có thể tiếp xúc với len chân tường hoặc các bức tường màu tối để duy trì khoảng cách phù hợp. Va chạm nhẹ trong quá trình di chuyển quanh các vật cản là bình thường.
 
Q14: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không thể bật lên?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không thể bật nguồn, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đảm bảo pin có đủ điện bằng cách đưa robot hút bụi về đế sạc.
2. Vận hành robot hút bụi ở nhiệt độ từ 0°C đến 50°C.
3. Đảm bảo Trạm đa năng được cấp nguồn, các tiếp điểm sạc sạch sẽ, và Trạm đa năng không bị biến dạng.
4. Nếu robot hút bụi vẫn không thể bật lên sau khi sạc, hãy liên hệ dịch vụ hậu mãi.
 
Q15: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không thể sạc?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không thể sạc, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Nếu robot hút bụi không thể sạc, hãy tắt nguồn trạm. Đợi 1–2 phút sau khi đèn báo tắt, sau đó bật lại trạm. Tắt robot và đặt nó lên trạm để kiểm tra xem có thể sạc không. Nếu bắt đầu sạc, hãy đợi 2–3 giờ để xác nhận sạc bình thường.
2. Kiểm tra xem trạm có được cấp nguồn không. Đảm bảo tất cả các kết nối nguồn đều chắc chắn. Vệ sinh các điểm tiếp xúc của trạm và các điểm tiếp xúc sạc của robot hút bụi nếu cần. Loại bỏ mọi vật cản phía trước trạm.
 
Q16: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro tiêu thụ pin nhanh trong quá trình làm sạch?
A: Sau một thời gian dài không hoạt động sau khi sạc, pin của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thể giảm nhanh trong vài phút đầu tiên khi làm sạch. Đây là điều bình thường, và mức tiêu thụ sẽ ổn định sau vài phút. Việc sử dụng các chế độ công suất cao làm tăng mức tiêu thụ pin.
 
Q17: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không thể quay trở lại trạm?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không quay lại trạm, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Có quá nhiều vật cản gần Trạm đa năng. Đặt Trạm đa năng ở khu vực thoáng, chừa ít nhất 0.5 m ở mỗi bên và 1.5 m phía trước không có vật cản.
2. Robot hút bụi không bắt đầu dọn dẹp từ trạm. Luôn bắt đầu dọn dẹp từ trạm để có thể xác định vị trí trong quá trình thực hiện tác vụ.
3. Robot hút bụi đã bị di chuyển trong quá trình làm sạch, gây ra lỗi định vị lại. Chỉ bắt đầu tác vụ mới sau khi đặt robot trở lại trạm.
 
Q18: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro liên tục quay về đế sạc trong khi đang sạc?
A: Kiểm tra các tiếp điểm sạc trên cả trạm và Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro xem có bụi không. Tiếp điểm bẩn có thể gây ra việc cập bến lặp lại. Làm sạch các tiếp điểm trước khi sử dụng.
 
Q19: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không thể loại bỏ các vết bẩn cứng đầu khi lau nhà?
A: Một số vết bẩn cứng đầu không thể được Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro tự động loại bỏ. Hãy làm ướt sàn trước và hỗ trợ làm sạch thủ công nếu cần thiết.
 
Q20: Cần làm gì nếu sàn nhà trở nên bẩn hơn sau khi lau nhà bằng Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Nếu sàn nhà trở nên bẩn hơn sau khi lau bằng Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau đây:
1. Nếu sàn nhà rất bẩn, hãy vệ sinh hoặc thay khăn lau cây lau nhà kịp thời.
2. Trong quá trình vệ sinh ban đầu, sàn có rất nhiều bụi. Hãy hút bụi trước khi lau. Sau khi hút bụi, hãy vệ sinh chổi cạnh trước khi bắt đầu lau.
3. Thường xuyên vệ sinh chổi bên để ngăn bụi bẩn ảnh hưởng đến hiệu suất lau nhà.
 
