Câu hỏi thường gặp về mã lỗi máy giặt Mijia

Question

Accepted Answer

Q1: Phải làm gì nếu E1 được hiển thị trên Mijia Washing Machine?
Trả lời: Nếu E1 được hiển thị trên Máy giặt Mijia, cho biết thời gian chờ thoát nước, vui lòng tham khảo các phương pháp sau để khắc phục sự cố:
1. Kiểm tra xem ống thoát nước đã được lắp đúng chưa. Ống thoát nước cần được lắp đặt hướng lên trên, và điểm cao nhất của ống thoát nước phải cao hơn mặt đất từ 60 đến 90 cm. Nếu đặt ống thoát nước quá cao sẽ khiến hệ thống thoát nước không đều. Nếu trường hợp này xảy ra, vui lòng hạ ống thoát nước xuống.
2. Kiểm tra xem ống thoát nước có bị luồn quá sâu vào cống hay không, điều này có thể khiến hệ thống thoát nước không trơn tru. Vui lòng tháo ống thoát nước ra khỏi cống.
3. Kiểm tra xem bộ lọc bơm xả có bị tắc hay không, có thể gây hỏng hệ thống thoát nước.
Để làm sạch bộ lọc, vui lòng tham khảo các bước sau:
(1) Mở nắp bộ lọc ở dưới cùng của máy giặt, kéo ống thoát nước khẩn cấp ra và rút phích cắm để nước thoát ra.

(2) Sau khi xả hết nước, hãy lắp lại phích cắm và đặt ống thoát nước khẩn cấp trở lại vị trí ban đầu. Xoay bộ lọc thoát nước ngược chiều kim đồng hồ để mở.

(3) Kiểm tra và đảm bảo bên trong máy bơm thoát nước không bị tắc.

(4) Làm sạch mọi cặn bẩn và vết bẩn trên nắp bộ lọc bơm xả.

(5) Đặt nắp bộ lọc bơm xả trở lại vị trí ban đầu.

(6) Xoay nắp bộ lọc bơm xả theo chiều kim đồng hồ để cố định và lắp lại nắp xả.

Lưu ý:
1. Trong trường hợp mất điện bất thường, bạn có thể mở cửa máy giặt-máy sấy bằng cách kéo dây nhả khẩn cấp xuống bằng dụng cụ. Trong các tình huống an toàn và không khẩn cấp, bạn nên đợi cửa tự động mở khóa.

2. Nếu trường hợp không được giải quyết, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.
 
Q2: Phải làm gì nếu E2 được hiển thị trên Máy giặt Mijia?
Trả lời: Nếu E2 được hiển thị trên Máy giặt Mijia, điều này cho biết cửa không được đóng đúng cách, vui lòng tham khảo các phương pháp sau để khắc phục sự cố:
1. Kiểm tra xem cửa đã đóng chặt chưa và đóng lại.
2. Kiểm tra xem quần áo có bị kẹt trong gioăng cửa hay không, tháo quần áo bị kẹt ra và đặt lại vị trí của chúng.
3. Vui lòng đẩy hoặc vập khóa cửa chắc chắn để đảm bảo cửa đã đóng.
4. Nếu trường hợp không được giải quyết, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.
 
Q3: Phải làm gì nếu E3 được hiển thị trên Máy giặt Mijia?
A: E3 trên Máy giặt Mijia cho biết sự phân bố quần áo bên trong không đồng đều. Trong quá trình vắt, quần áo bên trong bị nhào lộn, và nếu chúng trở nên mất cân bằng, máy giặt sẽ bước vào quá trình điều chỉnh cân bằng tự động. Trong quá trình này, thời gian sẽ không chạy và máy giặt sẽ không quay ở tốc độ cao. Khi quần áo được cân bằng, nó sẽ tiếp tục hoạt động ở tốc độ cao và bộ hẹn giờ sẽ tiếp tục giảm. Nếu quần áo không cân bằng sau một thời gian dài và không thể cố định đường di chuyển của quần áo bên trong, hãy thử tạm dừng máy giặt, cởi quần áo, lắc chúng ra rồi đặt chúng trở lại lồng giặt để tiếp tục sấy khô.
Để giảm tần suất của trường hợp này, vui lòng đặt quần áo như sau:
1. Đặt quần áo có kích cỡ khác nhau lại với nhau và không đặt một vật nhỏ một mình trong khi chạy chương trình vắt.
2. Phân phối quần áo đồng đều. Nếu quần áo được đặt trong tình trạng hỗn loạn, chúng sẽ bị rối và gây mất cân bằng.
3. Bạn có thể chạy quá trình vắt khi máy giặt trống để kiểm tra xem quá trình có thể kết thúc hay không. Nếu có, máy giặt không bị trục trặc.
4. Nếu trường hợp không được giải quyết, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.
 
Q4: Phải làm gì nếu E4 được hiển thị trên Máy giặt Mijia?
Trả lời: Nếu E4 được hiển thị trên Máy giặt Mijia, cho biết thời gian chờ dòng nước vào, vui lòng tham khảo các phương pháp sau để khắc phục sự cố:
1. Kiểm tra xem vòi nước đã được bật chưa. Nếu tắt vòi nước, nước không thể chảy vào máy giặt. Vui lòng xoay vòi để xác nhận xem nó đã được bật chưa.
2. Kiểm tra xem nguồn cấp nước có bị gián đoạn không.
3. Kiểm tra xem áp lực nước có nằm trong khoảng từ 0,05 đến 0,8 MPa hay không. Áp lực nước thấp có thể khiến nước không chảy vào máy. Ngoài ra, hãy sử dụng nước trong giờ thấp điểm để tránh thời gian sử dụng nước cao điểm.
4. Kiểm tra xem bộ lọc van đầu vào của máy giặt có bị tắc hay không và làm sạch nếu cần. Vui lòng vệ sinh bộ lọc van cấp nước ít nhất 5 đến 6 lần một năm hoặc khi mã lỗi E4 xuất hiện trên màn hình.
Vui lòng tham khảo các bước sau để vệ sinh bộ lọc van đầu vào nước:
(1) Tắt vòi nước và rút dây nguồn. Nới lỏng và tháo ống dẫn nước vào ở mặt sau của máy giặt. Che cổng bằng vải để ngăn nước phun ra ngoài.