Q21: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro mất bao lâu để làm khô cây lau nhà?
A: Từ một cây lau nhà sạch, ẩm đến trạng thái khô, thời gian sấy khô mặc định của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro là 2 giờ. Thời gian sấy khô có thể được đặt là 2, 3 hoặc 4 giờ.
Sau khi hoàn tất tác vụ vệ sinh và giặt giẻ lau, robot hút bụi sẽ thực hiện tác vụ sấy khô. Để tắt sấy khô giẻ lau, hãy mở Xiaomi Home App >> chọn thẻ [Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro] >> chọn [Trạm] >> chạm [Chức năng] >> chạm [Kết thúc sấy khô].
 
Q22: Tại sao âm thanh làm sạch cây lau của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro tương đối lớn?
A: Nếu tiếng ồn khi làm sạch cây lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro tương đối lớn, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
1. Robot hút bụi sử dụng phương pháp làm sạch giẻ lau cơ học đa mô-đun để nâng cao hiệu quả làm sạch.
2. Bàn chải làm sạch cọ vào cây lau nhà trong quá trình làm sạch, tạo ra tiếng động.
3. Khi cây lau nhà hút nước, lực hút chân không có thể tạo ra tiếng ồn méo tiếng thoáng qua. Điều này là bình thường.
 
Q23: Cần làm gì nếu bản đồ Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bị lệch hoặc chồng chéo?
A: Nếu bản đồ của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bị lệch hoặc chồng chéo, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
1. Đảm bảo bản đồ được lưu thành công (các phân chia phòng hiển thị và các chức năng khu vực hoạt động bình thường).
2. Tắt nguồn và khởi động lại robot hút bụi, sau đó đặt thủ công lên trạm và thử khôi phục bản đồ. Nếu khôi phục thất bại, hãy thay đổi vị trí trạm và lập bản đồ lại.
3. Đặt Trạm đa năng sát vào tường, chừa khoảng trống 0.5 m ở mỗi bên và 1.5 m ở phía trước.
4. Không được di chuyển máy hút bụi robot bằng tay trong khi đang làm sạch.
5. Ánh nắng trực tiếp mạnh hoặc các bề mặt phản chiếu có thể gây ra lỗi lập bản đồ.
Ánh nắng mạnh: đóng rèm hoặc lập bản đồ lại vào thời điểm khác.
Phản chiếu gương: che phần đáy 15 cm.
6. Thường xuyên kiểm tra các mặt bên của sensor điều hướng xem có bụi bẩn không, và lau sạch bằng vải sạch hoặc khăn giấy.
 
Q24: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro di chuyển lùi khi đang vệ sinh?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro di chuyển lùi trong khi đang vệ sinh, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
1. Kiểm tra xem các bánh xe dẫn động có bị vướng vào vật lạ không.
2. Đảm bảo Cảm biến LDS quay bình thường, và nhẹ nhàng nhấn nắp cảm biến để kiểm tra độ bật lại.
3. Kiểm tra xem có tóc hoặc mảnh vụn trong các bộ phận quay LDS có thể cản trở sự quay hay không, và loại bỏ chúng nếu có.
4. Kiểm tra các bề mặt không bằng phẳng, nhãn dán bị bong lên, hoặc các vật lớn trên thân robot hút bụi.
5. Gõ vào cục đệm để đảm bảo nó có thể bật lại đúng cách.
6. Khởi động lại robot hút bụi và thử lại.
 
Q25: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro báo lỗi cản trước?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro báo lỗi cản trước, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Chạm vào miếng đệm để đảm bảo nó có thể bật lại đúng cách.
2. Kiểm tra xem các bánh xe có bị trượt hoặc bị cản trở không. Di chuyển robot hút bụi sang một khu vực mới và thử lại.
 
Q26: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro báo lỗi chổi cạnh?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro báo lỗi chổi bên, vui lòng tham khảo các bước sau đây:
1. Tháo chổi bên và kiểm tra xem có tóc rối hoặc mảnh vụn bên trong chổi và các bộ phận của nó không.
2. Khởi động lại robot hút bụi và thử lại.
 
Q27: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có hỗ trợ nhiều kết nối không?
A: Robot hút bụi không hỗ trợ nhiều kết nối, nhưng có thể được chia sẻ với người khác thông qua Xiaomi Home App. Vào Xiaomi Home App >> chọn thẻ thiết bị >> chạm vào biểu tượng ba chấm >> [Chia sẻ thiết bị].
Người mà thiết bị được chia sẻ có thể thực hiện các thao tác và cài đặt cơ bản, bao gồm bắt đầu, tạm dừng, dừng làm sạch, điều chỉnh lực hút và tùy chọn làm sạch bằng khăn lau.
 
Q29: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bị ngoại tuyến?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro chuyển sang trạng thái ngoại tuyến, vui lòng tham khảo các bước sau đây:
1. Tín hiệu Wi-Fi yếu. Đảm bảo robot ở trong khu vực có vùng phủ Wi-Fi mạnh.
2. Sự cố kết nối Wi-Fi. Đặt lại Wi-Fi, nâng cấp App, hoặc thử kết nối bằng một điện thoại khác.
3. Đảm bảo robot hút bụi đã được bật nguồn, vì robot hút bụi khi tắt nguồn sẽ hiển thị ngoại tuyến.
4. Nhấn và giữ nút reset trong 3 giây bằng một chiếc kim, chờ "Đặt lại hệ thống thành công," sau đó kết nối lại và nâng cấp firmware.
Lưu ý:
Nếu bản đồ nhà bạn có hơn 6 phòng sau khi lập bản đồ bằng Xiaomi Smart Home Hub 2, hãy gộp các phòng để giữ tổng số phòng ≤ 5.
 
Q30: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không nhận diện thảm?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không nhận diện được thảm, vui lòng tham khảo các bước sau đây:
1. Kiểm tra xem sensor siêu âm thảm có bị mảnh vụn làm tắc không và làm sạch nó.
2. Khởi động lại robot hút bụi và thử lại.
 
Q31: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không bơm nước từ bình chứa nước bẩn?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không bơm nước từ bình chứa nước bẩn, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Kiểm tra xem bình chứa nước bẩn đã được lắp đặt đúng cách chưa.
2. Đảm bảo bình chứa được đặt đúng vị trí trên Trạm đa năng.
3. Kiểm tra xem ống bơm ở đáy khay vệ sinh có bị tắc nghẽn không, và loại bỏ mọi vật cản để khôi phục dòng nước bình thường.
 
Q32: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro tiêu thụ pin nhanh khi lau nhà?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro tiêu thụ pin nhanh trong khi lau nhà, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Đối với lần sử dụng đầu tiên, hãy sạc đầy robot hút bụi (pin 5200 mAh) trước khi sử dụng.
2. Kiểm tra xem chế độ lau chính xác có được bật hay không, vì chế độ này cải thiện khả năng làm sạch nhưng tiêu thụ nhiều điện hơn. Chọn chế độ theo nhu cầu làm sạch sàn nhà.
 
Q33: Tại sao đèn báo trạm trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có màu cam?
A: Nếu đèn báo trên trạm của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có màu cam, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Kiểm tra xem bình chứa nước sạch có nước không.
2. Kiểm tra xem bình chứa nước bẩn đã đầy chưa, và đổ hết nếu cần.
3. Kiểm tra xem khay vệ sinh của trạm có đầy không, làm sạch và thử lại.
4. Đảm bảo bình chứa nước sạch được lắp đặt đúng cách.
5. Đảm bảo bình chứa nước bẩn được lắp đặt đúng cách.
6. Kiểm tra xem khóa trẻ em có được bật hay không.
 
Q34: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không xả nước?
A: Tắt nguồn trạm của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro trong 1–2 phút, sau đó bật lại. Đặt robot hút bụi lên trạm sau khi đã tắt nguồn. Sử dụng Xiaomi Home App để bắt đầu lau nhà nhiều lần để kiểm tra xem nước có được cấp bình thường hay không.
 