(2) Dùng kìm núm vú kéo nắp bộ lọc ra khỏi lỗ van cấp nước và làm sạch kỹ lưỡng.

(3) Dùng bàn chải để làm sạch bên trong và bên ngoài của đầu nối ren.

(4) Lắp lại nắp bộ lọc van đầu vào nước. Bật vòi nước và đảm bảo không có rò rỉ nước ở đầu nối.

Lưu ý:
Yêu cầu nhiệt độ để sử dụng máy giặt là trên 0 °C.
5. Vui lòng kiểm tra xem phần cố định của ống thoát nước đã được tháo ra chưa. Máy giặt sử dụng hệ thống thoát nước trên cùng, ống thoát nước cần được treo cao từ 60 đến 90 cm. Có nhãn ở mặt sau của máy giặt cho biết không nên tháo ra. Nếu tháo ống thoát nước và đặt máy phẳng, nước sẽ thoát ra trong khi máy đang đổ đầy, ngăn nước tích tụ. Vui lòng treo ống thoát nước trở lại.
6. Nếu trường hợp không được giải quyết, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.
 
Q5: Phải làm gì nếu E6 được hiển thị trên Máy giặt Mijia?
Trả lời: Nếu E6 hiển thị trên Máy giặt Mijia, điều này cho biết mực nước quá cao, vui lòng tắt nguồn máy giặt trong 5 đến 10 phút và khởi động lại. Nếu trường hợp không được giải quyết, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.
 
Q6: Phải làm gì nếu E8 được hiển thị trên Máy giặt Mijia?
Trả lời: Nếu E8 hiển thị trên Máy giặt Mijia, cho biết cảm biến nhiệt độ bất thường, vui lòng tắt nguồn máy giặt trong 5 đến 10 phút và khởi động lại. Nếu trường hợp không được giải quyết, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.
 
Q7: Phải làm gì nếu F1 được hiển thị trên Máy giặt Mijia?
Trả lời: Nếu F1 hiển thị trên Máy giặt Mijia, điều này cho biết mực nước bất thường, vui lòng tắt nguồn máy giặt trong 5 đến 10 phút và khởi động lại. Nếu trường hợp không được giải quyết, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.
 
Q8: Phải làm gì nếu F2 được hiển thị trên Máy giặt Mijia?
Trả lời: Nếu F2 được hiển thị trên Máy giặt Mijia, điều này cho biết bộ phận làm nóng của máy sấy có bất thường, vui lòng tắt nguồn máy giặt từ 5 đến 10 phút và khởi động lại. Nếu trường hợp không được giải quyết, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.
 
Q9: Phải làm gì nếu F3 được hiển thị trên Máy giặt Mijia?
Trả lời: Nếu F3 hiển thị trên Máy giặt Mijia, điều này cho biết quạt có bất thường, vui lòng tắt nguồn máy giặt trong 5 đến 10 phút và khởi động lại. Nếu trường hợp không được giải quyết, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.
 
Q10: Phải làm gì nếu F4 được hiển thị trên Máy giặt Mijia?
Trả lời: Nếu F4 được hiển thị trên Máy giặt Mijia, cho biết cảm biến nhiệt độ đầu vào không khí bất thường, vui lòng tắt nguồn máy giặt trong 5 đến 10 phút và khởi động lại. Nếu trường hợp không được giải quyết, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.
 
Q11: Phải làm gì nếu F5 được hiển thị trên Máy giặt Mijia?
Trả lời: Nếu F5 hiển thị trên Máy giặt Mijia, cho biết cảm biến nhiệt độ thoát khí bất thường, vui lòng tắt nguồn máy giặt từ 5 đến 10 phút và khởi động lại. Nếu trường hợp không được giải quyết, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.
 
Q12: Phải làm gì nếu FC2 hiển thị trên Máy giặt Mijia?
Trả lời: Nếu FC2 hiển thị trên Máy giặt Mijia, điều này cho thấy giao tiếp biến tần bất thường, vui lòng tắt nguồn máy giặt từ 5 đến 10 phút và khởi động lại. Nếu trường hợp không được giải quyết, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.
 
Q13: Phải làm gì nếu C2 / C3 / C4 / C5 / C6 / C7 / C8 / C9 / C10 / C11 / C12 được hiển thị trên Máy giặt Mijia?
Trả lời: Nếu C2 đến C12 được hiển thị trên Máy giặt Mijia, điều này cho thấy động cơ và ổ đĩa giao tiếp bất thường, vui lòng tắt nguồn máy giặt trong 5 đến 10 phút và khởi động lại. Nếu trường hợp không được giải quyết, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.
 
Q14: Phải làm gì nếu CX được hiển thị trên Máy giặt Mijia?
Trả lời: Nếu CX được hiển thị trên Máy giặt Mijia, điều này cho thấy động cơ và ổ đĩa giao tiếp bất thường, vui lòng tắt nguồn máy giặt trong 5 đến 10 phút và khởi động lại. Nếu trường hợp không được giải quyết, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ sau bán hàng tại địa phương.