Q35: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro hiển thị bình chứa nước bẩn đã đầy?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro báo bình chứa nước bẩn đã đầy, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Khi khay vệ sinh của trạm chạm đến sensor phát hiện mực nước, robot hút bụi không thể thu hồi bình chứa nước bẩn và kích hoạt cảnh báo "Khay vệ sinh đã đầy, vui lòng vệ sinh". Hãy tháo robot hút bụi ra, lấy khay ra và làm sạch mọi bình chứa nước bẩn hoặc mảnh vụn. Lau sensor bình chứa nước bẩn của robot và đặt lại vào vị trí.
2. Kiểm tra xem bình chứa nước bẩn của robot hút bụi có đầy không, đổ ra nếu cần.
3. Kiểm tra miếng đệm silicone làm kín nối bình chứa với Trạm đa năng.
4. Kiểm tra xem vòng đệm kín của bình chứa đã được lắp đặt đúng cách chưa.
5. Nếu robot hút bụi chưa hoàn thành lần dọn dẹp trước đó, hãy vệ sinh bình chứa và thử lại.
 
Q36: Tại sao Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro đôi khi bị tóc quấn ở cả hai đầu?
A: Trong quá trình vệ sinh, việc chổi chính của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro thỉnh thoảng bị rối tóc hoặc sợi chỉ ở cả hai bên là bình thường. Bạn nên vệ sinh hai đầu chổi chính thường xuyên (ví dụ: 1–2 lần mỗi tuần) để duy trì hiệu quả làm sạch và giảm tiếng ồn hoặc tình trạng kẹt.
 
Q37: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không thể làm sạch bên cạnh trạm?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không thể vệ sinh cạnh trạm, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Phần mềm thiết lập một bức tường ảo gần trạm để ngăn robot hút bụi đẩy nó lệch khỏi vị trí.
2. Đặt Trạm đa năng sát vào tường, chừa 0.5 m khoảng trống ở mỗi bên và 1.5 m ở phía trước.
3. Tránh đặt chướng ngại vật gần Trạm đa năng để ngăn ngừa lỗi sạc lại hoặc lỗi định vị.
 
Q38: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không làm sạch sàn nhà cạnh trạm?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không làm sạch sàn nhà cạnh trạm, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Để tránh đẩy Trạm đa năng, robot hút bụi tự động tránh một khu vực 10 cm xung quanh nó.
2. Khu vực này không thể được làm sạch tự động, vì vậy bạn nên làm sạch thủ công khu vực này thường xuyên.
 
Q39: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bị vướng vào dây và không thể di chuyển?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bị vướng vào dây điện và không thể di chuyển, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Robot hút bụi sử dụng mô-đun laser một đường và các cảm biến va chạm để tránh chướng ngại vật. Tuy nhiên, dây và các chướng ngại vật thấp hơn 3 cm có thể rơi vào các điểm mù, khiến chổi chính bị rối.
2. Để có trải nghiệm làm sạch tốt hơn, hãy dọn dẹp sàn nhà và loại bỏ dây điện trước khi sử dụng robot.
 
Q40: Cách khắc phục sự cố lỗi chổi chính trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để khắc phục lỗi chổi chính trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Khi vòng quay của chổi chính bị kẹt, robot hút bụi sẽ phát hiện lỗi và gửi cảnh báo qua Xiaomi Home App.
2. Nếu điều này xảy ra, hãy mở nắp chổi chính, làm sạch chổi, và thử sử dụng lại robot hút bụi.
 
Q41: Cách khắc phục sự cố tiếng ồn bất thường trong quá trình vệ sinh với Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để khắc phục sự cố tiếng ồn bất thường trong quá trình vệ sinh với Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Nếu bạn đột nhiên nghe thấy những âm thanh bất thường, hãy tạm dừng robot, lật ngửa nó, mở nắp chổi chính và kiểm tra xem có dị vật hoặc mảnh vụn bị rối không. Làm sạch và khởi động lại.
2. Các vật như tăm, ghim, vỏ kẹo hoặc các mảnh vụn khác có thể gây ra âm thanh bất thường nếu bị mắc kẹt gần cổng hút hoặc chổi. Hãy lấy chúng ra bằng tay trước khi tiếp tục vệ sinh.
 
Q42: Phải làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không thể vào các lối đi hẹp?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không thể đi vào các lối đi hẹp, vui lòng tham khảo thông tin sau:
1. Robot hút bụi sử dụng cảm biến phát hiện tường. Nếu lối đi hẹp hơn phạm vi phát hiện của nó, nó không thể đi vào.
2. Vệ sinh thủ công những khu vực hẹp này để đạt kết quả tốt nhất.
 
Q43: Cần làm gì nếu khu vực xung quanh trạm Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro luôn bẩn?
A: Nếu khu vực xung quanh trạm Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro luôn bẩn, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
1. Robot hút bụi giữ một khoảng trống dự phòng quanh Trạm đa năng để tránh đẩy nó.
2. Thường xuyên vệ sinh thủ công khu vực xung quanh Trạm đa năng.
 
Q44: Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thể vệ sinh nhiều hơn hai lần trong một phiên không?
A: Trong Xiaomi Home App, bạn có thể sử dụng chức năng vệ sinh tùy chỉnh để thêm nhiều tác vụ phụ cho Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro. Mỗi tác vụ có thể được thiết lập với các khu vực vệ sinh, chế độ và mức nước khác nhau.
 
Q45: Làm thế nào để vệ sinh tấm lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Miếng lau của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro có thiết kế có thể tháo rời. Tháo chúng ra, rửa bằng nước sạch và phơi khô trước khi sử dụng lại. Tránh dùng thuốc tẩy hoặc nước nóng để ngăn làm hỏng vật liệu.
 
Q46: Cần làm gì nếu hiệu suất làm sạch không đạt yêu cầu trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Nếu hiệu suất làm sạch không đạt yêu cầu trên Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Thực hiện bảo dưỡng định kỳ và kiểm tra xem ngăn chứa bụi có đầy hay không.
2. Nạp lại bình chứa nước sạch kịp thời để tránh lau nhà khô.
3. Trong môi trường nhiều bụi, hãy tăng lực hút, vì lực thấp có thể để lại bụi bẩn hoặc khiến mảnh vụn rơi xuống khi trèo qua chướng ngại vật.
4. Sử dụng chế độ hút bụi và lau nhà và thường xuyên làm sạch ngăn chứa bụi và bộ lọc.
 
Q47: Cần làm gì nếu chổi chính của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bị rối?
A: Nếu chổi chính của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro bị rối, vui lòng tham khảo các bước sau:
1. Làm sạch tóc khỏi chổi chính 1–2 lần mỗi tuần để tránh bị rối.
2. Đối với lông thú cưng, hãy cắt bằng kéo trước khi loại bỏ. Nếu lông bị kẹt sâu bên trong, hãy xoay chổi chính ngược chiều kim đồng hồ để lấy ra.
3. Nếu tóc gây biến dạng, hãy thay chổi chính.
 
Q48: Làm thế nào để loại bỏ mùi khó chịu khỏi miếng lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro?
A: Để loại bỏ mùi khó chịu khỏi miếng lau nhà của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro, vui lòng tham khảo các bước sau đây:
1. Sau khi sử dụng, tháo miếng lau cây lau nhà, giặt sạch và phơi khô trong nơi thoáng khí để ngăn ngừa sự phát triển của vi khuẩn.
2. Bạn có thể thêm một lượng nhỏ chất tẩy rửa khi giặt để loại bỏ cặn bẩn tốt hơn.
3. Vì miếng lau nhà là vật tư tiêu hao, nên khuyến nghị chuẩn bị ít nhất 2 bộ để luân phiên sử dụng. Thay thế mỗi 3–6 tháng.
 
Q49: Cần làm gì nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không thể vượt qua một ngưỡng?
A: Nếu Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không vượt qua được một ngưỡng, vui lòng tham khảo thông tin sau đây:
1. Robot hút bụi có thể vượt qua các ngưỡng có độ cao lên đến 20 mm. Các ngưỡng cao hơn có thể gây ra lỗi.
2. Đối với các ngưỡng cao hơn 20 mm, hãy sử dụng một dốc nhỏ để hỗ trợ robot.
 
Q50: Tại sao chổi cạnh của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro không vươn ra ngoài trong quá trình làm sạch cạnh mặc dù đã được bật trong Xiaomi Home App?
A: Khi được bật trong Xiaomi Home App, chổi bên của Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro chỉ vươn ra ở các góc vuông bên trong. Ở các góc vuông bên ngoài, chổi sẽ không vươn ra. Đây là hành vi bình thường.